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大學生ktv實習報告
在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的大學生ktv實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學生ktv實習報告1
一、實踐背景:
隨著當代社會的快速發(fā)展,作為一名大學生,只生長在父母、學校的庇護下是難以適應社會需求的,并且當代大學生正出現(xiàn)一種適應能力慢,對社會越來越不滿的現(xiàn)象。歸根結(jié)底這都是對社會不夠了解的原因造成的,因此,大學生很有必要進行社會實踐活動。以此來拓展自己的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會中的經(jīng)驗,鍛煉提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真正走入社會。
二、實踐時間:
20xx.3.2—20xx.5.4
三、實踐職務(wù):
超市理貨員、前臺收銀員、包廂服務(wù)員、衛(wèi)生清理員、服務(wù)生
四、實踐目的:
通過在娛樂行業(yè)中進行社會實踐,接觸社會上各式各樣的人,更清楚的認識這個社會,并且在實踐中學習一些待人處事的方法。重在鍛煉自己,給自己一個接觸、了解社會的機會。提高自己的社會實踐能力,適應社會的能力,進一步看清自己,為自己今后發(fā)展調(diào)整方向。
五、實踐所得:
1、工作期間獲得應得酬勞。
2、工作經(jīng)驗,為人處世的一些方法,人生價值觀的改變。
六、實踐內(nèi)容:
在這兩個多月中我一直上早班,工作時間為中午12:00—晚上21:30。工作內(nèi)容主要為提升、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。包括加強禮貌用語的運用(“您好,歡迎光臨”,“祝您歡唱愉快”,“請帶好您的隨身物品,謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨”,“小姐、先生請,有事情按服務(wù)鈴”,“好的是的,馬上來”“請稍等,馬上為你處理”“小姐先生,這邊請”“很抱歉,讓您久等了,為您送酒水”“對不起,打擾一下,請問您需要什么服務(wù)”等);熟悉酒水套餐(分為啤酒系列、洋酒系列、紅酒系列);盤貨(下班之前,清點超市內(nèi)所有存貨,并做好記錄);迎賓,帶客;送酒水、小吃;送包間服務(wù)(開酒、調(diào)溫等);清包(幫助男服務(wù)生清掃包間內(nèi)垃圾、娛樂后殘留酒瓶、瓜子皮,幫助拖地、刮地、擦鏡面玻璃等,地面粘濕,難度較大)。
配備工作四寶:筆、小本子、打火機、開瓶器。
配備工裝一套:白色襯衫、黑色短裙、黑色領(lǐng)帶、專用黑色上衣一件。
自備黑色布鞋(一雙)。
每天下午5點45準時點名,檢查儀容儀表、四寶,帶動禮貌用語,宣誓工作口號。然后清理各區(qū)域衛(wèi)生。
七、個人意見:
1、加強對中層領(lǐng)導班子的管理,注重提高部分領(lǐng)導的個人能力。
2、完善管理政策,將區(qū)域劃分給個人,落實個人具體任務(wù)(如超市,懲治制度具體落實到個人,盡量避免全體員工集體受罰現(xiàn)象的出現(xiàn),盡可能實現(xiàn)公平對待)。
3、建議對新員工進行崗前培訓,加強員工個人素質(zhì)和綜合能力。
4、不要克扣員工身份證,因為這是作為一個合格中國公民的有效證件,不容隨便克扣或者沒收,免得出現(xiàn)不必要的麻煩。
5、應該跟就職員工簽訂必要合法的勞動合同,詳細規(guī)定雇傭關(guān)系的內(nèi)部細節(jié),盡量規(guī)范化、正規(guī)化。
作為新城的一份子,應該為新城未來的發(fā)展做出、貢獻自己一份力量。以上建議僅供參考,望領(lǐng)導可以借鑒采納。
