有關社會實踐報告匯總十篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,越來越多的事務都會使用到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的社會實踐報告10篇,歡迎大家分享。
社會實踐報告 篇1
幾乎每個假期我都會去廣東佛山,因為父母長期在那邊做生意?墒俏颐看稳ザ紱]想過要幫忙,不過這次回去,我決定嘗試一下,跟老爸學學怎樣做生意。因為自己已經(jīng)大二,需要些社會經(jīng)驗,于是就讓爸爸帶著我出去談生意。
我一直都認為自己不適合做生意,和一些素質(zhì)不高卻又有錢的人打交道,讓我很不適應。也許是因為相互鄙視的心理吧,他們鄙視我讀了很多的書卻不能掙很多錢,而我鄙視他們財富來的投機和他們的行為修養(yǎng),這就是社會中間充斥著的許多你不想靠近卻又不得不學會靠近的人,我想這次實踐必定讓我受益匪淺。
我家是做地板磚生意的,所以爸爸經(jīng)常要出去談生意,和磚廠的老板談,和要到老爸這買磚的客戶談,所以我也就有了很多機會可以利用。要想和老爸出去談生意,先得當他司機,并任由他使喚,還要隨時做好挨批評的準備,但是我已經(jīng)習慣,因為老爸對我一直是很嚴厲的,在我成長的過程中,做錯事了總要挨訓。在這幾天中,老爸總是訓我,而且比以前更苛刻。
第一天,我和老爸還有他的幾個朋友一起去見了一個陶瓷廠的老總,老總是個膘肥體壯的中年男子,講著很廣東的普通話,老爸他們講的一些比較專業(yè)的東西,我基本聽不懂,但我能感覺到生意上的爾虞我詐,每筆交易都必須小心翼翼,老總似乎對這筆生意沒有什么興趣,含糊其辭,并讓我們?nèi)枂柫硪粋廠的老總,于是我們就去了那個廠,最終這筆生意還是沒做成,回來后老爸對我說:“這筆生意若換做是我,我也不會做的,麻煩事多不說,還掙的不多,我只是出于朋友的面子,他讓我去,我才去的,而且做生意講究方法,如果像這樣東做一個廠,西做一個廠,和每個廠都不熟,老板不會信任你,給你的價格和別人的一樣,這說明什么?說明你賺不到錢,我們家現(xiàn)在就只進一個廠的磚,我們做這一兩個廠的銷售冠軍,廠里老板給我們的價格自然比別人低,這樣才有錢賺啊!蔽尹c了點頭,有種大徹大悟的感覺。
晚上來了一個比較大的客戶,老爸要請他吃飯,就把我也帶上了,這個客戶是個廣西人,飯桌上非常能說,說的我和我爸無言以對,他自認為學識淵博,說著一些簡單的道理,讓我覺得很不耐煩,我很想說:“您說的我都知道”!但最重要的是你自己的想法,那個人說多了,就過而不及,這樣的人會讓人覺得煩,不可靠,自然生意也談不成。
第二天,爸爸又帶我去見了一個客戶,這次是個年輕的小伙子來買磚,也許是沒經(jīng)驗,他顯得有點自大,自以為是我爸的一個大客戶,但他每次來我家店鋪買磚,卻只是買一百箱磚,來之前還要老爸開車去接他,只是他不知道,老爸一般的客戶都會一次性買幾百箱磚,面對這種人,雖然有點無可奈何,但你還是得跟他做生意。不是為了從中賺很多錢,而且因為顧客至上,這也是種經(jīng)驗,能讓你在社交時更如魚得水,我想老爸特意帶我來,是想告誡我,做生意切忌自大,做人也一樣。
經(jīng)過這幾天的社會實踐學習和觀察,我覺得自己學到了許多課本上學不到的東西,比如怎樣跟不同的人打交道,怎樣談生意;蛟S我以后也會是一個生意人,因為我喜歡不被拘束,我想支配自己的時間,而不是任由老板壓榨我的剩余價值,而這些經(jīng)驗可以讓我在以后的道路上少走點彎路,不僅僅是在做生意方面,這也讓我提早真正的接觸這個社會,適應這個社會,適應社會上形形色色的人,也讓你在同他們接觸時能更從容,更機警,他們也許并不都像你想象的那樣善良可愛,因為人總是熱衷于對自己有利的事情:生意人也一樣,你必需要讓對方覺得他可以從這筆交易中收獲不少,他才會接受你的條件,而你也能從中獲利。
社會實踐報告 篇2
我于寒假期間在位于邯鄲市西部的邯鄲鋼鐵集團有限公司進行了幾天的考察實踐活動,在活動期間我對邯鋼有了一些了解,對我們的國有企業(yè)有了一些感觸。
在隆隆的機器聲中,我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間,穿梭在一根根管道之下,領略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下,飛濺出燦爛的火花,紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影,就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題,科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援,還有各種服務行業(yè)使生活更加舒適,而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的,能使我國早日成為世界強國的,就是我們的工業(yè)?吹胶撝刃蚓,繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。
我的實踐活動另我對本專業(yè)有了更高的熱情,使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實習期間,我了解了整個企業(yè)的大體情況,正式接觸了新時期的各種各樣的工人,不同卻高效的辦事方法,也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益非淺。
