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計算機大學生頂崗實習報告
在經濟發(fā)展迅速的今天,報告十分的重要,報告根據用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的計算機大學生頂崗實習報告,希望能夠幫助到大家。
計算機大學生頂崗實習報告1
實習目的:
由于這次實習,是我們專業(yè)唯一的實習教學環(huán)節(jié),把原來的認識實習、生產實習和畢業(yè)實習集中到一起了,所以在實習中要:
1、加強和鞏固理論知識,哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據實習單位的具體情況,選定合適的畢業(yè)設計題目。
實習單位的情況
我所在的實習單位是一家私營企業(yè)。
我實習所在的部門是技術客服部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務工作。雖然我學的是動漫專業(yè),但在電腦維修服務方面的知識少之又少,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識,真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面,但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護服務的流程,可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展,以質量求生存”為方針目標,以“服務只有起點,滿意沒有終點”原則,以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準,以“開拓,高效,求實,創(chuàng)新”為企業(yè)精神,不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新,以強大的技術和實力服務客戶,全力以赴追求卓越
經營方針:以市場為先導,以研發(fā)為動力,以產品為支點,以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾,在創(chuàng)業(yè)的礪煉中,高達培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術人才和高素質的時常隊伍。企業(yè)的合資,使公司具有大批量生產能力,實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產、銷售高度一體化的全面提升,使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的.家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創(chuàng)造完美、服務社會"的服務理念,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,一個技術人員曾對我這樣說:有個顧客說他的計算機經常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障,當他們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了,大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見,結果查明確實是這么回事,然后他們挑回了cpu的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和維修電腦有關的知識.
剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調整和熟練了,慢慢地學得差不多了,過了兩個星期左右,由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來,就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的),從晚上八點到第二天八點,中間有停下來吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累。]辦法,只能撐著。獨自呆在一個房間里,有工作就安排給技術員,沒有就閑著,忙的時候一直忙,大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時,好無聊啊!真留戀學校生活啊!自由啊!
來這個公司雖然才短短一個月,收獲挺多的,由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產流程都有所了解,也讓我深深體會到了客服的重要性,雖然這是一些簡簡單的基本操作,但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。
剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習單位,直到月號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習,老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當今社會你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展,等過段再看看自已精于哪個方面,然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了現(xiàn)在這家電腦公司技術部,剛開始覺的客服很簡單,跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事,來到公司有一段時間了,終于對客服有點基礎認識了,開始接觸到跟計算機相關的方面了,不然真的是痛苦。月初的一天,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點嚇我一跳,原來是另一個經理,帶我學,終于進入我感興趣的,可是還沒學兩天問題就來了,原來知道跟很像,但實際上差別還是有的,以為基礎,這個還好有學過,主要是操作界面是全英的,以前英語沒學好現(xiàn)在痛苦了,進展有點慢了。
計算機大學生頂崗實習報告2
一、實習題目
計算機網絡維護
二、實習目的
此次實習不單單是掌握更多的專業(yè)知識,而是更多的學習到在學校里學不到的東西。在這家企業(yè)做網絡管理員能在實踐中了解社會,可以更深一步的鞏固在學校里學習的知識,并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,使我更多地接觸社會、實踐于社會,學會為人處世之道,并培養(yǎng)嚴謹的工作作風,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
三、實習時間
20xx年11月至20xx年3月
四、實習地點
xx省xx市
五、實習單位
xx融鴻建筑有限公司
六、實習內容和過程
我的實習職位是網絡管理,負責計算機及其網絡的維護,保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網絡安全,不受不法分子攻擊。
剛來公司的時候,我對于一切還處于好奇的階段,一切的事務對于我來說都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就適應了,過了一段時間后,我對于周邊的環(huán)境都已經很熟悉了。在公司里,經過經理的介紹,我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信,單位里的計算機都加入了域,在域環(huán)境下進行工作。其中域的一些好處就是:方便管理,權限管理相對集中,安全性高,有利于企業(yè)單位一些機密資料的管理,更方便某些如ISASERVER、ExCHANGESERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面,每當其中的網絡出了故障,就要從多方面入手去解決了,在實習的這段時間當中我接觸到了多層面,多角度的網絡維護技術。
實習期間,我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網絡維護管理方面的工作,工作內容為:公司計算機硬件的維護、管理,以及公司計算機相關產品,如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設置等,并保證其正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治計算機及整個網絡被病毒攻擊,保證企業(yè)內部網絡的安全實用,保證企業(yè)內部資料的安全。
。ㄒ唬┯嬎銠C的硬件及計算機相關產品的維護管理情況
公司電腦硬件總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網卡、主板故障、內存、硬盤故障等,在我實習的第四天,公司里就有一臺電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象,我就按照顯示器故障的分析,一步步的解決了問題,首先我檢查了主機的電源,再檢查了顯示器的加電發(fā)現(xiàn)也都正常,并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好,接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好,結果發(fā)現(xiàn)插槽因時間長為清理積塵,造成接觸不良的,清理后,正常顯示。
還有次是在實習電腦的聲音出現(xiàn)失真故障,我就首先檢查電腦已經安裝了最新的聲卡驅動程序,發(fā)現(xiàn)是由于計算機上存在硬件設備沖突,檢查“設備管理器”選項卡中是否包含設備并且沒有沖突,單機“開始”指向“設置”,“控制面板”,雙擊“系統(tǒng)”,結果發(fā)現(xiàn)設備旁出現(xiàn)帶有感嘆號的黃圈,則表明了設備可能與計算機的其他設備使用相同的設置,雙擊設備,單機“資源”選項卡,在“設備沖突列表”中,尋找資源沖突,找到后重新設置其設備,消除沖突,電腦聲音失真故障得到解決。
。ǘ┯嬎銠C系統(tǒng)與軟件的維護
公司目前的電腦不多,故障都是屬于較為常見的,很容易解決,主要有系統(tǒng)故障、網絡故障、軟件故障等,很多電腦由于長期使用,導致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件,需要進行垃圾清理,還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,必須得重裝系統(tǒng)。并且對公司的.每臺計算機都做了相關的優(yōu)化,如減少開機滾動條時間,去掉菜單延遲,提高貸款速度,旨在提高計算機的性能。
