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跟單實習報告

時間:2024-12-19 11:20:00 曉璇 實習報告 我要投稿

跟單實習報告(通用10篇)

  在當下社會,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的跟單實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

跟單實習報告(通用10篇)

  跟單實習報告 1

  一、 實習目的

  畢業(yè)實習是理論與實踐相結合的重要方式,是提高政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄、應用性人才有著十分重要的意義。通過實習走向社會。接觸實物,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感;通過深入企業(yè),了解電子商務工作發(fā)展現(xiàn)狀,以加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題,解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業(yè)務準備,增強畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。

  二、實習基本情況

  1.實習時間:20xx年2月至今

  2.實習地點:廈門xx包裝有限公司

  3.實習企業(yè)概況:

  廈門xx包裝有限公司是專業(yè)從事印刷的民營企業(yè),公司主要從事服裝標簽,鞋帽標簽的生產和銷售。高品質不干膠標簽制作、不干膠半成品的加工,以及電腦條形碼的生產。制作工藝以電腦制作、打印機輸出為主。公司技術設備皆國外引進,具有先進的生產水平,制作工程不使用油墨,無污染產生,所產生廢料皆可回收再利用,符合國際環(huán)保要求,產品皆通過SGS綠色環(huán)保標準。

  “堅持一流管理,生產一流產品”是我們的企業(yè)理念,在公司全體員工的努力下,我們憑借著先進的設備,過硬的質量,完善的服務,xx包裝逐步贏得了社會的肯定,享有一定的知名度和美譽度。

  公司不僅在國內擁有一定的客戶群,而且長期與MELDISCO、美國和加拿 大的沃爾瑪,TARGET等海外客戶合作,有著良好的發(fā)展前景。

  三、 實習主要內容

  進入公司實習已經有三個多月的時間,在這段短短的日子里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經歷了也正在在經歷著,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了公司的組織結構、業(yè)務范圍、人事關系、企業(yè)文化。

  首先,來xx的三個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到企業(yè)實習,的確讓我感觸良多,我意識到本身的知識太貧乏了,然而工作實際又需要熟悉的去處理業(yè)務,無形中讓我產生必須主動學習,主動出擊,求知欲望變得很強烈。

  只有堅持學習新的知識,才會使自己有更大的提高。此次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的三個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。

  其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。因為我們公司是從業(yè)務員洽談業(yè)務一直到客戶收到貨為止的流程主線。如果其中任何一個環(huán)節(jié)出錯,都不可能完成任務,所以從業(yè)務員到跟單員到設計、生產都要配合好。記得有一次開單員開單時把訂單里的資料弄錯了一個數字,讓那批貨大部分都沒用了,最后跟單員只好與客戶協(xié)商重新制作產品后再發(fā)給客戶。

  我在業(yè)務部辦公室擔任跟單員的工作,工作內容主要包括:收發(fā)傳真、復印、寄快遞,在工作期間還接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作。對ERP系統(tǒng)認識和學習使用,日常聯(lián)絡使用郵件foxmail等。起初我以為就是簡單的文員而已,但是工作后才發(fā)現(xiàn)原來并不是那么簡單!而是業(yè)務跟單,要有強烈的責任感和承壓能力。

  跟單員工作非常重要。面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象。

  跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學科” :對外要有業(yè)務員的素質,對內要有生產管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產環(huán)節(jié)的運作情況,那是難以想象的。在訂單的生產來說,執(zhí)行者是生產部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手里的。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候,跟單員是業(yè)務經理的助理;有些時候,跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。

  通過此次實踐,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了生產跟單業(yè)務流程等管理的知識。

  企業(yè)中生產過程跟單員的工作流程及操作:

  1.下達生產通知書。

  跟單員接到客戶訂單后,應將其轉化為生產通知單。通知單要明確客戶所訂產品的名稱,規(guī)格型號,數量,包裝要求,交貨期等。

  2.分析生產能力

  生產通知單下達后,要分析企業(yè)的生產能力。能否按期,按質地交貨。如不能應采取什么措施?要不要外包?

  3.制定生產計劃:

  生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。

  4.跟蹤生產進度

  (1) 生產進度控制流程;

  (2) 生產進度控制作業(yè)程序;

  (3) 生產進度控制重點;

  A.實際進度與計劃進度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:

 、.原計劃錯誤;

  ②.機器設備有故障;

 、.材料沒跟上;

 、.不良率和報廢率過高;

  ⑤.臨時工作或特急訂單的影響;

 、.前制程延誤的累積;

 、.員工工作情緒低落,缺勤或流動率高。

  (4) 跟蹤生產進度的表單:

  有:生產日報表,生產進度表,生產進度控制表,生產異常處理表,生產線進度跟蹤表。

  5.交期延誤:

  如是工廠原因,要通知客戶,取得同意后方可出貨。如不同意,一是協(xié)商,我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

  如快遞原因,要先告知客戶,再催促快遞公司,讓他們盡快將貨物送到客戶手中。

  6.有關訂單的更改問題:

  客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,有數量上的,(或增加,或減少)。有規(guī)格上的。(產品描述,鞋圖等)。有交期的變更。(或提前,或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么?能否接受?如我們的貨已生產的`差不多了,已收尾,就不可能再更改了。如還沒安排,問題不大。如已安排了部份,要進行協(xié)商。比如數量要減,我們已按原數量采購了材料,通用的問題不大。但如是專用的,客戶要承擔部份費用。對交期:如要提前,我們要根據實際情況說。如要推遲,時間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲費,損耗費要承擔。

  四、實習體會

  工作一定要從打雜開始。三個多月的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距,在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子較短而我也

  并非跟單專業(yè)的關系,對這方面工作的認識僅僅停留在表面,常常在看人做,聽人講如何做,有些工作流程還沒能夠親身感受和處理,所以還未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對不同跟單工作、跟單知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對跟單員工作有了一定認識,同時提升了將所學知識運用到實際中去的能力。

  跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協(xié)調能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關,否則與客戶的溝通就存在問題。

  通過在職的三個多月里,每一位同事都會耐心的跟我講解業(yè)務知識,無私分享他(她)們的工作經驗。在出現(xiàn)錯誤的時候,領導和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害自尊心。鑒于優(yōu)異的內部環(huán)境和外部環(huán)境,我在逐漸的進步,已經融入了這個團隊,融入了xx的企業(yè)文化,但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。相信自己會在以后的未來工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加優(yōu)異!不管是在什么地方任職,都會努力做得出色!

