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單證員實(shí)習(xí)報(bào)告
我們眼下的社會(huì),報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的單證員實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
單證員實(shí)習(xí)報(bào)告1
在這幾天的實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)到了很多。信用證、商業(yè)合同、發(fā)票、提單、匯票、函電,這些都是做外貿(mào)最基本的單據(jù),也是我們必須掌握的最基本的技能。我覺(jué)得自己在學(xué)習(xí)中還是比較認(rèn)真的,每一個(gè)單據(jù),我都認(rèn)真仔細(xì)的完成,經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo),我對(duì)單據(jù)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的了解。
在以前外貿(mào)知識(shí)的學(xué)習(xí)中,我知道單證要單單相符,單據(jù)相符,單證相符.在實(shí)習(xí)中我就深刻的體會(huì)到了這個(gè)相符的重要性,這是一次自己的親身操作,說(shuō)起來(lái)容易,對(duì)于我們剛接觸單證的人來(lái)說(shuō),做起來(lái)其實(shí)并不是那么容易。做函電的時(shí)候還好一些,主要是根據(jù)老師說(shuō)的簡(jiǎn)明扼要的宗旨來(lái)寫(xiě),其實(shí)還是對(duì)英語(yǔ)功底的考察。但接下來(lái)一接觸真正的單據(jù),我就感覺(jué)自己無(wú)從下手了,我對(duì)單據(jù)的第一感覺(jué)就是不知道怎么填。不是全部不會(huì),而是這里會(huì)一點(diǎn),那里會(huì)一點(diǎn),一張單子填下來(lái)面目全非,好多空白窟窿,因?yàn)橛行┑胤讲恢涝撎钍裁矗@充分說(shuō)明了我們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匱乏,讓我深切感受到了“經(jīng)驗(yàn)”這兩個(gè)字的重要性。一味的理論學(xué)習(xí),閉門(mén)造車(chē),我們永遠(yuǎn)也無(wú)法做好外貿(mào)。
此外,填制單據(jù)時(shí)一定要認(rèn)真,仔細(xì)。單證是買(mǎi)賣(mài)的憑證,單證之間都是相互聯(lián)系的,一個(gè)單據(jù)通常是在另一個(gè)單據(jù)的基礎(chǔ)上變換而來(lái)的,一張單據(jù)的錯(cuò)誤,就可能導(dǎo)致緊接著的下一個(gè)單據(jù)的錯(cuò)誤,如果因?yàn)閱巫C與單證之間出現(xiàn)了問(wèn)題,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)單證,進(jìn)行單證實(shí)習(xí)的過(guò)程都要一直本著細(xì)心的原則,從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該養(yǎng)成良好的習(xí)慣,對(duì)待每一單都要認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì),不能掉以輕心,這樣才能為今后從事外貿(mào)工作建立基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,英語(yǔ)的'重要性一直貫穿著整個(gè)單證填制,特別是對(duì)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的掌握。在這幾天的實(shí)習(xí)中,有好多單證術(shù)語(yǔ)自己都不知道什么意思,只能借助字典或向周?chē)耐瑢W(xué)請(qǐng)教,這跟我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)學(xué)過(guò)這些術(shù)語(yǔ)有一定關(guān)系,但最主要的原因還是在于我們自身。外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。所以,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)單據(jù)的填制,我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足。同時(shí)也在反思自己的學(xué)習(xí)方法。在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別。我對(duì)老師說(shuō)過(guò)的一句話(huà)記憶很深刻:在實(shí)際的外貿(mào)工作中,書(shū)上標(biāo)準(zhǔn)答案給出來(lái)的東西不會(huì)有人看。在書(shū)上學(xué)的畢竟是紙上談兵,想想自己是怎么學(xué)的呢?背背知識(shí)點(diǎn),記記答案,考試就OK了,甚至連單據(jù)長(zhǎng)什么樣都不知道。要不是這次實(shí)習(xí),要是有人拿出單據(jù)來(lái)問(wèn)我,我可能真說(shuō)不出那是什么單據(jù)。因此,我認(rèn)為自己以后一定要在實(shí)踐方面多多加強(qiáng),多向老師請(qǐng)教學(xué)習(xí),更多的去積累實(shí)踐,為日后的工作打下基礎(chǔ)。
總之,這次實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助極大,為我以后的工作積累了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。今后,我一定要不斷學(xué)習(xí),在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí),更注重實(shí)踐知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,努力成為一名像老師一樣優(yōu)秀的外貿(mào)人!
單證員實(shí)習(xí)報(bào)告2
1鞏固知識(shí),學(xué)以致用
1、1單單一致、單證一致,善于總結(jié)
還記得剛進(jìn)入單位,我?guī)煾敢埠苣托牡慕o我講解單證工作中需要注意的點(diǎn),師父告訴我,單證雖然是一份簡(jiǎn)單的工作,但是做到一點(diǎn)不出錯(cuò)也是挺不容易的,尤其是在交樣本時(shí)一定要按照客戶(hù)給的樣本提交,哪怕一個(gè)標(biāo)點(diǎn)不對(duì),都會(huì)影響到這一票,到時(shí)候錯(cuò)了就是改單,船公司也會(huì)收取相應(yīng)的改單費(fèi),如果你錯(cuò)了公司會(huì)幫你承擔(dān)改單費(fèi),但是公司招你進(jìn)來(lái)是創(chuàng)造價(jià)值的,不是讓你賠錢(qián)的,所以一定要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)。我謹(jǐn)記師父教導(dǎo),在日后工作中也十分小心,我認(rèn)真地完成著師父交給我的全部?jī)?nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如,客戶(hù)有的想改單,而不愿意承擔(dān)改單費(fèi),那這就考驗(yàn)著我的耐心,需要我耐心給客戶(hù)講解其中的道理,還有就是對(duì)客戶(hù)確認(rèn)樣本保留附件,到時(shí)候拿出客戶(hù)確認(rèn)樣本給客戶(hù)確認(rèn),因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn)提單等問(wèn)題,由于格式比較固定,且填寫(xiě)步驟也一樣,因此使我能輕易應(yīng)對(duì)?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)的過(guò)程比較流暢順利。這說(shuō)明,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)得到了鞏固,專(zhuān)業(yè)技能得到了提升。當(dāng)然,我們還須要從實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,爭(zhēng)取利用日后的學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ),真正地鍛煉自己、提高自己。同時(shí),我們也應(yīng)該珍惜利用每一個(gè)機(jī)會(huì),利用各種實(shí)習(xí)來(lái)幫助自己消化專(zhuān)業(yè)知識(shí)、塑造專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
這次實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),也為我們?nèi)蘸蟮膶?zhuān)業(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利。作為一名大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力,而在這些實(shí)習(xí)中,恰有不少單證的填寫(xiě)是相互聯(lián)系、相互依靠的。例如,一般單證填寫(xiě)的基本格式具有較大的相似性。都需要填寫(xiě)進(jìn)出口雙方的公司名稱(chēng)、運(yùn)輸方式、嘜頭、貨物描述等等,甚至連具體需要填寫(xiě)的空白位置都相似。因此,我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,利用諸多單證格式和填寫(xiě)原理類(lèi)似這一特點(diǎn),將各類(lèi)單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無(wú)疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對(duì)應(yīng),利于即使查缺補(bǔ)漏,保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效。在整個(gè)實(shí)習(xí)中,訂艙,做樣本,截單,確認(rèn)格式單是我主要負(fù)責(zé)的工作。因此,我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫(xiě)來(lái)影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整,才能利于其他單據(jù)的制作,促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開(kāi)展。當(dāng)然,我們也必須嚴(yán)格注意各類(lèi)單據(jù)記載內(nèi)容的一致,以單單一致、單證一致來(lái)求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
1、2鞏固知識(shí),靈活運(yùn)用
這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我全面地、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理。在實(shí)習(xí)中,我要求添加新的任務(wù),我開(kāi)始向海運(yùn)操作轉(zhuǎn)型,我清醒地感覺(jué)到自己對(duì)很多知識(shí)的把握還不十分牢固,得到我家業(yè)務(wù)給的聯(lián)系單后還無(wú)法很迅速、準(zhǔn)確地完成賬單的填寫(xiě)。這也敦促我及時(shí)地向同事請(qǐng)教,以更快的融入工作中,成為一個(gè)可以獨(dú)當(dāng)一面的操作。
我認(rèn)為,實(shí)習(xí)并不同于考試?荚嚨目疾鞂(duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,如名詞解釋、問(wèn)答等等。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過(guò)程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類(lèi)情況的應(yīng)變能力。可以說(shuō)。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。
1.3單證操作流程與常與問(wèn)題
