個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
一、實(shí)習(xí)工作
剛進(jìn)入學(xué)校實(shí)習(xí)的時(shí)候，其實(shí)我還是很擔(dān)心自己做不好工作，而沒(méi)有把學(xué)生給教好的。但是在帶教老師的鼓勵(lì)下和支持下，我積極的請(qǐng)教，認(rèn)真的去備課，一次次的總結(jié)我每天的一個(gè)工作，從開(kāi)始的不怎么熟練到后來(lái)基本沒(méi)有什么問(wèn)題的去教學(xué)生，同時(shí)也是得到了學(xué)生們的認(rèn)可，愿意聽(tīng)我的課，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我也是感到特別的高興，我的.努力是沒(méi)有白費(fèi)了的，也是把教學(xué)的一個(gè)工作去給做好了。在工作里，我每天都會(huì)認(rèn)真的把課備好，同時(shí)和其他的同事商討，有什么需要改進(jìn)和調(diào)整的地方，課堂上，我積極的教學(xué)，盡量的把自己所準(zhǔn)備的教好，課后我也是會(huì)認(rèn)真的批改學(xué)生們的作業(yè)，同時(shí)對(duì)于一天的一個(gè)工作去認(rèn)真的反思總結(jié)，有哪些做得不好的地方，有哪些是要繼續(xù)改進(jìn)的，還有哪些好的方面是可以繼續(xù)堅(jiān)持的我都是會(huì)記下來(lái)，爭(zhēng)取做好。
二、學(xué)習(xí)進(jìn)步
除了工作，我也是積極的學(xué)習(xí)，作為實(shí)習(xí)老師，更是有很多地方和正式的老師有很大的區(qū)別，要學(xué)的方面也是有很多，我積極做好自己日常工作，向其他的老師請(qǐng)教，同時(shí)我也是看一些優(yōu)秀老師的教學(xué)視頻，從他們的教學(xué)中學(xué)習(xí)一些教育的方法，從他們的教案里發(fā)現(xiàn)自己做得不足的地方，從其他老師的經(jīng)驗(yàn)里了解該如何的和初中的學(xué)生去相處，畢竟他們是處于青春期的，雖然曾經(jīng)我也是經(jīng)歷過(guò)，但是現(xiàn)在的情況又和以前是有區(qū)別的，所以和學(xué)生的相處也是我重點(diǎn)學(xué)習(xí)的一個(gè)方面，讓他們接受我，了解他們，他們也是愿意學(xué)習(xí)，才能讓我的教學(xué)更容易去做好。畢竟教學(xué)是教育和學(xué)習(xí)都不可獲取的，如果只有我一方面的努力，而學(xué)生不愿意學(xué)也是沒(méi)有辦法把教學(xué)做好的。
在實(shí)習(xí)期間，我不斷努力把教學(xué)做好，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的工作，我也是得到了巨大的成長(zhǎng)，對(duì)于今后的工作我也是充滿了信心，我相信我一定是可以做好一名初中教師的。在以后的工作中我也是要繼續(xù)的努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)湔n，把學(xué)生們給教好。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
寒假時(shí)期，我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實(shí)習(xí)。工夫是XX年年2月1日至2月28日。實(shí)習(xí)時(shí)期努力將本人在學(xué)校所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)向理論方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與理論相分離，在實(shí)習(xí)時(shí)期不遲到、早退，認(rèn)真完成指導(dǎo)和同事們交辦的任務(wù)，得到指導(dǎo)和同事們的肯定，同時(shí)也發(fā)覺(jué)了本人的許多不足之處。
回憶實(shí)習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐盛的。實(shí)習(xí)時(shí)期我被分配在公司辦公室實(shí)習(xí)，辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中，是溝通高低、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)各方，保證機(jī)關(guān)任務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會(huì)在辦公室實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好進(jìn)修的好機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。作為一名助理，我的次要任務(wù)具體方面包括文件發(fā)送，電話記載，指令下達(dá)，傳真以及函件收發(fā)等。由于這項(xiàng)任務(wù)便于對(duì)企業(yè)全體運(yùn)作模式的觀察，因而擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)際絕比照。
剛開(kāi)端去的時(shí)分，還真的有點(diǎn)不順應(yīng)，覺(jué)得本人什么都不會(huì)做，還好后來(lái)在教師的鼓勵(lì)和協(xié)助下，我也開(kāi)端有了點(diǎn)覺(jué)得，對(duì)公司環(huán)境開(kāi)端漸漸順應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)分條件的限制，我對(duì)日常辦公主動(dòng)化和工具保護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的效勞器、激光打印機(jī)、傳真等我都見(jiàn)過(guò)，但是都沒(méi)有具體的操作和保護(hù)過(guò)，所以對(duì)這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不當(dāng)時(shí)來(lái)在教師的逐個(gè)引見(jiàn)下，我對(duì)普通的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的理解。在開(kāi)端的任務(wù)中，由于對(duì)人員和任務(wù)環(huán)境還不太熟悉，因而任務(wù)效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比方發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)當(dāng)時(shí)來(lái)的彌補(bǔ)，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)喪失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，理解人員關(guān)系，順應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技藝，后面的類似任務(wù)便能對(duì)付得比較隨心所欲。由于業(yè)務(wù)方面的純熟，企業(yè)指導(dǎo)對(duì)我進(jìn)步了懷疑程度，并且交給了我一些較為繁雜的任務(wù)。
在這里經(jīng)過(guò)協(xié)助同事們?nèi)蝿?wù)，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理學(xué)問(wèn)。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng)，經(jīng)過(guò)組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進(jìn)步，并有機(jī)會(huì)參與一些社交場(chǎng)所，對(duì)本人以后的發(fā)展也奠定了一些根底。
"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。"在長(zhǎng)久的實(shí)習(xí)進(jìn)程中，我深深的覺(jué)得到本人所學(xué)學(xué)問(wèn)的膚淺和在實(shí)際使用中學(xué)問(wèn)的充裕，剛開(kāi)端的一段工夫里，對(duì)一些任務(wù)感到無(wú)從動(dòng)手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾楸救藢W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸
到實(shí)際，才發(fā)覺(jué)本人曉得的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到"學(xué)無(wú)盡頭"的含義。這也許是我一個(gè)人的覺(jué)得。不過(guò)有一點(diǎn)是明白的，即課堂教育與社會(huì)理論的關(guān)系，以課堂為主題，經(jīng)過(guò)理論將理論深化。
千里之行，始于足下"，這近一個(gè)月長(zhǎng)久而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我以為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上任務(wù)崗位也有著很大協(xié)助，能夠防止我畢業(yè)后的眼高手低景象。向別人謙虛請(qǐng)教，恪守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)氣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段工夫所學(xué)到的經(jīng)歷和學(xué)問(wèn)大多來(lái)自指導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻理解到，在任務(wù)中和同事保持優(yōu)良的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是古代社會(huì)的做人的一個(gè)最根本的成績(jī)。關(guān)于本人這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需求進(jìn)修的東西很多，他們就是最好的教師，正所謂"三人行，必有我?guī)?，我能夠向他們進(jìn)修很多學(xué)問(wèn)、道理。
在此次的實(shí)習(xí)任務(wù)中，我嚴(yán)守職業(yè)品德標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成了指導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用進(jìn)修到的理論學(xué)問(wèn)投入到現(xiàn)實(shí)的任務(wù)中，利用本人學(xué)到的學(xué)問(wèn)處理現(xiàn)實(shí)中發(fā)作的成績(jī)，利用本人的特長(zhǎng)為企業(yè)進(jìn)步效率。做好了本人的本職任務(wù)的同時(shí)，帶頭做出了一些如清掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用本人的組織協(xié)調(diào)能力，使得本人和員工之間的任務(wù)合作默契，進(jìn)步任務(wù)效率，遭到指導(dǎo)和員工的好評(píng)。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)本人的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的理解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)學(xué)問(wèn)的鞏固與使用。從這次實(shí)習(xí)中，我領(lǐng)會(huì)到了實(shí)際的任務(wù)與書(shū)本上的學(xué)問(wèn)是有一定間隔的，并且需求進(jìn)一步的再進(jìn)修。雖然這次實(shí)習(xí)并沒(méi)有真正接觸到企業(yè)的高層管理，業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)并不是太緊密。但是，這協(xié)助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式，對(duì)專業(yè)進(jìn)修和今后的任務(wù)提供了極大的協(xié)助，使我在企業(yè)管理專業(yè)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的理解。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務(wù)常常是不能在書(shū)本上完全理解的，所以根底的實(shí)務(wù)特別顯得重要，特別是目前的'就業(yè)情勢(shì)下所反映的擁有理論的任務(wù)經(jīng)歷的合作力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論學(xué)問(wèn)。從這次實(shí)習(xí)中，我領(lǐng)會(huì)到，假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的理論分離在一同，用理論來(lái)檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和進(jìn)修我們進(jìn)修過(guò)的理論學(xué)問(wèn)，這才是我們進(jìn)修與實(shí)習(xí)的真正手段。