  感謝實習單位及實習單位的老師給我提供這次實習的機會,在這里我充分理解實踐與理論知識結合的重要性,在大學期間我學到的知識是朦朧的概念,從未親身體驗,然而通過半年的頂崗實習使我身心得到鍛煉,在現(xiàn)場我們要拿出百分百的精神氣,全身心投入工作,雖然以后的道路很長,但我仍會繼續(xù)努力,創(chuàng)造一個美好的明天。

  我也特別感謝對我實習進行指導的老師們,感謝老師們幫我更好的融入社會,使我充分運用專業(yè)知識,更好的結合實踐活動,進一步掌握和把握專業(yè)知識的方向和目標,走好我的每一步。

  跟單實習報告 2

  一、實習公司簡介。

  xxx有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗—深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫,鐵崗水庫二級水資源保護區(qū),環(huán)境優(yōu)美。公司成立于1999年3月,有著十多年的經營歷史,是一家致力于傳動設備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、銷售服務綜合型、現(xiàn)代化企業(yè)。為滿足不同客戶的需要,公司同時代理、銷售部分國際知名品牌的傳動產品。十年多以來公司的產品已遍布全國各省市地區(qū),深得用戶信賴!在各大城市均有銷售網點,在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區(qū)均設有銷售分公司。

  二、實習時間、地點和崗位。

  1、實習時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

  2、實習地點:xx市xx第二工業(yè)區(qū)。

  3、實習崗位:業(yè)務跟單員。

  三、實習目的和任務。

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  1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。

  2、通過本次實習,使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的'過程。

  3、通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。

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  熟悉外貿業(yè)務流程,熟練操作網上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

  四、實習要求和形式。

  1、實習要求:

  嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。

  2、實習形式:

  以跟班實習為主,參加公司組織的培訓。

  五、實習內容。

  xx有限公司主導產品有xxx高壓鼓風機,xxx馬達,xxx工業(yè)吸塵器,“城邦”齒輪減速機,而我在公司的主要工作就是學習設計和向客戶銷售這些產品,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

 。ㄒ唬┛蛻粼儽P:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。

 。ǘ﹫髢r:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等。performa invoice 給客戶做正式報價。

 。ㄈ┑玫接唵危航涍^洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。

 。ㄋ模┫律a訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。

  (五)業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

  (六)下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產:

  1、如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。

  2、如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。

  跟單實習報告 3

  實習目的

  根據在校期間所學專業(yè),從事學習對應工作崗位,加強專業(yè)知識在實際方面的運用,提升自身能力,為將來落實工作打下良好基礎。

  實習單位及崗位介紹

  我是去年10月底進入這家外貿公司的,實習的這家公司是一家外貿公司,它的業(yè)務主要有二種類型,一是飾品,二是工藝品和玩具。應該說在這家公司里面飾品是一個相對來說算是比較大的業(yè)務。我主要負責的是對樣品的開發(fā)及跟進。

  其實跟單總的來說就是對從產品出生到最后大批量生產這一整個過程的跟進。我主要負責的是樣品跟單,不過對于整個流程來說,大體上都是一樣的。

  實習內容及過程

  剛進入公司的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事,都不了解,首先我接觸的是對整個數據及數據的接觸熟悉過程。沒有人會很認真地教你,很多東西也只能靠自己去摸索。漸漸熟悉了以后,就會需要自己獨立地接一些小客戶,畢竟書面的東西與實際還是相差甚遠,只有在實際操作中我才能夠完全熟悉整個流程。

  產品生產整個流程主要包括第一輪開發(fā), 第二輪開發(fā),第三輪開發(fā),到全套,到PP版,再到銷樣,再到量產。這是整個的大致流程,而樣品跟單則主要是負責量產前的前三輪開發(fā),這其中可以接觸到很多的知識,因為產品從最初的雛形,到最后完整的成品,其中有很多需要修改開發(fā)的過程,一步一步地不斷改進達到客人的要求,投入市場。

  樣品跟單的第一步,是根據客人提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個大概的規(guī)格表,規(guī)格表在這整個當中起著很重要的作用,因為工廠各個部門的作業(yè),并沒有現(xiàn)成的成品可用來參照,因此很多的工作都只能依照這個規(guī)格表來進行。因此第一步,首先就是要做好規(guī)格表,同時,首先自己必須得很好地去了解這些產品知識。因為規(guī)格表僅僅是一種書面的東西,面有些時候書面與實際還是相差有一定的距離,在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,在作為一個跟單,是處理所有問題的最關鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯誤,這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤,那么在等到在后續(xù)的.工作當中才意識到這些問題時,就會有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。