記得剛進(jìn)去什么都不懂,可以說(shuō)是新手入行。經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),明白了集裝箱柜型,提單的概念,截關(guān),碼頭操作的一些基本以后呢,開(kāi)始慢慢做文件了。文件其實(shí)比較簡(jiǎn)單的工作,但是比較煩瑣。剛開(kāi)始是接到一個(gè)所謂的操作記錄的東東,上面寫(xiě)了shipper,聯(lián)系人,聯(lián)系電話(huà),及船名和航次等等。
因?yàn)橛袝r(shí)候是shipper自己拖車(chē),自己報(bào)關(guān)的呢,這個(gè)時(shí)候就打電話(huà)聯(lián)系那些人了,叫他把提單補(bǔ)料傳過(guò)來(lái),然后我好出提單和他們確認(rèn)啊。shipper有時(shí)候很積極的,會(huì)主動(dòng)傳過(guò)來(lái),他們急著你出提單給他們確認(rèn)。有的則是不著急的,沒(méi)有辦法啊,你要催他們要啊,這樣有時(shí)候要打好幾個(gè)電話(huà)。然后就是錄入系統(tǒng)了,把提單上那些貨物描述,shipper,consignee,notify什么的全部錄入系統(tǒng)。然后出個(gè)提單的copy件給客人(貨代提單),客人有時(shí)候要修改會(huì)回傳給你,你就改了再傳,一直到客人和你confirm以后呢,這樣就可以出本公司的正本給他了,隨帶把帳單給他發(fā)過(guò)去。
接著就把資料船個(gè)船公司了,他們出個(gè)船東單的copy給你,然后你仔細(xì)看,和你和客人對(duì)的是不是一致啊,不一致的話(huà)要改啊。其實(shí)船公司那邊的人聯(lián)系起來(lái)都麻煩,他們要么是打不通電話(huà),要么就是不接。我曾經(jīng)打過(guò)一個(gè)電話(huà),一天沒(méi)接通過(guò),真是急死人。有時(shí)候客人要求出船東單的話(huà),幾乎要崩潰掉,客人不斷催你要提單,你不斷催船公司那邊,但是船公司不理你,所以容易拖著。
2、發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)中的不足,遇事冷靜處理,切勿急躁
2.1基礎(chǔ)知識(shí)不甚牢固,容易犯錯(cuò)
通過(guò)這將近一年的實(shí)習(xí),我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律以及一些貨代行業(yè)的必備素質(zhì)。這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此,我會(huì)正視且重視這些不足,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。
對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,有的到達(dá)目的港靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見(jiàn)肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力需要注意點(diǎn)上我也出了不少問(wèn)題。這些都是一些比較基礎(chǔ)的問(wèn)題,雖然簡(jiǎn)單但容易犯錯(cuò)。實(shí)習(xí)中的問(wèn)題為我指出了基礎(chǔ)知識(shí)上存在的一些漏洞,我應(yīng)當(dāng)以此為方向,努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)。
2.2專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活,解決問(wèn)題相當(dāng)麻煩
專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。這充分說(shuō)明我對(duì)知識(shí)的掌握太拘泥于書(shū)本,面對(duì)新單據(jù)往往會(huì)因?yàn)樗孛疗缴譄o(wú)策。實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)我們活學(xué)活用能力的途徑,只有將平時(shí)所學(xué)真正消化、靈活運(yùn)用,才能應(yīng)對(duì)日后工作中千變?nèi)f化的各種問(wèn)題和要求。
2.3計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏
可能是由于較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)WORD方面的很多知識(shí)技巧有了比較嚴(yán)重的遺忘。這使我在填寫(xiě)單證的過(guò)程中遇到了不少棘手的問(wèn)題。例如,在輸入文字時(shí),WORD設(shè)置了自動(dòng)縮進(jìn),我就不知道該如何調(diào)整。再比如,在填寫(xiě)有些單證的時(shí)候,由于表格下方的空白處需填寫(xiě)的貨物描述、嘜頭、貨物包裝等內(nèi)容是分行分列的,所以普通鍵入變的異常麻煩,這使我浪費(fèi)了不少時(shí)間。
2.4.英語(yǔ)單詞積累不夠,影響溝通
語(yǔ)專(zhuān)用詞匯的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí)。有的客戶(hù)發(fā)來(lái)的英文郵件,由于不能完全理解客戶(hù)的要求,而理解錯(cuò)誤帶來(lái)的一系列麻煩,讓我在工作中吃了不少苦頭。
在實(shí)習(xí)中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點(diǎn)。比如,在上傳作業(yè)時(shí)我曾經(jīng)把作業(yè)順序顛倒,而遇到困難時(shí),我經(jīng)常不能冷靜思考。這些不好的心態(tài)都不利于我解決困難,而只會(huì)讓問(wèn)題越來(lái)越糟。
3、發(fā)現(xiàn)自身不足,尋求解決辦法
3.1發(fā)現(xiàn)的自身不足,應(yīng)學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用
根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法:1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專(zhuān)業(yè)叢書(shū),一方面可以拓寬自己的知識(shí)面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)。當(dāng)然,還可以尋找一些題目來(lái)做,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的所學(xué),靈活運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)解決遇到的困難。只有經(jīng)過(guò)扎實(shí)的題目訓(xùn)練,才能使各種知識(shí)長(zhǎng)駐于自己的頭腦之中,這是靈活運(yùn)用的重要基礎(chǔ)。
2.積極補(bǔ)習(xí)計(jì)算機(jī)文化知識(shí),做一些WORD和EXCEL的練習(xí)。計(jì)算機(jī)是人類(lèi)社會(huì)工作的主流集成工具,熟練地操控計(jì)算機(jī)是大學(xué)生的必備素質(zhì)之一。我日后的所有工作都將依靠計(jì)算機(jī)來(lái)完成,因此我必須把計(jì)算機(jī)操作搞好,這樣才能更好地利用這一強(qiáng)大工具。
3.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語(yǔ),穩(wěn)步地提高自己的英語(yǔ)水平。作為海運(yùn)操作你中的一員,可以毫不夸張地說(shuō),英語(yǔ)是打開(kāi)與國(guó)外客戶(hù)相處的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。我認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。在各類(lèi)單據(jù)的制作中,大部分英語(yǔ)詞匯還是比較集中的,所以我們?cè)趩螕?jù)的填寫(xiě)過(guò)程中,遇到了不會(huì)的生詞就應(yīng)當(dāng)盡快記住,并在平時(shí)多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),這樣就利于牢記生詞。如此一點(diǎn)一點(diǎn)的累積下去,我們的閱讀水平和翻譯水平會(huì)得到逐步地提升,填寫(xiě)單據(jù)時(shí)的諸多困難也可迎刃而解。
3.2做事細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著面對(duì)
努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí),細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂,導(dǎo)致問(wèn)更加難以解決。
一般而言,貿(mào)易雙方會(huì)有L/C的合約,說(shuō)明了我們所謂的latestshippmentdate。我們要在這個(gè)時(shí)間之前安排好船,一般都是國(guó)外進(jìn)口商指定船公司的(所以叫指定貨),看具體情況,看是用代理的約價(jià)還是用我們自己公司的約價(jià)(一般的貨代都有和船公司有合約的,就是要保證艙位),大部分是用代理的約,因?yàn)橹付ㄘ浀睦麧?rùn)很低,沒(méi)有必要浪費(fèi)公司自己的合約價(jià),最重要的是海運(yùn)費(fèi)是代理收(指定貨大部分是collect),我們和代理平分利潤(rùn)。然后我們就申請(qǐng)艙位,一般會(huì)比較順利,然后把s/o給到工廠那邊,他們把柜做好,然后就安排運(yùn)輸了。中間一些環(huán)節(jié)需要和文件那邊確認(rèn)好,和代理那邊用e-mail聯(lián)系,如果有必要的話(huà),電話(huà)聯(lián)系。當(dāng)然一切順利的話(huà),這個(gè)過(guò)程很簡(jiǎn)單,但是事實(shí)上出現(xiàn)的問(wèn)題是很多的。有時(shí)候工廠無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)備好貨物,或是因?yàn)槌隹趫?bào)關(guān)delay了船,就非常麻煩,還要解釋原因。有的時(shí)候涉
及那種3角貿(mào)易的,中間又來(lái)幾個(gè)國(guó)外的貿(mào)易公司,問(wèn)題一層層傳過(guò)去,很拖延時(shí)間。有時(shí)候整天就為了一個(gè)t的貨(利潤(rùn)只有幾十美金而已)不斷的受到折磨。有時(shí)候收到一大堆的`e-mail,都是在催。所以貨代這行,要有很大的耐性才行。
4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,提高自己。
4.1鞏固知識(shí),回顧基礎(chǔ)知識(shí),巧妙運(yùn)用
做文件要很小心,如果出錯(cuò),很容易出大事情的。而且文件又多,經(jīng)常加班(沒(méi)有加班費(fèi)哭),接客人電話(huà),催客人的電話(huà),忙得手都不停,一單完了又一單。有時(shí)候從上班忙到下班,沒(méi)有空去廁所,而且工作死板,真的是很佩服那些文件的女生我苦還好,我不是來(lái)做文件的,實(shí)習(xí)了2個(gè)月左右,公司幫我調(diào)了職位,去做指定貨的cus了,我們叫客戶(hù)服務(wù)的一般是國(guó)外的進(jìn)口商付O/F的,這樣他就找到了公司在國(guó)外的代理去handle這票貨。國(guó)外的代理就理所當(dāng)然的找到我們。
4.2實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。
我認(rèn)為,實(shí)習(xí)并不同于考試。考試的考察對(duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,如名詞解釋、問(wèn)答等等。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過(guò)程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類(lèi)情況的應(yīng)變能力。可以說(shuō)。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法,在實(shí)際工作流程中,當(dāng)遇到一些無(wú)理取鬧的客戶(hù)說(shuō)時(shí),我們必須通過(guò)理性判斷與耐心講解,才能化解與客戶(hù)之間的矛盾。
4.3發(fā)現(xiàn)不足,努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí).
