實(shí)用的工作述職報(bào)告模板集合6篇
在現(xiàn)在社會，報(bào)告有著舉足輕重的地位，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的工作述職報(bào)告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作述職報(bào)告 篇1
一年來，我們學(xué)校在各級部門的關(guān)心支持下，在全體師生的共同努力下，學(xué)校本著"和諧、民主 、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新"的辦學(xué)目標(biāo)，以“追求和諧，享受快樂”為學(xué)校辦學(xué)理念，以抓好教師隊(duì)伍建設(shè)為中心，以實(shí)施素質(zhì)教育為主線，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，不斷提高了辦學(xué)水平和育人水平。學(xué)校校園環(huán)境.潔優(yōu)美，教師隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上，鎮(zhèn)、縣骨干教師不斷涌現(xiàn)，教育科研工作不斷深入，并申請“十一五”規(guī)劃課題一項(xiàng)，學(xué)生在縣組織活動中多次獲獎。下面就一年來的工作情況的進(jìn)行匯報(bào)：
一、 學(xué)校和教職工管理
我校是一所普通的農(nóng)村小學(xué)，管理經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，在素質(zhì)教育實(shí)施過程中，唯有依靠一支肯奉獻(xiàn)、能吃苦、素質(zhì)高、具有新的教育理念的教師隊(duì)伍，把素質(zhì)教育不斷引向深入。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子努力成為更新教育觀念的先行者。素質(zhì)教育和新課程改革的探索與實(shí)踐，要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)具有開闊的視野、理性的思維、開拓的精神、求實(shí)求是的作風(fēng)，并善于把先進(jìn)的教育理念貫徹于學(xué)校的全部活動之中。因此，我校領(lǐng)導(dǎo)班子能努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代教育理論，能積極形成正確的質(zhì)量觀，能較好地把握教改中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并能結(jié)合學(xué)校實(shí)際嘗試形成獨(dú)到的辦學(xué)思路，努力使先進(jìn)的教育思想觀念影響學(xué)校和所有教師與學(xué)生，逐漸顯現(xiàn)學(xué)校現(xiàn)代教育風(fēng)范。我校領(lǐng)導(dǎo)班子敬業(yè)勤政，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作中善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、敢于改革，在教職工中威信高，在社會上有很好的聲譽(yù)。
不斷深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，教師實(shí)行雙崗雙責(zé)機(jī)制。
將每個(gè)教師的工作分為業(yè)務(wù)崗和管理崗，實(shí)行了全員參與管理的雙崗雙責(zé)機(jī)制。調(diào)動了全體教職工的工作積極性，激發(fā)了蘊(yùn)藏于教職工中的工作熱情。此外，我們進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，補(bǔ)充、完善了教師教育教學(xué)評估細(xì)則、教研組評估細(xì)則等各項(xiàng)評估制度；加強(qiáng)了教學(xué)管理力度，堅(jiān)持教學(xué)常規(guī)管理與教育科研并重，努力提高課堂教學(xué)水平；嚴(yán)格了財(cái)務(wù)管理和校產(chǎn)管理，修訂了一系列財(cái)物管理制度；從學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，制定了《學(xué)校中長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃》，提出了“追求和諧，享受快樂”的辦學(xué)理念，并強(qiáng)化對管理、教育、教學(xué)、科研、后勤服務(wù)全面質(zhì)量管理五大系統(tǒng)的科學(xué)管理，為素質(zhì)教育的實(shí)施提供了制度保障。
二、在條件裝備方面
