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公司未來工作展望范文
求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,讓我們XXX公司的未來精彩而有激情!!
營銷部成立以后,必須經(jīng)歷半年的時間歷練,其建立初期可能有部分行業(yè)外的業(yè)務(wù)精英組成,需要經(jīng)過公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合,營銷部的業(yè)務(wù)人員水平才可以不斷提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)才可能相對牢固,有了營銷部之后,可跟進(jìn)的信息量也會加大。
當(dāng)營銷部成立半年之后,業(yè)務(wù)人員就會有流動,同時也給公司帶來了一定的經(jīng)濟(jì)損失(包括隱形的),其中會有不少業(yè)務(wù)人員存在著很大的機(jī)會主義導(dǎo)向,這時候,作為領(lǐng)導(dǎo)者就必須思考!綠化公司要想取得長足的進(jìn)程與發(fā)展,必須提升自身的核心競爭力,從營銷部自身說起首先是引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的價值觀,其次就是業(yè)務(wù)技能,從而轉(zhuǎn)換其對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、成本、營銷和技術(shù)的認(rèn)識。
目前公司的最大優(yōu)勢是什么?(公司有一個團(tuán)結(jié)實(shí)干,勇于開拓的領(lǐng)導(dǎo)層!?沒有?!!)XXX公司創(chuàng)建以后,怎樣才能以超常的速度在發(fā)展?是領(lǐng)導(dǎo)層的思想高度統(tǒng)一,再加上自身技術(shù)的優(yōu)勢,在未來百年,仍將持續(xù)發(fā)展!
通過對同行業(yè)的營銷分析和對2011年行業(yè)市場的預(yù)測分析以及營銷工作的回顧,我對XXX公司的營銷市場非常樂觀并有信心實(shí)現(xiàn)以下主要營銷目標(biāo)。(第一年度的營銷目標(biāo))
一、 核心業(yè)務(wù)工程合同簽約額:15000萬元(深圳8000萬元,惠州3000萬元,東莞3000萬元,其它城市1000萬元以上)。核心業(yè)務(wù)簽約工程量:35萬平方米。
二、 核心業(yè)務(wù)工程合同回款額: 12000萬元。
三、 核心業(yè)務(wù)工程合同毛利率:20%。
四、 多渠道,多方式突破與萬科、招商、金地、中海、中信等品牌開發(fā)商的合作,力爭在2011年品牌開發(fā)商所建樓盤項(xiàng)目工程占簽約總量的5%以上。
上述營銷目標(biāo),須通過以下途徑和切實(shí)措施來實(shí)現(xiàn):
第一、整合組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)公司組織架構(gòu)和管理模式的調(diào)整,建議營銷部組織機(jī)構(gòu)相應(yīng)作出調(diào)整,使得機(jī)構(gòu)指揮管理更加集中,職能職責(zé)更加明確和清晰,管理人員更加精練,運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效,支持服務(wù)更加到位。營銷部下設(shè)商務(wù)部(預(yù)結(jié)算、投標(biāo))、業(yè)務(wù)部和售后服務(wù)部以及辦事處。
商務(wù)部負(fù)責(zé)市場調(diào)研、工程結(jié)算、報價、合同、樣品樣板,審核和配合工程結(jié)算,設(shè)一專職人員負(fù)責(zé)外圍業(yè)務(wù)服務(wù),下單跟單等。
業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員管理、培訓(xùn)、招募、調(diào)配、業(yè)績考查評估、拓展核心業(yè)務(wù)、提供業(yè)務(wù)支持、服務(wù)、結(jié)算回款及銷售渠道和客戶的管理。
售后服務(wù)部負(fù)責(zé)工程維修、保養(yǎng)、客戶回訪、客戶投訴、客戶滿意度調(diào)查、少量樣板施工、公司完工支付后的延伸業(yè)務(wù)等等。
營銷中心配一助理,全面負(fù)責(zé)公司營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),負(fù)責(zé)營銷策劃、市場分析、制訂銷售計劃、確定銷售策略、制定各種規(guī)章制度。(商務(wù)部、業(yè)務(wù)部管理人員不設(shè)經(jīng)理,可設(shè)兼職經(jīng)理或主管各一人)。
將原先的業(yè)務(wù)部、預(yù)算部、營銷部合并為營銷中心,便于統(tǒng)一指揮,運(yùn)轉(zhuǎn)高效的目的。
第二、提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)
年內(nèi)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員業(yè)績進(jìn)行綜合考核、評估后保留業(yè)務(wù)骨干,淘汰一批發(fā)展?jié)摿Σ淮蟮臉I(yè)務(wù)人員。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員“洗牌”后,加強(qiáng)新的業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的綜合培訓(xùn)。
