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醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告范文（精選11篇）
時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng)，是時(shí)候認(rèn)真地寫(xiě)一份述職報(bào)告了。來(lái)參考自己需要的述職報(bào)告吧！下面是小編整理的醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告 1
我是醫(yī)院總務(wù)科主任xxx，現(xiàn)將我在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作情況向大家進(jìn)行述職，請(qǐng)予以審議。
一、工作概述
在過(guò)去的一年里，總務(wù)科緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，秉持著為臨床一線服務(wù)、為患者服務(wù)的宗旨，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的后勤保障工作。主要包括物資采購(gòu)與管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)以及餐飲服務(wù)等多個(gè)方面，努力為醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)可靠的后勤支持。
二、主要工作及成果
�。ㄒ唬┪镔Y采購(gòu)與管理
1. 嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)制度，規(guī)范采購(gòu)流程。通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)、詢價(jià)等方式，確保采購(gòu)物資的質(zhì)量可靠、價(jià)格合理，全年共完成各類(lèi)物資采購(gòu)任務(wù)xx項(xiàng)，采購(gòu)金額達(dá)xx萬(wàn)元，有效節(jié)約了采購(gòu)成本約xx萬(wàn)元。
2. 加強(qiáng)庫(kù)存物資管理，建立了完善的庫(kù)存物資臺(tái)賬，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查，做到賬物相符。合理控制庫(kù)存水平，避免積壓浪費(fèi)，提高了物資周轉(zhuǎn)率。
�。ǘ┰O(shè)備設(shè)施維護(hù)維修
1. 建立了設(shè)備設(shè)施定期巡檢制度，維修人員按照規(guī)定對(duì)全院的醫(yī)療設(shè)備、水電設(shè)施、電梯等進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。全年累計(jì)完成設(shè)備設(shè)施維修任務(wù)xx次，維修及時(shí)率達(dá)到xx%以上，有效保障了醫(yī)院設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，減少了因設(shè)備故障對(duì)醫(yī)療工作造成的影響。
2. 積極推進(jìn)設(shè)備設(shè)施的更新改造工作。針對(duì)部分老舊設(shè)備設(shè)施老化嚴(yán)重、能耗高、故障率高等問(wèn)題，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估論證，制定了更新改造計(jì)劃并逐步實(shí)施。例如，完成了住院部部分樓層的水電改造工程，改善了病房的用電用水條件；對(duì)醫(yī)院的中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，提高了制冷制熱效果，同時(shí)降低了能耗。
�。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生管理
1. 加強(qiáng)對(duì)保潔人員的培訓(xùn)與管理，制定了詳細(xì)的'保潔工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，明確了各區(qū)域的保潔責(zé)任。保潔人員嚴(yán)格按照要求進(jìn)行日常清潔消毒工作，確保醫(yī)院環(huán)境整潔衛(wèi)生。在疫情防控期間，進(jìn)一步加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生管理力度，增加了消毒頻次和范圍，有效降低了病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。
2. 積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，組織全院職工進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大掃除，清理衛(wèi)生死角，營(yíng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院綠化工作的管理，定期修剪花草樹(shù)木，綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。
�。ㄋ模┌踩Ｐl(wèi)工作
1. 完善安全保衛(wèi)制度，加強(qiáng)安保人員的培訓(xùn)與考核。安保人員 24 小時(shí)值班巡邏，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格登記檢查，維護(hù)了醫(yī)院的正常秩序。全年共處理各類(lèi)突發(fā)事件xx起，均得到了妥善解決，保障了醫(yī)院人員和財(cái)產(chǎn)安全。
2. 加強(qiáng)消防安全管理，定期組織消防安全培訓(xùn)和演練，提高全院職工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。對(duì)醫(yī)院的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)，確保其完好有效。全年未發(fā)生重大消防安全事故。
�。ㄎ澹┎惋嫹⻊�(wù)工作
1. 加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，嚴(yán)格把控食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生安全。定期組織食堂工作人員進(jìn)行健康體檢和食品安全知識(shí)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。不斷優(yōu)化食堂菜品結(jié)構(gòu)，提高飯菜質(zhì)量，滿足患者和職工的飲食需求。
2. 積極推進(jìn)食堂信息化建設(shè)，引入了餐飲管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)餐、結(jié)算、庫(kù)存管理等功能的信息化操作，提高了食堂管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題與不足
1. 后勤人員整體素質(zhì)有待提高。部分后勤工作人員業(yè)務(wù)水平有限，缺乏專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，在處理一些復(fù)雜的設(shè)備設(shè)施故障時(shí)存在困難。
2. 后勤服務(wù)質(zhì)量還有提升空間。在物資配送、設(shè)備維修響應(yīng)速度等方面有時(shí)不能滿足臨床一線的緊急需求，溝通協(xié)調(diào)機(jī)制還需進(jìn)一步完善。
3. 成本控制意識(shí)不夠強(qiáng)。雖然在物資采購(gòu)等方面采取了一些節(jié)約成本的措施，但在能源消耗管理等方面還存在漏洞，需要進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理。
四、改進(jìn)措施
1. 加強(qiáng)后勤人員培訓(xùn)。制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織后勤人員參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)等，鼓勵(lì)后勤人員參加相關(guān)職業(yè)資格考試，提高其綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
2. 優(yōu)化后勤服務(wù)流程。建立健全后勤服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)與臨床科室的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解其需求并迅速解決問(wèn)題。設(shè)立服務(wù)投訴熱線，對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考核，不斷提高服務(wù)滿意度。
3. 強(qiáng)化成本控制管理。加強(qiáng)對(duì)能源消耗的監(jiān)測(cè)分析，制定節(jié)能措施并嚴(yán)格執(zhí)行，如推廣節(jié)能燈具、合理設(shè)置空調(diào)溫度等。進(jìn)一步優(yōu)化物資采購(gòu)流程，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)成本的控制，定期對(duì)后勤成本進(jìn)行核算分析，查找成本控制的薄弱環(huán)節(jié)并加以改進(jìn)。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
1. 持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院后勤信息化建設(shè)。完善物資管理系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)后勤管理的數(shù)字化、智能化，提高工作效率和管理水平。
2. 加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，積極參與新病房樓、醫(yī)技樓等項(xiàng)目的建設(shè)工作，做好項(xiàng)目前期的籌備和后期的配套設(shè)施建設(shè)工作，確保新建設(shè)施能夠順利投入使用。
3. 進(jìn)一步提升后勤服務(wù)品質(zhì)。關(guān)注患者和職工的需求變化，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)內(nèi)容和方式，為醫(yī)院的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的后勤保障。
總之，過(guò)去一年里總務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持配合下，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在今后的工作中，我將帶領(lǐng)總務(wù)科全體人員繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告 2
