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殯儀館先進(jìn)事跡材料
在我們平凡的日常里,大家對事跡材料都再熟悉不過了吧,根據(jù)事跡材料的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。那么相關(guān)的事跡材料到底怎么寫呢?以下是小編為大家收集的殯儀館先進(jìn)事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
殯儀館先進(jìn)事跡材料1
時(shí)值建黨八十六周年之際,我們殯儀館支部能在如此喜慶的日子、這么莊重的場合,向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告我們的工作,我們深感榮幸。相信在大多數(shù)人的心目中,“殯儀館”不就是火葬場嗎?是的,殯儀館就是焚燒遺體的地方,除了陰森恐怖,就是毛骨悚然,凡是與恐懼相連的詞語都可以用來形容它。但是,現(xiàn)在的殯儀館與過去的火葬場已不可同日而語。無論是館容館貌、設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)理念、職工的精神面貌、工作環(huán)境都得到了大大改觀,我們都為自己能成為一名殯葬職工而深感驕傲。
我們的工作就是送別死者,撫慰生者;讓逝者安息,讓生者滿意!皢蕦僦辽,服務(wù)第一”是我們的服務(wù)宗旨。我們覺得要安慰喪屬,讓他們在殯儀館辦喪事不感到害怕,就是最大的安慰!要尊重喪屬,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),讓他們在殯儀館無論走到哪個(gè)角落,都像在家里、在機(jī)關(guān)一樣自在,那就是對他們最大的尊重,就是提供了最大的人性化服務(wù)!要做到這點(diǎn),實(shí)在不容易。我們首先從環(huán)境入手,從改變殯儀館的形象抓起。要徹底改變殯儀館陰森恐怖的形象,就需要投入。大家知道,我館是差額撥款的事業(yè)單位,我們的財(cái)政是吃飯財(cái)政,怎么辦?館領(lǐng)導(dǎo)通過向重慶爭取,向職工賒借等方式,先后投入近100萬元,拆除了高煙囪,改造了火化車間和骨灰存放堂,購置了兩臺平板火化機(jī)以及殯儀專用車輛,增添了設(shè)施設(shè)備,美化了館內(nèi)環(huán)境。而今,無論白天黑夜,無論走到哪個(gè)角落,都不令人膽顫心驚。到殯儀館的,只要別人不講,沒人知道這是火化死人的地方,和一般的機(jī)關(guān)別無二致,人們對殯儀館的評價(jià)是“整潔了,變美了,一點(diǎn)都不讓人感到害怕”。
要最大限度地向喪屬提供人性化服務(wù),為喪屬營造一個(gè)合諧的服務(wù)環(huán)境,不單是改善館內(nèi)環(huán)境,還要盡可能為喪屬提供方便,滿足他們的一切合理要求。無論何時(shí)何地,只需喪屬一個(gè)電話,我們都會為喪屬提供他們需要的服務(wù),讓喪屬傷心而不操心。為此我們開通了服務(wù)電話,安排人員24小時(shí)值班,制作了服務(wù)流程圖和服務(wù)指南,上墻公布了各種服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格;設(shè)置了專門的喪屬休息室,提供電視、桌椅、茶水和藥品等。增設(shè)了服務(wù)項(xiàng)目,開辦了喪事一條龍服務(wù),推出了各種檔次網(wǎng)的公墓,開設(shè)了殯儀靈車,引進(jìn)了款式新穎,面料高檔的“天堂依”壽衣系列等。為滿足不同層次的喪屬需求,在各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目上,我們設(shè)置了高、中、低三個(gè)檔次供喪屬自行選擇。通過我們的不懈努力,基本實(shí)現(xiàn)了我們對喪屬的承諾,那就是“只需一個(gè)電話,一切交給我們來辦”。
我們的服務(wù)對象不僅是生者,還有逝者!白鹬厥耪撸瑩嵛可摺,是我們的座右銘。對待逝者,我們懷著“孝子”的心情,接運(yùn)遺體、為他們穿脫裹洗和整容服務(wù)。死者在我們心目中,不再是一具沒有生命的軀殼,而是和我們生者一樣有尊嚴(yán)!讓一具具肢離破碎、面目全非的尸體重現(xiàn)完整,重現(xiàn)安詳平靜,是喪屬的希望,也是我們工作的目的。