創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料（通用13篇）
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，匯報(bào)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛，匯報(bào)就是把某個(gè)階段做的工作，進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析、研究后報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)了那么多，你會(huì)寫(xiě)匯報(bào)嗎？下面是小編為大家收集的創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料，歡迎大家分享。
創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 1
荊門(mén)市東泰商務(wù)酒店于20xx年7月成立�，F(xiàn)有員工50名，35歲以下員工35人，占總?cè)藬?shù)的70%。共青團(tuán)員20人，占青年員工人數(shù)的70%。在一年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)中，堅(jiān)持以創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，以青年示范崗為陣地，有效地帶動(dòng)了酒店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，到今年11月底，酒店完成營(yíng)業(yè)額600多萬(wàn)元，多次受到集團(tuán)公司的表彰。
一、端正“創(chuàng)建”態(tài)度，捋順“創(chuàng)建”思路
東泰商務(wù)酒店是酒店管理公司一支充滿(mǎn)活力的力量，在整個(gè)酒店公司占有舉足輕重的地位。員工總?cè)藬?shù)占酒店管理公司的30%，占整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)額度的50%以上。因此，在酒店開(kāi)展青年文明號(hào)的創(chuàng)建意義十分重大。為了將創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)地與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合，自酒店成立之初，公司就適時(shí)地成立了共青團(tuán)組織，并通過(guò)共青團(tuán)對(duì)青年員工傳遞創(chuàng)建信息，使包括青年員工在內(nèi)的酒店全體員工都能明白青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織為適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，服務(wù)全黨全國(guó)工作大局而實(shí)施的跨世紀(jì)青年文明工程的一項(xiàng)重要工程。目的在于引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展做貢獻(xiàn)。同時(shí)也是為促進(jìn)酒店員工快速成長(zhǎng)，為酒店培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的最佳途徑。創(chuàng)建的重要意義不言自明。
為了保證在創(chuàng)建活動(dòng)中能有效的起到促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，使之得到企業(yè)各方面的`大力支持，酒店共青團(tuán)組織首先是捋順?biāo)悸�，即在公司的指�?dǎo)與支持下，起草了長(zhǎng)期、中期和短期創(chuàng)建的規(guī)劃，并與“崗位建功立業(yè)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成創(chuàng)建活動(dòng)抓有方法，做有模式，檢查有標(biāo)準(zhǔn)。
二、結(jié)合特點(diǎn)抓落實(shí)，崗位建功重業(yè)績(jī)
在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們抓住東泰商務(wù)酒店與本地區(qū)同行業(yè)相比產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，對(duì)客房部、前廳部、財(cái)務(wù)部、后勤保障部等部門(mén)，進(jìn)行了精細(xì)化的分工和科學(xué)的崗位設(shè)置。為了配合創(chuàng)建活動(dòng)的有效開(kāi)展，分別在客房部、前廳部、后勤保障部設(shè)立了模范崗位示范點(diǎn)；建立了“1+2”履職帶薪平臺(tái)，即：每個(gè)崗位進(jìn)一名新員工，必需安排兩名老員工傳、幫、帶，讓他能盡快融入團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)崗位的需要。特別是使每一位員工都能明白創(chuàng)建活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)力量的重要。
在創(chuàng)建活動(dòng)中，為了使員工有一套過(guò)硬的本領(lǐng)，有一個(gè)遠(yuǎn)大的理想，有一個(gè)健全的心理，我們先后在在酒店范圍內(nèi)開(kāi)展了“崗位建功立業(yè)”、“員工技能比武”、“服務(wù)業(yè)從業(yè)人員五項(xiàng)修煉講座”“讓青春的理想飛揚(yáng)演講比賽”和辯論賽。并組織員工積極參加集體公司組織的卡啦ok比賽，員工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，多次組織員工旅游，并在集團(tuán)公司和酒店管理公司組織的大型比賽中取得了驕人的成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)大有裨益；特別使員工在創(chuàng)建活動(dòng)中明白了這樣一個(gè)道理，是由于我們開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng)，才使我們今年的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平一天比一天有提高，效益不斷轉(zhuǎn)好，管理更加規(guī)范。
酒店注重以創(chuàng)建為重點(diǎn)，并引導(dǎo)各個(gè)崗位、部門(mén)結(jié)合經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理的實(shí)際抓創(chuàng)建，成為了我們的一大特色。如客房，一百間房全是復(fù)式樓，上下兩間，在日常的做房中均是兩人一組，這就需要有默契的配合，嫻熟的技能。剛?cè)肼毜膯T工剛開(kāi)始不能適應(yīng)，兩個(gè)人分工不明確，步調(diào)不一致，影響做房的速度。酒店就發(fā)揮模范示范崗的作用，對(duì)客房員工進(jìn)行培訓(xùn)。結(jié)果大家學(xué)會(huì)了配合，現(xiàn)在做的得心應(yīng)手。后勤保障部人手少，加上工作抓不住重點(diǎn)，對(duì)客房報(bào)修的項(xiàng)目往往不能及時(shí)到位。酒店結(jié)合工作中暴露的問(wèn)題，采取了維修人員分片包干的辦法，解決了打亂仗的問(wèn)題，提高了工作效率，保證了客房和前廳以及辦公區(qū)域、公共場(chǎng)所的維修。
創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 2
營(yíng)業(yè)所是從1998年初開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的，1999年被農(nóng)行分行、共青團(tuán)農(nóng)行分行委員會(huì)授予省級(jí)“青年文明號(hào)”，至今已連續(xù)6年保持這一殊榮。創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，為營(yíng)業(yè)所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。20xx年度榮獲儋州市支行“先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)，20xx年度榮獲“先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)，20xx年第一季度榮獲“‘迎新春’優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)競(jìng)賽儲(chǔ)蓄存款第一名”稱(chēng)號(hào)。到20xx年底，營(yíng)業(yè)所各項(xiàng)存款達(dá)到8082.6萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)723萬(wàn)元，人均存款1154.6萬(wàn)元;賬面利潤(rùn)238萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)17萬(wàn)元，人均創(chuàng)利34萬(wàn)元。以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，塑造優(yōu)秀的人才，打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造一流的信譽(yù)，創(chuàng)造一流的效益——這就是營(yíng)業(yè)所的發(fā)展之路。
一、加強(qiáng)日常教育，塑造優(yōu)秀的人才
人才興，則農(nóng)行興。不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)的需要，是營(yíng)業(yè)所每位員工向自己提出的標(biāo)準(zhǔn)之一。多年來(lái)，營(yíng)業(yè)所的青年員工一直保持在80%左右，在創(chuàng)建活動(dòng)中，營(yíng)業(yè)所加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，通過(guò)采取以老帶新、技能測(cè)試、崗位競(jìng)爭(zhēng)等措施，鑄造了一支充滿(mǎn)活力、積極進(jìn)取、素質(zhì)優(yōu)良的隊(duì)伍。他們朝氣蓬勃，都有成才的愿望;同時(shí)，農(nóng)行的發(fā)展也需要一大批有才能的青年。
歐陽(yáng)智是20xx年調(diào)來(lái)營(yíng)業(yè)所的一名小伙子，他一來(lái)便感受到了營(yíng)業(yè)所人才濟(jì)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。于是，他虛心拜師請(qǐng)教，經(jīng)常加班加點(diǎn)苦練業(yè)務(wù)。有一段時(shí)間，他業(yè)務(wù)處理速度老是提不上去，不僅自己著急，連與他臨柜的員工陳青也急得不得了。陳青認(rèn)真幫助他分析原因，不厭其煩的手把手的指點(diǎn)，由于忙于練業(yè)務(wù)，近在8公里的家，一個(gè)星期也難得回一次，功夫不負(fù)有心人，歐陽(yáng)智的進(jìn)步很快，現(xiàn)在是營(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)骨干。
陳方是營(yíng)業(yè)所的坐班主任兼主管會(huì)計(jì)，由于他忙于經(jīng)常加班加點(diǎn)工作及練業(yè)務(wù)，家住營(yíng)業(yè)廳四樓上的他，也不多陪嬌妻一會(huì)。難怪有一回他的妻子向所里的同志打聽(tīng)：“你們上班一天幾小時(shí)?”。不過(guò)，令人欣慰的是，當(dāng)他的妻子知到事情的原委后，更加支持他的工作，他多次獲得支行評(píng)選的“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。
營(yíng)業(yè)所員工的素質(zhì)就是在這樣的“熔爐”中“煉”出來(lái)的。在營(yíng)業(yè)所工作的員工，可以說(shuō)人人都是“崗位標(biāo)兵”或復(fù)合型的“技術(shù)能手”，其中先后有3人獲得省行授予的“青年崗位能手”稱(chēng)號(hào)。從營(yíng)業(yè)所出去的人員個(gè)個(gè)都是各單位里的業(yè)務(wù)骨干，營(yíng)業(yè)所成了名符其實(shí)的人才培養(yǎng)基地。
二、講求無(wú)私奉獻(xiàn)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
能否打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，“領(lǐng)頭雁”是十分關(guān)鍵的。營(yíng)業(yè)所現(xiàn)任主任何青同志就是一個(gè)出色的`“領(lǐng)頭雁”。何青同志是一位年輕的優(yōu)秀干部，在營(yíng)業(yè)所里處處率先垂范，為人師表。他一年到頭極少休星期天，不是靠在單位工作就是在外面公關(guān)業(yè)務(wù)。他到調(diào)到營(yíng)業(yè)所后，為了能在工作上有所建樹(shù)，他曾3次推遲婚期，這不單讓女友著急，年邁的雙親也三番五次地催促說(shuō)：“年齡也大了，又有合適的對(duì)象，到底你還等什么?”，一向?qū)﹄p親言聽(tīng)計(jì)從的他，此時(shí)總是以上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)，不方便為由推托。
在何青同志的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)所的員工形成了“人心齊、士氣旺、干勁足”的好局面。有一次，國(guó)營(yíng)xx地區(qū)農(nóng)場(chǎng)在下午差不多下班的時(shí)候從外地打了筆錢(qián)到帳上，農(nóng)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：這是一筆被拖欠已久的貨款，農(nóng)場(chǎng)工人也等著這筆款發(fā)工資，為了工人的生活和企業(yè)的信譽(yù)，要求第二天發(fā)到工人的帳戶(hù)上。這是一宗3000多戶(hù)的代理業(yè)務(wù)，為了營(yíng)得企業(yè)的信任，所主任何青得知這一信息后，不顧感冒頭疼，親自帶員工，立即投入到工作中。晚上，他們簡(jiǎn)單地吃點(diǎn)快餐充饑，繼續(xù)爭(zhēng)分奪秒地工作。當(dāng)數(shù)據(jù)錄入完成時(shí)已是晚上12點(diǎn)多鐘。第二天，當(dāng)工人們高高幸幸地領(lǐng)著工資回去時(shí)，農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)不無(wú)感慨地說(shuō)：“農(nóng)行的同志不愧是我們的‘鐵哥們’!”。
任務(wù)完成得好當(dāng)然讓人高興，但其間表現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)隊(duì)精神更是讓人激動(dòng)。陳青的兒子才5歲，她本該下午6點(diǎn)鐘到幼兒園去接兒子回家的，但忙于要作她把這事給忘了。等幼兒園的老師不得已便把孩子送到單位門(mén)口時(shí)，她才想起她的對(duì)象那天下午也突然有事出差了，但忘了委托別人去接孩子�？山酉聛�(lái)，問(wèn)題又來(lái)了：?jiǎn)挝坏墓ぷ鬟�沒(méi)干完，孩子該怎么辦?同事陳方說(shuō)：“不要緊，我讓我老伴先接他上我家先”。營(yíng)業(yè)所就是這么一個(gè)團(tuán)體：各有各的家，單位也是一個(gè)家。
三、搞好創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造一流的信譽(yù)
沒(méi)有信譽(yù)就沒(méi)有一切。講求誠(chéng)信和責(zé)任，營(yíng)造一流的信譽(yù)，是營(yíng)業(yè)所開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的一個(gè)主題。20xx年10月的一天，xx地區(qū)農(nóng)場(chǎng)前衛(wèi)隊(duì)的一位小伙子拿著一張存單，急匆匆地趕來(lái)營(yíng)業(yè)所要求辦理密碼掛失，然后取錢(qián)�？蔂I(yíng)業(yè)人員一問(wèn)，存單上的名字不是他本人的，而是他哥的，當(dāng)營(yíng)業(yè)人員向他解釋說(shuō)密碼掛失非得本人來(lái)辦理不可，小伙了急了，他說(shuō)他哥患腦溢血，半身不遂，忘了密碼，目前又急著要錢(qián)去買(mǎi)藥。本著為客戶(hù)負(fù)責(zé)和維護(hù)農(nóng)行的信譽(yù)著想，所主任何青各業(yè)務(wù)人員李敏帶上《掛失申請(qǐng)書(shū)》跟著小伙了親自登門(mén)服務(wù)，當(dāng)這位患病的客戶(hù)鄭重地簽下他的名字后，感激地握著xx地區(qū)所兩位同志的手。盡管是1000元的存單，但營(yíng)業(yè)所的同志始終奉行的是“客戶(hù)至上，信譽(yù)第一”的宗旨。
