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公司員工年度述職報告
隨著個人素質(zhì)的提升，報告的用途越來越大，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的公司員工年度述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司員工年度述職報告1
公司領(lǐng)導：
你好!
20xx年度，在集團公司領(lǐng)導與物流公司領(lǐng)導的正確指導下，公司全體職工認真落實各級安全生產(chǎn)責任制，狠抓安全基礎(chǔ)管理工作，加大安全培訓力度，加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監(jiān)督工作，及時有效的排除各種事故隱患。一年來，全體員工安全意識得到了明顯增強，各種事故得到了較好的預防與控制，全面完成了年度安全計劃目標，現(xiàn)將本年度安全工作總結(jié)如下：
為認真落實好各級安全生產(chǎn)責任制，做到一級對一級負責，進一步明確了在安全管理中應(yīng)負的義務(wù)和責任，明確了各崗位的安全生產(chǎn)責任，督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產(chǎn)責任制得到了層層落實，提高了全員進行安全生產(chǎn)的責任心。
公司在做好日常性安全教育的同時，采取靈活多樣的方式，有重點的對全體職工進行了安全知識培訓教育。培訓教材增加了許多圖片，對相關(guān)的消防設(shè)施進行介紹。加強員工對火災(zāi)的應(yīng)急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎(chǔ)上，加強安全工作的管理。美文閱讀網(wǎng)
各班組負責人采取各種形式認真進行安全檢查，制定檢查標準和檢查內(nèi)容，要認真查處事故隱患，做到了隨查隨整改，給全體員工一個安全的工作環(huán)境，公司認真開展各項安全活動，對于對安全管理提出創(chuàng)新意見并實施改善的及時給予獎勵。結(jié)合公司全體員工開展的.“安全生產(chǎn)月”的目標與活動，進一步規(guī)范習慣性違章現(xiàn)象，把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入。將安全生產(chǎn)與實際工作緊密結(jié)合，促進了各項安全管理工作的開展，確保了全年安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
各班組針對不同情況對重點車輛設(shè)備、重點崗位、重點作業(yè)人員進行重點預控，根據(jù)各自的實際情況，制定措施，加強管理，確保人身和設(shè)備安全。班組負責人對安全預控點進行跟蹤檢查和指導，保證預控管理落實到了實處。日常工作發(fā)現(xiàn)的問題，及時編寫糾正和預防措施上報公司各級領(lǐng)導。
關(guān)于20xx年度的安全工作計劃，需要進一步加強安全管理創(chuàng)新，完善安全管理的規(guī)章制度，強化安全培訓教育，提高全體職工安全素質(zhì)，加強安全檢查，排除事故隱患，認真開展各項安全活動，提高整體安全管理水平，給職工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境，確保公司全年安全工作目標的實現(xiàn)。
公司員工年度述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：大家下午好!我是18屆XX，下面由我來進行20xx年度述職匯報。跟大家一樣，我的述職報告也分成這三個方面。
加入公司這大半年時間就是在經(jīng)歷四個不同的階段：在客服輪崗適應(yīng)了社會工作者的角色，在保潔輪崗慢慢摸索物業(yè)管理的要點，在品質(zhì)部輪崗沉淀思考項目與職能的關(guān)系，以及現(xiàn)在接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn)。接下來我將從這幾個方面進行闡述：
【客服】
我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：
1、第一步是初步了解，更多的是學習，在每個崗位進行了站崗服務(wù)，熟悉不同崗位的服務(wù)要求，跟著主管參加江悅城的開盤，學習如何統(tǒng)籌全局，做好員工關(guān)懷等。我也主動去“八卦”員工的感受，了解到不少客服剛進入公司躊躇滿志，但因為入職培訓不夠系統(tǒng)，所以顯得工作很清閑。后來跟主管反映了這件事后，組織我們一起討論培訓計劃。
2、這也引申了我在客服崗的第二步，協(xié)助工作開展，平時幫忙制作報告報表、完善解說詞和圖冊。后來參與了“幸福夏令營”的籌備工作，除了拍照和出考試題，自己額外做了開班海報和結(jié)業(yè)視頻，將主管給我們做的小結(jié)和作業(yè)打成文字發(fā)在群上，讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓時，由于主管開會沒在現(xiàn)場，我看到大家有些散漫，就給他們布置了每個人至少學習三種折花圖案發(fā)在客服群里，也能讓主管看到我們在這邊的學習成果，結(jié)果大家都一起響應(yīng)，甚至還找我開美顏相機幫他們拍照、拼圖。所以整個“幸福夏令營”下來，我過得很充實，更是加深了跟他們的感情。
