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專業(yè)實(shí)習(xí)報告

時間:2023-05-06 02:59:31 實(shí)習(xí)報告 我要投稿

專業(yè)實(shí)習(xí)報告4篇

  在現(xiàn)在社會,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的專業(yè)實(shí)習(xí)報告4篇,歡迎閱讀與收藏。

專業(yè)實(shí)習(xí)報告4篇

專業(yè)實(shí)習(xí)報告 篇1

  剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結(jié)果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實(shí)習(xí)單位,直到3月20號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實(shí)習(xí),老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放正,知道自已在什么位置上,實(shí)習(xí)報告《實(shí)習(xí)報告—電子/計(jì)算機(jī)類》。在公司的時候先全面發(fā)展,等過段再看看自已精于哪個方面,然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了三明聯(lián)創(chuàng)電腦公司技術(shù)部,實(shí)習(xí)軟件維護(hù)。剛開始覺的軟件維護(hù)很簡單,跟同事出去維護(hù)過幾次以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事,它這里主要是做財(cái)會軟件維護(hù)的,出去首先要跟其它公司的財(cái)會人員進(jìn)行交流,像我這種學(xué)計(jì)算機(jī)過來了,哪會什么財(cái)會知識,只好乖乖在公司先學(xué)學(xué)財(cái)會的基礎(chǔ)知識和軟件的基本操作。

  來到公司有一段時間了,終于對財(cái)會知識有點(diǎn)基礎(chǔ)認(rèn)識了,開始接觸到跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的方面了,比如用SQL SERVER 20xx排除軟件內(nèi)不能直接修改的錯誤,還好最后一學(xué)期用上SQL,不然真的是痛苦。4月初的一天,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點(diǎn)嚇我一跳,原來是另一個經(jīng)理,帶我學(xué)Delphi,終于進(jìn)入我感興趣的,可是還沒學(xué)兩天問題就來了,原來知道Delphi跟VB很像,但實(shí)際上差別還是有的,Delphi以Pascal為基礎(chǔ),這個還好有學(xué)過,主要是操作界面是全英的',以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了,進(jìn)展有點(diǎn)慢了。4月中旬的時候,三明重機(jī)廠的實(shí)施顧問從龍巖上來了,我還是第一次見到,這時跟入到三明重機(jī)的ERP項(xiàng)目中,又是一片空白的,重個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流太過具大不太好理解,只能先通具體操作對其進(jìn)行了解,終于在4月底的時候,對部分功能以及數(shù)據(jù)流有了一定的了解,能在過程中幫上一點(diǎn)忙了。

專業(yè)實(shí)習(xí)報告 篇2

  我20xx年七月份從華北水利水電學(xué)院土木工程專業(yè)畢業(yè)并來到河南送變電建設(shè)公司。9月22日,我被分到單位,加入了光榮的送電工隊(duì)伍。但我深知,我這個送電工,暫時還不夠格,還需要謙虛認(rèn)真的學(xué)習(xí)。經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí),我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高,現(xiàn)作一簡單總結(jié)。

  在入廠培訓(xùn)之前,組織部安排我在公司團(tuán)委協(xié)助做好團(tuán)委的暑期工作。比如青少年課外活動培訓(xùn)班、暑期社區(qū)消夏晚會等。雖然這樣的實(shí)習(xí)與我在學(xué)校所學(xué)專業(yè)毫不相干,但我還是非常認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作。

  接下來,參加公司組織部安排的入廠前教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,公司技術(shù)處、質(zhì)保部、安監(jiān)處、勞資處等等多個部門的專家、領(lǐng)導(dǎo)的熱情介紹和教育培訓(xùn)使我在各相關(guān)方面對公司有了新的熟悉,接下來又參加了省公司安排的電力系統(tǒng)大中專畢業(yè)生上崗前培訓(xùn),經(jīng)過在部隊(duì)軍訓(xùn)、聽省公司專家、領(lǐng)導(dǎo)講課,又進(jìn)一步鍛煉了精神毅力、豐富了知識、開闊了視野。這些教育培訓(xùn)使我深深感到公司對我們新入廠職工的關(guān)心和期望,在一定程度上也成為我在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極向上的動力之一,為踏上實(shí)習(xí)崗位打下了良好基礎(chǔ)。