我是醫(yī)院總務(wù)科主任xxx，很榮幸在此向大家匯報(bào)我在任期間的工作情況。以下是我對(duì)過(guò)去工作的詳細(xì)總結(jié)、反思以及對(duì)未來(lái)工作的展望。
一、工作回顧
在過(guò)去的任職期間，總務(wù)科承擔(dān)著醫(yī)院后勤保障的重要職責(zé)，我始終致力于確保醫(yī)院各項(xiàng)后勤工作的順利開(kāi)展，以支持醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)和整體運(yùn)營(yíng)。
1. 基礎(chǔ)建設(shè)與設(shè)備管理
積極參與醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃與實(shí)施。例如，在新門(mén)診大樓建設(shè)過(guò)程中，協(xié)同工程團(tuán)隊(duì)，從項(xiàng)目初期的場(chǎng)地勘察、設(shè)計(jì)方案審核，到施工階段的質(zhì)量監(jiān)督、進(jìn)度把控，以及后期的竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，都全程跟進(jìn)，確保了新門(mén)診大樓按時(shí)交付并順利投入使用。新大樓的建成不僅改善了患者的就醫(yī)環(huán)境，也提升了醫(yī)院的整體形象和服務(wù)能力。
強(qiáng)化醫(yī)療設(shè)備的管理與維護(hù)。建立了設(shè)備全生命周期管理檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、維修以及報(bào)廢等信息。通過(guò)定期巡檢、預(yù)防性維護(hù)和及時(shí)維修等措施，保障了醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行率。過(guò)去一年，醫(yī)院主要醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行率始終保持在xx%以上，有效減少了因設(shè)備故障導(dǎo)致的醫(yī)療服務(wù)中斷。
2. 物資供應(yīng)與后勤服務(wù)優(yōu)化
優(yōu)化物資采購(gòu)供應(yīng)體系。與采購(gòu)部門(mén)密切合作，建立了供應(yīng)商評(píng)估與篩選機(jī)制，確保采購(gòu)物資的質(zhì)量和價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，通過(guò)合理的庫(kù)存管理策略，既保證了臨床物資的及時(shí)供應(yīng)，又避免了庫(kù)存積壓造成的資金浪費(fèi)。全年物資采購(gòu)總額達(dá)xx萬(wàn)元，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率較上一年提高了xx%。
提升后勤服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)保潔、保安、餐飲等外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)管，制定了詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，并定期進(jìn)行評(píng)估與反饋。例如，在保潔服務(wù)方面，增加了清潔頻次和消毒范圍，特別是在疫情防控期間，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生消毒制度，為患者和醫(yī)務(wù)人員提供了清潔、安全的就醫(yī)環(huán)境。餐飲服務(wù)方面，根據(jù)患者和職工的反饋意見(jiàn)，不斷調(diào)整菜品口味和營(yíng)養(yǎng)搭配，推出了特色病號(hào)餐和職工自助餐，受到了廣泛好評(píng)。
3. 能源管理與節(jié)能減排
重視醫(yī)院能源管理工作，積極推動(dòng)節(jié)能減排措施的實(shí)施。對(duì)醫(yī)院的水電設(shè)施進(jìn)行了節(jié)能改造，安裝了智能水電表和節(jié)能燈具，實(shí)現(xiàn)了對(duì)能源消耗的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和精細(xì)化管理。通過(guò)這些措施，醫(yī)院的水電費(fèi)支出較上一年度下降了xx%，在降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，也為環(huán)保事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。
制定并實(shí)施了醫(yī)院節(jié)能減排計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)全體員工的節(jié)能宣傳教育，倡導(dǎo)綠色辦公和低碳生活方式。例如，組織開(kāi)展了“節(jié)能宣傳周”活動(dòng)，通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等形式，提高了員工的節(jié)能意識(shí)，形成了全員參與節(jié)能減排的良好氛圍。
二、工作成果與亮點(diǎn)
1. 后勤保障助力醫(yī)院評(píng)審
在醫(yī)院等級(jí)評(píng)審過(guò)程中，總務(wù)科充分發(fā)揮后勤保障作用，確保了醫(yī)院各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，物資供應(yīng)充足，環(huán)境整潔衛(wèi)生。通過(guò)精心組織和高效協(xié)調(diào)，為醫(yī)院順利通過(guò)評(píng)審提供了有力支持，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)審專(zhuān)家的高度認(rèn)可。
2. 應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制成效顯著
面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和自然災(zāi)害等緊急情況，總務(wù)科建立了完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。在xx期間，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員調(diào)配物資，保障了醫(yī)院的應(yīng)急物資儲(chǔ)備和后勤服務(wù)不間斷。同時(shí)，積極參與醫(yī)院疫情防控工作，負(fù)責(zé)隔離病房的改造、醫(yī)療廢物處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為疫情防控工作做出了重要貢獻(xiàn)。
三、面臨的挑戰(zhàn)與不足
1. 技術(shù)人才短缺
隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的加速，后勤工作對(duì)技術(shù)人才的需求日益增加。然而，目前總務(wù)科面臨著技術(shù)人才短缺的問(wèn)題，特別是在設(shè)備維修、能源管理等領(lǐng)域，缺乏具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。這在一定程度上影響了后勤工作的質(zhì)量和效率，限制了一些新技術(shù)、新設(shè)備在醫(yī)院的推廣應(yīng)用。
2. 信息化建設(shè)滯后
雖然在后勤管理中已經(jīng)引入了一些信息化系統(tǒng)，但整體信息化建設(shè)仍相對(duì)滯后。各個(gè)系統(tǒng)之間缺乏有效的集成和數(shù)據(jù)共享，導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象較為嚴(yán)重。例如，物資管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)未能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，設(shè)備管理系統(tǒng)無(wú)法與臨床科室的使用數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，這給后勤管理工作帶來(lái)了諸多不便，影響了決策的科學(xué)性和及時(shí)性。
3. 成本控制壓力增大
在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，醫(yī)院面臨著較大的成本控制壓力�？倓�(wù)科作為醫(yī)院的后勤保障部門(mén)，雖然在物資采購(gòu)、能源管理等方面采取了一些節(jié)約成本的措施，但仍存在一些可優(yōu)化的空間。例如，在設(shè)備維修方面，部分零部件的采購(gòu)成本較高，維修費(fèi)用超預(yù)算的情況時(shí)有發(fā)生；在能源消耗方面，雖然總體呈下降趨勢(shì)，但仍有個(gè)別科室存在浪費(fèi)現(xiàn)象，需要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管和精細(xì)化管理。
四、改進(jìn)措施與策略
1. 人才培養(yǎng)與引進(jìn)
制定詳細(xì)的`后勤人才培養(yǎng)計(jì)劃，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)與外部進(jìn)修相結(jié)合。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行授課，提高現(xiàn)有后勤人員的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)，積極選派優(yōu)秀員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的后勤管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。
加大人才引進(jìn)力度，根據(jù)醫(yī)院后勤工作的實(shí)際需求，制定有針對(duì)性的人才引進(jìn)政策。重點(diǎn)引進(jìn)設(shè)備維修工程師、能源管理師等緊缺專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，充實(shí)后勤隊(duì)伍。同時(shí)，建立完善的人才激勵(lì)機(jī)制，提高后勤人員的待遇和職業(yè)發(fā)展空間，吸引和留住優(yōu)秀人才。
2. 信息化建設(shè)推進(jìn)