很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見(jiàn)肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。例如,在最初訂艙的時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)犯一些細(xì)微的錯(cuò)誤。而在很多單據(jù)的截單日期填寫(xiě)上我也出了不少問(wèn)題。這些都是一些比較基礎(chǔ)的問(wèn)題,雖然簡(jiǎn)單但容易犯錯(cuò)。實(shí)習(xí)中的問(wèn)題為我指出了基礎(chǔ)知識(shí)上存在的一些漏洞,我應(yīng)當(dāng)以此為方向,努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)。
最后,始終要相信,有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境里轉(zhuǎn)換成朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群里要有適應(yīng)能力。另外,這個(gè)職業(yè)必須每天面對(duì)電腦,每天回復(fù)著客戶(hù)不同的問(wèn)題,有時(shí)遇到難纏的客戶(hù),你一定要不卑不亢,面對(duì)客戶(hù),沉著冷靜,要把看似苦衷乏味的工作轉(zhuǎn)換成興趣,心中有理念,想著我們剛進(jìn)入社會(huì),做什么都是從頭開(kāi)始,只要做好單證工作,我才能如我所愿,自己能獨(dú)立撐起不同航線(xiàn),獨(dú)當(dāng)一面,成為一個(gè)優(yōu)秀的海運(yùn)操作.來(lái)這里的待遇不是很高,但是同事們對(duì)我都挺熱情,再加上公司有學(xué)校里的學(xué)姐,她對(duì)我都挺照顧的。有時(shí)受委屈了,也想過(guò)放棄,但是想想沒(méi)有一個(gè)公司能給到自己什么,全是靠我們自己去爭(zhēng)取的,放寬心態(tài),以學(xué)習(xí)的心態(tài),創(chuàng)造我非物質(zhì)的財(cái)產(chǎn)。
總結(jié):
綜上所述,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
單證員實(shí)習(xí)報(bào)告3
我在20xx年12月中旬實(shí)習(xí)于上海榮慶國(guó)際儲(chǔ)運(yùn)有限公司,從事單證員的工作,也對(duì)本公司有了進(jìn)一步的了解。
榮慶物流于1985年創(chuàng)立,總部設(shè)于中國(guó)上海,20xx年攜手今日資本,pamoja集團(tuán),注冊(cè)成立合資公司,注冊(cè)資金五億元人民幣。20xx年通過(guò)is09001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是一家集冷鏈、普貨、化工為業(yè)務(wù)核心的國(guó)家5a級(jí)物流企業(yè),提供全國(guó)公路運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)于一體的供應(yīng)鏈服務(wù)。公司先后被授予“中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)”,“中國(guó)長(zhǎng)三角冷鏈物流金牌營(yíng)運(yùn)商”,“20xx年度中國(guó)食品物流十佳企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
此次實(shí)習(xí),收獲很多,現(xiàn)將實(shí)習(xí)的基本情況總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間及在榮慶的學(xué)習(xí),讓自己對(duì)物流行業(yè)有了進(jìn)一步的了解,包括組織架構(gòu)及整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的動(dòng)手能力,交際能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力,而通過(guò)在榮慶物流單證員的實(shí)習(xí),對(duì)單證及相關(guān)領(lǐng)域也有了一個(gè)初步及深入的了解,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的物流理論知識(shí)和實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,已達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月18日——20xx年4月1日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
上海榮慶國(guó)際儲(chǔ)運(yùn)有限公司,榮慶物流運(yùn)轉(zhuǎn)中心。
通訊地址:上海市寶山區(qū)江陽(yáng)北路泰和路1421號(hào)。
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
單位:榮慶國(guó)際儲(chǔ)運(yùn)有限公司。
部門(mén):承運(yùn)商管理部寶山分單中心。
五、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
作為一名即將步入社會(huì)的大四學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在前期的那種毫無(wú)目的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們的實(shí)際情況,實(shí)事求是,在榮慶物流的實(shí)習(xí),讓我對(duì)單證有了一個(gè)熟透的了解,我相信我會(huì)越來(lái)越好!先對(duì)我每天上本的主要內(nèi)容做以下介紹:
。1)作業(yè)單分單:
我們單證人員主要負(fù)責(zé)分單、做單和整單,而我的工作主要是分單,現(xiàn)在我所在的部門(mén)是寶山分單中心,在20xx年3月1日之前都屬于上海普運(yùn)承運(yùn)商管理部。
我們都是做系統(tǒng)的,在電腦上操作,有榮慶物流特有的騰翼系統(tǒng),在作業(yè)單分單界面,我們分單人員幾乎每天過(guò)手的單子就有幾千多票,它來(lái)自于各辦事處、各專(zhuān)線(xiàn)、短駁車(chē)隊(duì)以及承運(yùn)商管理部,有一票單子分儲(chǔ),下游見(jiàn)不到單子,就不能按時(shí)派車(chē),這就要求我們要更及時(shí),更準(zhǔn)確,高效率的完成工作。
榮慶物流在全國(guó)共有24個(gè)辦事處:北京辦、天津辦、臨沂辦、煙臺(tái)辦、青島、武漢、沈陽(yáng)、西安、長(zhǎng)春、蘇州(蘇州、昆山、吳江)、無(wú)錫辦(無(wú)錫、江陽(yáng)、宜興)、南京、杭州、廣州、深圳、廈門(mén)、成都、淄博、濰坊、寧波、哈爾濱、嘉興辦和合肥辦。
有五大專(zhuān)線(xiàn):青武專(zhuān)線(xiàn)、杭寧專(zhuān)線(xiàn)、東北專(zhuān)線(xiàn),北京專(zhuān)線(xiàn),廣州專(zhuān)線(xiàn)。
每天,我們都根據(jù)分擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)度人員的需求將各個(gè)單子分到他們對(duì)應(yīng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
。2)作業(yè)單派車(chē):
我們有提貨段的單子和非提貨段的單子,提貨段單子意思是承運(yùn)商直接從供應(yīng)商那里提貨直接發(fā)走,到客戶(hù)手中的單子,這就要求我們要及時(shí)派車(chē),這樣做單人員才能及時(shí)的做出合同,供承運(yùn)商拿。欢翘嶝浂问侵缚头阉麄兊呢浳锶肓艘粋(gè)中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)即我們公司的倉(cāng)庫(kù),由承運(yùn)商直接從倉(cāng)庫(kù)提走發(fā)往客戶(hù)的單子。非提貨段單子派車(chē)必須要由調(diào)度人員開(kāi)的小報(bào)單,否則不給派車(chē),而提貨段的單子可以直接派車(chē),不需要小報(bào)單,但要及時(shí)的給調(diào)度報(bào)貨,派車(chē),要有一個(gè)及時(shí)性。
。3)調(diào)度單位發(fā)車(chē)確認(rèn):
當(dāng)我們?cè)谧鳂I(yè)單派車(chē)完成后,會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)調(diào)度單位,而我們所做的工作就是要點(diǎn)發(fā)車(chē)確認(rèn),如果所選的調(diào)度單號(hào)里面的單子都裝完貨了,那就顯示已完成狀態(tài),客服就可以轉(zhuǎn)單了,否則是待確認(rèn)狀態(tài)。
