優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都有寫事跡的經(jīng)歷，對事跡很是熟悉吧，事跡具有概括標(biāo)明先進(jìn)事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡，歡迎大家分享。
優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡1
XXX，女，1967年生，昆明xx人，1988年畢業(yè)于曲靖市衛(wèi)生學(xué)校，同年分配到xx市人民醫(yī)院工作，20xx年取得中央電大護(hù)理專業(yè)高護(hù)班大專畢業(yè)證書，現(xiàn)任xx市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科（外二科）護(hù)士長。20xx年推選為昆明市第十二屆人大代表.
xx在從事護(hù)理工作平凡的20年里，任勞任怨，干一行愛一行，從最初的一名普通護(hù)士成長為今天的一名護(hù)理骨干和一名護(hù)理管理者。工作之初，她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)士工作，由于剛參加工作，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)還不足，所以她就一步一個腳印地從頭學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)大量的相關(guān)專業(yè)知識，虛心向老請教，在老的言傳身教下，很快就適應(yīng)了產(chǎn)科的工作。幾年時間經(jīng)她親手接生的嬰兒有幾百個，而這樣平凡單調(diào)的日子一干就是六年。由于她勤奮好學(xué)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了科室及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科，xx被醫(yī)院做為護(hù)理骨干抽調(diào)到外二科擔(dān)任護(hù)士長，走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步，在專業(yè)上需要全新的�？谱o(hù)理知識，擔(dān)任護(hù)士長更需要一定的管理能力，為此，感到了很大的壓力。但她沒有退縮，她想：領(lǐng)導(dǎo)把這樣的擔(dān)子加給自己，一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和期望。在堅(jiān)定信心后，xx就圍繞如何帶領(lǐng)全科護(hù)士搞好本職服務(wù)展開了工作。針對新抽調(diào)的人員技術(shù)力量參差不齊，并且又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識培訓(xùn)，她從最基本的“三基”訓(xùn)練做起，苦練基本功，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，每一項(xiàng)護(hù)理都要求認(rèn)真操作到位。并且做到從我做起，嚴(yán)格要求，在全科做模范表率作用。為了進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和水平，更好地為病人提供護(hù)理服務(wù)，盡管孩子還小，愛人工作繁忙，但她身先士卒，購買了大量的專業(yè)書籍，用十倍百倍的精神和頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持自學(xué)，并且利用業(yè)余時間報(bào)考了中央電大高級護(hù)理專業(yè)，通過不懈的努力，她用三年的時間完成了全部課程的考試，成為當(dāng)時醫(yī)院為數(shù)不多的護(hù)理大專畢業(yè)生。
在外二科，由于車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷病人較多，且病人比較危重，個別護(hù)士因心理素質(zhì)問題，存在恐懼心理，不敢面對傷者，而xx雖然比較瘦小，但面對突發(fā)性的災(zāi)難，往往總是沖在最前面，憑著自己“一針準(zhǔn)”的高超技術(shù)和不怕臟和苦的精神，與醫(yī)生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去�？剖矣捎谌藛T較少，而病人又多是危重病人，工作中加班加點(diǎn)成了家常便飯，經(jīng)常不能準(zhǔn)時吃飯，一餓就是幾個小時，到了晚上十一、二點(diǎn)才吃飯的情況時有發(fā)生，有時守特護(hù)病人一守就是半天，但她總是毫無怨言。記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來一個因?yàn)樘鴺亲詺⑽此鞂?dǎo)致顱腦損傷并四肢骨折的患者，因?yàn)楫?dāng)時科內(nèi)病人比較多，而危重病人隨時會有生命的危險(xiǎn)，她來不急多想就上了特護(hù)，一守就是兩天。在工作中，xx始終堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好服務(wù)。除做好常規(guī)護(hù)理工作外，還對特殊病人進(jìn)行特殊護(hù)理。在一次吸痰中，因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽，當(dāng)xx為病人吸痰時大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，她沒有厭惡病人，后該病人抽血化驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該患者是HIV（艾滋病感染者）陽性，她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險(xiǎn)，不顧自己的安危，以滿腔的熱情為該患者服務(wù)。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。
