銀行員工愛崗敬業(yè)事跡
在生活、工作和學習中,大家對事跡都不陌生吧,事跡可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。想擬事跡卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的銀行員工愛崗敬業(yè)事跡,希望能夠幫助到大家。
銀行員工愛崗敬業(yè)事跡1
不知不覺中,我已在郵政銀行工作快3年了,從剛來什么都不會到現(xiàn)在能熟練操作各項業(yè)務,離不開各位領導的親切督促,和同事們的辛勤幫助和指導。而我自己也通過不斷努力,虛心學習,刻苦鍛煉,很快適應了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作。集體是每個員工賴以生存的家,“取人之長,為已所用”這句話說的非常好,我受益于前輩的指導,當然,我也會把自己的工作心得教給新來的員工。
20xx年馬上就要過完了,回想這一年,我是在xx路支行度過的。在大家的共同努力下,現(xiàn)如今的xx路支行已經(jīng)發(fā)展為一個業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的分理處,客戶們都認為xx路營業(yè)部的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務,今年每日開立的.賬戶能達到15個,人均筆數(shù)列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做為柜員時,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”和“微笑服務”,“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《60條禁令》來約束自己,認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解郵政銀行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。認真解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
現(xiàn)在我已經(jīng)當上了綜合柜長。在班組中,除了要干好自己的本職工作外,更重要的是學習協(xié)調整個班組的工作平衡和班組的工作氛圍,要做好上傳下達,做好班長的助手,遇事不急不燥,有什么問題都能學會耐心的盡最大能力去解決。有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應郵政銀行發(fā)展變化的要求。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,透視過去一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結經(jīng)驗、吸取教訓。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。但我的缺點也是不可掩飾的;仡櫃z查自身存在的問題,我認為:
1、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
2、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力,
2、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好!
人生就好象一場戰(zhàn)斗,只要打好了這場仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。在今后的工作中,我還是會繼續(xù)加強學習,主動轉型,迎接挑戰(zhàn);全面提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新、加強組織協(xié)調能力。雖然通過自己的努力和不斷拼搏,在工作上得到了鼓勵和認可,但離上級的要求還相差甚遠,某些方面還存在著不足,但我會不畏艱難,會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作,克服各種困難和壓力,在新的一年里做到更好!
銀行員工愛崗敬業(yè)事跡2
愛崗敬業(yè)獻青春-銀行員工個人愛崗敬業(yè)先進事跡材料 xxx ,35 歲,中國 xxx 銀行,該有較強的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,在柜員主管的崗位上,他以良好的職業(yè)道德,無私的奉獻,贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領導的信任。xxx 工作任務極其繁重,既負責整個網(wǎng)點管理及網(wǎng)點客戶資源的維護,又一直負責產(chǎn)品銷售及業(yè)務知識培訓,同時還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務性的工作。他熱愛本職工作,有著強烈的進取心和責任感,每一項工作都力求做得最快最好,認真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進員工的先鋒模范作用。用踏實創(chuàng)新的工作實踐著“科學發(fā)展、以人為本”的重要思想,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一.愛崗敬業(yè),勤學苦干,堅持以學為本,以用為根,努力做到學以致用。
“學習是永無止境的過程,只有通過學習,才能鍛煉本領,增強技能,成為本職工作的網(wǎng)點運營管理能手,適應不斷變化的工作環(huán)境,解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題!边@是他堅持的學習理念,他也一直在實踐著自己的理念,并把這種理念化為動力,運用到實際工作當中。作為柜員主管,xxx 始終以高標準嚴格要求自己,本著“三分建議七分表揚”的原則,在日常的工作中,善于總結,虛心向單位同事學習、討論,把總結出的經(jīng)驗應用到實際操作中,有效提高網(wǎng)點和個人的.工作效率。
二.艱苦奮斗,追求卓越,展現(xiàn)良好的積極向上風貌。