3、在客服崗的最后一步是提高視角，化被動安排為主動發(fā)現(xiàn)，每天給自己安排個小任務(wù)，比如：對文體匯的檔案進行了核查，梳理出客服任務(wù)清單;把“幸福夏令營”的培訓建議整理出來發(fā)給培訓主管幫忙提建議;在樣板房時主動帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文體匯巡查時發(fā)現(xiàn)清潔問題，一并檢查了工具房的工具情況，整理出來并反饋給供方負責人作整改……
可以說，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領(lǐng)域。
【保潔】
我在保潔輪崗總結(jié)下來就是中醫(yī)看病的“望聞問切”：
1、“望”指每天到現(xiàn)場巡查，觀察班前班后會的形式，提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進行檢查，剛開始視察現(xiàn)場，到后面根據(jù)現(xiàn)場需要對他們進行溝通了解，召集一起明確了規(guī)定，減少雙方的誤會。
2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后，發(fā)現(xiàn)由于他前身是安全員，對供方的管理思路不是十分明確，加上當時沒有設(shè)保潔主管，所以給他梳理了現(xiàn)場巡檢記錄開單整改的思路，如何使用《清潔作業(yè)記錄表》、《現(xiàn)場品質(zhì)檢查記錄表》和《整改通知單》，同時規(guī)范了合同違約處罰的依據(jù)，并且要求供方補充對園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè)。
3、“問”指的是在掌握了基本理論知識后，親自到現(xiàn)場去看，發(fā)揮“盯”字精神，從而知道現(xiàn)場出現(xiàn)的問題到底是他們沒有做?還是他們不會做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)現(xiàn)的高位衛(wèi)生問題，不是阿姨不愿意去工作，而是阿姨的身高限制，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導致了工作沒辦法順利開展，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具。
4、最后一個“切”指的是梳理出我們與供方的關(guān)系，同時根據(jù)現(xiàn)場需要，提出了一些整改方案，比如工具車物品擺放雜亂，讓供方增添工具車儲物盒，看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾，增設(shè)烘手機臨時標識牌，順便指示烘手機位置。
這就是我在保潔崗的四部曲。
【品質(zhì)】
在品質(zhì)崗的輪崗時間比較長，我的主要工作有六點：
1、開展培訓工作，通過與保潔員互動，消除他們服務(wù)禮儀的顧慮，通過學習武陟分公司的機械化保潔視頻，梳理出不同車輛的特點，之后對照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。
2、是整理部門資料，在這個過程養(yǎng)成了自己做臺賬的習慣。
3、是參與小型機械化的測試工作，對掃地機的作業(yè)范圍、面積、時長和作業(yè)效率進行實地測試，通過觀察掃地機的作業(yè)效果，比較出優(yōu)缺點，從而提出人機配合作業(yè)的方案和掃地機的作業(yè)路線。
4、是進行跟車作業(yè)，發(fā)現(xiàn)車輛保潔的盲點，根據(jù)出車時間和人工保潔時間，結(jié)合道路清潔的需求做出試運行方案，并且就該方案召開溝通會，將巡查治理員、司機和供方保潔三方聯(lián)動作業(yè)。
5、跟進市政品質(zhì)中心檢查的問題整改計劃，了解到現(xiàn)場問題整改需要從根因出發(fā)反饋給項目，讓各部門聯(lián)動進行逐級整改，最后才能關(guān)閉問題。
6、是“我為品質(zhì)進一言”的推廣，我發(fā)現(xiàn)在跟項目主管進行對接時信息不通暢，大家對優(yōu)秀方案的落地也只是機械化地執(zhí)行，沒有真正實現(xiàn)學優(yōu)的目的。所以梳理了江門分公司品質(zhì)提升方案運營流程，更規(guī)范地將優(yōu)秀方案進行落地推廣，也對集團審核通過的分公司提案給予一定的獎勵，目前正在進行制度的編制中。
【不足】
以上就是我輪崗的心得體會，在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。