打破原營銷管理辦法的框框,對業(yè)務(wù)人員薪金、提成及管理辦法重新按照當(dāng)前市場狀況和公司現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)整(同行業(yè)在發(fā)展的企業(yè)人員提成點(diǎn)基數(shù)都在2%以上,可考慮參照)。新的管理辦法將更加激勵和嚴(yán)格,讓有能力做到業(yè)務(wù)、做到高質(zhì)量業(yè)務(wù)的人員收入更高、積極性更高,與公司達(dá)到雙盈,讓想在綠化公司混日子的業(yè)務(wù)人員根本呆不下去。
第三、強(qiáng)化市場調(diào)研、分析和客戶管理
系統(tǒng)的市場調(diào)研、分析和客戶管理是我司目前營銷工作的一個薄弱環(huán)節(jié),現(xiàn)在的經(jīng)營決策、營銷策略選擇大多來自于經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是可貴的。但經(jīng)驗(yàn)脫離了對變化萬千的市場調(diào)研、競爭對手的研究分析和客戶需求的準(zhǔn)確把握往往會帶來錯誤或失誤的決策。我將分出很大部分精力來強(qiáng)化這一營銷重要環(huán)節(jié),通過系統(tǒng)的調(diào)研、分析,一是要準(zhǔn)確掌握競爭對手情況,多手段地收集競爭對手的銷售額、收益率、生產(chǎn)(施工)能力、產(chǎn)品特色、服務(wù)、定價等多方面資料,把競爭對手產(chǎn)品或競爭同業(yè)的弱點(diǎn)轉(zhuǎn)變成我公司的長處,不斷努力改進(jìn)自己的產(chǎn)品服務(wù)來迎合市場甚至領(lǐng)導(dǎo)市場,不斷調(diào)整自己的銷售策略占領(lǐng)市場。之所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;二是對我們的客戶進(jìn)行調(diào)整分析,了解他們“who”、 “which”、 “what”、 “when”、 “where”、 “how”等等!皐ho”即我們的客戶是誰,并不是所有的樓盤都是我們的客戶, 只有通過對開發(fā)商的調(diào)查才知道誰才是我們應(yīng)該去追求的對象,“which”我們的客戶喜愛什么樣的產(chǎn)品,他們的需求是什么?“what”客戶為什么要選擇那樣的產(chǎn)品,“when”客戶在什么時間采購或招議標(biāo);“where”客戶可能會在哪兒采購選擇產(chǎn)品,“how”客戶的采購行為為何?按照這樣的要求建立客戶檔案,并經(jīng)過對客戶調(diào)查后對客戶進(jìn)行優(yōu)、良、一般的分級管理,有的放矢地指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員針對性地開展業(yè)務(wù)工作,不僅會取得事半功倍的效果,而且還更有可能通過價格以外的要素(如業(yè)務(wù)人員人格與知識性的情報服務(wù),知道協(xié)助客戶在滿足要求的前提下降低投資成本、個性化的技術(shù)服務(wù)等)來獲取合同的來源,只有經(jīng)常以價格以外的要素來決勝負(fù)才有資格成為智勇雙全的營銷名將。
第四、發(fā)展外圍業(yè)務(wù)、拓展銷售渠道、創(chuàng)立名牌
分析工程企業(yè)特點(diǎn),參閱同行成功模式,在企業(yè)發(fā)展的一階段內(nèi)發(fā)展外圍業(yè)務(wù)是企業(yè)迅速擴(kuò)大市場占有份額,樹立企業(yè)品牌,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險、獲取經(jīng)營效益的一個極為有效和可行的途徑。2011年開始我司應(yīng)有步驟、有計劃、有選擇的加快發(fā)展外圍合作業(yè)務(wù)的步伐,充分利用我司優(yōu)秀的企業(yè)平臺和技術(shù)能力,制定科學(xué)合理、優(yōu)質(zhì)、寬松的服務(wù)政策,吸引、培育或挖掘有實(shí)力的合作伙伴加盟XXX公司,成為綠化公司營銷隊(duì)伍的主力軍,力爭通過二年的時間即至2013年基本形成核心業(yè)務(wù)和外圍業(yè)務(wù)合作的業(yè)務(wù)平分秋色各50萬M2以上工程業(yè)務(wù)的企業(yè)營銷格局,為此加強(qiáng)外圍合作業(yè)務(wù)的服務(wù)和監(jiān)控管理是營銷中心未來的又一重要工作內(nèi)容。
第五、制度應(yīng)一慣性,確保市場第一位置,成立設(shè)計中心,研發(fā)中心、監(jiān)審部嚴(yán)控質(zhì)量、嚴(yán)懲重賞、保證市場需求、樹立品牌意識。
新的高度、新的跨越、新的征途、事事如愿!!
自信在豐富的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷中已逐步積累和形成,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該還具備的更加卓越的人格魅力,堅(jiān)韌的毅力,也是今后努力改善的方面,誠懇地感謝公司給予我進(jìn)一步發(fā)揮特長,克服不足為XXX集團(tuán)的發(fā)展,盡職盡責(zé)作出貢獻(xiàn)并與綠化公司共同發(fā)展的機(jī)會!!
撰稿人:XXX
20XX年XX月XX日
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