重裝系統(tǒng),可以通過系統(tǒng)光盤裝,也可以通過U盤制作鏡像裝系統(tǒng),因為制作U盤鏡像比較麻煩,而選擇光盤裝也比較費機子,我就下載了最新的簡化版YLMFxGhostxPxSP3xYN20。9—30鏡像文件和虛擬機uiso9xcn軟件,利用虛擬光驅重裝系統(tǒng),和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是一樣的,根據提示一步步選擇。由于裝的都是GhostxP的簡化版系統(tǒng),還需下載最新的驅動程序,選擇和機型相匹配的下載安裝。
在公司實習的這段時間內,我才發(fā)現(xiàn)當網絡遭遇故障時,最困難的不是修復網絡故障本身,而是如何迅速地查出故障所在,并確定發(fā)生的原因。網絡故障診斷以網絡原理、網絡配置和網絡運行的知識為基礎,從故障的實際現(xiàn)象出發(fā),以網絡診斷工具為手段獲取診斷信息,沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進行,逐步確定網絡故障點,查找問題的根源,排除故障,恢復網絡的正常運行。
。ㄈ┕居嬎銠C網絡安全的維護與病毒、木馬的防范
目前網絡上的計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范,公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件,一律使用的是金山毒霸20xx系列的,并且定期的更新升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的計算機及時處理。該軟件將上網保護、聊天安全保護、網絡下載保護、U盤實時保護都開啟,并將防黑墻也開啟,該軟件的防黑墻實際就是防火墻,是防火墻的一種升級版本,可以讓用戶更方便的實用,不用過多的設置就可以攔截不法分子的攻擊。在每臺機子開機時,都要保證殺毒軟件同時啟動,以便做到實時保護。
計算機有時死機,有時又重新啟動;在沒有執(zhí)行什么操作的時候,卻在拼命讀寫硬盤;系統(tǒng)莫明其妙地對軟驅進行搜索;沒有運行大的程序,而系統(tǒng)的速度越來越慢,用右鍵打開【我的電腦】,查看【屬性】→【性能】中的【系統(tǒng)資源】正常時一般都在90%以上;用CTRL+ALT+DEL調出任務表,發(fā)現(xiàn)有多個名字相同的程序在運行,而且可能會隨時間的增加而增多。特別是在連入Internet網或是局域網后,如果你的機器有這些現(xiàn)象,就應小心了,當然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計算機中毒,所以我們要時常查看不法分子是否光顧過我們的電腦。
七、實習體會和收獲
通過實習,可以加深對自我能力認識,由于大學的學習基本上是理論的接受,而缺少能力的熟練與加強,缺少實際情景的見證和實踐活動的參與,同學之間缺乏必要的交流與對比,使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應環(huán)境的能力、應對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關系等各方面的能力,為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習,培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現(xiàn)自己能力上的缺陷。綜合運用所學理論知識、方法、技能,在實習中,鞏固專業(yè)技能,培養(yǎng)和強化社會溝通能力,認識社會的需要,發(fā)現(xiàn)自身的差距,培養(yǎng)面對現(xiàn)實的正確態(tài)度和獨立分析解決問題的能力,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,適應畢業(yè)以后的實際工作需求。
實習中,不僅使我學習到了專業(yè)的實踐知識,還學到了更多的處事方法,我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地,多多學習,為了使自己的專業(yè)知識變的更精通,每天下班后,我都擠出2個小時的時間來學習。想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。
計算機大學生頂崗實習報告3
這次實習我們JulyRose小組(七個人)開發(fā)了一個名叫JulyRoseOA的協(xié)同辦公系統(tǒng)。在實習中我的收獲不少,我得到了在往年實習中得不到的東西。原來實習的時候只是編編代碼而已,需求分析幾乎沒有,也可以說是在一邊編程一邊體會需求。所以原來實習的時候感覺腦子里很亂,不知道自己在做什么,總是想著把軟件做出來就行,我們不會去考慮代碼質量,程序的運行速度,程序的可用性等等。
這次實習就不一樣了,我們花了很長時間去做需求分析,做設計。我們小組每個人都閱讀了需求分析文檔,認真分析,有不懂得地方就和其他同學一起討論,討論某個功能到底是什么意思,到底要完成什么任務,到底要給用戶帶來什么。如果需求分析中還有什么模糊的地方,我們就請教老師,讓老師給我們講解一下。