  在做好規(guī)格表以后,把這些信息Pass給工廠各相關部門以后,其他的部門就會根據你所做的規(guī)格表進行后續(xù)的工作,首先是版房打出紙樣,那么對于版師在進行打紙樣的時候可能會遇到有疑問的地方,我就必須得跟他說清楚,如果不能決定的話,就必須讓業(yè)務員去跟客人交流,通常在第一輪當中遇到不能解決的問題很少,因為第一輪僅僅只是一個雛形,只是大略地去做一個模子出來。在這整個過程當中,我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,清楚地明白應該怎么做,要達到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方沒做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,有的時候會因為不確定性,沒有經驗,可能要做好幾次才能做到正確的。 第二輪的跟進會相對來說比第一輪好些,這個時候已經會有一個大概的模型了,客人會根據我們做出的樣品按照他們的設想提出一些修改意見,或不滿意的地方進行修改,像尺寸或版形或顏色等這此地方。這時我們就只需要在這個基礎上進行修改就好了。但在第二輪的開發(fā)過程當中,則針對的主要是對產品細節(jié)的開發(fā),這些都隨不同客人的不同要求去進行開發(fā)。很多東西我們以前沒有做過的,就必須得重新去尋找供貨商,給祂們一些相關的數據和要求,然后會做出一個樣版給到我們,我們必須還得對一些新開發(fā)的材料進行測試,保證這產品性能是否合格,這就避免了在以后的大批量生產當中出現(xiàn)產品不合格的狀況,則會導致很大的損失。在對產品進行測試以后,如果不OK的話則必須得與供貨商進行商談,改善質量,如果OK的話,則必須得進行相關的價格洽談,具體當然會有成本會計去評估,但這些都是我們必須得要了解去跟進的。

  第三輪的開發(fā)也就主要還是不斷地完善過程。直到客人滿意為止。對于有些在生產當中避免不了的問題,就要盡量去說服客人。 在學校學習的時候,也學過外貿跟單的知識,可那時僅僅只是一個理論的了解,在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。

  總結

  在實習期間經歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學會了好多東西,具體有以下幾點

  (一) 學會如何更好地與人溝通

  跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個部門都會有接觸,從業(yè)務,物控,倉庫,二次加工,工廠生產車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往,學會做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候,在家里的時候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。

  (二)其次,我覺得方法很重要

  最開始做事的時候,沒有計劃性,也沒有正確的方法,對整個流程和細節(jié)不熟悉,做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。

  (三)再次,學會學習,專業(yè)知識與實際結合,提高素質能力。

  在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn),很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的,這就需要向同事們多學習,多問,共同探討,共同學習,有時候祂們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。

  (四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。

  想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)事件。

  實踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個公司的外貿流程,各工作環(huán)節(jié),公司運作,各部門管理都有了一個更深的認識,受益匪淺。

  跟單實習報告 4

  今年xx月xx日至xx月xx日,為了能從工作實踐中學習同時增加社會經驗,經朋友介紹我到了廣州日喜制衣有限公司實習。這是我第一次正式實習,以大學生的身份第一次主動接觸社會,大膽踏向社會,學習社會工作中的種種待人處事技能。感謝日喜制衣有限公司給予我機會鍛煉,并耐心教導我。在這短短一個月實習過程中,我抱著不怕辛苦、虛心向學的精神,經過努力后得到了很大收獲。

  實習單位簡介

  廣州日喜制衣有限公司是一家港商獨資企業(yè),主要生產歐美女裝各種款式服裝、手袋、圍巾。公司有著精良的工藝設備、高水評的技術員工、優(yōu)秀的管理領導、干部,多年一至贏的新老客戶的好評。本公司員工數約有300人,主要市場面向歐洲,營業(yè)額達人民幣700萬元/年—xx萬元/年。

  實習時間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

  實習地點:廣州市番禺區(qū)魚窩頭鎮(zhèn)太石工業(yè)區(qū)南太路3號

  實習崗位:跟單文員

  實習內容與過程

  我實習的崗位是關于服裝生產與銷售的跟單文員,雖然跟藝術設計專業(yè)不相關,但是在公司同事的幫助指導下,能學到跟單、資料整理等文員工作知識,對服裝行業(yè)生產和銷售方面有一定了解,這些對未來到社會工作都有很大幫助。

  對于跟單等等工作完全不熟悉的我在實習第一個星期基本上都是在學習。一開始很迷茫,我不知道有什么工作可以幫忙,同事們也不知道應該安排什么工作給我。后來親切的主管跟我介紹了公司的規(guī)模背景、工作流程、各個部門工作職責、規(guī)章制度等等,還帶我到各個部門車間參觀,讓我對公司的運作有一定了解。雖然我是通過面試進公司的,但主管對我的了解不多,所以她友善地跟我聊了一下關于自己的情況。

  慢慢同事們就安排了一些簡單的工作給我,例如資料輸入、打印復印、訂單整理等。跟單的工作跟客戶良好交流很重要,所以主管讓我多看一下公司的郵件,從跟客戶來往的郵件中感受相互交流合作的技巧。由于本公司的客戶主要是來自歐洲,所以郵件跟很多資料都是英文,讓我認識到英語學習的重要性。第一個星期的實習工作不多,因為我對服裝行業(yè)挺有興趣,所以有空的時候會到處觀察或看看該行業(yè)相關的雜志資料等等,從中也能學到很多,實習就應該抓緊時間學習。

  實習的第二個星期才比較有實踐工作的感覺。星期一的時候,本部門開了例行會議,會議上實質討論的事情不多,同事間相互交流的時間比較多,我想同事間和部門間的合作交流也是很重要的,這能促進公司的工作效率。經過第一個星期的學習,很多簡單工作都能獨立完成了,但主要工作還是協(xié)助同事們,所以有時會像跑腿、有時會想打雜,但是同事們都對我很好,從瑣碎的工作中能鍛煉出不怕辛苦的毅力和強烈的責任感。因為訂單資料的.準確性很重要,所以做審查校對資料工作的時候能鍛煉出仔細、精神集中的工作態(tài)度。

  我是個容易投入工作的人,漸漸地越來越熟悉工作環(huán)境,越來越用心投入工作,跟同事相處久了就變成能暢談的朋友了。畢竟我只是來實習的,所以工作中有時會出錯,會有被責備指導的時候,也常會有疲憊厭倦的時候,這時我會在心里不斷暗示自己,要虛心學習要認真工作,要堅持要有責任感,困難就變得容易克服了。

