員工個(gè)人先進(jìn)事跡
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷，對(duì)事跡都不陌生吧，事跡是為了表揚(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動(dòng)工作，對(duì)工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書面材料。一般事跡是怎么起草的呢？下面是小編為大家收集的員工個(gè)人先進(jìn)事跡，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工個(gè)人先進(jìn)事跡 篇1
大家好！我叫XX，在這辭舊迎新的歲月，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，作為XX天然氣開發(fā)有限公司大家庭中的一員，我感到由衷的高興，尤其是今天能代表受表彰的先進(jìn)個(gè)人在這里發(fā)言，我更感到無比的。榮幸和激動(dòng)。首先 ，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有先進(jìn)個(gè)人，向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意！
我于20xx年11月份進(jìn)入本公司，目前任職于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的庭院安檢小組。當(dāng)我第一天走進(jìn)公司，就被這里的氛圍所觸動(dòng)，每一位員工都在各自的崗位上充滿激情的工作著，每一位員工，都對(duì)我露出了善意的笑容。領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與支持、自身的不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，使我以很少的時(shí)間，走最直的路，達(dá)到最高能的效果。
加入公司一年多以來，第一次獲得“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”，對(duì)我個(gè)人來說，這成績(jī)的取得離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，離不開在座同事大力支持與配合。是你們?yōu)槲覀兊某砷L(zhǎng)創(chuàng)造了健康的空間和條件；為我們的工作創(chuàng)造了和諧的氛圍和環(huán)境。我們每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵(lì)，并給予了很高的.贊賞。在此，請(qǐng)?jiān)试S我再次借此機(jī)會(huì)代表先進(jìn)工作者，向一年來給予我們關(guān)心、愛護(hù)、支持、信任的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示深深的謝意和崇高的敬意！在此，我也代表先進(jìn)工作者向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表個(gè)態(tài)：我們都將時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，正確認(rèn)識(shí)自身工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失，個(gè)人利益與集體利益，工作與家庭的關(guān)系，從大局出發(fā)，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。
作為XX的一名普通員工，給我感受最深的，是公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的敬業(yè)精神。眾多的榮譽(yù)，是XX人用激情和拼搏來開創(chuàng)的。這是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，一支由優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工組成的隊(duì)伍，所以，我們今天歡聚一堂，榮譽(yù)應(yīng)該屬于在座的每一位在自己的崗位上默默耕耘、辛勤奉獻(xiàn)的XX人，榮譽(yù)屬于我們大家！
我們深知，新的征程在前方等待著我們，我想，所有獲獎(jiǎng)的同事都不會(huì)沉醉在今天的鮮花與掌聲中，這反而是我們出征的戰(zhàn)鼓、前進(jìn)的號(hào)角�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在全體員工的共同努力下，XX的明天一定會(huì)更加燦爛、更加輝煌！
謝謝大家！
員工個(gè)人先進(jìn)事跡 篇2
“三十而立”是孔老夫子流行千年不衰的名言，男人到了三十歲似乎應(yīng)該發(fā)一點(diǎn)兒莊嚴(yán)的感慨，抗金英雄如岳飛不禁也感嘆“三十功名塵與土”！問問現(xiàn)今已至三十的郭常輝，而立宣言是什么，他說：“功名和欲望人人都有，但是我最大的愿望就是在我的崗位上，腳踏實(shí)地做好本職工作�！边@就是不善言談的塑料廠線性車間工藝技術(shù)員郭常輝。1996年畢業(yè)于哈爾濱工程大學(xué)，分配到塑料廠低壓車間。初入工廠，他的心情激動(dòng)中透著一絲緊張，面對(duì)轟鳴的機(jī)器、林立的塔群，他已經(jīng)知道自己的人生坐標(biāo)應(yīng)該定在這里，生命的火花應(yīng)該在這里閃耀！上班的第一天他就跟著老師傅去現(xiàn)場(chǎng)查流程，認(rèn)認(rèn)真真從基本功學(xué)起。他走到哪學(xué)到哪，不放過任何一個(gè)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)的某個(gè)角落，常常能夠看到他和師傅、技術(shù)人員蹲在水泥地上，用粉筆畫流程圖作講解。隨時(shí)隨地悟出點(diǎn)道理，他都會(huì)立刻記到筆記本上，生怕靈感一縱即逝。他向一切可以請(qǐng)教的人求教，技術(shù)員更成了他“窮追不舍”的對(duì)象。一位多次被他打破砂鍋問到底的技術(shù)員說：“說實(shí)話，問多了我也有點(diǎn)煩，但他那種鍥而不舍的勁頭，確實(shí)令人感動(dòng)�！鄙蠈W(xué)時(shí)養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣讓他在工作的九年內(nèi)積累了十多本學(xué)習(xí)筆記。
20xx年崗位調(diào)動(dòng)，他來到了線性車間，面對(duì)熟悉而又陌生的設(shè)備，又開始了新一輪的學(xué)習(xí)。憑著勤思善鉆的探索精神、吃苦耐勞的實(shí)干作風(fēng)，他練就了一套過硬的技術(shù)本領(lǐng)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，很快成長(zhǎng)為一名熟知各個(gè)崗位的青年作業(yè)能手。把工作交給他，同事安心，領(lǐng)導(dǎo)放心，他成了車間的骨干力量，他是員工心中的技術(shù)能手。20xx年他被提升為線性車間工藝技術(shù)員。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。今天成績(jī)的取得，離不開郭常輝平日里一點(diǎn)一滴的積累。不論是工藝上還是設(shè)備上發(fā)生了異常情況，他都要記錄下來，認(rèn)真分析原因，尋找解決的辦法。通過兩年刻苦的學(xué)習(xí)，他已經(jīng)熟練掌握了線性低密度聚乙烯各崗位的操作技術(shù)，對(duì)其中的優(yōu)缺點(diǎn)更是了然于胸。20xx年，在他的建議下，車間決定對(duì)排放氣回收單元進(jìn)行改造。從前排放氣回收的能力僅僅為40，大量的液體回收不回來，排放到火炬燃燒掉了。他寫好了詳細(xì)的改造步驟，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后親自帶領(lǐng)員工將新進(jìn)的冰機(jī)加入到回收流程中，并將排放氣壓縮機(jī)改為兩臺(tái)，使排放氣制冷能力提高，加大了處理氣體量，回收的液體量增多，把回收量從40提高到80，大大節(jié)約了成本，減少了異戊烷的浪費(fèi)。
