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如何成為頂尖的行銷(xiāo)高手
如何成為頂尖的行銷(xiāo)高手2007年12月24日 星期一 21:03想成為頂尖的行銷(xiāo)高手嗎？如果你很認(rèn)真地想達(dá)到行銷(xiāo)成功的目標(biāo)，這兒有40個(gè)常見(jiàn)于成功行銷(xiāo)人員身上的個(gè)性與特征，看看有多少個(gè)適用于你？有多少個(gè)準(zhǔn)則你能忠實(shí)遵循？我建議你把這張清單貼在一個(gè)你可以天天看得到的地方。每天讀一遍這些原則，并付諸實(shí)行，直到它們成為你生活的一部分�！�
一、永遠(yuǎn)保持積極的態(tài)度；
這是行銷(xiāo)的第一條規(guī)則，積極的態(tài)度會(huì)讓你走向成功之路且持久永恒。如果心存疑 惑，你就沒(méi)有積極的態(tài)度。積極的態(tài)度不只是思想過(guò)程，更是持續(xù)不間斷的實(shí)踐。
二、自信；
如果你連自己都不相信是否能夠做得到，誰(shuí)會(huì)相信你呢？你掌握的行銷(xiāo)最重要的工 具，就是你的自信度。
三、設(shè)定目標(biāo)并完成；
確定并完成特定長(zhǎng)期（你想要些什么）以及短期（如何取得你想要的）目標(biāo)。目標(biāo) 就是成功的地圖，它將引導(dǎo)你走向成功。
四、學(xué)習(xí)行銷(xiāo)學(xué)；
持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)如何行銷(xiāo)，不論是閱讀、聽(tīng)錄音帶、參加研討會(huì)。
五、了解并滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
傾聽(tīng)客戶(hù)所說(shuō)的話(huà)，并提出引導(dǎo)性問(wèn)題，發(fā)掘他們真正的需要。對(duì)客戶(hù)要一視同仁 ，友好對(duì)待。
六、抱著樂(lè)在幫助的心態(tài)；
不要太不知足，那會(huì)寫(xiě)在你臉上，為幫助客戶(hù)而銷(xiāo)售，不要為了傭金而銷(xiāo)售。
七、保留顧客；
要真誠(chéng)，你想別人怎么待你，便怎么待人。如果你真有機(jī)會(huì)能了解一名客戶(hù)，把精力放在他最關(guān)切的事項(xiàng)上，你所獲得的將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傭金所能給你的。
八、相信你的公司與產(chǎn)品；
相信你的產(chǎn)品并做到服務(wù)一流，這份信心會(huì)在無(wú)形中顯現(xiàn)出來(lái)。你的信念會(huì)清楚地 傳達(dá)給客戶(hù)，而且會(huì)在你的業(yè)績(jī)數(shù)字上表現(xiàn)出來(lái)。如果你對(duì)自己的產(chǎn)品都沒(méi)有信心，你的客戶(hù)對(duì)你還有信心嗎？
九、自我操練；
積極主動(dòng)與充分的準(zhǔn)備，是你發(fā)掘顧客成功的最佳動(dòng)力。你必須時(shí)刻準(zhǔn)備好并隨時(shí)行銷(xiāo)，否則你就在準(zhǔn)備失敗。準(zhǔn)備齊全你的職業(yè)套裝、行銷(xiāo)工具、自我介紹、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話(huà)以及可能的回答。一個(gè)具備創(chuàng)意的準(zhǔn)備工作，能決定你的工作績(jī)效。
十、坦誠(chéng)；
你是否很坦誠(chéng)地想幫助人，你的坦誠(chéng)不坦誠(chéng)，別人會(huì)看得出來(lái)；你如果不坦誠(chéng)會(huì)流失你的顧客資源。
十一、當(dāng)機(jī)立斷；
迅速準(zhǔn)確地衡量客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力，不要與猶豫不決的人浪費(fèi)時(shí)間，要做最有生產(chǎn)力的事情。
十二、赴約守時(shí)；
遲到意味著"我不尊重你的時(shí)間"。遲到是沒(méi)有任何借口的。除非有特殊情況，否則你必須在約定時(shí)間之前打電話(huà)過(guò)去道歉，再繼續(xù)你未完成的行銷(xiāo)工作。
十三、注重形象；
衣著得體、保持巔峰精神狀態(tài)，這對(duì)于你個(gè)人、公司與產(chǎn)品都會(huì)產(chǎn)生正面的影響。
十四、信任當(dāng)前；
不要等到上場(chǎng)了才開(kāi)始練習(xí)投球。深入了解客戶(hù)本身及其公司，盡早建立信任感。 還沒(méi)建立彼此的信任之前，對(duì)客戶(hù)一定要實(shí)事求是，切勿吹捧。
十五、善用幽默；
幽默是最成功的交情行銷(xiāo)工具。你不妨在工作中保持幽默，幽默帶來(lái)的微笑會(huì)深刻感染你的客戶(hù)。
十六、熟悉產(chǎn)品；
全面了解你的產(chǎn)品及其對(duì)客戶(hù)有哪些好處。完全掌握產(chǎn)品知識(shí)，可以給你的自信心充電，讓你能做到專(zhuān)業(yè)化行銷(xiāo)，在商品介紹的過(guò)程中，這些知識(shí)并不一定會(huì)全派上用場(chǎng)，但是它真的能給你十足的信心去促成行銷(xiāo)�！�
十七、強(qiáng)調(diào)好處，而非特點(diǎn)；
顧客在想知道如何使用產(chǎn)品之前，最想知道產(chǎn)品能夠給他帶來(lái)什么好處。
十八、要真實(shí)；
誠(chéng)實(shí)為本，絕對(duì)不要因?yàn)橥俗约涸?jīng)說(shuō)過(guò)的話(huà)，而不知所措，搞得自己手忙腳亂。
十九、對(duì)承諾負(fù)責(zé)；
要把業(yè)務(wù)往來(lái)交流轉(zhuǎn)變成交情，最好的辦法就是按照承諾交貨。做不到自己許諾的事，無(wú)論是對(duì)公司或顧客，都是一場(chǎng)無(wú)法彌補(bǔ)的過(guò)失。如果你常常言而無(wú)信，你甚至?xí)ツ闼械念櫩汀?/p>
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