制定醫(yī)院后勤信息化建設(shè)總體規(guī)劃，明確建設(shè)目標(biāo)和實(shí)施步驟。整合現(xiàn)有物資管理、設(shè)備管理、能源管理等信息化系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的后勤管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。例如，通過(guò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)申請(qǐng)、審批、采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、結(jié)算等全流程信息化管理，提高物資管理效率和透明度；將設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)與臨床科室的使用需求實(shí)時(shí)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的智能化管理和預(yù)防性維護(hù)。
加強(qiáng)信息化建設(shè)的投入和保障，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)升級(jí)，及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)后勤人員的信息化培訓(xùn)，提高其操作技能和應(yīng)用水平，確保信息化系統(tǒng)能夠真正發(fā)揮作用。
3. 成本精細(xì)化管理
建立健全成本控制體系，加強(qiáng)對(duì)后勤各項(xiàng)成本費(fèi)用的核算與分析。制定詳細(xì)的成本預(yù)算指標(biāo)，將成本控制責(zé)任落實(shí)到具體部門(mén)和個(gè)人，定期進(jìn)行成本考核和獎(jiǎng)懲。例如，在設(shè)備維修方面，建立設(shè)備維修成本檔案，對(duì)每臺(tái)設(shè)備的維修費(fèi)用進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)，通過(guò)與供應(yīng)商談判、優(yōu)化維修方案等措施，降低維修成本。
加強(qiáng)對(duì)能源消耗的精細(xì)化管理，采用先進(jìn)的能源管理技術(shù)和設(shè)備，如智能電表、水表、空調(diào)智能控制系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)能源消耗的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和精準(zhǔn)控制。制定能源消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各科室的能源消耗情況進(jìn)行定期考核，對(duì)超定額消耗的科室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并采取相應(yīng)的節(jié)能措施。同時(shí)，積極推廣節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品，如太陽(yáng)能熱水器、LED 照明燈具等，進(jìn)一步降低能源消耗成本。
五、未來(lái)工作展望
1. 持續(xù)完善后勤服務(wù)體系
以患者和臨床一線為中心，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)與各科室的溝通協(xié)作，建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)了解臨床需求并提供個(gè)性化的后勤服務(wù)解決方案。例如，開(kāi)展“一站式”后勤服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，整合物資配送、設(shè)備維修、保潔服務(wù)等多項(xiàng)后勤服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)患者和臨床科室只需一個(gè)電話或一次申請(qǐng)，即可享受全方位的后勤服務(wù)。
2. 深化后勤管理創(chuàng)新與改革
積極探索后勤管理新模式、新方法，引入先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，如精益管理、智能化管理等，提高后勤管理的效率和效益。例如，在醫(yī)院物資管理中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物資的智能化識(shí)別、定位、跟蹤和監(jiān)控，提高物資管理的精準(zhǔn)度和安全性；在設(shè)備管理中采用預(yù)測(cè)性維護(hù)技術(shù)，通過(guò)對(duì)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析和挖掘，提前預(yù)測(cè)設(shè)備故障，減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間，降低維修成本。
3. 加強(qiáng)后勤團(tuán)隊(duì)建設(shè)與文化培育
注重后勤團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力建設(shè)，通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、開(kāi)展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等方式，提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力和工作積極性。同時(shí)，加強(qiáng)后勤文化建設(shè)，培育“服務(wù)至上、精益求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新發(fā)展”的后勤文化精神，營(yíng)造良好的工作氛圍，使后勤人員樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀，為醫(yī)院后勤事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
總之，在過(guò)去的工作中，總務(wù)科在醫(yī)院后勤保障方面取得了一定的成績(jī)，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)和不足。在未來(lái)的工作中，我將帶領(lǐng)總務(wù)科全體同仁，繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的后勤保障服務(wù)。
醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告 3
終將政治思想工作擺在首位，帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)職員在百忙之中抽出時(shí)間，堅(jiān)持開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高政治覺(jué)悟，每個(gè)人都有學(xué)習(xí)筆記，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，并結(jié)合科內(nèi)實(shí)際情況反復(fù)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，理論聯(lián)系實(shí)際。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，全科職員的整體素質(zhì)有了提高，使科室具有較強(qiáng)的凝聚力，使每位成員都有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感，緊密團(tuán)結(jié)，互相關(guān)心，互相幫忙。樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，使全科構(gòu)成了積極向上、團(tuán)結(jié)一致的良好氛圍。
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況：
XXXX年1-12月，共完成門(mén)診診病人次284人，比往年增長(zhǎng)22.7%，中診人次687人次，占門(mén)診總?cè)舜蔚?3.4%，完成住院治療人數(shù)196人次，比往年增長(zhǎng)2.5%，治愈率為8%，進(jìn)出院診斷貼合率85%，均勻住院天數(shù)7.2天;搶救轉(zhuǎn)送危重病人11人次。共完成業(yè)務(wù)總收進(jìn)33.4萬(wàn)元，比往年增長(zhǎng)14.5%。醫(yī)療收進(jìn)14.2萬(wàn)元，比往年增長(zhǎng)25.2%，占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的42.5%，完成純中草藥收進(jìn)5.7萬(wàn)元，比往年增長(zhǎng)47.6%，占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的18.3%;占藥品總收進(jìn)的3.1%，人均門(mén)診用度為17.27元，比往年下降8%，均勻住院用度119元，比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進(jìn)、藥品收進(jìn)分別占業(yè)務(wù)收進(jìn)的比例來(lái)看，醫(yī)療收進(jìn)、中草藥收進(jìn)有較大幅度增長(zhǎng)，兩者所占比例趨于公道，到達(dá)了以病人為中心，讓利廣大患者的根本目的，以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率，體現(xiàn)了技術(shù)含量，堅(jiān)持社會(huì)效益的原則已發(fā)揮了作用。
二、醫(yī)護(hù)質(zhì)量：
在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：