社會實踐報告 篇3
XX年3月9日晚7點45分,外語系學生黨支部在二教212室開展XX年寒假社會實踐總結(jié)活動。外語系0X屆黨員、預備黨員、全系擬發(fā)展對象和積極分子共同參加了此次活動,韓佳龍、戎儀擔任主持。
寒假社會實踐活動代表閔丹、袁鋒、周一夢、刁文桐和戎儀等分別在會上做了報告。內(nèi)容涉及溫州市蘇步青學校支教和世博宣講,黨的新農(nóng)村醫(yī)療保障制度落實項目、上海市公安局出入境管理局實習、漢城區(qū)紅旗居委會提供志愿者服務、云南考察等方面。
刁文桐代表在報告中說道,為群眾服務,為群眾做貢獻是永遠要銘記的。她對自己的要求就是要盡全力幫助他人,服務他人,只有想不到,沒有做不到。而閔丹代表的發(fā)言讓人感慨鄉(xiāng)鎮(zhèn)學生的純樸與艱苦奮斗精神。戎儀代表關于云南考察的發(fā)言內(nèi)容豐富,引人入勝。從人字橋到元陽梯田,從云南的經(jīng)濟、教育、交通到云南少數(shù)民族的生活。讓學員們從多方面了解了云南各處。
此次實踐總結(jié)報告讓學員們受益匪淺,認識到了實踐在大學學習生活中的重要性。不僅僅拘泥于書本知識,深入社會各處,祖國各地,拓寬了大學生的眼界,增長了大學生的學識。從實踐經(jīng)驗中獲得最真實的體驗,對大學生今后的工作將起到?jīng)Q定性的作用。
社會實踐報告 篇4
一、實踐主題:
溫情假期,感恩父母
二、實踐思路:
人最容易養(yǎng)成,切最容易忽視,卻對人生和生命危害最大的習慣是習慣了受惠而忘記了感恩。越是對自己親近的人,越是對自己重要的人,越是對自己無私奉獻的人,人越容易產(chǎn)生埋怨和怪罪心理和情緒,越容易忘記尊敬和感激,越容易吹毛求疵,越容易求全責備。習慣了得到,忘記了恩典,習以為常了獲得,忽視了感激,這也就是為什么越是親近親密的人越容易令人傷心傷感的原因。在所有感恩對象中,人最容易忽視的感恩對象是上帝,我們習慣了獲得溫暖的陽光,習慣了獲得自由呼吸的空氣,習慣了欣賞鮮花的嬌艷和山川的美麗,習慣了感受性愛的愉悅和美妙,卻完全忘記了,這一切都是上帝所賜,我們把最大的恩人忘了。不知道感恩卻求全責備吹毛求疵的人,都是已養(yǎng)成了最大不良習慣的人。越容易獲得的越珍貴,我們需要高度警惕,凡是清逸的來到身邊的,都是珍貴的。我們不能認為輕易獲得的就沒有多大價值,相反,最容易獲得的是最珍貴的,應該把它看成是上蒼的恩賜,也應該把這個道理看作是人生寶典!缎聲r代人類八百理念》我們從哪里來?聽到這個問題,大家肯定都會說,是父母把我們帶到世界上來的。是啊,二十年前的一天,我們的父母用淚水和幸福的笑容迎接了我們的到來。從我們來到世上的那一刻起,父母們又多了一項繁重的工作——照顧我們。盡管這是一種沉重的負擔,但從嬰兒的“哇哇”墜地到哺育我們長大成人,父母們花去了多少的心血與汗水,編織了多少個日日夜夜,父母們卻毫無怨言。小的時候,我總把父母對自己的愛當作天經(jīng)地義,因為我不了解,也不知道父母的辛苦,F(xiàn)在,我長大了,我知道該懷著一顆感恩之心去體諒父母,應該擔當起,照顧、孝敬父母的責任。
三、實踐內(nèi)容:
為父母做力所能及的事,用行動和語言表達感恩之心。
四、實踐對象:
父母
五、實踐正文:
父母把你帶來人世間,當你第一次說話叫的是“爸爸”“媽媽”的時候,就注定了我們最先應該感謝的就是我們的父母。有一部熱播的電視劇《娘》中,片尾曲是這樣唱的——“你的眉頭一皺,我就來到人間,從此我給你帶來辛勞無邊。”當我聽到這句實在平凡卻又表現(xiàn)出無限感情的歌詞時,心頭猛地一顫,有種幸福,有種苦澀,更多的那是一種感恩的情感。從母親開始孕育你的時候,就開始對你灌注了無限的愛。你呱呱落地的第一聲哭聲,你喃喃學語叫出的第一聲爸媽,你托著口水在地上爬出的第一步,你踩著小小的腳丫走出的第一步,你背著書包第一天去上學,你第一次拿著成績單獎狀回來,你第一次背上行李遠離家鄉(xiāng)求學。也許你從來沒有注意過載著無數(shù)次的第一次中,掛滿了父母的喜怒哀樂。
在我們漫長的成長過程中父母付出了多少心血,傾注了多少愛,你的每個第一次都在他們心中記著。經(jīng)常聽我媽跟我說:“你小時候啊”。這都已經(jīng)成為我媽回憶我小時候的一個固定句型了?吹剿麄兓貞洉r臉上堆著的笑容,我的心里也很暖和,知道心里的幸福滿得開始向外溢的感覺嗎?每一次成功,每一次失敗,每一次調(diào)皮,每一次犯錯,他們都牢牢地記在心頭,陪在你身邊,給予你默默的支持,陪你一起成長。感恩父母,是每個人都應該去做的。父母嘔心瀝血,養(yǎng)大了我們,我們應該懂得去感恩父母。首先,應當是內(nèi)心之處的對父母的感激,其次,是在生活之中,對父母要處處關心,多幫助父母做一些事情,同時,搞好自己的學業(yè)也是對父母的最好報答,我想父母不需要我們給予他們?nèi)f貫錢財,給予他們最好的報答,莫過于我們每個做兒女的都過得很好。這就是最重要的。我們要從內(nèi)心之中感謝自己的父母,感激他們所給我們帶來的所有東西,最重要是感謝父母對我們的關心和照顧。
所以,這個寒假,主要的實踐活動為感激自己的父母,在家中多幫助自己的父母做家務,同時在細節(jié)上關心他們的生活起居,關心他們的一些身體狀況,幫助父母分擔一些家庭瑣事,同時,不遺余力的想一些可以讓父母開心的事情。讓父母從根本上了解到自己的兒女已經(jīng)長大成人了。
