工作態(tài)度不好檢討書
在不小心犯錯(cuò)后,為了避免今后再出此類事件,往往被要求寫檢討書來自我檢討,請(qǐng)注意檢討書里面要交代清楚行為。你還在為寫檢討書而苦惱嗎?下面是小編收集整理的工作態(tài)度不好檢討書,歡迎閱讀與收藏。
工作態(tài)度不好檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
服務(wù)態(tài)度的好壞對(duì)于銀行的整體形象而言無疑是十分重要的,若是在窗口辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好的問題自然是需要進(jìn)行批評(píng)的,然而前段時(shí)間由于沒能調(diào)整好自身的心態(tài)以至于在服務(wù)態(tài)度方面讓客戶比較反感,雖然我已經(jīng)承認(rèn)這方面的錯(cuò)誤卻無法否認(rèn)這種做法的確讓客戶的服務(wù)體驗(yàn)感到很不好,所以我對(duì)自己在銀行窗口服務(wù)態(tài)度不好的情況進(jìn)行了深刻的檢討。
在開展銀行工作之前應(yīng)該要照顧到客戶的感受才不會(huì)因此遭受損失,作為銀行員工也應(yīng)當(dāng)在做好服務(wù)工作的同事為了銀行的發(fā)展著想,若每次服務(wù)工作都無法控制住自身的情緒以至于出現(xiàn)態(tài)度不好的狀況無疑是難以被原諒的,雖然領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)過后并沒有深究這件事卻并不代表自己可以輕易遺忘,須知銀行工作中即便是些許的錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的損失又怎能不將其銘記在心,即便對(duì)自己服務(wù)態(tài)度感到不滿的只有一名客戶卻不能成為工作中墮落的開端,畢竟不良風(fēng)氣一旦形成再想將其消除的話可是十分困難的事情。
客戶至上本就屬于大多數(shù)單位或者企業(yè)的重要理念自然要將其貫徹才行,若是僅僅將領(lǐng)導(dǎo)的話語記在心中而不去實(shí)施的話則很難洗刷自身的恥辱,畢竟因?yàn)樽约悍⻊?wù)態(tài)度不好導(dǎo)致客戶感到不滿是真實(shí)發(fā)生的事情自然不能夠不管不顧,無動(dòng)于衷甚至逃避責(zé)任的'做法對(duì)于自己在銀行工作中的發(fā)展而言是有害無益的,我應(yīng)當(dāng)明白這類基礎(chǔ)性的道理并通過工作的努力彌補(bǔ)服務(wù)態(tài)度不好造成的損失。
每個(gè)銀行窗口的工作都很重要自然要在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身良好的服務(wù)素質(zhì),若是每個(gè)員工都如同自己這般不尊重客戶則會(huì)造成難以估量的損失,想要讓銀行在今后擁有良好的發(fā)展則需要加強(qiáng)員工自身的素質(zhì),至少像服務(wù)態(tài)度不好這類問題不應(yīng)該再次出現(xiàn)在以后的銀行工作中去,畢竟銀行領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)榉⻊?wù)態(tài)度不好的問題批評(píng)過自己又怎能不吸取教訓(xùn),所以我會(huì)加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)并通過以后在銀行工作中的努力彌補(bǔ)服務(wù)態(tài)度不好造成的過失。
銀行窗口工作中需要自己學(xué)習(xí)的地方還有很多自然不能夠再次出現(xiàn)這類基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤,我會(huì)認(rèn)真檢討自己在服務(wù)態(tài)度方面做得不好的地方并加強(qiáng)對(duì)自身的要求,無論是心態(tài)的調(diào)整還是情緒的控制都要做好才不會(huì)輕易出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好的問題,我在牢記教訓(xùn)的同時(shí)也要提升自身工作能力從而為銀行發(fā)展創(chuàng)造更多效益。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過這次季度的績效考核,我深感愧疚。幾天來,我認(rèn)真深思寫下工作檢討書,深入自剖,為本人的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位指導(dǎo)做出深入反省,并將我?guī)滋靵淼乃枷肷钏冀Y(jié)果向指導(dǎo)匯報(bào)如下:我懇求指導(dǎo)再給我一次時(shí)機(jī),使我能夠經(jīng)過本人的行動(dòng)來表示本人的覺悟,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的奉獻(xiàn),請(qǐng)指導(dǎo)置信我。
同時(shí),在這件事中,我還感到,本人在工作義務(wù)心上仍就十分欠缺。假如不是指導(dǎo)的注重,并請(qǐng)求本人深入反省,而聽任本人繼續(xù)縱容和開展,那么,結(jié)果是極端嚴(yán)重的,以至都無法想象會(huì)發(fā)作怎樣的工作欠缺。因而,經(jīng)過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了僥幸,感到了本人覺悟的及時(shí),這在我今后的人生生長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)機(jī)。所以,在此,我在向指導(dǎo)做出反省的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的`感激。
此外,我也看到了這件事的不良影響,可能我有些自在散漫,掉以輕心,那怎樣能及時(shí)把工作肉體貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時(shí),假如在我們這個(gè)集體中構(gòu)成了這種目無組織紀(jì)律觀念,隨心所欲的不良習(xí)尚,我們工作的進(jìn)步將無從談起。因而,這件事的結(jié)果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。經(jīng)過這件事,我感到這固然是一件尋常的事情,但同時(shí)也是長期以來對(duì)本人放松請(qǐng)求,工作作風(fēng)松散的必然結(jié)果。
