實(shí)用的個(gè)人述職報(bào)告范文7篇
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的個(gè)人述職報(bào)告7篇,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,花開(kāi)花落又是一年,時(shí)光如水,轉(zhuǎn)眼就到了龍年年末,而我在這個(gè)崗位上也工作了整整一年的時(shí)間,在這一年里,有歡樂(lè)有痛苦,也有>挫折和磨難,但是我都一一接受了,我知道這是對(duì)我人生的一個(gè)重大考驗(yàn)與鍛煉,隨著改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基員工,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:
一、政治思想方面:
本人忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),能自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹(shù)立教育是一種服務(wù)的意識(shí),為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠(chéng)、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度,努力做到身正為范、自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)制度,要求教師做到的,自己先做到。努力使自己成為校長(zhǎng)的好助手,教師的好榜樣。
二、主要工作:
1、完善常規(guī)工作管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量:
、僖浴坝佬〕R(guī)管理細(xì)則”為依據(jù),認(rèn)真抓好期初、期中、期末教學(xué)常規(guī)檢查工作,特別注重期中測(cè)試與分析,對(duì)每一位教師的常規(guī)工作量化打分,努力抓好教學(xué)過(guò)程中各個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理,對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補(bǔ)差和質(zhì)量測(cè)試等工作采取跟蹤檢查,找出薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)反饋并及時(shí)督促改進(jìn),從而使我校教師的常規(guī)工作日趨合理化、科學(xué)化,課堂教學(xué)質(zhì)量整體提高,教學(xué)成績(jī)顯著。
、垡荒陙(lái)深入課堂聽(tīng)課、組織評(píng)課150余節(jié),對(duì)教師在教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題給予幫助,與教師共同探討、共同進(jìn)步,促進(jìn)了教師課堂教學(xué)水平的提高。
2、認(rèn)真抓好抓實(shí)校本>培訓(xùn),提升教師的綜合素質(zhì):
、俳Y(jié)合本校的教學(xué)實(shí)際,進(jìn)行了兩次專(zhuān)題講座,15次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并及時(shí)組織教師寫(xiě)出學(xué)習(xí)反思。用新理念、新方法使教師的業(yè)務(wù)理論知識(shí)得以豐富,具體實(shí)施過(guò)程得以改變,也進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
②骨干教師:每學(xué)期要求骨干教師做示范課、觀摩課,為全體教師提供鍛煉、展示、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。及時(shí)參加上一級(jí)教研部門(mén)組織的骨干教師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng),為骨干教師教學(xué)水平和能力的提高提供機(jī)會(huì)。組織教師參加學(xué)區(qū)中心校>英語(yǔ)教學(xué)評(píng)優(yōu)課及畢業(yè)班數(shù)學(xué)、語(yǔ)文復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)談等活動(dòng)。要求教師及時(shí)寫(xiě)出活動(dòng)反思、學(xué)習(xí)心得。
③特崗教師:我校共有4名特崗教師,有兩名教師擔(dān)任>班主任工作,另外兩名是科任教師。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!