  分到施工五隊(duì)之后,04年10月16日,懷著對送電線路施工的好奇和滿腔熱情,我去了正處于架線階段的220kV永商線路工程。當(dāng)天早上出發(fā),一直到晚上才到施工隊(duì)駐地。還好,工地的住宿條件雖然比不上城市里什么都很方便,但在我自己看來,有吃有住、干凈整潔就是最好的條件了,不管過去是不是學(xué)生,不管過去的校園生活是多么美好,作為一名河南送變電的職工,我們更應(yīng)該關(guān)心的是如何把我們的工作做好。晚上到駐地,隊(duì)里師傅給我找了張床,行李一鋪開就躺下睡了。第二天早上五點(diǎn)半天還不太亮就起床了,天還下著雨,我本以為這樣的天氣可能不會出工,可是事情不像我想象的那樣。接我們?nèi)スさ氐拇罂ㄜ囈煌7(wěn),師傅們、民工們都搶先上了車,我也趕緊擠了上去。上去才知道,車上裝滿了施工器具,車上到處是泥水,連個落腳的地方都沒有。我就那樣站著,車要開的時候,一位師傅不知從哪給我扯了一片塑料布,我只好墊著塑料布坐在冰涼冰涼的沾滿泥水的車廂沿上。車跑開后,雨下的更大些了,我坐在車廂沿上被風(fēng)雨打的直打哆嗦,于是只好蹲在車廂里。車上的人們展開一大塊塑料布,車廂四邊的人用手拽著,我在邊上也拽著一角,那一刻,我體會到了我們送變電師傅們的.辛勞,這是我過去沒有想象到的。但是我又想也許還有比這還要苦的在等著我呢吧。到工地時天剛亮,一直工作到天黑才收工,回到家已經(jīng)是將近八點(diǎn)了。

  在接下來的一個月里,跟隨師傅們搭跨越架,護(hù)線等等,知道了搭架子要遵循“橫平豎直”的原則,知道了護(hù)線看似輕松,實(shí)際上必須時刻集中精力,隨時向牽引場、張力場匯報情況,碰到問題必須及時處理,想盡一切辦法確保正常牽線。

  在工地,我虛心向師傅們請教學(xué)習(xí),對于隊(duì)長、師傅安排的工作,從不挑挑揀揀,每一件事,我都以謙虛認(rèn)真的態(tài)度去對待。就拿擰螺絲來說,不能用力過大,但還得滿足扭矩要求,擰防盜帽一定要注重將防盜帽與螺絲桿對正,假如不小心擰偏又退不下來,就會很麻煩。諸如此類的事還有很多,這就需要自己在今后的工作中繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),對待每一件事,技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)是一方面,而對待工作的態(tài)度同樣是個很重要的問題。

  從商丘回來,參加了公司教育處安排的測工培訓(xùn)并在最終的考核中取得優(yōu)異成績。在培訓(xùn)中主要學(xué)習(xí)了一些測量理論知識和儀器的簡單操作。這些知識還需要在實(shí)際施工中結(jié)合實(shí)際認(rèn)真實(shí)踐。

  測工培訓(xùn)結(jié)束后就趕往廣東參加500kV天廣四回輸變電工程的建設(shè)。實(shí)習(xí)期間,除了平時做一些資料復(fù)印和數(shù)據(jù)采集、計(jì)算工作外,在自己的虛心請教和師傅們的熱心幫助下,我對送電線路施工有了更進(jìn)一步的熟悉,同時,由于自己的全身心投入和親身經(jīng)歷,我對送電線路施工之艱苦、要求之嚴(yán)格也有了更深的體會。

