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服務(wù)保證書

時間:2023-02-06 13:05:28 保證書 我要投稿

服務(wù)保證書【薦】

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,保證書的使用成為日常生活的常態(tài),保證書實際上是合同的一種,也具有法律效力。那么保證書一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的服務(wù)保證書,希望能夠幫助到大家。

服務(wù)保證書【薦】

服務(wù)保證書1

  一、質(zhì)量基本要求

  1所提供的食品應(yīng)符合 qs 飲食安全標(biāo)準(zhǔn)。

  2保證所提供的`食品蔬菜新鮮,不采購、不供應(yīng)變質(zhì)或過期食品。

  3保證所提供的調(diào)味品均為合格廠家出品,例如:食用油、肉類、冷凍食品(每批廠家檢測報告依據(jù))

  4公開接受質(zhì)量抽查(以定期、不定期方式)確保職工用餐得到安全保障。

  二、衛(wèi)生基本要求

  1認(rèn)真貫徹行業(yè)相關(guān)規(guī)范操作。

  2工作人員個人健康證方可上崗。

  3隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。

  4庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。

  5食品加工場所、庫房保持清潔,做到貨品擺放井然有序、標(biāo)示清晰,便于督查。

  三、服務(wù)承諾

  1保質(zhì)、保量、按時供應(yīng)餐點。

  2餐廳設(shè)置意見投訴箱,公開接受服務(wù)監(jiān)督投訴和建議。

  3時常篩選客人較喜愛的菜品提供,加強(qiáng)創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

  4日日采集信息,及時消化問題,加以調(diào)整工作和改善服務(wù)。

  5倡導(dǎo)餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態(tài)度呵護(hù)于客人。

  6對發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度欠佳的工作人員,敝司將及時加強(qiáng)宣導(dǎo)教育。

  7杜絕惡意事件發(fā)生;若有此類現(xiàn)象者,敝司堅決予以處理。

  8保證服務(wù)滿意率達(dá) 80 %以上,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)追求更高的滿意率,力爭贏得長期合作目標(biāo)。

服務(wù)保證書2

  第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

  第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證

  第三條 初裝保證

  第四條 緊急情況報告保證

  第五條 客戶服務(wù)代表保證

  第六條 技術(shù)支持保證

  第七條 技術(shù)操作保證

  第八條 投訴保證

  第九條 機(jī)房開放保證

  第十條 增值服務(wù)承諾

  第十一條 不可抗力

  為規(guī)范XXXX公司所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控XXXX公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。

  第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

  1、定義與適用范圍

  "網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性"是指客戶托管于XXXX公司數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通"是指XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通;"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"是指:XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。

  2、承諾

  XXXX公司保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性,既每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

  3、違約賠償規(guī)定

  XXXX公司如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì),XXXX公司將免收客戶的當(dāng)月費用。

  4、其他

  XXXX公司可根據(jù)客戶要求,為客戶計算每月中"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時間,"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時間以XXXX公司收到客戶申告為始,以客戶收到XXXX公司恢復(fù)通知為止。“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括由XXXX公司造的客戶設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶未向XXXX公司報告的情況,以及由以下原因所導(dǎo)致的客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:

  4、1XXXX公司經(jīng)客戶同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)所引起的;

  4、2任何客戶的電路或設(shè)備所引起的;

  4、3客戶的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;

  4、4客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司的操作所引起的;

  4、5其他與客戶有關(guān)的原因所引起的;

  4、6不可抗力所造成的。

  第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證

  1、定義與適用范圍

  "電力的持續(xù)供應(yīng)"是指:在一定責(zé)任范圍內(nèi),XXXX公司向客戶提供的`市電或ups電源具有電力;"電力中斷"是指:在一定責(zé)任范圍內(nèi),XXXX公司向客戶提供的市電及ups電源同時不具有電力。

  2、承諾

  XXXX公司保證客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99、99%的可用性。

  3、違約賠償

  XXXX公司如果在任何一個月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),XXXX公司將免收客戶的當(dāng)月費用。

  4、其他

  "電力中斷時間"包括由XXXX公司造成的客戶網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)戶未向XXXX公司報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

  4、1任何客戶的電路或設(shè)備原因造成的;