學(xué)校在進(jìn)行校園維修的同時(shí)，也非常重視硬件建設(shè)。學(xué)校新購微機(jī)4臺，投資16400元，現(xiàn)在學(xué)校有微機(jī)27臺，達(dá)到每位教師使用一臺微機(jī)備課。順利通過了市實(shí)驗(yàn)室管理及實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范學(xué)校的'驗(yàn)收。學(xué)校在投資一萬余元建成高標(biāo)準(zhǔn)多媒體教室一個(gè)的基礎(chǔ)上，又投資八千多元新建多媒體教室一個(gè)。
三、學(xué)校堅(jiān)持把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校發(fā)展之“魂”，努力提高素質(zhì)教育整體水平。
1、堅(jiān)持德育為首，德育工作成效顯著。
一是逐步健全了德育網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校建立了以校長為首的德育領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化了以班主任（輔導(dǎo)員）為主體的德育隊(duì)伍，聘請了劉金柱同志為法制副校長，努力構(gòu)建了由學(xué)校、家庭和社區(qū)組成的一體化德育網(wǎng)絡(luò)，初步形成了多方參與、齊抓共管的德育格局。二是認(rèn)真按照《中小學(xué)德育綱要》的要求，制訂了學(xué)校德育工作計(jì)劃，廣泛開展以愛國主義教育、人格教育和行為規(guī)范教育為主線的德育教育活動，活動形式多樣、豐富多彩，富有成效，如，學(xué)校組織禮儀知識競賽、弘揚(yáng)民族精神活動、出手抄報(bào)，辦宣傳欄。三是強(qiáng)化德育過程管理，德育工作脈絡(luò)清晰。學(xué)校能按照學(xué)生的心理特征，在認(rèn)真抓好思想品德課的同時(shí)，抓好學(xué)科滲透教育；能抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。四是重視校園文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)]文化育人。學(xué)校結(jié)合校情組織系列化主題教育活動和社會實(shí)踐活動，受到了學(xué)生的喜愛。學(xué)校校內(nèi)文化墻為學(xué)生提供了學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)生在路上就能學(xué)習(xí)“三字經(jīng)”、等、愛國詩篇由于德育工作較為扎實(shí)，我校學(xué)生的思想道德素質(zhì)令人滿意。他們熱愛祖國，關(guān)心民族進(jìn)步，能自覺遵守《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常的行為規(guī)范》和校紀(jì)校規(guī)，能明辨是非，有良好的行為習(xí)慣，沒有出現(xiàn)一例違法犯罪現(xiàn)象。
2、凝神聚力抓質(zhì)量，一心一意尋突破。
學(xué)校必須把主要精力放在教學(xué)工作上，扎扎實(shí)實(shí)地做好教學(xué)工作，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
�。�1）狠抓教學(xué)常規(guī)。一是認(rèn)真執(zhí)行國家課程計(jì)劃，開齊開足課時(shí)，不隨意增減課時(shí)。按規(guī)定使用教科書及教輔資料，充分利用校內(nèi)外課程資源，積極開發(fā)校本課程。二是在抓教學(xué)常規(guī)工作中提出教學(xué)流程的“五字決”管理要求，即：備課從“嚴(yán)”、上課務(wù)“實(shí)”、作業(yè)務(wù)“精”、輔導(dǎo)必“全”、考核要“新”。對學(xué)生實(shí)行了“星級評價(jià)激勵(lì)制”，
�。�2）狠抓課堂教學(xué)。我校要求教師在課堂上大膽改革，充分發(fā)揮教材優(yōu)勢，巧妙進(jìn)行教學(xué)資源融合，合理組織教學(xué)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)教學(xué)形式，重視小組合作學(xué)習(xí)，充分挖掘?qū)W生潛能，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展，使課堂變成學(xué)生向往的精神樂園，每節(jié)課都要做到：有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于基礎(chǔ)知識基本技能的落實(shí)，有利于多元智力開發(fā)和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，有利于學(xué)生思維空間的擴(kuò)展，有利于課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，提出“最適合學(xué)生的教育才是成功的教育”，還孩子以“充滿陽光的課堂”�？纯凑n堂上有多少學(xué)生在真正地聽、真正地思、真正地議、真正地做，真正讓每位教師學(xué)會關(guān)愛，學(xué)會，學(xué)會寬容，學(xué)會激勵(lì)每個(gè)學(xué)生，使他們樹立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣。