  在師傅的熱情關(guān)懷的耐心講解下,結(jié)合天廣四回的設(shè)計(jì)、施工實(shí)際情況,我對質(zhì)量控制的要害和重要項(xiàng)目在概念上有了一定程度的了解。例如基礎(chǔ)工程中的地螺規(guī)格數(shù)量、基礎(chǔ)表面質(zhì)量、立柱斷面尺寸、整基扭轉(zhuǎn)及中心位移、基礎(chǔ)根開、基礎(chǔ)頂面面高差、轉(zhuǎn)角塔基礎(chǔ)頂面預(yù)高、地螺偏心、角鋼傾斜角度等等方面;鐵塔工程中的節(jié)點(diǎn)間主材彎曲、轉(zhuǎn)角塔終端塔結(jié)構(gòu)在受力反方向結(jié)構(gòu)預(yù)傾斜、螺栓的緊固程度、防松、防盜以及與構(gòu)件面接觸情況、螺栓穿向等方面;架線工程中的弧垂、附件安裝質(zhì)量及工藝要求、導(dǎo)線損傷程度限制等等方面。為了更好地做好對以上各個方面的學(xué)習(xí),我總是隨身攜帶相關(guān)參考資料、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等,邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。

  經(jīng)過參加架線施工,我對張力場布置、牽引場布置、緊線、平掛等主要工作有了一定的了解。在天廣四回工程中,我還負(fù)責(zé)了多數(shù)塔位的接地電阻測量和個別塔位的接地電阻缺陷處理工作。

  在架線施工中,我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一段護(hù)線工作。當(dāng)時天氣炎熱,偏偏我護(hù)的那段剛燒過一天下來,身上衣服早就被汗水浸濕,并且身上、臉上沾滿了木碳黑、油漬、塵土,渾身粘乎乎的,但我還是堅(jiān)持了下來。第二次放線過程中,在老師傅悉心講解之后,由單獨(dú)負(fù)責(zé)小張力車的操作,并很好地完成了拉大牽引繩的任務(wù)。

  在竣工復(fù)驗(yàn)過程中,當(dāng)運(yùn)行單位提出我們某基直線塔瓷瓶鋼腳歪并要求更換瓷瓶時,我立即上塔溜下瓷瓶實(shí)際觀察,認(rèn)為是瓷瓶裙本身略有不正引起錯覺,而不是鋼腳歪,經(jīng)與運(yùn)行單位交涉他們接受了我們的看法,從而更正了此缺陷。

  除了在工地現(xiàn)場實(shí)習(xí)之外,從12月份參加到天廣四回工程到工程結(jié)束,在項(xiàng)目部經(jīng)理、總工的支持下,在師傅們的幫助下,我一直負(fù)責(zé)編寫每月的工程簡報,及時地編寫工程報道,在實(shí)習(xí)期間累計(jì)完成了近萬字的工程報道和實(shí)習(xí)感想并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

  轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已有一年了,可自己在工地實(shí)習(xí)的一幕幕總是在眼前揮之不去。

  忘不了農(nóng)歷大年二十九,舉國上下都在高興奮興預(yù)備過農(nóng)歷新春,我作為光榮的送電工隊(duì)伍中的一員,仍然在山溝溝里挖著地錨坑,預(yù)備牽引場的布置,以便在春節(jié)前牽引場機(jī)械設(shè)備進(jìn)場到位,為春節(jié)后立即開始放線做好預(yù)備。

  忘不了我和師傅們在著朦朦小雨中進(jìn)行緊線施工,當(dāng)我們一天的工作結(jié)束時,手早已被雨水浸的發(fā)白。

  忘不了正在砍線路通道內(nèi)的竹子時,卻不知頭頂?shù)闹窀蜕侠p著一條馬上就要吊在身上的蛇。

  忘不了在測量接地電阻時一腳陷進(jìn)草叢中的陰溝里,拔出腳來繼續(xù)工作。

  忘不了驗(yàn)收期間在35度高溫下還要爬上鐵塔……

  那剛勁有力的的鐵塔,那銀光閃閃的導(dǎo)線,映襯在深藍(lán)色的天空,這是一種異樣的美,只有藝術(shù)家才會作出這樣優(yōu)秀的“作品”,而這些藝術(shù)家就是我們可愛的河南送變電人!在那高高的鐵塔上、導(dǎo)線上,每一個動作都很安全、穩(wěn)健、恰到好處!我深知這“一招一式”絕不是三天兩月的功夫,這是隨著我們河南送變電多年來一個個優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng)建而積攢起來的,這是我們河南送變電人斗嚴(yán)寒戰(zhàn)酷暑磨練出來的。在我眼里,我們的集體就是一座大熔爐,在這里工作,有公司專業(yè)人員的悉心指導(dǎo)和耐心教育,更難得的是公司的老職工老師傅和許許多多的專業(yè)施工人員們認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的精神時刻在感染著我。在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的送變電員工。