20xx年公司大檢修時(shí)，他負(fù)責(zé)造粒、風(fēng)送、排放氣回收三個(gè)崗位的檢修。三年一次的大檢修期間工作量常常是超負(fù)荷的，他帶領(lǐng)班組的員工隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài)，經(jīng)常是一干就干到天黑，中午吃不上午飯已成了常事兒，有時(shí)遇到特殊情況，一干就是一個(gè)通宵。作為技術(shù)員，他認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)；身為黨員，他肩挑重?fù)?dān)，從無怨言。造粒添加劑稱S-6251/6253在檢修時(shí)進(jìn)行了改造，可是改造后，稱內(nèi)設(shè)有攪拌器，攪拌器與器壁間的間隙又很小，添加劑在攪拌過程中散發(fā)的熱量很難排放出去，而添加劑的熔點(diǎn)又較低，很容易造成結(jié)塊現(xiàn)象，影響了正常生產(chǎn)。郭常輝細(xì)心的琢磨了兩天后，提出了整改意見，決定將添加劑稱S-6251/6253內(nèi)的'攪拌器停掉，并將S-6250中的攪拌器也從邏輯上禁止，這樣產(chǎn)生的熱量大大減少，改善了添加劑結(jié)塊現(xiàn)象，恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
郭常輝家在臥里屯，通勤車上人很少，不很擁擠，但是不管是酷暑難熬的夏天，還是冰雪覆蓋的冬季，他總是騎自行車上班，問他為什么，他說這樣比坐車方便，可以早到現(xiàn)場(chǎng)檢查一下設(shè)備，下班晚回去點(diǎn)也沒關(guān)系。多年來，多少次放下剛端起的飯碗、多少次睜開惺忪的睡眼，半夜起身趕到車間處理事故，他從來都是說走就走，放棄了許許多多與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光，犧牲了大部分八小時(shí)以外的業(yè)余生活。他常說：“干我們化工這一行，險(xiǎn)情就是命令，事故就是警鐘，只要設(shè)備正常生產(chǎn)，我的心里就感到莫大的安慰。”1996年工作以來，郭常輝參加各種現(xiàn)場(chǎng)搶修和故障處理多達(dá)百余次。20xx年他被評(píng)為公司安全先進(jìn)個(gè)人，他的《排放氣回收改造》、《優(yōu)化S-6251/6253操作》獲得公司QC成果一等獎(jiǎng)。
郭常輝就是這樣一名普普通通的員工，憑著忘我的工作精神，崇高的理想，堅(jiān)定的信念，滿腔的熱忱譜寫了一曲曲平凡而樸實(shí)的青春之歌。他始終無怨無悔，不斷地完善自我、超越自我，用自己的實(shí)際行動(dòng)履行著共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的職責(zé)，在平凡中閃現(xiàn)出自己最?yuàn)Z目的光彩。
《車間工藝技術(shù)員工先進(jìn)事跡范例》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀車間工藝技術(shù)員工先進(jìn)事跡范例。
員工個(gè)人先進(jìn)事跡 篇3
x，女，1986年出生。中專學(xué)歷。該同志于20xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠(chéng)為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅(jiān)持賓客第一，賓客至上的原則，對(duì)顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級(jí)部門的表揚(yáng)。
一、刻苦學(xué)習(xí)
該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同志很快成長(zhǎng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說：“如果我們每一位同志都像年保紅同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣”
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績(jī)，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴(yán)格的'要求自已，對(duì)工作始終一絲不茍，對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅(jiān)守崗位，盡心盡職完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責(zé)任過失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。從入職以來多次被評(píng)為月優(yōu)秀員工。
三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)
①個(gè)性化服務(wù)顯魅力
20xx年7月19日中午，某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐，年保紅熱情地招待客人，由于是�？�，年保紅對(duì)客人的飲食習(xí)慣非常熟悉，對(duì)客人進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進(jìn)行。客人滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭說：“還是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細(xì)心了”，隨后宴請(qǐng)主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實(shí)的三星酒店。”事后餐飲部在班會(huì)上對(duì)此事進(jìn)行了表揚(yáng)，年保紅卻謙虛地說：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿意是對(duì)我工作的最大肯定！”
�、跍嘏⻊�(wù)顯真情
20xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì)。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，年保紅聽到后，馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來10個(gè)紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被年保紅婉言謝絕，客人不�？滟�；“你們的服務(wù)真是太到位了………�！�
③體貼服務(wù)顯用心
20xx年10月1日中午，宴請(qǐng)的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請(qǐng)，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，年保紅看到這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動(dòng)詢問客人的身體情況，客人非常感動(dòng)，連連感謝。
年保紅同志默默堅(jiān)持著，始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。
員工個(gè)人先進(jìn)事跡 篇4