1、醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平不斷提高，一切工作以質(zhì)量安全為核心，把醫(yī)護(hù)質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位，今年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)了衛(wèi)生院各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)了醫(yī)療業(yè)務(wù)治理，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理體系，構(gòu)成了同把質(zhì)量安全關(guān)，同抓質(zhì)量治理的良好局面，避免了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、轉(zhuǎn)變了醫(yī)療服務(wù)模式，讓患者了解醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介，使患者放心的進(jìn)行住院治療，進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)患溝通，使患者及家屬在治療過(guò)程中與醫(yī)護(hù)職員相互溝通、相互協(xié)助，有益于病人早日康復(fù)，有效的預(yù)防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、開(kāi)展了以患者為中心，以質(zhì)量安全為核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動(dòng)，贏得了患者的信賴(lài)。開(kāi)展了以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)不定期深進(jìn)科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，逐步完善了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理機(jī)制。其處方合格率達(dá)96%，病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)98%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)97%，患者進(jìn)院宣教率達(dá)98%。經(jīng)過(guò)整改，明顯的改善了病房?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況，并開(kāi)展了面向住院患者供給良好的`生活護(hù)理服務(wù)，得到了患者的好評(píng)，一年來(lái)未發(fā)生一起醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故。并開(kāi)展了中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，為患者供給了簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
組織科室醫(yī)護(hù)職員不定期參加院內(nèi)急救、護(hù)理技能比賽，并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護(hù)理技能比賽，取得了優(yōu)異的成績(jī)，組織科室醫(yī)護(hù)職員參加業(yè)務(wù)講課學(xué)習(xí)8余次。盡管取得了一些成績(jī)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任是分不開(kāi)的，可是還存在著一些實(shí)際不足。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害衛(wèi)生院形象，制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個(gè)突出題目，我們是窗口服務(wù)科室，沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在考核檢查中發(fā)現(xiàn)，處方、病歷等醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)還得進(jìn)一步規(guī)范。
3、院內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚，僅滿足于做好日常工作，無(wú)發(fā)展特色中醫(yī)專(zhuān)科的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，僅滿足于目前取得的成績(jī)，盲目樂(lè)觀，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，中醫(yī)特色專(zhuān)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，應(yīng)進(jìn)一步完善特色中醫(yī)專(zhuān)科建設(shè)。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚公道，人才梯隊(duì)尚未構(gòu)成，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高。
總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè)，全心全意為患者服務(wù)。
以上述職有錯(cuò)誤之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指點(diǎn)。多謝大家!
醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告 4
我代表放射科向各位就20xx年工作做一匯報(bào)：回顧過(guò)去，展望未來(lái)，在過(guò)去的一年里，放射科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以及全院人員的協(xié)調(diào)配合下，全科人員的辛勤工作和努力下，完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，到達(dá)了預(yù)期的目的，取得了優(yōu)異的成績(jī)，現(xiàn)將放射科全年工作述職如下：
一、管理方面
1.在工作中我們始終以職責(zé)、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的醫(yī)院文化鑄就和諧，和諧凝聚力量。始終堅(jiān)持與醫(yī)院保持高度一致，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。一年來(lái)，作為科主任以身作則，率先垂范、忠于職守，盡職盡責(zé)，盡力做好科室的管理工作，當(dāng)好一線參謀工作，做好上傳下達(dá)工作的橋梁作用，只有我們不斷改變自己，發(fā)展自己，完善自己，做好本職工作，才能體現(xiàn)出自我價(jià)值，不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的信任和厚望，科室工作的開(kāi)展，任務(wù)的完成，管理資料的整理，經(jīng)市上年度工作檢查組專(zhuān)家給予很好的評(píng)價(jià)。
2.機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人管理，專(zhuān)人維護(hù)，請(qǐng)專(zhuān)人維修，保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，科室人員定期培訓(xùn)機(jī)器操作操作規(guī)范，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生而影響正常工作秩序。
3.診斷報(bào)告書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告書(shū)寫(xiě)規(guī)范，科室人員采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，診斷貼合率到達(dá)90%，為臨床帶給正確的診斷治療依據(jù)。
二、接診人次及業(yè)務(wù)收入
全年接診人次238724人項(xiàng)次，經(jīng)濟(jì)收入2425252.00元，與去年同期比較經(jīng)濟(jì)收入增加170064.00元，增長(zhǎng)率8%。
三、質(zhì)量控制
在保持去年成績(jī)的同時(shí)，加強(qiáng)科內(nèi)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織及分配科內(nèi)大夫講課任務(wù)，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時(shí)派專(zhuān)人與臨床科室溝通聯(lián)系，征求意見(jiàn)，方便醫(yī)患，完善了各種軟件建設(shè)，分類(lèi)組織，分類(lèi)管理，有制度、有落實(shí)，各種會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)記錄齊全，全體人員按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行工作，履行自己的職責(zé)，且分工明確。工作中杜絕亂收費(fèi)、私收費(fèi)及不收費(fèi)的現(xiàn)象。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(1)以病人為中心，以滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，為病人就診帶給方便，熱情服務(wù)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，全年無(wú)醫(yī)療安全糾紛事故發(fā)生。
(2)我科人員認(rèn)真遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，任勞任怨，且積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，對(duì)每一位來(lái)我
科檢查的患者都能禮貌接待、認(rèn)真解說(shuō)，并且百問(wèn)不煩，使他們認(rèn)識(shí)到有病早治，無(wú)病早防的重要性，積極配合檢查工作。
存在不足：
1.科室人員不足，學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)層次不合理。
2.知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，知識(shí)更新速度緩慢。
3.主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，還需進(jìn)一步提高。
4.設(shè)備方面：*機(jī)陳舊老化，故障率高，維修費(fèi)用高，影響業(yè)務(wù)拓展。
近年病員量不斷增加，一臺(tái)DR每一天在高峰期以不能滿足投照需要，病人候診時(shí)間長(zhǎng)、意見(jiàn)多，直接影響工作和醫(yī)院聲譽(yù)。
20xx年工作設(shè)想及推薦：
1.加強(qiáng)管理，抓教育、抓質(zhì)量、抓制度、抓服務(wù)，規(guī)范工作流程，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，深化改革，穩(wěn)步發(fā)展，提高質(zhì)量，轉(zhuǎn)變觀念，不斷推動(dòng)“以病人為中心”的主動(dòng)服務(wù)模式。
2.放射科是一個(gè)多學(xué)科交叉的學(xué)科，人才培養(yǎng)期限長(zhǎng)，推薦再招聘至少兩名專(zhuān)科以上影像專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培養(yǎng)，以加強(qiáng)學(xué)科人力資源梯隊(duì)層次建設(shè)。
3.建立有效的聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)與臨床各學(xué)科的交流與溝通，促進(jìn)學(xué)科交叉、融合與發(fā)展。