社會實踐報告 篇5
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸顯示出絕對的優(yōu)勢和生命力,作為一個新興的行業(yè),有著廣闊的發(fā)展前景。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)民數(shù)量急劇增加,而在網(wǎng)民數(shù)量急劇增加的同時,中國網(wǎng)民購物比例也在明顯上升個大網(wǎng)絡購物站正在打造簡單易行的購物平臺,網(wǎng)絡購物越來越普及。網(wǎng)上購物變成了當今最適合上班族,年輕族群購物口味的一種購物方式。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群,對網(wǎng)上購物行為接受很快,是這個購物群體非常重要的一部分,同時也是購物市場上不可忽視的一股重要力量。而既然選擇了網(wǎng)上購物,大學生必然會面臨著一些網(wǎng)絡購物的安全問題,比如產(chǎn)品是否可靠,付款環(huán)節(jié)有無漏洞,購物網(wǎng)站是否安全等一系列問題,而當遇到權(quán)益受到損害時,大學生的有何種保護權(quán)益的意識和行為。
作為大學生,自己未來更深入了解目前大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,并對其進行比較分析做了調(diào)查。通過討論,我們對大學生網(wǎng)上購物的內(nèi)容,方式,以及網(wǎng)上購物安全意識進行調(diào)查。本次調(diào)查針對被調(diào)查者結(jié)構(gòu)特點進行了全面調(diào)查,包括:性別,是否有網(wǎng)上購物經(jīng)歷,使用網(wǎng)上購物網(wǎng)站類型,對網(wǎng)上購物信任程度等等基本指標。分析了大學生的現(xiàn)狀,通過對調(diào)查結(jié)構(gòu)進行分析和總結(jié),并在此基礎上提出相應的想法和建議。
這次大學生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網(wǎng)上購物的消費態(tài)度,正確指導大學生網(wǎng)上購物消費行為,以及未來對網(wǎng)上購物發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
一、網(wǎng)上購物的總體情況
在這次社會調(diào)查中,我們以網(wǎng)上問卷調(diào)查的形式展開,首先確定受調(diào)查對象的性別比例。從調(diào)查的結(jié)果看出,男女生的比例將近1:1,女生相對于男生多一點點,如圖1、因為我們的調(diào)查問卷的對象分布是隨機的,不存在較大的偏差,是一種相對客觀的調(diào)查。
從第二題中,我們得到被調(diào)查的大學生,91、25%有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。從網(wǎng)上購物一事上可以網(wǎng)絡影響大部分大學生的生活。因此,關注網(wǎng)上購物安全是很有必要的。
隨著計算機的發(fā)展和不斷完善,網(wǎng)絡的安全問題越來越受人們的關注。在比較正規(guī)、比較權(quán)威的網(wǎng)站里,對于一些網(wǎng)絡安全問題才會有比較好的保障。因此,我們調(diào)查了大學生網(wǎng)上購物常去的購物網(wǎng)站。有以下一些比較常見的網(wǎng)站,如:淘寶,卓越亞馬遜,凡客誠品,易趣,京東商場,當當網(wǎng),團購網(wǎng)等購物網(wǎng)站。從調(diào)查結(jié)果來看,有超過半數(shù)的大學生選擇了淘寶,將近一半的人選擇了卓越亞馬遜,京東商場,極少數(shù)的人選擇其他網(wǎng)站,圖3很清晰地呈現(xiàn)這一結(jié)果。由此可見大學生選擇網(wǎng)上購物還是趨于選擇比較大型正規(guī)的網(wǎng)站。
有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的每月一到兩次的網(wǎng)上購物行為所占的比例為34、34%,每兩三個月一次的為35、69%,其余的依次排列為一年一至兩次,每周一次及以上,圖4可以得到結(jié)果。按照大學生的消費水平而言,這樣的數(shù)據(jù)可以表明他們網(wǎng)上購物行為還是相對穩(wěn)定的。可以側(cè)面地反應出大學生對網(wǎng)上購物的信任程度不錯以及網(wǎng)上購物對他們生活的影響不可忽視。
社會實踐報告 篇6