我自20xx年3月份到公司上班,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 下面我將近1個(gè)月來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我在X物業(yè)有限責(zé)任公司從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制物業(yè)現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷(xiāo)憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo),將物業(yè)發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付費(fèi)用。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格,對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員原因,對(duì)不符合要求的發(fā)票要求重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷(xiāo)。
3、按時(shí)與出納進(jìn)行核對(duì)賬目,確保賬目的準(zhǔn)確性。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn),對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況,及時(shí)向總經(jīng)理反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。及時(shí)準(zhǔn)確的填財(cái)務(wù)月份報(bào)表,監(jiān)督該月各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入與經(jīng)營(yíng)支出有無(wú)異常因素。及時(shí)處理財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。
三、存在的問(wèn)題。
一個(gè)月來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透,另外公司正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響,對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。 最后,還想說(shuō)三點(diǎn):一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),首先要感謝集團(tuán)開(kāi)發(fā)X區(qū)會(huì)計(jì)和集團(tuán)總公司會(huì)計(jì)的大力支持,她們對(duì)我的工作給予許多幫助。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)。三是希望大家在20xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
這年初春,有幸加入到 公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情。
我于去年8月成為 公司的一名銷(xiāo)售部副經(jīng)理,至今任職15個(gè)月時(shí)間,負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,F(xiàn)就任職15月來(lái)的具體情況總結(jié)如下:
從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛(ài),到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開(kāi)始公司將我安排到其他樓盤(pán)學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它:
這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期,經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿(mǎn)了激情,工作也上手了。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調(diào)查,到項(xiàng)目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以及會(huì)客制度,項(xiàng)目的熟悉等等,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶(hù),完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。最好的見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶(hù)客過(guò)程中也更加自信,同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,我們將做得更自信和出色!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動(dòng),我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷(xiāo)售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動(dòng)以外,我們還明白了,一個(gè)人的成績(jī)是微薄的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷(xiāo)售工作中,我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今年7月,自覺(jué)自發(fā)的工作,就是對(duì)能力最好的檢驗(yàn):