社會(huì)理論是每個(gè)大先生必需擁有的一段經(jīng)歷，他是我在理論中理解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。我想，作為一名大先生來(lái)說(shuō)，建立本身的十年發(fā)展方案已火燒眉毛。很快，一個(gè)寒假又過(guò)來(lái)了，面對(duì)最初半年的校園生活，想著剛剛過(guò)來(lái)的最初一個(gè)寒假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)腳印都是那么的深，真的說(shuō)不出是什么覺(jué)得，伴著工夫，就像是在和本人的影子賽跑，不能夠從實(shí)在的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)來(lái)，也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我，怎可駐足。一個(gè)月，短短的一個(gè)月，說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的的確是感慨。
最初，非常感激臨沂市中裕燃?xì)夤窘o我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)任務(wù)、對(duì)進(jìn)修都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上任務(wù)崗位增添了決心，讓我在大先生活中留下了美好的一頁(yè)！
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間，我們?cè)趚xxx中學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去一個(gè)月了。一個(gè)月的時(shí)間，我們努力嘗試由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟m應(yīng)著新的角色，新的生活。作為xxxx中學(xué)頂崗實(shí)習(xí)組的組長(zhǎng)，我不僅要認(rèn)真完成本職工作，更要時(shí)刻關(guān)注其他三位同學(xué)的工作，生活問(wèn)題，并及時(shí)將同學(xué)們的問(wèn)題報(bào)告給駐縣老師�，F(xiàn)我就這一個(gè)月的工作生活問(wèn)題做如下總結(jié)：
首先是工作方面：
鑒于xxxx中學(xué)今年要參加xx市教學(xué)評(píng)估，所以我們四人這一個(gè)月主要工作便是協(xié)助老師整理檔案，完善校園設(shè)施。三位女生因均為文科出身，并有一名來(lái)自中文系，一名來(lái)自英語(yǔ)系，故整理檔案，幫住老師修改論文，完善演講稿的任務(wù)就落在了他們的身上。該工作枯燥、冗長(zhǎng)、繁瑣，但三位女生并沒(méi)有太多怨言，而是盡最大努力認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，即使晚上通常要加班到九點(diǎn)、十點(diǎn)鐘，并且犧牲了很多聽(tīng)課試講的機(jī)會(huì)，也沒(méi)有表現(xiàn)出任何不滿。
作為來(lái)到xx中的唯一男生，我主要負(fù)責(zé)檢查、修理學(xué)校的硬件設(shè)施，為了整齊化一，學(xué)校統(tǒng)一將桌椅翻修、編號(hào)。全校十個(gè)班，近千張桌椅，后勤老師帶領(lǐng)我，僅用了兩天時(shí)間，便完成了該項(xiàng)工作�？梢�(jiàn)，每天的起早貪黑有了回報(bào)。
在教學(xué)工作上，因該校音樂(lè)老師休假，音樂(lè)學(xué)院xx同學(xué)在來(lái)校第一周便開(kāi)始上課，xx的獨(dú)特的教學(xué)方式，很快便得到了學(xué)生的`認(rèn)可喜愛(ài)。
該校有大學(xué)特長(zhǎng)生五人，將于4月25號(hào)參加大學(xué)特招，專業(yè)出身的我便擔(dān)負(fù)起在最后兩個(gè)月多月迅速提高他們成績(jī)的重任。每天早晨五點(diǎn)半開(kāi)始，我?guī)ьI(lǐng)五人開(kāi)始訓(xùn)練。給他們講解專業(yè)動(dòng)作，運(yùn)動(dòng)技巧，每天放學(xué)后，也會(huì)加緊訓(xùn)練一個(gè)半小時(shí)。一個(gè)月的時(shí)間，五人的成績(jī)均有了明顯的提高。
因該校特殊原因，大學(xué)老師缺失，中文系xx同學(xué)肩負(fù)起了初一、初二六個(gè)班16節(jié)大學(xué)課，雖然不是專業(yè)出身，但經(jīng)過(guò)仔細(xì)備課，課堂效果也得到了學(xué)校老師和學(xué)生的認(rèn)可。
在生活方面：因?qū)W校用水不便，我們便每天自己下樓打水。四人協(xié)力，很順利解決了用水問(wèn)題；學(xué)校沒(méi)有食堂，我們四人合理分工，負(fù)責(zé)做飯，三位女生負(fù)責(zé)洗碗，所以說(shuō)生活上，我們用不到一個(gè)星期的時(shí)間便適應(yīng)了一切。
以上，是我們這個(gè)月在工作和生活上的情況，很感謝xx老師和xx中學(xué)校長(zhǎng)對(duì)我們的關(guān)心和理解，我們會(huì)以更好的面貌順利完成實(shí)習(xí)工作。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
我于20xx年9月24日至12月28日在臨汾市第七中學(xué)即山西師大附屬中學(xué)進(jìn)行了三個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強(qiáng)我們的綜合能力，對(duì)于我們師范生是非常重要。在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前，指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備，特別要注意角色轉(zhuǎn)換，每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，要有耐心、愛(ài)心和恒心。
這三個(gè)月是我過(guò)得最充實(shí)，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂(lè)時(shí)光，這段日子里，我終于體會(huì)到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也體會(huì)到了作為一名教師的光榮與責(zé)任。我?guī)У氖歉叨?15班的選修課《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》。
在這三個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn)，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們教育技術(shù)專業(yè)的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的教育教學(xué)工作和班主任工作的基本情況總結(jié)如下：
一、教育工作方面
1、聽(tīng)課
實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的是七中215班的信息技術(shù)實(shí)習(xí)老師。教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽(tīng)課，實(shí)習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽(tīng)課。實(shí)習(xí)期間的聽(tīng)課不再是以前讀書(shū)時(shí)那種專門聽(tīng)老師講課的內(nèi)容，而是聽(tīng)指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法，講課思路等等;學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，和處理課堂的方法，調(diào)控課堂的能力與學(xué)生互動(dòng)的技巧等等。每周我都會(huì)聽(tīng)指導(dǎo)老師的課和實(shí)習(xí)隊(duì)同學(xué)的課，每次老師都會(huì)點(diǎn)評(píng)我們的課，指出我們的不足和可取之處，無(wú)形中受惠很多。
2、備課
教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。一般在實(shí)習(xí)的第一周以聽(tīng)課為主，但聽(tīng)課的同時(shí)要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容，也就是備課。備課是教學(xué)的開(kāi)始，備課不僅僅要聯(lián)系書(shū)本上的內(nèi)容，還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系，還要考慮學(xué)生原有的知識(shí)水平，學(xué)生的接受能力，學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng)，教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。在備課的時(shí)候，我都會(huì)寫(xiě)教案和制作上課的PPT，在備好課后，我一般都要自己試講一兩遍，一來(lái)熟悉授課內(nèi)容，二來(lái)用來(lái)查缺補(bǔ)漏。直到自己認(rèn)為非常完美了才可以上講臺(tái)講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真地對(duì)待，以爭(zhēng)取在講臺(tái)上發(fā)揮出更加好的效果。
3、講課
教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺(tái)講課，這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過(guò)程中，就可以看到每位教師的真正實(shí)力，每位教師是否在前面的過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待，是否把上講臺(tái)講課當(dāng)作一件重要的事，是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽(tīng)課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候，我覺(jué)得40分鐘怎么就說(shuō)一兩頁(yè)書(shū);后來(lái)經(jīng)過(guò)備課、上課，我發(fā)現(xiàn)要講解的問(wèn)題很多，學(xué)生的接受能力有限，一節(jié)課能說(shuō)完幾頁(yè)書(shū)就已經(jīng)很不錯(cuò)了。講課帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的時(shí)候會(huì)突然提問(wèn)，甚至走神、開(kāi)始說(shuō)話等。
教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。我在剛開(kāi)始時(shí)心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不是十分強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了實(shí)習(xí)老師會(huì)經(jīng)常會(huì)犯的問(wèn)題：備課“太完美”了，一直按自己的思路講，不夠顧慮到學(xué)生的反應(yīng);語(yǔ)速過(guò)快、提問(wèn)技巧不夠到位等，但這些問(wèn)題在經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的提點(diǎn)后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4、監(jiān)考
