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怎樣用好夸贊這門說話藝術(shù)
或許你聽說過這個(gè)段子:一個(gè)人去朋友家做客,碰巧遇到朋友的兒子帶女朋友回家。剛見面,那人便說道:這孩子眼光真好,和他爸一樣。短短十二個(gè)字,夸了四個(gè)人。
《增廣賢文》里,有這樣一句話:好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。意思是指在很多時(shí)候,一句積極的贊美之言,讓人倍增溫暖和信心,而不合時(shí)宜的傷人之語,易予人寒心消志之感。
在人際交往中,恰到好處地說人好話,可謂低成本,多回報(bào)的高情商之舉。用心感受對方的優(yōu)點(diǎn),由衷地贊美他有意或無意突出的特色,雙方之間的交際快車,瞬間就啟動了。那么,怎樣才能用好夸贊這門說話藝術(shù),為自我人脈值加分呢?
1、一切愉快的溝通,都以真誠為前提
之前住過一家青旅,店家主人熱情好客,沒事兒的時(shí)候經(jīng)常拉大伙聚在一起吃吃飯聊聊天。某次晚飯時(shí)間,我的身旁坐著一位兩鬢花白,眼角布滿皺紋的老奶奶,和她的交談中得知,雖然已步入花甲之年,但她的心態(tài)卻勝過好多二三十歲的人,尤其愛好旅游,一年之內(nèi)去過七八個(gè)城市。
大家都為老奶奶的精氣神點(diǎn)贊之際,一個(gè)小伙冒出來這樣一句話:您真是我們學(xué)習(xí)的榜樣啊,趁著現(xiàn)在年紀(jì)輕輕,就應(yīng)該到處去走走。老奶奶面容瞬顯尷尬。小伙兒本意是好心,但年紀(jì)輕輕四個(gè)字和老奶奶的年紀(jì)實(shí)在相差甚遠(yuǎn),反倒讓人覺得你扭捏作態(tài),油腔滑調(diào)。
夸贊要言之有物,發(fā)自肺腑。如果你對著體重超過200斤的人,夸他身體苗條,或是對著考試成績剛好及格的人,夸他冰雪聰明,不僅換不來好感,反而容易遭人嫌棄,受人鄙視。披肝瀝膽,勤勤懇懇,推赤心置于萬物,乃交往之前提,目的性太強(qiáng)的交際,走不遠(yuǎn)。
2、借他人之口,攻對方之心
在我寫文章的過程中,經(jīng)常會遇到一些編輯。有時(shí)候,面對微信運(yùn)營編輯,硬說我是他家公眾號的死忠粉,讀過他家很多經(jīng)典推文,他恐怕不會那么容易地相信,因?yàn)橄襁@樣的贊美之言他聽得耳朵都起繭子了。但倘若我用轉(zhuǎn)述別人贊美的方式,對他說:
我有一個(gè)閨蜜,每隔兩天都會在朋友圈分享你家的文章,覺得你們的號相當(dāng)對她口味。這樣一來,可信度和真誠度則多了許多。轉(zhuǎn)述他人的夸贊,能讓人更加聽得進(jìn)去,可信度大大增分。
3、把握好時(shí)機(jī),使語境自然和諧
某次幫我哥們兒介紹對象,雙方微信上溝通好后,準(zhǔn)備一起吃頓飯,我作為牽線人,陪同作戰(zhàn)。他倆說這說那扯了大半天,我也沒有留心。直到最后大家吃得差不多,準(zhǔn)備買單回家,我哥們兒笑嘻嘻地夸獎那個(gè)女孩兒:嘿,今天你可真漂亮啊。
本以為最后會留給女孩兒一個(gè)好印象,沒想到她當(dāng)場陰臉:吃了兩個(gè)小時(shí)你才發(fā)現(xiàn),腦子是有多不好使。女孩兒覺得他的夸贊明顯經(jīng)過加工而成,不怎么開心。如果決定要夸贊別人,那就千萬不可磨嘰猶豫,機(jī)會錯(cuò)過便不再來。不恰時(shí)機(jī)的夸贊,免不了讓人心生疑慮,覺得你的言語只不過虛偽編造而來。
4、夸贊要具體,說話多一句真誠加一分
同樣想要夸獎女朋友的廚藝,我們來對比下面三句說話措詞:
A:你炒的菜真好吃。
B:你炒的菜挺好吃的,色香味俱全。
C:你炒的菜真挺好吃的,肥嫩的肉質(zhì)被烤得焦黃脆嫩,濃香的汁液包裹在周圍,撲鼻的香味陣陣襲來,沒找錯(cuò)人,太棒了。
誰用心,誰真心,一目了然。稱贊越具體越顯真實(shí),也越能夠講到人的心坎上去?线@么仔細(xì)觀察別人的一個(gè)人,有什么理由拒絕呢?