。4)作業(yè)單裝貨:
分單人員只裝承運(yùn)商管理部的貨,因?yàn)槟抢锩娴膯巫尤怯晌覀冎苯优傻奶嶝浂蔚呢,其他的倉(cāng)庫(kù)(寶山一號(hào)庫(kù)、寶山二號(hào)庫(kù)、寶山三號(hào)庫(kù)、短駁科)我們沒(méi)有權(quán)限,這些單子則又相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)文員裝貨。
。5)倉(cāng)庫(kù)裝貨和倉(cāng)庫(kù)卸貨:
只在承運(yùn)商倉(cāng)庫(kù)和空運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的單子我們才裝,裝貨很簡(jiǎn)單,只要將所裝的數(shù)量、體積、重量輸進(jìn)去就可以了。
。6)自送業(yè)務(wù)卸貨
也是只完成承運(yùn)商倉(cāng)庫(kù)和空運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的單子,做法同(5)。
六、總結(jié)
通過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí),我真的學(xué)習(xí)了很多東西。記得在一個(gè)月前,我在學(xué)校和大多數(shù)同學(xué)一樣,參加著一場(chǎng)場(chǎng)的招聘會(huì),毫不夸張的說(shuō)是捧場(chǎng)必到,但是很迷茫,根本就不知道自己要做什么,看見(jiàn)大家去參加招聘會(huì),自己也就去了。在一次一次的.投簡(jiǎn)歷,又一次一次被淘汰后,漸漸地我開(kāi)始懷疑自己的能力,整個(gè)人很沮喪,后來(lái)開(kāi)始不去參加招聘會(huì)。之后,通過(guò)學(xué)校老師的推薦,存著試試看的態(tài)度,和其他幾名同學(xué)一起來(lái)了榮慶物流,當(dāng)時(shí)對(duì)榮慶很不了解,只知道是一家物流公司,由于學(xué)科有涉及物流,自認(rèn)為自己很了解,所以就踏上了去上海榮慶物流的旅程。
來(lái)到公司的前兩個(gè)星期進(jìn)行了有關(guān)物流整個(gè)流程的學(xué)習(xí),感覺(jué)一切都可以,可以進(jìn)行操作了,當(dāng)時(shí)很興奮,想要一展身手,坐到電腦旁時(shí),我就愣住了,我要干什么,我要怎么干,無(wú)措、茫然感席面而來(lái),就在這時(shí),我們師傅過(guò)來(lái)告訴我怎么做,一步一步的教我,告訴我慢慢來(lái),熟悉了就好了。在接下來(lái)的幾天我犯了很多錯(cuò),影響了整個(gè)工作的進(jìn)度,但大家并沒(méi)有抱怨,而是告訴我怎么做,錯(cuò)在了那里,日子就這樣在互幫互助中度過(guò),我也越來(lái)越喜歡這里的生活。
對(duì)于榮慶,剛開(kāi)始也是很陌生,聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),但不代表他的實(shí)力不行,榮慶是一家白手起家的大型物流公司,它是以冷鏈、化工、普貨為主的物流公司。在榮慶的這段日子,讓我感觸很深,在工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),自己的不足。我以前認(rèn)為物流就是送貨的,但到了榮慶我才意識(shí)到自己的認(rèn)識(shí)是多么的膚淺,物流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像我們想象的那么簡(jiǎn)單,它由客服、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)組成,它的運(yùn)營(yíng)就像一個(gè)九連環(huán),環(huán)環(huán)相扣,每一個(gè)部門(mén)都緊密的聯(lián)系在一起,需要大家相互的協(xié)作,在這里我學(xué)會(huì)了溝通。這里的每一個(gè)人都是我的老師,是我學(xué)習(xí)的榜樣。
單證員實(shí)習(xí)報(bào)告4
幾筆單子做下來(lái)以后,熟練程度已強(qiáng)化了很多,經(jīng)理問(wèn)的問(wèn)題基本上也能回答的比較快,象每一筆出口的目的國(guó),金額、出什么貨、多少箱、船期等諸如此類(lèi)的.問(wèn)題以難不倒我,經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)也頗為滿(mǎn)意。
接下來(lái)要做的不僅僅是在業(yè)務(wù)上提升自己的熟悉程度,還要在英語(yǔ)口語(yǔ)方面得到更大的加強(qiáng)。同時(shí),在日常工作中,不僅要處理好與上司的關(guān)系,也要處理好與別的部門(mén)的關(guān)系,調(diào)節(jié)好生產(chǎn)與發(fā)貨,付款等各方面的問(wèn)題。不過(guò)周末的到來(lái)總是讓人興奮的,有時(shí)一個(gè)超棒的周末。
單證員實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、研究動(dòng)機(jī):
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、研究目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三、究方法:
訪問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四、公司概況
1、基本情況:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。物流中心占地面積為840萬(wàn)平方米,各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)76萬(wàn)平方米,擁有4條鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和40輛箱式貨車(chē)。
2、公司簡(jiǎn)介:淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的公司,隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)有限公司,實(shí)習(xí)報(bào)告《物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。中心始建于1952年,是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3、主要設(shè)施:
鏟車(chē),中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1mx1。2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車(chē)輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì),可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛。
4、倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型:
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6。5米,該類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類(lèi)的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)
為期幾個(gè)月的學(xué)習(xí)里,我就想一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工牌,每天都要上下班打卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天準(zhǔn)點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,漲了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)時(shí)我們把學(xué)不到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味桶”,讓我深刻體會(huì)了一下生活的酸甜苦辣,為以后出了社會(huì)后將面臨的現(xiàn)實(shí)做好了心理準(zhǔn)備,使自己到時(shí)候不再迷茫。
在成績(jī)上的收獲讓我所學(xué)的知識(shí)有了施展拳腳的機(jī)會(huì),然而,工作以外的經(jīng)歷,卻又是一份不可多得的寶貴財(cái)富。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)體合作的重要性,溝通交流的重要性,我相信,我會(huì)越來(lái)越成熟,越來(lái)越穩(wěn)重,積極面對(duì)未來(lái)的每一個(gè)挑戰(zhàn)。相信自己,我能行!