本月以接待客戶(hù)和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶(hù)接待,把握并了解客戶(hù)的需求,是這階段一直在做的開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷(xiāo)售能力,看能否將客戶(hù)把握住。很多客戶(hù)都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi),那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭,讓客戶(hù)提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái),一方面可以抓住客戶(hù),另一方面也可以減輕銷(xiāo)售壓力,做到心中有數(shù)。銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始,我們準(zhǔn)備啟航......
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)以及××X同事們:
20××年7月至20××年7月由總公司任命我擔(dān)任××X副院長(zhǎng),于是有幸在這個(gè)工作崗位上在您們的領(lǐng)導(dǎo)、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應(yīng)新的設(shè)計(jì)管理需要,摸索新的工作方法,考驗(yàn)任職能力的兩年,F(xiàn)在把兩年來(lái)我所想的、所做的,分幾個(gè)方面報(bào)告如下:
一、適應(yīng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)管理要求,積極配合參與做好與市政××X“聯(lián)合”的工作
20××年春,當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計(jì)單位聯(lián)合申報(bào)綜合甲級(jí)資質(zhì)時(shí),××X院長(zhǎng)召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來(lái)的機(jī)遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面:一是將利害關(guān)系積極地提出,并建議院長(zhǎng)向總公司報(bào)告;二是積極的按市政院的要求配合做好報(bào)送資質(zhì)材料的工作,并和院長(zhǎng)一起共同研究《承擔(dān)工程項(xiàng)目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說(shuō)“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨(dú)立的設(shè)計(jì)資質(zhì)”問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題給總公司的機(jī)構(gòu)改革和我們?cè)旱慕?jīng)營(yíng)運(yùn)作帶來(lái)很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問(wèn)題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的問(wèn)題。
二、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計(jì)階段生產(chǎn)管理的方法
這兩年工程項(xiàng)目(特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目)實(shí)施過(guò)程中與設(shè)計(jì)有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計(jì)變更”問(wèn)題。我認(rèn)為,“設(shè)計(jì)變更”本是工程實(shí)施過(guò)程中的正常程序。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計(jì)準(zhǔn)備不充分,原始資料不齊全或不準(zhǔn)確,設(shè)計(jì)要?jiǎng)t不確定。一方面是業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門(mén))有時(shí)并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),另一方面有時(shí)我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門(mén))究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“設(shè)計(jì)變更”一是影響投資效益,二是挫傷設(shè)計(jì)人員的積極性,干擾設(shè)計(jì)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
為此我做了兩件事:第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國(guó)家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計(jì)變更”程序的控制規(guī)定,起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設(shè)計(jì)變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,《規(guī)定》經(jīng)征求意見(jiàn),院長(zhǎng)批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)從業(yè)主(主管部門(mén))那里把設(shè)計(jì)要求問(wèn)清楚,在下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),將設(shè)計(jì)深度和方案要點(diǎn)向設(shè)計(jì)人員講清楚。這樣做的意義在于通過(guò)抓好中間環(huán)節(jié),強(qiáng)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,實(shí)現(xiàn)既便于責(zé)任部門(mén)對(duì)工程項(xiàng)目密切控制,又便于設(shè)計(jì)人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求,把握設(shè)計(jì)要素實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