營(yíng)業(yè)所還有一位姓蔡的客戶(hù)，是位退休老工人，性格倔強(qiáng)。有一次，她突然到營(yíng)業(yè)所大罵說(shuō)營(yíng)業(yè)人員貪污了她的錢(qián)，一個(gè)勁地罵了許多不干凈的話(huà)，任憑怎么你怎么勸阻和解釋?zhuān)筒焕�，使一些不明～的客�?hù)誤以為真，引起了非議。員工只能忍辱負(fù)重詢(xún)，經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)副主管張莉再三勸阻，并深入了解，后來(lái)她說(shuō)她兒子幫她拿400元錢(qián)來(lái)農(nóng)行存，她兒了回去說(shuō)錢(qián)存進(jìn)農(nóng)行了，但農(nóng)行的人沒(méi)給他存折，所以她認(rèn)為農(nóng)行的人貪了她的錢(qián)。正好營(yíng)業(yè)員吳華認(rèn)識(shí)她兒了，就上門(mén)去了解情況，她兒子最終承認(rèn)是他把他老媽的錢(qián)拿去賭了，而沒(méi)去農(nóng)行存，但又怕老媽責(zé)怪，所以撒了個(gè)謊。蔡老太后來(lái)還到營(yíng)業(yè)所向營(yíng)業(yè)人員賠理道歉。這件事情的～解決，不僅消除了不良影響，而且得到了廣大客戶(hù)和當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。
四、搞好創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)造一流的效益
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的落腳點(diǎn)在于提高經(jīng)營(yíng)效益。幾年來(lái)，營(yíng)業(yè)所依托創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，不斷拓展客戶(hù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使辦事處的經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。
營(yíng)業(yè)所的同志們時(shí)刻不忘自己是“青年文明號(hào)”的一員，大家利用集體的智慧，群策群力，攻下了一個(gè)又一個(gè)“黃金客戶(hù)”。營(yíng)業(yè)所地處海南省國(guó)營(yíng)xx地區(qū)農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)部，由于近兩年來(lái)，國(guó)內(nèi)天然膠價(jià)格持續(xù)上揚(yáng)，各地收膠老板蜂擁而至。有一次，營(yíng)業(yè)員李敏聽(tīng)說(shuō)有位上海劉姓老板，帶一大筆錢(qián)來(lái)收膠，就上門(mén)去做工作，沒(méi)想被人家“轟”了出來(lái)，人家怕是騙了，因?yàn)橹挥序_子和小偷經(jīng)常緊盯別人的錢(qián)兜。第二天，何青和李敏再次登門(mén)拜訪(fǎng)，進(jìn)一步表明身份，并給劉老板介紹營(yíng)業(yè)所龐大的客群，以我們和客戶(hù)的關(guān)系可于為他聯(lián)系賣(mài)方客戶(hù)提供便利。片刻間，劉老板被我們火一般的熱情和鍥而不舍的精神感動(dòng)了，僅過(guò)兩天他就在營(yíng)業(yè)所開(kāi)了帳戶(hù)，并在營(yíng)業(yè)所認(rèn)識(shí)了他第一批生意伙伴，此后生意來(lái)越紅火，也與營(yíng)業(yè)所結(jié)下了深厚的友誼，成為營(yíng)業(yè)所一個(gè)忠實(shí)的“黃金客戶(hù)”。
營(yíng)業(yè)所是平凡的，營(yíng)業(yè)所的7位員工是平凡的，不平凡的是在這5年的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中，他們始終自覺(jué)地將困難作為一種鍛煉和磨練，與時(shí)俱進(jìn)，保持“青年文明號(hào)”的風(fēng)采。
創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 3
普外、胸外、泌尿外科手術(shù)，并健全了一整套危重病人的搶救體系�？剖覐膞x年開(kāi)始創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)，xx年獲得地區(qū)青年文明號(hào)集體，成立市以后，重新認(rèn)定為市級(jí)青年文明號(hào)。從此，我們始終堅(jiān)持把創(chuàng)建工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，將青年同志的活力與創(chuàng)造力凝聚在“青年文明號(hào)”的旗幟下，展現(xiàn)了良好的職業(yè)形象和精神風(fēng)貌，為保障廣大人民群眾身體健康、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。幾年來(lái)，我們主要做了以下幾方面工作：
一、以人為本，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)
在長(zhǎng)期的青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
一是堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓職工的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)；結(jié)合工作實(shí)際不定期組織召開(kāi)青年職工座談會(huì)。團(tuán)員青年還約定每年的“五·四”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號(hào)公約日，提醒自己樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號(hào)使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。
二是開(kāi)展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的有力手段，廣泛開(kāi)展練兵活動(dòng)。每個(gè)月舉行一次業(yè)務(wù)講課和“三基”考試，同時(shí)，每個(gè)季度積極參加全院舉行的`“三基”考試和其它操作考試，不斷提高技能水平。在xx、xx年全院舉行的護(hù)理技術(shù)操作比賽中，我們科室分別奪得了十個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)，一個(gè)集體三等獎(jiǎng)；在平時(shí)舉行的診療操作技術(shù)和護(hù)理操作技術(shù)中也均取得了較好的成績(jī)。
二、管理為本，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)
一是加強(qiáng)服務(wù)制度建設(shè)。我們將“文明服務(wù)窗口”創(chuàng)建工作與我縣開(kāi)展的“三優(yōu)三創(chuàng)”活動(dòng)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)以及轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)等工作緊密結(jié)合，在工作過(guò)程中深入落實(shí)“首診負(fù)責(zé)制”、“一日清單制”、“服務(wù)承諾制”、“兩次投訴查實(shí)待崗制”和等一系列制度，明確醫(yī)護(hù)人員工作職責(zé)，嚴(yán)明工作紀(jì)律。
二是加強(qiáng)工作制度建設(shè)。我們組織對(duì)科室所有業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了梳理，進(jìn)一步完善病人住院服務(wù)流程和診療操作規(guī)范，將相應(yīng)的服務(wù)流程、操作規(guī)范和執(zhí)行依據(jù)編印成文，并對(duì)剛?cè)朐翰∪思捌浼覍龠M(jìn)行宣教，不斷提高業(yè)務(wù)工作的規(guī)范性和效率性。
三是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。通過(guò)科室與醫(yī)院、科室與個(gè)人簽訂責(zé)任狀，加大行風(fēng)建設(shè)力度，科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)糾風(fēng)小組還堅(jiān)持不定期查崗制度，對(duì)服務(wù)態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視情節(jié)輕重給予處理；繼續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”，在科室顯著位置設(shè)立“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠(chéng)為您提供服務(wù)，不收取‘紅包’及任何禮品”承諾牌和意見(jiàn)箱，把“醫(yī)護(hù)人員文明用語(yǔ)、服務(wù)忌語(yǔ)”等公示上墻，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，提高職工服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立醫(yī)院良好形象。
創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 4
某某中醫(yī)院自創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái)，在上級(jí)團(tuán)委和醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的高度重視和大力支持下，緊緊圍繞“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績(jī)”這一工作目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)，積極推進(jìn)了衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，現(xiàn)將近年來(lái)的創(chuàng)建匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)十分重視“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)常到科室檢查工作，提出具體要求，同時(shí)科室領(lǐng)導(dǎo)小組也多次組織召開(kāi)創(chuàng)建活動(dòng)工作會(huì)議，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)團(tuán)委有關(guān)文件精神以及“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)宗旨，基本條件，實(shí)施步驟，考核內(nèi)容等，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建“精神文明號(hào)”活動(dòng)是共青團(tuán)實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分。在衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，其意義和目的是組織、引導(dǎo)廣大青年醫(yī)務(wù)工作者立足本職崗位，勤奮工作，文明服務(wù)，樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神，增強(qiáng)從事衛(wèi)生工作的光榮感和責(zé)任感，有助于提高我們的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，展現(xiàn)衛(wèi)生系統(tǒng)的良好的職業(yè)形象和當(dāng)代青年醫(yī)務(wù)工作者的精神風(fēng)貌，為推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明、物質(zhì)文明和政治文明作出積極貢獻(xiàn)。
二、組織健全，成立了創(chuàng)建機(jī)構(gòu)
通過(guò)召開(kāi)創(chuàng)建活動(dòng)工作會(huì)議，科室全體成員統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，決心共同深入開(kāi)展創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，成立了由冀會(huì)軍任組長(zhǎng)，趙林、趙濤任副組長(zhǎng)，龐鋆、柴建華、雷鵬、郭凱莉、何嬌為組員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并針對(duì)如何開(kāi)展好創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了職責(zé)分工，思想政治工作由冀會(huì)軍負(fù)責(zé)；職業(yè)道德教育由趙濤負(fù)責(zé)；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)由雷鵬負(fù)責(zé)；宣傳工作、階段總結(jié)由趙林、龐鋆負(fù)責(zé)；青年志愿者活動(dòng)以及其他活動(dòng)由柴建華、郭凱莉負(fù)責(zé)；文字記錄、資料收集由何嬌負(fù)責(zé)。
三、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造醫(yī)療服務(wù)新面貌
�。ㄒ唬�(shù)立服務(wù)意識(shí)
全體醫(yī)務(wù)人員及時(shí)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，改變陳舊的醫(yī)療服務(wù)模式，為患者提供生理－心理－社會(huì)的全方位的服務(wù)，真正做到“以病人為中心”，我們圍繞“人性化服務(wù)”展開(kāi)大討論，制定了一系列切實(shí)可行的措施，并落到實(shí)處，使人性化服務(wù)理念滲透到我們整個(gè)醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)中，想病人之所想，念病人之所念，從小處下功夫，把醫(yī)療工作做扎實(shí)。
�。ǘ�(shù)立“天使”形象，推行星級(jí)服務(wù)
為切實(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院推行賓館式星級(jí)醫(yī)療服務(wù)，并在全院進(jìn)行“塑造良好的醫(yī)護(hù)形象”講座，在服務(wù)過(guò)程中做到了掛牌服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)，切實(shí)按照醫(yī)院制定的“護(hù)理人員文明規(guī)范要求”開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)。做到了來(lái)有迎聲，去有送聲，見(jiàn)面有問(wèn)候聲，服務(wù)不周有道歉聲，下班有道別聲。全科上下齊心協(xié)力出色完
成各項(xiàng)工作任務(wù)，贏(yíng)得了患者和社會(huì)的一致好評(píng)，病人滿(mǎn)意度百分之百。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化監(jiān)督管理，推行服務(wù)承諾
向社會(huì)公開(kāi)“青年文明號(hào)”服務(wù)承諾和“青年文明號(hào)”信用公約，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，形成黨支部、團(tuán)支部、科室齊抓共管的工作格局，落實(shí)責(zé)任醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士，做到“有計(jì)劃、有總結(jié)、有目標(biāo)、有落實(shí)”，實(shí)行持證上崗。
四、群策群力，著重抓落實(shí)，創(chuàng)建工作的三大效益
根據(jù)外科病室的自身特點(diǎn)，我們把落腳點(diǎn)放在一流技術(shù)、一流服務(wù)、一流環(huán)境和一流管理上，重抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)較好的人才效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
�。ㄒ唬┳⒅亟逃�，加強(qiáng)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了較好的人才效益
團(tuán)員青年是黨的助手和后備軍，是“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的主力軍，我們把著眼點(diǎn)放在青年團(tuán)員的培訓(xùn)教育上，注重他們的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了較好的人才效益，開(kāi)展“穿刺之星”活動(dòng)，努力提高穿刺技術(shù)，深受病人好評(píng)。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，狠抓理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)，在醫(yī)院組織的技能比賽中，外科科獲集體第二名。劉寶增主任和連海燕護(hù)士長(zhǎng)以身作則，工作上對(duì)同事嚴(yán)格要求，生活上對(duì)他們悉心照顧，是全科醫(yī)務(wù)人員的榜樣，外科病室以良好的科風(fēng)形成良好的科貌，帶動(dòng)了全科人員在政治上、業(yè)務(wù)上共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了較好的人才效益，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的'高度評(píng)價(jià)。