5、找準(zhǔn)連接點(diǎn),一物及一物
偶爾吃吃路邊攤,嘗嘗人間百味乃一大樂趣。一次我在一家小店吃麻辣燙,覺得味道超級贊,便順口而夸:老板你家麻辣燙味道可真正宗,能做出這么好吃的東西,肯定你人也特好。
雖然我不是奔著吃霸王餐的心理去的,但是那晚老板確實(shí)免了我的單。如果我當(dāng)時(shí)僅僅夸贊食物味道好,忽視掉連接人這個(gè)因素,那么效果可能就大打折扣了。將夸獎物和夸獎人連接起來一并夸,效果加倍,沁人心脾。
6、善用對比,學(xué)會自降身價(jià)
大學(xué)那會我的微積分特差,臨近期末,想找一位學(xué)霸幫助我考前突擊。學(xué)霸是一分不能丟掉,而學(xué)渣混個(gè)及格就心滿意足,所以找的大神們大多都以忙不過來為由婉言相拒了。幸運(yùn)的是我抓住了最后一根稻草。最后找的那枚學(xué)霸,眼睜著就要張嘴說不的時(shí)候,我吐露脫框而出的贊美:
你真的已經(jīng)特別優(yōu)秀了,門門課程基礎(chǔ)十分牢固,相信我,你勝券在握。不像我,連個(gè)函數(shù)都不知道怎么算,跟你比起來,簡直差遠(yuǎn)了。諒爾等腐草之瑩光,何比天空之皓月?
恰到好處的對比,說到優(yōu)勢,一方面是讓對方覺得你謙卑,說出來的話反而更有可信度;另一方面有對比才會有傷害,傷害下自己沒事,溫暖得了他人才是重點(diǎn)。
7、側(cè)面夸贊,張力更足
以健身為例,想夸贊教練教授方法棒,你可以這樣夸:嗨教練,回去按照你的方法鍛煉,我的身材每天都有改變。體重下降不少,馬甲線的輪廓也慢慢出來了,朋友們都說我換了一個(gè)人似的。
想必教練心里樂開了花,即使沒有直接夸他,但他心里明白你的身材之所以有變化,是因?yàn)樵诮∩矸可狭怂恼n呀。不直接朝目標(biāo)對象猛夸,而是選擇另外一個(gè)維度,側(cè)面反映出他的作用,讓人聽起來舒服。
8、在人背后贊許,效果更佳
有些人特別喜歡在人后嚼人口舌,其實(shí),如果你選對用武之技,在背后夸贊別人,你的人際關(guān)系會明顯改善很多。去年我跟著一個(gè)吉他老師學(xué)吉他,老師親切耐心,為人憨厚,十分對我的胃口。
有一次朋友問我哪里學(xué)吉他比較好,我不假思索地將那位老師的聯(lián)系方式和地址給他了,然后告訴他那位老師的種種優(yōu)點(diǎn)。今年三月份去老師家做客,他說到我對朋友夸獎他的事情,他表示很開心。
我并非有意向朋友夸贊這位老師,但湊巧聲音傳到老師耳朵里。這樣一來,我和他的關(guān)系愈加親密。在背后表示對別人的贊許,某個(gè)不小心傳到對方的耳朵里,甚是一種驚喜。
精神分析學(xué)家威尼科特指出:
個(gè)體與個(gè)體之間分為真自我和假自我兩種形態(tài),真自我是個(gè)體感覺到自己的思想和身體是真實(shí)的、活生生的,它讓人能夠真實(shí)感知并表達(dá)出自己的感受;假自我則是一種防御,一種行為的面具,它是為順應(yīng)他人的期待而存在的。適度的、健康的假自我能夠讓人在公共場合表現(xiàn)出禮貌而恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度。
很多人會覺得假自我是一種阿諛奉承,取悅別人是件相當(dāng)委屈自己的事情。首先,奉承別人和夸贊別人是有本質(zhì)區(qū)別的:奉承,是無條件的跟隨和追從,而夸贊,是有理有據(jù),發(fā)自肺腑的心聲。
譬如別人覺得什么東西好,你就覺得什么東西好,卻說不出它好的原因,這是奉承;同事義務(wù)加班完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),你對他說:看得出來,你是一個(gè)有責(zé)任心且勤奮的人。由于他的實(shí)際行動而對他產(chǎn)生認(rèn)可,這是夸贊。
另外,夸贊別人不是為了討好別人,而是給自己一個(gè)接觸優(yōu)秀事物的機(jī)會。恰到好處的夸贊,是一種社交潤滑劑,往往起到的是人際交往中破冰的作用。一開始,你可能對別人所謂的優(yōu)秀特質(zhì)不屑一顧,覺得那不算什么,該有的你都有,于是錯(cuò)過了和其進(jìn)一步交流的機(jī)會。
如果你給對方一些認(rèn)同,嘗試著去慢慢了解一個(gè)人,那么你也就給了自己一個(gè)發(fā)展向上的機(jī)會,說不定,對方就真的如你所說那么優(yōu)秀呢?這樣的交流和相處何嘗不是一筆財(cái)富。
最后,渴望得到欣賞,是人的本性。每個(gè)人都有值得被人欣賞、夸贊的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)你學(xué)會真誠地欣賞別人之日,就是你得到別人更多欣賞之時(shí)。讓人開心的同時(shí)自己也開心,這便不就是交際的初衷么?
語言是一門真藝術(shù),用最成熟的胸懷和最合適的技巧去擁抱最遼闊的生活吧,它會讓你變得越來越好。
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