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去飯店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(精選10篇)
艱辛的社會(huì)實(shí)踐又告一段落了,這段時(shí)間里有進(jìn)步,也有不足,此時(shí)需要寫(xiě)一份實(shí)踐報(bào)告,做好總結(jié)。怎樣寫(xiě)好社會(huì)實(shí)踐報(bào)告呢?以下是小編整理的去飯店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
去飯店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1
一、實(shí)踐目的和意義
寒假飯店社會(huì)實(shí)踐是指學(xué)生在寒假期間到飯店進(jìn)行實(shí)地參觀和社會(huì)實(shí)踐,了解飯店的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)流程、員工崗位等相關(guān)情況,以拓寬視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、提升實(shí)踐能力。本次寒假飯店社會(huì)實(shí)踐的主要目的是深入了解飯店的運(yùn)作和管理,了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)模,同時(shí)也通過(guò)參與實(shí)踐,提高自身的實(shí)踐能力和社會(huì)適應(yīng)能力。
二、實(shí)踐主要內(nèi)容
在寒假期間,我們一行共有10人,共同前往當(dāng)?shù)匾患抑奈逍羌?jí)飯店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。在飯店的指導(dǎo)下,我們?cè)敿?xì)了解了飯店的各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作和管理情況,包括前廳部、客房部、餐飲部、后勤部等。在實(shí)地參觀中,我們能夠親身感受到飯店內(nèi)部的運(yùn)作流程和員工的工作狀態(tài),了解飯店的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系,并且有幸參與了一些員工的工作,從中深刻體會(huì)到了飯店服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和服務(wù)精神。
三、實(shí)踐中的收獲和體會(huì)
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我們對(duì)飯店行業(yè)有了更加全面和深刻的了解,也感受到了飯店服務(wù)行業(yè)的特殊性。
我們了解到飯店服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)性和復(fù)雜性。飯店前廳部門(mén)的員工需要面對(duì)各種各樣的賓客,要有耐心、細(xì)心、周到地為每一位賓客提供服務(wù);客房部門(mén)的員工需要時(shí)刻保持客房的整潔和舒適度,做好每一位賓客的接待工作。飯店的服務(wù)工作需要員工具備專(zhuān)業(yè)的技能和良好的服務(wù)意識(shí),才能夠勝任。
我們深刻了解到飯店的'行業(yè)特點(diǎn)和未來(lái)趨勢(shì)。在社會(huì)實(shí)踐中,我們了解到飯店行業(yè)正處于快速發(fā)展的階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,品牌效應(yīng)重要,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),提升服務(wù)質(zhì)量、保持品牌形象是至關(guān)重要的。隨著全球旅游業(yè)的快速發(fā)展,飯店行業(yè)也面臨著更高的服務(wù)要求和更大的市場(chǎng)規(guī)模,需要培養(yǎng)更多更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人才。
我們通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步提高了團(tuán)隊(duì)合作能力和實(shí)踐能力。在飯店的實(shí)地參觀中,大家互相協(xié)作,互相幫助,緊密配合,取得了實(shí)踐的圓滿成功。在現(xiàn)實(shí)生活中,團(tuán)隊(duì)合作能力是每個(gè)人必備的素質(zhì)之一,通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐更加堅(jiān)定了我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)。
四、總結(jié)和建議
通過(guò)這次寒假飯店社會(huì)實(shí)踐,我們不僅深刻了解了飯店行業(yè)的運(yùn)作和管理情況,也增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提升了實(shí)踐能力和社會(huì)適應(yīng)能力。我們也對(duì)飯店服務(wù)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有了更加全面的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)踐中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足,例如行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、服務(wù)人才短缺、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等。我們建議飯店服務(wù)業(yè)在員工培訓(xùn)和服務(wù)管理方面加大投入,提升服務(wù)質(zhì)量,塑造良好品牌形象。也希望相關(guān)部門(mén)能夠出臺(tái)更多的優(yōu)惠政策,吸引更多有志于服務(wù)行業(yè)發(fā)展的年輕人投身其中。
這次寒假飯店社會(huì)實(shí)踐是一次收獲豐富的經(jīng)歷,對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都具有非常重要的意義。希望通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,能夠使同學(xué)們對(duì)飯店服務(wù)行業(yè)有更深刻的了解,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感,為將來(lái)的學(xué)習(xí)和生活積累更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
去飯店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2
一、實(shí)踐目的:
1、勤工儉學(xué),通過(guò)在飯店實(shí)踐來(lái)獲取部分金錢(qián),從而減輕父母的負(fù)擔(dān);
2、豐富假期生活,寒假假期時(shí)間較長(zhǎng),為了充分的利用假期的時(shí)間,從而參加社會(huì)實(shí)踐;