�。ǘ﹪@業(yè)務(wù)，科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益
在創(chuàng)建工作中，我們緊密?chē)@科室業(yè)務(wù)活動(dòng)制定了嚴(yán)格完善的各項(xiàng)，實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，在實(shí)際工作中科學(xué)管理、嚴(yán)格管理，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)投訴、無(wú)糾紛、無(wú)差錯(cuò)事故。自從創(chuàng)建青年文明號(hào)以來(lái)，業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步上升，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
五、團(tuán)結(jié)青年，服務(wù)青年，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)持久開(kāi)展
在實(shí)際工作中，我們注重青年們的“三義、三德、三觀(guān)”教育，組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，鼓勵(lì)他們積極向黨組織靠攏，科室還根據(jù)青年們的特點(diǎn)開(kāi)展了一系列健康有益的文體活動(dòng)，極大地豐富了青年們的業(yè)余生活，增強(qiáng)了科室集體的凝聚力。
在即將過(guò)去的一年里，我們外科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，用艱辛和汗水換來(lái)病人及家屬的滿(mǎn)意。但是，外科病室的全體同志并不因此而滿(mǎn)足，而是戒驕戒躁，認(rèn)真查找工作中的不足，以嶄新的姿態(tài)，飽滿(mǎn)的熱情，堅(jiān)定的信心來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)以“青年文明號(hào)”為動(dòng)力，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，開(kāi)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)新局面，使我病室工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 5
“青年文明號(hào)”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體、青年崗位和青年工程。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)宗旨在于組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀(guān)念，在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象。
福建醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院種植一科是專(zhuān)門(mén)從事口腔種植及修復(fù)的專(zhuān)科科室，也是福建省口腔種植專(zhuān)業(yè)委員會(huì)及福建醫(yī)科大學(xué)顱頜面種植研究中心掛靠單位，福建省首批臨床重點(diǎn)專(zhuān)科。本科室積極爭(zhēng)創(chuàng)省直級(jí)“青年文明號(hào)”，為社會(huì)主義精神文明建設(shè)添磚加瓦。
服務(wù)一流
在醫(yī)療服務(wù)工作中體現(xiàn)“為人民服務(wù)”的宗旨，按規(guī)定發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”，便于患者及家屬聯(lián)系，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題，并積極開(kāi)展“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”活動(dòng)和“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”活動(dòng)，兌現(xiàn)承諾，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，群眾滿(mǎn)意度，在解決福建省口腔種植學(xué)科方面有著突出成績(jī)。
管理一流
本科室在院黨委和種植科黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，有一套適應(yīng)醫(yī)療改革新的管理制度，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、規(guī)范化。醫(yī)療資料齊全，標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生環(huán)境，公布監(jiān)督電話(huà)并把承諾內(nèi)容掛在科室墻面上。
人才一流
本科室全體人員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)。福建省口腔醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中華口腔種植專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任委員陳江教授領(lǐng)銜，現(xiàn)有博士生導(dǎo)師及教授1人，主任醫(yī)師及副教授2人，副主任醫(yī)師2人，主治醫(yī)師5人，住院醫(yī)師7人，其中博士4人，碩士12人。種植科進(jìn)行多項(xiàng)基礎(chǔ)及臨床研究。研究方向包括：種植體頸圈微溝槽納米涂層的`設(shè)計(jì)、微創(chuàng)外科對(duì)種植體周?chē)M織愈合的影響以及數(shù)字化技術(shù)在種植外科中應(yīng)用等�？谇环N植科科研工作蓬勃向上的同時(shí)，臨床技術(shù)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平：開(kāi)展單牙或多牙缺失的種植修復(fù)、全口無(wú)牙頜的種植固定修復(fù)、重度牙周病的種植修復(fù)、各類(lèi)種植覆蓋義齒（Locator、桿卡、球帽、套筒冠、磁性附著體等）、各類(lèi)植骨技術(shù)、上頜竇底提升術(shù)，同時(shí)開(kāi)展自體牙轉(zhuǎn)換骨粉、即刻修復(fù)、微創(chuàng)拔牙及微創(chuàng)種植技術(shù)。
業(yè)績(jī)一流
本科室工作及成績(jī)得到本單位及上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、群眾和服務(wù)對(duì)象的一致肯定，工作業(yè)績(jī)名列本院前茅；在全國(guó)病例大賽和學(xué)術(shù)會(huì)議取得良好的成績(jī)和一定的影響力課題組獲得國(guó)家級(jí)、省廳級(jí)及校級(jí)等多項(xiàng)科研基金支持，并在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表數(shù)十篇學(xué)術(shù)論文，近五年10余篇SCI收錄，先后獲得福建省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，福建省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，等獎(jiǎng)福建省醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)兩次等，同時(shí)還參編國(guó)家級(jí)口腔種植學(xué)教材多部。同時(shí)能主動(dòng)開(kāi)展為社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，義診、科普宣傳等活動(dòng)。
長(zhǎng)期以來(lái)本科室始終堅(jiān)持“以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)信譽(yù)，以精湛的技術(shù)圖發(fā)展”為宗旨，全體醫(yī)護(hù)人員在服務(wù)上，充分體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念。用我細(xì)心呵護(hù)，換你燦爛笑容。
創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 6
天津市xx區(qū)人民法院民事審判二庭一是個(gè)年青的，充滿(mǎn)朝氣的集體，也是一個(gè)光榮的，深受人民群眾信任與支持的集體。這個(gè)審判庭共有審判人員11人，平均年齡只有30歲。多年來(lái)他們立足本崗，奉法為公，曾多次榮獲天津市法院系統(tǒng)先進(jìn)集體、天津市社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位、xx區(qū)青年文明號(hào)創(chuàng)建單位等榮譽(yù)。和諧良好的工作環(huán)境給年青人以發(fā)展的機(jī)遇，一批審判人員相繼當(dāng)選法院系統(tǒng)的先進(jìn)個(gè)人，立功受獎(jiǎng)。他們堅(jiān)持弘揚(yáng)公正與效率的主題，全面落實(shí)司法為民的各項(xiàng)舉措，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文明庭室，不但為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn)，而且受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
一、發(fā)揮經(jīng)濟(jì)審判職能，確中司法的公正與高效。
20xx年，我們審理各類(lèi)經(jīng)濟(jì)糾紛案件631件，為企業(yè)和個(gè)人挽回經(jīng)濟(jì)損失3000萬(wàn)元。我們?cè)诩哟髮?duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的扶持和保護(hù)力度的同時(shí)，多次走訪(fǎng)民營(yíng)企業(yè)，對(duì)涉及的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)糾紛的特點(diǎn)以及企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題等建立臺(tái)賬，實(shí)行一廠(chǎng)一策，幫助企業(yè)改制，盡快步入良性發(fā)展的軌道上來(lái)。我們慎重審理涉及重點(diǎn)工程的農(nóng)村樓房化改造過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)糾紛、金融借貸糾紛、國(guó)有、非國(guó)有企業(yè)的破產(chǎn)還債、以及建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資的糾紛，為平息社會(huì)矛盾，做好穩(wěn)定工作盡職盡責(zé)，殫精竭慮。
二、廉潔務(wù)實(shí)，作司法為民原則的實(shí)踐者。
審理好每一起案件是落實(shí)司法為民最具體的體現(xiàn)。20xx年，我們收到群眾贈(zèng)送的錦旗十面，感謝信五封，這是所有審判人員恪守職業(yè)道德，公正、嚴(yán)格執(zhí)法獲得的豐碩成果。有一次，一名外地當(dāng)事人感激萬(wàn)分的給我們送來(lái)一面寫(xiě)有“道德高尚，司法為民”的錦旗，他是某案件的被告方，原告方是本地企業(yè)，起訴后向我院提出訴訟保全申請(qǐng)，送達(dá)法官依法凍結(jié)了被告在銀行的十余萬(wàn)元存款，原告方以為這場(chǎng)官司必勝無(wú)疑，而被告方深恐法院會(huì)保護(hù)本地企業(yè)而找到主審法官拉關(guān)系，主審法官向其講解了我們的制度和原則，表明必定會(huì)依法辦案從而打消被告方的顧慮，庭審中，原告方的證據(jù)不足以證明其主張，最終被駁回了訴訟請(qǐng)求。宣判后，原告方認(rèn)可了我們的工作，被告方更是欣喜萬(wàn)分，都表示公正的審判給他們上了一堂生動(dòng)的法制課，他們對(duì)法制的理解從那一刻起也獲得了新生。
司法為民還體現(xiàn)在我們?cè)鷮?shí)實(shí)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供法律服務(wù)上，我們經(jīng)常性的深入到國(guó)有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)中講課、座談，大力開(kāi)展法制共建活動(dòng)，對(duì)于企業(yè)改組改制等難點(diǎn)問(wèn)題認(rèn)真分析總結(jié)，對(duì)于企業(yè)訴訟中常見(jiàn)的幾類(lèi)合同糾紛進(jìn)行分類(lèi)研究。眾多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和業(yè)務(wù)人員都在與我們的交流中獲益匪淺，并贊賞這種深入群眾的作法，希望有更多的交流與溝通。
三、為有效的防止信訪(fǎng)案件加強(qiáng)調(diào)研，創(chuàng)新舉措，不斷提高自身素質(zhì)。
我們的審判人員對(duì)當(dāng)前執(zhí)法環(huán)境都有深刻的認(rèn)識(shí)，有效的防止信訪(fǎng)案件是我們關(guān)注的工作重點(diǎn)之一，我們制定了嚴(yán)格的環(huán)節(jié)制度，將防范信訪(fǎng)措施落實(shí)到審判的流程之中，實(shí)行信訪(fǎng)預(yù)測(cè)，對(duì)已出現(xiàn)的信訪(fǎng)案件進(jìn)行登記、上報(bào)，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行思想工作，穩(wěn)定情緒。對(duì)于容易引起嚴(yán)重上訪(fǎng)的案件尋求政府的配合，綜合、系統(tǒng)的解決問(wèn)題。20xx年10月，為慎重處理集中各種社會(huì)矛盾的破產(chǎn)案件，就xx油田某公司破產(chǎn)還債案件，我們積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)，邀請(qǐng)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)、xx油田主要領(lǐng)導(dǎo)成立審理工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，匯報(bào)案件的情況，對(duì)如何解決有可能出現(xiàn)的信訪(fǎng)問(wèn)題，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，消除危害社會(huì)穩(wěn)定的因素。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型庭室建設(shè)，培養(yǎng)專(zhuān)家型法官人才。
我們盡力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)新學(xué)習(xí)理論，挖掘自身潛力，把審判工作與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合在一起，更好的`發(fā)揮審判職能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)于社會(huì)。我們一方面鼓勵(lì)干警讀書(shū)學(xué)習(xí)，在業(yè)余時(shí)間集中精力鉆研業(yè)務(wù)，不虛度時(shí)光，不貪圖玩東。我們?yōu)榇蠹矣嗛喠舜罅康膱?bào)刊雜志，豐富閱讀，以法學(xué)理論和審判業(yè)務(wù)書(shū)籍為主導(dǎo)，輔之以政治、歷史、文學(xué)、科技、金融等各學(xué)科知識(shí)，積極開(kāi)展讀書(shū)心得交流以求共同進(jìn)步。我們開(kāi)創(chuàng)法官論壇，結(jié)合審判實(shí)踐，確定若干論題如“民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題”、“適用舉證規(guī)則的若干問(wèn)題”等，大家一起收集資料、整理案例，組織相關(guān)部門(mén)和企業(yè)座談，廣泛深入的進(jìn)行調(diào)查與研究工作，形成可以用于指導(dǎo)審判實(shí)踐的調(diào)研成果。我們成立了經(jīng)濟(jì)審判的理論研討小組，積極發(fā)揮研討小組的作用，使大部分疑難復(fù)雜案件，通過(guò)理論小組的研討正確把握定性。通過(guò)學(xué)習(xí)和總結(jié)，我們規(guī)范了“通知類(lèi)”法律文書(shū)寫(xiě)作格式，加強(qiáng)了對(duì)證據(jù)原件保護(hù)的研究，這些理論成果均被天津市高級(jí)人民法院所采用和推廣。
我們成立了青年文明執(zhí)法示范崗，召開(kāi)優(yōu)秀案件觀(guān)摩庭，年青人在一起互相介紹經(jīng)驗(yàn)，我們提出讓每位同志制定具體工作目標(biāo)，鼓勵(lì)大家爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，展現(xiàn)自我。我庭審判員劉勛同志業(yè)務(wù)功底深厚，是我院唯一經(jīng)嚴(yán)格考核評(píng)定為審判長(zhǎng)的法官，有著豐富的審判經(jīng)濟(jì)，是庭內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干和辦案能手，擔(dān)當(dāng)著大部分疑難復(fù)雜案件的審理任務(wù)。他勤于學(xué)習(xí)、善于思考，精于實(shí)踐，他的案例曾被最高人民法院案例選采用。我們還有全區(qū)十佳公務(wù)員，與疾病作斗爭(zhēng)的年青的審判員劉東勇同志，平均審限僅為二十四天的竇洪武法官，和有著豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，能夠妥善處理社會(huì)矛盾的吳慶強(qiáng)同志。