經(jīng)過(guò)大大小小的考試，以前覺(jué)得監(jiān)考是一件非常榮幸的事情，感覺(jué)可好了。正好遇上七中的幾次月考，讓我有幸當(dāng)了次監(jiān)考老師。不過(guò)感覺(jué)不怎么，太閑了覺(jué)得很無(wú)聊，孩子們認(rèn)真思考答卷，我卻度分如年。不過(guò)作為監(jiān)考老師，最起碼不能干擾學(xué)生，比如有的考場(chǎng)里幾個(gè)老師就會(huì)聊天等。也不能縱容學(xué)生去作弊，這樣不僅對(duì)其他學(xué)生不公平，也害了他們自己。
二、班主任工作方面
實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的是七中高二215班的實(shí)習(xí)班主任。本班屬于理科班，男生多女生少。但總體來(lái)講，班級(jí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)較好，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，很多尖子生多出自這個(gè)班。在班主任的帶領(lǐng)下，樹(shù)立了良好的班風(fēng)，集體的凝聚力是很強(qiáng)的，能擔(dān)任此班的副班主任，我深感榮幸。剛接手班級(jí)，我第一周就盡快地把全班同學(xué)的名字記下來(lái)，能給學(xué)生親切感，也拉近了與學(xué)生的距離。接下來(lái)的時(shí)間，我常下到班級(jí)跟同學(xué)進(jìn)行交流，了解學(xué)生情況。
除了常規(guī)工作外，我利用信息技術(shù)課，組織了兩次圍繞大學(xué)夢(mèng)的主題班會(huì)，分別是“讓理想起航”和“我的大學(xué)夢(mèng)”。我親自搜集資料做成PPT，然后和他們一起交流，并提前和他們說(shuō)有不懂得可以隨時(shí)打斷來(lái)提問(wèn)。我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)這些很感興趣，當(dāng)然我的目的是讓同學(xué)們了解大學(xué)，向往大學(xué)，進(jìn)而煥發(fā)斗志，樹(shù)立理想，明確目標(biāo)和努力方向。后來(lái)一個(gè)學(xué)生給我寫(xiě)了張小紙條說(shuō)他不再迷茫了，找到了努力的方向了，并說(shuō)謝謝我，這讓我很受感動(dòng)。
通過(guò)這些活動(dòng)提高了班級(jí)的凝聚力，提升了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。跟學(xué)生一起參加這些活動(dòng)，也讓學(xué)生感到了我是和他們?cè)谝黄鸬�，為他們加油，使他們感受到了我�?duì)他們的支持與鼓勵(lì)，我們的交流更多了，我們的距離越來(lái)越近了。在實(shí)習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育染了不良風(fēng)氣、不把老師當(dāng)回事的學(xué)生。他們這個(gè)年紀(jì)是最叛逆的階段，我明白不能以惡制惡，我們要多去關(guān)心他們的成長(zhǎng)。所以在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生，多去找他們談心，了解他們的基本情況，在課堂上不時(shí)提問(wèn)他們，讓他們感覺(jué)到老師在關(guān)注、關(guān)愛(ài)他們。當(dāng)他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的時(shí)候，我就在班上表?yè)P(yáng)他們，激發(fā)他們的自信心。幾個(gè)月過(guò)去了，取得了較好的成效。
從整個(gè)班主任實(shí)習(xí)來(lái)看，我覺(jué)得收獲很多。當(dāng)我第一次站在學(xué)生講臺(tái)上的時(shí)候，我有點(diǎn)緊張，但現(xiàn)在我能非常自如地面對(duì)50多位同學(xué)。從班主任那學(xué)習(xí)到了怎樣管理班級(jí)的知識(shí)，技巧和技能等。在與學(xué)生溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了不少學(xué)生都存在的一定的問(wèn)題，如學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，跟不上班，但很想努力學(xué);聰明但自控能力差;上課愛(ài)開(kāi)小差;對(duì)異性有好感等等。我及時(shí)地給學(xué)生做思想工作，開(kāi)導(dǎo)他們，幫助他們樹(shù)立積極的心態(tài)，并給他們講大學(xué)的美好時(shí)光，鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，考上自己理想的大學(xué)。但在這個(gè)過(guò)程中，我因?yàn)槌醮紊婕坝行﹩?wèn)題，如給學(xué)生做心理輔導(dǎo)工作，不是十分清楚用什么樣的話安慰或開(kāi)導(dǎo)更有效，在處理學(xué)生緊急情況的時(shí)候，還沒(méi)有更多的經(jīng)驗(yàn)等。這些情況都還是需要更多時(shí)間的磨合才會(huì)得到提升的�？偟膩�(lái)說(shuō)，班主任教學(xué)工作方面我得到了很大的`提高，這是我走向教師崗位的重要一課。
三、反思小結(jié)
為了更真實(shí)得到教學(xué)反饋，在實(shí)習(xí)的最后我讓同學(xué)們?cè)诩垪l上寫(xiě)下對(duì)我的建議和評(píng)價(jià)。孩子們應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的。從上交上的紙條，我也意識(shí)到了在教學(xué)過(guò)程中自己的很多不足和缺陷。比如說(shuō)話聲音低，有個(gè)學(xué)生說(shuō)坐在后排根本聽(tīng)不到;課堂紀(jì)律不好，學(xué)生們做其他事情我也沒(méi)去管，把他們慣壞了;上課不給他們開(kāi)機(jī)等等。為此，在今后的課堂中，我要尤其注意以下兩點(diǎn)：
1、講課的聲音一定要洪亮，大聲，保證最后一排學(xué)生都能聽(tīng)到。
2、課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強(qiáng)。
在遇到突發(fā)事件時(shí)，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認(rèn)為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上，我應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力。個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)簡(jiǎn)短4
聽(tīng)說(shuō)實(shí)習(xí)挺清閑的，顧慮會(huì)學(xué)不到東西。其實(shí)我到覺(jué)得實(shí)習(xí)這東西不是說(shuō)我在課堂上學(xué)了攝像機(jī)怎么用我就非得到電視臺(tái)如何的去實(shí)踐一下。大學(xué)的教育本來(lái)就是和現(xiàn)實(shí)生活中的工作崗位有所脫節(jié)的。我個(gè)人認(rèn)為，尤其是記者的實(shí)習(xí)不是跟著去采訪，不是跟著去寫(xiě)提綱，而是在于發(fā)現(xiàn)，這些真實(shí)的新聞人在做些什么，并且把他們的習(xí)慣帶到自己今后的日子里。比如說(shuō)，這種半島電視臺(tái)類型的外媒的工作方式，其實(shí)可以帶到國(guó)內(nèi)的新聞媒體當(dāng)中。
相較于國(guó)內(nèi)電視新聞媒體，外媒電視新聞更關(guān)注畫(huà)面內(nèi)容
伊扎特昨天說(shuō)做電視新聞去采訪的話，要有幾個(gè)要素，提前明列出來(lái)，比如title、background、place、perspective、frames etc、這與我們傳統(tǒng)課堂上所講的新聞采訪之前要做的新聞提綱是不同的。或者說(shuō)是我沒(méi)有學(xué)好，僅僅把新聞提綱理解為要涉及的咨詢問(wèn)題了，從這一點(diǎn)上，電視新聞注重的是電視畫(huà)面，我們的中外電視比較的考試重點(diǎn)也有一點(diǎn)說(shuō)的是紙質(zhì)媒體與電視媒體區(qū)別，電視媒體俘獲的是受眾的視覺(jué)，而紙質(zhì)媒體俘獲的是思考，電視媒體在缺乏了大腦邏輯思考的同時(shí)，卻在繽紛畫(huà)面占有了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，從而能夠迎合知識(shí)素養(yǎng)不高的現(xiàn)象，從而走上一條大眾化的道路，從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，我們的電視新聞也應(yīng)該是大眾化的，從央視的新聞?lì)l道改版后的整體編排也可以看出，很多類似于獨(dú)立的新聞節(jié)目都是以雷同于整點(diǎn)新聞播報(bào)的模式進(jìn)行直播，內(nèi)容不僅僅是個(gè)案的深入分析，而是夾雜眾多其他粉條內(nèi)容，側(cè)重于了解，而不是理解。所以這種以畫(huà)面為重的電視新聞制作模式應(yīng)該是一個(gè)未來(lái)的趨勢(shì)。這樣前提下的電視，勢(shì)必有點(diǎn)背離客觀展現(xiàn)的模式，但是一個(gè)平常人的面部在一分鐘觀摩之后很少會(huì)被受眾所印刻神經(jīng)，而小丑的角色往往會(huì)過(guò)目不忘，我想關(guān)鍵在于小丑這個(gè)形象的“極端化”，電視新聞也是如此，在豐富甚至夸張的畫(huà)面前提下，能夠讓受眾了解并且形成印象是所要達(dá)到的目標(biāo)，否則沒(méi)有咨詢傳播的意義。我想，今后做電視新聞的時(shí)候，不僅僅是考慮這個(gè)新聞?dòng)袥](méi)有意義，而是更多的側(cè)重這個(gè)新聞?dòng)袥](méi)有畫(huà)面感，有沒(méi)有豐富的影響作為支持是首要考慮的，在深刻的電視新聞，如果沒(méi)有用畫(huà)面予以輔佐，猶如一個(gè)肌無(wú)力的人吧。
比如，伊扎特說(shuō)，一般的電視新聞媒體報(bào)道xxx訪華都是展示一些關(guān)于胡奧會(huì)面握手等等的畫(huà)面，這種電視畫(huà)面往往電視觀眾是看得已經(jīng)非常疲倦了。其實(shí)我也覺(jué)得，xxx訪華這樣的大事件被國(guó)內(nèi)，比如央視拍的跟一個(gè)普通領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的樣子是如出一轍，一點(diǎn)也沒(méi)有勾引受眾目光的意思。而半島在采集的過(guò)程中另辟蹊徑，貌似是以一個(gè)中國(guó)百姓給xxx穿的文化衫還啥的(當(dāng)時(shí)說(shuō)了，我忘記了)，這樣一是報(bào)道了新聞事件，內(nèi)容畫(huà)面有創(chuàng)新性，而且更加貼近民眾，等等。當(dāng)然我知道這樣的模式在中國(guó)做是不可能的，但是力求畫(huà)面的創(chuàng)新性，不千篇一律而能夠獨(dú)具一格的展示模式是外媒所追求的。這里，我對(duì)李靈革老師告訴我們的諸如“全國(guó)大學(xué)校門”的素材整理一個(gè)庫(kù)，可以使用等等的言論有點(diǎn)意見(jiàn)，雖然這樣做確實(shí)很方便，但是我覺(jué)得這種方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了真實(shí)的軌道，比如前幾天我看央視關(guān)于復(fù)旦大學(xué)的報(bào)道，真的是惡心的眼珠子都要掉出來(lái)，他們用復(fù)旦的校門沒(méi)有錯(cuò)，可這素材貌似是多年前拍的，而且一個(gè)冬天報(bào)道的，新聞畫(huà)面中的人物穿著秋天的薄衫，校門還是沒(méi)有整修前的樣貌，雖然是一則普通的訊息，但是新聞的嚴(yán)謹(jǐn)性渾然消失，大跌眼鏡。
當(dāng)我們?cè)趯W(xué)習(xí)廣播電視新聞的時(shí)候，更多側(cè)重的卻是新聞。雖然我們使勁兒在學(xué)諸如攝影攝像的內(nèi)容，卻因?yàn)樽约旱幕膹U而只是缺少的電視新聞與紙質(zhì)新聞的區(qū)別的明知度。我會(huì)聽(tīng)說(shuō)干報(bào)紙的去做電視新聞很容易轉(zhuǎn)行，而做電視新聞的去干紙質(zhì)媒體不容易的通俗說(shuō)法時(shí)，我想正是我們自己的自我意識(shí)不夠，沒(méi)有能夠?qū)?huà)面這個(gè)最有特色，最有話語(yǔ)權(quán)的介質(zhì)把握好才導(dǎo)致了上述說(shuō)法的產(chǎn)生。其實(shí)電視新聞跟紙質(zhì)的新聞?dòng)兄艽蟮膮^(qū)別，電視新聞從畫(huà)面的角度看可以塑造為一種影像的藝術(shù)兼具“文”本質(zhì)，而紙質(zhì)新聞充其量只能算是“文”。如果你是一個(gè)紙質(zhì)媒體的記者，你能夠在撰文的時(shí)候?qū)⒛切┥钊氲钠饰龌没蔀槟軌驔_擊眼球的影像嗎?