3、了解社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)習(xí)做生意的相關(guān)知識(shí);
4、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;
二、實(shí)踐時(shí)間:
20xx年1月12日—20xx年2月2日
三、實(shí)踐地點(diǎn):
實(shí)踐所在的飯店是東莞市大朗鎮(zhèn)犀牛坡的一家湘菜飯店,一共有三層樓,坐落在一條主干道上,飯店的生意很紅火。
四、實(shí)踐內(nèi)容:
1、基本情況
這次飯店工作是父母托朋友關(guān)系找到的,在里面做一個(gè)服務(wù)員、第一天穿上工作裝時(shí),真有種新鮮的感覺(jué)、我的任務(wù)是傳菜兼?zhèn)鲉,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚、想想是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情、一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到臺(tái)前點(diǎn)到,然后打掃衛(wèi)生,開(kāi)全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再傳菜到2點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,5點(diǎn)開(kāi)始點(diǎn)名、做事,再傳菜到10點(diǎn)下班。
2、實(shí)踐過(guò)程
第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的飯店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生、第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好、第一天來(lái)什么也不懂,老板就叫了一個(gè)老員工來(lái)教我們、平常在飯店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作了才知道飯店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。
一開(kāi)始到這家店里感覺(jué)很陌生,生怕犯錯(cuò),被老板罵,一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就一直認(rèn)為:其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤(pán)子,洗洗碗、可現(xiàn)在實(shí)踐起來(lái)才知道真是不怎么容易、特別是服務(wù)員,要微笑待人、最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒(méi)什么困難的,要碰到那些無(wú)理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見(jiàn)兵,有理也說(shuō)不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒(méi)理還是你沒(méi)理,他是上帝就得聽(tīng)他的.,我們就只好吃啞巴虧了!由于我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜、起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨?wèn)了半天、第一天的時(shí)候,由于很多東西都不知道,出過(guò)很多錯(cuò),也鬧了好幾次笑話。
之后,我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”、拿著托盤(pán),上面是能放幾盤(pán)菜就放幾盤(pán)菜,我曾經(jīng)試過(guò)端了三盤(pán)湯食外加爬樓將菜送往包間、就是這么一趟一趟的上下跑來(lái)跑去,讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的、所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤(pán)子都搶著端,讓我著實(shí)感動(dòng)了一把、起初由于很多東西都不知道,出過(guò)很多錯(cuò),所以,第一天我就被罵了、不過(guò)人就是在犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的,不是嗎?
由于都在一起工作,幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒(méi)了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,開(kāi)始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)、由于人多,后來(lái)我們就分工上菜,幾個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)地方、工作時(shí),那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺(jué)真的很不好、看著客人們吃著色、香、味俱全的各種菜肴,頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊、那種誘惑真的很難克制啊。
度過(guò)工作適應(yīng)期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)、通過(guò)前面的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開(kāi)始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天,共同分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
不管是輕松,還是勞累,不管是快樂(lè),還是痛苦,總之,二十天的工作我還是認(rèn)真的、盡自己的努力完成了,同時(shí),我也獲得了我應(yīng)得的金錢(qián)、但我感覺(jué)我得到的最大收獲是生意場(chǎng)上的為人處事,這對(duì)我將來(lái)的工作,乃至我一生的生活都會(huì)有很大的幫助。
五、 心得體會(huì)
1、要善于與人溝通、只有通過(guò)溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
2、必須提高自己的自信心、自信你就已經(jīng)成功了一半。
3、知識(shí)和技術(shù)才是硬道理、就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一、而且用知識(shí)和技能掙錢(qián)更能得到別人的尊重。
4、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己。