第一個不足是對甲方與供方的關(guān)系處理不夠?qū)I(yè)。對于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務(wù)，我們沒有辦法頻繁地檢查監(jiān)督，難以處理甲方對我們的'投訴意見;另外一個是對于目前我們的保潔供方來說，扣款似乎形同虛設(shè)，他們覺得我們的扣款已成習慣，甚至是在針對他們，所以也不以為然，我還沒想到一個完美的雙方合作共贏的方式。
第二個不足是問題整改及整改閉環(huán)能力不足。比如雖然要求供方添置了工具車儲物盒，但當時沒有立即嚴格規(guī)定儲物盒的物品擺放，即使添了盒子，員工依舊隨意擺放。除此之外，當時在樣板房輪崗時，發(fā)現(xiàn)樣板房綠植的長勢欠佳，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水，但是當時我的角色并不好意思跟客服提這個規(guī)定。
第三個不足是方案落實和后續(xù)跟蹤不到位。之前在“我為品質(zhì)進一言”的學優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造，經(jīng)過一段時間后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場很多煙灰盅都遺失或生銹需要更換，當時只是單純讓環(huán)境專員統(tǒng)計了損壞的數(shù)量并簡單說明要更換，但是沒有跟蹤動作，所以直到現(xiàn)在還是沒有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機保潔作業(yè)的試運行方案后，因為轉(zhuǎn)崗的原因，沒有去跟進落實實際運行情況，以至于直到現(xiàn)在還是沒法形成最終版的人機保潔作業(yè)方案。
【計劃】
在接下來一年里，我定崗的專業(yè)是綠化，所以工作計劃的兩個關(guān)鍵詞是：專業(yè)和創(chuàng)新。
1、因為自己本專業(yè)不是綠化，所以在未來一年要以此為契機，通過閱讀和關(guān)注物業(yè)綠化模塊的動態(tài)，豐富綠化知識儲備，從而在進行品質(zhì)檢查時能恰當分析出原因，并提出整改措施，有效改善現(xiàn)場環(huán)境。
2、除了提升理論知識水平外，作為品質(zhì)管理部的一員，能夠通過現(xiàn)象看本質(zhì)，對綠化供方管理的方法能做出合理的評估，制定適用于分公司項目現(xiàn)場的綠化養(yǎng)護方案，預計19年6月份完成制度建設(shè)。
3、在創(chuàng)新方面，一個是將“我為品質(zhì)進一言”的活動進行規(guī)范推廣，通過學優(yōu)激發(fā)項目的創(chuàng)新思維，通過推廣將品質(zhì)提升方案真正落地實施并形成閉環(huán)，通過宣傳形成分公司的特色文化，在提升現(xiàn)場品質(zhì)同時提高分公司影響力。
4、另外一個創(chuàng)新是指在完成事務(wù)性工作后的自選動作，比如未來龍溪湖公園建設(shè)好后、接管了產(chǎn)業(yè)港和住宅業(yè)務(wù)后，可以策劃以綠化專業(yè)為主題的欄目或活動，比如在社區(qū)做一些綠化養(yǎng)護小貼士，科普一些綠植養(yǎng)護技巧、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學校或教育機構(gòu)進行合作，提供場所開展植樹活動或自然教育活動，這樣也能增加公司的宣傳力度。
公司員工年度述職報告3
本人自去年11月進入xxx公司以來，經(jīng)過近半年時間的了解，已全面地了解xxx公司的具體生產(chǎn)狀況及運作，本著在其位謀其政的態(tài)度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關(guān)事項。來到xxx一廠，因為廠情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時間過渡。如何引導，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，并給予機會讓我擔負（銀碳、綠油、車�。┕ば蛑鞴苓@一重擔，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗，所以我會用最良好的心態(tài)和更務(wù)實的態(tài)度來面對現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會在xxx公司做出成績。
xxx公司的認知：主要體現(xiàn)在：
①人員狀態(tài)良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。
�、诨鶎庸芾韱T渴望認知新鮮事物，但浮于表面。
�、勐氊煵磺�，不勇于承擔責任，本職工作未做好。
�、軝C械設(shè)備良好，主力做單雙面板不成問題。
�、萆a(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術(shù)力量。