專業(yè)實(shí)習(xí)報告 篇3

  為了最好的達(dá)到實(shí)習(xí)目的,我要體驗(yàn)這個社會有著經(jīng)驗(yàn)豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來自然的順利和同事們相處工作,投入的非?。慢慢地得到了老板的信任,開始給了我做一些比較簡單的業(yè)務(wù)。

  大學(xué)是吸收知識的殿堂,而實(shí)習(xí)則是把知識和實(shí)踐相結(jié)合的最好出發(fā)點(diǎn),是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是讓學(xué)生進(jìn)一步的了解到,這個社會的性質(zhì),這是切身般的體會,在課堂上是我們學(xué)不到的知識因?yàn)橹挥杏H身的經(jīng)歷過才算是徹底的認(rèn)識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過多方努力,我很榮幸到中國聯(lián)通工作實(shí)習(xí),主要工作是營業(yè)員,下面是本次實(shí)習(xí)鑒定。

  但是時間過得非常的快,我在那里一個月就又進(jìn)入了另一個環(huán)節(jié)——推銷手機(jī),本來就是非常煩瑣的工作,在這實(shí)習(xí)的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機(jī)而心生悶,厭倦,以至于繳費(fèi)繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。當(dāng)然這樣會擊垮個人的自信心導(dǎo)致這個工作的 雪上加霜 但是只要你真的用心去做,反而會得心應(yīng)手。左右逢源。興趣來了,越做越覺得有樂趣,越做越起勁。梁啟超說過: 反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就會發(fā)生。因此,繳費(fèi)切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會成功的,做任何事情都一樣,需要的是有恒心,細(xì)心和毅力,缺一不可,那才會到達(dá)成功彼岸才不會中途落水。這就像是一場孤獨(dú)的旅途,只要你堅(jiān)持的走下去,你就會獲得成功,汗水是助成功的路鋪成的。

  社會實(shí)踐活動帶給我們的是迷茫,欣喜,樂趣。在社會實(shí)踐活動中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會到了整個社會的強(qiáng)大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐活動中成長,在實(shí)踐活動中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中受益。充實(shí)了生活,也充實(shí)了自我。與人交流,增強(qiáng)了口頭的表達(dá)能力。同時也讓我明白了一個道理: 就是,顧客至上全心全意為顧客服務(wù),去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的`成果,是自己陶醉在工作的樂趣當(dāng)中。

  這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業(yè)的道德,和社會的誠信。都是不可缺的,通過實(shí)踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,定好人生的目標(biāo),向未來前進(jìn),向成功邁進(jìn)。

專業(yè)實(shí)習(xí)報告 篇4

  畢業(yè)實(shí)習(xí)報告

  學(xué) 院: ***********

  專 業(yè): ***********

  班 級: ***********

  學(xué)生姓名: *************

  20xx年4月10日

  畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

  1 實(shí)習(xí)時間

  20xx年2月27日至20xx年3月27日

  2 實(shí)習(xí)單位

  北京*******物流有限公司

  3 實(shí)習(xí)過程

  3.1公司簡介

  北京*******物流有限公司是一家經(jīng)國家交通、工商、稅務(wù)部門,簽發(fā)《道路運(yùn)輸許可證》、《企業(yè)經(jīng)營許可證》、《稅務(wù)登記證》的綜合性物流企業(yè)。從事第三方綜合物流服務(wù),包括倉儲、運(yùn)輸、配送、信息咨詢及物流設(shè)計(jì)等內(nèi)容的專業(yè)物流企業(yè)。為更好地服務(wù)于社會運(yùn)輸需要,公司在全國各地大中城市都設(shè)有相應(yīng)的辦事處,并配置了網(wǎng)絡(luò)跟蹤業(yè)務(wù),每票業(yè)務(wù)皆有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)職員負(fù)責(zé),全程上門服務(wù)一票到底。