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用、讓我學(xué)會(huì)不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書(shū)同樣如此,決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)、尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗、很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長(zhǎng),就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說(shuō)社會(huì)鍛煉,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來(lái)越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專(zhuān)業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì)的需求所造成的、所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì),讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
六、結(jié)語(yǔ)
快樂(lè)的時(shí)光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這二十天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過(guò)渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟,讓我們對(duì)未來(lái)充滿著信心。
去飯店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3
一、實(shí)踐目的和意義
寒假飯店社會(huì)實(shí)踐的目的是讓學(xué)生在假期里得到實(shí)際的社會(huì)體驗(yàn),鍛煉自己的能力,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),豐富知識(shí),培養(yǎng)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。通過(guò)實(shí)踐,學(xué)生能夠了解飯店管理的運(yùn)營(yíng)模式,掌握部分服務(wù)技能,增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)踐過(guò)程
在這個(gè)寒假,我選擇了一家知名的五星級(jí)飯店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。在飯店的實(shí)踐過(guò)程中,我主要參與了餐廳服務(wù)和客房服務(wù)兩個(gè)部門(mén)的工作。
在餐廳服務(wù)方面,我參與了服務(wù)員的工作。在工作中,我學(xué)會(huì)了接待顧客的禮儀和技巧,學(xué)會(huì)了如何站姿和微笑,如何主動(dòng)問(wèn)候客人,如何遞上菜單和點(diǎn)菜單等基本的服務(wù)流程。通過(guò)與顧客的接觸,我也了解了顧客對(duì)服務(wù)的要求和期望,意識(shí)到服務(wù)行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。
在客房服務(wù)方面,我參與了客房清潔和整理的工作。在工作中,我學(xué)會(huì)了如何打掃客房、更換床單、整理客房設(shè)施等工作流程。這些工作需要細(xì)致、耐心和勤勞,讓我意識(shí)到服務(wù)行業(yè)需要付出很多的辛勤勞動(dòng)。
三、實(shí)踐收獲和體會(huì)
在飯店的實(shí)踐中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧。在飯店工作中,與客人的交往是非常重要的,需要善于表達(dá)、靜心傾聽(tīng),了解客人的需求并盡可能滿足。我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在飯店的工作中,不管是與同事還是與顧客,都需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有大家共同合作,才能夠更好地完成工作。我也體會(huì)到了辛勤勞動(dòng)的重要性。在飯店工作中,需要長(zhǎng)時(shí)間站立和忙碌,需要付出很多心血和汗水,這讓我更加珍惜自己所擁有的一切。
四、實(shí)踐的啟示和展望
通過(guò)這次飯店實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的重要性和復(fù)雜性,也對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為,將來(lái)無(wú)論從事何種職業(yè),都需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和辛勤勞動(dòng)的'態(tài)度。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)并不斷提升自己,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
這次寒假飯店社會(huì)實(shí)踐給了我難忘的經(jīng)歷和豐富的體會(huì),讓我對(duì)生活和工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。相信這次實(shí)踐經(jīng)歷會(huì)成為我人生道路上寶貴的財(cái)富,對(duì)我今后的發(fā)展有著重要的指引作用。
去飯店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 4
一、實(shí)踐背景與目的
隨著服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,餐飲業(yè)作為其中的重要組成部分,不僅為人們提供了豐富的飲食選擇,也成為了許多人社交、休閑的重要場(chǎng)所。為了更好地了解餐飲行業(yè)的運(yùn)作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及顧客需求,我于近期在一家本地知名飯店進(jìn)行了為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。本次實(shí)踐的主要目的是通過(guò)親身體驗(yàn),加深對(duì)餐飲行業(yè)的認(rèn)識(shí),提升個(gè)人的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,并為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)踐時(shí)間與地點(diǎn)
實(shí)踐時(shí)間:2025年2月1日至2025年2月7日
實(shí)踐地點(diǎn):xx市xx路xx飯店
三、實(shí)踐內(nèi)容
崗位分配與培訓(xùn)
在實(shí)踐開(kāi)始的第一天,我被分配到了前臺(tái)接待崗位,并接受了為期一天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括飯店的基本情況介紹、服務(wù)禮儀、菜單熟悉、顧客接待流程等。
日常接待工作