3、繁榮校本教研，為實(shí)施素質(zhì)教育提供動力。
我校重視開展校本教研，能以新課程改革為契機(jī)，開展有針對性的教學(xué)研究活動，不斷深化教育教學(xué)改革。
4、確立科研先導(dǎo)地位，提高素質(zhì)教育實(shí)施的科研含量。
�。�1）加強(qiáng)教科研力量。樹立“五種意識”（先導(dǎo)意識、主動意識、服務(wù)意識、過程意識、創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)意識），健全管理制度，完善科研網(wǎng)絡(luò)，以課題組為龍頭，以教研組為陣地，引導(dǎo)教師參與教科研活動，不斷提高教師教科研素質(zhì)，有力促進(jìn)教師專業(yè)成長，為素質(zhì)教育實(shí)施奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。
�。�2）以課題研究為抓手，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校教科研工作。課題研究是教科研的中心工作，也是將教科研落到實(shí)處的關(guān)鍵。我校的語文課題《小學(xué)生自主閱讀探究》、數(shù)學(xué)課題《小學(xué)應(yīng)用題教學(xué)》、英語課題《英語課堂中的游戲教學(xué)》正在研究之中。我校的十一五重點(diǎn)課題《有效應(yīng)用信息技術(shù)促進(jìn)新課程教與學(xué)的研究》已取得一定的成果。
四、加強(qiáng)體衛(wèi)藝工作，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
�。�1）以正確的素質(zhì)教育觀指導(dǎo)體衛(wèi)藝及科技工作。我校牢固樹立“健康第一”的思想，全面加強(qiáng)學(xué)校的體育工作。為加強(qiáng)體育衛(wèi)生工作條例的貫徹落實(shí)，學(xué)校成立了體衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為學(xué)生提供必要的活動場地和配足器材設(shè)備，并保證活動經(jīng)費(fèi)的投入，健全了體衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)定開足上好體育課，衛(wèi)生健康教育課，并堅(jiān)持“二課二操活動”，認(rèn)真搞好學(xué)生體檢、疾病的預(yù)防工作，有計(jì)劃地利用固定宣傳板及其它多種方式進(jìn)行學(xué)生常見病防治等方面的健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
（2）堅(jiān)持培養(yǎng)“一支隊(duì)伍”，讓學(xué)生主動、活潑地發(fā)展。我校多年來堅(jiān)持培養(yǎng)一支學(xué)生隊(duì)伍的做法，以興趣小組的形式，把一些對體育、藝術(shù)方面有強(qiáng)烈興趣的學(xué)生組織起來，形成一支學(xué)生隊(duì)伍，定期開展活動，促使他們有更大的發(fā)展。我校學(xué)生在全縣中小學(xué)文明禮儀教育成果展活動中榮獲“三等獎”。在20xx年全縣中小學(xué)第三套廣播體操比賽中榮獲“二等獎”。
五、 骨干教師培訓(xùn)
一年來，學(xué)校非常重視骨干教師培訓(xùn)工作，抓住一切外出學(xué)習(xí)機(jī)會，讓年輕教師多學(xué)習(xí)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平。學(xué)校不斷加大對教師培訓(xùn)的投入，年內(nèi)投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)13000余元�，F(xiàn)在我校有08年縣級骨干教師1名。有2名教師正在參加09年縣名師評選。
六、年內(nèi)目標(biāo)完成情況的
一年來，在全校師生的共同努力下，學(xué)校已基本完成年度各項(xiàng)工作目標(biāo)。
1、20xx年9月我校榮獲縣教書育人先進(jìn)學(xué)校
2、20xx年12月一次順利通過市實(shí)驗(yàn)室管理及實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范學(xué)校驗(yàn)收。
3、20xx年12月我校榮獲陳戶鎮(zhèn)冬季長跑比賽小學(xué)組第三名
4、20xx年12月我校在第二屆全國少兒手抄報(bào)征文活動中榮獲“優(yōu)秀組織獎”。
5、學(xué)校投資1萬余元搞好校園文化建設(shè)，開展師生讀書活動，舉行了古詩文誦讀比賽、古詩配畫展評、作文競賽、作業(yè)展評等系列活動，努力構(gòu)建書香型校園。
6、開展陽光體育活動，積極參加各種競賽活動。學(xué)校成功組織了08年秋季運(yùn)動會和09年春季運(yùn)動會。我校在20xx年全縣中小學(xué)第三套廣播體操比賽中榮獲“二等獎”。