  4、2客戶的應(yīng)用或安裝等活動;

  4、3客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司進(jìn)行的操作;

  4、4其他與客戶有關(guān)的原因所引起的;

  4、5XXXX公司數(shù)據(jù)中心所在電力供應(yīng)單位的市電中斷;

  4、6不可抗力所造成的。

  第三條初裝保證

  1、XXXX公司的初裝服務(wù)內(nèi)容隨客戶選擇的服務(wù)項目不同而不同,一般應(yīng)包括:

  1、1整機(jī)租用服務(wù)

  1、1、1服務(wù)器硬件安裝、調(diào)試

  1、1、2客戶的系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試

  1、1、3電力供應(yīng)的安裝

  1、1、4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

  1、2主機(jī)托管服務(wù)

  1、2、1電力供應(yīng)的安裝

  1、2、2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

  1、3機(jī)柜整租服務(wù)

  1、3、1電力供應(yīng)的安裝

  3、3書面授權(quán)必須有客戶方授權(quán)人的簽字。當(dāng)客戶方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可通過電話向XXXX公司工程師授權(quán),電話內(nèi)容將被錄音,操作完成后需補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。

  3、4對于服務(wù)器租用托管用戶提供“8小時內(nèi)備機(jī)服務(wù)”,如用戶所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障,XXXX公司承諾向用戶提供備用服務(wù)器,直至原服務(wù)器正常運行。

  第七條技術(shù)操作保證

  1、技術(shù)操作條件及責(zé)任

  XXXX公司工程師在得到客戶的授權(quán)后方可對客戶的系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。

  2、承諾

  XXXX公司工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向客戶提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。

  3、其他

  XXXX公司不承擔(dān)由于客戶授權(quán)操作而對客戶系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響和責(zé)任。

  第八條投訴保證

  1、投訴內(nèi)容

  客戶可以書面形式對XXXX公司及XXXX公司某個員工進(jìn)行投訴:

  1、1網(wǎng)絡(luò)品質(zhì);

  1、2客戶服務(wù)質(zhì)量;

  1、3技術(shù)支持質(zhì)量。

  2、承諾

  2、1XXXX公司設(shè)立投訴專線受理客戶投訴。

  2、2XXXX公司在受理客戶投訴后的4小時內(nèi)向客戶提供書面形式的投訴處理情況報告。

  第九條機(jī)房開放保證

  1、機(jī)房開放適用條件

  客戶進(jìn)入機(jī)房時需向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員出示XXXX公司配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。

  2、承諾

  XXXX公司數(shù)據(jù)中心機(jī)房全天24小時向用戶開放,客戶可以隨時要求進(jìn)入XXXX公司機(jī)房進(jìn)行合理的操作。

  3、其他

  客戶需要進(jìn)入機(jī)房時,需要先向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:

  3、1進(jìn)入原因;

  3、2將進(jìn)行的活動(操作、參觀等);

  3、3預(yù)計進(jìn)入時間;

  3、4預(yù)計離開時間;

  3、5所需協(xié)同作業(yè)(工具、軟件、食宿安排等)。

  第十條增值服務(wù)承諾

  1、對于服務(wù)器租用托管用戶提供“硬件升級服務(wù)”,包括升級cpu、硬盤、內(nèi)存等,硬件升級服務(wù)屬有償增值服務(wù)。

  2、提供“域名注冊、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù)。

  3、對獨享帶寬用戶提供“數(shù)據(jù)維護(hù)線路服務(wù)”,即提供一條點對點的線路用于用戶對服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新維護(hù),用戶需承諾不利用此線路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的接入。此項服務(wù)屬有償增值服務(wù)。

  4、提供有償?shù)摹安僮飨到y(tǒng)和應(yīng)用軟件”的安裝服務(wù)?蛻籼峁┱孳浖陌惭b許可序列號碼后,XXXX公司提供此項服務(wù)。

  第十一條不可抗力

  1、不可抗力包括:

  1、1地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害;

  1、2戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為;

  1、3電信線路被人為破壞或線路、設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容所引起的中斷;