經(jīng)過幾天的深思,我對(duì)本人這些年的工作生長閱歷停止了細(xì)致回想和剖析。記得剛上班的時(shí)分,我對(duì)本人的請(qǐng)求還是比擬高的,時(shí)時(shí)處處也都能恪守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,由于工作逐步走上了軌道,而本人對(duì)單位的一切也比擬熟習(xí)了,特別是指導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和協(xié)助在使我感到暖和的同時(shí),也漸漸開端放松了對(duì)本人的請(qǐng)求,反而以為本人曾經(jīng)做得很好了。因而,這次發(fā)作的事使我不只感到是本人的羞恥,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
工作態(tài)度不好檢討書3
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好,
關(guān)于我此次疏忽、怠慢工作的嚴(yán)重錯(cuò)誤,我要向您做出深刻反省、檢討。如今,我已經(jīng)對(duì)錯(cuò)誤有了深刻認(rèn)識(shí):我作為公司的一名管理層人員,不顧公司有重要出貨項(xiàng)目不參與加班,導(dǎo)致此次出貨過程人員緊張,造成了極大不便。此外,由于跟領(lǐng)導(dǎo)您有親戚關(guān)系,我這樣怠慢工作的行為,也在公司內(nèi)部造成了極大的負(fù)面影響。此次我的錯(cuò)誤,充分暴露出我對(duì)待工作的不夠重視,說明我沒有做到以公司為家、以工作為重,以及偷懶、散漫的不足與缺點(diǎn)。如今反省錯(cuò)誤,我就必須制定在今后的改正措施,并嚴(yán)肅改正:第一,從今往后我要正視自己的工作態(tài)度問題,以嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的`本職工作,做到一切以工作為重,在沒有完成工作任務(wù)之前不擅自下班,并堅(jiān)決負(fù)責(zé)到位地完成工作任務(wù)。
第二,針對(duì)我偷懶、散漫的缺點(diǎn),我必須從此次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取教訓(xùn),徹底地審視自己這方面不足。今后工作當(dāng)中,一定要充分改正,盡自己最大努力做好工作。第三,由于跟領(lǐng)導(dǎo)有親戚關(guān)系,錯(cuò)誤給公司內(nèi)部造成了不良影響,我愿意當(dāng)面做個(gè)檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過,以最大程度修復(fù)由于我錯(cuò)誤對(duì)公司造成的不良影響。在此,對(duì)于我本次怠慢工作的錯(cuò)誤,我真的覺得十分愧疚于您,以深深自責(zé)的心情向您表示道歉:對(duì)不起,我錯(cuò)了!我要堅(jiān)決執(zhí)行改正錯(cuò)誤,今后再不敢犯此類錯(cuò)誤。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對(duì)照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
工作態(tài)度不好檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
看來我還是讓您失望了,如今我在工作當(dāng)中出現(xiàn)如此大的失職,您沒有開除我已經(jīng)是萬幸,我非常感謝您愿意再給我一次機(jī)會(huì),我一定好好的珍惜,這次您要怎么處罰我,我都認(rèn)了。畢竟這還是我自己一時(shí)沖動(dòng)犯下的錯(cuò)誤,我理應(yīng)自己獨(dú)自去承擔(dān)后果,這次的事情對(duì)我來說也許不是壞事,至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差,我以后就會(huì)多注意的,堅(jiān)決不會(huì)再發(fā)生今日這種事情,我向您保證。
我承認(rèn)我在自己專業(yè)方面的能力很差,所以遲遲找不到工作,我才來選擇來接觸客服這個(gè)行業(yè),當(dāng)然我也是經(jīng)人介紹才找到您這里來的,說到這里我還得感謝您當(dāng)初愿意留下我這個(gè)實(shí)習(xí)生,否則我現(xiàn)在還是一個(gè)無業(yè)游民,并且客服招收男性的情況本來就少,您愿意給我這份工作已經(jīng)是非常大的恩賜了,而我卻沒有好好的珍惜這份工作,反而還任由自己的性子,犯下這么大的一個(gè)錯(cuò)誤,這件事現(xiàn)在基本上公司的客服人員都知道了,背后也是對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)的,但是我都不在意,我只想知道您是否對(duì)我也是十分的失望,畢竟作為一個(gè)客服,良好的服務(wù)態(tài)度是最基本的要求,是我沒有做到,我無話可說。
今天我接到了一個(gè)大約20歲男性的電話,主要詢問的是關(guān)于我們公司新開發(fā)的一款游戲,他說他充值沒到賬,但是我這邊根據(jù)他提供的賬號(hào)信息,是完全看不到他的充值記錄的,所以我就知道這個(gè)人是故意來找事的,我之前真的就是耐著性子,好好的在跟他聊,但是后面他說話越來越過分,都開始罵我了,我就徹底忍不住了,我也回罵了他,然后我就把電話掛了,但是要知道我們公司為了服務(wù)的質(zhì)量,客服跟用戶之間的通話是會(huì)被錄音的,我的這段不堪回首的'工作情況自然就是被領(lǐng)導(dǎo)您知道了,并且那位用戶也是像公司投訴了我,現(xiàn)在他在游戲內(nèi)到處宣揚(yáng)我們公司的客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣,這件事對(duì)公司的影響很大,我都不知道怎么去處理這件事,領(lǐng)導(dǎo)您放心,我不會(huì)坐以待斃,公司怎么處理這件事,我都積極配合,并且我還可以跟您保證,以后我都會(huì)本分的去完成自己的工作,絕對(duì)不會(huì)再這么任由自己的脾氣了。
我會(huì)在接下來的工作當(dāng)中,做到一個(gè)理念,我就是一名客戶,工作時(shí)間我不再是我,不能被任何私人情緒影響到工作,就算我再不適合客服的這份工作,我也得老老實(shí)實(shí)的度過這個(gè)實(shí)習(xí)期,您放心,我要是再犯錯(cuò),我自己離職。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
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