產品質量保證書[共15篇]

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，保證書使用的次數(shù)愈發(fā)增長，要注意保證書在寫作時具有一定的格式。一聽到寫保證書就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家整理的產品質量保證書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

產品質量保證書1

　　可以產品質量保證書單號：

　　本文件及附件包括以下：產品質量保證書，乙方給甲方的采購訂單及甲方產品的詳細信息質量報告及備注。

　　供貨方（以下簡稱甲方）

　　負責人：

　　購買方（以下簡稱乙方）：

　　負責人：

　　1．按照附件中乙方提供給甲方的采購訂單內的單價的情況下，甲方保證所交貨物滿足以上文件所要求之內容并保證產品規(guī)格、數(shù)量、質量、包裝方式等等相關的內容。

　　2．甲方保證按照約定時間及約定方式交貨給乙方，若延遲交貨期12小時以上，甲方以全部貨款的＿＿℅向乙方支付違約金，并賠償乙方因甲方延遲交貨造成的相關損失（包括乙方客戶對乙方的索賠、罰款等）；延遲交貨超過24小時的，乙方有權單方取消訂單并不就此致承擔任何的違約責任，甲方以全部貨款的＿＿℅向乙方支付違約金，并賠償乙方因甲方延遲交貨造成的相關損失（包括乙方客戶對乙方的索賠罰款等）。

　　3．甲方保證嚴格按照乙方的質量要求完成產品的生產，若所交貨物不符合約定的質量要求的，乙方有權拒收全部貨物，并由甲方向乙方全額返還已支付的定金及貨款，并向乙方賠償因乙方不能及時向其客戶交貨而造成的所有損失（包括乙方客戶對乙方的索賠、罰款等）。

　　4．甲方已交付乙方的貨物，在乙方客戶公司收到貨物后，質檢時發(fā)現(xiàn)與甲方提供的樣板不符的，或與約定的質量要求不符的，乙方有權向甲方退還所有貨物，并由甲方向乙方退還所有貨款及定金，并由甲方承擔所有乙方送貨的'物流費用，以及因客戶退貨對乙方造成的所有損失（包括乙方客戶對乙方的索賠、罰款等）；若乙方的客戶公司僅要求更換部分質量不符合要求的產品，需甲方免費更換不符合質量的產品且承擔因更換貨物產生的所有費用，乙方客戶因此對乙方索賠或罰款的，甲方承擔全部賠償責任。

　　5．甲方需在本文件附件提供產品的詳細信息及質量報告，由于部分產品是無法在抽查或質檢中發(fā)現(xiàn)質量問題的，那么需要乙方的客戶公司使用甲方產品的過程中發(fā)現(xiàn)，因此甲方產品與本文件附件中提供的產品詳細信息不相符，質量檢測報告不相符，乙方的質量要求不相符的或者是出現(xiàn)假貨，虛假質檢報告等現(xiàn)象而對乙方客戶公司造成損失的，甲方除退還乙方全部貨款外，還需承擔因甲方生產或銷售的產品對乙方客戶公司造成的全部損失，包括但不限于以下情形：因甲方產品質量問題造成的機器或機械設備的損壞，乙方客戶公司延遲出貨的損失，造成的人員的傷殘，乙方客戶對乙方的索賠、罰款等等。

　　6．由甲方公司負責打包的貨品，需嚴格按照乙方的打包要求打包，不得偷工減料，如因甲方未按照乙方要求的打包方式打包的，在物流中的損壞責任由甲方承擔。因此造成延遲交貨的，按照第2條約定處理。

　　7．如果在必要的情況下，乙方公司在驗貨后會對貨品進行封箱甲方在乙方封箱后不得私自打開貨品箱，否則，一切損失由甲方承擔。

　　8．本文件未盡事宜在附件中體現(xiàn)，如產生糾紛需雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決未果的，應在乙方所在地法院進行訴訟解決。 甲方公司名稱：

　　地址：

　　負責人：

　　負責人聯(lián)系方式：

　　對以賬號：

　　蓋章：

　　請在附件中附上：甲方公司營業(yè)執(zhí)照，稅務登記證（國稅，地稅），負責人身份證復印件，產品信息，產品質量報告等。

產品質量保證書2

XXXXXX：

　　我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執(zhí)行，嚴格按照廠家提供質保期進行質保。

　　對本次項目所采購的.貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨；②八至十五日免費換貨；③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產品過質量保證期以后，產品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。

