旅行社之間合作協(xié)議(試用)

旅行社團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)合作協(xié)議

甲方：四川怡康旅游有限責(zé)任公司

乙方：________________旅行社（公司）

甲方指定乙方為地接旅行社之一，為了貫徹落實(shí)《旅行社條例》《旅游法》，加強(qiáng)雙方業(yè)務(wù)合 作，明確各自責(zé)任與權(quán)益，更好的規(guī)避團(tuán)隊(duì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，本著互惠互利、共同發(fā)展、發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)資源 的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就有關(guān)事宜自愿達(dá)成以下協(xié)議：

一、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)與經(jīng)營(yíng)范圍

雙方經(jīng)營(yíng)資質(zhì)必須符合《旅行社條例》的規(guī)定，報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T批準(zhǔn)，并在工商部門登記注冊(cè)后，在許可的范圍內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)。

甲方資質(zhì)：入境旅游□、國(guó)內(nèi)旅游□、出境旅游□

甲方經(jīng)營(yíng)范圍：西北專線（主要覆蓋新疆、內(nèi)蒙、青海、山西、西安五省的經(jīng)典線路）

公司地址：成都市青羊區(qū)清江東路80號(hào)煙草大廈1107

電話：028-66281551、61331600、

傳真：028-61331600

乙方資質(zhì)：入境旅游□、國(guó)內(nèi)旅游□、出境旅游□

乙方經(jīng)營(yíng)范圍：

公司地址：

電話：

傳真：

合作方式:

雙方互為代理，客源提供方簡(jiǎn)稱為組團(tuán)方，客源接團(tuán)方簡(jiǎn)稱為接待方。

二、合作內(nèi)容

1、雙方確認(rèn)對(duì)方為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)地區(qū)指定接待旅行社之一，并將所組旅游團(tuán)隊(duì)、散客優(yōu)先選擇交由對(duì)方接 待；

2、為有利于旅游產(chǎn)品的推廣、增強(qiáng)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，雙方應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地提供所在區(qū)域最新的地接分項(xiàng) 報(bào)價(jià)，并在保證接待質(zhì)量的前提下，提供最優(yōu)惠的地接價(jià)格；

3、雙方應(yīng)優(yōu)先接待對(duì)方所組旅游團(tuán)隊(duì)，旺季時(shí)必須保質(zhì)保量接待己確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)，不得無(wú)故推團(tuán)。

4、接待方應(yīng)及時(shí)按組團(tuán)方要求將相關(guān)信息反饋給對(duì)提供給組團(tuán)方，以便雙方及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整價(jià) 格及標(biāo)準(zhǔn)；

5、成團(tuán)后http://www.szmdbiao.com雙方往來(lái)的接待委托書、結(jié)算單等均應(yīng)由雙方經(jīng)辦人、負(fù)責(zé)人簽字并加蓋單位公章后以傳真 形式確認(rèn)。

6、積極主動(dòng)的配合接待方協(xié)調(diào)處理接待過程中的突發(fā)事件。

7、如在接待過程中出現(xiàn)安全或質(zhì)量投訴問題，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)處理，明確責(zé)任歸屬后，根據(jù)責(zé)任歸屬各自 承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

三、明確雙方職責(zé)

組團(tuán)方：

1、如遇團(tuán)隊(duì)發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)各方，并會(huì)同接待方共同處理，重大事故主要負(fù)責(zé)人必須親赴 現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。

2、按照協(xié)議結(jié)算方式按時(shí)付款給地接方，不得無(wú)故拖延。如有困難，必須經(jīng)接待方同意，方能按照新 的約定時(shí)間付款。

接待方：

1、在旅游旺季及特殊情況下，必須確保優(yōu)先接待組團(tuán)方的團(tuán)隊(duì)。

2、嚴(yán)格按合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和行程計(jì)劃來(lái)接待對(duì)方的旅游團(tuán)隊(duì)，并提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)，以確保團(tuán)隊(duì)質(zhì)量。

3、組團(tuán)方查詢線路、報(bào)價(jià)時(shí)，接待方應(yīng)盡快作出回復(fù)；在同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保證向組團(tuán)方提供的 報(bào)價(jià)低于或等同于市場(chǎng)價(jià)

4、接待方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的行程計(jì)劃在旅游定點(diǎn)商店安排購(gòu)物活動(dòng)，嚴(yán)禁計(jì)劃外進(jìn)店；進(jìn)店次數(shù)

原則上每天1個(gè)（特殊線路另議），每次進(jìn)店時(shí)間不得超過45分鐘。未經(jīng)對(duì)方旅行社同意不得擅自 增加或減少景點(diǎn)及購(gòu)物點(diǎn)；

5、接待方接待標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格按照組團(tuán)方計(jì)劃要求執(zhí)行，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。