�、蕲h(huán)境管理、設(shè)計不到位，當生產(chǎn)難度高的板子時，環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模，這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢，但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產(chǎn)車間的“瓶頸”，相互取長補短，使xxx公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。
管理方法的認知和理解：
�、�、首要為安全生產(chǎn)，要加強巡拉及有力督促各當班領(lǐng)班、組長搞好安全防護措施確保安全生產(chǎn)；
�、�、看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期，以達到每天出數(shù)的達成率準時交貨率；
�、�、將各異常情況進行科學的、嚴謹?shù)卣{(diào)查與采集，并用e—mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管；
�、堋⒆⒅貍�人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀律長期嚴抓不懈；
入職半年來的工作成績：
1、以積極進取的工作熱情很快融入了xxx生產(chǎn)部這一團隊，并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動的作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團隊內(nèi)的上傳下達、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機制；
2、通過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善；
3、與其它部門，如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通，生產(chǎn)中的發(fā)生的`一般事項都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決；
4、通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產(chǎn)進入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
5、經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長、領(lǐng)班加強車間的“5s”活動，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應(yīng)有的新形象；
6、在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班，并有力推動改善；
7、剛?cè)肼殨r發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范，在我強烈的反映和制訂了詳細規(guī)范下，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。
8、主導成立擦花小組，每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強改善的事項：
1、巡拉不力！3月23日銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作，有著相當?shù)牟豢赏菩兜呢熑危?/p>
2、協(xié)調(diào)能力和推動能力有待提高，對部分工序達成率和生產(chǎn)目標均沒有達標有一定責任。
以后工作的初步計劃：
1、應(yīng)生產(chǎn)形勢要求，下月對生產(chǎn)部所有組長進行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核，我會盡最大的熱忱和精力來挑戰(zhàn)我的工作；
2、工作中努力學習pcb生產(chǎn)制程技術(shù)，
3、繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報經(jīng)理，
如可采用，將盡最大力度協(xié)助實施與跟進；
4、主導推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序的pcb板操作規(guī)范的方法，提升員工品質(zhì)意識。
5、配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質(zhì)改善。
6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達到公司所制定的各項指標。讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿xxx電路板廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績。
公司員工年度述職報告4
