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給客人道歉信

時(shí)間:2023-02-14 14:31:32 道歉信 我要投稿

給客人道歉信15篇

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多,道歉信都有實(shí)事求是,簡(jiǎn)明扼要的特點(diǎn)。那要怎么寫好道歉信呢?以下是小編收集整理的給客人道歉信,歡迎大家分享。

給客人道歉信15篇

給客人道歉信1

尊敬的`客戶:

  你好!

  你于4月26晚7點(diǎn)星期六在本店購(gòu)買切割機(jī)1臺(tái)480元,付款時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,收銀寶沒(méi)有語(yǔ)音播也沒(méi)查到流水信息,又逢周末銀行也無(wú)法調(diào)取流水,造成貨款沒(méi)及時(shí)到賬,本店小本生意,心里比較著急,誤把你當(dāng)成騙子了,發(fā)到網(wǎng)上追討了,對(duì)你造成了不好的影響,現(xiàn)于4月29XXX星期一XXX8點(diǎn)貨款已到帳,在這表示感謝,由于我的魯莽行為使你受到了傷害,在此我真誠(chéng)地對(duì)你說(shuō)聲抱歉,對(duì)不起了,消除誤會(huì),以后合作愉快,謝謝!懇請(qǐng)你的諒解。

  XXX

  20xx年x月x日

給客人道歉信2

尊敬的的顧客:

  您好!我們是秦媽火鍋店全體職工,今天看到帖子并核實(shí)了事情的經(jīng)過(guò),確實(shí)是我們的過(guò)錯(cuò)。因?yàn)樽蛱旖涌土刻,?dǎo)致訂餐順序混亂,責(zé)任在于我們自身,今后我們會(huì)加強(qiáng)管理,注意細(xì)節(jié)。望得到你的`理解!因?yàn)樽蛱爝@個(gè)特殊的日子給您帶來(lái)不愉快,秦媽火鍋店全體職工給您道歉!

  望諒解!

  xxxx

  20xx年x月x日

給客人道歉信3

尊敬的上海的會(huì)員朋友:

  您好!集團(tuán)自20年入駐上海以來(lái),一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來(lái),有您與形影相隨,一起見證著的成長(zhǎng)和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

  20xx年7月26日,喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的'是,由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

  為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新鮮與健康,我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

  上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

  姓名:

  日期:

給客人道歉信4

親愛的xx:

  首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

  鑒于xx嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的`嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對(duì)xx做出以下處理決定:

  該員工xx立即開除,并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng),必要時(shí)將訴訟法律;

  同時(shí),公司將會(huì)就此期間針對(duì)xx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!

  xxx

  20xx年x月x日

給客人道歉信5

會(huì)員朋友:

  您好!XX集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái),一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來(lái),有您與形影相隨,一起見證著成長(zhǎng)和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

  20xx年7月26日,喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的.是,由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

  為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的新鮮與健康,我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

  上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

xxx

  20xx年x月x日

給客人道歉信6

尊敬的xx總:

  您好!

  首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表有限公司的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的`品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

  鑒于嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對(duì)做出以下處理決定:

  該員工立即開除,并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng),必要時(shí)將訴訟法律;

  同時(shí),公司將會(huì)就此期間針對(duì)對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:xxx、xxx、等相關(guān)費(fèi)用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!

  希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

此致

敬禮!

  姓名:

  日期:

給客人道歉信7

親愛的客戶:

  這輩子,總想在建業(yè)住一次!這是你的期望,也是我們的愿景!在此,請(qǐng)?jiān)试S邊肖代表建鄴縣建鄴第一城邦,向今天還沒(méi)有選好房子的你們真誠(chéng)地說(shuō)聲對(duì)不起!這項(xiàng)活動(dòng)有大量的參與者。服務(wù)不好請(qǐng)見諒!

  一個(gè)席位定國(guó)家,一個(gè)城市爭(zhēng)西藏!感謝大家對(duì)建業(yè)一號(hào)城邦的支持和熱愛,讓項(xiàng)目屢賣一城;感謝您對(duì)建業(yè)一號(hào)城邦三期的持續(xù)關(guān)注和信任,讓江山三期紅起來(lái),延續(xù)了它的傳奇,再次見證了建業(yè)的品牌實(shí)力和影響力!