三、適應(yīng)工程多種管理形式,摸索做好設(shè)計(jì)配合的方法
這兩年,一些重要的工程項(xiàng)目,特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目采取了內(nèi)部招標(biāo)制;內(nèi)部改造項(xiàng)目采用了“使用單位負(fù)責(zé)制”,投資30萬(wàn)元以上項(xiàng)目實(shí)行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應(yīng)這樣的情況,在設(shè)計(jì)配合過(guò)程中,應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn),要求設(shè)計(jì)人員在處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題時(shí),針對(duì)不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力,按規(guī)則依程序辦事。同時(shí),要注意根據(jù)具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”。
四、摸索符合實(shí)際情況的設(shè)計(jì)方法
怎樣根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方法,實(shí)際上是優(yōu)化設(shè)計(jì)的問(wèn)題,本是設(shè)計(jì)單位為之不斷努力的目標(biāo)。以往有許多情形,現(xiàn)在依然有這樣的情況,當(dāng)工程驗(yàn)收時(shí)方方面面提出了許多不滿(mǎn)意的“說(shuō)法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。
這兩年里,作為院設(shè)計(jì)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,說(shuō)實(shí)話(huà)沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題。
每當(dāng)我聽(tīng)到這樣,那樣的議論,每當(dāng)我看到設(shè)計(jì)人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈。我想到自已有責(zé)任。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計(jì)到可能發(fā)生的后果,要求設(shè)計(jì)人員盡量?jī)?yōu)選方案,避免人們感觀上的“不習(xí)慣”,同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,在條件允許的情況下,適當(dāng)?shù)、慎重的“靈活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。
五、還應(yīng)適應(yīng)什么,摸索什么?
今后在副院長(zhǎng)這個(gè)職位上工作,我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問(wèn)題:
、边m應(yīng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)要求,摸索爭(zhēng)取設(shè)計(jì)市嘲制高點(diǎn)”的條件和方法。
、策m應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實(shí),摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。
、尺m應(yīng)公司改革發(fā)展要求,配合院長(zhǎng)工作理順職工分配關(guān)系,有步驟的測(cè)算設(shè)計(jì)(測(cè)量)產(chǎn)值,合理的編制勞動(dòng)定額。
總之,適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化,摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子,適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì),摸索保護(hù)和激發(fā)廣大設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨(dú)立的“設(shè)計(jì)資質(zhì)”而努力。
任期即將到了,但責(zé)任遠(yuǎn)未盡,這是我想說(shuō)的。
謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
從5月進(jìn)入華安,算算已有8個(gè)月,這8個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),從一個(gè)并不熟知證券的畢業(yè)大學(xué)生到一個(gè)每天都和股票見(jiàn)面打交道的華安證券從業(yè)人員;厥自谌A安的這些日子,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,總的來(lái)說(shuō)我收獲甚多。華安證券給了我這個(gè)平臺(tái),也將是我未來(lái)努力拼搏的舞臺(tái),F(xiàn)將8個(gè)月的工作匯報(bào)如下:
一、公司實(shí)習(xí)20xx年滁州營(yíng)業(yè)部招聘了包括我在內(nèi)的三名大學(xué)生,一開(kāi)始安排我們用兩個(gè)月的時(shí)間熟悉公司,熟知各業(yè)務(wù)流程。