4.近年來(lái)病人數(shù)量不斷增加，而我科此刻只有一臺(tái)DR，在病人高峰期及機(jī)器故障時(shí)不能滿足診療需要。但是于2009年購(gòu)置的一臺(tái)韓國(guó)MIS/630MA高頻X線機(jī)因醫(yī)學(xué)影像數(shù)字化建設(shè)閑置，根據(jù)科室工作需要期望對(duì)這臺(tái)機(jī)器進(jìn)行數(shù)字化DR升級(jí)，以滿足臨床診療與放射科檢查工作需要，同時(shí)可提高資源利用與整合。
5.大家明白現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)已快速進(jìn)入信息化時(shí)代，影像科作為醫(yī)院內(nèi)醫(yī)學(xué)圖像主要來(lái)源部門(mén)，如何使醫(yī)學(xué)圖像實(shí)現(xiàn)數(shù)字化采集、儲(chǔ)存、管理、處理、傳輸及有效利用，是醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)中的.焦點(diǎn)。
放射科現(xiàn)使用的一臺(tái)*機(jī)為1997年購(gòu)置的匈牙利1987產(chǎn)X線機(jī)改裝的*機(jī)，這臺(tái)機(jī)器使用年限過(guò)久，故障率高，維修成本高，功能單一，不能滿足臨床診療工作及檢查需要。而遙控式數(shù)字胃腸機(jī)，目前仍是臨床診療和放射科在胃腸檢查以及一些特殊造影和部分介入手術(shù)的主要設(shè)備。
綜上所述，回顧放射科多年來(lái)的發(fā)展，結(jié)合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設(shè)要求，推薦醫(yī)院：購(gòu)置數(shù)字胃腸機(jī)一套。以便更好的開(kāi)展放射科診療工作，同時(shí)能夠更好地拓展業(yè)務(wù)。
最后預(yù)祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家幸福。謝謝大家!
醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告 5
20xx年度本人在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認(rèn)真落實(shí)院科兩極負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個(gè)禮貌建設(shè)中取得了一定·的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，遵紀(jì)守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動(dòng)力，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，所以在工作之余努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的'全面提高。目前，科室六名同志在原先中專(zhuān)畢業(yè)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)自學(xué)有三名同志已大專(zhuān)畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專(zhuān)在讀�？剖疑舷聵�(gòu)成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺(jué)遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒(méi)有向醫(yī)院提過(guò)非分要求，也從未報(bào)過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上，更是以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在兼職工會(huì)工作中，能夠在院黨委、院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為院工會(huì)的工作獻(xiàn)計(jì)出力。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度，根據(jù)新形勢(shì)制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開(kāi)了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測(cè)、torch、rh血型鑒定等21個(gè)新項(xiàng)目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個(gè)禮貌的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。2008年，檢驗(yàn)科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門(mén)診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作，放棄休息時(shí)間，利用雙休日時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室的搬遷工作，不僅僅做到了藥品、器械無(wú)一損壞，并且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬(wàn)余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬(wàn)余元;為阜陽(yáng)車(chē)輛段、北站體檢約1050人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收6.6萬(wàn)元;零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元;2007度全年創(chuàng)收54萬(wàn)余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬(wàn);取得了建院以來(lái)歷史性突破的可喜成績(jī)。
五、存在問(wèn)題。盡管在2008年取得了一定的成績(jī)，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改善。
醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告 6
回想20xx年醫(yī)療工作中，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科主任和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)。思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都有一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會(huì)，從各個(gè)方面鍛煉了自己，具體從以下幾個(gè)方面談起：
一、以黨的理論武裝自己。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等系列理論和精神，端正了服務(wù)理念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，改善了服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相協(xié)助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”來(lái)指引自己，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年我院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下�？剖抑魅蔚挠⒚鳑Q策下，不時(shí)的努力工作，時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的.醫(yī)務(wù)人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度。
要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)，工作期間嚴(yán)格依照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開(kāi)展工作。正確對(duì)待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從無(wú)怨言，不計(jì)得失。并虛心向前輩和周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作，并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
掌握一切機(jī)會(huì)，不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識(shí)。剛開(kāi)始工作，也曾一度進(jìn)不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏，猶豫過(guò)、害怕過(guò)、退縮過(guò)。前輩們協(xié)助下我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí)，上班時(shí)間，向前輩學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，要充分抓緊時(shí)間。病人攝片檢查過(guò)程中，利用dr成像快的優(yōu)勢(shì)，把自己不會(huì)的和有疑點(diǎn)的記錄下來(lái)，工作之余再虛心請(qǐng)教。與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內(nèi)，經(jīng)常咨詢他一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，使之更好的為我所用，不只豐富了知識(shí)，也對(duì)正確的診斷起到很大幫忙，下班時(shí)間向書(shū)本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，給我?guī)?lái)了信心，給我?guī)?lái)了效率，極大鼓舞了以滿腔熱情投入到本職工作中去。
四、發(fā)現(xiàn)缺乏。及時(shí)改正。
雖然我很努力，今年的工作學(xué)習(xí)中。也完成了一定的目標(biāo)，但是還是有很多缺乏之處：
1、作息時(shí)間掌握不準(zhǔn)。
2、工作中時(shí)常帶有個(gè)人情緒。時(shí)候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”宗旨。
3、普通話和表達(dá)能力缺乏。
4、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流還不夠。
5、攝片質(zhì)量及速度有待提高。有職責(zé)心因素，有技術(shù)因素。
