想成功嗎？10分鐘讓你成為頂尖的行銷高手！

想成為頂尖的行銷高手嗎？如果你很認真地想達到行銷成功的目標，這兒有40個常見于成功行銷人員身上的個性與特征，看看有多少個適用于你？有多少個準則你能忠實遵循？我建議你把這張清單貼在一個你可以天天看得到的地方。每天讀一遍這些原則，并付諸實行，直到它們成為你生活的一部分。

　　一、永遠保持積極的態(tài)度；

　　　　這是行銷的第一條規(guī)則，積極的態(tài)度會讓你走向成功之路且持久永恒。如果心存疑 惑，你就沒有積極的態(tài)度。積極的態(tài)度不只是思想過程，更是持續(xù)不間斷的實踐。

　　二、自信；

　　　　如果你連自己都不相信是否能夠做得到，誰會相信你呢？你掌握的行銷最重要的工 具，就是你的自信度。

　　三、設定目標并完成；

　　　　確定并完成特定長期（你想要些什么）以及短期（如何取得你想要的）目標。目標 就是成功的地圖，它將引導你走向成功。

　　四、學習行銷學；

　　　　持續(xù)不斷地學習如何行銷，不論是閱讀、聽錄音帶、參加研討會。

　　五、了解并滿足客戶需求；

　　　　傾聽客戶所說的話，并提出引導性問題，發(fā)掘他們真正的需要。對客戶要一視同仁 ，友好對待。

　　六、抱著樂在幫助的心態(tài)；

　　　　不要太不知足，那會寫在你臉上，為幫助客戶而銷售，不要為了傭金而銷售。

　　七、保留顧客；

　　　　要真誠，你想別人怎么待你，便怎么待人。如果你真有機會能了解一名客戶，把精力放在他最關切的事項上，你所獲得的將遠遠超過傭金所能給你的。

　　八、相信你的公司與產(chǎn)品；

　　　　相信你的產(chǎn)品并做到服務一流，這份信心會在無形中顯現(xiàn)出來。你的信念會清楚地 傳達給客戶，而且會在你的業(yè)績數(shù)字上表現(xiàn)出來。如果你對自己的產(chǎn)品都沒有信心，你的客戶對你還有信心嗎？

　　九、自我操練；

　　　　積極主動與充分的準備，是你發(fā)掘顧客成功的最佳動力。你必須時刻準備好并隨時行銷，否則你就在準備失敗。準備齊全你的職業(yè)套裝、行銷工具、自我介紹、該問的問題、該說的話以及可能的回答。一個具備創(chuàng)意的準備工作，能決定你的工作績效。

　　十、坦誠；

　　　　你是否很坦誠地想幫助人，你的坦誠不坦誠，別人會看得出來；你如果不坦誠會流失你的顧客資源。

　　十一、當機立斷；

　　　　迅速準確地衡量客戶的購買意愿與能力，不要與猶豫不決的人浪費時間，要做最有生產(chǎn)力的事情。

　　十二、赴約守時；

　　　　遲到意味著“我不尊重你的時間“。遲到是沒有任何借口的。除非有特殊情況，否則你必須在約定時間之前打電話過去道歉，再繼續(xù)你未完成的行銷工作。

　　十三、注重形象；

　　　　衣著得體、保持巔峰精神狀態(tài)，這對于你個人、公司與產(chǎn)品都會產(chǎn)生正面的影響。

　　十四、信任當前；

　　　　不要等到上場了才開始練習投球。深入了解客戶本身及其公司，盡早建立信任感。 還沒建立彼此的信任之前，對客戶一定要實事求是，切勿吹捧。

　　十五、善用幽默；

　　　　幽默是最成功的交情行銷工具。你不妨在工作中保持幽默，幽默帶來的微笑會深刻感染你的客戶。

　　十六、熟悉產(chǎn)品；

　　　　全面了解你的產(chǎn)品及其對客戶有哪些好處。完全掌握產(chǎn)品知識，可以給你的自信心充電，讓你能做到專業(yè)化行銷，在商品介紹的過程中，這些知識并不一定會全派上用場，但是它真的能給你十足的信心去促成行銷。

　　十七、強調好處，而非特點；

　　　　顧客在想知道如何使用產(chǎn)品之前，最想知道產(chǎn)品能夠給他帶來什么好處。

　　十八、要真實；

　　　　誠實為本，絕對不要因為忘了自己曾經(jīng)說過的話，而不知所措，搞得自己手忙腳亂。

　　十九、對承諾負責；

　　　　要把業(yè)務往來交流轉變成交情，最好的辦法就是按照承諾交貨。做不到自己許諾的事，無論是對公司或顧客，都是一場無法彌補的過失。如果你常常言而無信，你甚至會失去你所有的顧客。

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