由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務繁雜等類似的實際工作情況,xxx 難得有機會休假期。但他沒有怨言,還是堅持每天做好工作,記錄下工作筆記,并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點的運營正常。當我們幫助他人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發(fā)生。xxx 用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻、對人生的追求,奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創(chuàng)建以來,xxx 對客戶的后續(xù)服務及維護一直都是非常重視的,會定期和客戶溝通交流,xxx 深知舊客戶是立身之本,新客戶是效益源泉,客戶群不斷穩(wěn)定壯大,網(wǎng)點持久的競爭力增強了,在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。
三、勤奮學習,團結同事,關心集體,具有良好的團隊協(xié)調精神。
xxx 充分利用自己的業(yè)余時間,不斷充實自己,除對本行產(chǎn)品的學習外,還對營銷、流程管理有著極大的學習興趣。他抱著“在學習中生活,在生活中學習”的觀點認真努力的學習。還經(jīng)常熱心幫助同事,并且經(jīng)常將他學習的心得在同事之間交流,經(jīng)過他一點一滴的努力,目前儲蓄所已經(jīng)形成良好的學習意識、工作氛圍和團隊精神,成長成為一個具有很強凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。
四、以身作則,帶領網(wǎng)點同事共同進步,為企業(yè)文化的 xxx 作出貢獻。
從一開始來到儲蓄所即積極響應總行分行要求, xxx 狠抓培訓、強化學習。針對新的產(chǎn)品知識業(yè)務知識,舉行每周學習;同時為更好實現(xiàn)產(chǎn)品銷售, 為同事講解產(chǎn)品知識和營銷技巧。
認為, xxx xxx提升服務水平,打造服務品牌,最根本因素是人,要不斷完善激勵機制,營造爭先氛圍。
優(yōu)秀的事在他身上表現(xiàn)得太多太多,可每當受到領導和同事贊揚的時候,他卻始終只有一句話:“這只是我應該做的。
的勤奮、 ”xxx努力和默默的奉獻得到了身邊所有的人的肯定和贊賞,以自己的誠懇努力和高質量的業(yè)務技能,得到了上級領導和客戶一致的好評和肯定。但他并沒有因此而驕傲,而是繼續(xù)腳踏實地的工作和學習,他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,從小事做起,從自己做起,以“路漫漫長其修遠兮,吾將上下而求索”為座右銘,嚴格要求自己不斷進步,努力奉獻出自己的光和熱,在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠……
銀行員工愛崗敬業(yè)事跡3
大家好,我叫xxx,是,22支行營銷科長,今年有幸被評為20xx年度先進工作者,我感到萬分的榮幸。心情非常激動,因為這個榮譽即是對我多年來親切工作的褒獎,也是領導和同志們長期支持幫助的成果。
作為一位金融工作者,我一直都在深思:應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行17年以來,憑著對銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做著不平凡。
從93年入社,我一直在22支行工作,先后在儲蓄、出納、會計等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習,我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關會計結算書籍,還認真學習國家最新的`金融工作方針政策、我行的相關規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實的理論知識,讓我工作起來得心應手,為客戶提供了快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗,我成為了對公會計結算業(yè)務的骨干和典范。
作為一個基層人員,除了快速準確進行賬務處理以外,在10年我行開展銀行柜面禮儀服務活動中,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的各項業(yè)務種類,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,目前我成功營銷存款20xx多萬元,為我行的存款工作添磚加瓦。
現(xiàn)在我從事營銷工作,工作量明顯的加大,經(jīng)常和客戶溝通,每天超過6點下班是家常便飯,我依然堅守崗位,認真的完成當日工作,我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的工作的重要性。堅持把做好協(xié)調服務作為自己的重要職責,在人員少,工作多的情況下,加快工作效率,始終想著“明天怎么做”,把工作想在前,做在先,協(xié)調左右、聯(lián)系內外、溝通上下,分清“輕重緩急”,確保大事不誤、小事不漏,努力當好一名“勤務兵”,做好各項服務工作;努力做好一名“合作者”,積極配合各崗位的工作,為企業(yè)正常運轉提供及時、高效服務。
能否抓住機遇,提升自我,主要取決于自己。作為一個快速發(fā)展的商行中的一員,認真學習上級領導改革的文件,深刻體會改革的意義,始終本著與時俱進的精神,積極探索,以強烈的責任感和使命感,迅速調整自己的工作狀態(tài),不斷轉變自己的思維方式,認真向身邊的榜樣學習,不斷提升自己的思想認識水平,創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新服務理念,努力實現(xiàn)主動服務。以前我總為別人加油,現(xiàn)在我也要為自己加油,我會把這個“榮譽”當作前進道路上的“加油站”,在今后的工作中,將不斷加強自身修養(yǎng),提高個人素質,力爭優(yōu)質高效地完成領導交辦的各項工作任務,努力為商行更好的明天做出應有的貢獻。
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