6、設(shè)備頤養(yǎng)與維護(hù)沒(méi)有周期性。
7、影像診斷不夠嚴(yán)密。時(shí)感自信心缺乏。
五、對(duì)科室的展望。
1、強(qiáng)化執(zhí)行群眾讀片制度。
2、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度。
3、完善電子演講系統(tǒng)。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉(zhuǎn)制度。
要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤—多看、多問(wèn)、多記”盡量防止醫(yī)療過(guò)失，這一年里有收獲也有遺憾。盡職盡責(zé)，做一名合格醫(yī)務(wù)人員。希望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都轉(zhuǎn)成完美，把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。
醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告 7
一年來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫忙下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今日我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告，在這個(gè)崗位上，我既深感職責(zé)重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：
一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。
自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺(jué)。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來(lái)星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。一年來(lái)經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問(wèn)題20多件，今年是三乙創(chuàng)立年，我負(fù)責(zé)三乙資料占了559分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新資料，邊請(qǐng)教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備情況。
3、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài)；對(duì)科室，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則；對(duì)困難，做到坦蕩處事，不避不推；對(duì)患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自己的一言一行，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責(zé)強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，應(yīng)對(duì)嶄新的工作環(huán)境，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也以往彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò)，可是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)兩個(gè)主題，一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開(kāi)展工作。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時(shí)反饋整改提高
質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲結(jié)合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并構(gòu)成長(zhǎng)效機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的`重要資料，是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員的三基三嚴(yán)訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
6、改善服務(wù)流程，提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺(tái)手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日，供給優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則，并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級(jí)管理審批制度，因病施治，合理用藥。實(shí)行同級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性。
8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠(chéng)服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。
一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠快。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，僅有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。在那里再次感激醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自我，也將以此述職為契機(jī)，虛心理解領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫忙，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告 8
首先，感謝我們科的各位醫(yī)生和護(hù)士對(duì)我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心，讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(zhǎng)。兒科是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，導(dǎo)致了長(zhǎng)期要晚下班，長(zhǎng)期要應(yīng)對(duì)各種頑疾的種.種壓力，實(shí)在是不容易。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低，和別科的差距越來(lái)越大，造成了付出和收獲的不平衡。雖然選取了兒科就意味著清貧和更多的付出，但至少我們?cè)诰裆暇蛻?yīng)得到滿足。下面，我把自己近一年的工作狀況向大家匯報(bào)一下：
一、在思想政治方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七屆五中全會(huì)精神，全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。認(rèn)真履行自己的職責(zé)，牢固樹(shù)立做好本職工作的決心和信心，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和職責(zé)感。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí);堅(jiān)持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、廉潔自律。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在臨床業(yè)務(wù)方面，我從事的內(nèi)兒科及科主任工作，服務(wù)對(duì)象主要為兒童。我認(rèn)為，醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步，而“以病人為中心，實(shí)施醫(yī)患溝通”是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而構(gòu)成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過(guò)程中，我學(xué)會(huì)換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權(quán)，選取權(quán)，保密權(quán)”，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來(lái)，由于新農(nóng)合的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨，在用心解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，“急患者之所急，想患者之所想”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì)效益。
三、臨床工作量和任務(wù)完成狀況：兒科今年門(mén)診總量共計(jì)11096人次，收治病人2655人，其中危重病人133人，病人周轉(zhuǎn)快，小治療多，吊針瓶數(shù)多，再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門(mén)診病人的治療，因此工作量較大。我們?cè)谶^(guò)去的一年里全年已實(shí)現(xiàn)總收入228萬(wàn)元，與上一年度(204萬(wàn)元)相比，超額完成24萬(wàn)元，增長(zhǎng)到達(dá)12%，圓滿地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，這一成績(jī)的取得是與兒科全體人員的努力是分不開(kāi)的。
四、質(zhì)量控制方面：本人上任以后十分重視醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫(yī)師和護(hù)士虛心求教，經(jīng)常