這就是我們，我們不約而同選擇了自己熱愛(ài)的法律事業(yè)，實(shí)踐著自己的理想，我們團(tuán)結(jié)向上、意氣風(fēng)發(fā)，我們?cè)笐?zhàn)勝一切困難，只為成為共和國(guó)旗幟下銀色的戰(zhàn)機(jī)。
創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 7
根據(jù)《xx市國(guó)家稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好國(guó)務(wù)院政策措施落實(shí)情景自查工作的通知》(xx國(guó)稅函〔20xx〕72號(hào))文件精神，我局高度重視本次自查工作，認(rèn)真對(duì)照自查資料，逐一對(duì)工作落實(shí)情景進(jìn)行梳理，現(xiàn)將自查情景報(bào)告如下：
我局嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)政策要求，認(rèn)真做好簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能。
(一)對(duì)于企業(yè)所得稅匯算清繳報(bào)告、增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版等事項(xiàng)，嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，做好對(duì)服務(wù)單位的監(jiān)督管理工作，不擅自指定服務(wù)單位、不強(qiáng)制指定服務(wù)單位。
(二)按要求取消和下放稅務(wù)行政審批項(xiàng)目，明確稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力項(xiàng)目，充分落實(shí)取消和下放稅務(wù)行政審批項(xiàng)目，并對(duì)取消和下放情景開(kāi)展自我督促檢查，防止變相審批和明放暗不放；公開(kāi)稅務(wù)行政審批目錄清單，公開(kāi)權(quán)力運(yùn)行，做好后續(xù)管理工作并開(kāi)展監(jiān)督檢查，不斷提高稅務(wù)管理科學(xué)化、法治化水平。
我局嚴(yán)格按照開(kāi)展“涉稅中介”自查清理工作的通知要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“涉稅中介”現(xiàn)象進(jìn)行逐一排查，并公布對(duì)外辦公電話(huà)，理解廣大納稅人的舉報(bào)。經(jīng)排查，未發(fā)現(xiàn)任何違法違章現(xiàn)象。
今年以來(lái)，我局在面臨經(jīng)濟(jì)增速放緩、重點(diǎn)稅源局部萎縮等不利因素情景下，經(jīng)過(guò)開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查與納稅評(píng)估、實(shí)施行業(yè)稅負(fù)水平監(jiān)測(cè)、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源的跟蹤與監(jiān)控等一系列行之有效的措施，實(shí)現(xiàn)了組織稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是在努力抓好重點(diǎn)稅源的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的稅收管理，強(qiáng)化納稅評(píng)估、挖掘稅收潛力，確保應(yīng)收盡收。
二是全面開(kāi)展管戶(hù)清查工作，摸清稅源底數(shù)，對(duì)未到達(dá)起征點(diǎn)的個(gè)體工商戶(hù)加強(qiáng)管理和監(jiān)管，對(duì)已到達(dá)起征點(diǎn)的按實(shí)際經(jīng)營(yíng)情景進(jìn)行定額調(diào)整。三是對(duì)低稅負(fù)、零稅負(fù)的企業(yè)，嚴(yán)把審核關(guān)，切實(shí)加強(qiáng)稅收征管力度。
今年1-4月，我局共組織全口徑稅收收入21.485萬(wàn)元，比去年同期12.584萬(wàn)元增收8.901萬(wàn)元，增幅為70.7%，國(guó)稅稅收收入增幅居全市第一。其中中央庫(kù)累計(jì)收入14.784萬(wàn)元，比去年同期8.102萬(wàn)元增收6.682萬(wàn)元；省庫(kù)累計(jì)收入1.598萬(wàn)元，比去年同期1.656萬(wàn)元減收58萬(wàn)元；市縣庫(kù)累計(jì)收入5.103萬(wàn)元，比去年同期2.826萬(wàn)元增收2.277萬(wàn)元。
根據(jù)稅務(wù)總局“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作的部署，我局高度重視“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作，加強(qiáng)試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排采取各種有效措施，做好試點(diǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備以及試點(diǎn)過(guò)程中的監(jiān)測(cè)分析和宣傳解釋等工作。由于我局所轄企業(yè)沒(méi)有郵政及電信行業(yè)，20xx年下半年“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作暫無(wú)成效。截止20xx年5月，“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作暫未擴(kuò)大至其他行業(yè)，我局將進(jìn)取關(guān)注有關(guān)工作部署，將“營(yíng)改增”政策落實(shí)到位。
我局嚴(yán)抓小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)及宣傳輔導(dǎo)工作，經(jīng)過(guò)加強(qiáng)宣傳，一對(duì)一地輔導(dǎo)貼合條件的納稅人，確保政策的貫徹落實(shí)，對(duì)于未達(dá)起征點(diǎn)、貼合減免優(yōu)惠政策的增值稅小微企業(yè)，應(yīng)享受稅收優(yōu)惠的企業(yè)100%給予享受優(yōu)惠政策。目前暫未發(fā)現(xiàn)起征點(diǎn)以下征收增值稅或變相多征稅的情景。
20xx年全年享受企業(yè)所得稅小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠的`企業(yè)共34戶(hù)，共享受減免稅額18.16萬(wàn)元；20xx年第一季度企業(yè)所得稅預(yù)繳申報(bào)，我局享受企業(yè)所得稅小型微利稅收優(yōu)惠政策的。企業(yè)共有35戶(hù)，共享受減免稅額24.55萬(wàn)元。
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《財(cái)政部國(guó)家稅務(wù)總局人力資源社會(huì)保障部關(guān)于繼續(xù)實(shí)施支持和促進(jìn)重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)有關(guān)稅收政策的通知》(財(cái)稅〔20xx〕39號(hào))文件精神，對(duì)照所管轄企業(yè)情景及時(shí)詳細(xì)核查，未發(fā)現(xiàn)有貼合該政策的情景。下階段將進(jìn)取跟蹤企業(yè)相關(guān)重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)情景，做好相關(guān)政策宣傳和實(shí)施。
我局嚴(yán)格按照相關(guān)稅收法規(guī)政策，進(jìn)取促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)規(guī)范、指導(dǎo)、加快出口退(免)稅管理，切實(shí)將促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定增長(zhǎng)措施落到實(shí)處。
根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，我局高度重視安居工程建設(shè)，截至目前，我局暫無(wú)相關(guān)企業(yè)有上述改造建設(shè)。
根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，我局進(jìn)取核查所轄企業(yè)，目前暫無(wú)上述需要落實(shí)的情景。
我局對(duì)落實(shí)固定資產(chǎn)加速折舊稅收優(yōu)惠政策高度重視。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)宣傳，一對(duì)一輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)貼合加速折舊優(yōu)惠政策條件的納稅人享受稅收優(yōu)惠政策，保證了優(yōu)惠政策的100%落實(shí)，得到了市局的認(rèn)可和納稅人的一致好評(píng)。經(jīng)過(guò)政策的落實(shí)，20xx年第四季度，我局享受固定資產(chǎn)加速折舊稅收優(yōu)惠的納稅人有2戶(hù)，累計(jì)加速折舊扣除額12.40萬(wàn)元；20xx年第一季度享受政策的企業(yè)1戶(hù)，累計(jì)加速折舊額6.65萬(wàn)元。
我局嚴(yán)格按照相關(guān)政策規(guī)定，進(jìn)取核查所轄企業(yè)，暫未發(fā)現(xiàn)有相關(guān)服務(wù)貿(mào)易、服務(wù)外包等情景。
我局根據(jù)相關(guān)規(guī)定，進(jìn)取解讀相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，目前我局暫無(wú)相關(guān)需落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水稅收政策的行業(yè)。
我局進(jìn)取推行網(wǎng)上辦稅，引導(dǎo)納稅人開(kāi)通網(wǎng)上辦稅、利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行在線(xiàn)申報(bào)、預(yù)約辦稅等涉稅事項(xiàng)的辦理。推廣自助辦稅終端，進(jìn)一步加大自助辦稅終端推廣應(yīng)用數(shù)量和覆蓋范圍。網(wǎng)上辦稅和自助終端機(jī)辦稅打破了實(shí)體辦稅服務(wù)廳工作時(shí)間和人力資源的限制，使納稅人能更便利、更靈活地自助辦理稅務(wù)事項(xiàng)，節(jié)省了辦稅成本，提高了辦稅效能。
創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 8
為更好地將教育活動(dòng)與執(zhí)法業(yè)務(wù)相結(jié)合，漳州城管直屬一大隊(duì)女子中隊(duì)作為一只形象化的隊(duì)伍走入社區(qū)、進(jìn)入校園、深入群眾，先后參加、開(kāi)展了各式各樣的宣傳教育活動(dòng)。
一大隊(duì)女子中隊(duì)作為市級(jí)“青年文明號(hào)”參加了團(tuán)市委、舉辦的“青年文明號(hào)”示范月活動(dòng)--“和諧漳州，青年先行”為主題的漳州市青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月，暨青年文明號(hào)服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題活動(dòng)，并積極將活動(dòng)引向深入。為即將面臨畢業(yè)及待業(yè)學(xué)生簡(jiǎn)述了自己參加工作的經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)經(jīng)歷，幫助他們更好的了解社會(huì)，為走出校園，跨入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
為推動(dòng)城管志愿者工作的開(kāi)展，女子中隊(duì)還積極參加了“五·四”城管青年志愿者啟動(dòng)儀式，與漳州四所高校漳州師范學(xué)院、漳州城市職業(yè)學(xué)院、漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院進(jìn)行結(jié)對(duì)，向四所院校學(xué)生志愿者代表發(fā)放了宣傳手冊(cè)等相關(guān)材料，并帶領(lǐng)學(xué)生志愿者隊(duì)伍走上街頭，為市民發(fā)放宣傳冊(cè)，介紹城市容貌管理的相關(guān)法律法規(guī)，不僅讓志愿者們切身體驗(yàn)了城市管理工作，了解城市管理，而且給群眾上了一堂生動(dòng)的城市管理現(xiàn)場(chǎng)課，使到會(huì)的青年學(xué)生志愿者及現(xiàn)場(chǎng)的群眾更加深入了解城管工作，理解城管工作，擁護(hù)城管工作。讓群眾切身感受到我們?nèi)诵怨芾韴?zhí)法服務(wù)的新模式。
在各項(xiàng)主題活動(dòng)大會(huì)后，女子中隊(duì)以“兩促進(jìn)、兩提高”為宣傳主旨開(kāi)展走進(jìn)校園活動(dòng)。
首先，隊(duì)員們以圖文并茂的宣傳圖片、法律法規(guī)宣傳單頁(yè)及漳州市城市容貌標(biāo)準(zhǔn)要求等材料，為在校的學(xué)生深入淺出，直觀(guān)具體地介紹了漳州市城市管理行政執(zhí)法局的行政職能，以及市區(qū)主要干道市容市貌管理現(xiàn)狀。并結(jié)合學(xué)校周邊實(shí)際，指出城管領(lǐng)域違法現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)，尤其是亂擺賣(mài)、流動(dòng)經(jīng)營(yíng)等影響城市容貌的現(xiàn)象。同時(shí)，執(zhí)法人員向?qū)W生闡述現(xiàn)代城市管理的必要性，對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)法規(guī)宣傳，剖析城管文明執(zhí)法的`積極性，呼吁與會(huì)學(xué)生講究衛(wèi)生、健康飲食，以城市主人翁的思想自覺(jué)抵制亂擺賣(mài)和流動(dòng)經(jīng)營(yíng)行為，力爭(zhēng)城市管理從我做起、人人自覺(jué)參與。
其次，執(zhí)法人員以勝利路、南昌路兩條示范街容貌為指導(dǎo)介紹了文明衛(wèi)生城市的市容示范街標(biāo)準(zhǔn)，并細(xì)致講解了《福建省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》的部分法規(guī)條款。積極引導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐城市管理工作，鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)向上、努力學(xué)習(xí)，養(yǎng)成愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)家園的好習(xí)慣，自覺(jué)抵制各種不文明行為。同時(shí)，大隊(duì)還準(zhǔn)備了數(shù)百份宣傳材料，發(fā)放到每名學(xué)生手中，教育引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)護(hù)環(huán)境，從點(diǎn)滴做起。為使活動(dòng)能夠向縱深開(kāi)展，女子中隊(duì)印制了青年文明號(hào)服務(wù)卡并發(fā)放給與會(huì)學(xué)生，教授學(xué)生們?nèi)绻谏钪信龅较嚓P(guān)問(wèn)題可以直接撥打青年文明號(hào)服務(wù)卡上的咨詢(xún)電話(huà)。此次的活動(dòng)深入學(xué)生群體，深入實(shí)際，取得了明顯的實(shí)效。
開(kāi)展“城管進(jìn)校園”活動(dòng)，旨在落實(shí)我局提出的“形象提升年”，逐步實(shí)現(xiàn)從“執(zhí)法管理型城管”向“服務(wù)保障型城管”轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)重要舉措，充分展示我局城管風(fēng)采，讓學(xué)生進(jìn)一步了解城管、支持城管、參與城管，擁護(hù)城管，營(yíng)造和諧的城市管理環(huán)境。通過(guò)這次活動(dòng)在教育學(xué)生方面取得了良好的宣傳效果，不僅教育引導(dǎo)同學(xué)們從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，做一個(gè)講社會(huì)公德、愛(ài)護(hù)社會(huì)環(huán)境的文明小衛(wèi)士，更為接下來(lái)進(jìn)一步治理校園周邊環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 9