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進靖江市斜橋燦橋輪胎店實踐,把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在店里別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那幫忙拆卸輪胎,從上午8點到下午4點,雖然時間長了點但熱情年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在工作場地幫忙個機,工作場地是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在此實對我來說是一次很好學習的好機會同時也是一場挑戰(zhàn)。這里通過幫助同事們工作,我學到了一些日常事務管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。令我觸動最深的是,我們幾個一起實習的人共同拆一個大的輪胎,再加上又是臘月,在這樣的條件下,我們幾個人不畏嚴寒、毫無怨言、認真巡視線路、詳實的作著記錄,生怕有疏忽!安磺粨稀边@個詞,我在小學就學過,這么多年來這個詞也頻頻出現(xiàn)在我的文章里,但我對這個詞并不了解,直到我們一起合作,冬天的氣溫低的可憐,用手拔在輪胎上,心理簡直受到極大的震撼,兩手被凍的已經(jīng)沒有了知覺,看著裸露著的雙手,我心理測量著、記錄著,我記得他們說得最多的一句話就是“苦干不能苦熬”,我才真正體會到了這個詞背后隱藏著的是苦干、是實干,是一種敬業(yè)精神。這種精神會在我今后的生活歷程中激勵我克服一切困難。
在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
社會實踐報告 篇7
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假里,我到Xx快捷賓館兼職,一來可以學習服務和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實踐期間,我的職務就是賓館收銀員。實踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當好收銀員是一門很深度學問。
收銀員,總所周知,這是一個責任很大的工作!注意事項有幾個。第一,一定不可以收到******,否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時也是當收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當然,還受到服務的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調(diào);如果是平時,而且過了晚上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦啊!第三,收銀員還要會基本的.電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務結(jié)算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學習怎么交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學習了其他東西!比如客房的服務和打掃。客房的服務和打掃首先要認別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館******,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學會了與不同的人打交道,學會了忍耐,學會了更好的與他人溝通?吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實踐結(jié)束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風受到老板的好評,并且得到相應的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學到了許多課堂上學不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結(jié)合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經(jīng)驗,努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風,并努力將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。
社會實踐報告 篇8
一個多月的寒假非常短暫,雖然在家吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會實踐的道路。一來,是應付學校布置的寒假作業(yè);二來,我也想體驗一下這有趣的經(jīng)歷,希望能借此機會學到一些其他的技能,以便以后能更快的適應這個社會。因此,我當上了飯店的服務員,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了。
一開始,我并不重視這工作,因為這工作工資不高,而且要一直做到正月二十,但自己選擇了這工作,就唯有努力熬過去。以前我就知道服務員是一份辛苦的工作,但沒有做過這份工作的人永遠都不可能體會到這其中的辛苦,因為這苦完全不能用語言來表達。