在接下來(lái)的幾天里,我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)的顧客接待工作,包括迎賓、引導(dǎo)入座、介紹菜單、協(xié)助點(diǎn)餐、處理顧客投訴等。通過(guò)實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的辛苦與挑戰(zhàn),也學(xué)會(huì)了如何在忙碌中保持冷靜和耐心。
廚房參觀與學(xué)習(xí)
在實(shí)踐的中期,我有幸跟隨廚師長(zhǎng)參觀了飯店的廚房,了解了菜品的制作流程和食品安全管理。這次參觀讓我對(duì)餐飲行業(yè)的'后臺(tái)運(yùn)作有了更直觀的認(rèn)識(shí),也增強(qiáng)了我對(duì)食品安全的重視。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
在實(shí)踐過(guò)程中,我積極參與了飯店的日常團(tuán)隊(duì)會(huì)議,與同事們分享工作經(jīng)驗(yàn),共同解決工作中遇到的問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我深刻體會(huì)到了溝通的重要性,也學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
四、實(shí)踐收獲
提升了服務(wù)意識(shí)
通過(guò)實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于餐飲行業(yè)的重要性。我學(xué)會(huì)了如何以顧客為中心,關(guān)注顧客需求,提供貼心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
在實(shí)踐中,我與同事們建立了良好的合作關(guān)系,學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用,共同為飯店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
了解了餐飲行業(yè)運(yùn)作流程
通過(guò)親身體驗(yàn),我對(duì)餐飲行業(yè)的運(yùn)作流程有了更深入的了解,包括前臺(tái)接待、廚房制作、食品安全管理等方面。
積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)
本次實(shí)踐不僅讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),還為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。
五、實(shí)踐反思
雖然本次實(shí)踐取得了圓滿成功,但在實(shí)踐過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了一些自己需要改進(jìn)的地方。例如,在面對(duì)顧客投訴時(shí),我有時(shí)會(huì)因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而顯得手忙腳亂。因此,在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重提升自己的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。
六、結(jié)語(yǔ)
本次飯店社會(huì)實(shí)踐是一次難忘的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)踐,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于餐飲行業(yè)的知識(shí)和技能,還提升了自己的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我相信這次實(shí)踐將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。同時(shí),我也希望未來(lái)能有更多這樣的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
去飯店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 5
實(shí)踐地點(diǎn):
西餐廳
實(shí)踐目的:
為了提高自己的組織能力、管理能力、交際能力
實(shí)踐方法、形式:
在西餐廳做一名傳菜員,在平時(shí)的時(shí)候也做一些除了本職工作以外的清潔工作
實(shí)踐項(xiàng)目、主要內(nèi)容或主要成果:
我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的.努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
社會(huì)實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一、掙錢(qián)的辛苦
二、人際關(guān)系
我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三、管理者的管理
要想讓每個(gè)員工或同學(xué)服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法。
四、自強(qiáng)自立
在這一個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單),第二個(gè)是“Music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。
結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
去飯店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 6
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年7月x日至x日
實(shí)踐單位:
xx西餐效勞
實(shí)踐內(nèi)容:
西餐廳效勞與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的:
通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的根本操作過(guò)程,掌握效勞技巧提高效勞水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
實(shí)踐過(guò)程:
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活潑,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比擬寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比擬受歡送又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在西餐效勞實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。在西餐效勞一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的幽默幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出效勞的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比擬深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比擬好,裝璜華美典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,效勞員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)m。第一個(gè)是menu〔菜單〕,第二個(gè)是music〔音樂(lè)〕,第三個(gè)是mood〔氣氛〕,第四個(gè)是meeting〔會(huì)面〕,第五個(gè)是manner〔禮俗〕,第六個(gè)是meal〔食品〕,這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)效勞人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐效勞的員工竭盡全力為客人提供溫馨細(xì)微,物有所值的效勞。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)效勞是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么西餐效勞的效勞魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的效勞而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)效勞。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,假設(shè)要為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的效勞,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光臨的欲望。
有人說(shuō)效勞是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把效勞的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)心,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的`體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是效勞意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
去飯店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 7
一、實(shí)踐目的
自從進(jìn)入大學(xué)以來(lái),就業(yè)問(wèn)題似乎總是圍繞著我們,成為一個(gè)無(wú)窮無(wú)盡的話題。在當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)總是寫(xiě)著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但我們班的學(xué)生在校園里會(huì)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?為了拓展自己的知識(shí),擴(kuò)大與社會(huì)的接觸,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,讓自己畢業(yè)后真正進(jìn)入社會(huì),適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,在生活和工作中處理好各個(gè)方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐——走進(jìn)龍勝縣臨江休閑美食街聚福園餐廳。
二、實(shí)踐過(guò)程
、、地點(diǎn):
時(shí)間:20xx整個(gè)暑假。
、啤⒕唧w過(guò)程
聚福園是一家面積超過(guò)150平方米、上下兩層、五包廂的小餐館。主要經(jīng)營(yíng)各種火鍋,快餐炒菜。老板親自主廚,一個(gè)廚師,一個(gè)收銀員,兩個(gè)服務(wù)員,當(dāng)然我是其中之一。有五個(gè)人。早上9點(diǎn)上班,第一件事就是打掃衛(wèi)生。然后,老板買(mǎi)的各種素菜都要小心挑剔清洗,分盆裝。油辣子每天都是新做的,加上老板秘制的香料。店內(nèi)各個(gè)角落逐一清理,碗筷煮沸消毒。這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻能忙上一個(gè)上午,不能容忍任何粗心。中午11點(diǎn)到下午2點(diǎn)左右,客人們陸續(xù)來(lái)光顧。他們大多下班后吃快餐,這也是一天中忙碌的'時(shí)候。最忙的時(shí)候是晚上,三五群人來(lái)吃火鍋。平時(shí)的工作包括記錄點(diǎn)菜、加筷子凳、清點(diǎn)酒瓶結(jié)賬、收拾桌子、迎接新客人等。閑暇時(shí),看著客人臉紅脖子上升的酒令,聽(tīng)著忙碌的司機(jī)討論該地區(qū)的時(shí)事,熱鬧的市場(chǎng)總是讓人感到溫暖。這就是現(xiàn)實(shí)生活,腳踏實(shí)地,不容置疑。感覺(jué)忙碌而充實(shí)。
三、實(shí)際結(jié)果
工作日復(fù)一日,雖然單調(diào),但踏實(shí)。不知不覺(jué)就是告別的時(shí)刻。老板笑著遞了一封信封,讓我清點(diǎn)一下,還夾著幾張100張鈔票,這是我努力工作的獎(jiǎng)金。輕輕一聲謝謝,心中的喜悅都回到了淺淺的微笑中。有一天,當(dāng)你習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時(shí),你可能不會(huì)意識(shí)到此刻微笑的意義。拿到工資后,我給自己買(mǎi)了兩件衣服,然后存了一些私房錢(qián),很有成就感。雖然錢(qián)不多,但知足常樂(lè);事情雖小,但腳踏實(shí)地。洗去年輕人的輕浮,成熟總是厚重穩(wěn)重的。一切都是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的。我相信耐心的積累總有一天會(huì)成為不可替代的財(cái)富。
四、實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)