　　嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

　　保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求；

　　對本次采購項目中交換機、服務器、等設備提供三年質保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務；提供三年免費上門維護服務和技術支持；提供代用機和備品備件服務。

　　炯術支持熱線：

　　炯術支持與咨詢服務監(jiān)督電話：

　　特此承諾！

xxxx有限公司

　　20xx年xx月xx日

產品質量保證書3

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇我們的產品!

　　xxx電子有限責任公司自成產以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識，使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。

　　公司根據(jù)產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，并與供方建立良好的供求關系。

　　xxx公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的`檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產品出廠。

　　在此基礎之上，我們還為您作出如下的承諾：凡購買我們xxx系列電涌保護器的客戶，我們將終身免費提供相關技術支持，協(xié)助安裝和解決應用過程中出現(xiàn)的問題。

　　凡我們提供的產品，壹個月之內如有質量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內非人為損壞，(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產品。

此致

敬禮！

保證人：

　　x年xx月xx日

產品質量保證書4

尊敬的用戶：

　　感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品（簡稱產品）我公司生產的加工玻璃產品主要有：

　　1、鋼化玻璃（執(zhí)行標準為：gb15763。2—__）；

　　2、夾層玻璃（執(zhí)行標準為：gb9962—1999）；

　　3、中空玻璃（執(zhí)行標準為：gb/t11944—__）；

　　4、防火玻璃（執(zhí)行標準為：gb15763。2—__）；

　　制造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格，并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下，產品自生產之日起至國標規(guī)定的保質年限內不發(fā)生標準以外的.質量問題。在使用過程中應遵守我公司規(guī)定的技術工藝和操作規(guī)程，如果出現(xiàn)質量問題，本公司只承擔執(zhí)行標準以外的相應責任。如果證實確屬制造商責任而出現(xiàn)的標準外的不合格產品，制造商將再提供同等數(shù)量的合格產品，如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規(guī)定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的變質，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產品的質量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產品的權利。

　　對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經(jīng)其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費用。

　　制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，制造商也未授權其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。

　　此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復印無效。此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。訂單號：玻璃品種：數(shù)量：

　　金華南玻鋼化玻璃有限公司

　　年月日

產品質量保證書5

　　購方甲方：

　　供方乙方：

　　為了應對歐盟ROHS指令（中譯《電氣電子設備中限制使用某些有害物質指令》）的實施（即20xx年7月1日以后新投放歐盟市場電氣電子產品不得含有鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯(lián)苯、多溴聯(lián)苯醚等六種有害物質詳見附件一），保障甲方生產電氣電子產品的質量，保證消費者權利，明確雙方責任，維護各自的合法權益，避免糾紛，甲乙雙方本著合法、平等、互利的原則特制定以下協(xié)議：

　　一、乙方向甲方提供MP1482DS—LF—ZMP1484EN—LF—Z

　　二、在向甲方提供產品之前必須：

　　A。提供乙方營業(yè)執(zhí)照復印件并加蓋公章。

　　B。提供相關的資質證明。提供公司成立以來取得的國家、省、市或同行業(yè)的榮譽證書。

　　C。提供公司成立以來產品取得國際、國家、省、市或同行業(yè)的質量、品質保障證書。

　　以上材料須盡力提供原件，若不能提供原件可提供加蓋有乙方公章的復印件。

　　二、乙方提供產品甲方用于生產衛(wèi)星電視、數(shù)字地面廣播電視、有線電視接收器，該產品質量必須符合如下要求：

　　1、甲方接收前必須符合國家通用標準和甲方的要求（附件），或雙方確認的產品技術規(guī)格書。

　　2、甲方接收乙方提供的產品后、經(jīng)甲方檢驗或投入使用的不合格率不得超過0。3%。

　　3、如果甲方要求產品符合歐盟ROHS指令要求，該產品于甲方接收前須經(jīng)權威認證/檢測機構判定產品全面符合歐盟ROHS指令要求（即使歐盟今后對指令進行修改）并應提供相關的認證、檢測報告（隨附認證或檢測機構資格證明）及乙方向甲方的書面聲明。