  它是一家專業(yè)從事運(yùn)輸、倉儲、配送、貨代、物流等一系列化服務(wù)的物流企業(yè),是集全國各地長短途貨運(yùn),進(jìn)出貨物集裝箱車運(yùn)輸、代理報關(guān)、檢驗(yàn)、等進(jìn)出口貨物全程跟蹤服務(wù)、大件設(shè)備、食品及各種貨物運(yùn)輸、零擔(dān)貨物運(yùn)輸、貨物保險、空車配載、倉儲配送、貨物裝卸、等全方位的物流運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)。近幾年來積累了對各種貨物運(yùn)輸、配送、倉儲、裝卸的豐富經(jīng)驗(yàn),具有承接各項(xiàng)貨物運(yùn)輸?shù)男酆駥?shí)力和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  公司主要經(jīng)營北京至徐州、西安精品專線運(yùn)輸業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括:北京至西安專線:寶雞、延安、咸陽、渭南、漢中、榆林、高陵、銅川、商洛、神木、靖邊、成縣、黃陵安康、天水、平?jīng)、富縣、華陰、大荔及陜西全境。北京至徐州專線:江蘇:豐縣、沛縣、邳州、睢寧、新沂、宿遷、泗洪、泗陽、淮安、盱眙、漣水、沭陽、東海、贛榆、灌云、灌南、淮陽、楚州、金湖、濱海、射陽、響水、建湖、高郵、洪澤、連云港;安徽:蕭縣、碭山、淮北、亳州、蘇州、靈璧、濉溪、太和、泗縣、阜陽、渦陽、蚌埠、淮南、固鎮(zhèn);山東:棗莊、薛城。

  公司的員工都是經(jīng)過專業(yè)的物流管理培訓(xùn),并在從事公司的業(yè)務(wù)前經(jīng)過長期歷練,在物流管理咨詢,倉儲服務(wù),運(yùn)輸包裝由此奠定了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。駕駛員的駕齡在5年以上,熟悉全國各地的交通路線,確保運(yùn)輸安全、及時、準(zhǔn)確。公司的每一位員工將

  以最大的熱情服務(wù)于每位客戶,以真誠貼近客戶,以行動滿足客戶,以個性引領(lǐng)客戶,建立與客戶之間發(fā)展的動態(tài)平衡。

  公司自20xx成立以來,秉承“誠信為本,信譽(yù)第一”的經(jīng)營理念,以“安全、快捷、準(zhǔn)確、方便”為宗旨,以市場為導(dǎo)向,竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),努力打造物流行業(yè)一流品牌。

  3.2實(shí)習(xí)目的

  為了將學(xué)到的物流的專業(yè)知識社應(yīng)用到社會實(shí)踐中,通過在單位的進(jìn)一步學(xué)習(xí),從而更好的應(yīng)用所學(xué)的知識。在實(shí)踐中,逐步完善自我,發(fā)展自我,最終完全融入到現(xiàn)實(shí)生活中,做一名知識與能力兼?zhèn)洌仙鐣髁x發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。為了了解目前中國在物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,參加單位實(shí)習(xí)。期間,對物流的運(yùn)作和相關(guān)設(shè)施、設(shè)備與人員技術(shù)技能、物流設(shè)施設(shè)備等基本常識,做進(jìn)一步了解;對物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié):運(yùn)輸,倉儲,包裝,裝卸搬運(yùn),配送及信息處理等基本的物流作業(yè)功能,做相應(yīng)學(xué)習(xí)。

  3.3實(shí)習(xí)過程

  實(shí)習(xí)第一天,滿心歡喜的來到*******。看到很多間規(guī)模較小的物流公司組成。而我實(shí)習(xí)的這家“北京*******物流公司”就在其中。經(jīng)理安排給我的職位是業(yè)務(wù)員。我的主要職責(zé)有以下內(nèi)容:

  1、托運(yùn)單的填制:主要包括收發(fā)貨人的名稱,聯(lián)系方式:貨物名稱,數(shù)量,包裝,重量,體積,保險:自提還是送貨:結(jié)算方式是到付,現(xiàn)付,欠付,回單付,還是貨到打卡,是否有代收。這些選項(xiàng)必須根據(jù)貨物的實(shí)際情況準(zhǔn)確填寫,防止出現(xiàn)貨單不符的現(xiàn)象,給公司帶來損失。