xx自任護(hù)士長以來，從不以自己是護(hù)士長就減少工作量，而是時時處處以身作則，每當(dāng)有急危重病人時，總是搶在前面，爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人，多是天災(zāi)人禍送來的，許多病人無家屬照管，最基本的`生活護(hù)理都要由醫(yī)護(hù)人員完成。面對這樣的情況，她常教育醫(yī)護(hù)人員，要盡最大的愛心，為病人提供最好的護(hù)理，盡最大努力使病人康復(fù)。在她的帶動下，全科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了根本轉(zhuǎn)變，全科護(hù)士姐妹視病人為親人，堅(jiān)持以病人為中心，一切圍著病人轉(zhuǎn)。一次科室收到一名住院病人，在病人沒交一分錢的情況下及時為其進(jìn)行了CT、磁共振等檢查，由于該患者生活完全不能自理，又是下崗工人，家屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管，創(chuàng)傷科全體護(hù)士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護(hù)理，還承擔(dān)了生活護(hù)理的重任，xx還承擔(dān)了患者的伙食費(fèi)。在該病人住院治療的65天時間里，xx和她的姐妹們憑著對患者高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感進(jìn)行精心護(hù)理，直到病人病情好轉(zhuǎn)后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，在一個個平凡的日子里，xx和她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)送走了一個又一個她們親手護(hù)理康復(fù)痊愈的病人，她們付出的辛勤勞動得到了醫(yī)院和廣大患者的好評。在從一個普通護(hù)士成長為一個護(hù)士長的歷程中，xx深深體會到，一個科室要求得發(fā)展，要在廣大人民群眾中贏得信賴，是和精湛的護(hù)理技術(shù)分不開的。作為護(hù)士長，她針對科室部分人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，積極組織各種學(xué)習(xí)活動，教育職工牢固樹立“以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)理念，通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一了認(rèn)識，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，使命感，提高了工作的熱情和積極性，增強(qiáng)了科室的凝聚力，使科內(nèi)醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)一心，視院為家，把自己的榮辱興衰同醫(yī)院緊密連接在一起，為和諧醫(yī)患關(guān)系做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。她經(jīng)常教育大家要做一名
合格的護(hù)士、一名好護(hù)士，不能簡單地停留在傳統(tǒng)的護(hù)理水平上，要把豐富的理論知識和實(shí)踐能力運(yùn)用到臨床上。為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊(duì)伍，她積極鼓勵和支持科室護(hù)理人員自讀護(hù)理本科文憑，并為她們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外她還根據(jù)本科室特點(diǎn)，自己親自制定切實(shí)可行的科室人員培訓(xùn)計(jì)劃和護(hù)理計(jì)劃，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，使護(hù)理水平有了明顯提高。在20xx年昆明市衛(wèi)生局組織的護(hù)士技能競賽中，外二科護(hù)師張靜秋取得了全xx市第一名的好成績并代表xx市衛(wèi)生局參加了昆明市的護(hù)士技能競賽取得了個人單項(xiàng)獎的好成績，受到院里的嘉獎，而在小張的成績里，凝聚著護(hù)士長多少心血。成績屬于過去，未來的路任重道遠(yuǎn)，做為護(hù)士長和一個普普通通的醫(yī)務(wù)工作者，xx知道自己做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，離人民群眾的要求還有一段距離，她將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取和不自滿的風(fēng)格，立足本職工作崗位，把護(hù)理工作做得更好
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優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡2
在工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；作為一名共產(chǎn)黨員，時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，得到廣大干部群眾的普遍好評；作為一名護(hù)士，堅(jiān)持在臨床護(hù)理一線，在與病人打交道的護(hù)理隊(duì)伍中，有一顆善良的心，給予需要幫助的人，做一些力所能及的事；從事的是護(hù)士這個職業(yè)，服務(wù)對象是病人，所以在工作的每一天里，始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，面對自己的本職工作，總是全心全意，力求做得更好。
一、堅(jiān)定理想信念，樹立黨員形象
黨員形象，從一定意義上說，就是崗位形象。一個黨員在本職崗位中發(fā)揮了先鋒模范作用，就為群眾樹立了良好的榜樣。作為一名僅有十余年黨齡的黨員，深刻知道到自己的一舉一動都會直接或間接，部分或全部的影響到身邊同志的.工作熱情。所以，在日常生活和平時的工作中，堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導(dǎo)自己的工作，黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。在平時的工作中，時時刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號，以新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，積極完成黨的各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個人，把黨組織的溫暖通過自己傳輸給每位同事；在參加組織活動，特別是開展結(jié)對幫扶活動時，始終積極主動，不計(jì)得失，用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