1996年高壽橋煤礦發(fā)生特大礦難事故,在此次事故中,24條鮮活的生命瞬間告別了深愛他的家人,為給遇難遺體整容縫合,我們加班加點(diǎn),夜以繼日,連續(xù)二十多個(gè)小時(shí)不曾休息,以至于有的同志在工作現(xiàn)場就睡著了,在我們心中這些遇難礦工就是我們的兄弟、我們的親人,所以我們的同志才能在網(wǎng)他們中間睡得如此踏實(shí)、如此香甜;20xx年,我們在接運(yùn)魚跳電站的一具溺水遺體的過程中,受到當(dāng)?shù)乩习傩兆钄r,不準(zhǔn)遺體通過他們的地界,說是晦氣,怕不安寧,為此我們只能繞道而行,將放著遺體的抬架緊緊綁在身上,涉水過河,爬坡上坎,歷盡辛苦,才將這具在水中已浸泡得腐爛不堪的遺體接運(yùn)回來。盡管在這個(gè)過程中,我們的手上打起了血泡,汗水濕透了衣服,可沒有任何人抱怨;20xx年8月,花墳山發(fā)現(xiàn)了一具遺體,身上有三十幾處刀傷,由于天氣炎熱,被發(fā)現(xiàn)時(shí)遺體已是高度腐爛,爬滿了蒼蠅和蛆蟲,我們?nèi)讨瘫堑某粑,推開壓在遺體身上的.大石頭,將遺體接運(yùn)回館,在為遺體整容的過程中,我們帶著三層厚厚的口罩,都不能擋住濃烈的臭味和飛舞的蒼蠅。我們?nèi)匀粷M懷親人般的感情細(xì)心為死者擦洗,穿上嶄新的西服,最終呈現(xiàn)在喪屬面前的是一具神情安祥,沒有異味的遺體,給予了喪屬極大的慰藉;今年4月大觀高速公路料場發(fā)生了一起觸目驚心的車禍,一名年輕女子被一輛幾十噸重的大卡車壓死,被壓得肢離破碎,腦漿四濺,五臟六腑迸出,是我們一點(diǎn)一點(diǎn)地將那些散落在四處的器官撿回來,耐心為遺體進(jìn)行整容縫合技術(shù)處理,終于讓死者以完整的軀體呈現(xiàn)在喪屬面前,撫慰了喪屬的悲痛之情。
在一般人的心中,只有活人才整容,那是高消費(fèi)的代名詞,那是為了留住個(gè)人的青春,增添世界的美麗。而我們是給死人整容,也許有人會說,收費(fèi)既不高,意義也不大。但是,請同志們想一想,我們中華民族是一個(gè)講究孝道和厚葬的民族,當(dāng)你的親人在事故中死得面目全非,當(dāng)你看見親人的遺容時(shí),他已沒有了笑容,而且還沒有鼻子、眼睛,甚至頭顱、四肢、軀干,你能接受嗎?這就是我們的工作。在整容的時(shí)候,我們把逝者當(dāng)作自己的親人,在老人面前,我們是他們孝道的子女;在小孩面前,我們是深愛他的長輩;在同齡人面前,我們是他們情同手足的兄弟姐妹。我們不僅僅是在工作,而是替喪屬在向他們盡孝,我們愿意成為所有逝者的孝子。
印度詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過“果實(shí)的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的!睔浽峁ぷ骶褪且黄瑹o聞的葉的事業(yè)。在這平凡而艱辛的工作中,我們付出了幾乎全部,不求回報(bào),只求把我們的工作作得更好,服務(wù)得更圓滿,讓逝者安息,讓生者滿意是我們不懈的追求。
殯儀館先進(jìn)事跡材料2
天還未放亮,已在火化車間忙活了兩個(gè)多小時(shí),伴隨著一陣電子鞭炮聲,他穩(wěn)穩(wěn)地將一具具遺體推入火化爐中,動作嫻熟而規(guī)范,這份工作他已做了十年。問他入殯葬業(yè)有何感想時(shí),他憨憨的一笑說:“沒啥,就是真心想做好每樁事”。
拼命干活只為這份信任
20xx年8月,30多歲的放下家里田地山林,夫妻雙雙來城里打工,美好的夢想?yún)s并不盡人意,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)周折,經(jīng)人介紹到xx殯儀館謀了一份看門的職位。殯儀館看門看似簡單,其實(shí)工作并不輕松,殯儀館是人口高度集中的地方,白天吊喪人員川流不息,門衛(wèi)要提供業(yè)務(wù)咨詢、維持車輛秩序、清掃門前衛(wèi)生、確保館內(nèi)安全,整天沒得一點(diǎn)清閑。夜晚,殯儀廳守夜人員更復(fù)雜,三更半夜不能停息,為確保安全,一刻也不敢放松,無論三九嚴(yán)寒還是夏日酷暑,他都堅(jiān)持每晚巡夜。有趕早火化遺體的喪葬習(xí)俗,每天凌晨四五點(diǎn)都有遺體從城里運(yùn)到殯儀館火化,由于殯儀館人員不足,加之早上上班又是交接班之時(shí),火化車間常忙不過來,不能滿足喪戶需求。看在眼里急在心里,他自學(xué)火化操作知識,通過了相關(guān)部門的崗位培訓(xùn),取得了火化工資格后,他主動要求承擔(dān)早上火化遺體的任務(wù),熱情為喪戶服務(wù),不計(jì)報(bào)酬,從無怨言。白天空閑時(shí),他還臟活累活搶著干,不僅是清掃員,也是綠化員,為此,他年年被單位評為先進(jìn)個(gè)人。在旁人看來,這份差事事情多,待遇低,時(shí)間長,一個(gè)打工仔沒必要這么拼命干活,但不這么想,他常說,自己在城里打工,什么苦都吃過,這份職位來之不易。有人問他這樣拼命干活為啥?他說:“只為了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任!