4月底鋼渣公司成立伊始，我就到鋼渣公司擔任安全管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，至今已有三年多。在這三年多的時間里，在公司及部領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各場站的通力配合下，我以“抓重點、重點抓”的工作思路，組織開展了各項工作，使公司安全工作和生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作有了質(zhì)的提高。
一、xx年具體完成工作如下：
1、建立健全和完善各類管理制度。
為了盡早使現(xiàn)場的無序管理步入正軌，我加班加點學習建設(shè)公司文件精神、了解現(xiàn)場實際，在6月上旬完成公司所有安全環(huán)保方面的管理文件編制，使我們的現(xiàn)場管理真正做到有法可依，有據(jù)可查。
2、完成與建設(shè)公司各相關(guān)職能部門的銜接溝通和公司安環(huán)管理臺帳的建立。
從一個車間編制提升為一個二級子公司。有許多業(yè)務(wù)關(guān)系和臺帳需要重新理順和建立，原來許多業(yè)務(wù)通道也由于公司角色的轉(zhuǎn)變需要重新銜接。我針對安全、車輛管理、勞防、保健、消防器材、特殊工種數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理等問題，一方面請教兄弟單位同仁；另一方面多次到各相關(guān)職能部門溝通聯(lián)系。通過努力，理順了業(yè)務(wù)管理關(guān)系、完善公司安全臺帳、員工勞防用品庫、特殊工種數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。
3、配合建設(shè)公司的各項安全活動。
“百日安全活動”活動期間，根據(jù)建設(shè)公司的有關(guān)精神和公司要求，組織全員參與“查找我身邊的隱患”活動，以此提高全員安全意識。在本年度的“119”消防日活動中組織各場站進行了消防演練，取得了很好的效果。這次演練也是鋼渣公司成立以來第一次成規(guī)模，有計劃的演練。
4、對現(xiàn)場安全設(shè)施進行了現(xiàn)場摸底，利用現(xiàn)有資源進行了相應(yīng)的補充和更換。
制作了30塊用于自修項目的自立牌、補充和灌充了100余只滅火器，對現(xiàn)場所有生產(chǎn)用車配備了消防器材，并統(tǒng)一了型號。為現(xiàn)場各場站的自修人員落實了16根安全帶。
5、今年的安全教育中，除常規(guī)的轉(zhuǎn)崗教育以外，還對員工進行了專項安全教育。
全年共對49名新工人、實習大學生進行三級安全教育。完成轉(zhuǎn)崗教育58人次，復工教育44人次，上崗教育49人次。同時組織員工進行交通安全、防火防盜、法制教育等共600余人次。組織特殊工種取證及復證55余人次。對全體作業(yè)長、班組長進行了安全取證和復證，共14人次，覆蓋率100%。針對節(jié)前節(jié)后員工思想松懈的現(xiàn)象，到各作業(yè)區(qū)進行專項長假安全教育。對攪拌站碼頭建設(shè)、試驗室搬遷裝修等工程的外協(xié)作業(yè)人員都及時進行了安全交底，并進行了現(xiàn)場跟蹤，有力地保障了工程的安全進行。
6、落實防暑降溫工作。
7-9月的持續(xù)高溫天氣，給作業(yè)帶來不良影響，高溫容易造成人員的身心疲勞發(fā)生安全事故。為了確保不發(fā)生中暑引起的工傷工亡事故。今年防暑降溫工作開始后，針對現(xiàn)場點多面廣，人員分散的特點，我要求各場站防暑降溫用品不能擺在辦公室，一定要放在現(xiàn)場。針對3#、4#堆場開推土機的員工，特供塑料大瓶裝的鹽汽水，確保他們能喝到清涼飲料，避免了長途奔波。通過一系列有效的措施和方法，本年度防暑降溫工作中，未發(fā)生一起中暑事故。
7、今年是公司三標合一的重要階段，結(jié)合貫標的要求，對各崗位的員工重新進行了危險源和安全隱患的再學習，并發(fā)動員工對身邊的安全隱患進行查找，要求每人至少交兩條，多者不限。然后根據(jù)所查找出的安全隱患一一核對整改，在xx年現(xiàn)場安全檢查中，共查出安全隱患和安全違章137項，大部得到了整改，其中考核47項記65分。
二、環(huán)境保護工作完成情況：
對公司各類危險廢棄物的回收工作發(fā)文進行了統(tǒng)一規(guī)定，通過在各個油脂點設(shè)立積油盆、現(xiàn)場垃圾分類擺放、廢舊電池以舊換新等一系列措施，確保公司的`各項環(huán)保工作在受控范圍內(nèi)。同時針對現(xiàn)場暴露出的問題，一一落實解決。消除了揚塵污染。全年共查找出環(huán)保問題85項，大部得到了整改。同時在8月委托xx市環(huán)保局對鋼渣微粉生產(chǎn)線進行了邊界粉塵濃度和邊界噪音強度及對鋼渣水洗場地的噪音、邊界粉塵濃度的測試。9月順利地通過了iso14000和ohsms18000體系認證。12月又委托xx區(qū)環(huán)境監(jiān)測站對分選場地進行了邊界噪音、邊界粉塵濃度的測試。力求充分掌握第一手資料、有效控制污染。
三、存在的不足：