7、加強(qiáng)孝悌教育，開展了征.孝悌事跡、孝星評選等活動，被鎮(zhèn)教委評為“孝悌型校園示范學(xué)校”。有王亞茹、王宏睿等6名學(xué)生孝悌行為被編入我鎮(zhèn)孝悌教育教材。
8、學(xué)校積極開展綜合實(shí)踐活動。20xx年3月20日，我校五年級與油田四十六中的五年級學(xué)生共同舉行了一次別開生面的綜合實(shí)踐聯(lián)誼活動。
9、20xx年6月2日我校被評為全縣中小學(xué)文明禮儀教育成果展“三等獎
工作述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!我現(xiàn)在將一年來的工作述職如下：
一、在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以工作就是我的事業(yè)的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計(jì)發(fā)放借貸335余萬元，按時(shí)清收借貸641萬元，其中無一筆不良借貸和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
一、金融專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性，銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性，及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平;
二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌;
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個(gè)金條線的`發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
四、是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
五、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源�？蛻魞�(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
六、是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
七、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用新的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
工作述職報(bào)告 篇3
各位老師、同學(xué)：
晚上好!
今天，作為大二幸運(yùn)兒之一的我，十分榮幸地站在這里參加本屆。我競選的是體育部副部長一職，雖然我很清楚，我的競爭對手都是各班經(jīng)過精挑細(xì)選選出來的精英，實(shí)力不可小覷，但我充分相信自己的能力，所以，今天，我能夠站在這里挑戰(zhàn)體育部的各位同胞!
也許，在我說出這番“豪言壯語”后，可是我想說，這不是自負(fù)，這是自信!一個(gè)人如果連自己都不相信，那么他就沒有資格做任何事，即使做了，也很難成功!我之所以能夠站在這里，大部分是由于我的自信!當(dāng)然，能力也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的信心和能力永遠(yuǎn)是成正比的。
自從在班里擔(dān)任體育委員后，我覺得我各方面能力都有了很大的提高，憑著極大的熱情和干練的處事，贏得了同學(xué)們的好評，曾兩次獲得“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)。不過成績代表過去，未來的路還很漫長，在今后我將更加努力，使自己的能力進(jìn)一步提高!
在管理班級的過程中，難免會遇到各種各樣的困難，面對這些困難時(shí)，我也曾哭過，也產(chǎn)生過放棄的念頭，但我一次又一次的'說服自己不要放棄，因?yàn)榉艞墸鸵馕吨郧暗呐Χ及踪M(fèi)了，我不甘心。所以，到了今天，我已能坦然面對各種困難，盡自己最大的力量去解決它們。
在參加班級管理的過程中，尤其是參加競選后，我明白了許多道理：做任何事都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，才能無愧于心。在管理的同時(shí)，要嚴(yán)格要求自己，因?yàn)樽约旱囊慌e一動都被同學(xué)們看在那里，如果連自己都管不好，如何去管別人?當(dāng)然，管理時(shí)一定要有耐心，要顧及同學(xué)們的感受，不要去品嘗“高處不勝寒”的滋味。否則，會給今后的工作帶來許多困難。即使有困難，也應(yīng)勇敢面對，不能因?yàn)樽约菏桥⒆泳瓦^分依賴別人。
也許大家會覺得我說的都是班級管理的瑣事，但是，如果連一個(gè)班的事都處理不好，怎么會處理好整個(gè)學(xué)校的事呢?