單證員實(shí)習(xí)報(bào)告6
本學(xué)期末我們進(jìn)行了外貿(mào)單證實(shí)習(xí),在之前的大三的課程中我們接觸了一些專(zhuān)業(yè)方面的課程,如進(jìn)出口實(shí)務(wù)、外貿(mào)商品學(xué)和商務(wù)英語(yǔ)等,但是,我總認(rèn)為這些專(zhuān)業(yè)方面的實(shí)際工作操作都很神秘也離我們很遙遠(yuǎn),感覺(jué)它應(yīng)該是一種很復(fù)雜而難掌握的知識(shí)技能,也產(chǎn)生一定的畏懼心理。經(jīng)過(guò)了這幾天的外貿(mào)單證實(shí)習(xí)課程,我發(fā)現(xiàn),原來(lái)單證操作的內(nèi)容其實(shí)和我們之前所學(xué)習(xí)的國(guó)際貿(mào)易、進(jìn)出口實(shí)務(wù)等課程的許多內(nèi)容都是相關(guān)的,并不像我之前認(rèn)為的那樣遙不可及。這不僅為我們提供了實(shí)踐的經(jīng)歷,也給我們?cè)黾恿瞬簧僮鰧?shí)務(wù)的信心。
通過(guò)這次單證實(shí)習(xí),我們完成了多份單據(jù),如建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函,發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受、改證等的信函以及像制單裝箱、制商業(yè)發(fā)票等一系列單證內(nèi)容,這是一整個(gè)貿(mào)易的過(guò)程,從訂立合同前到訂立合同后的具體履行等,這一系列流程為我們展現(xiàn)了一個(gè)完整的交易過(guò)程。雖然在制作和填寫(xiě)單據(jù)時(shí)候,我們都是依葫蘆畫(huà)瓢,也遇到了很多的疑惑,但是,經(jīng)歷了這一系列的出現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的循環(huán),我們學(xué)會(huì)了很多,也能夠很清楚地記住和運(yùn)用這些技能。
這次單證實(shí)習(xí)中,我們認(rèn)真地完成了老師布置的各項(xiàng)單據(jù)任務(wù),當(dāng)看到制作完成的單據(jù)和表格,我們都覺(jué)得特別有成就感,雖然在制作的時(shí)候經(jīng)歷過(guò)許多的困惑,但是成果卻讓人心里覺(jué)得格外的開(kāi)心和滿(mǎn)足。我們作為一個(gè)在校本科大學(xué)生,沒(méi)有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),不能夠像老師一樣熟能生巧,一字不差、言簡(jiǎn)意賅地闡述制單意圖并準(zhǔn)確地完成制單格式。但是,經(jīng)過(guò)這么多天的跌爬滾打,我們一點(diǎn)一點(diǎn)地摸索經(jīng)驗(yàn),就像一個(gè)初學(xué)步的小孩子一樣,顫巍巍地邁出一步又一步,踉蹌或跌倒,但最終走向熟悉和得心應(yīng)手,這樣一種學(xué)習(xí)的過(guò)程讓我覺(jué)得很享受,也很充實(shí)。
經(jīng)過(guò)這次具體的外貿(mào)單證實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了了在制作單證中應(yīng)該注意以下的幾個(gè)方面:
一,在制作單據(jù)的時(shí)候講求語(yǔ)句簡(jiǎn)潔,沒(méi)有人會(huì)愿意看一堆沒(méi)有意義的大話(huà)空話(huà)。只有當(dāng)你在完成單據(jù)時(shí)注意到這點(diǎn),才能夠做出一個(gè)真正的“有效率”的單證;
二,在填寫(xiě)單據(jù)時(shí)候要嚴(yán)謹(jǐn),明白什么該填什么不該填,注意所有重要的文字和數(shù)據(jù)的`一致性和特殊性。而這也不是意味著照單全抄,還要懂得靈活應(yīng)變,只有懂得變通才能夠更好地執(zhí)著準(zhǔn)確的單據(jù),制作完成之后還應(yīng)該進(jìn)行細(xì)致的通篇的檢查,不管是具體的數(shù)據(jù)還是一些小細(xì)節(jié)都應(yīng)該好好審核,避免在具體的履行過(guò)程中遭受不必要的問(wèn)題或損失。
三,認(rèn)真閱讀并把所有的特殊條目都記在心中,而不是只將兩個(gè)單據(jù)單純地放在一起比較,這也是一個(gè)制單人員所應(yīng)該擁有的基本能力;
從這相對(duì)短暫的單證實(shí)習(xí)過(guò)程中,我積累了可能比書(shū)本內(nèi)容更切合實(shí)際的知識(shí)。這不僅鞏固了我已學(xué)過(guò)的國(guó)際貿(mào)易的知識(shí),更為我們今后的工作積累豐富的經(jīng)驗(yàn),我想這是我們從這次實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到的最為有用的東西,希望今后能后有更多實(shí)踐實(shí)習(xí)并且參觀外貿(mào)制單,能讓我們通過(guò)更多講解,提高實(shí)踐能力。
單證員實(shí)習(xí)報(bào)告7
這次實(shí)習(xí)由我們國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的兩名老師輪流指導(dǎo)我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室完成。我認(rèn)為,實(shí)習(xí)是非常重要的。實(shí)習(xí)中的各類(lèi)單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等,都需要我們充分運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為期三個(gè)周的實(shí)訓(xùn)中,我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)的過(guò)程比較流暢的,我們的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)得到了鞏固,專(zhuān)業(yè)技能得到了提升。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)的知識(shí),也為我們?nèi)蘸蟮膶?zhuān)業(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利。
作為一名大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力,而在這實(shí)習(xí)中,有不少單證的填寫(xiě)是相互聯(lián)系、相互依靠的。需要我們舉一反三,利用諸多單證格式和填寫(xiě)原理類(lèi)似這一特點(diǎn),將各類(lèi)單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無(wú)疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。在整個(gè)實(shí)習(xí)中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。因此,我們只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整,才能利于其他單據(jù)的制作,促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開(kāi)展。當(dāng)然,我們也必須嚴(yán)格注意各類(lèi)單據(jù)記載內(nèi)容的一致,以單單一致、單證一致來(lái)求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我全面地、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理。我認(rèn)為,實(shí)習(xí)不同于考試?荚嚨目疾鞂(duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過(guò)程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的'部分題目,而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類(lèi)情況的應(yīng)變能力。可以說(shuō)。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。
通過(guò)這三周的實(shí)習(xí),我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律,自己總結(jié)如下:
1)仔細(xì)審題,把要求填寫(xiě)的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫(xiě)的主要內(nèi)容。
2)認(rèn)真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,如進(jìn)出口雙方的名稱(chēng)、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫(xiě)單據(jù)時(shí)用到。
3)根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫(xiě)。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要保證各個(gè)單據(jù)填寫(xiě)的內(nèi)容與已知條件中的描述一致。因?yàn)樵谛庞米C項(xiàng)下只有單單一致、單證一致才能順利結(jié)匯。
4)根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫(xiě)工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核,認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實(shí)習(xí)過(guò)程中必不可少的,也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還幫助我發(fā)現(xiàn)到了自身存在的種種不足和缺陷,根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),我得出了一些解決方法:
1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專(zhuān)業(yè)叢書(shū)。
2.積極補(bǔ)習(xí)計(jì)算機(jī)文化知識(shí),做一些WORD和EXCEL的練習(xí)。計(jì)算機(jī)是人類(lèi)社會(huì)工作的主流集成工具,熟練地操控計(jì)算機(jī)是大學(xué)生的必備素質(zhì)之一。我們國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)日后的很多工作都將依靠計(jì)算機(jī)來(lái)完成,而且電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易的結(jié)合也日趨緊密,因此我們必須把計(jì)算機(jī)操作搞好,這樣才能更好地利用這一強(qiáng)大工具。
3.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語(yǔ),穩(wěn)步地提高自己的英語(yǔ)水平。作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,英語(yǔ)的重要程度已經(jīng)無(wú)須贅言,可以毫不夸張地說(shuō),英語(yǔ)是打開(kāi)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)大門(mén)的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。我認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。