督促他們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，對(duì)臨床操作水平薄弱的.問(wèn)題加強(qiáng)培訓(xùn);醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，下級(jí)醫(yī)師如實(shí)記錄上級(jí)醫(yī)師意見(jiàn)，不私自更改醫(yī)囑，遇到疑難病例及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師，遇到特殊狀況及時(shí)報(bào)告主任及醫(yī)務(wù)處，能夠做到令行禁止。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，在臨床操作、病歷書(shū)寫(xiě)等方面加強(qiáng)督導(dǎo)，及時(shí)溝通，拖欠病歷的現(xiàn)象有所減少，收到質(zhì)控科發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出，兒科住院病人人平均費(fèi)用為兄弟醫(yī)院較低水平。嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
五、工作中的創(chuàng)新：我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運(yùn)用于治療兒童喘憋性疾病中，保證了副作用小，療效顯著，不僅僅減輕了患兒的痛苦，使患兒家長(zhǎng)易于理解，而且為廣大患者節(jié)約了開(kāi)支。
六、個(gè)人感想：我常常在問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：別人憑什么聽(tīng)你的別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個(gè)科室干下去經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的體會(huì)和驗(yàn)證，我覺(jué)得作為一名兒科主任必須要嚴(yán)以律己，寬以待人，這樣才有凝聚力�？剖颐�，大家一起忙;下班晚，我必須比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒(méi)有一個(gè)人是有特權(quán)的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志必須要讓領(lǐng)導(dǎo)明白他們的表現(xiàn)、要盡全力為大家爭(zhēng)取他們應(yīng)得的榮譽(yù)、讓我們的辛苦得到認(rèn)可。本人除了承擔(dān)著科主任的各項(xiàng)工作，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，每當(dāng)科室值班醫(yī)師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時(shí)，能夠主動(dòng)替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。
七、存在問(wèn)題：根據(jù)我科的實(shí)際狀況，為了進(jìn)一步滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療診治的需要，急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫(yī)護(hù)人員緊張，兒科目前現(xiàn)有的設(shè)備投入嚴(yán)重不足，近年來(lái)雖然每年都得到發(fā)展和提高，但很快將遇到發(fā)展的瓶頸，使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點(diǎn)。希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠高瞻遠(yuǎn)矚，對(duì)兒科給予適當(dāng)?shù)娜藛T和設(shè)備的投入，促使兒科健康和可持續(xù)發(fā)展。
總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開(kāi)。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開(kāi)，今后，還要更加努力，應(yīng)對(duì)困難，竭力克服。以一個(gè)普通人，一位黨員，一名干部，對(duì)待同志熱情，對(duì)待工作用心，并虛心學(xué)習(xí)，聽(tīng)取意見(jiàn)，圓滿完成任務(wù)，緊跟黨中央的步伐，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠全科醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告 9
在總院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持以及同志們的協(xié)助下，自己圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。下面，我向大家簡(jiǎn)單匯報(bào)一下年自己履行職責(zé)的情況，敬請(qǐng)審議：
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)
作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認(rèn)為，學(xué)習(xí)是提高理性思維層次、增強(qiáng)把握全局能力的唯一途徑，也是一項(xiàng)只有開(kāi)工沒(méi)有竣工的系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工程，同時(shí)，樹(shù)立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格，可以幫助一個(gè)人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，體會(huì)“八榮八恥”精髓，努力鉆研黨的文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐。黨的十六大，是我們黨在新世紀(jì)召開(kāi)的第一次全國(guó)代表大會(huì)，也是在我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開(kāi)的一次十分重要的代表大會(huì)。大會(huì)高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，對(duì)新世紀(jì)新階段全面推進(jìn)我國(guó)的改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程做出戰(zhàn)略部署。因此，黨的十六大對(duì)我們今后的工作具有深刻的指導(dǎo)意義，這就要求我必須不斷加以學(xué)深學(xué)透。同時(shí)，在實(shí)際工作中加以運(yùn)用，在設(shè)備工作中進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨總支和總院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力
自己是今年元月份遵照總院領(lǐng)導(dǎo)的安排由藥劑科調(diào)任到設(shè)備科工作的，俗話講：“隔行如隔山”，由一個(gè)熟悉的工作環(huán)境到一個(gè)不熟悉的工作環(huán)境，自己深感壓力巨大，設(shè)備科雖然不是醫(yī)院的一線科室，但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開(kāi)展，為使自己能盡快融入其間，打開(kāi)局面，自己一方面恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)充實(shí)自己，向同事請(qǐng)教，向同行學(xué)習(xí)，研究、實(shí)踐設(shè)備管理書(shū)籍中的理論、做法，逐漸熟悉和掌握了設(shè)備的管理工作方法，打開(kāi)了設(shè)備工作的局面，提高了自己工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，使設(shè)備科的工作步入了良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和科室同志的協(xié)組下，自己奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，潛心研究，大膽實(shí)踐，樹(shù)立干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的思想，工作中一絲不茍，嚴(yán)抓細(xì)摳，帶領(lǐng)科室人員：
�。�1）建立健全了科室各項(xiàng)工作制度；
（2）完善了設(shè)備的檔案；
�。�3）摸清了設(shè)備的底數(shù)，建立了設(shè)備臺(tái)帳；
�。�4）在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，擬定并下發(fā)了《總醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)定》使總院設(shè)備的管理明確了定義，確定了依據(jù)；
�。�5）設(shè)計(jì)下發(fā)了設(shè)備申請(qǐng)等一系列圖表樣本，規(guī)范了設(shè)備管理的各項(xiàng)工作；
（6）對(duì)總院所屬各單位的壓力表進(jìn)行了系統(tǒng)校驗(yàn)，建立了檔案，確保了高危壓力容器的安全系數(shù)和正常運(yùn)行；
（7）起草了“總院集中供氧系統(tǒng)”和“總院藥方藥庫(kù)管理系統(tǒng)”招標(biāo)方案為總院下步設(shè)備招標(biāo)奠定了良好的'基礎(chǔ)；
（8）挖潛力，增效益，堅(jiān)持能自己修的決不委外修理，能小修的決不大修，截至10月底，共修理大小設(shè)備48臺(tái)/件，節(jié)約資金43443元，完成公司效能監(jiān)察任務(wù)的104%，提前兩個(gè)月完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。實(shí)際生活中，只要不是原則問(wèn)題或無(wú)礙大局的事情，自己就堅(jiān)決做到對(duì)同志寬容一點(diǎn)，諒解一點(diǎn)，豁達(dá)一點(diǎn)；要聽(tīng)得進(jìn)，容得下，想得開(kāi)。只要無(wú)礙大局，有利于設(shè)備管理工作，一切都可以體諒、包容。在工作上，我努力支持其他各部門(mén)的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬�，互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。
五、創(chuàng)新發(fā)展，聯(lián)系群眾
設(shè)備科作為醫(yī)院一個(gè)新成立的部門(mén)，與其他部門(mén)不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制和形勢(shì)下取得發(fā)展，能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，即一切措施服務(wù)于醫(yī)療工作，一切行動(dòng)有利于醫(yī)療工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。為此，我經(jīng)常主動(dòng)深入一線，與科室同志一起工作，傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
