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工商局效能保證書(shū)
一、實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，按照“公開(kāi)透明、高效便民、務(wù)求實(shí)效、簡(jiǎn)便易行”的原則，充分利用各種傳統(tǒng)和現(xiàn)代化信息載體，及時(shí)公布辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果以及收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，不斷完善權(quán)力運(yùn)行流程，推行權(quán)力動(dòng)態(tài)公開(kāi)運(yùn)行，自覺(jué)接受人民群眾監(jiān)督。
二、在提高服務(wù)效率上出實(shí)招，在提升服務(wù)質(zhì)量上求實(shí)效。全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、公開(kāi)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗工作制、一次性告知制，進(jìn)一步暢通注冊(cè)登記“綠色通道”，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。各類(lèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)設(shè)立、變更、注銷(xiāo)登記，只要申請(qǐng)材料齊全，符合法律規(guī)定，在承諾期限內(nèi)予以辦理，手續(xù)材料不完善的，一次告知，手續(xù)補(bǔ)齊后，二次辦結(jié)。
三、實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力。召開(kāi)創(chuàng)立自主品牌座談會(huì)，廣泛宣傳商標(biāo)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的積極作用。全力幫助企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，積極培育發(fā)展全省著名商標(biāo)和全國(guó)馳名商標(biāo)，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。
四、嚴(yán)厲打擊各種違法經(jīng)營(yíng)行為，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。把關(guān)系人民群眾身體健康、關(guān)系農(nóng)民利益、破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題作為市場(chǎng)監(jiān)管的重點(diǎn)，進(jìn)一步加大對(duì)各類(lèi)企業(yè)嚴(yán)重違法行為的查處力度，切實(shí)保障人民群眾根本利益，并以此作為為地方經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航的深層次服務(wù)內(nèi)容，維護(hù)健康有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
五、充分發(fā)揮“12315”申訴舉報(bào)中心消保維權(quán)作用，積極維護(hù)好群眾利益。對(duì)消費(fèi)者投訴，在2個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)，事實(shí)清楚的，在個(gè)9工作日內(nèi)處理完畢，做到“有問(wèn)必答、有訴必接、有案必查、有查必果”。
六、嚴(yán)格管理隊(duì)伍，嚴(yán)肅責(zé)任追究。重點(diǎn)糾正在行政執(zhí)法中，多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查、亂收費(fèi)、亂罰款等問(wèn)題，在充分發(fā)揮效能督導(dǎo)隊(duì)作用，開(kāi)展經(jīng)常性明察暗訪的同時(shí)，暢通行風(fēng)、效能投訴舉報(bào)渠道，主動(dòng)接受社會(huì)各方面監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)工作人員嚴(yán)重侵害群眾利益，損害發(fā)展環(huán)境的違紀(jì)行為，要依法依紀(jì)追究責(zé)任。
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