  到實習末期,身心都越來越疲憊了,真正體驗到工作的辛苦,在校學習的幸福,讓我更懂得珍惜現(xiàn)在美好的大學生活了。在實習的最后一天,同事們請我吃飯歡送我,大家都表示很不舍,對我作出了很客觀的評價,贊揚我鼓勵我,對于能得到同事們的認同,能順利完成工作,能愉快度過實習期我很滿足了。

  實習心得體會與收獲

  受母親的影響,我從小對服裝時尚這一行業(yè)很感興趣,平時也盡可能對了解這個行業(yè)。但是平時的了解都只是表面的,這次在服裝公司的實習真正使我了解到服裝生產到銷售等方面的知識。除此之外我還學到了跟單、資料審查、資料整理、跟客戶溝通、與同事友好相處合作等方面的技巧,真的獲益良多,哪怕是聽同事們聊天也能學到認識到社會、歷史等等,深刻感受到從實踐中學習的快樂,從實習中學習使自己豐富起來的滿足感。盡管有時會覺得厭倦,會覺得辛苦疲勞,甚至有過放棄的念頭,但慢慢習慣了,能在良好的環(huán)境下認真工作,了解到很多以前沒接觸過的知識和技巧,實習真的讓我感到很充實很愉快。

  這是一次很寶貴的經驗,希望我能把認真工作的態(tài)度投入到學習中,學習到的知識和技巧能應用到未來實踐工作中。

  跟單實習報告 5

  一、實習的目的和意義

  對于即將畢業(yè)的大學生來說,畢業(yè)實習是一個很關鍵的學習內容,也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說,平常學到的都是書面上的知識,而畢業(yè)實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際工作聯(lián)系起來的機會,畢業(yè)實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學實踐環(huán)節(jié),它既讓我們看到實際的中紡織品貿易到底是什么樣的,也是我們在就業(yè)之前“實戰(zhàn)預演”,我們可以從中看到的不僅僅是紡織品貿易的操作流程,還有許多紡織品貿易方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每筆單過程中,通過實習能夠使我們更好的完善自己。

  對于畢業(yè)實習來說,其中主要目的就是通過實習所學的內容來積累我們實際工作的經驗。認真完成好這次實習,也為不久以后的工作打下堅實的基礎。實習也是我們這些在校大學生接觸社會的一個直接途徑,可以讓我們學到很多學校中學習不到的社會經驗。例如:做事帶人的經驗。日后步入社會時候 ,我們不至于兩眼迷茫,不知所措。

  畢業(yè)實習只有短短的幾個月,但是對我的今后的工作,會帶來了很大的幫助。

  二、實習企業(yè)介紹

  xxx盛泰(原xxx日中紡織印染有限公司)投資逾10億元,是xxx集團進軍上游業(yè)務的力作。主由xxx集團、日本伊藤忠商社、日本日清紡織株式會社等共同投資組建。注冊資金6550萬美元,固定資產20億,員工總數逾萬人,目前公司主營三大業(yè)務板塊,中高檔色織面料的生產與銷售、中高檔針織面料的生產與銷售、高級針織成衣的生產與銷售。公司在中高檔色織面料的研發(fā)與生產方面,擁有目前世界最先進的生產設備,如液氨整理機、豐田織機等,產品主要出口到歐美,已成為中國三大色織面料生產基地之一;同時在高檔針織面料的研發(fā)與生產領域,擁有針織面料的全套生產技術和國內最先進的生產設備,已成為國際諸多一流品牌的面料供應商;服裝制衣作為我公司主要生產中心之一,主要進行高級針織成衣的生產,擁有針織成衣的全套生產流水,生產設備先進。生產品牌除xxx外,大部分訂單來自美國、歐洲、日本等國。目前已成為全國四大針織服裝生產基地,主要客戶為POLO、ANF、LE、CT等國際知名品牌,已成為世界奢侈品牌的制造基地。

  xxx在紹興嵊州總投資30—50億元建設新興產業(yè)科技園區(qū),實行一次規(guī)劃、分步建設,計劃分5—8年建成,將采用國際上最先進的技術和設備,運用高科技新面料,生產經營棉紡織、毛紡織、針織、家紡、漢麻服飾、輔料、出口服裝等產品,打造成為世界一流的國際紡織工業(yè)城。

  三、實習崗位介紹

  我實習的崗位是xxx盛泰公司的貿易跟單員。

  四、實習內容和時間

  實習內容主要包括:

 。ㄒ唬┛蛻舻綇S下單

  電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣,每張訂單的下法不同,我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。下單時,我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:顏色、數量等。

 。ǘ┯唵蔚膶彶

  每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝,甚至設備也不一樣。首先,要看我們目前的水平能否達到客戶的要求,這是關鍵。要分清此單是加工單還是OP單。

 。ㄈ╅_生產單、流程卡

  每張單開時,一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前,應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。

 。ㄋ模┥a過程中,如有意外情況不能滿足客戶的要求時,一定要及時將情況反映到公司最高層,找到解決的辦法。

 。ㄎ澹┬

  打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求,同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續(xù),小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。

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  一般情況是要求跟客戶重新下單,跟單員重新開單交生產部生產。當客戶提出取消定單時,跟單員一定要收回舊的資料(生產單、流程卡)。因此我們每天的工作十分繁瑣,有時也有挑戰(zhàn)性。每天都要不停的學習。xxx盛泰公司頂崗實習從20xx年xx月到20xx年xx月。

  五、頂崗實習技術總結

  經過這幾個月來對外貿跟單實務的學習,我從一點工作經驗都沒有開始,也逐漸了解了不少關于如何做好一個合格的跟單員的知識。所謂的跟單員要做的工作其實很簡單就是作為客戶和生產車間的橋梁做好協(xié)調管理工作,把信息及時地在兩者之間進行反饋。