4.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí),細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂,導(dǎo)致問(wèn)更加難以解決。既然在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)到了自己在某些方面的不足,我一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加注意,并爭(zhēng)取以自己的實(shí)際付出來(lái)早日解決自己的不足,改正自己的缺點(diǎn)。
綜上所述,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在今后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
單證員實(shí)習(xí)報(bào)告8
在外向型企業(yè),“單證員”大多是一個(gè)介于“業(yè)務(wù)員”和車(chē)間之間的人物,單證員不是業(yè)務(wù)員,他沒(méi)有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理,沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱,在企業(yè)里幾乎算不上是一個(gè)什么“官”,但是,“權(quán)力”卻大得很。
跑計(jì)劃、跑車(chē)間、跑銀行、跑運(yùn)輸行、跑商檢、跑保險(xiǎn)、跑商會(huì)、打單子等等一系列工作,都是單證員分內(nèi)的活,聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”,誰(shuí)也“管”不了他——不用看別人的臉色行事,反而,“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn),這就是單證員自鳴得意的地方。
公司一切業(yè)務(wù)活動(dòng)都是以“訂單”為核心運(yùn)作的,而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。
外貿(mào)單證員實(shí)習(xí)總結(jié)外貿(mào)單證員實(shí)習(xí)總結(jié)拿破侖說(shuō):“不想當(dāng)將軍的士兵,不是一個(gè)好士兵!碑(dāng)好單證員正是當(dāng)一個(gè)“好老板”的開(kāi)始,當(dāng)你對(duì)合同、訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時(shí)候,有誰(shuí)還會(huì)說(shuō)你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒(méi)有當(dāng)過(guò)業(yè)務(wù)員、沒(méi)有當(dāng)過(guò)單證員的“老板”是難以想象的,而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理,他是“候補(bǔ)業(yè)務(wù)員”,真正的“老板”從單證員開(kāi)始,此話(huà)一點(diǎn)都不虛構(gòu)。
廠里所謂的“核心機(jī)密”,其實(shí)也就是客戶(hù)資料、專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)。對(duì)于多數(shù)人都會(huì)“保密”,但是,對(duì)單證員不會(huì)。因?yàn)椋瑔巫C員每天都在經(jīng)手客戶(hù)資料,公司里別人如果“跳槽”,老板聳聳肩,會(huì)說(shuō):“再招一個(gè)進(jìn)來(lái)!钡珜(duì)于單證員,老板不會(huì)說(shuō)得那么“輕松”,因?yàn)閱巫C員不僅掌握著寶貴的“客戶(hù)資料”等公司“機(jī)密”,而且對(duì)于公司的整個(gè)運(yùn)作“洞察一切”。
作為一個(gè)合格的單證員,他必須懂得英文;必須熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程;必須頭腦機(jī)敏。多數(shù)單證員同時(shí)也是經(jīng)理的助手,是老板心目中的“能人”,是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子,他卻“熟能成誦”,并且把這些“彎彎道道”、費(fèi)解的外語(yǔ)文件、英文報(bào)表處理得頭頭是道。
說(shuō)句實(shí)話(huà),單證員是一種“綜合性”、“邊緣性”較強(qiáng)的工作,除了需要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和人際交流的本領(lǐng);還要熟悉各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),必須干練、活絡(luò),善于接受新生事物,工作尤其要細(xì)致耐心,對(duì)于信用證,哪怕是一個(gè)條文“理解”的錯(cuò)誤,甚至幾個(gè)字母的'拼錯(cuò),都可能給企業(yè)造成“滅頂之災(zāi)”。因而,單證員又是一個(gè)謹(jǐn)小慎微、“如履薄冰”的崗位,“痛”并快樂(lè)著。
作為單證員,一定是訂單的執(zhí)行者。因此,他必須下到車(chē)間去、下到倉(cāng)庫(kù)去,去催促訂單的執(zhí)行。同時(shí),他又必須“副到上面來(lái),與客戶(hù)談判,有時(shí)還要兼任“翻譯”的差使,磋商關(guān)于合同“裝效期”的修訂,關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的需求等等。說(shuō)到底,生產(chǎn)的進(jìn)度、產(chǎn)品的質(zhì)量,仍然掌握在車(chē)間里,因此,單證員必須耐心地同各色各樣的人打交道,以保證合同和信用證的順利履行。
單證員又是一個(gè)非常辛苦的工作,從業(yè)務(wù)員接到單子的那一刻開(kāi)始,單證員就開(kāi)始忙碌了,一直忙到生產(chǎn)任務(wù)完成,貨物裝上了集裝箱,他還不能喘口氣。凌晨必須坐在集裝箱卡車(chē)的副座上,將貨物押送到碼頭倉(cāng)庫(kù),再匆匆趕回來(lái),到報(bào)關(guān)行、到保險(xiǎn)公司、到貿(mào)促會(huì)等等,直到單據(jù)送達(dá)銀行結(jié)匯為止。最后,等拿到了貨款,他才算完成使命。
外貿(mào)單證員實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié)可以毫不夸張地說(shuō),在一個(gè)企業(yè)里,單證員這個(gè)崗位是彈性的、是能動(dòng)性的、是管理性的。有的企業(yè)將“單證員”這個(gè)崗位設(shè)在業(yè)務(wù)科,有的企業(yè)將“單證員”設(shè)在經(jīng)理室,有的企業(yè)設(shè)在儲(chǔ)運(yùn)科,也有的單位“單證員”既是“跑單員”,又是“總經(jīng)理助理”,還扮演著“秘書(shū)”的角色,使得他們常常以“雙重”身份,或者“多重”身份出現(xiàn)在客戶(hù)面前。
單證員實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、前言
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也飛速發(fā)展起來(lái)。經(jīng)濟(jì)全球化的腳步快速發(fā)展,也帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的繁榮使我國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)的距離越來(lái)越近,各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)也越來(lái)越頻繁,國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的越來(lái)越快,對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的人才需求也越來(lái)越大,為了適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì),使我們快速地與國(guó)際接軌,使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)上占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。我們國(guó)家也越來(lái)越重視培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易方面的人才,而我們作為國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對(duì)這方面知識(shí)的了解也顯得必要,因此,我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門(mén)課程,為了使我們通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我們的理論知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),學(xué)校特為我們安排了為期五天的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)。
二、目的
為提高我們對(duì)常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證,識(shí)別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練,采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練,為以后從事實(shí)際的外貿(mào)工作,實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程
1、綜合實(shí)訓(xùn)的組織與要求
本次實(shí)訓(xùn)動(dòng)員,將我們模擬為交易的買(mǎi)賣(mài)雙方,每2人為一方,4人為一組。讓我們以一個(gè)實(shí)際的業(yè)務(wù)員、經(jīng)理等身份進(jìn)入角色,按業(yè)務(wù)的工作程序,操作技能規(guī)范,完成一系列的訓(xùn)練活動(dòng)。我們是廣州飛躍公司,是做為賣(mài)方,出口的是絨毛玩具熊。買(mǎi)方則是英國(guó)倫敦的一家dingdong公司。
2、制定出口經(jīng)營(yíng)方案
