有關寫給顧客的道歉信四篇

　　在平凡的生活中，我們常常需要使用道歉信，寫道歉信時要注意說明情況與理由，實事求是，簡明扼要。那要怎么寫好道歉信呢？以下是小編為大家收集的寫給顧客的道歉信4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

寫給顧客的道歉信 篇1

親愛的客人：

　　您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的'不便致以真誠的道歉。

　　由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快!

　　客戶部 皮皮

　　年月日

寫給顧客的道歉信 篇2

xx-x：

　　各位網友您好，我是青年餐廳的網管，近日看到八通網上各位網友發(fā)的帖子，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們在服務上的不周到之處還請大家多多原諒。

　　由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業(yè)期間客流量很大，導致出現(xiàn)了很多服務盲區(qū)，與各位顧客產生了許多誤會，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題，總公司也已經開始調整和處理，大家在論壇上發(fā)的.帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調查組對翠屏北里店的問題進行了調查，目前正在逐步整改。

　　請大家相信，我們一定會把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!

　　道歉人：xx-x

　　時間：xx-xx年xx月xx日

寫給顧客的道歉信 篇3

各位尊敬的用戶：

　　由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最誠摯的.歉意。

　　由此給您帶來的不便，望諒解。

　　為了能盡快解決這個事情，維修人員連日來的加班搶修，公司現(xiàn)已進入正常生產，相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話或了解情況，西府公司將竭誠為您服務。

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年x月x日

寫給顧客的道歉信 篇4

　　對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的'意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！ 其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

　　此致

敬禮

　　道歉人：

　　20xx年x月x日

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