二、發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
在工作中，能始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身思想政治素質(zhì)提高，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，敢于與紅包、回扣等不正之風(fēng)作斗爭；在大是大非面前能做到立場堅(jiān)定。
三、用感恩的心對待病人
在臨床工作中，遇到患者因情緒激動出現(xiàn)不理智行為、語言時，用自己的行動和語言感化他們。從事護(hù)理管理工作后，幾乎每天都去病房，檢查護(hù)理質(zhì)量以及臨床護(hù)理不到位的地方。有時在工作中遇到很多老患者拉住她的手?jǐn)⑴f，反映護(hù)理問題，她都會用感恩的心對待病人的信任，鞭策自己更好地為患者服務(wù)。
在對護(hù)理部員工開展一系列培訓(xùn)過程中，注重進(jìn)一步增強(qiáng)護(hù)理人員的使命感、責(zé)任感、法律意識，充分尊重病人的權(quán)利，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。爭取通過自己的言傳身教，讓護(hù)士們也學(xué)會用感恩的心理解病人，經(jīng)常跟病人溝通，幫助病人解決實(shí)際問題。
四、將人民利益放在首位，全心全意為人民服務(wù)
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”是自己作為一名共產(chǎn)黨員對生命價(jià)值的追求。全心全意為人民服務(wù)是我黨的一貫宗旨，作為一名共產(chǎn)黨人，長期以來恪守著“奉獻(xiàn)不言苦，追求無止境”的人生格言。立黨為公、執(zhí)政為民是共產(chǎn)黨人的理想追求，自己在想問題、做決策、辦事情等各方面都堅(jiān)持從人民群眾的愿望出發(fā)，以人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗(yàn)自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)為人民群眾和廣大職工辦好事、辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)、實(shí)現(xiàn)和發(fā)展好人民群眾和廣大職工的經(jīng)濟(jì)、政治和文化利益。
多次發(fā)表醫(yī)學(xué)護(hù)理論文，被評為“首屆十佳青年”、“十佳班組長護(hù)士長”、“先進(jìn)工作者”、“青年崗位能手”、“抗擊非典工作先進(jìn)個人”、“優(yōu)秀護(hù)士長”，多次被評為“先進(jìn)工會干部”。
優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡3
優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡
鄧春娟，女，1979年生，江蘇人，1997年畢業(yè)于南京醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校，1997年~20xx年在廣州海軍421醫(yī)院工作，20xx年應(yīng)聘我院腫瘤科病區(qū)工作，20xx年調(diào)入內(nèi)鏡室及微創(chuàng)室，20xx年5月起任廣州復(fù)大醫(yī)院微創(chuàng)室副護(hù)士長至今。
從踏上護(hù)理工作崗位的第一天起，她就懷著一種對護(hù)理工作無比熱愛的情懷，傾注全力的投入到了護(hù)理工作，并始終保持愛崗敬業(yè)，任勞任怨的專業(yè)精神，從不計(jì)較個人得失，主動配合護(hù)士長搞好科室管理工作，積極參與開展各項(xiàng)新護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，與同事們一起克服了工作中遇到的各種困難，并將自己積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕護(hù)士，共同提高專業(yè)技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新的護(hù)理知識，并有效地運(yùn)用到臨床護(hù)理工作中，在工作期間，多次被評為優(yōu)秀護(hù)士，并且曾經(jīng)被評為廣州市海珠區(qū)優(yōu)秀護(hù)士。
在護(hù)理工作的每個日日夜夜，她始終堅(jiān)持做好每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，在本院工作的開始幾年，迅速提高自己的業(yè)務(wù)水平，在很短的時間內(nèi)，就成為科室的骨干力量，配合護(hù)士長高質(zhì)量的完成本科室的護(hù)理任務(wù)。
因業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀，鄧春娟于20xx年被護(hù)理部調(diào)入本院的重要科室內(nèi)鏡室及微創(chuàng)治療中心，內(nèi)鏡室及微創(chuàng)治療中心是本院的核心科室，本院自開院以來，圍繞著以氬氦刀冷凍治療為中心的微創(chuàng)室承擔(dān)者本院最重要的臨床治療工作，因此工作十分繁忙，她進(jìn)入內(nèi)鏡室及微創(chuàng)治療中心后，快速進(jìn)入角色，積極學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，熟悉各項(xiàng)治療的護(hù)理配合工作，并曾在中山大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)修內(nèi)窺鏡的護(hù)理以提高自己的專業(yè)水平，積極配合我院牛院長及微創(chuàng)治療的相關(guān)同事，擔(dān)負(fù)全院的微創(chuàng)治療及科研工作。自進(jìn)入微創(chuàng)及內(nèi)鏡治療室以來，多次參與院內(nèi)有關(guān)氬氦刀冷凍治療、光動力治療及其他微創(chuàng)治療的科研工作，并參與發(fā)表論文5篇，其中第一作者1篇。鄧春娟工作表現(xiàn)得到院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并于20xx年5月被提拔為微創(chuàng)治療室副護(hù)士長。20xx年11月我院北院區(qū)開院后，又被任命為復(fù)大醫(yī)院南院區(qū)手術(shù)室及微創(chuàng)室副護(hù)士長。