由于作業(yè)點多面廣，對現(xiàn)場的巡檢力度不夠，巡檢的質(zhì)量不高；許多工作自己已經(jīng)想到，但由于一些主觀或客觀的原因沒能夠付之以行動；對部分業(yè)務(wù)知識掌握的還不夠充分，自身的素質(zhì)還要提高；生產(chǎn)數(shù)據(jù)方面還存在有錯誤較多，更新不及時的問題。
以上問題說明在我在現(xiàn)場管理上和自身業(yè)務(wù)能力仍存在不足和差距，需要認真對待并及時解決。我希望在明年的工作中在這方面能提高和改善，加強現(xiàn)場的管理、提高自己的業(yè)務(wù)能力；
我將在已取得的成績的基礎(chǔ)上，認真做好上級部門布置的各項工作，敢于創(chuàng)新，力爭在明年各項工作能上新臺階！
公司員工年度述職報告5
時間不停，奮斗不息，時間的腳步總是在不知不覺間流逝，轉(zhuǎn)眼間，又是一年過去了，回首一年中的種種，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下和各位前輩們的指導和支持下，在不停的忙忙碌碌中進步著，現(xiàn)將20xx工作做如下匯報：
態(tài)度與責任，無論身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然拿起來了，就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態(tài)度，也是一種做人的態(tài)度，在這短短的一年中，我深刻的體會到這一點，自從我接受管理委托起，不管什么時候的委托總會在第一時間去處理，這是一種態(tài)度，從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細致化記錄，在各位前輩的指導下，我在不停的完善，不管多么的復雜總會在點點的梳理中，明朗化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。
學習與反省，在學習中反省，在反省中進步，每一次都是在不斷的反省中完善，不斷學習，不斷進步，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲，成功是一種收獲，失敗也是一種收獲，只有在不斷的嘗試中，走過了，跌倒了，回首望望，才知道哪些是彎路，哪些是捷徑，在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時，就是因為自己的經(jīng)驗不足，一次次的跑，一次次的失敗，在不斷的`反省中，我明白了很多，要想辦好一件事情，就應(yīng)該首先制定一個切實的計劃，用來指導自己的學習，不能盲目，古人云：“凡凡事預則立不預則廢”，因為有了計劃就不會亂打仗，就可以合理的安排時間，恰當分配，少走彎路，認識到自己的不足，只有這樣，才會在一步一步的進步。
執(zhí)著與信心，在這忙碌的一年中，我體會到了一種充實，一種精神，一種永不言棄的精神，無論前路是坎坷，是坦途，都要有一種必勝的信心，時刻為自己加油，相信自己努力不一定成功，但放棄，沒有開始，你就已經(jīng)輸了，在上海分公司這個大家庭中，每一個人都承擔著不同的分工，雖然分工不同，但都在為上海分公司的進步貢獻著自己的力量，每個人都有自己的遠大理想和人生目標，但不可因事小而不為，因困難而退縮。只要以堅定的信心和執(zhí)著的追求對待工作和事業(yè)，任何危機或風暴就好似大海里的一朵小浪花，每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力，從而放棄努力，其實我們不必想以后的事，一年、甚至一個月之后的事，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力的去完成，就像鐘表一樣，每一秒滴答擺一下，慢慢的，你會發(fā)現(xiàn)成功就會慢慢的像我們飛來。
20xx過去了，學習仍在繼續(xù)，努力仍在繼續(xù)，進步也仍在繼續(xù)，在這短短的一年中，我成長了很多，誠然，也認識到了許許多多不足，但我相信，努力總會成功，在未來的20xx年中，我還會學到很多，我會繼續(xù)努力，為上分的發(fā)展添磚加瓦，奮斗不息！
謝謝大家，我的匯報完畢
公司員工年度述職報告6
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間x個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的`企業(yè)——__。成為了__普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝__給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了__人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^去的x個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這x個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
此致
敬禮!