六、以身作則，廉政勤政
醫(yī)院的各項(xiàng)廉政制度是健全的，是不斷完善的，但是，如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行，就是再健全的制度、規(guī)定也是停留在紙上的。在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，一方面，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的“十六大”文件精神、“三個(gè)代表”重要思想和“八榮八恥”的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)焦煤集團(tuán)公司有關(guān)廉政建設(shè)的文件、會(huì)議精神。通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使我在思想認(rèn)識(shí)上不斷提高，與時(shí)俱進(jìn)，能夠保持與黨中央的高度一致，增強(qiáng)了拒腐防變的意識(shí)。另一方面，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到�！睘榇�，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不為別人情所迫，不利益所誘，切實(shí)保持艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
以上是我對(duì)去年工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)一年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，帶領(lǐng)設(shè)備科一班人，勤奮學(xué)習(xí)、解放思想、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權(quán)、廉潔自律，在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)支持我、幫助我、監(jiān)督我，謝謝大家。
醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告 10
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我的個(gè)人素質(zhì)、工作能力和專(zhuān)業(yè)水平都有了很大的提高。這一天，我作為醫(yī)務(wù)部主任做了這份工作報(bào)告。在這個(gè)崗位上，我不僅深深感受到了做好工作的巨大責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感，而且知道能力是有限的。我害怕背叛醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。我借此機(jī)會(huì)談?wù)勔恍└行缘闹R(shí)和想法，與大家分享。如有問(wèn)題，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正：
一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。
自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，始終用先進(jìn)的理論武裝思想和頭腦，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和前瞻性，增強(qiáng)軍官的.創(chuàng)業(yè)潛能，努力做到信念堅(jiān)定、工作自覺(jué)。加強(qiáng)科室文化建設(shè)，努力形成高效、果斷、協(xié)調(diào)的科室工作作風(fēng)。
二，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)學(xué)部新形象做出貢獻(xiàn)。
1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變等推的壞習(xí)慣，摒棄冷硬頂?shù)呐f作風(fēng)，千方百計(jì)護(hù)送臨床一線科室，為領(lǐng)導(dǎo)同舟共濟(jì)、排憂解難，寧受委屈，不冒科室風(fēng)險(xiǎn)，寧可對(duì)自己施加壓力，也不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿。一年來(lái)，周一至周六參加臨床科室查房，召開(kāi)科室專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5次，組織院內(nèi)商務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5起。
2.增強(qiáng)拼搏精神，盡責(zé)盡責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。在過(guò)去的一年里，我經(jīng)常加班，在課外處理20多個(gè)醫(yī)療問(wèn)題。今年是三一重工成立的一年。我負(fù)責(zé)三一材料，占559分。在學(xué)習(xí)新的標(biāo)準(zhǔn)和材料時(shí)，我咨詢其他友好醫(yī)院和我院的醫(yī)療管理人員，組織各部門(mén)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)常監(jiān)督相關(guān)部門(mén)的準(zhǔn)備工作。
3.正確處理各種關(guān)系。尊重而不崇拜上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到不盲從，不到位而不越位，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài)，嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則，寬宏大量，不回避、不推患者的主動(dòng)積極性，做好各方面的講解，注意自己的言行，維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)，維護(hù)醫(yī)療部門(mén)的整體形象，確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫(yī)務(wù)部任務(wù)繁重，壓力大，責(zé)任重。它被認(rèn)為是醫(yī)院里一個(gè)繁忙、混亂和必不可少的部門(mén)。醫(yī)療部門(mén)的工作效率和質(zhì)量直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。
醫(yī)院總務(wù)科主任述職報(bào)告 11
我從20xx年9月份開(kāi)始擔(dān)任兒科副主任，至今已3年多，首先，感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護(hù)士對(duì)我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心，才得以讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(zhǎng)。兒科是個(gè)特殊的科室，工作量大、工作強(qiáng)度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低，獎(jiǎng)金基本墊底，和別科的差距越來(lái)越大，造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面，我把自己這三年多的工作情況向大家匯報(bào)一下：
一、認(rèn)真工作、任勞任怨
自從擔(dān)任科室副主任，協(xié)助胡主任做好科室的各項(xiàng)醫(yī)療工作。這3年多來(lái)，最主要的工作就是通過(guò)全科人員的共同努力，規(guī)范科室的規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，督促年輕醫(yī)生完成病歷，近3年無(wú)乙級(jí)病歷，成為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科；圓滿完成了二甲評(píng)審中兒科方面的工作，并獲得專(zhuān)家的認(rèn)可。兒科服務(wù)對(duì)象為兒童，工作中所面對(duì)的是焦急的家長(zhǎng)、哭鬧的孩子，良好的醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步，而以病人為中心，實(shí)施醫(yī)患溝通是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過(guò)程中，我學(xué)會(huì)換位思考，將患兒的疾苦放在第一位，尊重家長(zhǎng)知情權(quán)，選擇權(quán)，隱私權(quán)，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來(lái)，由于新醫(yī)改的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，急患者之所急，想患者之所想，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì)效益。
二、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名醫(yī)生，光說(shuō)不練是嘴擺式，雖說(shuō)溝通好了可以為臨床工作打下良好的開(kāi)端，但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己，才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高，才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過(guò)自己的`努力，取得了碩士學(xué)位、晉升為副主任醫(yī)師。
三、以后的工作打算
兒科的發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍，新生兒科工作的開(kāi)展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率，如何將兒科的醫(yī)護(hù)人員凝聚在一起都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說(shuō)啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強(qiáng)，如能繼續(xù)擔(dān)任科室副主任，將盡自己最大的能力，協(xié)助主任、團(tuán)結(jié)同事，更好的完成兒科工作。
謝謝大家！
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