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記局優(yōu)秀投遞員的先進(jìn)事跡材料

時(shí)間:2023-05-02 15:56:02 事跡材料 我要投稿
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記局優(yōu)秀投遞員的先進(jìn)事跡材料

  20xx年6月才加入郵政投遞隊(duì)伍的鄧x,同事開玩笑叫他“新兵蛋子”,就是這名“新兵”在20xx年的報(bào)刊大收訂中,累計(jì)完成流轉(zhuǎn)額25.6萬元,超計(jì)劃284%,其中完成私費(fèi)流轉(zhuǎn)額15萬多元,替代報(bào)刊排名婁星分局第一名,干出了一番讓“老兵”們驚嘆的業(yè)績(jī);就是這名“新兵”接手了轄區(qū)內(nèi)曾經(jīng)投訴最多的投遞段,一年多時(shí)間后,投訴大幅度減少,用戶對(duì)他贊不絕口;就是這名“新兵”,“封殺”了段道內(nèi)湘報(bào)集團(tuán)的市場(chǎng),他們用高薪來“挖”他,被他毅然拒絕……他就是婁底市婁星分局投遞員鄧x。被婁星分局評(píng)為“20xx年度優(yōu)秀投遞員”,且分局專門召開表彰大會(huì),請(qǐng)他介紹經(jīng)驗(yàn)。

記局優(yōu)秀投遞員的先進(jìn)事跡材料

  細(xì)心服務(wù) 贏得贊揚(yáng)

  20xx年6月,鄧x剛進(jìn)婁星分局上班不久,就主動(dòng)接手投遞投訴最多的鏈鋼廠區(qū)投遞段。為解決該段道內(nèi)投訴多的問題,他自費(fèi)將自己和分局的電話號(hào)碼印制在名片上,發(fā)放到每一位客戶手中,并承諾:“我的電話24小時(shí)開機(jī),有問題請(qǐng)先找我,如果我不能處理好的,請(qǐng)?jiān)僬椅业念I(lǐng)導(dǎo)!彼向客戶響亮提出:“請(qǐng)把滿意告訴你的朋友,不滿意告訴我!

  為實(shí)現(xiàn)自己的承諾,鄧x每天像鬧鐘一樣準(zhǔn)時(shí)投遞。對(duì)用戶提出的問題,他拿出一個(gè)小本認(rèn)真記好,即時(shí)進(jìn)行處理,并將結(jié)果第一時(shí)間反饋給用戶。20xx年3月,有位訂戶因有一期《書法報(bào)》沒收到,硬要鄧x第二天將報(bào)紙補(bǔ)送過來,但偏偏報(bào)社這期就沒來報(bào)紙。他跑遍了開發(fā)區(qū)與市區(qū)所有的報(bào)刊亭都沒買到,最終通過向市局求助,從外地的一個(gè)用戶手中借來一份報(bào)紙復(fù)印了一份,當(dāng)天晚上就送到了那位訂戶手中。那位訂戶接過報(bào)紙后,感慨地說:“唉,沒想到你這么負(fù)責(zé),對(duì)不起,是我太刁難你了”。

  忠于諾言 拒絕“高薪”

  在20xx年的報(bào)刊大收訂中,鄧x以壓倒性的優(yōu)勢(shì)贏得了收訂大戰(zhàn)的勝利。湘報(bào)集團(tuán)發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)秀業(yè)績(jī)后,覺得他是個(gè)難得的人才,想“挖”為己用。于是該集團(tuán)發(fā)行公司婁底站站長(zhǎng)親自出面,找到鄧x說:“小鄧,到我們公司來干吧,我們給你1200元的底薪,還加提成,像你現(xiàn)在的流轉(zhuǎn)額,包你每月可拿到近2000元。另外幫你購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)保等!钡鎸(duì)這誘人的條件,鄧x絲毫沒有動(dòng)搖,當(dāng)面就拒絕了。他說:“我向分局領(lǐng)導(dǎo)承諾過,要將工作干好;我收訂報(bào)刊時(shí),向用戶承諾過,一定要將報(bào)紙投送到位。我不能做個(gè)失信的人,謝謝你們的好意。”

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