在內(nèi)鏡室及微創(chuàng)治療中心工作期間，熟練掌握了胃腸鏡及氣管鏡的護(hù)理、內(nèi)鏡下光動力治療的護(hù)理、經(jīng)皮穿刺氬氦刀冷凍治療的護(hù)理、125I粒子植入治療及臨床各種導(dǎo)管的留置操作（深靜脈穿刺、胸腔
穿刺、腹腔穿刺、心包穿刺、PTCD、胃腸造瘺等）的'護(hù)理。協(xié)助牛院長及內(nèi)鏡室開展了胃鏡下經(jīng)皮穿刺胃造瘺術(shù)、經(jīng)PTCD引流管膽管癌光動力治療術(shù)、經(jīng)氣管鏡氣管支架植入術(shù)、經(jīng)胃鏡下食管癌125I粒子支架植入術(shù)等；協(xié)助牛院長及微創(chuàng)組和手術(shù)室開展了CT引導(dǎo)下經(jīng)皮穿刺胃造瘺術(shù)，經(jīng)胸腔鏡下胸膜腔光動力治療術(shù)，導(dǎo)航儀引導(dǎo)CT下氬氦刀冷凍及125I粒子植入治療術(shù)，經(jīng)胸腔鏡肺癌根治術(shù)；協(xié)助曾宗淵教授順利完成了我院首例上頜竇癌右上頜骨切除手術(shù)、左下牙齦黑色素瘤左下頜骨水平支切除手術(shù)。
鄧春娟任職微創(chuàng)室和手術(shù)室副護(hù)士長，與其較強(qiáng)的工作及管理能力是分不開的。臨床護(hù)理工作多年，作為一名高年資護(hù)士，較好的起到示范帶頭作用，曾帶教多名新入職護(hù)士，并協(xié)助科室護(hù)士長做好科室管理工作。任職微創(chuàng)室副護(hù)士長后，恪盡職守，在院長和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下、各科室主任的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)微創(chuàng)室并配合手術(shù)室的行政、業(yè)務(wù)管理及思想工作，并通過綜合協(xié)調(diào)、溝通使各部門之間有效合作，較好的完成了本院的微創(chuàng)治療任務(wù)，連續(xù)2年度被評為院級優(yōu)秀集體。
手術(shù)室的工作常常是非常的緊張，并且需要承受巨大的壓力的。20xx年9月28日至9月29日，在放假前科室人員不足的情況下，帶領(lǐng)科室護(hù)士金利，配合手術(shù)醫(yī)生連續(xù)作戰(zhàn)，連續(xù)兩天進(jìn)行3臺高難度手術(shù)，并順利完成，患者均恢復(fù)良好。其中9月28日上午進(jìn)行開胸手術(shù)，從上午8時進(jìn)行至下午4時，手術(shù)順利結(jié)束后，下班正�；丶�。剛剛回到家，尚未吃晚飯，接到單位電話：急診腸梗阻手術(shù)。隨立即返回單位，從晚上8時開始急診手術(shù)，至次日凌晨1時。手術(shù)順利結(jié)束后，留在單位休息。于29日晨7時開始準(zhǔn)備當(dāng)天手術(shù)，當(dāng)天手術(shù)患者是一個來自湖北的曾經(jīng)歷過三次開腹手術(shù)的腹腔巨大腫瘤患者，手術(shù)難度大，上午8點(diǎn)手術(shù)開始，一直持續(xù)到次日凌晨2時，共計(jì)16小時。期間，患者共輸血22個單位，病情一度危急，經(jīng)全力搶救后，患者手術(shù)順利完成，并恢復(fù)良好，患者家屬再三感謝，并留下感謝信。在兩天的高強(qiáng)度工作中，累計(jì)睡眠時間不足8小時，僅吃了一頓飯，鄧春娟卻沒有任何怨言，她說：“這是我的工作，這是我的責(zé)任，我工作在這個崗位上，我就要力所能及做好所有的工作，病人的安全高于一切”。
成績屬于過去，未來路任重道遠(yuǎn)，作為副護(hù)士長和一個普普通通的醫(yī)務(wù)工作者，鄧春娟知道自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，離患者的要求還有一段距離，她將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)復(fù)大醫(yī)院不怕苦、不怕累的精神，恪盡職守，在我院徐院長所指定的“厚德行醫(yī)，醫(yī)德共濟(jì)”的院訓(xùn)指導(dǎo)下：把我院手術(shù)室的護(hù)理工作做到更好！
優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡4
張玉同志是口腔科護(hù)士長，她參加工作近20年來，一直戰(zhàn)斗在一線，她發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在她的帶領(lǐng)下，口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅，14名護(hù)理人員，年收入600萬的特色科室。
口腔科成立伊始，她在院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助下，帶領(lǐng)五名護(hù)士學(xué)習(xí)口腔專科知識，實(shí)踐專科操作，制定�？萍夹g(shù)規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓(xùn)極大提高了她的專業(yè)理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優(yōu)秀的�？谱o(hù)士長打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)科室管理，提高護(hù)理質(zhì)量