20xx年生產(chǎn)期間，該同志帶領(lǐng)班組多次獲得分廠考核第一，技改期間，主要負(fù)責(zé)精餾老系統(tǒng)大修工作20余項(xiàng)、新精餾現(xiàn)場(chǎng)安裝及罐區(qū)技改，完成罐區(qū)2500噸氯硅烷倒料工作。參與編寫《精餾安全技術(shù)規(guī)程》、《TCS裝卸料規(guī)程》、《停工輔應(yīng)急預(yù)案》及《停電應(yīng)急處置方案》。組織崗位員工開展新精餾工藝培訓(xùn)50余次，現(xiàn)場(chǎng)抽查及考試10余次，定期熟悉現(xiàn)場(chǎng)工藝安裝情況，組織員工對(duì)系統(tǒng)吹掃、氣密、置換、試車方案進(jìn)行編寫，組織開展新精餾危害源辨識(shí)、HZOP分析、現(xiàn)場(chǎng)處置方案匯編，并提前對(duì)新精餾系統(tǒng)開展“三查四定”工作。
員工個(gè)人先進(jìn)事跡 篇5
王同志是xx廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)部一名普通現(xiàn)場(chǎng)管理員。該同志具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和優(yōu)秀的品行，王同志是一名退伍軍人，在部隊(duì)里就是養(yǎng)成了尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風(fēng)。xx年1月份進(jìn)入xx廣場(chǎng)管理服務(wù)中心，擔(dān)任巡邏崗班長(zhǎng)職務(wù)。俗話說干一行，愛一行，他不僅熱愛本職工作，還繼承和發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，安保業(yè)務(wù)水平不斷提高；他能力強(qiáng)，服務(wù)點(diǎn)子多，而且協(xié)作精神好，溝通能力強(qiáng)，受到業(yè)主廣泛好評(píng)。他認(rèn)真履行班長(zhǎng)工作職責(zé)，帶領(lǐng)全班為xx廣場(chǎng)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、履行巡護(hù)崗位職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患
安全巡護(hù)是項(xiàng)目安全的一項(xiàng)重要工作，小王擔(dān)任安保班長(zhǎng)兼巡邏崗位工作，負(fù)責(zé)大廈的安全巡護(hù)及全班的.工作。在工作中，王同志能認(rèn)真對(duì)照崗位職責(zé)、巡護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律，一絲不茍地做好巡護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患、有效地維護(hù)了大廈的安全，體現(xiàn)了“安全是最大效益”的理念。例如：水管爆裂案例。另外，在巡護(hù)時(shí)，兼容物業(yè)治理工作，查找公共部位、公用設(shè)施存在的問題，維護(hù)全體業(yè)主的利益。
2、履行班長(zhǎng)崗位職責(zé)，充分發(fā)揮模范帶頭作用
王同志作為一班之長(zhǎng)，能認(rèn)真履行班長(zhǎng)職責(zé)，帶領(lǐng)全班隊(duì)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，完成中心賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。為迎接國(guó)優(yōu)復(fù)審，小王同志下崗以后自覺幫助管理處管理員一起整理檔案資料，時(shí)常加班到深夜。地下車庫車位線由于常年磨損，油漆脫落，需要重新規(guī)劃。小王同志身先士卒，主動(dòng)承攬了大部分工作，利用業(yè)余時(shí)間，刷新油漆。七月正是酷暑時(shí)節(jié)，地下車庫溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來形容一點(diǎn)都不為過。就是在這樣惡劣的環(huán)境中工作，小王同志，沒有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨，一絲不茍的完成了任務(wù)。小王同志，處處以身作則，關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員，熱情幫助隊(duì)員提高工作能力，在全班建立極高威信，工作也受到同事和業(yè)主的一致好評(píng)。平時(shí)，對(duì)安保隊(duì)員儀容儀表的要求非常高，不準(zhǔn)蓄發(fā)、不準(zhǔn)留胡須、不準(zhǔn)留指甲、站有站相、坐有坐相等，要求隊(duì)員做到的，班長(zhǎng)首先要做到，小王常對(duì)隊(duì)員說的一句話是“向我看齊”，無論是嚴(yán)寒還是酷暑，小王都能嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范，為隊(duì)員做出榜樣。
3、堅(jiān)持業(yè)主至上，不斷提高服務(wù)水平
“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線、也是公司管理宗旨。小王同志能清醒地認(rèn)識(shí)到，安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面，安保部每個(gè)崗位的工作，都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對(duì)全班不同崗位特點(diǎn)，制定不同的服務(wù)措施，把治理溶入服務(wù)之中。巡護(hù)崗位全方位服務(wù)，充分顯示崗位服務(wù)特色。如物品搬入搬出大廈嚴(yán)格檢查并記錄，嚴(yán)禁在大廳地磚上拖、拉貨物，當(dāng)看到顧客搬運(yùn)有困難時(shí)，他就會(huì)主動(dòng)協(xié)助搬運(yùn)，除了做好本職工作，還幫業(yè)主做一些力所能及的事情，如幫助業(yè)主提東西，幫助業(yè)主保管好物品，幫助業(yè)主開門，老人家行走不方便幫助扶一下，既體現(xiàn)了服務(wù)又達(dá)到治理目的，業(yè)主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道：做好一次服務(wù)工作不難，難在堅(jiān)持，小王同志堅(jiān)持始終如一，努力做好安保服務(wù)工作。
4、熟悉項(xiàng)目環(huán)境，掌握業(yè)主資料
王對(duì)本項(xiàng)目十分熟悉，大廈每一層樓，沒個(gè)單元可以說都了如指掌，甚至那家公司，有幾部車，幾個(gè)車位，就連車牌都記得很清楚。他常說，只有把業(yè)主裝在心里，才能更好的為業(yè)主服務(wù)。雖然是一句很平常的話，他去付出了超常的努力。他平時(shí)隨身攜帶小本本，注意收集業(yè)主資料。小區(qū)的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結(jié)構(gòu)、房屋總數(shù)、間數(shù)、戶數(shù)都記錄下來；對(duì)每戶業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、交往人員、經(jīng)濟(jì)來源、活動(dòng)規(guī)律，以及體貌特征都能熟記于心。特別對(duì)出租房尤其要關(guān)注，對(duì)出租房屋的結(jié)構(gòu)情況、戶數(shù)進(jìn)行調(diào)查摸底，掌握出租戶內(nèi)的人口總數(shù)以及來源分布，從事職業(yè)情況，摸排出放心戶和不放心戶和重點(diǎn)出租戶。針對(duì)不同情況制定出響應(yīng)管理措施。
王同志尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，為人正直，工作努力，思想作風(fēng)過硬，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，受到管理服務(wù)中心全體工作人員的肯定，一致推舉為xx年度優(yōu)秀員工。