加入體育部，是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。我知道這條路上有許多挑戰(zhàn)，但我自信我有能力擔(dān)起這副擔(dān)子，因?yàn)槲业臒崆�，我的毅力，我�?shí)事求是的工作態(tài)度。如果我有幸當(dāng)選，我將以良好的精神狀態(tài)，大膽地管理學(xué)生會事務(wù)，使校園生活更加多姿多彩，真正做好本屆學(xué)生會的工作!
如果我不能當(dāng)選，我也不會灰心、氣餒，我將在今后努力提高自己的能力，同時(shí)希望學(xué)生會的工作在本屆學(xué)生會成員的管理、協(xié)作下越做越好!
工作述職報(bào)告 篇4
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為寧夏移動的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，移動人的拼搏精神。這一年，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，讓我快速的`熟悉業(yè)務(wù)知識和技能，較好的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。
一、 工作總結(jié)
1. 做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識是高效準(zhǔn)確地解決投訴問題的關(guān)鍵。在有了之前一年的鍛煉，在這一年中，我對業(yè)務(wù)知識有了更全面的了解，并通過SQL語句的學(xué)習(xí)，掌握了常用語句，通過自己的學(xué)習(xí)和積累，現(xiàn)在能較好的解答前臺同事的疑問，能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。
2. 參加班組會議和部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為業(yè)務(wù)支撐部門，定期組織業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)是十分必要的。參加班組會議和部門培訓(xùn)會議，實(shí)現(xiàn)知識的共享和更新，使的工作能更好的完成。
3. 協(xié)助完成周報(bào)等熱線投訴分析問題。投訴周報(bào)的總結(jié)分析，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現(xiàn)的問題，分析熱點(diǎn)投訴問題，及時(shí)解決系統(tǒng)存在問題和提高用戶
二、 問題分析
1. 業(yè)務(wù)總類較多，許多問題還需依靠相應(yīng)技術(shù)人員協(xié)助查詢。沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，都是零碎的知識培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)流程沒有一個(gè)全面的了解，導(dǎo)致有時(shí)定位問題不準(zhǔn)確，在查詢問題過程中走了許多彎路。
2. 個(gè)人在業(yè)務(wù)知識方面還是比較欠缺，需要及時(shí)更新自己的知識，主動學(xué)習(xí)積累知識。要向老同事虛心請教，并學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，通過自己掌握的知識，快速定位解決問題。
工作述職報(bào)告 篇5
20xx年4月，我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)（以下簡稱“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)，并且及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，作為正陽駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，在做好自己的工作的同時(shí)，我還積極地履行自己的職責(zé)，做好機(jī)構(gòu)與社工、機(jī)構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個(gè)方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。
一、本職工作的開展情況
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作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時(shí)，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對老師、學(xué)生、家長三個(gè)層面，開展社工的宣傳工作，根據(jù)對象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對老師，采用專業(yè)性較強(qiáng)的宣傳單張；針對學(xué)生，采用趣味性較強(qiáng)，通俗易懂的圖文結(jié)合的海報(bào)，如“認(rèn)識社工姐姐”宣傳海報(bào)、小組活動海報(bào)、“社工姐姐拜大年”迎新海報(bào)、“珍愛生命學(xué)會感恩”海報(bào)等。抓住機(jī)會走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系；針對家長，通過參加家長會、致家長一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開通了家長咨詢熱線，對于家長的來電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導(dǎo)學(xué)生，并回復(fù)家長、并建立起家校結(jié)合的工作模式。
在通過一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開始知道學(xué)校有兩個(gè)“社工姐姐”，學(xué)校開始給我們安排工作，開始有老師找我們幫忙，在接觸的過程中，我無時(shí)無刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡單的“打字”工作，我也會和他們聊天，了解學(xué)生，同時(shí)也進(jìn)行社工宣傳。
本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過廣播進(jìn)行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開展。