　　三、乙方產品不符合本保證協(xié)議書的處理：

　　1、甲方接收時發(fā)現(xiàn)不符合質量要求可拒收或退貨，情節(jié)嚴重的，可并解除雙方的購銷合同。

　　2、已部分用于甲方生產的設備內但經(jīng)檢測不符合質量要求，乙方應無條件退回或就地銷毀當批次同類型產品，并更換相應的符合要求的產品，造成甲方經(jīng)濟損失的應承擔賠償責任。

　　3、乙方聲明向甲方供應的.產品絕對符合歐盟ROHS指令及歐盟此后對ROHS指令的修改和補充，因乙方提供的材料和配件于歐盟各國范圍內被歐盟各國相關機構判定為不符合ROHS指令導致甲方整機產品不合格并被處罰，甲方除解除與乙方的購銷合同外，乙方還應承擔全部法律責任并賠償由此造成甲方經(jīng)濟損失（包括但不限于歐盟各國的罰金、因被拒絕在歐盟各國銷售而造成的間接經(jīng)濟損失、處理此事務的相關費用如差旅費、律師費、訴訟費等）。

　　四、經(jīng)甲方全面評估后乙方符合甲方常年供應商要求，甲方將乙方列為常年供應商目錄簽訂購銷合同及本質量保證協(xié)議書。甲方可對乙方產品實行抽檢、全檢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方產品有不符合協(xié)議第二條規(guī)定則判定乙方整批次產品不合格，依協(xié)議第三條處理。

　　五、甲方每半年對乙方的產品質量進行評估，若有不符合甲方要求的則取消乙方供應商資格，解除雙方的購銷合同。

　　六、對于歐盟ROHS指令乙方應認真對待并保證產品的生產上采取一切有效措施使產品符合歐盟ROHS指令。

　　七、甲、乙雙方共同遵守本協(xié)議，本協(xié)議自簽定之日起生效。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　簽定日期：年月日

產品質量保證書6

尊敬的用戶：

　　感謝您購買我廠生產的打印耗材，您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進一步，在此，xxx辦公耗材廠向你以下保證;

　　1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質量均為完好，打印張數(shù)和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果，不會出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象;

　　2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;

　　3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系，也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用，因此，使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一說法，如果是因為使用本廠的`環(huán)保硒鼓導致打印機損壞，本廠照價賠償;

　　4、貴公司打印機只要使用了我廠產品，就能得到我廠專業(yè)技術人員的上門定期保養(yǎng)、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū)，如果數(shù)量大，可以考慮滿足客戶需求.)

　　5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效，在經(jīng)廠證實后，視具體情況收取維修費用;

　　6、本廠每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質量問題，客戶都可要求本經(jīng)營部對其進行免費維修、更換或退貨。

簽名：xxxxx

　　日期：xxxx年xx月x日

產品質量保證書7

XXXXXX(單位或公司)：

　　我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝，運輸及售后服務各環(huán)節(jié)，產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作，嚴把質量關。

　　1.原料采購

　　為確保原材料質量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品，實行層層把關檢測審核制度。

　　2.生產

　　為確保產品質量，對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制，工裝過程中實行質量跟蹤卡制度，當產品質量出現(xiàn)質量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預防措施，使進入下一道產品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設備和生產工藝，為確保生產優(yōu)質的產品打下了堅實基礎。

　　3.檢驗

　　公司對產品的檢驗進行嚴格控制，確保未經(jīng)檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員，對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款，設計圖紙和有關標準及質量規(guī)格進行質量檢

　　驗，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。

　　4.不合格品的.控制

　　不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢)，以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質量問題發(fā)生。

　　5.包裝與運輸

　　對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制，以防產品損壞，在產品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求，對產品進行包裝和防護，確保完好無損地將產品運輸?shù)侥康牡亍?/p>

　　6.本公司保證提供全新且符合相關標準，并滿足招標文件、投標文件及技術協(xié)議的規(guī)定。本產品保質期二年。

　　此致

敬禮！

　　保證人：

　　xx年xx月xx日

產品質量保證書8

XXXXXX(單位或公司)：

　　XX公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和XX公司全體員工強烈的產品質量意識，使XX公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。

　　公司根據(jù)產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。

　　公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，并與供方建立良好的供求關系。

　　XX公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的`質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產品7天老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