員工個(gè)人先進(jìn)事跡 篇6
謝俐祥，男，1962年2月出生，浙江杭州人，1979年12月參加工作，初中學(xué)歷，20xx年1月進(jìn)入省華僑友誼有限公司，主要從事汽車駕駛工作，并兼做后勤事務(wù)。
雖然這是一個(gè)平凡的崗位，但該同志勤勤懇懇、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地、任勞任怨、熱情服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)的工作精神，得到了廣大員工的一致好評(píng)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。進(jìn)公司6年多來，他按照“忠誠(chéng)、投入、大度”的企業(yè)文化規(guī)范自己的言行，在各方面嚴(yán)格要求自己，一直默默無聞地工作著，無私地奉獻(xiàn)著自己的勞動(dòng)，在平凡的工作中表現(xiàn)出了不平凡。
一、品行優(yōu)秀，遵紀(jì)守法
平時(shí)能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，具有良好的思想品德、職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，樂于奉獻(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè)，任勞任怨
作為一名專職駕駛員，他每年的行駛里程都在5萬公里以上，幾乎每天都在馬路上跑，跟著業(yè)務(wù)員在公司各銷售點(diǎn)轉(zhuǎn)，但他從未因?yàn)椴煌１疾ā诶鄱г�，只要有出車任�?wù)，他總是樂呵呵地接受。每逢遇到珠寶銷售旺季，往往是白天跟著業(yè)務(wù)員往各地送貨，晚上回到杭州還要到機(jī)場(chǎng)提貨，有時(shí)甚至一晚上要跑好幾趟，他總是任勞任怨，從不推卻。公司打造強(qiáng)勢(shì)珠寶品牌，每年都要舉辦各種大型的.推廣和宣傳活動(dòng)，他和業(yè)務(wù)人員一起不分晝夜地轉(zhuǎn)戰(zhàn)公司各銷售網(wǎng)點(diǎn)，有時(shí)一個(gè)活動(dòng)下來，要轉(zhuǎn)一個(gè)多月的時(shí)間，他不停地奔波于各地，但從不叫苦，而且一有空閑就積極地幫著業(yè)務(wù)人員發(fā)放宣傳品，搬運(yùn)活動(dòng)用品等，得到了業(yè)務(wù)人員的一致贊揚(yáng)。近幾年，公司不斷地開辟新的銷售網(wǎng)點(diǎn)，但是商場(chǎng)上新柜都需要晚上操作，他每次都陪著大家一起干，忙進(jìn)忙出地幫助業(yè)務(wù)員搬東西和做一些后勤服務(wù)工作，得到大家的一致夸獎(jiǎng)。
三、安全行駛，真誠(chéng)服務(wù)
作為一名駕駛員，安全行車永遠(yuǎn)是第一位的，因?yàn)檫@關(guān)乎大家的生命安全，關(guān)乎國(guó)家和公司財(cái)產(chǎn)的安全，他時(shí)時(shí)牢記“安全第一”的原則，20多年如一日，用他那強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和熟練的駕駛技術(shù)，把握住方向盤的安全，成為一名20多年無事故的安全駕駛員。駕駛員又是服務(wù)性的工種，在接待客人時(shí)，他的一言一行，一舉一動(dòng)都體現(xiàn)員工的素質(zhì)，反映企業(yè)的文化，代表著公司的形象；在為公司內(nèi)部服務(wù)時(shí)，也時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)員工間、部門間的和諧，他那張永遠(yuǎn)帶著微笑的臉盤和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，讓大家永遠(yuǎn)會(huì)為他的服務(wù)打上高分，并說聲：謝謝！
四、兼職工作，從不懈怠
謝俐祥同志作為辦公室的一員，還兼做公司后勤服務(wù)的一些事務(wù)。辦公室的燈泡壞了、門鎖壞了，桌椅壞了，他都將是一名地道的修理員。平時(shí)在公司閑著的時(shí)間確實(shí)很有限，但他總會(huì)認(rèn)真地檢查公司的辦公設(shè)施是否完好，將這難得的空閑安排得豐富而又充實(shí)。
五、努力學(xué)習(xí)，樂于奉獻(xiàn)
謝俐祥同志雖然只是一名小小普通的駕駛員，但他在把好方向盤的同時(shí)，也沒放棄學(xué)習(xí)和進(jìn)取，在1998年取得中級(jí)技師的等級(jí)證書后，為了提高自己的技術(shù)水平和理論水平，他又申報(bào)了高級(jí)技師的評(píng)審，以不斷地提高自己的服務(wù)水平，更好地為大家服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展盡力。奉獻(xiàn)是謝俐祥同志從不吝嗇的，他不僅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且為人大度，樂于助人，同事有什么困難需要幫助，公司有什么重活，他總是搶在前面。所以，同志們都夸他是一位熱心腸、肯吃苦的好員工。
員工個(gè)人先進(jìn)事跡 篇7
餐飲部是一家酒店的重要組成部分，而其中優(yōu)秀的員工則是該部門的核心力量。在眾多優(yōu)秀員工中，有一位個(gè)人的先進(jìn)事跡令人欽佩和贊賞。
這位員工名叫張亮，是酒店餐飲部中的一名服務(wù)員。他在開展工作的過程中始終保持著高度的積極性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，使得他已經(jīng)在所有同事中脫穎而出。
在他剛剛進(jìn)入餐飲部時(shí)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)常被忽略。但是張亮不斷地向同事提醒這一點(diǎn)，并積極尋找機(jī)會(huì)，不斷鼓勵(lì)同事們加入到餐飲部隊(duì)伍中去。他利用業(yè)余時(shí)間在班組中了解同事們的特長(zhǎng)和喜好，并提供各種有趣的活動(dòng)和競(jìng)賽，呼吁同事們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，并在服務(wù)質(zhì)量方面共同提高。
除了團(tuán)隊(duì)活動(dòng)外，張亮也樂于幫助和關(guān)心每個(gè)顧客的需求。一旦發(fā)現(xiàn)顧客有任何問題，他總是第一時(shí)間提供幫助，并解決顧客的疑慮，確保顧客滿意。因此，他的服務(wù)態(tài)度深受廣大顧客的贊譽(yù)。
此外，張亮總是注重學(xué)習(xí)。他的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到了酒店的`認(rèn)同和贊賞，他也取得了各種學(xué)習(xí)和技能認(rèn)證。他經(jīng)常向經(jīng)理請(qǐng)教關(guān)于培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)的問題，并通過自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己的專業(yè)能力和工作效率。
這些有關(guān)張亮的個(gè)人先進(jìn)事跡證明了他是一名優(yōu)秀的餐飲員工。他始終保持著高度的工作熱情和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，從而贏得了許多工作伙伴和客戶的尊敬和信任。在餐飲服務(wù)中，他展現(xiàn)了出色的個(gè)人品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，成為了餐飲部團(tuán)隊(duì)的核心人物之一，也是酒店人才隊(duì)伍中的一份子。在餐飲行業(yè)的發(fā)展中，張亮表現(xiàn)出極大的潛力和發(fā)展前途，也是其他工作人員學(xué)習(xí)的榜樣。