xx支局現(xiàn)有職工x人，其中黨員x人，共青團(tuán)員x名，平均年齡xx歲，是一支年輕化、知識(shí)化的郵政員工隊(duì)伍。xx支局作為xx郵政局的主要對(duì)外營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口，主要擔(dān)負(fù)縣城用戶(hù)各類(lèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。幾年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣局會(huì)議精神，采取多種措施，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，使支局各項(xiàng)工作都有取得了較好的成績(jī)，為廣大客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評(píng)，支局先后被評(píng)為“市青年文明號(hào)”、“市先進(jìn)集體”等市級(jí)以上榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、文明服務(wù)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)，創(chuàng)建“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德為抓手，大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
1、強(qiáng)化青年職工的職業(yè)道德，嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，自覺(jué)使用文明服務(wù)用語(yǔ)，注重服務(wù)儀表、禮儀，做到服務(wù)態(tài)度和藹熱情。
2、探索創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)層次。隨著社會(huì)需求的多元化和用戶(hù)需求的提高，支局在原有單一窗口服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出上門(mén)服務(wù)等服務(wù)方式，如在得知師范學(xué)校師生用郵不方便，支局即與師范學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，組織員工每周三中午上門(mén)服務(wù)，又如在xx年8月中旬得知最后一批三峽移民到達(dá)xx后，及時(shí)組織員工上門(mén)慰問(wèn)，與移民們結(jié)下深厚的友誼等等。并組織客戶(hù)經(jīng)理、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)上門(mén)，深入開(kāi)展個(gè)性化，差異化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，實(shí)施大客戶(hù)綠色滿(mǎn)意工程。
3、支局員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”，堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽(yù)。我們支局向廣大用戶(hù)委作出了“四保證”的承諾：即招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。
二、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，才能不斷創(chuàng)新，才能具備快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力，才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)過(guò)程中，xx支局注重加強(qiáng)員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培養(yǎng)，在原有的教育形式，如每月的職工會(huì)議、服務(wù)動(dòng)態(tài)講評(píng)等基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)有所創(chuàng)新，采取更加靈活有效的教育形式，如：加強(qiáng)組織員工開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，提高職工對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下郵政工作的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的危機(jī)感，激發(fā)青年職工以更強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，更好的精神狀態(tài)自覺(jué)主動(dòng)地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
組織支局員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升對(duì)外服務(wù)技能。在作好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，支局注重加強(qiáng)員工的基本業(yè)務(wù)技能練功，確保每月進(jìn)行一次郵儲(chǔ)基本技能練功比賽，支局員工也踴躍參加技能鑒定，在xx年支局員工參加中級(jí)工技能鑒定，通過(guò)率達(dá)到100%，目前支局除了兩名剛?cè)刖謫T工外，其余的員工均通過(guò)了中級(jí)工技能鑒定。
三、管理為本，創(chuàng)新理念，建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)。
金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控，xx支局在創(chuàng)建青年文明號(hào)的同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本”，進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺(jué)性，我們通過(guò)講案例，談經(jīng)驗(yàn)，學(xué)法律，深入開(kāi)展自控型集體管理活動(dòng)，幫助職工樹(shù)立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力。
四、民主先行，和諧發(fā)展，建設(shè)“和諧型”青年文明號(hào)。
構(gòu)建和諧的班組內(nèi)部關(guān)系，人的`因素最為重要。支局在創(chuàng)建青年文明號(hào)過(guò)程中著重把提升班組凝聚力作為創(chuàng)建出發(fā)點(diǎn)。在年初支局會(huì)議上向全體支局成員發(fā)出倡議：開(kāi)展以大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)創(chuàng)建和諧班組，增強(qiáng)班組凝聚力，確保安全生產(chǎn)活動(dòng)。把思想發(fā)動(dòng)和專(zhuān)題學(xué)習(xí)教育貫穿創(chuàng)建活動(dòng)的始終，探討交流如何充分調(diào)動(dòng)自我主動(dòng)性和自覺(jué)性，提高服務(wù)技能水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、提高思想覺(jué)悟、提高執(zhí)行力。通過(guò)討論使團(tuán)員同志帶頭關(guān)心同事、關(guān)心班組，以點(diǎn)帶面，樹(shù)立“我是支局主人”思想，提高有效履行崗位職責(zé)的能力，確保本支局不發(fā)生因違反勞動(dòng)紀(jì)律而受到局、部門(mén)的處罰。
五、以經(jīng)營(yíng)為核心，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
領(lǐng)會(huì)省公司、市局、縣局工作部署會(huì)議精神，制定本支局三級(jí)分配考核方案，充分調(diào)動(dòng)員工發(fā)展積極性，取得較好成績(jī)，支局是縣局第一個(gè)郵儲(chǔ)余額突破1億的網(wǎng)點(diǎn)，完成縣局下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，支局所在員工福利待遇呈遞增狀態(tài)。
我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，立足崗位，永爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為創(chuàng)建有中國(guó)特色的社會(huì)主義做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在跨越式的發(fā)展中書(shū)寫(xiě)青年文明號(hào)的華章。
創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 10
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)定不移地把發(fā)展作為第一要素，通過(guò)員工的共同努力，使我們的整體工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階，我們的工作理念由原來(lái)的粗放型向節(jié)約型轉(zhuǎn)變，要求“以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)發(fā)展經(jīng)營(yíng)。開(kāi)展“服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)水平、落實(shí)服務(wù)制度”等活動(dòng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。持之以恒，常抓不懈的開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)和提高客戶(hù)滿(mǎn)意率，使我們的工作處高效率、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保申報(bào)活動(dòng)運(yùn)行有序，扎實(shí)有效，深入健康地發(fā)展下去，真正是“青年文明號(hào)”，富有當(dāng)代青年精神風(fēng)貌，成為行業(yè)典型形象，人才培養(yǎng)鑄造的熔爐。
一、發(fā)揮“窗口”作用，倡導(dǎo)職業(yè)文明，樹(shù)立良好的外部形象。
“窗口”體現(xiàn)著形象，展示著文明�！按翱凇钡男蜗笕绾危苯雨P(guān)系到全局的總體形象和面貌，因此，把以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心內(nèi)容的“青年文明號(hào)”活動(dòng)與樹(shù)立良好的“窗口”形象緊密結(jié)合起來(lái)，將文明標(biāo)準(zhǔn)貫穿于日常工作之中，用實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)員工立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。在日常工作中，做到“三好一提高”，即服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨的基礎(chǔ)上，又自覺(jué)做到了“六聲”，即來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢(xún)有答聲、求助辦事有聲、不足有道歉聲、合作有謝聲和“五心”，即服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待對(duì)象在“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾�！傲辽矸荨�，公開(kāi)接受社會(huì)的監(jiān)督，接聽(tīng)電話(huà)雖然事小，但體現(xiàn)了一個(gè)單位的文明水平，親切的一聲“您好”，“住房資金管理中心”，然后有我們工作人員耐心細(xì)致地解答每一個(gè)問(wèn)題，即使在最繁忙的工作時(shí)，我們解答依然耐心，受到上級(jí)部門(mén)和社會(huì)各界的`廣泛好評(píng)。
二、加強(qiáng)自身建設(shè)，注重崗位練兵，培養(yǎng)高素質(zhì)人才群體
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”過(guò)程中，我們始終把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”窗口作為一項(xiàng)首要的任務(wù)來(lái)抓，自覺(jué)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，通過(guò)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)與短期培訓(xùn)，定期學(xué)習(xí)與參加學(xué)歷教育等形式相結(jié)合，緊緊抓住當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的有利時(shí)機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，正確把握十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神。組織員工學(xué)習(xí)當(dāng)前最新的時(shí)勢(shì)政策、會(huì)議精神，不僅能使大家及時(shí)了解和掌握當(dāng)前最新的政策和制度，做到耳聰目明，而且進(jìn)一步提高了干部的政策水平和文化修養(yǎng)。
三、創(chuàng)建實(shí)施“四個(gè)一”工程
“中心”以青年文明號(hào)創(chuàng)建為載體，通過(guò)實(shí)施“四個(gè)一”工程，以創(chuàng)建規(guī)范管理，以創(chuàng)建改進(jìn)服務(wù)，達(dá)到了集體創(chuàng)建與本職工作兩促進(jìn)的良好效果�！八膫�(gè)一”工程：
營(yíng)造一種氛圍。通過(guò)加大創(chuàng)建工作宣傳力度，積極推行承諾服務(wù)，形成了“人人為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)”的共識(shí)，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
發(fā)揚(yáng)一種精神。即發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、負(fù)重奮進(jìn)、自我加壓、敢于爭(zhēng)先”的精神，在這種精神的激勵(lì)下，“中心”青年拼搏向上，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績(jī)。
完善一套制度。“中心”以青年文明號(hào)創(chuàng)建為契機(jī)，健全完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的規(guī)范有序開(kāi)展。
樹(shù)立一種觀(guān)念。即樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新的觀(guān)念。通過(guò)樹(shù)立這種觀(guān)念，激發(fā)了中心青年的改革和創(chuàng)新意識(shí)，成為推動(dòng)工作的不竭動(dòng)力。
四、積極開(kāi)展“號(hào)戶(hù)結(jié)對(duì)”活動(dòng)
“中心”在開(kāi)展“青年文明號(hào)”的過(guò)程中了解到楊林鎮(zhèn)下莊村曹巍巍同學(xué)家生活極其艱苦，父親五年前去世，母子相依為命，今年曹巍巍同學(xué)又以高分入取到臺(tái)州臨海美術(shù)學(xué)院，使一個(gè)家庭陷入了困境，“中心”了解到這些情況，八月二十九日，在團(tuán)縣委的帶領(lǐng)下，到下莊村獻(xiàn)愛(ài)心，結(jié)成助學(xué)對(duì)子。
在今后工作中，我們將圍繞創(chuàng)建工作目標(biāo)，根據(jù)“中心”特點(diǎn)，以文明服務(wù)為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，狠抓落實(shí)，立足單位發(fā)展規(guī)劃，把創(chuàng)建工作在重管理、求實(shí)效、樹(shù)形象上有新的突破，服務(wù)于單位的改革創(chuàng)新，不斷把創(chuàng)建工作引向深入，力爭(zhēng)取得新的、更大的成績(jī)。
創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 11
為加強(qiáng)中心凝聚力，努力打造中心團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓年青人在其中充分發(fā)揮青春活力，熱情洋溢的帶頭作用。一如既往組織舉辦了“迎春”晚會(huì)，“三八”節(jié)出游活動(dòng)，“迎中秋”晚會(huì)，迎國(guó)慶的羽毛球、乒乓球、象棋、撲克等文體比賽活動(dòng)，豐富了窗口人員的文化生活，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體工作人員的身體素質(zhì)。
中心成立近四年來(lái)，雖然在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還有不少差距。我們將不斷學(xué)習(xí)，立足崗位，永爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為蒙自的和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在蒙自縣跨越式的發(fā)展中書(shū)寫(xiě)青年文明號(hào)的新華章!