　　公司產品每年都經(jīng)過省技術檢測所檢測，各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。

　　此致

敬禮！

　　保證人：

　　xx年xx月xx日

產品質量保證書9

　　為保證鋁合金門窗工程的生產質量、安裝質量達到部級優(yōu)良標準，公司要求施工人員必須嚴格按照設計圖紙和有關文件，以及國家頒發(fā)的施工驗收規(guī)范評定標準進行施工。

　　1、公司建立以ISO9001國際標準質量體系為核心的全面質量管理體系，該體系主要包括：管理規(guī)定、信息反饋、組織機構、規(guī)章制度、質量檢驗評定、標準工作體系、質量教育、培訓體制、質量策劃、質量體系審核、質量改進等質量管理活動。

　　2公司的質量方針為“堅持標準、業(yè)主滿意、信守合同、爭創(chuàng)一流”。質量保證體系的目標是：用戶至上，在滿足用戶要求的同時，全方位的為用戶提供優(yōu)質的服務。施工中盡可能地采用新技術、新材料、新方法，力爭與國際接軌，工程一次驗收優(yōu)良率達到100%。

　　3進行全員、全過程的質量教育和培訓，貫徹“百年大計質量第一”的思想，使全國職工樹立進度服從質量，嚴格行使質量否決權，獎優(yōu)罰劣的觀念，樹立預防為主、檢防結合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質量是生命、是企業(yè)自上而下發(fā)展基礎的觀念。

　　4建立一整套質量保證組織體系，公司設有以總經(jīng)理掛帥的質量保證領導小組、制定各級領導各部門和重點崗位的質量責任制。建立以公司質量保證領導小組為領導，各職能部門密切配合的綜合質量管理機構，在工程施工中實施檢查、監(jiān)督、指導職能，從機構組織上對工程質量給予充分保證。公司質量部門具體負責質量信息的收集、整理分析、反饋，以及行使質量否決權，實行工序程序控制。

　　5針對工程具體情況，公司制定三級質量保證體系管理機構，具體由公司質量保證領導小組對各工程項目實行質量監(jiān)控；由項目經(jīng)理、工長、質量檢查員、工程技術員組成的工程項目質量保證小組直接管理和評定；由班、組長執(zhí)行質量規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行質量“三檢制”。

　　6質量管理組織機構（見下圖）

　　一、型材、配件和輔助材料進廠檢驗制度（原材料質量保證） 型材、配件和輔助材料統(tǒng)稱外購件。外購件購入必須同時索取供應廠家有效質保書。入庫前由采購部門開送驗單，連同合格證、質保書一并送檢驗部門進行驗證檢驗。檢驗合格的辦入庫和報銷手續(xù)，不合格的由技術部門提出處理意見。