  2、當(dāng)由于上述不可抗力原因而使XXXX公司無法履行保證時,XXXX公司不承擔(dān)責(zé)任。

服務(wù)保證書3

  產(chǎn)品(或貨物)質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書

  1、保修年限、范圍、保修條件

  賣方保證設(shè)備在制作工藝上無缺陷,并保證設(shè)備能夠按照賣方規(guī)定的相關(guān)技術(shù)規(guī)范正常運行。賣方對設(shè)備的質(zhì)量實行保修,保修期為:自產(chǎn)硬件自終驗證書簽署之日開始并持續(xù)24個月,軟件自終驗證書簽署之日開始并持續(xù)24個月,如果由于賣方系統(tǒng)軟件存在缺陷所導(dǎo)致的升級費用由賣方承擔(dān),由于買方提出新的功能所引起的系統(tǒng)軟件升級費用由買賣雙方協(xié)商解決。在保修期內(nèi)賣方對上述擔(dān)保不符的設(shè)備和材料應(yīng)當(dāng)依據(jù)買方的要求予以免費修理或者免費調(diào)換,賣方應(yīng)承擔(dān)修理或調(diào)換部件的往返運輸保險費。

  2、解決問題、排除故障的速度

  幫助熱線服務(wù):服務(wù)時間:7*24

  響應(yīng)時間:1小時給予解決方案

  緊急支持服務(wù):服務(wù)時間:7*24

  響應(yīng)時間:1小時給予解決方案

  6小時到達(dá)其他地級市

  8個小時到達(dá)縣城地區(qū)

  硬件替換服務(wù):服務(wù)時間:7*24

  響應(yīng)時間:4小時到現(xiàn)場(緊急狀況)

  第2工作日發(fā)出(其他)

  3、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)

  華為公司提供免費現(xiàn)場培訓(xùn),地點在安排在各點進(jìn)行,人數(shù)不限,周期為一天,內(nèi)容為操作維護(hù)

  4、售后服務(wù)方面的.其他承諾

  ①安裝:

  賣方提供工程服務(wù)制,包括硬件安裝、軟件調(diào)試

 、诙ㄆ谘矙z的時間和巡檢項目:

  在保修期內(nèi),每年提供一次定期軟件巡檢服務(wù),時間根據(jù)貴方提出,雙方協(xié)調(diào)解決;華為公司提供軟件巡檢服務(wù),項目包括:業(yè)務(wù)配置、設(shè)備軟件、運行狀態(tài)等。③定期清潔的時間和清理的內(nèi)容:

  不提供設(shè)備清潔服務(wù)。

 、芷渌兄Z:

  無

  5、售后服務(wù)聯(lián)系方式(聯(lián)系人、聯(lián)系電話、維修點等)

  金華辦事處聯(lián)系人:浦強(qiáng)15057182495

  華為公司集中受理電話:800—8302118/0755—28560000

  華為原件收貨地址:深圳市寶安區(qū)石巖鎮(zhèn)塘頭村第三工業(yè)區(qū)南崗工業(yè)園2號樓收貨人:維修服務(wù)中心

  郵編:518108

  電話:0755—29511111/29510000

  傳真:0755—29510029

  6、其他優(yōu)惠條件

  無

  投標(biāo)單位:浙江廣聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)有限公司

  簽字代表:

  20xx年7月23日:(蓋章)

服務(wù)保證書4

  本人xxx為xx東江府物業(yè)服務(wù)中心xx房業(yè)主,茲委托xx對我單元進(jìn)行室內(nèi)裝修,本人保證在裝修過程中嚴(yán)格遵守物業(yè)部規(guī)定:

  1、不用鋁合金窗或其它方式封閉廚房陽臺;

  2、不在陽臺、窗戶搭遮陽蓬;

  3、防盜門、防盜網(wǎng)、拉閘按物業(yè)部指定的款式、材料及位置制作安裝;

  4、空調(diào)外主機(jī)按物業(yè)部指定的位置安裝;

  如出現(xiàn)以上違章行為,在物業(yè)部發(fā)出違章《裝修整改通知書》三日內(nèi)還未給予整改恢復(fù)原樣,允許物業(yè)部對我裝修單元停電,停止施工人員進(jìn)入施工。

  特此保證。

  保證人:

  聯(lián)系電話:

  日期:

服務(wù)保證書5

  在7個方面要求駕駛員對社會做出保證:

  1、出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務(wù)規(guī)范,堅持使用文明用語,不拒載、不繞道、不途中甩客。

  2、駕駛員著裝整潔規(guī)范、舉止文明、亮證服務(wù),不在車內(nèi)吸煙、開車時不使用手機(jī)。

  3、出租車車容車貌整潔,車內(nèi)無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔,服務(wù)標(biāo)志齊全。

  4、自覺遵守交通法規(guī),不急停猛拐,不闖紅燈,在禁鳴路段不鳴號,保持車況良好、確保乘客安全。

  5、駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的,乘客可以拒付車資。

  6、服從公司管理,積極參加公司組織的'各項活動,按時參加公司組織的安全學(xué)習(xí)會議和培訓(xùn)教育,不得無故缺席和委托他人參加。

  7、自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定,不利用出租車進(jìn)行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動,不利用出租車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動,服從政府和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。

  簽名:xx

  日期:xx

服務(wù)保證書6

  甲方:_________

  乙方:_________

  為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。

  一、郵箱聯(lián)通性保障

  1.定義與適用范圍

  “郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發(fā)郵件!班]箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件;“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件。

  2.承諾

  乙方保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,既每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

  3.違約賠償規(guī)定

  乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到本條承諾的服務(wù)品質(zhì),將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時長。

  乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“郵件不聯(lián)通”的時間,“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責(zé)任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時間(分鐘數(shù)),但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方電子郵件不能正常收發(fā):

  a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;

  b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的;

  c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

  d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;

  e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運營商的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的;

  f.由于不可抗力所引起的。

  二、郵件收發(fā)延遲保障

  1.定義與適用范圍

  郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁面完整發(fā)送完某封郵件開始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始)至郵件系統(tǒng)開始向目標(biāo)郵局傳送該郵件所需要的時間;郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時間。

  2.承諾

  乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲,平均值≤1分鐘,最大值≤1小時;郵件系統(tǒng)接收延遲,平均值≤1分鐘,最大值≤1小時。

  3.違約賠償規(guī)定

  乙方可根據(jù)甲方要求,統(tǒng)計甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時間和最大時間,如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達(dá)到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上,將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時長。但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方收發(fā)延遲超標(biāo):

  a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲;

  b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的;

  c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

  d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;

  e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運營商的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的;

  f.由于不可抗力所引起的。

  三、運維保障

  1.定義與適用范圍

  關(guān)于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運行維護(hù)需要達(dá)到的一些基本指標(biāo)。

  2.承諾及違約賠償規(guī)定

  系統(tǒng)監(jiān)測和維護(hù)時間:提供7×24小時系統(tǒng)監(jiān)測和維護(hù)

  每月故障總歷時:最長不超過100分鐘。每月故障總歷時是指每月所有故障歷時的總和。

  每月調(diào)整總歷時:最長不超過100分鐘。每月調(diào)整總歷時是指每月所有調(diào)整歷時的總和。

  系統(tǒng)可用率:最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無故障時長占當(dāng)月總時長的比例。

  全年無故障天數(shù):最短不少于360天。全年無故障天數(shù)是指一年中沒有任何故障的自然天的總數(shù)。

  計費差錯率:最大不超過3×10e-5。計費差錯率是指每月由于各種原因造成計費錯誤的客戶數(shù)占所有已收費客戶總數(shù)的比例。web頁面打開速度、窄帶條件、主流機(jī)型下,平均值≤30秒;寬帶條件、主流機(jī)型下,平均值≤10秒。

  乙方不能滿足本條之承諾,將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時長。

  四、反垃圾郵件保障

  1.定義與適用范圍

  含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件:

  收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告,電子刊物,各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;

  收件人無法拒收的電子郵件;

  隱藏發(fā)件人身份、地址、標(biāo)題等信息的電子郵件;

  含有虛假的信息源、發(fā)件人、,路由等信息的電子郵件;

  含有病毒、惡意代碼、色情、反動等不良信息或有害信息的電子郵件。

  反垃圾郵件保障:乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋,禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