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
回想3月2號(hào)的那一天，滿心以為自己只是一個(gè)實(shí)習(xí)教師，只需要每天完成教學(xué)任務(wù)改改作業(yè)就能很輕松的結(jié)束我的實(shí)習(xí)任務(wù)！但計(jì)劃總趕不上變化。校長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：由于我們學(xué)校缺乏老師，有好幾個(gè)老師都已經(jīng)退休了 ，三年級(jí)一班的 班主任也調(diào)到市里去了，我的意思是你直接帶這個(gè)班的班主任，幫我管一下這個(gè)班，你看行嗎？我以為這是一件很輕松的事情，就答應(yīng)了下來(lái)！隨即，我拿著課本走進(jìn)三年級(jí)一班的教室，同學(xué)們看到我立即安靜了下來(lái)，幾十雙眼睛盯著我似乎在尋求什么答案似的！同學(xué)們，大家好，我是你們新來(lái)的語(yǔ)文老師兼班主任！我叫王繪，我......我還沒(méi)有說(shuō)完，下面就開(kāi)始嘰嘰喳喳的議論開(kāi)來(lái)，似乎不明白為什么是我來(lái)教他們呢！看著他們迷惑而緊張的心情，我忽然開(kāi)始覺(jué)得我的身上好像背負(fù)著一個(gè)沉重的包袱------我要對(duì)他們負(fù)責(zé)！
接下來(lái)的日子里，我每一天除了要寫(xiě)備課寫(xiě)教案之外，還得監(jiān)督他們掃教室掃操場(chǎng)，還得花時(shí)間去了解這個(gè)班的具體情況。剛開(kāi)始同學(xué)們倒是很聽(tīng)我的話，怎么安排他們都沒(méi)有意見(jiàn)，可時(shí)間長(zhǎng)了矛盾就出來(lái)了，這個(gè)說(shuō)老師，張雙沒(méi)有掃地，那個(gè)說(shuō)老師，靳凱宇打我，七七八八的事情似乎沒(méi)完沒(méi)了！課后我向其他教師請(qǐng)教，有些老師說(shuō)你只是一個(gè)實(shí)習(xí)的教師，兩個(gè)月就走了，沒(méi)必要這么認(rèn)真，有的老師說(shuō)對(duì)于這些調(diào)皮的老師，你要拿出你的威嚴(yán)，再不聽(tīng)話就直接打。老師們的建議很多，可我似乎對(duì)他們的建議不太認(rèn)同。我雖然只是一個(gè)實(shí)習(xí)教師，可既然我?guī)Я怂麄�，我就不能讓他們走向歧途，也不能讓他們的學(xué)習(xí)成績(jī)下降，而且，雖然對(duì)孩子可以用鞭子嚇?biāo)麄儯晌矣X(jué)得那是在傷害學(xué)生心靈，學(xué)生也許現(xiàn)在聽(tīng)你的話，可他們私下也許對(duì)你恨之入骨，很鄙視你，如果真是這樣的話，我想就是我們教師的教學(xué)失敗了！我決定用我自己的方式去教他們。
在我的課堂上，我給學(xué)生們更多發(fā)言的機(jī)會(huì)，讓他們自己去思考問(wèn)題，自己解決問(wèn)題。三年級(jí)的語(yǔ)文比較注重字詞拼音，課文注重學(xué)生的領(lǐng)悟與感受，就比如《燕子專列》這一課，不是注重它的段落層次，也不注重它的段落大意，而是學(xué)生 在學(xué)了這一課他能領(lǐng)會(huì)到什么，是否能領(lǐng)會(huì)我們應(yīng)該與動(dòng)物做朋友，關(guān)注動(dòng)物，保護(hù)動(dòng)物 ，關(guān)愛(ài)動(dòng)物；再比如《一個(gè)小村莊的故事》，學(xué)生們學(xué)了之后是否能夠明白為什么原本一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的小村莊最后竟會(huì)被洪水卷到一個(gè)不知名的地方去了，小村莊的消失是上天對(duì)村民們的.懲罰嗎?學(xué)了這一課，學(xué)生應(yīng)該能夠明白保護(hù)環(huán)境的重要性！
1、個(gè)性差別大
三年級(jí)的小學(xué)生是形成自信心的關(guān)鍵期。他們?cè)诮邮軇e人的評(píng)價(jià)中能發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值，產(chǎn)生興奮感、自豪感，對(duì)自己充滿信心；有的還表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自我確定、自我主張，對(duì)自己評(píng)價(jià)偏高，甚至有時(shí)目空一切，容易導(dǎo)致自負(fù)的心理，有的孩子由于成績(jī)不良或某個(gè)方面的缺失，受到班級(jí)同學(xué)的歧視，往往對(duì)自己評(píng)價(jià)過(guò)低，對(duì)自己失去信心。
對(duì)于個(gè)性差異這個(gè)大特點(diǎn)，我感受特別深，熊誠(chéng)、張春梅這兩個(gè)孩子成績(jī)比較好，具其他同學(xué)說(shuō)他們通常名列班級(jí)前二三名，可這個(gè)學(xué)期他們的成績(jī)漸有下降的趨勢(shì)，尤其是字詞拼音以及閱讀這一塊，他們?cè)谄綍r(shí)做得還不錯(cuò)，可總是不愛(ài)去完成老師規(guī)定的任務(wù)，對(duì)于她們年來(lái)說(shuō)會(huì)做了就沒(méi)有必要再去做一遍，也是這個(gè)心理使他們成績(jī)漸趨下降；張雙、袁玉勇這兩個(gè)孩子在班上都不太受歡迎，張雙在班上是一個(gè)愛(ài)欺負(fù)其他同學(xué)的女霸王，成績(jī)也不好，還是一個(gè)留級(jí)生，又愛(ài)搗蛋，常常讓老師們感到頭痛，袁玉勇，是班上的留守兒童之一，在家由其爺爺奶奶代管，袁玉勇先天低智力，做事反應(yīng)較慢，也因此，被學(xué)校老師列為特殊兒童之一，且不參加學(xué)校安排的期末考試，記得有一次，數(shù)學(xué)老師給他們上體育課，當(dāng)我看見(jiàn)其他同學(xué)都在那跑步，而袁玉勇孤零零地一個(gè)人就站在那中間，不知道該做什么，我看到這個(gè)情況我忽然覺(jué)得他好孤單，被同學(xué)歧視又被老師孤立，如果我是他，我心里該是多么的難過(guò)和孤單，以后他的成長(zhǎng)過(guò)程中這一段創(chuàng)傷是否能夠治療好呢？他是否能忘記這段成長(zhǎng)歲月，能否從中走出來(lái)？我對(duì)他的前途真的感到很擔(dān)心！
2、情緒不穩(wěn)定
三年級(jí)學(xué)生由于生活經(jīng)驗(yàn)不足，他們?cè)谀吧?yán)肅、沖突、恐怖、約束、遭受指責(zé)等情況下，容易產(chǎn)生緊張的情緒，自我調(diào)節(jié)能力較差，難以釋放心理的壓力，這樣就容易使他們的心情變壞。他們喜歡與后半共同游戲、學(xué)習(xí)，但情緒很不穩(wěn)定，容易激動(dòng)、沖動(dòng)，常為一點(diǎn)小事面紅耳赤，而且情緒變化極大，并且表露在外，心情的好壞大多數(shù)從臉上一望便知。
這一點(diǎn)我也深有體會(huì)，就拿我班上的熊誠(chéng)跟張雙這兩位同學(xué)來(lái)說(shuō)吧！張雙成績(jī)差，熊誠(chéng)成績(jī)很好，兩人私下玩得很好，但由于張雙愛(ài)欺負(fù)人的毛病，兩人也經(jīng)常鬧矛盾，有時(shí)你都不知道他們鬧矛盾是出于什么原因，一打聽(tīng)呢又是些不值得生氣的小事，身為班主任的我常拿他們沒(méi)辦法！
除此之外，學(xué)習(xí)方面、交往方面也是班主任老師需要去了解并解決的！
作為三年級(jí)一班的準(zhǔn)班主任，我知道不管有什么困難。我都得克服。為了管好這個(gè)班，我從幾方面去著手準(zhǔn)備：
1、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣
毛澤東主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證。在學(xué)校，紀(jì)律是教學(xué)質(zhì)量的保證。紀(jì)律管不好，一切都妄談。我是一個(gè)實(shí)習(xí)老師，不能像那些老教師一樣，拿著鞭子去嚇?biāo)麄儯乙米约旱姆绞饺ソ逃麄�。因此，我�?jīng)常用班會(huì)課和品德課來(lái)教育學(xué)生應(yīng)怎樣遵守課堂紀(jì)律。平時(shí)發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表?yè)P(yáng)，在班中樹(shù)榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。在班上定下班規(guī)，要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范條例和班風(fēng)量化標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé)，讓學(xué)生自己管理自己。一個(gè)星期下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)紀(jì)律好多了，尤其是班長(zhǎng)張芮的班級(jí)管理能力好似比我這個(gè)班主任還要強(qiáng)，大部分學(xué)生對(duì)他既怕又敬！
2、培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣
也就是要求學(xué)生做到儀表美、語(yǔ)言美、心靈美。強(qiáng)化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范，衣著整潔，佩戴好紅領(lǐng)巾，不赤腳、不穿拖鞋上學(xué)，由班干部督查，結(jié)合評(píng)比制度，促使學(xué)生自覺(jué)自悟。兩個(gè)星期下來(lái)，同學(xué)們漸漸養(yǎng)成了這個(gè)好習(xí)慣。在語(yǔ)言行動(dòng)上，同學(xué)們懂得講文明禮貌，無(wú)論在校內(nèi)、校外，他們見(jiàn)到老師都很有禮貌的叫聲老師好!同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助，拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn)。從他們的行動(dòng)我已經(jīng)可以看到：在他們笑笑的心靈里已經(jīng)發(fā)出美的萌芽！
3、培訓(xùn)班干部
要搞好一個(gè)班的工作，就得有一支能干的干部隊(duì)伍，從我接手三年級(jí)一班的那天開(kāi)始，我就選好了班干部，并給他們分工負(fù)責(zé)，明確每個(gè)班干部自己的職責(zé)。還經(jīng)常教他們?cè)鯓幼龊霉ぷ骱土私庠诠ぷ髦杏心男├щy，教育班干要以身作則，自己首先要做好，管理他人才能服眾。如了解到某個(gè)班干部在某項(xiàng)工作上有困難，老師就協(xié)助他解決，定期召開(kāi)班干會(huì)議，對(duì)工作做得好的干部表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)做的不好的干部提出建議，教育他要注意改進(jìn)，做個(gè)真正的好干部。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的教育，班干部工作不但做得很出色，而且在班上同學(xué)們的心中威信也很高!