只有領(lǐng)導與員工的齊心協(xié)力,才能把公司企業(yè)發(fā)展壯大,才能贏得更多的顧客,才能招聘到越來越好的員工,才能打響公司企業(yè)的`名號,才能贏得更多的利益收入。有句話說的好:大家好才是真的好。這句話適應各個領(lǐng)域,適用每個人。
八、工作心得:
如果不能改變環(huán)境,那就要去適應它。當我適應了KTV環(huán)境之后,一切似乎都變得對得心應手。生活不再那么單調(diào),每天接觸形形色色的人,本身就是一個挑戰(zhàn)。林子大了什么鳥都有,遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜,但只要及時調(diào)整心態(tài),就沒有過不去的坎兒。同時要承認的是通情達理的的客人還是大多數(shù)。做事積極主動一點兒,公司要求掌握的就盡早盡好掌握,因為在被領(lǐng)導訓斥了之后還是要掌握。和同事處好關(guān)系,因為你生活在一個團隊中,不可能獨自完成公司交給你的所有任務(wù)。
在這里面上班,有苦也有甜。每天上早班,基本上沒有休班,工作量確實很大,一天下來腿腳都快跑折了,剛開始的時候,腳和腿都浮腫了,睡一覺起來走路都成問題。這里對衛(wèi)生要求比較嚴格,稍微有點兒不合格就實行警告處分制度,讓我們這些實習生很是惱火與無奈,總覺著學生出來打個工多么不容易,還動不動就克扣工資、記處分等等??萬事開頭難,換個角度思考問題,只要堅持不懈,肯定會好起來的。開始的幾天的確有度日如年的感覺,一切都不熟悉,一切都得從零開始,所以很辛苦,但一切貴在堅持,只要心中有信念,一切困難都不是困難。經(jīng)過幾天的磨合期,逐漸的適應了這里的環(huán)境,工作也沒那么累了,并且逐漸發(fā)現(xiàn)了工作中的樂趣。無論跟領(lǐng)導還是同事也逐漸熟悉起來,有時工作之余也開開玩笑。有同事們的陪伴,讓相對又苦又累的工作多了幾分輕松與歡樂,是你們豐富了我的人生,為我的生活增添了亮麗的一筆。
總結(jié)實習心得:
1、找工作時一定要如實講述自己的情況,公司肯定比你聰明。
2、踏實工作,及時剛開始你會覺得很累,但你的努力遲早會得到別人的肯定。
3、同時有困難時,伸出援助之手,不要不好意思,人都會感恩的。
4、尊重上級領(lǐng)導的決定,即使有錯誤,可以事后以合適的方式告知,絕對不可以當場頂撞領(lǐng)導。
5、與人相處要投其所好,但不要低賤。
6、微笑是解決問題的一個很好的辦法。
7、尊重不是別人給的,是自己爭取的。
8、不要試圖偷懶,即便只被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)一次,他也會覺得你經(jīng)常偷懶。
9、收入和體力勞動是成反比的,要想獲得財富,還是要多動腦子。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,這次實習增強了我的辦事能力、交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
通過這次實習,最重要的感受就是:命運掌握在自己手中,知識就是力量,努力學習,讓知識改變命運。第一次如此深刻的體會到賺錢是多么的不容易。
感謝新城給我這次實習的機會,感謝所有領(lǐng)導和同事的照顧,感謝所有幫助我支持我的人。
大學生ktv實習報告2
一、實踐目的:
通過在娛樂行業(yè)中進行社會實踐,接觸社會上各式各樣的人,更清楚的認識這個社會,并且在實踐中學習一些待人處事的方法。重在鍛煉自己,給自己一個接觸、了解社會的機會。提高自己的社會實踐能力,適應社會的能力,進一步看清自己,為自己今后發(fā)展調(diào)整方向。
二、實踐中的行動
我揣著自己僅有的身份證和學生證,開始了我的求職生涯。以前看到過很多關(guān)于應聘的小故事,往往企業(yè)單位都是從微小的事物上決定應用哪種人。所以我盡量面面俱到,努力去做到?墒钦驹趹竼挝坏拈T口,我還是緊張的要死,雙腿直打顫,可我仍是非常鎮(zhèn)定的告訴自己:沒什么好害怕的,不要慌,要相信自己能做到。漸漸的,心情慢慢平復下來。我鼓起勇氣,推開了門,映入眼簾的是一位帶著溫暖微笑的叔叔級別的人,于是我熟練的開始了我不知練習了幾遍的自我介紹,自始至終,經(jīng)理都是面帶微笑,簡短的談話中,知道叔叔姓余,他親切的讓我稱呼他為余叔叔,他說是我的勇氣與自信征服了他,所以我順利的開始了為期30天的服務(wù)生涯。