分析完需求我們就開始畫用例圖,我們在畫圖的時候是分工協(xié)作的,我們都有各自負責的模塊。我負責的就是系統(tǒng)管理那一塊。當然我們不可以只是自己畫自己的,我們還要共同協(xié)作,例如我們要統(tǒng)一參與者(actor)的名字,有相似的用例要融合在一起,用例的粒度大小也要統(tǒng)一起來,如何劃分用例等等?傊诋嬘美龍D的時候各組員之間也是經常交流的。這樣我們在最終整合用例圖的時候才不會出錯。
畫完用例圖我們就寫用例的基本路徑。用例的基本路徑雖然好寫,但是我認為十分重要,因為通過寫用例的基本路徑,你可以了解到程序運行的基本流程,以及程序要實現(xiàn)的基本功能?傊隳軐δ阋龅南到y(tǒng)有進一步的了解,同時你可以在這個過程中再次品味需求分析,看看還有哪些東西你沒有考慮到。
寫完用例的基本路徑,我們就開始設計系統(tǒng)原型,我們并沒有下載原型的模板,而是每個組員把自己負責的那個模塊的原型做出來,然后整合起來。雖然這樣原型會顯得很不好看,并且風格不統(tǒng)一,但是這樣可以發(fā)揮每個組員的創(chuàng)意,展示出每個組員的想法,我覺得這樣做還是挺不錯的,畢竟這只是實習,又不是要把我們的產品真正的賣給某個客戶(如果真的做一個項目的話,那可要統(tǒng)一風格了)。
原型設計完了開始進行概要設計,概要設計主要是進行系統(tǒng)的功能描述,畫系統(tǒng)的流程圖,經過概要設計我們就完全明確了系統(tǒng)的功能,明確了這個系統(tǒng)要給用戶帶來什么。
下一步是系統(tǒng)數據庫設計,經過這次實習我覺得數據庫設計尤為重要,因為如果數據庫設計不好,會直接影響到程序員編程實現(xiàn)。例如“用戶信息”模塊里要用到用戶的部門編號,在“部門管理”模塊里也要用到部門編號,所以在設計用戶表和部門表的時候就要考慮到這種關系,而不應該讓程序員在編碼的時候去考慮數據約束,數據冗余之類的問題。這樣就要求我們在設計數據庫的時候要格外小心,這次的數據庫設計是由我們組三個人設計的(包括我),我們三個人先是分好模塊,把各自的模塊中的表設計出來,最后在整合的時候主要解決數據冗余,外鍵約束的問題(其實這些問題還不少)。還有各個表之間的對應關系,到底是多對多還是一對多一定要考慮清楚(這其實就是涉及到了外鍵以及關聯(lián)表的問題了)。這次設計數據庫的時候主要遇到的問題就是有些功能模塊太過模糊(還是對業(yè)務不了解啊),例如在設計留言表的時候就要解決很多問題。接受者ID和發(fā)送者ID其實都是用戶的ID那么留言這張表就要與用戶這張表有聯(lián)系。那么如何關聯(lián)才不會出現(xiàn)數據冗余呢?如果要考慮到有多個接收者(群發(fā)),那么留言這張表就要與用戶表有多對多的聯(lián)系(一個留言可以發(fā)給多個用戶,一個用戶也可接收多個留言)。但是還要考慮發(fā)送者,這個關系就變了,發(fā)送者與留言的關系是一對多的(一個留言只可以有一個發(fā)送方,但是一個用戶可以發(fā)送多個留言)。所以留言表與用戶表就存在兩個關系。一個是多對多關系,一個是多對一的關系。還有留言狀態(tài)也要考慮到,未讀,已讀,未發(fā),已發(fā)等狀態(tài),要有專門的字段標示它。這個留言表我設計了好久,也問了很多次老師。雖然花費了不少時間,但是這是值得的,給以后程序的實現(xiàn)帶來了方便,并且也學到了不少知識(至少對發(fā)送留言,發(fā)送郵件這塊業(yè)務有了深刻的了解)。
設計完數據庫就開始進行編碼工作了,這個編碼工作是基于原型設計和數據庫設計的,也就是說如果前面的原型和數據庫沒設計好的話,那么會給編碼帶來很大的麻煩。我就是深有體會。例如我在編部門管理的時候,原來的'原型沒設計好,還要邊編代碼邊修改原型,感覺很狼狽,總是手忙腳亂的。所以原型設計一定要到位,這樣才不會給編碼帶來麻煩。
不過感覺這次編碼結構很清晰,界面與數據處理這兩部分劃分的很清楚。在界面中顯示出系統(tǒng)信息,在Servlet中接受用戶輸入的數據,并調用相應的DAO處理之,再把數據返回給界面,然后由界面把結果呈現(xiàn)給用戶。當然此次實習也遇到了很多技術方面的問題,我這學期剛學Java,對網頁編程幾乎沒有一點了解(原來編的都是桌面程序)。還好這次實習有老師教導,如果沒有老師的話我們又要自己從頭開始摸索,這樣一定會花費不少時間。通過這次實習我發(fā)現(xiàn)要學會看代碼,在網上搜索資料你會發(fā)現(xiàn)有很多別人寫的代碼,寫得都很好。其實這些都是很寶貴的學習資料,你如果看懂那些代碼那么你就會從中學到不少東西,你可能只要修改修改就能實現(xiàn)你想要的功能(呵呵,非常方便。
編碼結束后就是整合了,我們組在上臺演講的最后一刻才整合好,真是好險啊,差點就完不成了。關鍵的問題在于有的組員沒有按時完成任務,在最后才整合上來,我在以后的工作中要多注意這個問題,不能在最后一刻才完成任務。
以上這些是我對此次大三實習的一點感悟與總結,雖然這次20天的實習有點累但是我還是收獲不少的。當然我還要感謝與我同組的人,我們在這二十天來配合的很默契,大家有什么想法都能積極的表達出來,有什么意見都會提出來,學會了什么技術都會拿出來分享。如果不是我們共同的努力我們是不會做出來這個系統(tǒng)的。還有我要感謝各位老師的辛勤教導,在炎熱夏日里陪我們度過了這20天并且耐心的回答了我們提出的問題,真是要謝謝你們!
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