電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告1
揣測(cè)的心情踏進(jìn)本本達(dá)人電腦興達(dá)店，這里，就在這里將會(huì)是我 的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，要度過(guò)半個(gè)月的地方。些許緊張，些許焦慮，更不知自 己能做什么，缺乏自信。 接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威，他僅比我們大上一屆，但卻讓我感覺(jué) 他是那么老練。一年后，我也能成長(zhǎng)到他這個(gè)高度么？由于對(duì)實(shí)習(xí)生 的安排通知還沒(méi)到，只能無(wú)聊的在一旁看著，消磨著時(shí)間。陳威似乎 意識(shí)到了這點(diǎn)， 拿著公司的產(chǎn)品彩頁(yè)昂我們背產(chǎn)品的.價(jià)格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店里的基本概況，不算我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生，整 個(gè)店只有 6 個(gè)半人，那個(gè)半人是屬于張經(jīng)理的，加上副經(jīng)理、財(cái)務(wù)、 業(yè)務(wù)、客服，這些部門(mén)真的就 6 人，麻雀雖小，五臟俱全。在這么個(gè) 小小的環(huán)境里，應(yīng)該能更好的成長(zhǎng)，而且大家都很和氣，尤其是我們 的商務(wù)趙姐，活脫脫一活寶，有她就有歡笑。 和諧的工作環(huán)境，不禁讓我對(duì)這半個(gè)月充滿了期待。
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一、實(shí)習(xí)目的：
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促，首先計(jì)算機(jī)是我的專業(yè)，在推銷(xiāo)與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì)，做起來(lái)也會(huì)有一定的興趣！
由于是剛開(kāi)始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷(xiāo)售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來(lái)接受培訓(xùn)，并上交銷(xiāo)售情況報(bào)表，再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配，依此類(lèi)推。
在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂(lè)在其中！
但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢(qián)，還有就是，假如一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)該是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的！不然就要去專門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的'查！好麻煩！
三、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題，比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報(bào)銷(xiāo)售清單，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。比如說(shuō)我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷(xiāo)售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格，只要一搜索，很快就能出來(lái)，并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷(xiāo)售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，不斷研究，不斷完善。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人！
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今天上午的時(shí)間是實(shí)習(xí)以來(lái)最為充實(shí)的一段時(shí)間， 期待著下午的 工作，我們的激情需要被點(diǎn)燃，我們的做事思想需要被錘煉，乃至完 成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。 陳威拿了本經(jīng)銷(xiāo)商手冊(cè)給我，讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情， 了解他們的主營(yíng)品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達(dá)人的客 戶。讓人頭疼的`一個(gè)任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話宣傳的時(shí)候， 他們的經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷(xiāo)售�！� 話外之意就是我在交流溝通方面太過(guò)欠缺，語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn)，聲音不夠 洪亮，沒(méi)有那么一種自信，那一種的氣勢(shì)。 拿起電話， 不斷的思慮著要怎么說(shuō)， 要怎么去說(shuō)服。 想了好一會(huì)， 還是沒(méi)有撥出第一個(gè)號(hào)碼，思前想后，直至把自己的語(yǔ)言弄成一團(tuán)散 沙，再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點(diǎn)，勇敢一點(diǎn)，不斷的 催眠著自己，終于撥出了第一個(gè)號(hào)碼。
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時(shí)間過(guò)得很快，這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷(xiāo)售工作的第一天了，電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告。想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習(xí)生的那一刻，心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會(huì)的同時(shí)，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習(xí)中鍛煉自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，與外界接軌。我希望這個(gè)暑假能夠過(guò)得不一樣，過(guò)得有意義。通過(guò)到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn)，我大概對(duì)聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷(xiāo)售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識(shí)。在這兩天生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友，收獲了珍貴的友誼。我覺(jué)得他們都非常厲害，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的地方，都值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我堅(jiān)定地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下，我在這個(gè)夏天一定能夠過(guò)得非常的充實(shí)和有意義，并能收獲我想要的。
記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達(dá)了店面，雖然那時(shí)店面還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè)，但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開(kāi)門(mén)時(shí)，店長(zhǎng)親切的把我介紹給其他店面員工認(rèn)識(shí)，并叮囑他們要多點(diǎn)幫助我，同時(shí)我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來(lái)，店長(zhǎng)就讓我熟悉一下店面以及店面銷(xiāo)售的有關(guān)thinkpad的產(chǎn)品。不過(guò)，由于我對(duì)店面的具體情況和各種機(jī)型的具體配置不甚了解，所以第一天我感覺(jué)過(guò)得有點(diǎn)不知所措和吃力�？粗菑垖�(xiě)滿了六十多種的機(jī)型的具體配置表，我頓時(shí)感到有點(diǎn)茫然，不知道如何把它們記下來(lái)。不過(guò)在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來(lái)了，開(kāi)始明確自己第一天應(yīng)該完成的任務(wù)。一方面，在其他店員向客人推銷(xiāo)電腦室，我在一旁聽(tīng)著，學(xué)習(xí)他們的推銷(xiāo)技巧。另一方面，我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問(wèn)一天其他回事。我認(rèn)為推銷(xiāo)成功的首要條件是要對(duì)產(chǎn)品本身熟悉。如果自己對(duì)產(chǎn)品的`各種配置情況也不熟悉的話，還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)呢？所以，我會(huì)好好利用自己的空余時(shí)間，去熟悉一下各種機(jī)型的配置，為以后的銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì)，實(shí)習(xí)報(bào)告《電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告》。最后，在這里，我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。謝謝。
在我順利完成交易，送走客人之后，店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣呢？”我思索了一下，便跟他說(shuō)：“我覺(jué)得自己膽子變大了�！钡觊L(zhǎng)他聽(tīng)到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人，聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷(xiāo)售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷(xiāo)售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺(jué)不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我，幫助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。