一、實(shí)施“四五六”的“三化”管理模式，做優(yōu)納稅服務(wù)
(一)采取四種個(gè)性辦稅形式，服務(wù)方式多樣化
1.延時(shí)服務(wù)
無(wú)論酷暑寒冬，我所多年如一日地堅(jiān)持中午在大廳提供延時(shí)服務(wù)，保證安排值班人員接聽(tīng)“12366”遠(yuǎn)程坐席咨詢(xún)電話(huà)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。并建立“雙崗值班制度”，全天候無(wú)間斷的滿(mǎn)足了納稅人非法定工作時(shí)間前來(lái)辦稅的需求，受到了納稅人的廣泛贊譽(yù)。一次，一名納稅人晚上21時(shí)電話(huà)咨詢(xún)還能否辦理發(fā)票兌獎(jiǎng)，并表示該發(fā)票今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長(zhǎng)取得聯(lián)系，通知了我所張文勝同志。張文勝聽(tīng)到這個(gè)消息立即趕到大廳，終于在晚上時(shí)為其兌了獎(jiǎng)，那名納稅人感動(dòng)的說(shuō)：“感謝地稅局有這樣的干部，這樣的服務(wù)精神，真是為納稅人著想，讓我們感受到了溫暖!”
今年的5月、7月，由于政策調(diào)整，房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰，我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權(quán)益不受損害，加班加點(diǎn)到午夜，直到最后一名納稅人滿(mǎn)意的離開(kāi)，才欣慰的結(jié)束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神，該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬(wàn)元。
2.預(yù)約服務(wù)
針對(duì)大宗發(fā)票領(lǐng)購(gòu)的業(yè)務(wù)，我所開(kāi)展了電話(huà)“預(yù)約”訂票服務(wù)，提前做好售票準(zhǔn)備。對(duì)于納稅人希望在非工作時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的需要，更是可以和窗口人員提前約好時(shí)間等候，避免了納稅人空跑一趟，節(jié)時(shí)又省力，受到納稅人和管理所的一致好評(píng)。
3.VIP服務(wù)
為實(shí)現(xiàn)我局VIP服務(wù)承諾，我所設(shè)置了“發(fā)票發(fā)售VIP窗口”，對(duì)于VIP稅務(wù)所的納稅人推行“綠色通道”，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，讓納稅人切實(shí)感受到貴賓待遇的方便快捷，得到了廣大納稅人的贊許。
4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
在我們的網(wǎng)頁(yè)上，提供了業(yè)務(wù)文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項(xiàng)服務(wù)，豐富辦稅手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑方便了納稅人相關(guān)信息的獲取。
(二)劃分五個(gè)功能區(qū)域，服務(wù)管理人性化
我們將大廳分為多個(gè)功能集中的區(qū)域，分配固定人員負(fù)責(zé)日常的打掃和保持，保證了大廳窗口規(guī)范、環(huán)境整潔，提高了辦稅效率。點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)，都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務(wù)”的真誠(chéng)。
1.咨詢(xún)服務(wù)區(qū)
大廳入口處，放有“辦稅引導(dǎo)牌”，使納稅人對(duì)窗口設(shè)置一目了然;咨詢(xún)?nèi)藛T總是面帶微笑，耐心的為納稅人解答各種涉稅問(wèn)題;有的納稅人視力不好，我們還提供了花鏡;結(jié)合各時(shí)期重點(diǎn)工作發(fā)放的“納稅服務(wù)征求意見(jiàn)表”及時(shí)有效的加強(qiáng)了我們與納稅人的溝通。翻開(kāi)意見(jiàn)簿，是納稅人對(duì)李曉彤的評(píng)價(jià)：“大廳共青團(tuán)員女稅官解答問(wèn)題特別耐心，熱忱，倍受感動(dòng)�！毕襁@樣的表?yè)P(yáng)不勝枚舉，字字句句都是對(duì)我們工作的肯定。
2.業(yè)務(wù)受理區(qū)
設(shè)有9個(gè)窗口辦理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票兌獎(jiǎng)等十余項(xiàng)業(yè)務(wù)。
窗口設(shè)有指示牌，規(guī)范了各種物品的擺放，保證了辦公環(huán)境的整齊。業(yè)務(wù)的集中辦理，切實(shí)為納稅人提供了快捷便利的服務(wù)。
3.自助申報(bào)區(qū)
在大廳的自助申報(bào)區(qū)有5臺(tái)電腦可供納稅人操作，并且擺放了宣傳牌詳細(xì)說(shuō)明了申報(bào)流程，設(shè)有輔導(dǎo)員專(zhuān)人講解。對(duì)于文化水平不高，填寫(xiě)繳款書(shū)、申報(bào)有一定困難的納稅人，我們還提供了“代辦服務(wù)”，全心全意為納稅人提供方便，是我們的工作中心。
4.銀行繳款區(qū)
在大廳引入銀行收款，使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務(wù)辦完，節(jié)省了時(shí)間，避免了多跑路，受到納稅人的一致好評(píng)。
5.納稅人之家
為給納稅人提供一個(gè)舒適的等候休息環(huán)境，我們?cè)谶@個(gè)區(qū)域內(nèi)設(shè)有電視、飲水機(jī)、桌椅、自動(dòng)售貨機(jī)，難怪常有納稅人這樣說(shuō)：“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂(lè)，渴了有冷飲、開(kāi)水，辦事有窗口人員的笑臉，真是有點(diǎn)納稅人之‘家’的味道!”