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前期宣傳活動最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動開始慢慢的開展起來。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開始積極的走進(jìn)班級，走近學(xué)生，開講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級特性，以及個(gè)別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請教學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)自身的經(jīng)驗(yàn)不足。
我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報(bào)”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進(jìn)課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協(xié)助學(xué)校開展的。
我會在體育課的時(shí)候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動的時(shí)候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅(jiān)持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時(shí)候，我還會向老師申請進(jìn)教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過與師生們的接觸，讓他們認(rèn)識社工、了解社工。同時(shí)，長時(shí)間的接觸，也要我更能夠體會到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認(rèn)識我，和我打招呼，我也會回以熱情的微笑，放學(xué)時(shí)會有很多同學(xué)繞到小屋來和我說“byebye”，開始和我說“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開心，很欣慰。
每一次講座或是活動開展之前，我都會去做“實(shí)地調(diào)研”，我會聽取學(xué)生們的意見，也會去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達(dá)到最好的效果。在講座的現(xiàn)場，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢“能言善道、幽默十足”來調(diào)動學(xué)生參與的積極性。
�。ㄈ﹤�(gè)案和即時(shí)輔導(dǎo)
本人共開展即時(shí)輔導(dǎo)15次，個(gè)案2個(gè)，建立學(xué)生檔案30個(gè)，走訪班主任20余次。越來越多的同學(xué)開始來找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對于我信任的表現(xiàn)，也是對于我工作開展的一種鼓勵(lì)。目前我已經(jīng)開展的兩個(gè)個(gè)案都較為復(fù)雜，案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認(rèn)知、情緒等問題，家長直接表示放棄，老師也對其印象極差。通過社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，但是仍存在效果的反復(fù)，主要體現(xiàn)在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過“自殺”行為。在對所搜集進(jìn)行評估分析后，開始尋找切入點(diǎn)，根據(jù)她的某個(gè)需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現(xiàn)，我也是及時(shí)的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定，但仍需多關(guān)懷。
個(gè)案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時(shí)間開展的，有時(shí)是在社工小屋、有時(shí)是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時(shí)間受限給工作的開展帶來了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時(shí)候，案主的問題源自于家庭，比如我的兩個(gè)個(gè)案，我曾經(jīng)嘗試過很多辦法去改善家長的態(tài)度，去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，但是過于復(fù)雜的家庭關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，我很無奈，但是我從來沒有想過要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問題。
個(gè)案工作的開展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗(yàn)不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的`書籍，從網(wǎng)上、書店、督導(dǎo)那里，只要是相關(guān)的信息，我都會仔細(xì)的看，認(rèn)真的記，反復(fù)的想。通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我覺得我成長了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個(gè)案或是其他工作開展的時(shí)候，我也越來也越自信。
通過在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪、收集資料，分析評估問題、找到工作的切入點(diǎn)。根據(jù)一段時(shí)間的改變，再重新評估分析，設(shè)定新的目標(biāo)，積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法，運(yùn)用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵(lì)他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說那一定是我的工作成果，但是，對于我來說，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