  如何成為一名跟單員呢?我認為要做到以下幾點:

 。ㄒ唬┦煜た蛻簟J煜の覀兛蛻舻囊浨闆r及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。

  (二)全面熟悉公司產品,報價,制樣,訂單審批,生產,質檢,驗貨,出貨流程。這是為客戶提供專業(yè)服務的基礎。

 。ㄈ贤ǎ合蛏,積極及時匯報每日工作情況;向下,第一時間傳達上級指令,并追蹤確保一切正常運轉;

 。ㄋ模┳粉櫍鹤龅蕉鄦、多查。多問生產部生產進度,多下車間核查貨物實際生產情況,查看是否符合客戶要求,有無質量問題,并了解熟悉該產品具體結構和材質等。對產品生產和出貨數量、外購的配件要時時盤點,進行監(jiān)控和調整,有效地保證每一環(huán)節(jié)順利進行。

 。ㄎ澹╆P注進度、做好統(tǒng)計工作:要經常關注生產進度,預先提醒各部門做好準備,避免某環(huán)節(jié)脫節(jié)耽誤出貨(如采購不到位,其實完全可以先預測部件或材料須到貨的時間,然后去追蹤生產部或采購部,要求早做準備)

 。┖贤c指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

  (七)在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態(tài)度,因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失工作中要多思考、多總結。

 。ò耍┏浞掷镁W絡資源,查詢資料彌補知識。

  外貿跟單實習過程,使我受益頗多。每次完成一單之后都有一種成就感,自己也不斷的學習和總結,感覺很充實,每筆訂單下來都能學到一些新知識,實踐讓我的`知識面更廣,讓我知道自己的不足,知道努力的方向。在認識自己的同時也能讓自己不斷的向它靠近,也使我對自己的目標更加堅定,不再充滿迷茫。

  六、頂崗實習心得體會

  20xx年12月,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將告別學校的生活真正的踏入社會,自己去為未來奮斗。實習是將書本知識運用實際工作,并定會給我?guī)砗芏鄬氋F的工作經驗。

  同時我也知道頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。

  剛到公司時,公司雖然對我進行了上崗培訓,但是那些都是公司規(guī)章制度等一些大道理,可是真正的工作流程卻沒有提到。第一天去實習時,傻傻的根本不知道該干什么,渾渾噩噩的過了一天。

  實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務。為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。經過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的心得體會如下:

  (一)是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。

 。ǘ┮J真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。

 。ㄈ┮獙W會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

  (四)要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

 。ㄎ澹┮嗦牎⒍嗫、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。

 。┮獙W會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。

  總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。

  在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。

  此次的畢業(yè)實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎。

  跟單實習報告 6

  1、引言

  隨著市場全球化的推進,雖然經受了金融危機的嚴重影響,但中國的外貿市場仍在不斷的擴大,外匯儲備也在不斷的提高,充分證明了中國這一出口大國的富強。

  即將面臨的是我們大學的畢業(yè)季,面對國際經濟與貿易專業(yè)理論課程學習的結束,我走進了社會工作中,讓自己學習到的知識在企業(yè)中得以應用,為自己贏得應有的財富和為社會貢獻我們的力量。時間流逝,我的實習將要結束,這次實習既鍛煉自己在企業(yè)中的工作能力,同時也培養(yǎng)了自己的業(yè)務水平。通過實習,我感觸頗多,對外貿知識進一步加深,也對社會生活多了一份感觸。經過一個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。大學即將畢業(yè),馬上就會踏進社會這個大課堂了,責任也將越來越重。要懂得承擔起這份社會責任和家庭責任,憑借自己的努力和知識水平將未來的工作做到最好。

  2、實習概況

  (1)實習時間:20xx年2月20日——20xx年3月30日

 。2)實習地點:深圳xxx電池有限公司

 。3)實習目的:以國際貿易理論為運作程序基礎,依托國際貿易各環(huán)節(jié)操作規(guī)程和操作技巧,結合整套國際貿易進出口業(yè)務流程進行實際實習訓練,讓自己在實際業(yè)務環(huán)境中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地熟悉和掌握進出口貿易的程序、環(huán)節(jié)及做法,在較短時間內快速增強對進出口業(yè)務的感性認識,提高分析和處理實際業(yè)務的能力,為順利進入畢業(yè)環(huán)節(jié)作必要的準備,也為今后從事國際商務活動打下良好的實際操作基礎。

  3、企業(yè)概況

  3.1公司介紹

  深圳市xxx電池有限公司是深圳市屬的高新技術企業(yè),是從事充電電池研制、生產、銷售的專業(yè)公司。公司創(chuàng)建于2005年,從成立開始“技術創(chuàng)新,建立高質量的管理體系,為客戶提供高效率的服務”就成為公司全體人員一致的奮斗目標,成功研制大功率鎳氫動力電池和聚合物電池,規(guī)模生產高容量電動工具、車模、航模、船模、吸塵器等一系列大功率電池。深圳xxx電池已被眾多國內外認證為合格的OEM供應商,產品70%出口。公司旗下的“EP”品牌已經成為“品質優(yōu)良,安全穩(wěn)定”的充電電池的象征。企業(yè)的目標就是引導充電電池行業(yè)的技術方向,推動中國電池行業(yè)的不斷發(fā)展!