  2.承諾

  乙方有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人,聯(lián)系電話,電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施,保障對乙方本域內(nèi)垃圾郵件處理的及時性和有效性,響應(yīng)時間最長不超過一個工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關(guān)級的反垃圾系統(tǒng)保障,可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。

  乙方發(fā)現(xiàn)外域發(fā)來的垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理:

  a.乙方通過技術(shù)手段或依據(jù)用戶投訴確認(rèn)垃圾郵件,保留必要的信息作為證據(jù)并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源,即郵件帳號或者郵件發(fā)送服務(wù)器的ip地址,同時通報給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

  b.乙方在必要時應(yīng)采取有效的技術(shù)手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。

  c.乙方在確認(rèn)垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后,可解除對應(yīng)的阻斷措施。

  d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布最新的垃圾郵件服務(wù)器清單后一個工作日內(nèi)按照要求進(jìn)行處理。

  e.乙方確認(rèn)本域發(fā)送垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理:

  f.乙方通過技術(shù)手段或接到的投訴確認(rèn)垃圾郵件,保留郵件的信息作為證據(jù)。并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源,即本域的郵件帳號,同時采取有效的技術(shù)手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號的服務(wù)。

  g.乙方及時將處理結(jié)果通報給投訴方,響應(yīng)時間不超過3天。

  h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書面保證后,可恢復(fù)其郵件帳號的正常使用。

  i.乙方的域名或ip地址被加入國內(nèi)外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后,及時向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會通報。

  3.違約賠償規(guī)定

  乙方不能滿足本條之承諾,將免收甲方當(dāng)月之費用。

  五、防病毒保障

  1.定義與適用范圍

  互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計算機(jī)信息易于擴(kuò)散的特性,為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機(jī),大量的郵件病毒使用戶受到極大的.困擾。電子郵件的普及,郵件病毒的泛濫,給電子郵件系統(tǒng)帶來了更進(jìn)一步的考驗,也對電子郵件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。

  防郵件病毒保障:乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋,禁止郵件病毒傳播的行為措施。

  2.承諾

  乙方為向用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù),在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構(gòu)了郵件殺毒服務(wù)器為用戶的電子郵件提供殺毒服務(wù),乙方承諾以下防病毒服務(wù):

  查殺各種類型附件病毒。包括:.doc,.xls,.exe,.dll,.zip,.html等等。

  提供高性能,高效率的殺毒服務(wù),確保郵件沒有延遲,延遲時間。

  病毒庫定期升級,保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級,病毒出現(xiàn)頻繁時一周多次,并根據(jù)病毒流行情況,隨時提供升級。

  提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務(wù);可以配置殺毒的方式:查殺、只查,是否保留原附件等等都可以通過軟件配置。

  3.違約賠償規(guī)定

  乙方不能滿足本條之承諾,將免收甲方當(dāng)月之費用。

  六、保障(內(nèi)容暫缺)

  1.定義與適用范圍

  _________。

  2.承諾

  _________。

  3.違約賠償規(guī)定

  _________。

  七、數(shù)據(jù)備份的保障

  1.定義與適用范圍

  賬號的備份與保存時長是指由于各種原因?qū)е驴蛻糍~號被鎖定,從而服務(wù)終止后,電子郵件服務(wù)商有義務(wù)對該賬號信息和對應(yīng)數(shù)據(jù)(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。

  數(shù)據(jù)的備份是指乙方對郵件數(shù)據(jù)提供備份措施,發(fā)生災(zāi)難性故障時具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。

  2.承諾

  賬號的備份期限為90天。

  數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次,每3天全備份一次,備份數(shù)據(jù)保存1個月。

  3.違約賠償規(guī)定

  乙方不能滿足本條之承諾,將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時長。

  八、開通的保障

  1.定義與適用范圍

  乙方確認(rèn)收到甲方支付的費用,為甲方開通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方。

  2.承諾

  在甲方已有域名,申請郵件服務(wù),乙方承諾24小時開通相關(guān)服務(wù)。

  甲方須申請新域名以開通郵件服務(wù),乙方承諾48小時開通相關(guān)服務(wù)。

  3.違約賠償規(guī)定

  乙方不能滿足本條之承諾,將免收甲方當(dāng)月之費用。

  九、客戶服務(wù)保障

  1.定義與適用范圍

  為保證客戶正常使用電子郵件服務(wù),乙方建立長期,穩(wěn)定,方便,有效的客戶服務(wù)體系,設(shè)立專門的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu),受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢,費用查詢,申告和投訴等。