  因?yàn)橛心銈兊闹С,才有了更好的建業(yè)一號(hào)城邦。再次說(shuō)聲謝謝!這一成就是對(duì)我們最好的肯定,也是我們繼續(xù)開發(fā)高質(zhì)量、多元化產(chǎn)品的動(dòng)力!四年建一個(gè)城市,一個(gè)大城市成了!第一期是成功入住,第二期明年交房,第三期帶著口碑回歸,幾乎售罄,第四期新品即將上市。我們將以更好的房子和更好的服務(wù)迎接您!如果今天找不到滿意的`房子,請(qǐng)耐心等待。我們的第四期新產(chǎn)品即將隆重推出,敬請(qǐng)期待!

  在建業(yè)一號(hào)城邦,生活方式是比資產(chǎn)更奢侈的財(cái)富!建鄴是第一城邦,與華縣和諧相處四年,讓華縣人民安居樂(lè)業(yè),與一個(gè)城市的初心產(chǎn)生共鳴。

  越漂亮越讓人期待!越高級(jí)越值得信任!建業(yè)一號(hào)城邦四期,美麗有為!在未來(lái),我愿意和你一起進(jìn)入建筑的新時(shí)代,分享建筑的新生活。

此致

敬禮!

  20xx年x月x日

給客人道歉信8

親愛的客戶:

  您好!

  我們都是秦馬火鍋店的員工。今天看帖子核實(shí)事件是我們的.錯(cuò)。因?yàn)樽蛱斓慕哟刻螅c(diǎn)菜順序混亂。責(zé)任在我們自己。今后會(huì)加強(qiáng)管理,注重細(xì)節(jié)。希望得到你的理解!因?yàn)樽蛱爝@個(gè)特殊的日子給你帶來(lái)了不快,秦馬火鍋店全體員工向你道歉!

  望諒解!

  xx員工

  20xx年x月x日

給客人道歉信9

尊敬的xx先生小姐

  您本月x日在我酒店就餐,本店對(duì)此表示十分的`感謝,由于本酒店工作的xx給您帶來(lái)了不便,表示歉意,我們會(huì)認(rèn)真的檢討,并對(duì)您提出的要求予以開會(huì)研究,我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù),也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。

  xxx

  20xx年x月x日

給客人道歉信10

親愛的顧客:

  您好!

  當(dāng)你看到這封信時(shí),它表明你的產(chǎn)品已經(jīng)成功地交付給你了,所以我們可以放心!

  我們經(jīng)常擔(dān)心你會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f而耽誤收貨,你的東西會(huì)不會(huì)因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而被壓扁;會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兛头﨧M的回復(fù)不夠詳細(xì)而受到冷落;在此,我們都表示最誠(chéng)摯的歉意!我們多么希望用我們熱情的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品彌補(bǔ)我們的不足。

  幾個(gè)月內(nèi),我們嘗試了各種快遞,只希望今天早上產(chǎn)品能完好無(wú)損地到達(dá)你處。我們的配送兄弟會(huì)認(rèn)真審核每一個(gè)發(fā)出來(lái)的`產(chǎn)品兩次,阿姨會(huì)強(qiáng)制檢查一遍。在發(fā)貨前,她會(huì)反復(fù)說(shuō)明快遞一定要先包裝緊再包裝緊,希望盡可能減少你退貨換貨的麻煩。我們不斷升級(jí)我們的產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)槲覀兩钪鷮?duì)質(zhì)量的要求。

  很遺憾,這次不盡如人意,給你造成了不便。我們非常抱歉,也非常感謝您的寬容和理解。想必,你一定是個(gè)心胸寬廣,大氣的人。

  我們“是一個(gè)”和你一樣,我所有的同事都熱愛生活,追求幸福,向往進(jìn)步。"奮發(fā)有為,天人合一”是我們永恒的追求,希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給你更多的溫暖和快樂(lè)。感謝有你,《封草》與你同在!

  此致

敬禮!

  xxx

  20xx年x月x日

給客人道歉信11

尊敬的x總:

  您好!

  首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的`失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

  鑒于xx嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對(duì)xx做出以下處理決定:

  該員工xx立即開除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng),必要時(shí)將訴訟法律;

  同時(shí),公司將會(huì)就此期間針對(duì)xx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!

  希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

給客人道歉信12

尊敬的顧客:

  您好,我首先向您表示最衷心的感謝,感謝您購(gòu)買我公司的.產(chǎn)品!并對(duì)您遇到的問(wèn)題致以最誠(chéng)摯的歉意!

  關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請(qǐng)您放心,我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音,所以請(qǐng)您告知員工編號(hào)或打進(jìn)的時(shí)間,方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)!