  2、單據(jù)整理:公司涉及的單據(jù)較多,有托運(yùn)單的原始單據(jù),欠付單,貨到打卡單,代收貨款單,及回單。每達(dá)成一筆交易,若涉及到這些單據(jù)都要認(rèn)真歸類,每天進(jìn)行核查。這些單據(jù)必須進(jìn)行整理,方便對賬。

  3、搶貨:公司采用的是物流信息系統(tǒng)是“物流中國”。在這個物流系統(tǒng)上可以隨時找到貨源信息。我每天的工作就是為發(fā)貨人第一時間提供物流服務(wù)。通過電話與發(fā)貨人直接溝通,洽談價格,達(dá)成交易。由于競爭者較多,所以必須及時撥打電話,即稱為“搶貨”。

  4、查貨:發(fā)貨人在完成貨物托運(yùn)后,可以通過撥打公司的電話,獲得貨物現(xiàn)在是否到達(dá)收貨人。我的工作就是接聽電話,告知發(fā)貨人貨物的去向,以及在在整個物流服

  務(wù)過程出現(xiàn)的其它特殊情況,如:收貨人不愿意接貨;貨物出現(xiàn)破損,丟失;發(fā)貨人要求改單;返貨等。

  以上工作內(nèi)容,都是循序漸近的過程,每項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉都需要一定的時間。剛開始經(jīng)理只教我填托運(yùn)單。當(dāng)客戶來發(fā)貨時,說的要求我都不知道為什么這樣填寫,只能按經(jīng)理說的照做,有空就自己琢磨或是向老業(yè)務(wù)員詢問。慢慢的自己能獨(dú)立完成單據(jù)的填寫,經(jīng)理開始要求我每天工作結(jié)束之前必須對每天的單據(jù)進(jìn)行整理并統(tǒng)計(jì),每車快裝滿前,為控制車的載重量及每車的利潤必須進(jìn)行重量及體積的大致估算,需要用到噸數(shù)和方數(shù),以及搞懂貨物的分類包括重泡貨,純泡貨及純重貨。這項(xiàng)工作我很感興趣而且收獲很大!皳屫洝笔墙⒃趯舅,及的運(yùn)輸路線及公司的組織結(jié)構(gòu)上,并對價格有一定了解的基礎(chǔ)上,能熟練的應(yīng)對客戶的詢問。這個要求我必須對地理熟悉。剛開始時,經(jīng)理告訴我先對徐州周邊的縣鎮(zhèn)的名稱,位置進(jìn)行記憶。公司墻上的北京,江蘇,徐州地圖,是我熟悉的業(yè)務(wù)之一。雖然剛開始時非常的煩悶,可到后來自己能輕松的回答出客戶的問題時,覺得辛苦沒白費(fèi),心理美滋滋的。雖然沒親自去徐州這座城市看看,可每天耳邊響起的這些縣鎮(zhèn)的名稱,幻想著貨物從北京運(yùn)往這些地方,讓我對徐州有一種熟悉的感覺。前幾項(xiàng)工作,自己都能慢慢的上手的,經(jīng)理告訴我最有挑戰(zhàn)性的工作是接聽電話,如何及時,有效的.處理客戶問題才能真正考驗(yàn)一個人的能力。他不僅需要耐心,說話技巧,還有反應(yīng)能力。接電話不是我的長項(xiàng),每次聽到電話響,我都很緊張。接起電話,都要禮貌的說“您好”,等聽到那邊的回應(yīng)后,自己就能放松下來。剛開始時,接電話對我真的是一個挑戰(zhàn)。遇到說普通話的客戶還好,不過還是要認(rèn)真聽,因?yàn)楣窘勇犽娫挼沫h(huán)境非常嘈雜。若遇到講地方話的客戶,就非常的麻煩。對于一些棘手的問題都是老業(yè)務(wù)員在應(yīng)對,她很有經(jīng)驗(yàn),每一件事都能處理的僅僅有條,很得經(jīng)理器重。從她的身上,我不僅學(xué)到了很多處理問題及解決問題的技巧,而且了解到如何處理好下屬與上級之間的關(guān)系。