(三)落實(shí)六項(xiàng)制度，服務(wù)工作規(guī)范化
1.首問(wèn)責(zé)任制
我所嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”，切實(shí)履行“一次性告知”義務(wù)。要求納稅人詢(xún)問(wèn)的第一人全面的解答問(wèn)題，有解決不了的問(wèn)題，由該名干部向所長(zhǎng)請(qǐng)示，遇到重大問(wèn)題需由所長(zhǎng)向科室協(xié)調(diào)的，反饋意見(jiàn)也由被首問(wèn)的干部負(fù)責(zé)最終向納稅人做出答復(fù)，直到納稅人滿(mǎn)意為止。嚴(yán)格杜絕推委問(wèn)題的發(fā)生，保證負(fù)責(zé)、周到的為納稅人提供咨詢(xún)服務(wù)。
2.辦稅公開(kāi)制
為增強(qiáng)辦稅透明度，讓納稅人了解我們的政策，我們將政務(wù)公開(kāi)做到明處，桌上的資料可供納稅人翻閱參考，納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放，對(duì)市局制定的納稅人權(quán)利義務(wù)、公開(kāi)辦稅八項(xiàng)制度、稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)、十要十不準(zhǔn)紀(jì)律規(guī)定、20句文明用語(yǔ)等公開(kāi)內(nèi)容，不僅讓納稅人及時(shí)了解了自己的相關(guān)權(quán)利，也有利于更好的督促窗口人員改進(jìn)工作。
3.限時(shí)服務(wù)制
在資料齊全的情況下，我所公開(kāi)了市局對(duì)各窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理的時(shí)限要求，并在大廳政務(wù)公開(kāi)資料中宣傳公開(kāi)，在有限的時(shí)間內(nèi)，在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上提高了標(biāo)準(zhǔn)，最大限度節(jié)省了納稅人的時(shí)間。
4.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
由于我所人員分散在納稅服務(wù)大廳、經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、房管局三個(gè)辦公地點(diǎn)為納稅人提供服務(wù)，崗位分散，特結(jié)合實(shí)際建立了“業(yè)務(wù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度”：在各主要崗位設(shè)立業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本崗位的日常工作，遇到問(wèn)題向所長(zhǎng)反映、溝通，發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用，有效的避免了管理脫節(jié)，保證了日常問(wèn)題處理的及時(shí)性。
5.崗位輪換制
采取“定期輪崗”的管理辦法，以房管局為核心實(shí)行季度輪崗，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培養(yǎng)，通過(guò)換崗的方式督促了干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務(wù)時(shí)更加熟練，也拓寬了其他業(yè)務(wù)的知識(shí)面，對(duì)納稅人提出的問(wèn)題可以隨時(shí)給于準(zhǔn)確的答復(fù)，履行告知義務(wù)時(shí)更加全面。
6.涉稅問(wèn)題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制
針對(duì)窗口特殊性，我所建立了“涉稅問(wèn)題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問(wèn)題，即在窗口人員遇到難以解決的問(wèn)題，發(fā)生了矛盾時(shí)，由值班所長(zhǎng)及時(shí)介入，主動(dòng)協(xié)調(diào)，避免矛盾的激化，從而有效化解涉稅服務(wù)問(wèn)題的即時(shí)性與政策答復(fù)滯后性之間的矛盾，提高了納稅人的滿(mǎn)意度。
二、以青年文明號(hào)創(chuàng)建工作為載體，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)
(一)抓學(xué)習(xí)，重業(yè)務(wù)，培養(yǎng)青年成材在崗位
針對(duì)我所崗位多、業(yè)務(wù)雜的情況，我們實(shí)行了“崗位練兵”制度，由業(yè)務(wù)組長(zhǎng)任小教員，逐崗進(jìn)行培訓(xùn)，提高了全所干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)了全能全崗的工作能力，增強(qiáng)了為納稅人服務(wù)的技能。
(二)開(kāi)展了“微笑服務(wù)”活動(dòng)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系
作為窗口，我們要求每名干部必須使用文明用語(yǔ)微笑服務(wù)，耐心解答納稅人提出的.每一個(gè)問(wèn)題，不許把不良情緒帶到工作當(dāng)中。自制了“微笑服務(wù)屏�！保嵝迅刹勘３株�(yáng)光的心態(tài)，以飽滿(mǎn)的精神為納稅人提供周到的服務(wù)，并定期召開(kāi)座談會(huì)交流心得體會(huì)，每月評(píng)選出微笑服務(wù)之星，在我們的笑容中，構(gòu)建出一個(gè)和諧的征納關(guān)系，肖辰英同志曾在市局“微笑服務(wù)天使”評(píng)比活動(dòng)中，進(jìn)入前6名，并被選為我區(qū)優(yōu)秀團(tuán)員。
(三)積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高
作為一個(gè)年輕的集體，第一稅務(wù)所更是發(fā)揚(yáng)年輕人的活力，突出黨團(tuán)員青年的積極作用，投入到各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中。在春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上，我所干部自編自演的小品《大廳軼事》以及武術(shù)表演分獲二、三等獎(jiǎng)、青年文明號(hào)系列活動(dòng)辯論賽中，我所李琳菲同志獲得了優(yōu)秀辯手的榮譽(yù);拓展訓(xùn)練中，我所兩名年輕干部被推選為“隊(duì)長(zhǎng)”，鍛煉了組織能力，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作和換位思考的意識(shí);日前我區(qū)舉辦了“城市之星模特風(fēng)采大賽”，我所楊帆、王婧兩名同志以?xún)?yōu)異的成績(jī)躋身決賽。通過(guò)這一系列的活動(dòng)，增強(qiáng)了我所的團(tuán)隊(duì)凝聚力，使干部們感受到了組織的活力和溫暖，積極的向組織靠攏。前不久，我所有一名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，一名積極分子發(fā)展為預(yù)備黨員。多名年輕干部提交了入黨申請(qǐng)書(shū)，確定了入黨聯(lián)系人。
就這樣，我們的青年干部們不斷的汲取著知識(shí)，積累著經(jīng)驗(yàn)，在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng)，不須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是我所全體干部的共同心愿，我們將繼續(xù)按照?qǐng)F(tuán)區(qū)委的要求，扎實(shí)工作，科學(xué)創(chuàng)新，恪守青年文明號(hào)公約，不斷提高自身的納稅服務(wù)水平，做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。
創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)材料5
在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們抓住東泰商務(wù)酒店與本地區(qū)同行業(yè)相比產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，對(duì)客房部、前廳部、財(cái)務(wù)部、后勤保障部等部門(mén)，進(jìn)行了精細(xì)化的分工和科學(xué)的崗位設(shè)置。為了配合創(chuàng)建活動(dòng)的有效開(kāi)展，分別在客房部、前廳部、后勤保障部設(shè)立了模范崗位示范點(diǎn);建立了“1+2”履職帶薪平臺(tái)，即：每個(gè)崗位進(jìn)一名新員工，必需安排兩名老員工傳、幫、帶，讓他能盡快融入團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)崗位的需要。特別是使每一位員工都能明白創(chuàng)建活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)力量的重要。
在創(chuàng)建活動(dòng)中，為了使員工有一套過(guò)硬的本領(lǐng)，有一個(gè)遠(yuǎn)大的理想，有一個(gè)健全的心理，我們先后在在酒店范圍內(nèi)開(kāi)展了“崗位建功立業(yè)”、“員工技能比武”、“服務(wù)業(yè)從業(yè)人員五項(xiàng)修煉講座”“讓青春的理想飛揚(yáng)演講比賽”和辯論賽。并組織員工積極參加集體公司組織的卡啦ok比賽，員工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，多次組織員工旅游，并在集團(tuán)公司和酒店管理公司組織的大型比賽中取得了驕人的成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)大有裨益;特別使員工在創(chuàng)建活動(dòng)中明白了這樣一個(gè)道理，是由于我們開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng)，才使我們今年的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平一天比一天有提高，效益不斷轉(zhuǎn)好，管理更加規(guī)范。
酒店注重以創(chuàng)建為重點(diǎn)，并引導(dǎo)各個(gè)崗位、部門(mén)結(jié)合經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理的實(shí)際抓創(chuàng)建，成為了我們的一大特色。如客房，一百間房全是復(fù)式樓，上下兩間，在日常的做房中均是兩人一組，這就需要有默契的配合，嫻熟的技能。剛?cè)肼毜膯T工剛開(kāi)始不能適應(yīng)，兩個(gè)人分工不明確，步調(diào)不一致，影響做房的速度。酒店就發(fā)揮模范示范崗的作用，對(duì)客房員工進(jìn)行培訓(xùn)。結(jié)果大家學(xué)會(huì)了配合，現(xiàn)在做的得心應(yīng)手。后勤保障部人手少，加上工作抓不住重點(diǎn)，對(duì)客房報(bào)修的項(xiàng)目往往不能及時(shí)到位。酒店結(jié)合工作中暴露的問(wèn)題，采取了維修人員分片包干的辦法，解決了打亂仗的問(wèn)題，提高了工作效率，保證了客房和前廳以及辦公區(qū)域、公共場(chǎng)所的維修。
創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 12
首先對(duì)團(tuán)省委、局團(tuán)委和公司團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)親臨我們定向二隊(duì)檢查、督導(dǎo)工作表示熱烈歡迎！今天這一時(shí)刻是我們盼望已久的，各位領(lǐng)導(dǎo)的到位，必將為我們基層共青團(tuán)工作注入強(qiáng)大的動(dòng)力，必將為我們創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)帶來(lái)新的活力。下面，我就定向二隊(duì)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、定向二隊(duì)概況
鉆井工程技術(shù)公司定向井公司定向二隊(duì)現(xiàn)有職工36人，全隊(duì)平均年齡30歲。35歲以下青年技術(shù)干部有28人，占職工總?cè)藬?shù)的76.5%；其中有黨員12名，團(tuán)員13名；具有大學(xué)本科學(xué)歷16人，大專(zhuān)7人；有高級(jí)工程師1人，工程師12人，助理工程師14人。主要擔(dān)負(fù)著油田定向井、水平井等特殊工藝井的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)攻關(guān)和新技術(shù)推廣等工作。10年來(lái)，定向二隊(duì)累計(jì)完成各類(lèi)特殊工藝井1523口，創(chuàng)產(chǎn)值1.6億元；其中2002年在油田內(nèi)部完成各類(lèi)定向井、水平井98口，創(chuàng)收1587萬(wàn)元，人均創(chuàng)產(chǎn)值46萬(wàn)元；2003年到目前為止共完成各類(lèi)型井100口，完成的勞務(wù)收入已達(dá)1500萬(wàn)元，所完成定向井、水平井井身質(zhì)量合格率達(dá)100%，技術(shù)服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)100%。
定向二隊(duì)先后為新疆塔里木、青海等10個(gè)油田提供了技術(shù)服務(wù)，創(chuàng)出了多項(xiàng)國(guó)內(nèi)新紀(jì)錄。特別是自2000年以來(lái)，先后闖入了卡塔爾、印度尼西亞和蒙古等國(guó)際技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)。在卡塔爾服務(wù)完成35口高難度水平井，創(chuàng)出了卡塔爾杜漢油田6項(xiàng)新紀(jì)錄，卡塔爾石油總公司先后兩次為定向井公司發(fā)來(lái)感謝信，續(xù)簽了2003年到2004年的技術(shù)服務(wù)合同。2002年又成功打入印尼鉆井技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)，目前，已完成第一輪施工合同，在東南亞地區(qū)打響了“勝利定向井”的品牌。其整體技術(shù)實(shí)力始終保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，經(jīng)濟(jì)效益處于同行業(yè)領(lǐng)先水平。
近年來(lái)，定向二隊(duì)團(tuán)支部積極開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)、引導(dǎo)團(tuán)員青年立足崗位，拼搏奉獻(xiàn)，勇占鉆井技術(shù)制高點(diǎn)，不斷把技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮了生力軍作用。定向二隊(duì)團(tuán)支部先后六次被管理局團(tuán)委授予“先進(jìn)團(tuán)支部”、“青年全優(yōu)崗”和“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、加強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，為青年文明號(hào)創(chuàng)建工作提供強(qiáng)有力的組織保障
多年來(lái)，定向二隊(duì)、定向二隊(duì)團(tuán)支部積極響應(yīng)上級(jí)黨團(tuán)組織關(guān)于開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)要求，加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，成立了由隊(duì)長(zhǎng)、指導(dǎo)員任組長(zhǎng)，團(tuán)支部書(shū)記任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。積極引導(dǎo)青工，大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，不斷強(qiáng)化團(tuán)員青年“誠(chéng)信”意識(shí)，教育團(tuán)員青年明確創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的社會(huì)意義和現(xiàn)實(shí)意義，使全隊(duì)職工在生產(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中都能體現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)和牢固的信用、質(zhì)量、安全、效益觀(guān)念。在現(xiàn)場(chǎng)施工中，堅(jiān)持履行“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為內(nèi)容的全國(guó)“青年文明號(hào)”信用公約，并進(jìn)行承諾服務(wù)，確立了“井身質(zhì)量合格率100%，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)顧客滿(mǎn)意率98%”的工作目標(biāo)。堅(jiān)持與質(zhì)量管理相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行2000版IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和HSE安全、健康、環(huán)境、管理體系，推動(dòng)了“青年文明號(hào)”集體信用建設(shè)，示范行動(dòng)的進(jìn)展；堅(jiān)持不斷完善“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的制度和規(guī)范化，制訂了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，實(shí)行了青年技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，工作人員掛牌上崗接受監(jiān)督，青工的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成了以“手”促“號(hào)”、以“號(hào)’’帶“手”的`聯(lián)動(dòng)局面。堅(jiān)持以“明星工程”為載體，積極推進(jìn)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作，在全隊(duì)開(kāi)展“講貢獻(xiàn)、創(chuàng)明星”活動(dòng)，涌現(xiàn)出了“愛(ài)崗敬業(yè)星”董方、“創(chuàng)收狀元星”周華文、“優(yōu)質(zhì)工程星”邵忠、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)星”于文泳、“科技創(chuàng)新星”劉惠等為代表的一批明星職工。通過(guò)“明星工程”活動(dòng)的開(kāi)展，在定向二隊(duì)青工中進(jìn)一步掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮。