�。ㄋ模┬〗M工作
由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時(shí)間場地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學(xué)生作息時(shí)間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計(jì)劃書，終于得到了開展小組工作的機(jī)會。我負(fù)責(zé)的小組“快樂好學(xué)生”成長小組是我們的第一個(gè)小組，以社會學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神四個(gè)方面設(shè)計(jì)小組活動流程。以達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動的籌備，我做的非常認(rèn)真和仔細(xì)，積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商，準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請卡，向組員派發(fā)等。
通過小組活動的開展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動的設(shè)計(jì)要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時(shí)兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動開展的目的是要讓學(xué)生們在參與小組活動的同時(shí)，通過分享活動中的體會和感想，收獲知識，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開展的過程中，我及時(shí)的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動的開展，要學(xué)生們真正的有所收獲。
�。ㄎ澹⿲W(xué)業(yè)輔導(dǎo)
學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時(shí)候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開始的時(shí)候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎勵(lì)機(jī)制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭取做到對于每個(gè)成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性，在大的層面引導(dǎo)的同時(shí)，側(cè)重個(gè)別的輔導(dǎo)、對癥下藥，改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多，且問題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期，經(jīng)過分析、評估，將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預(yù)備在下個(gè)學(xué)期時(shí)候，實(shí)行新的方法，通過不斷的改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
二、協(xié)助性工作開展情況
廣播站工作和儀仗隊(duì)的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項(xiàng)工作和我們的專業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒有從事過相關(guān)的工作。但是在工作開展的過程中，對我也是啟發(fā)頗多。
廣播站工作，從最開始工作計(jì)劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運(yùn)作，以及儀仗隊(duì)的訓(xùn)練過程中，我一直都在努力的運(yùn)用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r(shí)，運(yùn)用到我們的專業(yè)元素呢？其實(shí)很多時(shí)候，那些廣播員或是儀仗隊(duì)的成員就是我身邊的可利用資源，他們來自不同的班級，每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時(shí)候，我都會和他們聊一會，這樣我就可以通過他們掌握班級的動態(tài)，同時(shí)，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊(duì)的訓(xùn)練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開始學(xué)起，自己先練習(xí)好，再交給他們，實(shí)踐的過程要我更深切的體會到了訓(xùn)練中的問題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊(duì)員們交流溝通，通過與隊(duì)員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開展。
學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動開展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會利用這些機(jī)會，和老師們接觸、讓他們認(rèn)識我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。
三、工作中的收獲