  3.2公司榮譽

  公司不僅獲得了ROAR、IFMAR、BRCA、EFRA等RC行業(yè)認證,而且通過了ISO9000:2000質量體系、CE安全、RoHS環(huán)保、MSDS材料安全等多項認證。

  3.3經營市場

  中國大陸,港澳臺地區(qū),北美,南美,東歐,東亞,東南亞,中東,大洋洲

  3.4產品特點

  (1)能量密度高,循環(huán)壽命長。

 。2)快速充放電能力強。

 。3)無記憶效應,充電前無需放電。

 。4)使用方便,免于修理。

 。5)可根據不同尺寸/形狀/電壓設計不同方案,應用廣泛,安全環(huán)保。

 。6)適用產品:電動玩具、電動工具、吸塵器、等等。

  4、實習內容

  我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:

  4.1熟悉產品并充分了解產品性能

  剛到公司的前兩周,根據公司的相關規(guī)定,被指派到相應的工廠實習,主要是讓每個員工了解電池的工作原理、生產流程、型號、組合、包裝等,掌握電池的相關性能和使用說明,這些是我們從事業(yè)務工作的基礎。公司主要生產兩種類型的電池,分別是鎳氫電池和鋰聚合物電池。工廠實習過程中,我對這兩種電池的規(guī)格、命名與原理、充電要求、電量儲備情況、使用年限、保存方式、制作工藝、裝箱要求、產品說明和回收情況等做了詳細的了解,為業(yè)務的順利進行奠定良好的基礎。

  4.2業(yè)務流程

  4.2.1客戶詢盤

  當客戶提出購買電池下訂單時,都要向業(yè)務部提交相關的OrderInquiry,電池的價格、規(guī)格、品質、數量、包裝、裝運以及索取樣品等,而多數只是詢問價格即詢價。詢盤不作為購買產品的結論,從理論上講,詢盤是不具有法律效益的,一個客戶可以同時向多家企業(yè)同時詢盤。在老顧客下訂單時,可根據以往訂單要求發(fā)貨,無需詢盤過程。

  4.2.2認真報價

  外貿業(yè)務員及時回復顧客詢盤,認真分析客戶購買意愿,了解客戶需求,針對客戶要求,及時確定貨物品名、型號、生產廠家、電池價格、數量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格及柜型、是否需要提前發(fā)送樣品等,PerformerInvoice給客戶做正式報價。根據客戶的購買意圖,然后才能確定給他們嘗試性報價,還是正式報價,從而獲得客戶。

  4.2.3得到訂單

  經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。一定要在客戶確定樣品后下單,對公司名稱、客戶名稱、產品規(guī)格、產品價格要逐一檢查,然后制定交易合同,對本次交易的各項內容做詳細的記錄。

  4.2.4業(yè)務審批

  外貿業(yè)務員收到客戶購買訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實詳細填寫。合同審批需附上客戶訂單傳真件與工廠的訂購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。購買合同審批之后,制成銷售訂單,交給跟單員跟進。

  4.2.5安排工廠生產

  下單給工廠生產,一定要寫清楚索要購買產品的名稱、規(guī)格和數量,索要正規(guī)報價(工廠傳真過來),等收到客戶銀行水單再安排工廠生產,驗貨方式要寫詳細。生產通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達后落實相關工廠在合理的時間內接收到了正確的指令,并已開始執(zhí)行。向工廠要生產計劃,監(jiān)督生產指令在各工廠中的進行,保證其順暢。索要工廠提供的`裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等報關單證。

  4.2.6驗貨商檢

  在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務部。國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

  4.2.7達成交易

  根據合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結果,及時安排出貨,分清到岸港口,核對出貨數量和時間,及時通知相關部門做好出口相關事項的工作。

  5、實習心得體會

  5.1鞏固國際貿易理論知識體系

  從事貿易工作對理論知識體系的要求非常的嚴格,實習過程中,加強了對國際貿易理論知識的持久記憶,使理論知識得到鞏固。理論知識的鞏固有助于知識體系的建立,為外貿工作打下良好的基礎。從英語角度來講,是我英語學習的一個新的開始,有了演練的平臺,但也多了份責任和義務。

  5.2提高國際貿易實操業(yè)務水平

  隨著時間的推移,對公司外貿業(yè)務掌握逐漸熟練,之前的課程設計和仿真模擬操作是我外貿工作實際操作的基礎,在實際操作中不斷的鞏固理論知識,在理論知識的支撐下熟練的掌握實際操作能力。

  5.3增強社會人際交往能力

  外貿工作要面對的是客戶和同事,如何才能做好服務好自己的客戶,又能和同事融洽相處呢?第一,貫徹落實“客戶就是上帝”的服務宗旨,滿足客戶合理的要求;第二,做好有效傾聽,每個客戶和同事都有自己的故事,在溝通交際中,以傾聽為主,稍加贊美。第三,多關心自己的同事。工作的有效進行是靠同事間共同的合作來完成的,有效的'溝通和關懷是幫助你獲得同事認可的過程。所以溝通交際是一門學問,需要一生學習利用。

  6、結論

  國際貿易專業(yè)社會實習是充分了解外貿業(yè)務的重要環(huán)節(jié),通過實習可以使自己增長社會見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務內容、性質和流程有一個全面的了解,能將理論與實踐相結合,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力,同時通過實踐實習,為自己提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。通過這電池外貿工作的實習,讓我在外貿業(yè)務的處理和客戶有效的管理上有了很大的收獲。這次實習主要是為了今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了今后的社會競爭力,為能在以后立足增添了一塊基石。讓我在充分參與外貿工作、有效管理客戶等方面得到了提高,為以后的外貿工作打下良好的社會實際基礎。

  感謝能夠參加這次外貿工作的的實習;感謝深圳xxx公司給予的這個機會,讓我在公司內獲得實踐的機會,同時也收獲了一份報酬;感謝學校和學院給這次機會,讓我們逐漸進入到社會的大講堂中;感恩老師們的教導,讓我充實的度過了我的大學生活;感恩杜鳳梅老師對我的指導,讓我不斷地修正自己!