  乙方為客戶提供便捷的客戶服務(wù)方式和渠道,開通專門的客戶服務(wù)電話,郵箱,建立客戶服務(wù)網(wǎng)站。

  乙方對客戶服務(wù)方式和渠道進(jìn)行廣泛宣傳,使客戶能夠了解,在使用電子郵件服務(wù)可能遇到的問題及相應(yīng)的解決辦法。

  2.承諾

  客戶服務(wù)時間7×24小時。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  簽訂地點:_________簽訂地點:_________

服務(wù)保證書7

  我是服務(wù)員,我保證在工作期間服從所在部門的管理,勤勤懇懇、誠心誠意為酒店工作,現(xiàn)保證做到以下幾點:

  1、認(rèn)真工作,熱情待客,絕不與客人發(fā)生爭吵或沖突;

  2、絕對按本KTV規(guī)定做到交接時將當(dāng)日的收款及押金存放到總臺的保險柜內(nèi);

  3、堅守崗位,不擅自離崗,如有違紀(jì)現(xiàn)象自愿接受公司規(guī)章制度的處罰;

  4、收銀時認(rèn)真做好錢幣的確認(rèn)工作,如發(fā)生假鈔或出現(xiàn)長短款現(xiàn)象本人愿意承擔(dān)其責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償;

  5、日常業(yè)務(wù)付款應(yīng)由經(jīng)辦人預(yù)先填寫支出憑單,由總經(jīng)理簽字方可付款,非日常業(yè)務(wù)付款需總經(jīng)理簽字審批;

  6、認(rèn)真做好營業(yè)報表,及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。對于收銀短款要在第二日及時補(bǔ)繳;

  7、絕不利用工作之便侵吞或私自挪用公—款,如有侵吞公款或私自挪用的事宜發(fā)生,本人愿意承擔(dān)公司的任何處理;

  8、利用本人工作中故意或失誤造成丟單漏單的,本人愿意承擔(dān)所產(chǎn)生的費用并接受相關(guān)處罰;

  9、對客戶信息、產(chǎn)品信息、財務(wù)資料等商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),違者罰款并解聘

  10、因工作失誤,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償;為表示本人做好收銀工作的`決心,凡違反以上規(guī)定的,本人將服從公司的處罰,如給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的本人將全額賠償并自愿承擔(dān)一切法律責(zé)任,特簽認(rèn)本承諾書,以示為證。

  收銀員簽字:

公司簽章:

xx年x月x日

服務(wù)保證書8

  一、 服務(wù)承諾

  我公司本著以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認(rèn)真搞好每項工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計,材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量。

  1. 嚴(yán)格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。

  2. 嚴(yán)格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進(jìn)廠質(zhì)量。

  3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。

  4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進(jìn)行控制。

  5. 所有零部件實行選優(yōu),驗收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清責(zé)任,一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。

  二、 技術(shù)服務(wù)承諾

  1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的'技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。

  2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),賣方負(fù)責(zé)安裝。

  3. 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。

  4. 加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。

  5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場,做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。

  6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修。如因設(shè)計風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費維修。

  三、 服務(wù)方案

  1、 方案設(shè)計:本著安全、經(jīng)濟(jì)、實用的原則,為用戶 設(shè)計出最佳的方案。

  2、 售前服務(wù):公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準(zhǔn)備。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。

  3、 售后服務(wù):因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品,若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。在保修期內(nèi),每年定期對用戶不少于二次回訪, 了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。

  4、 建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用 開始,嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:

  (1) 在保修期內(nèi),每個季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。

  (2) 在回訪過程中,根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。

  (3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,配合業(yè)主進(jìn)行 檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。

  (4) 工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿, 用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。

  xxxx工程有限公司

  xxxx年xx月xx日

服務(wù)保證書9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好,這一段時間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項規(guī)章制度,造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達(dá),會議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認(rèn)為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真,嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感,沒有做自己的分內(nèi)工作。

  在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴(yán)重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的.原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。

  我深知這件事情的嚴(yán)重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次保證將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。

  所以,我要深深的保證,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者,下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯。

  特向領(lǐng)導(dǎo)保證如下:

  1、無論多么繁忙的業(yè)務(wù),無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務(wù)。

  2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。

  3、我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務(wù)。

  致此

  敬禮!