工作以來，最直接的感受就是“書到用時(shí)方恨少”，專業(yè)知識的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁�？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過困難、犯過錯(cuò)誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄，因?yàn)槲抑馈芭Σ灰欢ǔ晒�，但是不努力一定不會成功”�；仡櫼酝墓ぷ鳎液芨锌�，也很感激，生活是最好的老師，通過一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時(shí)的青澀，慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們，謝謝機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵(lì)，同時(shí)也要感謝那群可愛的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之余，我積極的擴(kuò)大自己專業(yè)知識面，多看書，查資料。我還會向其他領(lǐng)域的同工請教，或是協(xié)助他們開展活動，探討工作中的心得體會，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開展，我參加粵語培訓(xùn)班，每天都堅(jiān)持進(jìn)行粵語的聽、說練習(xí)，現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓(xùn)的一線社工經(jīng)驗(yàn)分享，這對于我來說是一個(gè)很重要的經(jīng)歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下，分享得到了同工們的認(rèn)可。
展望未來的工作開展，要更加的積極主動的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會更加的成熟穩(wěn)重，工作也會越來越好，也會離我的目標(biāo)越來越近！愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠懇支持。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
工作述職報(bào)告 篇6
我走上工作崗位的時(shí)間很短，只有兩個(gè)多月，但是在上崗之前，我們經(jīng)過了近半年的培訓(xùn)，筆試、面試、考核等一系列的前期準(zhǔn)備工作，上崗后，南崗區(qū)殘疾人服務(wù)中心又于十一月下旬為我們舉辦了為期五天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使我的工作能力有了很大的提高，在十二月一日，我向社區(qū)黨支部遞交了入黨申請書，目前，正在接受黨組織的考驗(yàn)。
對于我的工作能力，我對自己有一個(gè)客觀的評價(jià)，沒有過人之處，經(jīng)驗(yàn)又不足，但是我熱愛自己的這項(xiàng)工作，熱愛殘疾人事業(yè)，真心誠意的希望能為社區(qū)內(nèi)的殘疾人朋友服務(wù)。工作中我經(jīng)常向書記、主任請教，向工作多年的各位委主任學(xué)習(xí)，向我的同行學(xué)習(xí)，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己越來越成熟，工作能力盡快提高。
在十月未我根據(jù)辦事處的指示，進(jìn)行了殘疾人的入戶調(diào)查登記，在調(diào)查走訪中和殘疾人建立了深厚的友誼，我認(rèn)真傾聽殘疾朋友的意見、建議，殘疾人朋友也把我當(dāng)做可以信任和依賴的人。我清楚的記得，當(dāng)我走進(jìn)盲人李貴有老人家里時(shí)的情景，他尋著聲音把臉轉(zhuǎn)向我站的位置，臉上帶著被關(guān)注和被慰問的喜悅，還有一種隱隱的期待，那一刻我的心被觸動了，我多么希望通過我們的努力，可以讓生活在黑暗之中的盲人朋友在心里掛起一盞明亮的燈，照亮他們失去色彩和光明的生活。因?yàn)橥瑸闅埣踩宋疑钌畹亩米鰹闅埣踩说耐纯嗪筒恍遥と嗣孔咭徊降拿骱驮囂�、聾啞人無聲世界里的孤單、智障者面對嘲諷時(shí)的憨笑、精神病人歇斯底里的狂燥、還有重度肢殘人的舉步維艱，面對這一切，誰能無動于衷，誰能熟視無睹，這是一個(gè)需要更多關(guān)愛和幫助的群體，做為離他們最近的殘疾人工作者，我會盡我全部的力量去幫助他們，哪怕微不足道，哪怕杯水車薪，至少我努力過，并正在努力著。
在完成自己本職工作的前提下，我也積極參與社區(qū)分配給我的各種臨時(shí)性工作，比如這次人口和計(jì)劃生育家庭戶卡的建立工作，下半年的經(jīng)濟(jì)適用住房的登記工作，還有剛剛結(jié)束不久的南崗區(qū)人大換屆選舉工作等等。我很高興社區(qū)的書記和主任信任我，讓我有機(jī)會鍛煉自己，這對我的本職工作也是一種促進(jìn)。
殘疾人專職委員是政府給我們提供的公益性崗位，彰顯了政府對殘疾人的關(guān)心和扶持，我很珍惜自己的工作機(jī)會，力求每件事都做到盡善盡美，上至領(lǐng)導(dǎo)滿意，下至殘疾人稱心。目前為止，每一次辦事處和社區(qū)分配給我的工作，我都認(rèn)真而又圓滿的完成了，尤其是在對殘疾人入戶調(diào)查后，我重新填寫了每一個(gè)人的檔案，做了細(xì)致的分類和歸納。日前社區(qū)共有殘疾人45名，還有一人的'殘疾證正在申辦之中。
雖然我來社區(qū)上班的時(shí)間很短，但是我很喜歡這個(gè)集體，這是個(gè)優(yōu)秀的集體，有過很多的榮譽(yù)，也涌現(xiàn)出很多先進(jìn)個(gè)人代表，成績有目共睹。在這樣的環(huán)境下，我對自己各方面也不敢有絲毫的放松和馬虎。我愿和社區(qū)一起進(jìn)步，做一名合格的，優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
社區(qū)是最基層的組織，直接與群眾、與居民、與家家戶戶打交道，那么我們的行為規(guī)范就顯的尤為重要，做一個(gè)廉潔自律，奉公守法的社區(qū)工作者是干好社區(qū)工作的前提，什么樣的工作態(tài)度決定了什么樣的工作成績。我深知這一點(diǎn)的重要性，所以一直以來我對自己這方面要求的很嚴(yán)，為殘疾人樹立一個(gè)身殘志堅(jiān)的好榜樣，在社區(qū)樹立一個(gè)好形象，一直都是我努力的方向。
以上這些是我根據(jù)此次辦事處的檢查項(xiàng)目逐一作的總結(jié)陳述，如果有成績屬于過去，有不足請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我會盡快改掉，在新的一年里我會加倍努力，注重自己人格魅力的培養(yǎng)，道德水準(zhǔn)的塑造，文化底蘊(yùn)的積淀和綜合能力的評定，力求在能更好的為殘疾人服務(wù)，不讓殘疾人朋友失望，不給公路社區(qū)這個(gè)優(yōu)秀的集體抹黑，同時(shí)履行“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德，樹立新時(shí)期殘疾人工作者的良好形象。
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