員工個(gè)人先進(jìn)事跡 篇8
他從20xx年進(jìn)入XX酒店，迄今已有7個(gè)年頭，從未離開過前廳部，他愛崗敬業(yè)，忠于職守，把酒店當(dāng)成自己的第二個(gè)家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他已曾數(shù)次被評(píng)為酒店、部門優(yōu)秀員工，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實(shí)、肯干、熱心大家客戶服務(wù)的精神而得到大家的認(rèn)可獲得的。
下面就他幾個(gè)平凡的小事，述說他的人格魅力：
還記得XX年的11月，那是酒店客房營(yíng)生火爆的一個(gè)月，也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中，他們加班加點(diǎn)的工作并自已放棄自己的加班加點(diǎn)休息時(shí)間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當(dāng)月客房收入高達(dá)93萬的，同比增長(zhǎng)129%。超去年同期營(yíng)業(yè)額21萬的營(yíng)業(yè)佳績(jī)。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線，每天當(dāng)別人在休息時(shí)，他卻在夜里查閱著財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，檢查著房?jī)r(jià)；當(dāng)別人睡在暖暖的被窩之時(shí)，他卻頂著寒冷獨(dú)自在班中接待著一位又一位。因特殊時(shí)間工作需要，他已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺，他主動(dòng)要求減少休息通力合作營(yíng)運(yùn)。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個(gè)多月，為此時(shí)常埋怨著他。深記得有一次，部門女同事因身體不適需請(qǐng)假不能來上班，而面對(duì)當(dāng)日60間房的預(yù)定，不得已跟昨日上了夜班的XX撥通了電話，希望他能來頂班。電話撥通了，XX得知酒店的情況，了解同事的病情后，二話沒說，下午3點(diǎn)就奔赴了酒店準(zhǔn)時(shí)工作�？粗燥@疲憊的樣子我十分感激，忽然我看到了他右腳背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑，說：“沒事剛打完吊瓶，這幾天平均溫度挺低的，早上上夜班可能抵抗力抵抗力下降了，發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的。”我震驚的看著他：“發(fā)燒了還趕過來午休，你想用病越來越重呀，快回去吧，我再來找人上班�！彼匀恍χf到：“不必部門的情況我又不是不知道，到哪里再找來人上呀。我還能堅(jiān)持的住，醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了，沒事的�！闭f完又微笑著接待著來訪下一位客人�？粗β档目粗Ｎ业难劭魸駶�(rùn)了。當(dāng)困難來臨時(shí)，我們不怕，有這么優(yōu)秀青年的杰出人才員工時(shí)刻想著酒店，想著工作，想著員工，還能帶病堅(jiān)持工作，如何不能完成漂亮如此好的業(yè)績(jī)的`呢。
作為一名資深的前廳接待，其相當(dāng)服務(wù)理念也是非常重要的。俗語說
的好“前臺(tái)是酒店的窗口，是形象�！鼻芭_(tái)作為客人進(jìn)店的第一站與離開酒店的最后一站，其調(diào)節(jié)作用和影響力是巨大。還記得有一次，他上長(zhǎng)班17點(diǎn)鐘去接班時(shí)，看到有兩位外地客人在前臺(tái)與同事交談。因房間客滿，同事正向客人表示抱歉，客人說：“服務(wù)員拜托你在仔細(xì)查一下，幫我們安排一個(gè)標(biāo)間好嗎？我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿，第一次來XX也不是很熟悉實(shí)在搓不愿意再擰著2大箱隨身行李到處折騰了！”，情況他了解情況后才馬上查看了房態(tài)，確實(shí)酒店客房經(jīng)已客滿，甚至連一間維修房也沒有，他又習(xí)慣性的檢查了交班本，發(fā)現(xiàn)有一間商務(wù)標(biāo)間客人交待下午六點(diǎn)鐘自動(dòng)退房，而這時(shí)那兩位
在酒店工作的七個(gè)春夏秋冬，他每年的大年三十都在豪華酒店值深夜班，而沒能回家午時(shí)和家人一起守歲。XX年末他至親的外婆去世，仍沒有離崗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面對(duì)現(xiàn)實(shí)這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說：“我不能做出什么所作了不起的事情，也沒有取得特別值得炫耀的成績(jī)，我只是盡量避免做好自己崗位上的工作，為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事�！�
“不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”正是因?yàn)樗燎诘墓ぷ�，以客人至上的職業(yè)道德。服務(wù)于客人。才贏得了客人的尊重，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，飽受同事們的擁護(hù)。他就是XX！一個(gè)懷抱著以店楊開第、客戶至上的前廳接待員。
員工個(gè)人先進(jìn)事跡 篇9
我于20xx年3月份入職公司經(jīng)營(yíng)預(yù)算部，公司是我從事機(jī)電工程造價(jià)行業(yè)后的第二家公司。起初工作期間，心里比較忐忑，一心想盡早融入這個(gè)環(huán)境，順利開展工作。
來到公司，參與的第一個(gè)項(xiàng)目是昆山嘉民物流項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)該項(xiàng)目已接近尾聲，部門主管安排我從這個(gè)項(xiàng)目開始，主要為了熟悉并了解公司的項(xiàng)目工作流程和本崗位的職責(zé)要求。
20xx年5月，我正式參與的項(xiàng)目是無錫泰科電子有限公司的新建廠房工程，通過這個(gè)項(xiàng)目，我更深的了解了公司項(xiàng)目的運(yùn)作流程和制度規(guī)范，非常感謝項(xiàng)目各同事在工作上對(duì)我的支持和指導(dǎo)，特別感謝項(xiàng)目經(jīng)理李經(jīng)理在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行中對(duì)我的工作，做了全面的指導(dǎo)和幫助。通過該項(xiàng)目，讓我建立了信心。
20xx年8月，受公司派遣，配合周副總負(fù)責(zé)承德雙灤照明工程的結(jié)算工作，該項(xiàng)工作是我進(jìn)入公司后遇到的很大的一次挑戰(zhàn)，8、9月出差承德兩次，對(duì)該項(xiàng)目的報(bào)審結(jié)算資料做了梳理和摸底；10月初，再次和周副總一起到承德，正式與審計(jì)局審計(jì)人員接觸，開展項(xiàng)目審計(jì)結(jié)算工作，在此期間，遇到很多阻力：報(bào)審資料缺失、工程量核對(duì)分歧、材料價(jià)格再次確認(rèn)分歧、審計(jì)人員推諉工作進(jìn)度緩慢…為解決以上問題，我們耗費(fèi)整整兩個(gè)月時(shí)間對(duì)各種問題進(jìn)行分析并制定方法方案，予以突破，最終完成了該項(xiàng)目的'結(jié)算工作。在此期間，我受益匪淺，從中學(xué)到很多解決問題的方法和思路，對(duì)今后的。工作認(rèn)識(shí)更加明確。