在出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中,對(duì)外貿(mào)易談判的準(zhǔn)備工作是不可忽視的。我方通過(guò)對(duì)國(guó)外玩具熊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,選擇適銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)是英國(guó)倫敦的dingdong公司。國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告。根據(jù)交易的標(biāo)的、市場(chǎng)行情等因素確定價(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)、交貨期等條款,制定出口商品經(jīng)營(yíng)方案。然后據(jù)市場(chǎng)行情、價(jià)格水平、供求關(guān)系、有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、出口的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行成本核算,擬訂了一份cif報(bào)價(jià)策略。
3、模擬談判,磋商交易
我們是通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受這四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據(jù)正確的信函格式,撰寫(xiě)了買(mǎi)賣(mài)雙方交易中詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)和接受的四封商業(yè)信函。我方根據(jù)買(mǎi)方發(fā)過(guò)來(lái)的詢(xún)盤(pán)信函,作出了相應(yīng)的發(fā)盤(pán),在收到了我方的發(fā)盤(pán)時(shí),買(mǎi)方又對(duì)其進(jìn)行了還盤(pán),根據(jù)還盤(pán)進(jìn)行最后磋商我方接受了買(mǎi)方的要求。這四個(gè)環(huán)節(jié)是我們?cè)谌粘YI(mǎi)賣(mài)當(dāng)中討價(jià)還價(jià)的'過(guò)程,而在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中則用了這四個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)定義。
4、合同條款的簽定和單證的簽定
在整個(gè)貿(mào)易當(dāng)中我們買(mǎi)賣(mài)雙方總共簽訂了11份各種條款。首先,我們簽訂的是銷(xiāo)售合同,合同是一個(gè)法律文件,一旦簽訂對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方均有約束力。接著我方填寫(xiě)了出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)書(shū)、進(jìn)出口貨物代理報(bào)關(guān)委托書(shū)、海關(guān)出口貨物報(bào)關(guān)單等公務(wù)證書(shū),并且填寫(xiě)了裝箱單、裝船通知、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單、商業(yè)發(fā)票等商務(wù)單證。合同中的條款必須和內(nèi)容是一致的,防止出現(xiàn)錯(cuò)列,漏列等問(wèn)題。在填寫(xiě)單證時(shí)要特別的細(xì)心,注意日期是不容許有半點(diǎn)的差錯(cuò)。
四、實(shí)訓(xùn)心得
在這一周的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下,我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成了。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解,通過(guò)實(shí)訓(xùn),我對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備,經(jīng)營(yíng)方案的制定,模擬談判磋商交易,擬定合同單證,一些基本的操作從開(kāi)始的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)檢中,特別是在對(duì)外貿(mào)易中采用哪種貿(mào)易術(shù)語(yǔ),簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用都有了一定的認(rèn)識(shí)。也明白了,平時(shí)努力學(xué)習(xí)對(duì)理論知識(shí)是很有必要的,如果平時(shí)什么都沒(méi)學(xué)的話(huà),那么操作起來(lái)根本就無(wú)法適從。還有就是有時(shí)候深?yuàn)W的理論在實(shí)際操作當(dāng)中卻是很簡(jiǎn)單的,這會(huì)讓我們?cè)黾訉?duì)這門(mén)學(xué)科的興趣。
通過(guò)實(shí)訓(xùn),我覺(jué)得自己對(duì)國(guó)際知識(shí)的了解還是很少的,希望自己以后有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識(shí)。同時(shí),我也希望學(xué)校在以后我們的學(xué)習(xí)中,那些操作性比較強(qiáng)的的課程能結(jié)合教材多開(kāi)展一些實(shí)訓(xùn),那樣將會(huì)更有助于我們對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
單證員實(shí)習(xí)報(bào)告10
在外向型企業(yè),“單證員”大多是一個(gè)介于“業(yè)務(wù)員”和車(chē)間之間的人物,單證員不是業(yè)務(wù)員,他沒(méi)有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理,沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱,在企業(yè)里幾乎算不上是一個(gè)什么“官”,但是,“權(quán)力”卻大得很。
跑計(jì)劃、跑車(chē)間、跑銀行、跑運(yùn)輸行、跑商檢、跑保險(xiǎn)、跑商會(huì)、打單子等等一系列工作,都是單證員分內(nèi)的活,聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”,誰(shuí)也“管”不了他——不用看別人的臉色行事,反而,“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn),這就是單證員自鳴得意的地方。
公司一切業(yè)務(wù)活動(dòng)都是以“訂單”為核心運(yùn)作的,而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。
拿破侖說(shuō):“不想當(dāng)將軍的士兵,不是一個(gè)好士兵!碑(dāng)好單證員正是當(dāng)一個(gè)“好老板”的開(kāi)始,當(dāng)你對(duì)合同、訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時(shí)候,有誰(shuí)還會(huì)說(shuō)你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒(méi)有當(dāng)過(guò)業(yè)務(wù)員、沒(méi)有當(dāng)過(guò)單證員的“老板”是難以想象的,而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理,他是“候補(bǔ)業(yè)務(wù)員”,真正的“老板”從單證員開(kāi)始,此話(huà)一點(diǎn)都不虛構(gòu)。
廠里所謂的“核心機(jī)密”,其實(shí)也就是客戶(hù)資料、專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)。對(duì)于多數(shù)人都會(huì)“保密”,但是,對(duì)單證員不會(huì)。因?yàn)椋瑔巫C員每天都在經(jīng)手客戶(hù)資料,公司里別人如果“跳槽”,老板聳聳肩,會(huì)說(shuō):“再招一個(gè)進(jìn)來(lái)。”但對(duì)于單證員,老板不會(huì)說(shuō)得那么“輕松”,因?yàn)閱巫C員不僅掌握著寶貴的“客戶(hù)資料”等公司“機(jī)密”,而且對(duì)于公司的整個(gè)運(yùn)作“洞察一切”。
作為一個(gè)合格的單證員,他必須懂得英文;必須熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程;必須頭腦機(jī)敏。多數(shù)單證員同時(shí)也是經(jīng)理的助手,是老板心目中的“能人”,是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子,他卻“熟能成誦”,并且把這些“彎彎道道”、費(fèi)解的外語(yǔ)文件、英文報(bào)表處理得頭頭是道。
第一周
剛剛結(jié)束了大四第一學(xué)期的期末考試,緊接著就是我們大學(xué)四年里所必須經(jīng)歷的階段--實(shí)習(xí)。這是我們每個(gè)畢業(yè)生的必修階段,也是我們踏入社會(huì)的基礎(chǔ)及作為就業(yè)的一個(gè)重要預(yù)演,同時(shí)也是現(xiàn)代社會(huì)用人單位招聘人才的一個(gè)重要條件。
工作單位早在第一學(xué)期就已搞定,免去了在人才市場(chǎng)與人擁擠的麻煩,真是省事不少啊,也節(jié)約了很多時(shí)間。剛進(jìn)公司工作的,做的都是一些非常簡(jiǎn)單的事,無(wú)非就是復(fù)印文件、收發(fā)傳真、快件、給要用的單子蓋章、同時(shí)也兼帶一些雜活,一周的工作在輕松和忐忑中度過(guò),總希望能盡快接觸到與我們專(zhuān)業(yè)有關(guān)的事情,不過(guò)機(jī)會(huì)會(huì)有的,我相信。
第二周
真是太好了,我們外銷(xiāo)部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時(shí)做的事情了。不過(guò)一開(kāi)始的激動(dòng)慢慢的轉(zhuǎn)化為擔(dān)心,因?yàn)槲覀円龅氖虑椴](méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。
從做發(fā)票和箱單開(kāi)始學(xué)起,由于這些都是定艙、報(bào)關(guān)、客戶(hù)清關(guān)所需資料,所以在做的時(shí)候就要格外的小心,單子的制作都還是比較簡(jiǎn)單的,但光核對(duì)數(shù)據(jù)著一項(xiàng)往往要花去我很多時(shí)間,有時(shí)會(huì)有頭昏腦脹的感覺(jué),此時(shí)就要稍微休息一下,以免出錯(cuò)。這一周的工作也還算比較順利,萬(wàn)歲!
第三周
由于帶我的師傅在兩周后就要離開(kāi),我要接替他現(xiàn)在所做的工作,所以,這周的工作顯得非常的`復(fù)雜,所有的事都要用心學(xué),用心用。
似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的,總是問(wèn)一些我不知道該怎么回答的問(wèn)題,都是在師傅的提示下找出資料,回答經(jīng)理的問(wèn)題,我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒(méi)有平時(shí)在學(xué)校里學(xué)的那么簡(jiǎn)單。單證員不僅要負(fù)責(zé)出口商品的整套單據(jù),還要當(dāng)經(jīng)理的半個(gè)秘書(shū),有問(wèn)必答,還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷(xiāo)部的關(guān)系,協(xié)調(diào)發(fā)貨。單子方面的問(wèn)題自然不是什么大問(wèn)題,但是一涉及到其他方面的問(wèn)題,我就不知所措了,看來(lái)著方面的經(jīng)驗(yàn)要趕緊培養(yǎng)的,加油!