  關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問(wèn)題,我公司在此向您保證:本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安,并有相關(guān)的文件證書,可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅(jiān)持自己的意見,那么請(qǐng)您將山核桃寄回我們公司,待公司查收后會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給您!

  以上給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解,我們公司真誠(chéng)期待您的下次光臨!

  XXX公司

  20xx年x月x日

給客人道歉信13

尊敬的xx先生:

  對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的`話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

  本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!

  其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

  xxx

  20xx年x月x日

給客人道歉信14

尊敬的貴賓:

  您好!

  首先對(duì)您本次選擇入住清沐酒店,我們感到非常榮幸,并祝您在本酒店度過(guò)一個(gè)美好的時(shí)光!

  我們酒店本周五上午將有一個(gè)500人的會(huì)議代表需要結(jié)賬,盡管我酒店已經(jīng)增加了人手,可如果大家同時(shí)到前臺(tái)前結(jié)賬還是會(huì)出現(xiàn)結(jié)賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本,服務(wù)顧客的理念,真誠(chéng)的為您提供了以下幾點(diǎn)建議,希望能為您帶來(lái)便利,節(jié)省您寶貴的時(shí)間。

  具體建議如下:

  1、本酒店24小時(shí)營(yíng)業(yè),全天都可在前臺(tái)結(jié)賬,無(wú)需擔(dān)心結(jié)賬時(shí)間問(wèn)題。

  2、我酒店上午的結(jié)賬高峰期一般在9:00—12:00,本周五上午的結(jié)賬高峰期預(yù)計(jì)也會(huì)在這個(gè)時(shí)間段,所以請(qǐng)您盡量避免在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行結(jié)賬。

  3、如果您的.入住日期截止到周五上午之后,請(qǐng)盡量推后您的結(jié)賬時(shí)間;如果您的入住日期截止到周五上午,請(qǐng)您盡量提前到前臺(tái)進(jìn)行結(jié)賬。

  4、周五上午我們將會(huì)開辟多個(gè)結(jié)賬通道,請(qǐng)選擇人少的一隊(duì)進(jìn)行結(jié)賬,以縮短您的結(jié)賬時(shí)間。

  5、屆時(shí)現(xiàn)金結(jié)賬量較大,可能會(huì)出現(xiàn)找零困難等情況。為了您能夠快速結(jié)賬,省去找零的麻煩,我們將提供銀聯(lián)及信用卡結(jié)賬服務(wù),請(qǐng)您盡量選擇便捷的支付方式,以節(jié)省您的等候時(shí)間。

  以上就是我酒店的建議,希望能給您提供一定的幫助。具體事項(xiàng)也可以咨詢酒店前臺(tái)的服務(wù)人員。清沐酒店感謝您的支持與理解,我們將繼續(xù)為您提供高質(zhì)量、便捷的酒店服務(wù)。

  最后,祝您身體健康,工作順利!

  xxxx

  20xx年x月x日

給客人道歉信15

尊敬的客戶:

  鑒于“雙十一”期間,國(guó)通快遞南京區(qū)域因全網(wǎng)到港件貨量激增導(dǎo)致派件服務(wù)出現(xiàn)異常,造成客戶體驗(yàn)受到影響的服務(wù)質(zhì)量下滑問(wèn)題,我司現(xiàn)面向全南京區(qū)域客戶作出鄭重道歉。

  目前,我司正通過(guò)各項(xiàng)調(diào)控及有效手段積極處理留存快件。對(duì)于相關(guān)“雙十一”期間快件的后續(xù)處理問(wèn)題,我司必定會(huì)積極地與您聯(lián)系并及時(shí)妥善地為您處理。對(duì)于本次南京區(qū)域因“雙十一”快件量激增的預(yù)期準(zhǔn)備不足,對(duì)客戶造成不便,我司深以為鑒。管理層高度重視,已就南京區(qū)域的問(wèn)題,組織專項(xiàng)小組加速進(jìn)行調(diào)整升級(jí),旨為盡快提升南京區(qū)域的`服務(wù)質(zhì)量,保障客戶的收寄體驗(yàn)。

  最后,我司再次向南京區(qū)域的客戶鄭重道歉。同時(shí),感謝大家對(duì)于國(guó)通快遞的支持與幫助。我們會(huì)努力改正提升,期望用更好更快的服務(wù),回報(bào)廣大客戶及社會(huì)。

  xxx有限公司

20xx年x月x日

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