我工作的第一天就遇上了圍餐,一共開了6圍,對于我這個新手來說,這絕對是一個十分大的挑戰(zhàn)。首先是上菜,一般圍餐都有12個菜以上,而這12個菜很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上,這就需要移位和換小碟了,但開始我什么都不會,只能在一旁看著其他服務員如何上菜。上完菜后,又要幫客人倒酒,倒酒也是十分有講究的,但我卻不知道,這次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸虧客人也沒多注意。后來我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也對應不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近滿的位置,但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量卻非常少,只倒五分之一杯的量。以前的我總把所有事情都想當然的認為很簡單,現(xiàn)在才明白自己知道的原來是這么少。
另外,每個行業(yè)都有很多自己的行內(nèi)術(shù)語,我現(xiàn)在所在的這個行業(yè)也不例外,但開始時我對這些一竅不通。當部長或者其他服務員叫我去做時,我都不懂,例如“飛臺”、“飛凳”、“起菜”,但我也明白了一個道理,遇到不懂的事,不必要怕麻煩,一定要去問,直到問懂為止,否則,以后你就會知道什么是更麻煩了。
做任何事都會有一個過渡時期,在這個過渡期內(nèi),必定是十分艱難的,因為自己從未做過這些事情,完全不習慣這種生活。在這個時期內(nèi),我也曾經(jīng)想過放棄,但想到這次我到這里來的目的,我就會告訴自己再堅持下去,只不過是區(qū)區(qū)的一個月而已,一定要堅持下去。
慢慢的,我開始適應了這種生活,每天早上9點30分開始上班,先是打掃酒店,擦轉(zhuǎn)盤,掃下水道的垃圾,還有拖地等等,等到11點,就正式開市了,這時我們又要準備好熱水和房間里的各種就餐用具,時刻準備好為客人服務,一直到下午2點才下班。到了5點又要開市了,一直工作到晚上9點。這期間的工作是十分瑣碎,有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦,因為這些事都是看起來十分不起眼的事。例如每次客人來到時,我們就要去幫客人拆餐具和倒茶,還要拿上餐前的小吃,還有每次上菜都要對好單,以免上錯菜,上菜后又要寫好單,如果上錯菜就要自己去買單了。這完全可以說是一套不可更改的程序,看似簡單,實際做起來就不容易了,只有自己多觀察,才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此,自己一定要有很好的耐心。剛開始時,我耐心不夠,有一些很簡單的事我就會省略不做,結(jié)果就會遭到部長的嚴厲批評,慢慢的,我養(yǎng)成了耐心做好每一件事的習慣。
社會實踐報告 篇9
在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業(yè)的鄰居——計算機專業(yè),自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務,需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務,由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關于新業(yè)務的使用感受及意見,這也算是移動公司服務客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復雜的工作,還真的難以適應,可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
社會實踐報告 篇10
一、實踐目的
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷紅酒。
二、實踐內(nèi)容
1、促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解紅酒的文化、品種、產(chǎn)地、年份等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
三、實踐結(jié)果
促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
1、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(優(yōu)習網(wǎng))。
2、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
3、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
4、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
四、實踐總結(jié)或體會
在整整十天里,我感覺收獲頗豐.
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機,同時結(jié)合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓,更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
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