回想起這短短的幾個(gè)星期， 我都是每天從早上7點(diǎn)20就起床，早餐之后就到學(xué)校簽到。每天的主要任務(wù)：一是看早讀，每天早上7：50到教室督促他們打掃衛(wèi)生，檢查儀容儀表,紅領(lǐng)巾的佩戴，督促他們認(rèn)真早讀。二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認(rèn)真聽(tīng)講者，下課及時(shí)找他談話，正確引導(dǎo)。三是第六節(jié)課后為課外活動(dòng)，我要輔導(dǎo)個(gè)別學(xué)生，給個(gè)別學(xué)生作思想工作。在這過(guò)程中，我體會(huì)到了做老師的辛苦，同時(shí)也感覺(jué)到了做教師其實(shí)是很有成就的，尤其是當(dāng)你的學(xué)生取得進(jìn)步時(shí)。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我做到愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，不喊苦不喊累，盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。如全校大掃除、紅領(lǐng)巾檢查、紅歌傳唱等活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)不懈的努力，班級(jí)整體情況有了改善，我與學(xué)生也建立了良好的師生關(guān)系，得到他們的信任，我成為他們?cè)V說(shuō)心事的對(duì)象，我也是他們忠實(shí)的傾聽(tīng)者，借此及時(shí)進(jìn)行正確的思想引導(dǎo)！
在實(shí)習(xí)期間，除了教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作，我在認(rèn)真地寫(xiě)實(shí)習(xí)日志，對(duì)每節(jié)課都要反思。得與失都在我的心里很清楚，做到下一次少犯錯(cuò)誤。在反省自的同時(shí)，也要向他人學(xué)習(xí)。我多去參加學(xué)校的教研活動(dòng)，不放過(guò)每一次到講課比賽現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課，并做好聽(tīng)課記錄。親臨片區(qū)賽的現(xiàn)場(chǎng)，從那里我學(xué)到了許多有價(jià)值的東西。虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和批評(píng)。從他人身上學(xué)到了不少的能力，如不同的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧等等。
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)常識(shí)上。我不單自己訂閱了三四種中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考,而且還閱覽有關(guān)語(yǔ)文教學(xué)理論和教學(xué)體例的書(shū)籍,對(duì)于里面各類教學(xué)理論和教學(xué)體例盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓前進(jìn)前輩的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和成長(zhǎng)這種理論。
其次是從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。因?yàn)樽约航虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過(guò)程中碰著這樣或那樣的問(wèn)題而不知若何措置。因而我虛心向老教師進(jìn)修,力爭(zhēng)從他們那兒那里盡快增添一些貴重的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我小我應(yīng)付和措置課堂林林總總問(wèn)題的能力增強(qiáng)。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了，20xx年的學(xué)生生涯將要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁來(lái)一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，我抱著這樣的觀念和目的，我選擇了xxx旅社有限公司為實(shí)習(xí)單位。
通過(guò)x個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運(yùn)的其中一件，因?yàn)椋?/p>
第一，公司是xx工注冊(cè)，為全國(guó)各地來(lái)xx求職的大學(xué)生提供住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn)，幫助找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
第二他又是新型企業(yè)需要有一批有知識(shí)有才能的人去創(chuàng)業(yè)，去開(kāi)拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方，這將對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫助，也給我們實(shí)習(xí)提供鍛煉的平臺(tái)，首選單位，并有許多晉升的機(jī)會(huì)。第三公司的老總是一個(gè)有想法，有遠(yuǎn)見(jiàn)規(guī)劃，并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人，能找到這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，確實(shí)是我三生有幸，特別對(duì)我來(lái)說(shuō)，一個(gè)從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會(huì)的青年來(lái)說(shuō)，任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。而在實(shí)習(xí)期間，老總能在工作中耐心指導(dǎo)我，在具體工作操作中點(diǎn)撥我，并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我，他會(huì)給我們進(jìn)行職前培訓(xùn)，實(shí)用指導(dǎo)，規(guī)范化訓(xùn)練，還經(jīng)常帶我們出去與社會(huì)接觸，實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括與人溝通，做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系，注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)能力。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺(jué)到x總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn)，從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的'一切。
總而言之，通過(guò)xx的實(shí)習(xí)，確實(shí)讓我感到受益匪淺。
通過(guò)實(shí)習(xí)，現(xiàn)我對(duì)待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識(shí)，樂(lè)觀和積極是我們首選，不管有多么的艱苦，我們都會(huì)去面對(duì)，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長(zhǎng)。xx是一個(gè)剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè)，很多工作也需要靠大家的自覺(jué)性，雖然工作已有勞目標(biāo)，但需要經(jīng)過(guò)自己穿身去體驗(yàn)嘗試，坐落才會(huì)有第一手的市場(chǎng)反饋信息。一旦方案制定，同時(shí)又需要馬上去執(zhí)行，有時(shí)候及市場(chǎng)營(yíng)銷這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作，有時(shí)確實(shí)感到工作壓力還是很大的，但由于我能踏踏實(shí)實(shí)地去干，去做。
�、僭趯�(shí)習(xí)中我還和各類培訓(xùn)企業(yè)以及高校進(jìn)行聯(lián)系。
�、诰�上線下的宣傳，線下通過(guò)省市人才市場(chǎng)資料的派發(fā)。
③對(duì)入住人員提供就業(yè)服務(wù)。
④進(jìn)行xx人員的的面試和筆試等工作，從而還要進(jìn)行一些旅社知識(shí)和規(guī)范操作的實(shí)訓(xùn)。
通過(guò)以上具體工作，我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核，做到每一件事的過(guò)程中遇到困難，一定要爭(zhēng)取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束，但我已對(duì)xx有了深受的感情，這里有一個(gè)能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，我將留下來(lái)繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名xx的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī)，得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但我深知千萬(wàn)不能滿足現(xiàn)狀，這才是萬(wàn)里長(zhǎng)征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，用于拼搏，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
時(shí)間水的時(shí)間過(guò)得很快，像大雁沒(méi)有跟蹤時(shí)間的推移，瞬間從中專畢業(yè)到實(shí)踐已超過(guò)六個(gè)月，回頭看，在過(guò)去六個(gè)月中，由位，白天和晚上，心中的位頓生許多感情。多年的經(jīng)驗(yàn)，每天已經(jīng)在我心中留下了永久的印記的標(biāo)志，因?yàn)橐?jiàn)證了一個(gè)新生兒的生長(zhǎng)。在過(guò)去的六個(gè)月中，團(tuán)組織通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，使我健康成長(zhǎng)，所以我知道正確的世界觀，人生觀，世界觀。一個(gè)繁忙的一年，在團(tuán)組織的照顧下不少收獲。我獲得了大量的時(shí)間是如此的殘酷沒(méi)有期待著行走，但為了不左死命趕上。
是的，沒(méi)有人愿意離開(kāi)的時(shí)候。隨著時(shí)間的推移，我們有一個(gè)成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)。和美麗的純?yōu)轱L(fēng)雨侵蝕變得成熟。也許這是價(jià)格的增長(zhǎng)。記得，她仍然是一個(gè)學(xué)生在那些日子里，顯得那么遙遠(yuǎn)。我明白珍惜來(lái)之不易的渴望;想了解期待已久的真理;甜后收獲努力。
突然覺(jué)得自己似乎明白了許多事情，但并不總是的情況后，仔細(xì)琢磨......在過(guò)去看到和知道，原來(lái)是如此的偏見(jiàn)和膚淺，前者似乎天真的時(shí)刻打開(kāi)成無(wú)知和可笑，我覺(jué)得誰(shuí)是不是這樣?也許在未來(lái)，現(xiàn)在小笑……我們不得不笑，在他們眼中的淚水坦言回頭我們已經(jīng)通過(guò)了每一步的方式：
在日常生活中：我是一個(gè)服裝來(lái)伸手，通過(guò)第一學(xué)期的前七天的軍旅生活和過(guò)去幾年的老師和同學(xué)的幫助使我養(yǎng)成獨(dú)立不腐的食物，兒童和青少年的口中，我現(xiàn)在有做盡可能多的家務(wù)。
如果承認(rèn)一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在我的生活學(xué)習(xí)到中學(xué)，然后讀法律系，是沖刺階段。過(guò)去已無(wú)法挽回，唯一能夠做到使異常明確研究的目的是為了了解各類復(fù)雜的法律知識(shí)的學(xué)習(xí)道路上的小知識(shí)，技能，為以后的生活安頓下來(lái)資本。我深深了解學(xué)習(xí)如何的重要性。面對(duì)的二十一世紀(jì)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在知識(shí)面前，是動(dòng)力，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我想，離開(kāi)知識(shí)是無(wú)用的廢人。