雖然我主要是在餐廳里傳菜,但我不得不時(shí)地做一些工作以外的事情,有時(shí)還要做一些干凈的工作和打雜。在學(xué)校里,一些老師可能會(huì)分配他們今天做什么,明天做什么,但在這里,沒(méi)有人可能會(huì)告訴你這些,你必須有意識(shí)地這樣做,并盡你最大的努力,一份工作的效率到不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校里,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方,每個(gè)學(xué)生都在努力取得更高的成績(jī)。這是一個(gè)工作的地方,每個(gè)人都會(huì)努力工作,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都有競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)地方,也不斷學(xué)習(xí)別人如何做人,以提高他們的能力!我記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總是覺(jué)得校園里總是有純潔和真誠(chéng)。雖然它是一所大學(xué),但學(xué)生們?nèi)匀槐3种鴮W(xué)生的身份。走進(jìn)企業(yè),接觸各種客戶、同事、老板等。,關(guān)系很復(fù)雜,但我必須面對(duì)我從未面臨過(guò)的一切。學(xué)生的實(shí)際操作能力與學(xué)校理論學(xué)習(xí)有一定差距。在這次實(shí)踐中,我對(duì)此深有感觸。在學(xué)校里,學(xué)習(xí)了很多理論,有很多方面,幾乎一切;在實(shí)際工作中,你可能會(huì)遇到書(shū)中沒(méi)有學(xué)到的東西,也可能根本不使用書(shū)中的知識(shí)。也許工作中使用的只是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題,一個(gè)任務(wù)可以像公式一樣完成。有時(shí)候我會(huì)抱怨實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但是為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么難呢?社會(huì)和學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是對(duì)的。雖然大學(xué)生的生活不像進(jìn)入社會(huì),但它最終是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但有時(shí)也感謝老師不知疲倦的教學(xué),一些問(wèn)題在課堂上認(rèn)真消化,通常作業(yè)補(bǔ)充,我比一個(gè)人有更高的起點(diǎn),有知識(shí)水平來(lái)處理各種工作問(wèn)題,作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該知道與社會(huì)各方面的人溝通,處理社會(huì)的各個(gè)方面,這意味著大學(xué)生應(yīng)該注意社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐是必不可少的。畢竟,三年后,我不再是大學(xué)生,而是社會(huì)的一員。我必須與社會(huì)溝通,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。只知道紙上談兵遠(yuǎn)不如,未來(lái)的人生旅程是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格、有用的社會(huì)人才。因此,要多方面鍛煉自己,增強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力,多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
去飯店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 8
實(shí)踐目的:
寒假,我在大盤(pán)漁社會(huì)實(shí)踐了一個(gè)月。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多關(guān)于前臺(tái)收銀的知識(shí),這是我現(xiàn)在所學(xué)的專(zhuān)業(yè)完全不會(huì)接觸到的知識(shí),但我還是能夠很快上手,并克服了很多困難,把收銀員這一工作做好,做得出色。工作中,我感受到了老板對(duì)我學(xué)習(xí)快速之滿意,和得到其他員工的不斷贊賞。在社會(huì)實(shí)踐快結(jié)束之時(shí),老板不時(shí)總是說(shuō):要是能留下來(lái)就好了!我想,這該是對(duì)我工作的最高的肯定了吧。在餐廳的社會(huì)實(shí)踐中,我獲得的不僅僅是同事和老板對(duì)我的肯定。我還學(xué)會(huì)了與同事們相處,就如對(duì)待好朋友一樣,上班時(shí),只要他們有需要幫助的地方,我一定不惜余力;下班后,只要他們需要個(gè)陪伴逛街,我一定相隨。正是因?yàn)槿绱,同事們也總?lè)意幫我很多忙。也許,這就是正確的與人相處之道的魅力吧。
餐廳簡(jiǎn)介:
大盤(pán)漁餐廳位于廣東中山市的一個(gè)城中村。餐廳布置別具一格,餐廳設(shè)于人工河的水面上,前面是幾百坪的停車(chē)場(chǎng),四周柵欄圍繞,菜園、草坪、荷花各據(jù)一面。經(jīng)營(yíng)方式是農(nóng)家樂(lè)火鍋。客人多為公務(wù)員,高薪上班族,各地慕名前來(lái)的人,時(shí)常有美食家、明星光臨。
實(shí)踐過(guò)程
這是我第二次在大盤(pán)漁餐廳工作。但不同的是,第一次的工作崗位是服務(wù)員,這次的工作是前臺(tái)收銀員。
剛開(kāi)始進(jìn)入餐廳工作時(shí),老板依然讓我當(dāng)服務(wù)員,但我不愿意,因?yàn)槲矣X(jué)得自己在這里工作過(guò),對(duì)前臺(tái)收銀員的工作已有一定的認(rèn)識(shí),而且之前就留意過(guò)收銀員的工作,并暗記收銀的一些事項(xiàng)。所以,我懇求老板給我一個(gè)機(jī)會(huì),沒(méi)想到老板輕易答應(yīng)了,也許,是他對(duì)我的信任吧。
正式工作后,才知道收銀員的工作不再是以前我知道的`那般,收銀、打發(fā)票已都是用電腦操作。一方面擔(dān)心自己學(xué)不好,一方面又有點(diǎn)興奮,因?yàn)檫@又可以學(xué)到新的東西。
幸好另一收銀員是我之前工作就已經(jīng)認(rèn)識(shí)的一個(gè)女生,所以,看似很復(fù)雜的所謂的程序,經(jīng)她熱心指導(dǎo)了之后,很快就已上手。
在工作不久的偶然一次,反而覺(jué)得收銀并不是之前認(rèn)為的多輕松的工作。因?yàn)榱硪皇浙y員在一次不小心的情況下計(jì)錯(cuò)了數(shù)。雖然老板并沒(méi)怪罪于她,但老板娘卻發(fā)了一頓脾氣。我一向很怕犯錯(cuò),所以,這件事之后,我在上班時(shí)更繃緊了神經(jīng),生怕給餐廳帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,連手機(jī)QQ在上班時(shí)間都也極少開(kāi)。
慢慢上手之后,工作漸漸得心應(yīng)手。例如在剛開(kāi)始的時(shí)侯,算賬時(shí),總是一遍一遍對(duì)著貼在臺(tái)上的菜單價(jià)目表一個(gè)一個(gè)計(jì)算,后來(lái),我努力把價(jià)目表熟背于心,從時(shí)不時(shí)對(duì)價(jià)目表到非常熟練地記賬著;之前敲計(jì)算機(jī)時(shí)也是一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字認(rèn)真按著,現(xiàn)在,恐懼和不自信克服后,按計(jì)算機(jī)的實(shí)力終于發(fā)揮了出來(lái),且越鍛煉速度越快速,有時(shí)店里不是很忙時(shí),年紀(jì)小的服務(wù)員就跑到前臺(tái)看我算賬,看著計(jì)算機(jī)在桌面被我敲得差點(diǎn)跳起來(lái)時(shí),總是露出一副崇拜的表情,說(shuō)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)敲計(jì)算機(jī)這么快又狠的人。有時(shí)連老板都不惜露出贊賞的表情。這無(wú)疑大大滿足了我的小小的虛榮心!
