投訴建議書

xx供熱公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):

    您們好！

我們是x市xx小區(qū)b座的全體住戶，我們小區(qū)至XX年以來(lái)，大部分住戶冬季室溫始終達(dá)不到18°以上的標(biāo)準(zhǔn)，我們多次到十站反映情況，但問(wèn)題至今沒(méi)有得到解決。部分人家被迫采用放水和增加循環(huán)設(shè)備的方法改善室內(nèi)溫度，但這種做法的弊端是人所共知的`，損人不利己，無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。

我們?nèi)�體住戶經(jīng)過(guò)協(xié)商，向貴公司提出如下建議：

1 立即更換早已不能正常使用的腐爛設(shè)備，讓供暖的溫度和壓力達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)！更換設(shè)備期間，住戶室溫降低，貴公司應(yīng)退還住戶供熱費(fèi)。

2 如果不能更換腐爛的設(shè)備，因循環(huán)動(dòng)力原因出現(xiàn)的室溫不能達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，應(yīng)由貴公司負(fù)全責(zé)。貴公司應(yīng)出資為每家住戶安裝室內(nèi)動(dòng)力循環(huán)設(shè)備，以保證住戶的溫暖需要。

3 以上兩點(diǎn)如果不能滿足，請(qǐng)貴公司領(lǐng)導(dǎo)為我們指點(diǎn)雙贏之策，如果實(shí)在沒(méi)有好的辦法，我們要求全額退還我們已交付的取暖費(fèi)，并賠償大家的溫暖損失！

以上建議肯請(qǐng)貴公司領(lǐng)導(dǎo)快速認(rèn)真處理，我們相信您們能體諒民眾的疾苦，相信您們有處理問(wèn)題的能力，多謝了！

另外，如果貴公司熱力系統(tǒng)溫度和循環(huán)良好，因個(gè)別住戶私自放水和使用大功率循環(huán)泵而導(dǎo)致的其他住戶溫度不達(dá)標(biāo)，個(gè)別住戶應(yīng)退還其他住戶的供熱費(fèi)，希望貴公司能維護(hù)受害者的利益，承擔(dān)起認(rèn)定責(zé)任的義務(wù)，還大家一個(gè)公平！

··    xx小區(qū)b座全體住戶

··· XX0108

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