三、堅(jiān)持樹(shù)立以人為本的思想，提高青年技術(shù)人員的綜合素質(zhì)，為青年文明號(hào)創(chuàng)建提供智力支持
科技進(jìn)步靠人才，定向二隊(duì)團(tuán)支部以管理局團(tuán)委提出的創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)組織”為契機(jī)，牢固樹(shù)立“以人為本”的思想，加快青年人才培養(yǎng)速度，以滿(mǎn)足油田內(nèi)部市場(chǎng)、外部市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的需要。一是提高青年職工學(xué)習(xí)能力，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。為適應(yīng)“學(xué)習(xí)型團(tuán)組織”的要求，努力提高青年職工的學(xué)習(xí)熱情，通過(guò)推進(jìn)“導(dǎo)師帶徒”工作，開(kāi)展“今天我來(lái)當(dāng)老師”活動(dòng)，有效激發(fā)了職工相互學(xué)習(xí)的興趣和熱情，變“要我學(xué)”、為“我要學(xué)”。二是適應(yīng)入世挑戰(zhàn)、開(kāi)拓外部市場(chǎng)需求，組織職工學(xué)習(xí)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。先后組織有15名英語(yǔ)基礎(chǔ)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的團(tuán)員青年參加石油大學(xué)舉辦的為期4個(gè)月的英語(yǔ)強(qiáng)化班，使他們具備了參與國(guó)際定向井、水平井技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)的能力。三是從培養(yǎng)復(fù)合型人才入手，鼓勵(lì)職工做到一專(zhuān)多能。通過(guò)請(qǐng)測(cè)量專(zhuān)家集中講授、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，使定向二隊(duì)的工程技術(shù)人員有8名同志已具備了第二項(xiàng)技能，提高了現(xiàn)場(chǎng)施工人員綜合業(yè)務(wù)水平。全隊(duì)呈現(xiàn)出人才輩出的可喜局面。目前，有14名同志走上了水平井監(jiān)督崗位，有8名同志參加了國(guó)際市場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了牢固的智力支持和人才準(zhǔn)備。2001年劉帥同志被評(píng)為山東省優(yōu)秀共青團(tuán)員。2002年定向二隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)房紹光同志被中石化集團(tuán)公司和授予“青年崗位能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
四、堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，為青年文明號(hào)創(chuàng)建提供技術(shù)支持
為進(jìn)一步提高定向二隊(duì)科技水平，全面提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，定向二隊(duì)團(tuán)支部積極引導(dǎo)青工立足本職崗位，開(kāi)展“興科技、興管理、興質(zhì)量、創(chuàng)效益”活動(dòng)、“五小”成果和“立項(xiàng)選題”活動(dòng)，每名職工選出自己的課題，然后由團(tuán)支部組成專(zhuān)門(mén)小組，在選出的10個(gè)課題中精選出5個(gè)課題，并選出課題帶頭人組織攻關(guān)研究。目前，5個(gè)課題都取得了不同程度的進(jìn)展，其中《水平井快速鉆進(jìn)技術(shù)》、《水平井水平段的軌跡控制及井下攜巖技術(shù)》、《加快推廣導(dǎo)向鉆井技術(shù)在定向井及水平井中的應(yīng)用》三個(gè)課題在研究和推廣應(yīng)用中，已經(jīng)取得了十分明顯的成效。同時(shí)，組織技術(shù)力量積極參加公司“四大”科技項(xiàng)目的研究和推廣，參與了中石化科技十條龍項(xiàng)目《地質(zhì)導(dǎo)向鉆井技術(shù)研究》和油田重點(diǎn)科技項(xiàng)目《薄油藏水平井開(kāi)發(fā)技術(shù)研究》、《FEWD無(wú)線(xiàn)隨鉆測(cè)斜儀的推廣應(yīng)用技術(shù)》。通過(guò)科技項(xiàng)目的研究和推廣，使隊(duì)伍的科技水平、服務(wù)能力大大提高。運(yùn)用FEWD地質(zhì)導(dǎo)向技術(shù)，在新疆指導(dǎo)施工的8口超薄油藏水井平均每口井日產(chǎn)原油86噸，創(chuàng)出了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。近年來(lái)，定向二隊(duì)先后有6項(xiàng)課題獲得管理局科技進(jìn)步一、二、三等獎(jiǎng)，提升了全隊(duì)的科技競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
五、堅(jiān)持以“四好”團(tuán)支部建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化團(tuán)員團(tuán)性教育，為青年文明號(hào)的創(chuàng)建打?qū)嵥枷牖A(chǔ)
近年來(lái)，定向二隊(duì)團(tuán)支部按照“支部班子建設(shè)好、青年作用發(fā)揮好、團(tuán)的活動(dòng)開(kāi)展好和基礎(chǔ)工作做得好”的要求，積極創(chuàng)建“四好”團(tuán)支部，不斷加強(qiáng)團(tuán)支部自身建設(shè)，同時(shí)，注重團(tuán)員的團(tuán)性意識(shí)教育，2003年，緊緊圍繞紀(jì)念建團(tuán)“八十一”周年這一主題，在團(tuán)員青年中開(kāi)展理想信念教育、職業(yè)道德教育和形勢(shì)任務(wù)教育，積極組織青年學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，有利地推動(dòng)了團(tuán)員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，提高了團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)，團(tuán)員青年的社會(huì)責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。廣大青工積極參加扶貧濟(jì)困活動(dòng)，團(tuán)支部與一名下崗青工結(jié)成幫扶對(duì)子，通過(guò)傳授技術(shù)、提供信息等方式幫助這名青年開(kāi)了一家電腦維修部。積極推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，把為公司生產(chǎn)科技志愿服務(wù)，為闖外部市場(chǎng)職工家庭排憂(yōu)解難作為服務(wù)的重點(diǎn)，突出專(zhuān)業(yè)化服務(wù)和經(jīng)濟(jì)，弘揚(yáng)團(tuán)員青年奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助的時(shí)代新風(fēng)。同時(shí)，在青工中開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)，即“做一件好事，讀一本好書(shū)，創(chuàng)一項(xiàng)高指標(biāo)”活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步堅(jiān)定了團(tuán)員青年永遠(yuǎn)跟黨走的信心，并有8名團(tuán)員青年向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。
六、開(kāi)展青年文明號(hào)信用實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮青年文明號(hào)的信用示范作用
開(kāi)展信用教育、規(guī)范信用行為、公開(kāi)信用承諾、加強(qiáng)信用監(jiān)督，提高定向二隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的信用度、推動(dòng)信用體系建設(shè)。為此，定向二隊(duì)團(tuán)支部在團(tuán)員青年中開(kāi)展了講信用樹(shù)形象的“形象工程”。
“形象工程”的開(kāi)展不僅處處體現(xiàn)了“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”的定向二隊(duì)的工作信條，而且樹(shù)立了公司良好的市場(chǎng)形象。由殷志斌、莊力負(fù)責(zé)指導(dǎo)施工的HD405水平井，是一口開(kāi)發(fā)兩個(gè)0.9米厚油藏的階梯式水平井，油藏成不規(guī)則波浪型，甲方要求油層穿透率要控制在75%以上。當(dāng)時(shí)，由于70126鉆井隊(duì)施工前期發(fā)生了工業(yè)事故，全井的定額時(shí)間還剩16天，甲方要求必須在16天以?xún)?nèi)完成任務(wù)。如果不能按期交井，井隊(duì)就要因虧損而解散，鉆井公司要求定向技術(shù)服務(wù)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，明確提出超期一天罰我們服務(wù)費(fèi)兩萬(wàn)元。針對(duì)這一情況，住井服務(wù)組認(rèn)真分析該地區(qū)的井下巖性結(jié)構(gòu)和地質(zhì)情況，優(yōu)選動(dòng)力鉆具，優(yōu)選施工方案，并幫井隊(duì)優(yōu)選鉆頭，測(cè)量中采用了先進(jìn)的FEWD無(wú)線(xiàn)隨鉆地質(zhì)導(dǎo)向測(cè)斜儀，施工中，更是認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，經(jīng)過(guò)大家的努力，僅用9天，提前7天完成了這口高難度水平井，油層穿透率達(dá)85%。挽救了井隊(duì)，還創(chuàng)出了一項(xiàng)新的記錄。顯示了我們的水平，樹(shù)立了我們的形象。
創(chuàng)建青年文明號(hào)申報(bào)材料 13
一、堅(jiān)定信念，永葆先進(jìn)本色
近年來(lái)，我們縣農(nóng)發(fā)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部的員工始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)不動(dòng)搖，在政治上、思想上、行動(dòng)上與上級(jí)組織保持一致，堅(jiān)定政治信念，立志做新時(shí)期銀行優(yōu)秀青年員工，搞好各項(xiàng)工作，為發(fā)展農(nóng)發(fā)行金融事業(yè)努力拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)。他們堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)擺在首位，積極參加銀行組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷豐富自我，完善自我，提高自己的政治思想與業(yè)務(wù)技能。他們積極執(zhí)行黨和國(guó)家的政策，自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)及行內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和服務(wù)規(guī)范，做到守法合規(guī)，集體內(nèi)無(wú)案件和重大責(zé)任事故。他們能夠運(yùn)用平時(shí)積累的知識(shí)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，深入思考在當(dāng)前當(dāng)前銀行金融事業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)中，如何立足本職，做好自己的工作，為農(nóng)發(fā)行貢獻(xiàn)自己的力量。永葆新時(shí)期我們農(nóng)發(fā)行青年員工的先進(jìn)本色，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮儉樸，公道正派，以誠(chéng)待人，以理服人，搞好服務(wù)，獲得行內(nèi)員工和客戶(hù)的一直贊譽(yù)。
二、端正態(tài)度，用心做好服務(wù)
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的一項(xiàng)主要內(nèi)容�！扒嗄晡拿魈�(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全的工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量上。我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，在“青年文明號(hào)”活動(dòng)中大家集思廣益，互動(dòng)交流，以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手，大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)。
良好的服務(wù)環(huán)境和信用的服務(wù)氛圍是企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì)，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。為了讓客戶(hù)滿(mǎn)意，我們?cè)诠ぷ髦胁粩喾e累經(jīng)驗(yàn)、完善服務(wù)，在對(duì)待不同客戶(hù)就要采用不同方法對(duì)待，不同情況就要采用不同服務(wù)語(yǔ)言。當(dāng)遇到外地客戶(hù)時(shí)我總是換位思考、耐心解答我的疑問(wèn)，并及時(shí)提醒我應(yīng)該注意的事項(xiàng)，讓我感受到縣農(nóng)發(fā)行不論在哪個(gè)地方都是一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳設(shè)有書(shū)寫(xiě)臺(tái)、宣傳架、飲水機(jī)等。讓用戶(hù)能夠在一個(gè)輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務(wù)，從而促進(jìn)了縣農(nóng)發(fā)行的工作順利開(kāi)展。在軟件建設(shè)上，要求窗口員工緊密?chē)@本行行為規(guī)范準(zhǔn)則，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，自覺(jué)使用文明服務(wù)用語(yǔ)，提倡儀態(tài)大方，微笑服務(wù)，注重使用文明用語(yǔ)，在堅(jiān)持做好“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”服務(wù)方針的同時(shí)，并在受理業(yè)務(wù)當(dāng)中做到微笑服務(wù)，真正把客戶(hù)的需要看成自己的需要，把營(yíng)業(yè)部建設(shè)成彼此尊重，彼此信用的服務(wù)氛圍，努力營(yíng)造讓客戶(hù)滿(mǎn)意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務(wù)環(huán)境。
三、以人為本，做好科學(xué)管理
�。ㄒ唬┪覀冐瀼亍耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷�，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的.前提下，積極開(kāi)展財(cái)會(huì)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)�？山梃b“三講”教育經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展類(lèi)似的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并加強(qiáng)考核，把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤，努力營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
�。ǘ┟鞔_責(zé)任，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，我們結(jié)合實(shí)際制定出具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度，堅(jiān)持日監(jiān)督、月檢查、季考評(píng)，強(qiáng)化集體自身的建設(shè)。
�。ㄈ┪覀円钥茖W(xué)發(fā)展觀(guān)思想為指導(dǎo)，借鑒新的管理理念，不斷進(jìn)行我們縣農(nóng)發(fā)行管理模式上的更新，讓我們的工作效率不斷得到提升。
四、立足本職，開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效
�。ㄒ唬┝⒆惚韭�，我們縣農(nóng)發(fā)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部的員工，求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、勤奮努力的去工作。不管什么情況，我們都要有崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。
（二）立足本職、我們縣農(nóng)發(fā)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部的員工無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，全身心地投入工作，我們努力前行，追求卓越時(shí)刻記住自己的使命與責(zé)任，用責(zé)任心去做好每一件事，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
�。ㄈ┝⒆惚韭殻覀兛h農(nóng)發(fā)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部的員工不斷進(jìn)行觀(guān)念的更新，觀(guān)念的統(tǒng)一，解放我們的思想，不斷更新工作思路，充分發(fā)揮農(nóng)發(fā)行資金的作用，不斷提升業(yè)務(wù)水平和工作能力。
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