6、應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的餐標(biāo)計(jì)劃安排團(tuán)隊(duì)用餐，不得克扣餐標(biāo)；如接待方所安排的餐食因明顯不符 合標(biāo)準(zhǔn)而引起客人強(qiáng)烈投訴，組團(tuán)方全陪在向接待方交涉后仍無(wú)改善時(shí)，全陪可不征得接待方同意 即時(shí)提高餐標(biāo)或加菜，費(fèi)用由組團(tuán)方墊支，組團(tuán)方在團(tuán)款中扣減此費(fèi)用。

7、應(yīng)確保計(jì)劃中的機(jī)（車）票采購(gòu)。若因故需更改飛機(jī)（火車）班次，應(yīng)征得組團(tuán)方及客人的同意， 由此造成團(tuán)隊(duì)行程延誤或滯留，接待方承擔(dān)違約賠償責(zé)任（不可抗力除外）。

8、接待導(dǎo)游員必須持有“中華人民共和國(guó)導(dǎo)游證”，嚴(yán)格按照“導(dǎo)游工作規(guī)范”提供服務(wù)；導(dǎo)游不得隨 意增減旅游項(xiàng)目，嚴(yán)禁壓縮計(jì)劃景點(diǎn)游覽時(shí)間和推銷加點(diǎn)，旅游景點(diǎn)的增減必須征得全體客人（包 團(tuán)可由客人領(lǐng)隊(duì)代表）和全陪的書面同意。

9、一旦發(fā)生旅游意外事故，接待方應(yīng)積極配合組團(tuán)方，處理善后事宜，不得推卸責(zé)任；如需代付費(fèi)用， 應(yīng)征求組團(tuán)方意見，按組團(tuán)方要求處理。

四、結(jié)算方式

1、雙方一致同意，每團(tuán)一清的方式進(jìn)行初步結(jié)算。組團(tuán)方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，將團(tuán)款60%付給接待方， 完團(tuán)后進(jìn)行余款結(jié)算，若因故暫不能全部付清，必須事先征得接待方的同意，按雙方新的約定時(shí)間付 清團(tuán)款。

2、年底總核算。在每團(tuán)一清的基礎(chǔ)上進(jìn)行，年底對(duì)各團(tuán)的結(jié)算單進(jìn)行最終的細(xì)致的核算。

五、責(zé)任和處罰

1、接待方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)方與游客所簽收旅游費(fèi)總額5%的違約 金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)款；

2、接待方擅自增加購(gòu)物點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)方 與游客旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用，擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支 付組團(tuán)方與游客旅游合同總價(jià)1%的違約金；

3、接待方擅自改變住宿標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)支付組團(tuán)方和游客旅游合同總價(jià)1%的違約金，降低住宿、餐飲和交通工 具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)方與游客旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還減低標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用差 價(jià)；

4、接待方導(dǎo)游在游客旅游期間擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成組團(tuán)方團(tuán)隊(duì)無(wú)人負(fù)責(zé)的，接待方應(yīng)承擔(dān)組團(tuán)方團(tuán) 隊(duì)滯留期間支出的住宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付約定團(tuán)費(fèi)2倍的違約金。

5、接待方應(yīng)在游程開始前對(duì)可能發(fā)生意外的情況向組團(tuán)方游客作出明確警示并采取相應(yīng)的防范措施；

6、造成游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，在明確責(zé)任前地接方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，并及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司，明確責(zé) 任歸屬后，由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任。

7、接待方接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴，由接待方承擔(dān)違約責(zé)任，組團(tuán)方有權(quán)從應(yīng)付團(tuán) 款中扣除相應(yīng)的賠償費(fèi)用。

六、其他約定

1、若接待方因服務(wù)質(zhì)量問題被客人投訴累計(jì)達(dá)到2次，或提供的地接價(jià)格明顯高于同期同等的市場(chǎng)價(jià) 格，甲方在付清全部團(tuán)款后有權(quán)提出終止本協(xié)議。

2、若組團(tuán)方未能按時(shí)付清團(tuán)費(fèi)，接待方有權(quán)提出終止合作，協(xié)商未果可提前終止本協(xié)議，并采取合法 程序追款。

3、為了更好合作，接待方需向組團(tuán)方繳納10000元質(zhì)量保證金。

4、年終結(jié)算基數(shù)200人，返人頭10元/人

七、爭(zhēng)議處理

1、本協(xié)議在履行中若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好商議解決，若協(xié)商不成，雙方可在甲方所在地人民法院 起訴。

2、本協(xié)議書一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力，未盡事宜，另行協(xié)商。自甲乙雙方簽字蓋章 之日起生效，有效期一年。雙方均應(yīng)妥善保管本協(xié)議，不得外泄給第三方。

甲方：四川怡康旅游有限責(zé)任公司 乙方：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

蓋章： 蓋章：

簽約時(shí)間： 月 日 簽約時(shí)間： 月 日

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