在今天下班回家的路上，我一直在回想今天店長(zhǎng)問(wèn)我的話，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí)，我總在心里掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷(xiāo)呢？由于害怕自己推銷(xiāo)得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì)被其他店員接待了，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的，我決定不再猶豫了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō)：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說(shuō)害羞啊什么的。”我聽(tīng)后，覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì)，很有道理。于是，我便開(kāi)始學(xué)會(huì)在店面門(mén)口吆喝著。“thinkpad專賣(mài)，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣(mài)”等口號(hào)，還學(xué)會(huì)在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”，最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷(xiāo)的電腦產(chǎn)品。
最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō)：“推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉，并把它們應(yīng)用在推銷(xiāo)產(chǎn)品上，讓客人感覺(jué)你們很專業(yè)，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品�！睕](méi)錯(cuò)，店長(zhǎng)說(shuō)得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣(mài)機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷(xiāo)時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷(xiāo)產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷(xiāo)出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，才會(huì)讓你的銷(xiāo)售之路走得更順利一些。
今天從聯(lián)想公司接受培訓(xùn)回來(lái)以后，我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的得與失的情景時(shí)，感觸良多。我覺(jué)得自己其實(shí)很幸運(yùn)，，被分配到了一家以零售為主要業(yè)務(wù)，地理位置還不錯(cuò)的店面，遇到一群還挺肯幫助我的同事，工作得還挺充足和愉快。我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲胰サ揭粋�(gè)位置好的店面，至少不像炎輝那樣被分配到一個(gè)死胡同的店面；我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲矣龅揭粋�(gè)還挺照顧我和幫助我的店長(zhǎng)，至少不會(huì)像翟坤一樣遇到一個(gè)正式嚴(yán)肅的店長(zhǎng)，第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的，我很幸運(yùn)，我需要感恩，感恩是一種心態(tài)，一種進(jìn)步。
其次，我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷(xiāo)售技巧還有待于改善，還沒(méi)有真正地找到一種適合于自己的銷(xiāo)售方式。有時(shí)面對(duì)一些難纏的客人時(shí)，向他們報(bào)的價(jià)錢(qián)必須拿握得比較準(zhǔn)，既不能太高也不能太低。在價(jià)錢(qián)報(bào)的太低了，店面將會(huì)無(wú)利可圖；但若價(jià)格報(bào)的虛高了，除了“水魚(yú)”之外，一些事先探過(guò)低價(jià)的顧客便會(huì)認(rèn)為你無(wú)誠(chéng)意而立馬離開(kāi)。由此可見(jiàn)，對(duì)報(bào)價(jià)拿握得準(zhǔn)是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時(shí)間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過(guò)這一周的店面銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)，我慢慢地學(xué)會(huì)如何把客人分等次，確定客人是現(xiàn)在想要買(mǎi)還是他只是來(lái)走一下，順便探一下價(jià)錢(qián)而已，然后根據(jù)客人的具體情況再報(bào)出讓自己能賺錢(qián)而且客人也會(huì)感到滿意的價(jià)格。除此之外，我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買(mǎi)的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在：第一，客人逗留在店面超過(guò)五分鐘，這類(lèi)客人通常有心買(mǎi)卻拿不準(zhǔn)注意買(mǎi)哪臺(tái)。這種情況需要我們主動(dòng)出擊，向他們推薦幾款適合他們的機(jī)型；第二，客人在你向他們推薦的過(guò)程中不斷討價(jià)還價(jià)的，希望能把價(jià)錢(qián)壓到最低。這類(lèi)客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經(jīng)打定主意買(mǎi)這一款機(jī)型，但是卻因?yàn)閮r(jià)錢(qián)的問(wèn)題而望而卻步的，通常這種情況比較棘手，不易處理。最后一種客人是來(lái)到你的店面，什么也不說(shuō)地就叫你報(bào)某一種系列的價(jià)錢(qián)。這種客人跟上面一種情況相似，也都是打定主意買(mǎi)那一款機(jī)型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉(zhuǎn)幾家店面，多問(wèn)幾個(gè)價(jià)格，最后就挑報(bào)價(jià)最便宜的一家店面來(lái)購(gòu)買(mǎi)。這種客人一般都比較精明，對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的機(jī)型已經(jīng)有深入的調(diào)查，所以我們報(bào)價(jià)時(shí)必須報(bào)一個(gè)比較低的價(jià)格，以留住客人。
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隨著時(shí)間的推移，不知不覺(jué)，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離業(yè)畢的時(shí)間不多了，回想過(guò)去，已自在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了俺一跳，原來(lái)已自并沒(méi)有學(xué)到什么，再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于已自將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，已自竟然毫無(wú)頭緒，電腦銷(xiāo)售員的實(shí)習(xí)報(bào)告�，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),俺們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多習(xí)學(xué)一些東西對(duì)已自將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn)，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)已自對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加已自的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了俺一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓已自去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)已自也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以俺和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽苍鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)習(xí)實(shí)，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司，相對(duì)于俺們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的生學(xué)，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心已自的能力不夠，但已自卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在已自的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的識(shí)知，所以已自也沒(méi)有多想什么，就開(kāi)始投入作工的思想準(zhǔn)備了，實(shí)習(xí)報(bào)告《電腦銷(xiāo)售員的實(shí)習(xí)報(bào)告》。
雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對(duì)俺們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教俺們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)俺已自學(xué)的是軟件識(shí)知，但對(duì)于電腦的硬件識(shí)知同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。已自也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，已自倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序，到這俺才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于俺們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就