口腔科門診患者較多，護(hù)理量大，她根據(jù)科室特點(diǎn)制定出工作流程，她主動學(xué)習(xí)及聽取醫(yī)生的意見和護(hù)理重點(diǎn)。堅(jiān)持了護(hù)士業(yè)務(wù)操作的記錄與考核：要求護(hù)士記錄本每月進(jìn)行護(hù)理操作考核，并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)，并進(jìn)行督促實(shí)施，監(jiān)測實(shí)施效果。要求護(hù)士把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。堅(jiān)持了護(hù)士例會制度，定期科室開會，內(nèi)容為傳達(dá)院內(nèi)會議精神，安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況。每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。繼續(xù)開展健康教育，對就診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核。
2、注重防患未然，保證護(hù)理安全。
門診可以說是一個矛盾、糾紛集中地，口腔科病人流量大、費(fèi)用高、專業(yè)性強(qiáng)，加上一些理解偏差的病人，給護(hù)理管理增大了壓力，張玉同志根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃，科室舉行各類安全教育會議，每季度進(jìn)行一次安全質(zhì)控分析。要求護(hù)士在工作中，準(zhǔn)確判斷、仔細(xì)觀察，及時溝通，保證患者的就診安全。嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科內(nèi)專職質(zhì)控員每周全面檢查一次，確保消毒物品的質(zhì)量；護(hù)理部質(zhì)控小組反饋的寶貴意見及時改正與學(xué)習(xí)，分析原因，提出整改措施；定期學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術(shù)規(guī)范》，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，所有無菌物品安全可靠，定期做無菌物品的監(jiān)測，并存檔。她用自己慎獨(dú)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌⒁?guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂，使工作井然有序地進(jìn)行，并做到了7七年工作中零差錯。
3、人文管理，建設(shè)特色科室。
她是口腔科的“大管家”，更是14位護(hù)士的家長。護(hù)士們在遇到困難時，在身體不適時，她總是給她們關(guān)切引導(dǎo)，細(xì)心照顧，解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務(wù)，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語言，是天使的翅膀。她親自示教帶領(lǐng)護(hù)士用心去服務(wù)于患者。永遠(yuǎn)把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心關(guān)心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，一句簡單的關(guān)切，都拉近了護(hù)患之間的距離。對年老體弱患者，她更是給與了無微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優(yōu)先就診，并幫助他們交費(fèi)取藥，讓患者時刻感受到口腔科優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個人，讓科室充滿了愛意，營造著和諧。
她開創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務(wù)，讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務(wù)�；颊呔驮\完畢的當(dāng)天晚上，溫馨電話就會提醒他們注意的事項(xiàng)，下次的就診時間，并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務(wù)，為口腔科贏得了贊譽(yù)聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎(chǔ)。
4、積極參與，全面發(fā)展。
該同志不僅能勝任自己的本職工作，還積極參加院內(nèi)科里的其它活動。她每年都積極參加醫(yī)院的`春節(jié)聯(lián)歡活動，07年的“窮開心”，08年的舞蹈，都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，觀眾的喜愛。
身為口腔科護(hù)士長，繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運(yùn)會的熱情，她以高度的責(zé)任感、使命感，心系奧運(yùn)，成為了一名賽場拉拉隊(duì)志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情，用拉拉隊(duì)獨(dú)特的方式為運(yùn)動員加油助威，為賽場增加歡快的氣氛。作為一個問詢、通信、應(yīng)急的志愿者，她服務(wù)周到，讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復(fù)，并用自己的專業(yè)知識應(yīng)急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京，開放的北京，并充分體現(xiàn)出了我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂的志愿者精神。世界給我16天，我還世界5000年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者，北京奧運(yùn)會取得了前所未有的成功，我們也向世界展示了中國悠久的歷史，燦爛的文明，開放的胸懷。
相信在以后的工作中她會提高專業(yè)技術(shù)及服務(wù)意識，不斷學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，為護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，為醫(yī)院美好的明天增添色彩。
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