不得不說(shuō),當(dāng)收銀員極需有責(zé)任心。因?yàn)槔习褰淮绻腿瞬灰蟠虬l(fā)票的話,那就不用給了。但我知道這隱晦的話和發(fā)票意味著什么,所以每次的發(fā)票我都會(huì)不忘打給客人。另一收銀員說(shuō),自我來(lái)之后,不再有客人來(lái)前臺(tái)索發(fā)票,節(jié)省了不少我們的煩惱和時(shí)間。我不覺(jué)得自己做了什么好事,因?yàn)槲蚁,這是每個(gè)國(guó)人都應(yīng)該做的事,不是么?
當(dāng)前臺(tái)服務(wù)員雖然不再需要笑臉對(duì)待服務(wù)客人,但這絕對(duì)是一項(xiàng)費(fèi)腦力的工作。以前當(dāng)服務(wù)員的時(shí)候,累的是軀體。當(dāng)了收銀員,一下班,整個(gè)人感覺(jué)昏昏沉沉的,腦袋重得很,累極時(shí)甚至于分不清方向,眼睛也很難受。而且長(zhǎng)時(shí)間緊繃著神經(jīng),總感覺(jué)用腦過(guò)度,想找個(gè)地方狠狠的放松、宣泄,但天天都得上著班,根本就無(wú)時(shí)間做所謂的放松。
前臺(tái)收銀員在上班時(shí)間與其他的員工接觸較少,不像其他職位的,大家雖忙,但都扎堆工作,還偶爾笑笑鬧鬧的。但我并沒(méi)有因此而與大家疏遠(yuǎn),時(shí)間一長(zhǎng),連廚房里的工作人員都喜歡跟我親近,還開(kāi)玩笑說(shuō)我可是店里唯一的大學(xué)生,得好好呵護(hù)。雖然是玩笑話,但我明白,只有你對(duì)別人好,別人也才會(huì)對(duì)你好,人與人的相處是需要互相經(jīng)營(yíng)的。
實(shí)踐感想
社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,一種累積,讓你以后的心智更成熟,行為更另人贊賞。
有了之前三次的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和過(guò)程中的種種小小挫折,我不再會(huì)有好高騖遠(yuǎn),眼高手低的幼稚觀念。因?yàn)槲衣钥辞辶讼褡约哼@樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的。自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出
一番偉績(jī)的我們,應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力,認(rèn)清社會(huì)的現(xiàn)實(shí),有的放矢。不然我們會(huì)摔的很重很痛,痛到我們連面對(duì)自己的勇氣都沒(méi)有。
這次實(shí)踐,雖然沒(méi)能和我的專(zhuān)業(yè)直接接洽,但是通過(guò)這次實(shí)踐讓我知道了一些看似簡(jiǎn)單、無(wú)技巧的工作,都是有其規(guī)則和學(xué)問(wèn)在里頭,這些是在課本中學(xué)不到的。我想:輕視一些自己不以為然的東西,是不可能有所進(jìn)步和作為的。
還有就是,我們應(yīng)該為展示自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì),就像我向老板懇求這個(gè)工作崗位一樣,當(dāng)前臺(tái)收銀員工作和酬勞確實(shí)比當(dāng)服務(wù)員的待遇好,而且,這讓我學(xué)到了不一樣的東西。這次寒期實(shí)踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳石。有了這樣的認(rèn)知,在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。有時(shí)僅僅是微妙的一個(gè)數(shù)字,卻會(huì)造成或大或小的損失、悲劇。過(guò)程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)的可能。剛開(kāi)始的時(shí)候,老板說(shuō)我可以不用學(xué)習(xí)用電腦打發(fā)票,但這對(duì)我來(lái)說(shuō),就是一個(gè)新的東西,為何不學(xué)呢。所以,我謙虛跟另一收銀員學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了之后發(fā)現(xiàn),其實(shí),這并不像老板說(shuō)的那么難,因?yàn)槲覀?0后對(duì)于電腦的摸索本來(lái)就比前一輩的人來(lái)得有悟性。況且,孔子不是有說(shuō)“三人行,必有我?guī)煛泵,只要你肯學(xué),學(xué)到知識(shí)就是自己的。
以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,這次實(shí)踐給我的身心帶來(lái)了很深的感受,相信這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的生活將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。
去飯店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 9
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年8月2日至20xx年8月29日
實(shí)踐內(nèi)容:
餐廳總配
實(shí)踐目的:
將自己更多的融入社會(huì)中,接觸不同人物群,提高實(shí)踐能力,鍛煉吃苦耐勞的精神。
實(shí)踐過(guò)程:
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì),在那里,我學(xué)到了許多書(shū)本上所沒(méi)有,體會(huì)到工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何為人處事,怎樣才能把事情做的更好,得到別人的肯定。清楚自身的不足并努力完善自己。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),唯有將理論與實(shí)踐想結(jié)合,才能將工作的效率性和成功性大大提高。