三、實踐內(nèi)容:
在這一個月中我一直上晚班,工作時間為6:40pm—2:00am(晚班)。工作內(nèi)
容主要為提升、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。包括加強禮貌用語的運用(“您好,歡迎光臨”,“祝您歡唱愉快”,“請帶好您的隨身物品,謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨”,“小姐、先生請,有事情按服務(wù)鈴”,“好的是的,馬上來”“請稍等,馬上為你處理”“小姐先生,這邊請”“很抱歉,讓您久等了,為您送酒水”“對不起,打擾一下,請問您需要什么服務(wù)”等);熟悉酒水套餐(分為啤酒系列、洋酒系列、紅酒系列);盤貨(下班之前,清點超市內(nèi)所有存貨,并做好記錄);迎賓,帶客;送酒水、小吃;送包間服務(wù)(開酒、調(diào)溫等);清包(幫助男服務(wù)生清掃包間內(nèi)垃圾、娛樂后殘留酒瓶、瓜子皮,幫助拖地、刮地、擦鏡面玻璃等,地面粘濕,難度較大)。
四、實踐心得:
如果不能改變環(huán)境,那就要去適應它。當我適應了KTV環(huán)境之后,一切似乎都變得得心應手。生活不再那么單調(diào),每天接觸形形色色的人,本身就是一個挑戰(zhàn)。林子大了什么鳥都有,遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜,但只要及時調(diào)整心態(tài),就沒有過不去的'坎兒。同時要承認的是通情達理的的客人還是大多數(shù)。做事積極主動一點兒,公司要求掌握的就盡早盡好掌握,因為在被領(lǐng)導訓斥了之后還是要掌握。和同事處理好關(guān)系,因為你生活在一個團隊中,不可能獨自完成公司交給你的所有任務(wù)。
在這里面上班,有苦也有甜。每天上晚班,沒有休班,工作量確實很大,一天下來腿腳都快跑折了,剛開始的時候,腳和膝蓋都浮腫了,睡一覺起來走路都成問題。這里對衛(wèi)生要求比較嚴格,稍微有點兒不合格就實行罰款制度,讓我們這些上學之余出來做兼職的很是惱火與無奈,總覺著學生出來打個工多么不容易,還動不動就克扣工資萬事開頭難,換個角度思考問題,只要堅持不懈,肯定會好起來的。開始的幾天的確有度日如年的感覺,一切都不熟悉,一切都得從零開始,所以很辛苦,但一切貴在堅持,只要心中有信念,一切困難都不是困難。經(jīng)過幾天的磨合期,逐漸的適應了這里的環(huán)境,工作也沒那么累了,并且逐漸發(fā)現(xiàn)了工作中的樂趣。無論跟領(lǐng)導還是同事也逐漸熟悉起來,有時工作之余也開開玩笑。有同事們的陪伴,讓相對又苦又累的工作多了幾分輕松與歡樂,是你們豐富了我的人生,為我的生活增添了亮麗的一筆。
雖然這次的實踐只有短短的三十天,而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在ktv里每天面對形形色色的客人,重復著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學會需要忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。
第一次參加實踐活動,讓我明白了到學生社會實踐是引導我們走出校門,開始接觸社會的一種良好的形式。通過這種實踐,有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識。希望以后還能有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉!
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