　　1外購件的驗收

　　1.1型材、輔助材料必須由供貨方出具有效質量保證書，型材同時要按國家和企業(yè)標準，按規(guī)格隨機抽樣進行復檢。

　　1.2五金配件采購部門應向供貨單位索取有效質保書。

　　1.3工具、卡具、量具、刀具、儀器（如測試設備、檢具儀表）必須由供貨方提供經(jīng)縣級以上計量標準部門簽發(fā)的合格證，合格證必須在有效期內。

　　2外購件質保證文件的內容

　　2.1產品合格必須具備

　　2.1.1產品型號規(guī)格、出廠日期

　　2.1.2執(zhí)行的`國家或行業(yè)標準代號

　　2.1.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批準日期和有效期。

　　2.1.4檢驗員印章

　　2.1.5供貨單位印章

　　2.1.6產品等級

　　2.1.7供貨單位名稱、地址、郵編、電話等。

　　2.2質量保證書必須具備：

　　2.2.1產品型號規(guī)格

　　2.2.2執(zhí)行的國家或行業(yè)標準

　　2.2.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批準日期和有效期。

　　2.2.4檢驗員印章

　　2.2.5供貨單位印章

　　2.2.6產品等級及有效期

　　2.2.7按照國家或行業(yè)標準的主要參數(shù)數(shù)據(jù)，保證值的原件或復印件。

　　2.2.8供貨單位全稱、地址、郵編、電話

　　2.3計量器具必須有“CMC”或“CPA”標志，并在有效期內。

　　3外購件檢驗程序

　　3.1外購件入庫前須填寫檢驗單，連同合格證、質保書送技術部理化室進行驗證、檢驗。

　　3.2外購件復驗不合格時，由采購員負責與制造廠家辦理退換。

　　3.3經(jīng)驗證檢驗合格的產品，由技術部長簽字，送倉庫保管員。

　　4倉庫以技術部長簽發(fā)的資料為憑辦理入庫手續(xù)，在入庫單上注明技術部長簽發(fā)的文件號、合格證號、質保書號。

　　5合格證、質保書、企業(yè)復驗資料由技術部理化室存檔。

　　6型材檢驗記錄表如下：

　　鋁塑門窗型材入庫檢驗記錄表

　　二、半成品檢驗制度

　　半成品是指加工組裝好的門窗框、門窗扇以及沒有安裝玻璃、膠條、毛條及五金配件門窗組合件。

　　1半成品的檢驗項目和要求依照本企業(yè)內控標準進行；半成品的抽檢基數(shù)為一定貨合同中的不同規(guī)格數(shù)量；抽檢比例依照批量的大小分為3%-10%。大批量實行小比例，小批量實行大比例。

　　2半成品檢驗必須件件合格，不合格的不得進行產品檢驗。半成品的檢驗在技術部指導下，由車間質檢員進行。檢驗表一式二份，一份報技術部，一份車間存檔。

　　3半成品檢驗單如表，應嚴格按表填寫。 門、窗半成品檢驗原始記錄表

　　三、成品檢驗制度

　　1成品檢驗既是企業(yè)對每批產品的質量檢驗，也是對用戶提供產品質量保證的保證書。

　　2成品檢驗依照企業(yè)內控標準由質檢部門按工程或按批量隨機抽檢5%，且不少于3樘。當其中有一樘不符合要求時則應加倍抽檢，其中仍有一樘不符合要求時，則應全部返修，復檢合格后方可出廠。

　　3產品出廠或入庫時應附帶合格證書。

　　4產品檢驗記錄一式三份，一份技術部存檔，一份交車間，一份交用戶。

產品質量保證書10

　　有限公司是一家專業(yè)生產不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業(yè)化公司；具有先進的生產設備與檢測儀器，產品質量穩(wěn)定可靠，一直贏得客戶好評。基于與浙江中控流體技術有限公司簽訂的供貨協(xié)議，針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的產品質量，現(xiàn)鄭重作出如下承諾：

　　1、整體質量：碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》要求，不銹鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》要求。

　　2、化學成分：碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.2條款的.規(guī)定；不銹鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規(guī)定。

　　3、鑄件形狀和尺寸：鑄件結構、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】，未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》標準執(zhí)行，精鑄公差等級按ct8執(zhí)行，砂型鑄造公差等級按ct11執(zhí)行。

　　4、表面質量：鑄件表面去除澆冒口，整體打磨光滑平整，表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷；

　　粗糙度符合圖紙要求。

　　5、內部質量要求：鑄件內部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。

　　6、力學性能：碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.3條款

　　的規(guī)定；不銹鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.3條

　　款的規(guī)定。

　　7、無損探傷檢測要求：依據(jù)本公司的技術文件規(guī)定，對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和

　　射線探傷的的鑄件按規(guī)定做無損檢測，無損檢測合格后方可發(fā)貨。

　　8、出廠檢驗：本公司向貴公司提供的產品出廠前，嚴格按事先的質量策劃要求，依據(jù)檢驗標準對

　　出廠產品進行檢驗和測試，檢測合格后發(fā)至貴公司，并附帶出廠檢驗合格的相關證明資料。

　　承諾單位：xx有限公司

　　法人代表：xx單位蓋章：xx

　　承諾日期：xxxx

產品質量保證書11

XXX公司全體客戶：

　　1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的`質量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質量證明書以及主要零部件化學成分分析、產品出廠檢驗報告。

　　2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

　　3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產品運行使用期間，應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。

　　4、產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。

　　5、本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修。

　　6、質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的3個小時內予以答復，技術服務人員50小時內到達現(xiàn)場。

　　7、產品銷售服務：根據(jù)公司下屬各分公司、辦事處布局，由公司指定下屬公司或辦事處就近服務，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。