20xx年12月，在承德雙灤項(xiàng)目結(jié)算結(jié)束不久，受公司派遣，配合總承包公司參與到山西運(yùn)城深國(guó)投項(xiàng)目中。該項(xiàng)目結(jié)算工作比較大的難度在于當(dāng)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理未在項(xiàng)目主導(dǎo)機(jī)電工程的結(jié)算進(jìn)程，由該項(xiàng)目的安裝技術(shù)員姬海洋同事配合結(jié)算工作；在本次結(jié)算過程中，我借鑒并運(yùn)用了在承德雙灤項(xiàng)目結(jié)算中吸取和學(xué)習(xí)到的結(jié)算方法和思路，整個(gè)結(jié)算工作進(jìn)行得比較順利，與業(yè)主方基本達(dá)成初步審核結(jié)果，最后在得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的情況下，在公司年會(huì)前一天完成了結(jié)算工作。
20xx年9月份，在承德雙灤項(xiàng)目、山西運(yùn)城項(xiàng)目結(jié)算工作的同時(shí)，我又同時(shí)編入了大潤(rùn)發(fā)安溪和龍巖項(xiàng)目組，參與其中的經(jīng)營(yíng)工作，在這兩個(gè)項(xiàng)目上，非常感謝部門主管和同事的支持，分擔(dān)了這兩個(gè)項(xiàng)目的大部分工作。
20xx年是經(jīng)營(yíng)部最困難的一年，開年不久，因部門人員變動(dòng)，部門人員未能及時(shí)補(bǔ)充，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)部整年人力缺乏，這一年是我感到壓力最大的一年，報(bào)著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡力完成并做好自己的本職工作。在這一年里，在吳副總的帶領(lǐng)下主要參與的工作有：高平大酒店項(xiàng)目、安溪和龍巖大潤(rùn)發(fā)項(xiàng)目、諾華制藥項(xiàng)目投標(biāo)工作、內(nèi)蒙烏山銅鉬礦項(xiàng)目結(jié)算工作、大潤(rùn)發(fā)投標(biāo)工作，以及部門的各項(xiàng)整理匯編工作。
內(nèi)蒙烏山銅鉬礦項(xiàng)目結(jié)算工作在公司吳副總、項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)經(jīng)理的指導(dǎo)下取得了比較滿意的結(jié)果。
20xx年初，受公司臨時(shí)委派，負(fù)責(zé)北京中金萬柳項(xiàng)目，在4月底前完成了該項(xiàng)目的業(yè)主清單核對(duì)、項(xiàng)目的分包招標(biāo)、合同簽訂等工作。后因高平大酒店項(xiàng)目的特殊而調(diào)回該項(xiàng)目，專門配合項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)該項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作。
高平大酒店項(xiàng)目從20xx年5月份至今已有一年多時(shí)間，在20xx年期間，該項(xiàng)目主要施工內(nèi)容均為土建，機(jī)電主要為管道預(yù)埋，20xx年主要配合項(xiàng)目部完成了項(xiàng)目深化、分包招標(biāo)、班組進(jìn)度款審批和材料價(jià)格報(bào)審工作；至20xx年開始，土建主體完成后，機(jī)電施工已大量開展，機(jī)電經(jīng)營(yíng)遇到較大的阻礙，主要問題有：1、機(jī)電承包合同清單與設(shè)計(jì)施工偏差過大，影響到工程進(jìn)度款的審批工作；2、該項(xiàng)目監(jiān)理負(fù)責(zé)工程計(jì)量審批工作，相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)該部分把關(guān)過份嚴(yán)謹(jǐn)，審批流程緩慢；3、業(yè)主材料審批進(jìn)度緩慢，影響合同清單的認(rèn)價(jià)工作。
針對(duì)以上問題，在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下我們對(duì)業(yè)主方做了大量工作，初步達(dá)成的效果有：1、業(yè)主方同意對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)圖紙重新編制合同清單；2、監(jiān)理審計(jì)工作也在穩(wěn)步進(jìn)行，已建議簡(jiǎn)化流程，提高審批進(jìn)度；3、敦促業(yè)主盡快批復(fù)上報(bào)材料。
在公司工作已兩年半，學(xué)習(xí)并積累了很到行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，更深的了解公司的文化、制度和文化，希望公司在今后的道路上走得更好、更遠(yuǎn)。
員工個(gè)人先進(jìn)事跡 篇10
我叫xx，男，（籍貫）人，年月出生，年褪下神圣的綠色軍裝，懷揣對(duì)祖國(guó)和人民的感恩之情投入社會(huì)，于年很榮幸的成為中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司錫盟分公司的一員，擔(dān)任包片線務(wù)員工作，至今已走過十三年春夏秋冬。
年工作至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助支持下，我的工作能力有了很大的提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，在做好本職工作
的同時(shí)，圓滿的完成好上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)，工作期間曾多次被評(píng)為、等榮譽(yù)稱號(hào)。十三年，銳意進(jìn)取，激情不減，竭心竭力在自己平凡的工作上做著不平凡的業(yè)績(jī)，全心全意為公司又好又快的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己微薄的力量。
一、弘揚(yáng)優(yōu)秀的聯(lián)通作風(fēng)，保持正確的工作態(tài)度
從部隊(duì)到地方，雖褪去了神圣的綠色軍裝，但刻在骨子里的軍人本色卻一點(diǎn)也未消褪。進(jìn)入公司擔(dān)任包片線務(wù)員以來，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。先將怎么學(xué)懂專業(yè)知識(shí)，怎樣開展本職工作，怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，怎樣在技術(shù)上攻堅(jiān)克難等問題安排在工作日程上，一系列的“怎樣做”也時(shí)刻督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的'每一項(xiàng)工作，以百分百的工作責(zé)任感和事業(yè)心去弄扎實(shí)搞明白，安心求上進(jìn)，踏實(shí)謀發(fā)展。我時(shí)刻告誡自己，既曾身為優(yōu)秀軍人，現(xiàn)則爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。選擇的，必是無悔的，無悔的，必是要用心做好的。美國(guó)作家羅曼&8226;文森特&8226;皮爾曾出書《態(tài)度決定一切》，該書后來享譽(yù)全球，由此可以看出態(tài)度對(duì)于做好工作的重要性。在平凡的工作中，我始終堅(jiān)持這一點(diǎn)，把正確的工作態(tài)度貫穿于我的整個(gè)聯(lián)通生涯。
二、積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，嫻熟掌握業(yè)務(wù)技能