和資本作為最重要的生產(chǎn)力"資本主義"的時(shí)代將成為過(guò)去，"知識(shí)"的知識(shí)特點(diǎn)的時(shí)代即將到來(lái)。中學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代，中國(guó)的中等職業(yè)教育是世界一流的，我應(yīng)該抓住這一有利時(shí)機(jī)，機(jī)會(huì)，用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦徹底，知識(shí)是無(wú)價(jià)的`財(cái)富。當(dāng)時(shí)，一個(gè)合理的時(shí)間表調(diào)整作息時(shí)間，分配給學(xué)習(xí)，工作，娛樂(lè)的時(shí)間。時(shí)間是一個(gè)良好的學(xué)習(xí)效率和更重要的工作的前提和基礎(chǔ)。老師布置的作業(yè)完成老師布置的作業(yè)，以確保質(zhì)量和數(shù)量，一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，具有很高的價(jià)值，應(yīng)認(rèn)真完成。
認(rèn)真考試，考試認(rèn)真檢討。此外，積極閱讀有關(guān)書(shū)籍和材料，以擴(kuò)大他們的知識(shí)，經(jīng)常提問(wèn)，討論，老師幫助學(xué)生在師生關(guān)系做一個(gè)良好的工作，教師和學(xué)生相處，親密的家庭;抓住一點(diǎn)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)一些其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，知識(shí)總是有用的。在本學(xué)期期中考試，盡管取得了一些成績(jī)，但我們的目標(biāo)仍然是迄今為止，在努力離心，需要繼續(xù)密切關(guān)注自己的學(xué)習(xí)。無(wú)盡的知識(shí)，探索無(wú)止境的，人類的發(fā)展也是無(wú)止境的，我有很多東西要學(xué)的知識(shí)。
現(xiàn)在我已經(jīng)詳細(xì)介紹幾個(gè)學(xué)習(xí)的方式，我覺(jué)得受益于土匪錢導(dǎo)師。教教師的語(yǔ)言，并經(jīng)常指導(dǎo)我們閱讀經(jīng)典購(gòu)買的書(shū)籍，這是導(dǎo)航燈，中國(guó)有句古話："老師打開(kāi)門，在個(gè)人的實(shí)踐"。一個(gè)大門已經(jīng)打開(kāi)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，我們唯一能做的和必須做的和想要做的是了解它，控制它，創(chuàng)造它。如果說(shuō)時(shí)尚是樂(lè)趣，玩死亡。
我想，王老師給我的動(dòng)機(jī)，不僅是提高思想，我覺(jué)得王做思想工作最合適的講話生動(dòng)，逼真，比喻貼切，具有很強(qiáng)的吸引力。例如，一些經(jīng)典的總結(jié)：成功=技術(shù)+健康+氣質(zhì)+和睦相處。我看來(lái)，非常合理的，我要加緊時(shí)間鍛煉，以彌補(bǔ)不足。當(dāng)然，我可以做很多事情，而運(yùn)動(dòng)可以做，可以做的事情。我借來(lái)的感覺(jué)很長(zhǎng)一段時(shí)間，作家著名的選舉"，"世界文學(xué)名著，讓我再次看到深深體會(huì)到：教育是一個(gè)永無(wú)止境的藝術(shù)，挑戰(zhàn)和困難并存，成功和喜悅同樣英寸。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí)，自己希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書(shū)本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。此次實(shí)習(xí)，主要有以下的工作內(nèi)容：
1、回訪電話
工作內(nèi)容：根據(jù)檔案資料，定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。跟蹤服務(wù)的第一次時(shí)間一般選定在客戶車輛出廠二天至一周之內(nèi)。跟蹤服務(wù)內(nèi)容有：詢問(wèn)客戶車輛使用情況，對(duì)我公司服務(wù)的評(píng)價(jià)，告之對(duì)方有關(guān)駕駛與保養(yǎng)的知識(shí)，或針對(duì)性地提出合理使用的建議，提醒下次保養(yǎng)時(shí)間，歡迎保持聯(lián)系，告之公司免費(fèi)優(yōu)惠客戶的服務(wù)活動(dòng)。做好跟蹤服務(wù)的紀(jì)錄和統(tǒng)計(jì)。通話結(jié)束前，要致意：“感謝您對(duì)我們的支持和信任！”體會(huì)：回訪電話，要文明禮貌，尊重客戶，在客戶方便時(shí)與之通話，不可強(qiáng)求；回訪電話要有一定準(zhǔn)備，要有針對(duì)性，不能漫無(wú)主題，用語(yǔ)要簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)調(diào)應(yīng)親切自然。要善于在交談中了解相關(guān)市場(chǎng)信息，發(fā)現(xiàn)潛在服務(wù)消費(fèi)需求。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理
工作內(nèi)容：客戶電話咨詢有關(guān)維修業(yè)務(wù)問(wèn)題；并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，以利今后聯(lián)系。
體會(huì)：認(rèn)真聽(tīng)客戶意見(jiàn)，并做好登記、記錄。聽(tīng)完意見(jiàn)后，立即給予答復(fù)。如不能立即處理的，應(yīng)先向客戶致意：表示歉意并明確表示下次答復(fù)時(shí)間。處理投訴時(shí)，不能憑主觀臆斷，不能與客戶辯駁爭(zhēng)吵，要冷靜而合乎情理。投訴對(duì)話結(jié)束時(shí)，要致意：“XX先生（女士）感謝您的信任一定給您滿意的答復(fù)�！笨蛻魧�(duì)我方答復(fù)是否滿意要作記錄。
3、回訪電話報(bào)表填制、報(bào)送
工作內(nèi)容：周、月回訪電話的數(shù)量、滿意度的記錄、統(tǒng)計(jì)及月統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
體會(huì)：按規(guī)定時(shí)間完成報(bào)表填報(bào)，日?qǐng)?bào)表當(dāng)日下班前完成，周報(bào)表周六下班前完成，月報(bào)表月末一天下班前完成。統(tǒng)計(jì)保證準(zhǔn)確、完整，不得估計(jì)、漏項(xiàng)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了以下幾點(diǎn)：
1。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
2。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中，大大的提高了我的言運(yùn)用能力。
語(yǔ)言，是人們思想交流的工具，言為心聲，語(yǔ)為人鏡，客服回訪每天要回訪或面訪不同類型的客戶，主要是靠語(yǔ)言這個(gè)工具與客戶溝通和交流，客服專員的語(yǔ)言是否熱情，禮貌，得體。直接影響著自身和公司的形象。如果只是機(jī)械地使用禮貌用語(yǔ)而不有任何誠(chéng)意，只會(huì)起到相反的作用，影響客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度。
3。走出校門，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱螅赡軙?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起前輩們來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上�，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信。
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的.感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的.只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：
在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼；看，那是什么？一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過(guò)來(lái)，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救。那是蟻球。一位老者說(shuō)；螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來(lái)時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了。不長(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開(kāi)，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚�。他們�(cè)僖才啦簧习读�，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯—于是，我開(kāi)始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟，不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來(lái)有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。或?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
作為一名實(shí)習(xí)生，我一直都感覺(jué)非常的有意義，我也深知通過(guò)實(shí)習(xí)能夠取得怎樣的成績(jī)，這是我非常向往的，我感激這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，鍛煉了我很多，我知道這對(duì)我也是非常有幫助的，作為xx的一名員工，我應(yīng)該要認(rèn)清楚的方向，對(duì)于這幾個(gè)月來(lái)的工作我也需要總結(jié)一番：
實(shí)習(xí)方面的，我非常重視自己的專業(yè)知識(shí)水平，特別希望能夠通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，提高自己，我也深知自身能力的提高離不開(kāi)實(shí)踐，我覺(jué)得在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要對(duì)自己各方面更加努力，實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我也不斷的做好自己的事情，確實(shí)讓我有很大進(jìn)步，對(duì)自身學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，我對(duì)自己還是非常有動(dòng)力的，所以未來(lái)我也會(huì)努力去調(diào)整好心態(tài)，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我而言也是非常有意義的。
這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，我應(yīng)該要做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，作為一名實(shí)習(xí)生我覺(jué)得自己還是非常有意義的，這給我的感覺(jué)還是非常認(rèn)可的'，這對(duì)我個(gè)人能力也是有很大提高的，作為一名實(shí)習(xí)生，我還是認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，努力的去做好自己個(gè)人的工作，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也應(yīng)該要去端正好自己的態(tài)度，這是非常關(guān)鍵的，也是未來(lái)要合理去做好的事情，現(xiàn)在我也覺(jué)得工作很有意義，我應(yīng)該要堅(jiān)定自己的態(tài)度，提高自身能力的同時(shí)，也能夠處理好相關(guān)的職責(zé)，這對(duì)我而言也是應(yīng)該要努力去提高的，在這方面我還是需要認(rèn)清楚自己的方向。
作為一名企業(yè)實(shí)習(xí)生，我也感觸深刻，除了日常搞好自己的學(xué)習(xí)之外，我也在認(rèn)真思考自己的方向，這樣的感覺(jué)非常的有意義，在實(shí)習(xí)方面我還是需要不斷的去提高自身能力，這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我也能夠認(rèn)清楚自己的職責(zé)，這段時(shí)間以來(lái)我的收獲很是很多，也感激這短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我希望自己能夠在這方面做出更好的成績(jī)來(lái)，這也是未來(lái)需要去準(zhǔn)備好，在這方面我還是需要合理的去規(guī)劃好，總的來(lái)講這次的實(shí)習(xí)，讓我收獲很大，我以后也一定會(huì)堅(jiān)持去搞好分內(nèi)的事情，讓自己堅(jiān)持做出好的成績(jī)來(lái)，這對(duì)我也還是很有收獲的，我相信在以后的工作當(dāng)中可以做的更好，我也不會(huì)辜負(fù)了公司的期望，以后做出更好的成績(jī)來(lái)，實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷我收獲很多，我以后一定會(huì)積累更多工的工作經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)正式步入工作努力提升自己。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