來(lái)到大學(xué),在我的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域主要分為兩方面,學(xué)業(yè)和鍛煉各方面的能力。其實(shí)一早,我就思量著在暑假找一份工作鍛煉鍛煉自己,目的就是提前接觸社會(huì),了解社會(huì),避免以后真正走向社會(huì)的時(shí)候找不著重心。理論知識(shí)我們?cè)趯W(xué)校有足夠時(shí)間和資源去學(xué)習(xí),而能力卻不只是在學(xué)校能都鍛煉到,尤其是在社會(huì)中發(fā)展的能力,于是我來(lái)到了肯德基,第一次步入社會(huì),品嘗其中的酸甜苦辣。面試還是相當(dāng)順利的,接下來(lái)就是考驗(yàn)我的時(shí)候了,俗話說(shuō):“顧客就是上帝”,面帶微笑,禮貌用語(yǔ),都成了我的習(xí)慣,顧客的性格不一樣,所以可能會(huì)碰到不同的事情發(fā)生,但是我用百分百的誠(chéng)心服務(wù)顧客,所以得到了顧客滿意的微笑,我想這也是對(duì)我的最大肯定。每天會(huì)工作5個(gè)小時(shí),做一些雜活,比如端餐盤(pán),收拾餐桌,人手不夠時(shí)會(huì)去幫忙點(diǎn)餐,總之,每一刻都很充實(shí),感覺(jué)到更多的是快樂(lè)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐;叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,經(jīng)理也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。要有耐心和熱情,在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起做工作也就很開(kāi)心。要勤勞,有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃,整理整理,幫幫大家的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
在實(shí)踐期間,我們能涉及的活動(dòng)其實(shí)是很多的,各個(gè)方面都會(huì)有。而我們能學(xué)到的東西則是更多的,關(guān)鍵是要看你有沒(méi)有真心的為之付出和保持一種什么樣的心態(tài)。不管從事什么,我們?cè)谄陂g不單單只是為了工作,機(jī)械的運(yùn)動(dòng)永遠(yuǎn)只是停留在那一步,不會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值,我們需要的是創(chuàng)新和開(kāi)拓,冷靜、周密的思維和良好的`心態(tài)才能使自己有所成就。在實(shí)踐活動(dòng)中,也讓我漸漸體會(huì)到:你不去學(xué)習(xí),就不會(huì)有進(jìn)步;不去嘗試,就不會(huì)有成功;不去付出,就不會(huì)有回報(bào)。雖然有些人對(duì)大學(xué)生打工持反對(duì)態(tài)度,但我特別是有過(guò)這次經(jīng)歷之后,我還是比較贊同大學(xué)生在暑假期間打工的。通過(guò)打工,大學(xué)生們可以驗(yàn)證自己所學(xué)的知識(shí),豐富閱歷,更容易認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,也從而對(duì)讀書(shū)的目的性更明確。如果把大學(xué)生的暑期生活分為出外旅游、再學(xué)習(xí)和打工三類(lèi),打工應(yīng)該是最好的選擇,它可以讓大學(xué)生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),在今后走向社會(huì)時(shí),更容易為用人單位認(rèn)同。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候別人說(shuō)了才知道做,不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪一些人;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
去飯店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 10
實(shí)踐地點(diǎn):
西餐廳
實(shí)踐目的:
為了提高自己的組織能力、管理能力、交際能力
實(shí)踐方法:
行事:在西餐廳做一名傳菜員,在平時(shí)的時(shí)候也做一些除了本職工作以外的清潔工作
實(shí)踐項(xiàng)目:
主要內(nèi)容或主要成果:
我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)—晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的'事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),西餐廳社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
社會(huì)實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一、掙錢(qián)的辛苦
二、人際關(guān)系
我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三、管理者的管理
要想讓每個(gè)員工或同學(xué)服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法。
四、自強(qiáng)自立
在這一個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單),第二個(gè)是“Music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。
結(jié)束語(yǔ):
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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