記得剛到公司的時(shí)候，為了能盡快做好本職工作，我主動(dòng)放棄了許多休息時(shí)間，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，我深深明白，要做好線務(wù)員工作，必須要了解公司全面知識(shí)，特別是專業(yè)線路維修、維護(hù)和公司開展的各項(xiàng)服務(wù)，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料，購買相關(guān)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，工作中遇到不懂的地方時(shí)，我能積極向領(lǐng)導(dǎo)和一些老前輩們請(qǐng)教，通過自己的刻苦鉆研，很快我就能做好線務(wù)員工作，工作成績(jī)也受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評(píng)。
三、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立公司良好形象
作為一名線務(wù)員，我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，也要把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。無論風(fēng)來雨去，都能無怨無悔。記得一次雷雨天氣后，我所工作的片區(qū)很多客戶電腦都出現(xiàn)不能聯(lián)網(wǎng)的問題，我在接到任務(wù)后第一時(shí)間趕到了一位客戶家里，經(jīng)過耐心細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)是由于電腦網(wǎng)卡遭雷擊而無法正常聯(lián)網(wǎng)，而網(wǎng)線運(yùn)行正常。我在將情況如實(shí)告訴客戶后，誰知這名客戶竟胡攪蠻纏起來，就死認(rèn)是公司網(wǎng)線的問題，要求我無償更換網(wǎng)線，甚至罵我是技術(shù)不過關(guān)，工作不負(fù)責(zé)等等，態(tài)度頗為惡劣。在這個(gè)時(shí)候，我強(qiáng)壓心中委屈，仍然耐心的跟客戶做好解釋工作，并讓客戶和我一起從頭到尾再慢慢的對(duì)電腦和網(wǎng)線進(jìn)行了檢查，認(rèn)定確實(shí)是網(wǎng)卡遭雷擊無法聯(lián)網(wǎng)后，我又馬上為客戶聯(lián)系了一位電腦維修的朋友，讓他立馬前來客戶家中更換了網(wǎng)卡，從接到任務(wù)到客戶正常聯(lián)網(wǎng)，只用了短短30分鐘時(shí)間，臨走時(shí)，這位客戶不但沒有了先前的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情幫助、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是聯(lián)通公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我更加明白了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作，也更堅(jiān)定了公司的服務(wù)理念，那就是“以客戶為中心，用服務(wù)促發(fā)展！”
回首十三年兢兢業(yè)業(yè)，愿做聯(lián)通人生生世世。擔(dān)任線務(wù)員以來，雖沒有什么豐功偉績(jī)，也沒有創(chuàng)造出大的經(jīng)濟(jì)效益，但我始終立足本職做好份內(nèi)工作，以誠(chéng)相待，以小見大，力爭(zhēng)在平凡的崗位中作出不平凡的業(yè)績(jī)。繼往開來，我將繼續(xù)時(shí)刻保持高度的工作責(zé)任感和良好的服務(wù)態(tài)度，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然肩上的擔(dān)子會(huì)越來越重，但我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格按照公司要求不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)、求實(shí)干好工作，為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人先進(jìn)事跡 篇11
xxx是一名網(wǎng)絡(luò)管理員并且還負(fù)責(zé)公司的貫標(biāo)工作。自從進(jìn)入中遠(yuǎn)物業(yè)兩灣分公司工程管理部工作以來，他工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍、處處嚴(yán)格要求自己，以良好的職業(yè)道德，樹立了一個(gè)優(yōu)秀員工的形象。
隨著科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越成為公司基本運(yùn)作的必要設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是傳輸信息、監(jiān)視整個(gè)公司運(yùn)行狀態(tài)的窗口，是高校、快捷辦公的必不可少的辦公工具。因此，我公司也非常重視建立、維護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員，xxx為了保證每位同事都能有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)暢通、高效的工作環(huán)境，定期為公司電腦進(jìn)行除塵、軟件升級(jí)、防殺病毒。做好記錄工作筆記，并定期與電信局工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通，保證公司網(wǎng)絡(luò)暢通。
他對(duì)待同事有不懂的地方，他總是耐心解答。運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)減輕同事的工作負(fù)擔(dān)，提高辦公效率。有一次，公司引進(jìn)一部電費(fèi)單掃描儀，需要和電腦連接進(jìn)行賬單統(tǒng)計(jì)。于是他編了一套程序，能更輕松的輸入電費(fèi)，同時(shí)也避免了人工計(jì)算的誤差。為了編制這套程序，他查閱了許多專業(yè)資料，反復(fù)調(diào)試，日以繼夜的工作，終于完成了這個(gè)項(xiàng)目。
他對(duì)待同事熱情友好，只要有需要就隨叫隨到。一次臨下班時(shí)，有臺(tái)電腦故障，他就立即去修理，放棄了自己休息的時(shí)間，加班加點(diǎn)毫無怨言，就是為了確保第二天的正常運(yùn)作。
近期公司安裝了一套“思源”軟件系統(tǒng)，對(duì)于新系統(tǒng)的'調(diào)試工作，他刻苦鉆研，積極認(rèn)真，他歸納總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行中還存在的問題，時(shí)時(shí)與軟件商溝通，以保證公司系統(tǒng)運(yùn)行順利。
公司的貫標(biāo)工作也非常重要，作為分公司的貫標(biāo)負(fù)責(zé)人，他根據(jù)iso9000國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，建立起有企業(yè)特色的、靈活的質(zhì)量體系。在平時(shí)的資料整理工作中，他經(jīng)過研究分析提出了可行性的方案，在實(shí)施中不斷優(yōu)化，使公司工程質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。并且積極配合總公司內(nèi)部質(zhì)量審核，及時(shí)做好糾正、預(yù)防措施。他的工作得到了主管部門的一致好評(píng)。
像xxx這樣技能高超、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才，是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
員工個(gè)人先進(jìn)事跡 篇12