5、6月在公司主要是在柜臺(tái)及中臺(tái)實(shí)習(xí)。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)加實(shí)踐,對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù),我已經(jīng)熟練的掌握開(kāi)戶(hù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的基本操作,以及客戶(hù)信息修改的步驟規(guī)范,對(duì)創(chuàng)業(yè)板的開(kāi)通相關(guān)業(yè)務(wù)流程也都有所了解。在柜臺(tái)的實(shí)習(xí)階段遇到了形形色色的人,作為公司的一線(xiàn)接待客戶(hù)的人員,我們始終要保持面帶微笑,用我們的耐心,細(xì)心去服務(wù)客戶(hù),為客戶(hù)創(chuàng)造最舒心的辦理業(yè)務(wù)平臺(tái)。對(duì)于中臺(tái),在這里所屬客戶(hù)服務(wù)范疇,包括收集、管理、分析、應(yīng)用客戶(hù)數(shù)據(jù)、提供信息、維護(hù)關(guān)系等等。中臺(tái)的業(yè)務(wù)相對(duì)柜臺(tái)要復(fù)雜點(diǎn),雖不是第一時(shí)間接待客戶(hù),但在客戶(hù)與我們建立關(guān)系后需作出很多工作,例如每日第一手的經(jīng)濟(jì)行情報(bào)道,第一時(shí)間通知到客戶(hù)來(lái)補(bǔ)辦業(yè)務(wù),客戶(hù)有需要時(shí)第一時(shí)間為其服務(wù)等等,雖不說(shuō)對(duì)待客戶(hù)需
真的對(duì)待上帝一樣,但我們必須要用最真誠(chéng)負(fù)責(zé)的態(tài)度去服務(wù)好我們的客戶(hù)。尤其要說(shuō)下,這兩個(gè)月中有大半個(gè)月我們都是在作客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),對(duì)于以前從未做過(guò)的我,一開(kāi)始真的覺(jué)得是個(gè)挑戰(zhàn),不過(guò)經(jīng)過(guò)幾次電話(huà)之后,發(fā)現(xiàn)這是和客戶(hù)直接溝通的最好方式,通過(guò)電話(huà)我們可以了解并及時(shí)記下客戶(hù)的心理狀況,再及時(shí)對(duì)其采取措施,這樣我們就可以第一時(shí)間為客戶(hù)做好服務(wù)。
二、銀行駐點(diǎn)在學(xué)習(xí)主要業(yè)務(wù)流程后,我在7月被安排到了建行駐點(diǎn),并在8月輾轉(zhuǎn)到中行。
通過(guò)這兩個(gè)月在銀行的駐點(diǎn)機(jī)會(huì),給自己建立了一定的關(guān)系網(wǎng)。在銀行駐點(diǎn)時(shí),我把自己當(dāng)成了銀行的一份子,對(duì)待銀行的各個(gè)業(yè)務(wù)也都有所熟悉,積極的輔助來(lái)銀行辦業(yè)務(wù)的客戶(hù),盡自己的能力給銀行工作人員幫忙,能得到她們的信任,才是我最終的目的。最后通過(guò)自己的努力順利完成了公司布置的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),更重要的是我和銀行人員的關(guān)系有了一個(gè)好的開(kāi)始。在銀行的日子讓我認(rèn)識(shí)到親和力和交際能力是作為證券營(yíng)銷(xiāo)人員的第一要素。銀行是我們客戶(hù)來(lái)源的最主要途徑,只要利用好這層關(guān)系,本著共贏互利的原則,但必須持之以恒,這樣這層關(guān)系才會(huì)一直被延續(xù)下去,對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的有利影響。
三、柜臺(tái)業(yè)務(wù)9月,我通過(guò)了證券從業(yè)資格考試。
這也是我真正踏入華安的第一個(gè)臺(tái)階。以后還需更加努力才可。9月的備戰(zhàn)成功后,我被安排到了柜臺(tái)三個(gè)月,等待總公司對(duì)我轉(zhuǎn)正后的安排。在柜臺(tái)的這些日子,我努力學(xué)習(xí)各個(gè)業(yè)務(wù)操作流程,輔助同事們作業(yè)務(wù),客戶(hù)有需要時(shí)積極輔助,有問(wèn)題時(shí)盡自己的能力第一時(shí)間為其解答,不懂的地方虛心請(qǐng)教同事,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程并不繁瑣,但必須做到仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,我們做的每一筆業(yè)務(wù)都得對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),更是對(duì)自己,對(duì)公司負(fù)責(zé)。這200多天,我想我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,首先是自我提升,只有不斷學(xué)習(xí)證券知識(shí),我才能更好的服務(wù)客戶(hù),更好的為營(yíng)業(yè)部獻(xiàn)出自己的力量;其次是在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)做到更深更精,這樣對(duì)待客戶(hù)的每一次提問(wèn),我都能給出完美及時(shí)的答案。20xx即將在寒冷中流進(jìn)長(zhǎng)河,我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰(zhàn),為營(yíng)業(yè)部、為公司的做大做強(qiáng)獻(xiàn)出自己的錦薄之力。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的`市公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
今年上半年,我主要工作在太谷片區(qū),6月份回到市公司政工辦工作,作為太谷片區(qū)的委派會(huì)計(jì)的我,與所在片區(qū)管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,推進(jìn)管理,開(kāi)拓市場(chǎng)、迎難而上,各項(xiàng)工作做出了一些成績(jī)。以下就是本人的個(gè)人述職報(bào)告:
實(shí)際上,我們的工作好壞,有四個(gè)地方就可得出答案來(lái),相當(dāng)于人的四面鏡子。一是我自己內(nèi)心滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,自己最清楚,工作可以騙任何人,但永遠(yuǎn)不能騙過(guò)自己。自己是否盡了心,出了力,達(dá)沒(méi)達(dá)到效果,誰(shuí)的心中也是有數(shù)的。二是我的直接上司,上司對(duì)你的工作感到滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,從對(duì)你的信任和安排工作就可以看出,工作默契,配合得當(dāng),心領(lǐng)神會(huì),獨(dú)當(dāng)一面是考核一個(gè)副職的基本要求。
我與雁林經(jīng)理和拴全主任配合很暢快、很默契,很發(fā)揮。三是從身邊的同志的言行的反饋就以看出自已的工作效果。一份工作大家都在努力工作,滿(mǎn)懷激情地投入,我們的工作即使不是那么盡善盡美,我們也是滿(mǎn)意的。我與太谷片區(qū)的同志們結(jié)下了深厚的友誼,各項(xiàng)工作通過(guò)協(xié)調(diào)都能迎刃而解,為了片區(qū)的大局,都在努力把工作作好。
這一點(diǎn)在我身邊的同事大都如此,這除了主要?dú)w功于片區(qū)班長(zhǎng)把握,副職身體力行,同志們?nèi)硇耐度。四就是直接看工作效果。一切工作的落腳點(diǎn)都是看效果的,沒(méi)有效果說(shuō)得再好也不好。效果好的工作都是盡了心,有了投入、檢點(diǎn)到位的工作。今年,太谷片區(qū)人員不多,但各項(xiàng)工作都走在了前列,關(guān)鍵在小班子指揮得當(dāng),大家群策群力,努力把各項(xiàng)工作都作好,才有了這樣的效果。所以工作的四面鏡子都是衡量我們工作的最重要標(biāo)桿。下面就我的一些主要工作作匯報(bào)。
一、 認(rèn)真履職
我們的定位決定了工作指導(dǎo)方針和工作策略,作為片區(qū)委派會(huì)計(jì)就是能不能夠有效服務(wù)片區(qū),能不能與市公司有效勾通。我的主要指導(dǎo)思想是服務(wù)服從與片區(qū)大局,千方百計(jì)把片區(qū)的事作好。積極與市公司財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,把片區(qū)的費(fèi)用,數(shù)據(jù)、資金關(guān)把好。
今年取消了小站核算后,費(fèi)用成了今年的大問(wèn)題,雁林經(jīng)理在管理上大刀闊斧地改革管理制度,緊縮開(kāi)支。我的任務(wù)是認(rèn)真把關(guān),不能使不合理費(fèi)用進(jìn)入審批程序,說(shuō)實(shí)話(huà),為加油站辦實(shí)事,并不是卡住不報(bào)就是好同志,實(shí)際加油站的困難是我們不能體會(huì),所以我在下站時(shí),時(shí)常留意他們的維修項(xiàng)目,生活設(shè)施,及時(shí)指導(dǎo)進(jìn)入維修審批程序,該花的錢(qián)是一定要花的。
同時(shí),我努力把好數(shù)據(jù)上報(bào)關(guān),常敲警鐘,常開(kāi)小會(huì),常吆喝,這項(xiàng)工作我是滿(mǎn)意的。太谷在數(shù)據(jù)上報(bào)和單據(jù)粘貼很有水平。
在資金上,我們不允許有一分錢(qián)的賒欠。工作都作到了位。
二、 密切配合
雁林經(jīng)理是一個(gè)思維很清晰的人,工作中心突出,目標(biāo)明確,激勵(lì)有力,要求到位。我十分欣賞他的風(fēng)格。縣片區(qū)工作,壓力大,任務(wù)重,要求多,各級(jí)公司檢查多,上級(jí)牽線(xiàn)的部門(mén)也多,要應(yīng)付這些工作當(dāng)然得有幾把刷子。所以,雁林經(jīng)理十分注意調(diào)動(dòng)我們、綜合辦、站長(zhǎng)們的積極性。大家出注意想辦法,出力流汗,都不想給片區(qū)丟臉。這一點(diǎn)大谷片區(qū)最為明顯,盡管人少事多事雜,但大家都為榮譽(yù)而努力。努力把工作托起。從費(fèi)用、資金管理,到綜合辦管理,再到非油經(jīng)營(yíng),我與雁林經(jīng)理密切配合,工作得到了有效延伸。
三、 勇于擔(dān)當(dāng)
敢干擔(dān)當(dāng)是一名副職和環(huán)節(jié)干部最要緊的品質(zhì)。得罪人的事當(dāng)然應(yīng)當(dāng)由我們來(lái)辦,對(duì)于影響大局的事,我們當(dāng)然要盡最大的努力擺平。分管的工作自已要先拿出主意來(lái)。不把困難上交,獨(dú)立承擔(dān)工作,及時(shí)與一把手通氣。這些都是我多年來(lái)結(jié)累的經(jīng)驗(yàn)。
管理的事,就是調(diào)整人們行為和利益的事,但只要是對(duì)大局有利的,我會(huì)義無(wú)反顧的去承擔(dān)。太谷一年的工作告訴,這樣作是對(duì)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)也是能得到理解的。
同時(shí),我們一定要有政治敏銳性,看看我們的工作,我們的想法,我們的一言一行是否影響到片區(qū)及市公司的大局。這一點(diǎn)特別在非常時(shí)期,十分重要。
四、 獨(dú)當(dāng)一面
太谷片區(qū)是小會(huì)計(jì)集中辦公,一人管三到四個(gè)站,同時(shí)有手續(xù)傳遞和數(shù)據(jù)上載的要求。這是我分管的一個(gè)工作。
非油經(jīng)營(yíng)如何起步,如何賺錢(qián),如何上報(bào),如何發(fā)揮兩個(gè)積極性,我與雁林經(jīng)理的觀點(diǎn)十發(fā)相近。那就是先發(fā)展,后規(guī)范,先支攤子,培養(yǎng)意識(shí),后積極引導(dǎo),使站里,員工,和非油業(yè)務(wù)攢足后足,厚積薄發(fā)。這也是我管非油的重要心得。