不怕吃苦,爭做合格員工
從一個(gè)農(nóng)民到殯葬工人,人生戲劇性的變化是沒想到的,他常說自己沒什么專長,但什么技能都想學(xué)。做一個(gè)合格的殯葬工要過“三關(guān)”:不怕鬼、不怕臟、不怕累。從頭學(xué)起。20xx年8月,國道S306線xx高速公路橋下有一名無名尸體,接到派出所電話,與幾位職工一起去接運(yùn)遺體,當(dāng)他們來到現(xiàn)場時(shí),幾百只蒼蠅轟然而起,遺體已高度腐爛,臭味傳至百米遠(yuǎn),難以忍受,腐尸氣味跟垃圾臭氣不一樣,即使戴上口罩也擋不住那個(gè)刺鼻的氣味往鼻孔里鉆,有的正式職工都往后躲,卻搶上前,扇開蒼蠅,麻利地鋪開塑料,將遺體包扎好裝入接尸袋中,此刻,他滿腿滿袖盡是污泥濁水,滿身粘的都是蒼蠅,有的蒼蠅爬進(jìn)了他的內(nèi)衣。處理完尸體,他嘔吐不已,很長一段時(shí)間沒法正常吃飯。殯葬職工也是平凡人,每個(gè)人都愛看陽光、風(fēng)景、笑臉,沒人愿看骯臟、丑陋、悲傷,每天面對喪戶的哀嚎和非正常死亡遺體,不免精神壓抑,當(dāng)有人問是否考慮過換個(gè)地方打工,他爽朗地說:“工作時(shí)間長了,和單位、同事有了感情,沒想過換工作,只想做一個(gè)合格的.殯葬工”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),真情為民分憂
因?yàn)檗r(nóng)民工身份,一輩子沒獲得什么榮譽(yù),但金獎、銀獎不如百姓夸獎,金杯、銀杯不如百姓口碑,以優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),贏得了喪屬的一片贊揚(yáng)。20xx年11月20日,一對老夫妻流著淚,感動地握著手不肯放下,原來老人的獨(dú)子因癌癥去世,白發(fā)人送黑發(fā)人,老太太傷心得幾次暈倒在火化車間外,了解這一情況后,不斷地安慰開導(dǎo)老人,并從家里拿來急救的藥品和牛奶為老人沖服,像這樣的場面,在xx殯儀館經(jīng)常發(fā)生;鸹な窃跒樯闹x幕而工作,每一個(gè)流程都要演繹生命的珍貴,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要詮釋生命的精彩,每一個(gè)動作都要表達(dá)對生命的尊重,注重親情服務(wù),他總是把喪屬當(dāng)親人,為更好的為喪屬服務(wù),他自學(xué)了喪葬心理學(xué)、服務(wù)禮儀學(xué)、殯葬文化等知識,用知識充實(shí)自己,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,做到了儀表端莊、服務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹、彬彬有禮、服務(wù)用心、工作到位。喪屬對服務(wù)項(xiàng)目不清楚不明白的地方,他總是耐心解釋,力求讓每位喪屬悲傷而來滿意而歸。
暑往春來,在自己的崗位上演奏了一曲曲動人的真情服務(wù)之歌。他說自己這輩子雖只是個(gè)農(nóng)民工,沒有身份,沒有職務(wù),沒獲過榮譽(yù),但他熱愛殯葬工作,并從中找到了自己的人生價(jià)值。
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