　　8、本公司閥門質量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。

　　承諾方：XXX

　　法定代表人或授權代理人簽字：XXX

　　20xx年X月X日

產品質量保證書12

　　甲方：（供貨方）

　　乙方：（購貨方）

　　為了維護供需雙方的共同利益，本著平等互利，協(xié)商一致，共同發(fā)展的原則，特制定本供需產品質量保證協(xié)議。

　　甲方責任和義務

　　1． 甲方向乙方提供必須是合法經(jīng)營的產品，產品質量必須符合企事業(yè)產品質量標準，并對提供給乙方的質量負責。

　　2． 甲方有義務向乙方提供產品經(jīng)營（生產）合法性的證明文件（即：《產品經(jīng)營（生產）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》，生產企業(yè)還應提供經(jīng)營產品的國家產品監(jiān)督管理部門枋發(fā)的.該產品的生產批準文件、產品的質量標準，該批產品的出廠質量檢驗報告書。

　　3． 甲方提供的產品的包裝和標識必須符合規(guī)定。

　　4． 甲方對乙方在產品入庫檢驗時和產品入庫后三個月內發(fā)現(xiàn)的產品質量問題必須無條件的給予換貨。

　　乙方責任與義務

　　1． 乙方應向甲方提供乙方產品經(jīng)營合法文件。

　　2． 乙方在甲方送到產品時，必須按購貨合同認真核對產品的品名、規(guī)格、數(shù)量及生產廠家。檢查到貨產品的合法證明文件，認真檢查產品的包裝和標識，抽驗產品質量。對產品的外包裝質量問題和數(shù)量誤差，必須在送貨回執(zhí)上下予注明。

　　3． 對產品的內在質量問題應在三個月內向甲方提供質量查詢。

　　4． 乙方有義務接受甲方產品今后質量跟蹤的咨詢，并積極配合甲方做好質量咨詢工作。 協(xié)議期限：業(yè)務活動發(fā)生時起至乙方所購甲方產品無質量事故止。

　　此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)議一經(jīng)簽字，即可生效。

　　甲方負責人： （公章） 乙方負責人： （公章）

　　年 月 日

產品質量保證書13

xx公司：

　　向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現(xiàn)對我公司生產的產品提供如下質量保證：

　　1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

　　3、屬于下列情況之一的'不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

　　xx超過保修期；xx不能提供購買憑證的；

　　xx未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞）；

　　xx客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；

　　xx使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞；

　　xx由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的；

　　xx其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

　　xxx公司

xx年xx月xx日

產品質量保證書14

　　甲方(制造商)：xxxxxx

　　乙方(經(jīng)銷商)：xxxxxx

　　一、甲方的責任

　　1.甲方有責任向乙方提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質合格產品。

　　2.甲方負責提供完整的產品技術培訓材料，并將不時舉辦產品技術培訓課程。

　　3.甲方應對產品保修一年，終身維護。

　　甲方承諾的保修是針對非易損件的。

　　由于甲方無法控制用戶的使用條件，因使用不當造成的中央處理器損壞由有償保修承擔。

　　4.甲方應負責為因甲乙雙方運輸造成的產品損失免費提供備件或更換受損產品

　　5.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。

　　接到乙方投訴電話后，甲方應立即協(xié)助處理乙方無法處理的事件，如不能及時處理，應在兩天內給乙方明確的處理方案。

　　6.乙方修理的產品，甲方應在收到后三天內(根據(jù)新產品標準)歸還乙方。

　　7.乙方銷售產品后，如發(fā)現(xiàn)批量質量問題，甲方負責更換和維護

　　8.除批量產品或運輸造成的質量問題外，甲方僅提供產品維護、備件配送、電話咨詢等售后服務，不提供產品更換或退貨。

　　二.乙方的責任

　　1.新華產品在當?shù)劁N售后，乙方負責所有售后服務。

　　2.乙方應至少有一名熟悉本產品的'技術人員。

　　經(jīng)過學習和培訓，乙方應能夠掌握數(shù)字化未來產品的工作原理、工作流程和安裝使用方法。

　　3.乙方應根據(jù)甲方的售后服務政策，結合當?shù)厥袌銮闆r，制定激活素產品客戶服務的詳細服務內容或規(guī)定，并認真執(zhí)行，不得出現(xiàn)最終客戶因服務問題經(jīng)常向甲方投訴的情況。