  XX

  XXXX年XX月XX日

服務(wù)保證書10

  我單位將認(rèn)真遵守國家消防法律法規(guī),自覺接受政府有關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查,組織本單位人員加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí),提高消防安全意識,堅決執(zhí)行《廣東省實施辦法》第十六條規(guī)定,保證做到如下幾點,確保消防安全。

  (一) 保障公共疏散通道、安全出口、消防車通道暢通;

  (二) 負(fù)責(zé)管理、維護(hù)、保養(yǎng)公共消防設(shè)施和器材,確保公共消防設(shè)施和器材完好、有效;

 。ㄈ 制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期組織有關(guān)人員參加消防安全培訓(xùn)和進(jìn)行消防演練;

 。ㄋ模 根據(jù)需要建立志愿者消防隊,配備必要的消防器材,開展日常的火災(zāi)防范和撲救工作;

 。ㄎ澹 對妨礙公共疏散通道、安全出口、消防車通道以及破壞公共消防設(shè)施、器材的行為,及時制止;制止無效的`,及時報告派出所。

  (六) 對本單位服務(wù)管轄范圍內(nèi)是否存在"住改倉"情況進(jìn)行監(jiān)督管理,采取一切手段,堅決清理和杜絕物業(yè)管理范圍內(nèi)的"住改倉"行為。凡使用電梯運輸貨物,只能運出不能運入,直至一個月內(nèi)徹底清除高樓"住改倉"現(xiàn)象為止。

  (七) 加強(qiáng)對本單位服務(wù)管轄范圍內(nèi)業(yè)主、租戶的消防安全培訓(xùn),通過拉橫幅、出墻報、派發(fā)宣傳資料、觀看消防宣傳影視等方式方法來提高各類人員的消防安全意識,增強(qiáng)各類人員防火安全的自覺性和主動性。

  在以后的工作中,加強(qiáng)自查自糾,一旦發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定或存在消防安全隱患,將立即改正,如有違反上述承諾,愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。

  單位名稱: 負(fù)責(zé)人:

 。ㄉw 章) (簽 名)

  年 月 日

服務(wù)保證書11

XXX:

  本人,作為xxxx車站售票員XXX,做出以下保證:

  清晰、準(zhǔn)確預(yù)報前方?空荆笮图⒄緢竺縻暯泳路;

  尊重乘客,耐心解答乘客詢問,做到有問必答;

  動員其他乘客為老、幼、病、殘、孕和懷抱嬰兒的乘客讓座;

  維護(hù)車廂秩序,車廂滿員時,勸導(dǎo)乘客等候下一班車;

  對攜帶危險品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、寵物等不準(zhǔn)乘車的.乘客,耐心勸阻;

  提醒乘客注意乘車安全,制止車內(nèi)吸煙;

  按規(guī)定收取車費,并提供票據(jù),按照規(guī)定對符合免費乘車規(guī)定的乘客實行免費;

  撿拾乘客遺失物品,及時移交線路調(diào)度員處理。

  保證人:XXX

  20xx年X月XX日

服務(wù)保證書12

尊敬的客戶:

  首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

  我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。

  公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關(guān)系。

  宏遠(yuǎn)電器有限公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的'檢驗規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

  在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:

  1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù),保證及時、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場故障;

  2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,我公司提供保修;

  3、在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

  內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)宏遠(yuǎn)電器有限公司質(zhì)量保證部

  20xx年2月10日

服務(wù)保證書13

  一、我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾:

  1、貨物型號按訂購合同要求。

  2、允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標(biāo)準(zhǔn)的表1規(guī)定。