  跟單實習報告 7

  一、外貿實習內容

  1、了解產品知識,生產工藝及相關技術標準,建立對所在行業(yè)的基本認識。

  2、掌握外貿業(yè)務員的基本技能,包括商務函電的收發(fā),與國外客戶的電話溝通,業(yè)務洽談和報價,帶領客戶參觀工廠。

  3、學習各種外貿單證的制作。

  4結合自身所學專業(yè)知識,加以實踐,成長為一名操作能力強,專業(yè)知識深厚的外貿業(yè)務員。

  二、外貿公司簡介

  xx(中國)鞋業(yè)有限公司是國家大型拖鞋出口企業(yè),公司位于“中國鞋都”—晉江市五里工業(yè)區(qū),占地面積66000平方米,擁有15條先進的生產流水線,進口吹氣機臺50多臺,以及進口eva射出機30多臺等先進設備。年產量達6000萬雙。

  公司在“以誠為本,以質取勝”的經營宗旨引領下,研制開發(fā)的產品。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區(qū)、主導品牌“yaoli”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞,得到了了越來越多海內外客商的支持和信賴、公司曾多次獲得了“國際鞋業(yè)博覽會金獎”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎。公司十分注重質量管理,不斷完善質量管理體系、于xx年12月成功通過了iso9001質量管理體系的國際認證,獲得國家頒發(fā)的“質量x”并順利通過了中國商檢部門審核批準的“出口產品質量x”成為福建省技術定點監(jiān)督單位,為產品的品質提供了有力的保證。

  三、外貿實習過程

  畢業(yè)之后,沒有經歷一次又一次的面試,也沒有擠人才市場的經歷,完全是一個巧合,我很容易就進入我現(xiàn)在所在的公司,帶著興奮、期待和激動,我在這里開始了為期三個月的實習。在這段實習生活中,我鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結合。在這里不僅能學到各種本行業(yè)專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門,對于工作并沒有太多的要求,只希望能有個地方學習就已經非常滿足了。所以,對于行業(yè)的選擇也沒有過多的去想,最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業(yè),不過幸運的是我所在的部門跟所學專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的,就是業(yè)務部。這家公司是專門做拖鞋的,有自己的工廠,在中國也算是同行業(yè)的佼佼者,只不過老板想用產品來占領市場,就沒有在廣告這方面投入,所以很多人穿我們的鞋子,但是卻不知道我們公司。除了國內市場,我們也做外銷,而且我們公司的產品在國外的影響力比國內還大,產品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間,我除了掌握基本的產品知識外,還了解了基本的外貿業(yè)務流程,學會了制作外貿購銷合同、裝箱單、x等基本單據,在英語口語方面也有一定的提高,總之,學到了很多知識,同時也感受了外貿業(yè)務的復雜與困難。

  由于是我們公司是專門做拖鞋的,所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解,到那里的第一天,我就對每款鞋子進行學習,了解各種鞋子的材質和顏色,因為在整個業(yè)務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質來說的.,不光要了解這種材料,還要知道是怎么做出來的,我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber,都是從國外進口的,做的是進料加工;還有pu、nubuck、webbing等材料,不過這些材料是直接購買的,而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種,除了中文名字,還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色,還有比如melon(西瓜紅)、lakegreen(湖水綠)等,這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度,是檢查一個業(yè)務員是否合格的基本指標。

  從進入公司的第一天起,我們主管就一直對我重復一句話:作為一個業(yè)務人員,對于產品的了解是最基本,也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內,都泡在樣品室里面學習,有時候也要下車間去看,學習鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型,中間分為兩部分,幫面(upper)和大底(outsole),大底要經過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經過選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車,最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起,也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋,要經過這么復雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于,我們擁有固定的客戶群,而且都是大客戶,一個國家固定只做一個客戶,對于訂單的起訂量也有作要求,即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產能力有限,目前的單子已經達到我們的生產極限了,所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。

  要說熟悉產品很重要,那么業(yè)務能力則更是重要,只有具備一定的業(yè)務能力,才能更好的跟客戶溝通,把產品推銷出出去。有了這些基本知識做基礎之后,我所要做的就是接待客戶、下單、跟單,并安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客戶開始,以前總覺得這工作很簡單,無非就是雙方問候、說一些客套話什么的,可是到我真正做這工作的時候才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。一般情況下,客戶要來一趟中國很不容易,所以來的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來,老客戶就直接握手問候、茶水接待一下,然后就直接帶到樣品室,陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務洽談的環(huán)節(jié),這一個環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處,過后要讓配色員配色,發(fā)給客戶確認。另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談,由于我們做的都是廈門的,付款方式都是前t/t,這些已經是我們的慣例了,所以不需要詳細談,接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶,我們就不能馬上帶到樣品室,因為整個樣品室就是我們公司的核心,我們公司開發(fā)新產品的能力還是很強的,只要新款一上市,馬上就有人仿造,因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話,接下來的步驟就一樣了,不同的只有價格,老客戶和新客戶相比,還是可以享受優(yōu)惠價格的待遇的。一般公司業(yè)務員的工作到這里也就結束了,可是我們又有不同,業(yè)務員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后,就要安排打樣,并要下生產指令單給生產部,提供樣鞋給生產部安排生產,還要確保按時交貨。最后還要制作單據,配合貨代報關報檢。

  跟單實習報告 8

  一、實習單位簡介

  xxx公司成立于20xx年,是一家集xxx產品的研發(fā)、生產、銷售和服務于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。公司擁有先進的生產設備和技術,注重人才培養(yǎng)和技術創(chuàng)新,是xxx領域的知名品牌之一。

  二、實習內容

  在實習期間,我主要參與了xxx產品的研發(fā)工作,具體包括:

  1.協(xié)助研發(fā)團隊進行產品設計和方案制定,根據客戶需求和市場反饋,不斷優(yōu)化產品功能和性能。

  2.負責進行樣機制作和測試,保證產品質量和性能達到要求。

  3.參與產品上市前的準備工作,包括宣傳推廣、銷售渠道建設等方面的工作。

  三、實習收獲

  通過這次實習,我收獲了以下幾點:

  1.了解了企業(yè)研發(fā)流程和技術方案的制定,提高了自己的專業(yè)能力和工作效率。

  2.熟悉了產品的設計、測試和上市流程,增強了自己的實際操作能力和工作經驗。

  3.與團隊成員和上級領導積極溝通和合作,學會了團隊協(xié)作和溝通技巧,提高了自己的人際交往能力。

  四、實習心得

  通過這次實習,我深刻認識到了自己在專業(yè)技能、工作經驗和人際交往等方面的不足,也感受到了企業(yè)對于實習生的.重視和關注。在未來的學習和工作中,我將更加努力,不斷提升自己的能力和素質,為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而不懈努力。

  跟單實習報告 9

  實習時間:

  20xx年7月1日-20xx年8月1日

  實習單位:

  xx證券公司

  實習部門:

  股票投資部

  實習目的:

  本次實習的目的是通過參與公司的投資工作,了解股票投資的基本流程和相關知識,提高自身的綜合素質和實踐能力。

  實習內容:

  1.學習公司股票投資的基本流程,包括市場研究、行業(yè)分析、投資決策、風險管理等。

  2.參與公司的股票投資工作,負責對市場的監(jiān)控和分析,根據市場情況及時調整投資策略。

  3.了解公司的投資理念和投資風格,并參與投資決策。

  4.參與公司的客戶服務工作,與客戶保持良好的溝通和合作關系。

  實習成果:

  1.對股票投資有了更深入的了解,了解了公司的投資理念和投資風格。

  2.通過實際操作,掌握了市場研究和分析的基本方法,能夠根據市場情況及時調整投資策略。

  3.在客戶服務方面,能夠與客戶進行有效溝通和合作,提高了客戶滿意度。

  4.通過實習,提高了自身的實踐能力和綜合素質。

  實習總結:

  通過本次實習,我深刻地認識到了股票投資的重要性和復雜性,也深刻體會到了股票投資需要的'實踐能力和綜合素質。在未來的學習和工作中,我將不斷學習和實踐,不斷提高自身的綜合素質和實踐能力,為公司的發(fā)展和自身的成長貢獻自己的力量。

  跟單實習報告 10

  一、實習目的與任務

  實習目的:

  1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。

  2.通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程

  3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。

  實習任務:熟悉外貿業(yè)務流程,熟練操作網上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

  二、實習要求

  嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。

  三、實習形式

  以跟班實習為主,參加公司組織的培訓。

  四、實習內容

  時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。

  香港xx電子有限公司成立于xx年,經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 xx公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應用成本,使xx公司與客戶在互利xxx同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。

  為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hk bmc electronics co.,ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名stef.我主要是做hk bmc 這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報價.

  3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的.知識,使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

  1.客戶詢盤:

  一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。

  2.報價:

  業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報價。

  3.得到訂單:

  經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。

  4.下生產訂單:

  得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。

  5.業(yè)務審批:

  業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

  6.下達生產通知:

  業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:

  6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。

  6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。 6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。

  7. 驗貨

  7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。

  7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。

  7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

  8.制備基本文件。

  工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。

  9.商檢:

  如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

  (以下是船務流程)

  10. 租船訂倉:

  10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知(ing order),通常在開船一周前可拿到定倉紙。

  10.2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經比較,選擇價格優(yōu)惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。

  10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關時間,入倉報關要求,等內容。

  10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數量,目的港等內容,以避免差錯。

  11. 安排拖柜:

  11.1.貨物做好并驗貨通過后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應選擇安全可靠,價格合理的公司簽定協(xié)議長期合作,以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料:定倉確認書/放柜紙,船公司,定倉號,拖柜委托書,注明裝柜時間,柜型及數量,裝柜地址,報關行,及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜,要專門聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號、車牌號、司機及聯(lián)系電話等。

  11.2.傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯(lián)系電話。

  11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務部,列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等,并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。

  12.委托報關:

  在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行,委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。委托報關時,應提供一份裝柜資料,內容包括所裝貨物及數量,口岸,船公司,定倉號,柜號,船開截關時間,拖車公司,柜型及數量,本公司的聯(lián)系人和電話等。

  13. 獲得運輸文件:

  13.1. 最遲在開船后兩天內,要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找l/c或客人的要求來做,并給出正確的貨物數量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。

  13.2. 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。

  13.3. 及時支付運雜費,付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。

  14. 準備其他文件

  14.1.商業(yè)發(fā)票:l/c 要求提供的文件中,對商業(yè)發(fā)票要求最嚴格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發(fā)票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。

  14.2.forma原產地證書:form a 原產地證要在發(fā)貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在l/c 的交貨期和開船日之前,在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,要辦理后發(fā)證書,需提供報關單,提單等文件。經香港轉運的貨物,form a證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工。

  14.3.一般原產地證:一般原產地證可在中國貿易促進會辦理,要求低一些?稍诎l(fā)貨之后不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽,也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。

  14.4.裝運通知:一般是要求在開船后幾天之內,要通知客人發(fā)貨的細節(jié),包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數量,金額,包裝件數,嘜頭,目的港代理人等。有時l/c要求提供發(fā)送證明,如傳真報告書,發(fā)函底單等,注意按客人要求的時間內辦理。

  14.5.裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。

  15.交單:

  15.1.采用l/c收匯的,應在規(guī)定的交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。

  15.2.采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

  15.3.如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

  16.業(yè)務登記:每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計等。

  17.文件存檔:所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。

  18.單證員平時應注意收集運價變動,船期,航線,等信息,為業(yè)務員報價提供幫助。

  實習已經結束,我也該開始新的生活了。感謝香港xx電子有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激。希望我們有機會可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。

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