　　4.收到客戶投訴后，乙方應首先盡力盡快為客戶解決問題。

　　如果問題無法自行解決，乙方應及時向甲方反饋產品情況，以便甲方做出相應處理。

　　5.如果乙方有無法自行維修的產品需要返回甲方維修，必須事先與甲方的專職售后人員溝通，經(jīng)甲方同意后方可交付給甲方。

　　收貨人應寫出售后服務部門負責人的姓名，否則甲方不得辦理。

　　三、售后服務相關費用的確認

　　1.要更換的備件成本

　　(1)在保修期內，由于自身產品的質量問題，甲方將按1:1免費向乙方提供替換備件。

　　(2)在保修期內，如因非產品質量問題(人為損壞或其他原因造成)需要更換零件，應按甲方零件價格表收費。

　　(3)保修期外，因產品質量問題或非產品質量問題引起的備件更換，應按甲方備件價格表收費。

　　2.退還甲方修理產品的運輸費用

　　(1)保修期內或保修期外，運輸費用由乙方承擔。

　　3.將產品退回甲方的維護服務費

　　(1)在保修期內，不收取服務費。

　　(2)保修期外，甲方根據(jù)產品的具體情況，因非產品質量原因向乙方收取一定的維護服務費。

　　4.本協(xié)議由甲方銷售部簽署，售后服務部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督。

　　5.本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲方售后服務部門各執(zhí)一份，本協(xié)議自雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》后生效。

　　六、甲方售后服務熱線:

　　甲方：xxxxx

　　乙方：xxxxx

　　日期：xxxxx

產品質量保證書15

　　甲方(供貨方)：

　　乙方(購貨方)：

　　為加強保健食品質量管理，維護人民身體健康，明確甲乙雙方的權利和義務，依據(jù)《食品安全法》等相關法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂質量保證協(xié)議如下：

　　1、甲方必須是合法企業(yè)，并向乙方提供加蓋其企業(yè)公章的營業(yè)執(zhí)照及其年檢證明、生產(經(jīng)營)衛(wèi)生許可證或食品流通許可證、或gmp證等企業(yè)相關資料復印件和開票資料。

　　2.甲方應向乙方提供銷售人員的法人授權委托書原件和加蓋企業(yè)原印章的身份證復印件。

　　3.甲方向乙方首次提供的保健食品，應給乙方提供加蓋其公章的該品種《保健食品注冊證》、質量標準、檢驗報告、商標注冊證等合法證明文件的復印件和加蓋其公章的包裝標簽、說明書、樣品等實樣。

　　4.甲方提供的以上資質證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟損失與法律責任由甲方全部承擔。

　　5.甲方所供商品的包裝、標簽和說明書必須符合國家相關規(guī)定和貨物運輸要求，原件產品內必須附有產品合格證明。

　　6.甲方提供的商品如出現(xiàn)質量問題，應當承擔由此引起被行政主管部門抽檢的'商品和費用以及造成的一切損失。

　　7.甲方提供給乙方有商品條形碼的商品應能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由甲方承擔。

　　8.甲方提供的商品批號應與發(fā)貨單據(jù)所列保持一致，每批應有廠方檢測報告，進口產品提供相關文件。

　　9.甲方應提供合法票據(jù)，所供產品的有效期應在一年以上，特殊效期產品除外。

　　10.商品在運輸途中的破損、污染和乙方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損，商品無批號、無生產日期、無使用期限等異常情況，甲方應無條件承擔因此造成的一切損失包括但不限于退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續(xù)費用等。

　　11.乙方對甲方所提供的產品在驗收時，發(fā)現(xiàn)質量問題應及時通知甲方，甲方應配合乙方作退貨或換貨處理。

　　12.乙方應向甲方提供加蓋原印章的營業(yè)執(zhí)照、許可證等相關企業(yè)資料復印件。

　　13.乙方應將商品儲存于其溫濕度要求的相應庫房中，由于乙方儲存和養(yǎng)護不當，造成產品品損失由乙方自行負責。

　　14.此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。其中未盡事宜，通過協(xié)商解決。

　　15.本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從 年 月 日至 年 月 日。

　　甲方(簽章)：

　　__年__月__日

　　乙方(簽章)：

　　__年__月___日

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