與社會(huì)各部門(mén)溝通,與站長(zhǎng)員工交流,與市公司各部門(mén)密切配合,把問(wèn)題解決掉,把工作理解透,把任務(wù)落到實(shí)底,這些都是我重要的工作。有些工作不需要領(lǐng)導(dǎo)敲打提醒,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去努力完成。努力營(yíng)造好的工作環(huán)境和氛圍。
在太谷,一些部門(mén)的工作通過(guò)一年的磨合已經(jīng)很有味道和門(mén)道,也交了不少有益的朋友。工作的推進(jìn),這些都可能是必不可少的重要因素。
五、 學(xué)習(xí)到老
《在為你自己而工作》的講座里講到,我最好的大學(xué)就在企業(yè)。這真是一個(gè)至理名言。我們的一切想法,行為,行動(dòng),行事作風(fēng),能否行得通,有效果,在工作中就會(huì)得到最好的檢驗(yàn)。有的人比較含蓄,不肯講出他對(duì)于你的看法和觀點(diǎn),有的人直率會(huì)把對(duì)你和你的工作,為人會(huì)告訴你。但不管怎樣,我們心中都是有數(shù)的。
人的進(jìn)步就是在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中前進(jìn),不以成敗論英雄,就是給人以希望和成長(zhǎng)的信心。時(shí)dai在變化中推進(jìn),我們只有不斷學(xué)習(xí),才有可能與這個(gè)時(shí)dai,這些人,以及我們不甘落后的內(nèi)心合上拍;钪鸵獙W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的思想,為人,為事的方法,行為舉止,處事風(fēng)格,作人風(fēng)度,學(xué)習(xí)是常學(xué)常新,虛懷若谷地學(xué),虔誠(chéng)地學(xué)習(xí),刻苦地學(xué)習(xí),心領(lǐng)神會(huì)地學(xué)習(xí)。
一年來(lái),與我同行的領(lǐng)導(dǎo)與同事們都教給我好多作人的道理,我的領(lǐng)導(dǎo)常把透徹見(jiàn)骨的話(huà)教給我們。我們都在不斷學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)好:
我叫xxx,二零零八年3月考取工人技師資格,在任職的一年當(dāng)中,自已能用平時(shí)所學(xué)的知識(shí)帶領(lǐng)班組職工對(duì)設(shè)備進(jìn)行有針對(duì)性的養(yǎng)護(hù)與維修,比較有效地改造設(shè)備質(zhì)量。在路局“二次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感召下,自已更是牢固“六大理念”和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的“三大要素”卡控作業(yè)質(zhì)量,以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制,在管轄的11公里線(xiàn)路 、8座橋梁 、兩條隧道,其中中有一條是長(zhǎng)大隧道和其它一些輔助設(shè)備,進(jìn)行了整治 ,使設(shè)備質(zhì)量達(dá)到了全優(yōu)。職工在學(xué)習(xí)、班組建設(shè)、主人翁意識(shí)等也得到了增強(qiáng),F(xiàn)就一年來(lái)主要工作匯報(bào)述職如下:
一、 在現(xiàn)場(chǎng)的維修作業(yè)當(dāng)中,除了所要求的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)外,工作的“巧”可使質(zhì)量和成倍增長(zhǎng)。在年初的一次過(guò)平推 ,為了把設(shè)備維修,保養(yǎng)的更好,為了在平推中取得更好的成績(jī),自已就與工區(qū)職工 提前干 ,有重點(diǎn)的干,使過(guò)去遺留的一些問(wèn)題得到了比較徹底的解決, 并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、 在所有橋隧工作中,設(shè)備的檢查可以說(shuō)是重中之重,有很多事故本來(lái)是可以避免的,就是因?yàn)闄z查沒(méi)有到位才發(fā)生了不該發(fā)生的事,我充分發(fā)揮我的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),并在工作中協(xié)助工,班長(zhǎng)做好這項(xiàng)工作,并在平時(shí)工作中使我的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到了不斷的完善。
三、 平時(shí)在工作中,我特別注意技術(shù)的傳授,工區(qū)除了幾個(gè)固定的徒弟外,對(duì)別人在平時(shí)我也不放過(guò)任何傳授技術(shù)的機(jī)會(huì),同志們有啥不會(huì)的,我總是手把手教,直到學(xué)會(huì)為止,在我的帶動(dòng)下,現(xiàn)在工區(qū)學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣已蔚然成風(fēng),在平時(shí)工區(qū)工作中,我總是主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使工區(qū)工作有了很大的改觀。
四、當(dāng)前正值鐵路“大發(fā)展” 的關(guān)鍵時(shí)期,自已則更要?jiǎng)?chuàng)新認(rèn)識(shí)理念、轉(zhuǎn)變觀念認(rèn)識(shí),在班組技術(shù)管理上狠下功夫,提升班組的綜合實(shí)力。自已也認(rèn)識(shí)到了和缺點(diǎn),需要走的路也還很長(zhǎng),要學(xué)的東西也還,發(fā)展了才符合將來(lái)企業(yè)的要求和理念。
一年來(lái)我的收獲頗豐,越來(lái)越感覺(jué)到自已要不停地學(xué)習(xí)、奮進(jìn)才能不掉隊(duì),才能同班組的同志們一起再上新臺(tái)階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡(jiǎn)要陳述,不妥之處懇請(qǐng)批評(píng)指正!
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