服務(wù)行業(yè)道歉信

　　在現(xiàn)在社會(huì)，越來越多地方需要用到道歉信，在寫道歉信的時(shí)候要注意態(tài)度誠懇、語氣溫和。相信很多朋友都對(duì)寫道歉信感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的服務(wù)行業(yè)道歉信，歡迎大家分享。

服務(wù)行業(yè)道歉信1

親愛的顧客：

　　您好！

　　首先，感謝大家一直以來對(duì)于“貝蕾”這個(gè)民族品牌的關(guān)心與熱愛，是你們給予了我們不斷進(jìn)取、向前發(fā)展的動(dòng)力，正是在你們的關(guān)心與支持下，我們才能取得今天來之不易的成績。

　　隨著七夕的到來，我們餐廳迎來了就餐高峰期，在實(shí)際接待過程中出現(xiàn)了上菜時(shí)間延遲，服務(wù)態(tài)度下降等問題，對(duì)此，我們致以真誠的道歉！

　　因午茶到晚餐持續(xù)時(shí)間較長，很多工作人員在精力及體力方面透支過度，出現(xiàn)了身體及情緒方面的不適，這給大家造成了不良的服務(wù)體驗(yàn)。在目前餐飲這個(gè)勞動(dòng)高度密集型的行業(yè)里，服務(wù)人員大多是來自農(nóng)村的孩子，她們第一次離開家庭的呵護(hù)，融入到“貝蕾音樂餐廳”這個(gè)大家庭當(dāng)中，為了來深圳提供服務(wù)，在很多方面他們還有不足的`地方，如果再碰到不開心的客人大聲呵斥幾句，她們都能委屈長時(shí)間。

　　所以，在此也希望大家能夠諒解她們的辛勞與付出。經(jīng)過這階段的適應(yīng)之后，她們已經(jīng)反省總結(jié)，認(rèn)識(shí)到工作中的不足之處，現(xiàn)已能夠很好地調(diào)整自我并投入工作，擦干眼淚，她們依然堅(jiān)強(qiáng)地表示“一定會(huì)把客人服務(wù)好，哪怕再苦再累，一定要讓客人感到滿意�！�

　　風(fēng)雨之后才能見彩虹，我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷風(fēng)雨，希望在我們的不斷努力下，能與一直關(guān)心“貝蕾音樂餐廳”的大家一起欣賞美麗的雨后彩虹，我們相信這道彩虹是我們大家一起創(chuàng)造的龍華的最美的一道彩虹！

此致

敬禮！

　　xxx

　　xxxx年xx月xx日

服務(wù)行業(yè)道歉信2

親愛的湘粉們：

　　你們好！

　　由于工期短，裝修難度大，我公司旗下57度湘鐵板燒餐廳原定于12月20日的開幕時(shí)間，推遲至12月26日（周五）下午四點(diǎn)二十八分盛大開幕！原定促銷方案不變，即慶開業(yè)全場(chǎng)菜品優(yōu)惠大放送��！

　　第一天（12.26）全場(chǎng)3折優(yōu)惠（酒水飲料除外）

　　第二天（12.27）全場(chǎng)4折優(yōu)惠（酒水飲料除外）

　　第三天（12.28）全場(chǎng)5折優(yōu)惠（酒水飲料除外）

　　特此致歉！

　　xxx

　　xx年x月x日

服務(wù)行業(yè)道歉信3

親愛的顧客：

　　您好！

　　9月19日上午九時(shí)許，我公司開始配送學(xué)生營養(yǎng)午餐。中午十一點(diǎn)多我公司接到學(xué)校反應(yīng)“爛香蕉”情況，我們立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，要求工作人員立即停發(fā)香蕉，公司相關(guān)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間趕到學(xué)校了解及處理情況。對(duì)于發(fā)生此次不愉快現(xiàn)象，綠谷公司深表歉意。

　　香蕉不當(dāng)?shù)膬?chǔ)存和長路途的運(yùn)輸后，造成了此次嚴(yán)重的后果，當(dāng)然教訓(xùn)是十分深刻的。在此，我們真誠地向各位學(xué)生和家長們道歉！同時(shí)，對(duì)于此次事件給校方帶來不便和學(xué)校形象的負(fù)面影響，我們也深表歉意。

　　綠谷餐飲，致力于為孩子們提供安全營養(yǎng)的食品。此次事件，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)和專業(yè)的重要性。我們保證：在今后的配送中，我們將更加嚴(yán)格落實(shí)每一步工序的'把關(guān)，加強(qiáng)儲(chǔ)存及運(yùn)輸管理，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。因?yàn)�，我們一直都深知：孩子是花朵，是未來，是希望，是家人的全部。最后綠谷公司感謝廣大家長們及網(wǎng)友的信任，歡迎廣大家長們對(duì)綠谷公司的監(jiān)督和指導(dǎo)。

xxx

　　xx年x月x日

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