  3、外觀質(zhì)量符合gb/t8946—1998標(biāo)準(zhǔn)的表2規(guī)定。

  4、包裝按需方要求。

  5、交貨日期、地點按訂購合同要求。

  二、我公司對投標(biāo)貨物的.售后服務(wù)做出以下承諾:

  1。產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方會盡快派技術(shù)人員解決,并派負(fù)責(zé)人與需方進(jìn)行協(xié)商,直至達(dá)到需方要求。

  2。產(chǎn)品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現(xiàn)問題,若因為質(zhì)量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內(nèi)作出響應(yīng),并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。

  3。產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的,我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)修或更換,但需方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)費用。

  公司全稱(蓋章):

  日期:xx年x月x日

服務(wù)保證書14

  本人自愿到公司工作,擔(dān)任駕駛員一職。因崗位的特殊性,本人鄭重承諾如下:

  1、本人自愿遵守國家頒布的《道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)及本公司的各項規(guī)章制度。

  2、在公司派車外出時發(fā)生交通事故,由對方負(fù)全責(zé)的',當(dāng)事人應(yīng)督促對方及保險公司做好車輛修理和理賠事宜,公司視具體情況按一定比例扣除當(dāng)月績效。

  派車外出時如因駕駛員本人原因發(fā)生交通事故,則扣除全額當(dāng)月績效。若涉及違反法律法規(guī),將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

  3、派車外出時如因駕駛員本人原因造成各項違章,產(chǎn)生扣分及罰款,由駕駛員和公司各承擔(dān)50%。

  4、本人自覺遵守公司各項規(guī)章管理制度。

  5、本人出車前應(yīng)按公司規(guī)定程序辦理出車手續(xù),未經(jīng)公司同意不得私自出車。如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以辭退。

  保證人:

  日期:20xx年XX月XX日

服務(wù)保證書15

  一、 我司將根據(jù)客戶的要求或招標(biāo)項目進(jìn)行有針對性的環(huán)境監(jiān)測儀器使用和技術(shù)培訓(xùn),以下為具體的實施計劃:

  1、使用方對現(xiàn)有情況介紹 。

  2、對使用方關(guān)于儀器使用條件,適用范圍的培訓(xùn)。

  3、對使用方關(guān)于相關(guān)儀器國家標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。

  4、儀器開箱,清點配件。講解儀器外觀。

  5、對使用方關(guān)于儀器操作的詳細(xì)介紹。

  6、對使用方關(guān)于儀器各種防護(hù)及日常維護(hù)的介紹。

  7、關(guān)于儀器常規(guī)故障排除的培訓(xùn)。

  二、通過以上的工作,我們期望以下的目的:

  確保使用方的工作人員明了我們的產(chǎn)品的用途及監(jiān)測方法能夠更好的開展環(huán)境監(jiān)測工作。確保使用方的工作人員能夠熟悉環(huán)境監(jiān)測儀器的性能,能夠進(jìn)行日常的保養(yǎng)自檢工作,明確可能發(fā)生的故障情況的問題處理程序,避免因業(yè)務(wù)能力方面的不足導(dǎo)致其它事故的發(fā)生。

  監(jiān)測儀器技術(shù)培訓(xùn)

  一、培訓(xùn)計劃對相關(guān)人員進(jìn)行1-2天的監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測技術(shù)、儀器采樣操作、系統(tǒng)日常維護(hù)培訓(xùn)等相關(guān)知識培訓(xùn)。

  二、課程內(nèi)容安排

  1、監(jiān)測儀器的用途

  2、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的.培訓(xùn)

  3、儀器外觀講解

  4、儀器的詳細(xì)操作采樣及分析。

  5、儀器各種防護(hù)及日常維護(hù)的介紹

  6、關(guān)于儀器常規(guī)故障排除的培訓(xùn)

  三、培訓(xùn)用品、系統(tǒng)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品為我公司負(fù)責(zé)提供,培訓(xùn)材料的文字為中文。

  四、培訓(xùn)達(dá)到效果運行操作人員達(dá)到熟練操作使用儀器;設(shè)備管理人員達(dá)到能夠?qū)x器各種防護(hù)的了解及簡單故障的排除。系統(tǒng)維護(hù)人員達(dá)到熟練更換備品備件進(jìn)行日常維護(hù)水平。

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