在酒店實(shí)習(xí)工作，我始終記得經(jīng)理說(shuō)“現(xiàn)在吃苦，吃半輩子苦;現(xiàn)在不吃苦，吃一輩子苦”，我感覺(jué)這句話很真切。社會(huì)比學(xué)校實(shí)習(xí)更殘酷、更辛苦。在這里我學(xué)會(huì)了做事認(rèn)真，保持積極向上樂(lè)觀的心態(tài)，要有良好的服從性，能吃苦耐勞等諸多優(yōu)良品質(zhì)，所以我要感謝實(shí)習(xí)帶給我的巨大收獲，感謝為我提供了良好的實(shí)臺(tái)，實(shí)習(xí)工作我堅(jiān)持到了最后，我勝利了。
9個(gè)月的.實(shí)習(xí)，讓我對(duì)社會(huì)及社會(huì)的人和事有了更深一步的認(rèn)識(shí)，實(shí)習(xí)豐富了我的大學(xué)生活，是它讓我學(xué)習(xí)到了書(shū)本里永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，是它讓我在即將的畢業(yè)季不那么失措，是它讓我收獲了即將進(jìn)入社會(huì)的巨大經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。所以，我感謝實(shí)習(xí)，感謝它帶給我新的成長(zhǎng)。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
夏花的絢爛羞澀于我們的熱情，秋葉的靜美遜于我們的堅(jiān)持，冬日的暖陽(yáng)也在我們的面前悄悄遮住了臉，三個(gè)不同的季節(jié)里我們演繹著一樣的熱情與堅(jiān)持，一樣的付出與欣慰，一樣的收獲與自豪。每一個(gè)瞬間都如此美好，惹人記憶。
之前的陌生隨著時(shí)間的流逝被彼此的溫暖替代了，在全呼中學(xué)，在對(duì)未來(lái)的頂崗實(shí)習(xí)生活，我們四個(gè)人心里心懷著各自的夢(mèng)想，卻有著共同的愿望與憧憬。在一起到來(lái)的那天起，就注定了我們未來(lái)的工作，生活是那樣的密不可分，而心靈上更是出自同一個(gè)聲音，那就是為了頂崗而付出，為了實(shí)習(xí)而鍛煉，為了夢(mèng)想而拼搏！
在全呼中學(xué)的實(shí)習(xí)半年里我們?cè)谕瑯拥亟虒W(xué)樓里做著一樣卻又不同的工作。丹丹擔(dān)任八年級(jí)的物理，柴旭蓬擔(dān)任一年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)，崔偉擔(dān)任五年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)，而我則是哪里需要去哪里，剛開(kāi)始的時(shí)候我?guī)吣昙?jí)的數(shù)學(xué)，后來(lái)賈校長(zhǎng)培訓(xùn)回來(lái)我就負(fù)責(zé)九年級(jí)化學(xué)，到了實(shí)習(xí)后期我的指導(dǎo)老師回來(lái)了，劉校長(zhǎng)去培訓(xùn)，我又幫著帶了兩個(gè)月的英語(yǔ)課，這半年里我和丹丹還一個(gè)人帶了三年級(jí)的一個(gè)班的數(shù)學(xué)課。這樣一周下來(lái)每個(gè)人的課程安排也都達(dá)到了二十節(jié)。工作上的負(fù)擔(dān)讓我們感到的除了壓力和累之外，其實(shí)更多的還是對(duì)學(xué)生們的責(zé)任，有壓力是很正常的一件事，可是因?yàn)槲覀儩M懷的熱情并沒(méi)有感覺(jué)到很大負(fù)擔(dān)。在這里我們小心翼翼的設(shè)計(jì)出了自己的第一個(gè)教案，完完整整的講了第一節(jié)課，認(rèn)認(rèn)真真的批改了第一份作業(yè)，有著和學(xué)生們的第一次互動(dòng)，第一次感動(dòng)，第一份收獲，第一次成就…每天我們都會(huì)對(duì)自己的工作做一次總結(jié)，看著溫暖的太陽(yáng)，早已散去滿身的疲憊。重復(fù)著每一天的工作，圍繞著學(xué)生們轉(zhuǎn)，使我們樂(lè)此不疲的一件事，工作中的樂(lè)趣似乎只有我們自己才可以感受得到，看著學(xué)生們求知的眼睛我們的信心會(huì)更加堅(jiān)定。
在生活方面，我們互相照顧，從一開(kāi)始的大家一起做值日到現(xiàn)在的每人一天，這樣就節(jié)省了不少時(shí)間，也有更多的時(shí)間做好自己的工作。難忘我們一起做的第一頓飯菜，一起打的第一桶水，一起洗的第一次碗，一起做的第一次值日，一起買的第一次菜…我們四個(gè)之間的感情親如兄弟姐妹，面對(duì)困難我們一起解決，遇到問(wèn)題我們一起想辦法，心情不好我們一起唱歌，難過(guò)的時(shí)候一起放縱，開(kāi)心的時(shí)候一起大笑，在我們的生活方面給予最大幫助的是秦建強(qiáng)秦校長(zhǎng)，給我們提供米面油，詢問(wèn)我們生活方面有哪些問(wèn)題，對(duì)我們的生活很是關(guān)心，所以我們也一直很感謝秦校長(zhǎng)在生活上給予我們?nèi)绱舜蟮膸椭?/p>
對(duì)于小組工作方面，我們每個(gè)人都很積極，集體榮譽(yù)感特別強(qiáng)，我為有這樣的隊(duì)友們而自豪和驕傲。蔡老師要求的日志，博文，周匯報(bào)，月總結(jié)，我們每天都積極完成，到今天為止，我們每位隊(duì)員的博文和稿件都已經(jīng)超過(guò)了規(guī)定的數(shù)量，看著我們自己的`出色工作心里很高興。還有愛(ài)心家教等活動(dòng)我們也是積極參加，對(duì)于蔡老師每次任務(wù)的布置于安排，我們都會(huì)認(rèn)真去完成，努力去做好，對(duì)于學(xué)校的任何工作都抱著認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度，并且高效率高質(zhì)量的去完成，這不僅要求我們組長(zhǎng)的帶領(lǐng)號(hào)召，還要求我們各個(gè)成員的積極配合，才使得我們能夠很好的完成學(xué)校布置的任何作業(yè)，因?yàn)槲覀冏非蟮牟皇亲詈茫歉�！這不僅鍛煉了我們每個(gè)人的能力與素質(zhì)，更加體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和我們每個(gè)人的集體榮譽(yù)感。
回顧半年的頂崗實(shí)習(xí)生活我們也是有得有失，在整體和諧進(jìn)步的基礎(chǔ)上我們?nèi)源嬖谥恍﹩?wèn)題，總結(jié)如下：
首先，工作態(tài)度認(rèn)真，但交流溝通局限。我們的工作態(tài)度很認(rèn)真，和帶隊(duì)老師的溝通以及交流也很及時(shí)，使得我們自己學(xué)校的工作很完美，可是和全呼中學(xué)的溝通相對(duì)較少，和指導(dǎo)老師的交流也只是停留在表面，沒(méi)有深入地去探討過(guò)有關(guān)教學(xué)的技能與技巧方面的問(wèn)題，這樣不利于我們教學(xué)技能的提高與進(jìn)步，是我們應(yīng)該提出自我批評(píng)的地方。
其次，教學(xué)技能有待提高。我們四個(gè)人的專業(yè)知識(shí)水平并不能代表我們的課堂效率，為了把自己從知識(shí)的持有者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的傳播者，我們必須杜絕只可意會(huì)不可言傳的教學(xué)模式，這就要求我們必須掌握一定的教學(xué)技能，作為一名未來(lái)的準(zhǔn)教師，我們應(yīng)該時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在剩下的十幾天中通過(guò)實(shí)踐提升自己的教學(xué)技能。
第三，有關(guān)課堂紀(jì)律的方面。課堂效率是在教學(xué)中最注重的一個(gè)層次，課堂上如果能夠把知識(shí)記住，那么學(xué)生課下就很輕松。而課堂效率的一個(gè)最大的保障就是課堂紀(jì)律。課堂紀(jì)律對(duì)于我們五個(gè)實(shí)習(xí)生真的是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，從最初的無(wú)法控制課堂到現(xiàn)在的可以有效的調(diào)控，從中的紀(jì)律問(wèn)題時(shí)不容忽視的，雖然和以前相比有進(jìn)步，但是還是會(huì)因個(gè)別學(xué)生而影響整節(jié)課的進(jìn)度，所以在課堂紀(jì)律管理方面我們還要在最后的日子里努力。
半年的頂崗實(shí)習(xí)工作一晃而過(guò)，回首過(guò)去的實(shí)習(xí)工作我們每個(gè)人都有不同的感受，也有不一樣的收獲，但我們有著共同的回憶與拼搏的汗水，有著共同的努力與奮斗，工作上我們互相支持，互相勉勵(lì)，互相鼓勵(lì)，共同進(jìn)步，生活上我們互相幫助，互相扶持，共同面對(duì)。工作上的得與失，生活中的苦與甜，我們從中得到的感受和啟發(fā)，值得我們一生去品味去珍惜。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
實(shí)習(xí)期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我在工作中里有很大的進(jìn)步�，F(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下。
一、實(shí)習(xí)情況
為了更快的融入公司加入這個(gè)大家庭，也為日后工作打好基礎(chǔ)，我從公司的企業(yè)文化開(kāi)始了解，然后按照順序填寫(xiě)基本信息。公司對(duì)每一個(gè)員工都進(jìn)行了承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個(gè)月之后從這里走出去時(shí)的我。同時(shí)為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊(duì)的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格自律，堅(jiān)持履行公司的承諾。
在xx了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的.基礎(chǔ)。然后開(kāi)始了解公司的運(yùn)作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自己的工作內(nèi)容，漸漸的學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報(bào)銷、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購(gòu)辦公用品、監(jiān)督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，可以運(yùn)用到專業(yè)知識(shí)整理統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷表還有值日表，學(xué)會(huì)了編輯排版、后臺(tái)發(fā)布文章。
在工作中充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，鞏固所學(xué)知識(shí)。重視專業(yè)培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)聆聽(tīng)專業(yè)人士的指導(dǎo)，向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，拓寬自己的視野，在實(shí)際工作中把理論知識(shí)化為實(shí)用技能。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要及時(shí)報(bào)銷，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開(kāi)展。
二、存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，盡管經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉有不少進(jìn)步，但是還是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜，一不小心就會(huì)出錯(cuò)；三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失��；四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)，雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實(shí)踐；五是工作缺乏計(jì)劃，由于工作沒(méi)有規(guī)劃好，工作目標(biāo)不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時(shí)間去弄，而該完成的事卻沒(méi)做好；六、專業(yè)知識(shí)面小，對(duì)公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手，專業(yè)知識(shí)少不能勝任工作。
三、改善措施
針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗(yàn)，防備自己的不足。事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜，但也存在一定的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事，不懂就問(wèn)，虛心求教。大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
今年x月份，我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察，計(jì)算工程量，制作工程施工計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。