第四周
過(guò)年之前的最后一周,我的工作也頻頻出差錯(cuò),先是分不出自營(yíng)出口還是轉(zhuǎn)出口的定單,然后不知道貨的型號(hào)和價(jià)格,弄的自己在經(jīng)理問(wèn)的時(shí)候手忙腳亂,幸虧還好,這周的貨出的不多,沒(méi)有另一方面的壓力可以全身心的對(duì)付這幾個(gè)問(wèn)題。
及時(shí)找出問(wèn)題,我就全身心對(duì)付,首先從定單開(kāi)始下功夫,了解全方位的信息,以防不時(shí)之需,也方便自己快速準(zhǔn)確的找到自己所需要的信息。同時(shí)針對(duì)自己經(jīng)常出差錯(cuò)的問(wèn)題對(duì)癥下藥,效果也比自己手忙腳亂的時(shí)候有效率的多。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了,以后做事更要認(rèn)真仔細(xì)了。
第五周
新的一年,新的開(kāi)始!我的工作也在新的一頁(yè)展開(kāi),獨(dú)立的工作確實(shí)能很快的讓自己長(zhǎng)大,這是我新年第一周的新體驗(yàn)。
師傅的離職不得不讓我開(kāi)始承擔(dān)一個(gè)單證員所要做的所有事情。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)月了,對(duì)公司的流程也有了較好的了解,但畢竟還算是一個(gè)新人,一般的工作算是沒(méi)有什么大問(wèn)題了,但一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題具體處理起來(lái)還是會(huì)遇到不小的壓力,但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助。第一次在沒(méi)有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,要努力以后做的更好。
第六周
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)半月了,現(xiàn)在對(duì)公司的各部門(mén)人員及工作流程也有了相對(duì)較好的了解,這些對(duì)自己的工作豆油莫大的幫助。不過(guò),由于工作時(shí)間尚短,對(duì)各方面的工作并沒(méi)有達(dá)到熟悉的程度,所以,對(duì)于經(jīng)理那些似乎有點(diǎn)不知來(lái)歷的問(wèn)題頭痛不已,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問(wèn)題,因此也游樂(lè)來(lái)自經(jīng)理的責(zé)備和教誨,心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,讓我不要心太急,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,一些開(kāi)導(dǎo)我的話(huà),化解了我對(duì)經(jīng)理的不滿(mǎn),要不然,我真有想要逃走的念頭,但我不能做一個(gè)逃兵,畢竟,找個(gè)好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位也沒(méi)有那么容易,要加油哦1不能放棄。
這周的工作較為繁忙,工作中也未出現(xiàn)差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的磨練,我也終于可以獨(dú)擋一面了,但其中的幾個(gè)小插曲不得不讓我再次有緊迫感。
第七周
由于公司先正值發(fā)展階段,要不斷的發(fā)展新客戶(hù)維持老客戶(hù),所以經(jīng)常會(huì)有老外的登門(mén)到訪及電話(huà)問(wèn)候,作為實(shí)習(xí)生,我很有幸的接待了幾次外國(guó)客戶(hù),雖然我不用說(shuō)什么,但每次看到經(jīng)理他們用非常流利的英語(yǔ)跟老外談生意時(shí),我不的不慚愧自己那蹩腳的英語(yǔ)。我想,這就是工薪階層和白領(lǐng)的最大不同,想對(duì)于白領(lǐng),我還有很多工作要做,所以想要在以后的工作更出色,學(xué)好本領(lǐng)還是相當(dāng)重要的。
第八周
幾筆單子做下來(lái)以后,熟練程度已強(qiáng)化了很多,經(jīng)理問(wèn)的問(wèn)題基本上也能回答的比較快,象每一筆出口的目的國(guó),金額、出什么貨、多少箱、船期等諸如此類(lèi)的問(wèn)題以難不倒我,經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)也頗為滿(mǎn)意。
接下來(lái)要做的不僅僅是在業(yè)務(wù)上提升自己的熟悉程度,還要在英語(yǔ)口語(yǔ)方面得到更大的加強(qiáng)。同時(shí),在日常工作中,不僅要處理好與上司的關(guān)系,也要處理好與別的部門(mén)(eg:生產(chǎn)部,財(cái)務(wù)等部門(mén))的關(guān)系,調(diào)節(jié)好生產(chǎn)與發(fā)貨,付款等各方面的問(wèn)題。不過(guò)周末的到來(lái)總是讓人興奮的,有時(shí)一個(gè)超棒的周末。
第九周
一個(gè)月的月底總是讓人很忙碌,統(tǒng)計(jì)結(jié)束了,協(xié)調(diào)也沒(méi)有問(wèn)題。工作上了正軌,似乎一切都變的平凡起來(lái),但工作要穩(wěn)當(dāng)、細(xì)心、不能出差錯(cuò)總是縈繞在我的耳邊,記在我的心里。我是不會(huì)允許自己在業(yè)務(wù)上出現(xiàn)什么差錯(cuò),否則后果誰(shuí)也承擔(dān)不起這個(gè)后果。 這星期的一筆單子又讓我學(xué)到不少東西,在這次交易中,出貨比計(jì)劃少了十多箱,這就涉及到報(bào)關(guān)和收匯不一致的情況,這時(shí)除了報(bào)關(guān)的通關(guān)單子外,我們還要另外準(zhǔn)備一份給客戶(hù)的結(jié)匯單子,這樣就不會(huì)產(chǎn)生利益摩擦問(wèn)題了。這些都是在平時(shí)的課程當(dāng)中學(xué)不到的東西,在以后的工作中還會(huì)碰到很多我從未學(xué)過(guò)的東西,要讓自己更快的成長(zhǎng)。
第十周
實(shí)習(xí)即將進(jìn)入尾聲,這不得不讓自己對(duì)以后的去向有所考慮,有所擔(dān)憂(yōu)。 在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,確實(shí)學(xué)到了很多,見(jiàn)識(shí)了很多。但實(shí)習(xí)的結(jié)束讓我不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在大學(xué)生人潮如涌,想找一份做的開(kāi)心工資待遇又好的單位確實(shí)不太現(xiàn)實(shí),在飛尼斯做的還算比較開(kāi)心,但薪水卻并不如我意,但我只是個(gè)還沒(méi)畢業(yè)的本科生而已,在走出學(xué)校、踏入社會(huì)時(shí)只能先以積累經(jīng)驗(yàn)為主,其他的應(yīng)該較少的考慮,畢竟,我們除了年輕什么資本都沒(méi)有。但不管是去是留,我都會(huì)好好干完下周的工作,做到再其職做其事。
第十一周
實(shí)習(xí)在很圓滿(mǎn)的情況下結(jié)束了,十一周的實(shí)習(xí)也讓我對(duì)公司產(chǎn)生了一定的感情,在實(shí)習(xí)馬上結(jié)束的時(shí)候,方總向我拋來(lái)了橄欖枝,希望我留下來(lái)繼續(xù)為公司服務(wù)。聽(tīng)到這個(gè)消息我自然喜笑顏開(kāi),在方總找我談話(huà)的時(shí)候,我莫名的緊張,但與老總交流完后總算長(zhǎng)長(zhǎng)抒了一口氣,老總說(shuō)我除了英語(yǔ)補(bǔ)臺(tái)好以外,還是個(gè)非常值得培養(yǎng)的畢業(yè)生,聽(tīng)了這些話(huà)當(dāng)然比加薪都舒服。
我現(xiàn)在已經(jīng)非常自信,自信的做好所有需要我做的事,因?yàn)槲也](méi)有因?yàn)閷?shí)習(xí)的結(jié)束而結(jié)束我的工作,也并沒(méi)有是一個(gè)還沒(méi)有正式畢業(yè)的畢業(yè)生,而得不到老總的肯定,他們的表?yè)P(yáng)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是對(duì)我現(xiàn)在工作的肯定,以后我會(huì)跟努力的生活、學(xué)習(xí)、工作。
單證員實(shí)習(xí)報(bào)告11
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)半月了,現(xiàn)在對(duì)公司的各部門(mén)人員及工作流程也有了相對(duì)較好的了解,這些對(duì)自己的工作有莫大的幫助。不過(guò),由于工作時(shí)間尚短,對(duì)各方面的`工作并沒(méi)有達(dá)到熟悉的程度,所以,對(duì)于經(jīng)理那些似乎有點(diǎn)不知來(lái)歷的問(wèn)題頭痛不已,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問(wèn)題,因此也游樂(lè)來(lái)自經(jīng)理的責(zé)備和教誨,心中多少有些不平衡。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,讓我不要心太急,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,一些開(kāi)導(dǎo)我的話(huà),化解了我對(duì)經(jīng)理的不滿(mǎn),要不然,我真有想要逃走的念頭,但我不能做一個(gè)逃兵,畢竟,找個(gè)好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位也沒(méi)有那么容易,要加油哦不能放棄。
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