是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓俺暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息�，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的.飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好俺的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁，這讓俺暗暗慚愧，只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求俺們記住全部，只要求俺們慢慢掌握，這也讓俺松了一口氣。當(dāng)俺們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校習(xí)學(xué)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告6
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
自9月20號(hào)開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒適，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的'培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3，“蘋(píng)果”新品牌，因?yàn)椤癷pod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非�！皟�(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較輕易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維（當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神）。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，天天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：
（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；
�。�2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；
�。�3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；
（4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信仰在哈佛廣為流傳的一句話：
電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、公司概況
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū), 專業(yè)研究、制造、組裝、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于20xx年，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷(xiāo)售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市AAA級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷(xiāo)售工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐，我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息�，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的'基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。
電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告8
一，實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-08-31——至今
二，實(shí)習(xí)單位
xxxx電腦科技有限公司
三，實(shí)習(xí)工種
dell電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)
四，實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源，電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告。
五，實(shí)習(xí)過(guò)程
我在xxxx電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利，實(shí)習(xí)報(bào)告《電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告》。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類(lèi)型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍�？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買(mǎi)機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
六，實(shí)習(xí)總結(jié)
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢(qián)的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷(xiāo)售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件�，F(xiàn)在的銷(xiāo)售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。
學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識(shí)，但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距，在實(shí)踐中，這些知識(shí)只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的，是靠自己去感受的，沒(méi)有那個(gè)知識(shí)寫(xiě)在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ�。我們�(cè)谡n本上了學(xué)了很多理論知識(shí)，但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很廣泛的學(xué)科，是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的，我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí).。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自店里同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的.問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師。
這樣給客戶的感覺(jué)就是你這個(gè)人比較可信，那自然在你這里買(mǎi)電腦的幾率就要大很多。又比如問(wèn)“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊，它們是什么個(gè)意思�！蔽揖驼f(shuō)：“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子，都考了很高的分?jǐn)?shù)，只不多一個(gè)在6—1班另一個(gè)6—2班念書(shū)而已�！边@么一說(shuō)她就明白了很多了。
七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)
要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶對(duì)你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個(gè)客戶問(wèn)到k40的機(jī)子。她問(wèn)道這個(gè)機(jī)子性價(jià)比挺高的，但就是長(zhǎng)得又那么點(diǎn)難看。我就解釋道：其實(shí)剛開(kāi)始我也覺(jué)得這個(gè)機(jī)子不怎么好看，但是相處的時(shí)間久了，就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢(mèng)》里面的香菱，而你看那邊那個(gè)f6，它長(zhǎng)的好看但是太貴了，買(mǎi)上也不合適啊。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。她聽(tīng)完之后覺(jué)得挺好玩兒的，還說(shuō)，呦，你還看《紅樓夢(mèng)》啊，不錯(cuò)啊。我說(shuō)還好吧，就是涉獵一點(diǎn)而已。
八、“米飯饅頭”法
我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說(shuō)事兒，這樣可以緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛，也能消除客戶對(duì)你的距離感。舉例：客戶是一對(duì)情侶，他們想買(mǎi)一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性價(jià)比算是最高的，因?yàn)樗昧藅8100的處理器，價(jià)錢(qián)只有五千出頭。因?yàn)樗彩莻�(gè)學(xué)生，應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢(qián)的。我也是學(xué)生，所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子。我跟他講：“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭，就能把這臺(tái)電腦省出來(lái)了！”然后這個(gè)客戶就笑了，說(shuō)：“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機(jī)子，就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買(mǎi)下來(lái)�！�
電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫(xiě)的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。下面是小編整理的電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎來(lái)參考！
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