他業(yè)務(wù)扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，負(fù)責(zé)冷氫化技改地下管網(wǎng)、精餾工序、老廠區(qū)改造等安裝施工管理工作。他工作勤懇，任勞任怨，從1月份地管施工開始，加班加點(diǎn)，每天都到現(xiàn)場(chǎng)同監(jiān)理、施工單位一起全程跟蹤、檢查施工情況，確保地下管網(wǎng)按時(shí)、按質(zhì)完成。在主體施工過程中，從細(xì)節(jié)入手，督促施工單位做好潔凈保護(hù)，落實(shí)安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制，主動(dòng)與設(shè)計(jì)院解決施工中出現(xiàn)的各種問題。他一絲不茍的工作態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)水平得到了施工和監(jiān)理單位的'一致認(rèn)可和尊重。
員工個(gè)人先進(jìn)事跡 篇13
他從20xx年進(jìn)入xx酒店，迄今已有7個(gè)年頭，從未離開過前廳部，他愛崗敬業(yè)，忠于職守，把酒店當(dāng)成自己的第二個(gè)家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評(píng)為酒店、部門優(yōu)秀員工，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實(shí)、肯干、熱心服務(wù)的精神而得到大家的認(rèn)可獲得的。
下面就他幾個(gè)平凡的小事，反映他的人格魅力：
還記得xx年的11月，那是酒店客房生意火爆的一個(gè)月，也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中，他們加班加點(diǎn)的工作并主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當(dāng)月客房收入達(dá)93萬的，同比增長(zhǎng)129%。超去年同期營(yíng)業(yè)額21萬的營(yíng)業(yè)佳績(jī)。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線，每天當(dāng)別人在休息時(shí)，他卻在夜里查閱著報(bào)表，檢查著房?jī)r(jià)；當(dāng)別人睡在暖暖的被窩時(shí)，他卻頂著寒冷獨(dú)自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時(shí)間工作需要，他已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺，他主動(dòng)要求減少休息協(xié)助營(yíng)運(yùn)。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個(gè)多月，為此時(shí)常埋怨著他。深記得有一次，部門女同事因身體不適需請(qǐng)假不能來上班，而面對(duì)當(dāng)日60間房的預(yù)定，不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話，希望他能來頂班。電話撥通了，xx得知酒店的情況，了解同事的病情后，二話沒說，下午3點(diǎn)就來到了酒店準(zhǔn)時(shí)工作�？粗燥@疲憊的樣子我十分感激，忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑，說：“沒事剛打完吊瓶，這幾天氣溫挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了，發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的。”我震驚的看著他：“發(fā)燒了還趕過來上班，你想病越來越重呀，快回去吧，我再來找人上班�！彼匀恍χf到：“部門的情況我又不是不清楚，到哪里再找人上呀。我還能堅(jiān)持的住，醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了，沒事的�！闭f完又微笑著接待著下一位客人�？粗β档臉幼�。我的眼眶濕潤(rùn)了。當(dāng)困難來臨時(shí)，我們不怕，有這么優(yōu)秀的員工時(shí)刻想著酒店，想著工作，想著員工，還能帶病堅(jiān)持工作，如何不能完成如此好的業(yè)績(jī)的呢。作為一名資深的`前廳接待，其服務(wù)理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺(tái)是酒店的窗口，是形象.”前臺(tái)作為客人進(jìn)店的第一站與離開酒店的最后一站，其作用和影響力是巨大。還記得有一次，他上長(zhǎng)班17點(diǎn)鐘去接班時(shí)，看到有兩位外地客人在前臺(tái)與同事交談。因房間客滿，同事正向客人表示抱歉，客人說：“服務(wù)員拜托你在仔細(xì)查一下，幫我們安排一個(gè)標(biāo)間好嗎？我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿，第一次來xx也不是很熟悉實(shí)在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了！”，他了解情況后馬上查看了房態(tài)，確實(shí)酒店客房已經(jīng)客滿，甚至連一間維修房也沒有，他又習(xí)慣性的檢查了交班本，發(fā)現(xiàn)有一間商務(wù)標(biāo)間客人交待下午六點(diǎn)鐘自動(dòng)退房，而這時(shí)那兩位客人正準(zhǔn)備無奈的離開，他禮貌的叫住了客人，請(qǐng)客人稍等幾分鐘的時(shí)間，酒店會(huì)為其想辦法騰出一間標(biāo)間，并給客人報(bào)刊建議到大堂休息處等一下，然后看時(shí)間已經(jīng)五點(diǎn)多鐘了，立即打電話到房間確認(rèn)，房間無人接聽，因?yàn)槭浅？土粲新?lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系，客人說接待的朋友已經(jīng)走了，房卡在房間可以退房了，xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生，然后以門市價(jià)為客人辦理入住手續(xù)后，詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的，客人十分感謝說暫時(shí)沒有，如果有會(huì)直接與總臺(tái)聯(lián)系的，并�？腿巳胱∮淇欤腿撕芨屑ふf以后只要來xx一定會(huì)選擇xx酒店，并且會(huì)介紹更多的出差朋友來xx住，因?yàn)槟銈冋娴陌盐覀冞@些外地人當(dāng)成了一家人！
在酒店工作的七個(gè)春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世，仍沒有離崗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面對(duì)這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說：“我沒有做出什么了不起的事情，也沒有取得特別值得炫耀的成績(jī)，我只是盡量做好自己崗位上的工作，為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事。”
“不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”正是因?yàn)樗燎诘墓ぷ?以客人至上的職業(yè)道德.服務(wù)于客人.才贏得了客人的尊重,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,深受同事們的擁護(hù).他就是xx！一個(gè)懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
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