同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲，主要有4個(gè)方面：
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒(méi)有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來(lái)干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活……
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單？他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無(wú)所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題1檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵！從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái)，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的`兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬(wàn)分！
>公司實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)2
實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了，十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁來(lái)一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，我抱著這樣的觀念和目的，我選取了杭州攜職旅社有限公司為實(shí)習(xí)單位。
透過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)此刻我深深的感到當(dāng)初的選取是我人生中最幸運(yùn)的其中一件，因?yàn)榈谝�，公司是杭州唯一工商注�?cè)，為全國(guó)各地來(lái)杭州求職的大學(xué)生帶給住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn)，幫忙找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識(shí)有才能的人去創(chuàng)業(yè)，去開(kāi)拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方，這將對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫忙，也給我們實(shí)習(xí)帶給鍛煉的平臺(tái)，首選單位，并有許多晉升的機(jī)會(huì)。第三公司的老總是一個(gè)有想法，有遠(yuǎn)見(jiàn)規(guī)劃，并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人，能找到這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
確實(shí)是我三生有幸，個(gè)性對(duì)我來(lái)說(shuō)，一個(gè)從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會(huì)的青年來(lái)說(shuō)，任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。而在實(shí)習(xí)期間，攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我，在具體工作操作中點(diǎn)撥我，并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我，他會(huì)給我們進(jìn)行職前培訓(xùn)，實(shí)用指導(dǎo)，規(guī)范化訓(xùn)練。
還經(jīng)常帶我們出去與社會(huì)接觸，實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括與人溝通，做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系，注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)潛力。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺(jué)到攜職老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn)，從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切。總而言之，透過(guò)攜職的實(shí)習(xí)，確實(shí)讓我感到受益匪淺。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是十分重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以我們要在其他時(shí)間多給自我充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是十分重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而到達(dá)事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，
兩個(gè)月瞬息即過(guò)，總結(jié)自我表現(xiàn)，有欣慰也有不足。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一向是這兩個(gè)月對(duì)自我的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到自我的弱處兩個(gè)月瞬息即過(guò)，總結(jié)自我表現(xiàn)，有欣慰也有不足。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一向是這兩個(gè)月對(duì)自我的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的'最好辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到自我的弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷提高，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見(jiàn)習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一齊完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一齊編寫(xiě)單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自我有了提高的機(jī)會(huì)，也讓自我感受到自我的價(jià)值所在。
來(lái)XX見(jiàn)習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改善的地方。相信，經(jīng)過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，自我會(huì)在中糧得到很好的成長(zhǎng)，也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷提高，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見(jiàn)習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一齊完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一齊編寫(xiě)單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自我有了提高的機(jī)會(huì)，也讓自我感受到自我的價(jià)值所在。
來(lái)XX見(jiàn)習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改善的地方。相信，經(jīng)過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，自我會(huì)在XX得到很好的成長(zhǎng)，也會(huì)為大XX的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!
充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想和光明的前程努力。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
這個(gè)暑假，我跟隨專業(yè)老師以及幾名同班同學(xué)一起來(lái)到xx市人民醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)。這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖然不是很長(zhǎng)，但是足夠刻骨銘心。這是我第一次真正走進(jìn)護(hù)士崗位，也是我第一次進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。我深刻的明白，這一次不是演戲，是真的實(shí)戰(zhàn)，關(guān)乎病者的安慰，關(guān)乎護(hù)士的榮耀。所以這一次實(shí)習(xí)，我緊繃著神經(jīng)，把每一天的工作都盡量完美的完成，漸漸的，我也有了極大的成長(zhǎng)，在專業(yè)課程方面也有了一部分的突破！
前一個(gè)月的時(shí)候，我的心理抗壓能力還是比較弱的。當(dāng)初選擇護(hù)士這個(gè)行業(yè)，并不是因?yàn)樽约阂粫r(shí)沖動(dòng)，而是因?yàn)槲易约赫娴暮芟矚g這一份工作，從我走進(jìn)大學(xué)選了這個(gè)專業(yè)時(shí)，我就狠狠下定決心，我一定要努力的堅(jiān)持下去，努力的把這份事業(yè)承擔(dān)好，不辜負(fù)“白衣天使”這個(gè)光榮的.稱號(hào)。但當(dāng)我進(jìn)入實(shí)習(xí)之后，我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)稱號(hào)哪里是那么容易的。之所以稱為白衣天使，是因?yàn)檫@份工作承載著太多的責(zé)任了。這些責(zé)任往往能把我壓得喘不過(guò)氣來(lái)，有時(shí)候還會(huì)有些懷疑自己，不知道自己是不是能繼續(xù)堅(jiān)持下去。但是幸運(yùn)的是，堅(jiān)強(qiáng)的我把這一切的顧慮都打敗了。
跟著醫(yī)院的前輩們一起學(xué)習(xí)，讓我對(duì)本專業(yè)有了更多的了解。進(jìn)入實(shí)習(xí)之后，我才發(fā)現(xiàn)，實(shí)際往往要比理論更直接，理論可以通過(guò)分析得出結(jié)果，而實(shí)踐便是直接得出結(jié)果。所以做事情一定要細(xì)心，因?yàn)橛袝r(shí)候一些事情是無(wú)法反悔的。只有做好了任何一個(gè)選擇，我才有更多的機(jī)會(huì)去走入下一步�！安讲綖橼A”也是我在這段實(shí)習(xí)中最重要的一個(gè)要求。我身上背負(fù)了太多的期望和寄托，我不能掉以輕心，我不能讓這么多人失望。即使我只是一名實(shí)習(xí)生，但是我也應(yīng)該要有自己的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和要求。所以這段實(shí)習(xí)里，我一直都在嚴(yán)格的要求自己，也在嚴(yán)格的對(duì)未來(lái)的每一步進(jìn)行盤算。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是這段時(shí)間里積累的東西足以給我今后帶來(lái)很大的便利，很感謝老師這次愿意為我們爭(zhēng)取這一次及實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，很感謝醫(yī)院這幾個(gè)月的照顧，也很感謝各位前輩這段時(shí)間對(duì)我們的照顧和幫助。這一次歷練，讓我更加堅(jiān)定了未來(lái)的方向，也讓我對(duì)自己更加的自信，處理事情來(lái)更加的從容了。感恩這次相遇，感恩這次成長(zhǎng)，未來(lái)可期！
【個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)10-17
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)06-29
實(shí)習(xí)個(gè)人的工作總結(jié)08-03
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)06-29
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)12-13
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)04-03
實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)05-14
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文10-10