  剛?cè)肷鐣,自己就是一個初學(xué)者。很多事情只有經(jīng)歷了才能從中得到學(xué)習(xí),所以對于錯誤不必太糾結(jié)。剛開始時因?yàn)樽约,也給公司帶來了一些麻煩,不過有老業(yè)務(wù)員的幫助,也都順利化解。在填寫托運(yùn)單時,總是忘記與實(shí)際貨物的名稱數(shù)量進(jìn)行核實(shí),客戶報多少就寫多少,引起單據(jù)與貨物不符。雖然經(jīng)理提醒過好幾遍了,可總是不放在心上知道出現(xiàn)問題時才長記性。整理單據(jù)時,老業(yè)務(wù)員總結(jié)了好多簡潔的辦法教我用,剛開始比較固執(zhí)堅(jiān)持自己的,時間久了,才發(fā)現(xiàn)“熟能生巧”真是一句真理。搶貨時,記電話號碼也是一項(xiàng)技能,別人念過一遍之后,自己要準(zhǔn)確的撥打。記得第一次經(jīng)理念完之后我需要他重復(fù)三四遍才能撥對。

  在公司實(shí)習(xí)的一個月中,我的感觸非常多。雖然公司成員的文化程度差異很大,可每一個人身上都有自己的閃光點(diǎn),都有我值得學(xué)習(xí)的地方。老業(yè)務(wù)員做事認(rèn)真,很有條理,講話有技巧,處理人際關(guān)系也很在行,給很多客戶留下了深刻的印象。理貨員***很和善,非常關(guān)心人。裝卸工*****對工作很專注,很受經(jīng)理賞識。對我影響最大的還是經(jīng)理。非常感謝他給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會,提供給我很多鍛煉的機(jī)會,同時也指出了我身上存在的缺點(diǎn),幫助我更好的了解自己。

  4 實(shí)習(xí)認(rèn)識和體會

  4.1實(shí)習(xí)認(rèn)識

  時間過得好快,轉(zhuǎn)眼間一個多月的時間馬上就到了,我的實(shí)習(xí)生涯也到此結(jié)束,通過這次的實(shí)習(xí),真的讓我受益匪淺,不但充實(shí)了我在學(xué)校所學(xué)不到的,將所學(xué)的知識付諸于實(shí)踐,而且還豐富了社會經(jīng)驗(yàn),為即將走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  通過實(shí)習(xí)深刻的認(rèn)識到:

  1、了解自己,了解工作。對于剛畢業(yè)的學(xué)生,要清楚自己能做什么,放低心態(tài),從最低層做起。同時對工作有一定認(rèn)識,工作往往是由小的瑣碎的事構(gòu)成,所以要讓自己靜下來,從小事做起。

  2、進(jìn)入社會,一切重新開始:很多事情都要重新學(xué)習(xí),所以以學(xué)習(xí)心態(tài)面對以后的工作和生活。實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的,不可再以課本知識作為唯一的參考,活學(xué)活用才是硬道理。在生活中,要學(xué)會與不同的人共事。

  3、記住“計(jì)較的越多,失去的越多”:對待周圍的任何人或事,要學(xué)會嚴(yán)于律己,寬于待人。不必太計(jì)較得失,生活很公平。若計(jì)較的越多,失去的也會越多。

  4、堅(jiān)持和善待人:隨著社會的進(jìn)步,人與人之間的戒備之心也與日劇增。剛?cè)肷鐣,我們常被灌輸(shù)乃枷胧巧鐣軓?fù)雜,以前的很多單純的想法要隨著相應(yīng)的改變。但和善待人不應(yīng)被改變,因?yàn)樗敲總人心中都渴望得到的。只要我們做到,相信能得到他人同樣的待遇。

  5、保持一顆上進(jìn)心:活到老學(xué)到老,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才有目標(biāo),有動力繼續(xù)前進(jìn)。不至于在離開學(xué)校這座學(xué)習(xí)的凈土之后,失去前進(jìn)的方向。面對平淡的生活時,不至于感覺到苦悶或無事可做。遇到挫折,能始終向前,勇敢邁過。

  6、敢于行動:只要覺得對,就可以勇敢的去做。正確的做事比做正確的事,更有實(shí)踐性。顧慮太多往往會成為我們走向成功的絆腳石。猶豫往往會錯過最佳時機(jī)。

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