述職人：__
20xx年x月x日
公司員工年度述職報告7
尊敬的廠領(lǐng)導：
從入職的第一天開始就被xx的文化背景深深的吸引著，直到現(xiàn)在感覺依舊，在此很榮幸能成為xx的一名員工。以下通過幾個方面來總結(jié)自己這段時間的工作表現(xiàn)及認識。
個人體會：
入職以后發(fā)現(xiàn)同事大部分都是從學校剛畢業(yè)的學生，也有一部分和我一樣有著一定的工作經(jīng)驗，縱然每個人的人生觀，世界觀截然不同，可是作為同事，協(xié)作共建是必須中的必須。經(jīng)過短期的磨合后，漸漸發(fā)現(xiàn)原來每個人都有自己的兩把刷子，很慶幸能和有意識的人合作。能否生產(chǎn)出來合格的產(chǎn)品，良好的`工作態(tài)度起著至關(guān)重要的作用。
工作心得：
敬業(yè)愛崗是員工最基本的素質(zhì)體現(xiàn)，這一點我在日常的工作中能夠充分認識到并做到，只有這樣才能保質(zhì)保量的完成車間生產(chǎn)的任務(wù)，完成車間生產(chǎn)的同時，車間領(lǐng)導對5s也很重視，整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)五大執(zhí)行標準。生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品需要很多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都必不可少，這需要部門與部門之間的溝通與協(xié)作。完成領(lǐng)導分配任務(wù)的同時，不僅是對本職工作的認同，同時自身的能力也得到了發(fā)揮。人有無限潛力，希望在以后得工作中再接再厲，完善自我。
前景展望：
在來年的工作中，繼續(xù)保持著高度的責任心和責任感，為生產(chǎn)出合格產(chǎn)品貢獻自己微薄的力量。安全生產(chǎn)也是不容忽視的問題，始終保持清醒的頭腦工作，不可麻痹大意。希望能在來年的工作生活中百尺竿頭更進一步。
公司員工年度述職報告8
本人自去年11月進入xxx公司以來，經(jīng)過近半年時間的了解，已全面地了解xxx公司的具體生產(chǎn)狀況及運作，本著在其位謀其政的態(tài)度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關(guān)事項。來到xxx一廠，因為廠情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時間過渡。如何引導，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，并給予機會讓我擔負（銀碳、綠油、車啤）工序主管這一重擔，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗，所以我會用最良好的心態(tài)和更務(wù)實的態(tài)度來面對現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會在xxx公司做出成績。
一、xxx公司的認知：主要體現(xiàn)在：
1、人員狀態(tài)良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。
2、基層管理員渴望認知新鮮事物，但浮于表面。
3、職責不清，不勇于承擔責任，本職工作未做好。
4、機械設(shè)備良好，主力做單雙面板不成問題。
5、生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術(shù)力量。
6、環(huán)境管理、設(shè)計不到位，當生產(chǎn)難度高的板子時，環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模，這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢，但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產(chǎn)車間的“瓶頸”，相互取長補短，使xxx公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。
二、管理方法的認知和理解：
1、首要為安全生產(chǎn)，要加強巡拉及有力督促各當班領(lǐng)班、組長搞好安全防護措施確保安全生產(chǎn)；
2、看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期，以達到每天出數(shù)的達成率準時交貨率；
3、將各異常情況進行科學的、嚴謹?shù)卣{(diào)查與采集，并用emall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管；
4、注重個人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀律長期嚴抓不懈；
三、入職半年來的工作成績：
1、以積極進取的工作熱情很快融入了xxx生產(chǎn)部這一團隊，并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動的作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團隊內(nèi)的上傳下達、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機制；
2、通過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善；
3、與其它部門，如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通，生產(chǎn)中的發(fā)生的'一般事項都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決；
4、通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產(chǎn)進入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
5、經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長、領(lǐng)班加強車間的“5s”活動，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應(yīng)有的新形象；
6、在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班，并有力推動改善；
7、剛?cè)肼殨r發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范，在我強烈的反映和制訂了詳細規(guī)范下，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。
8、主導成立擦花小組，每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
四、工作中的不足之處和需要加強改善的事項：
1、巡拉不力！3月23日銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作，有著相當?shù)牟豢赏菩兜呢熑危?/p>
2、協(xié)調(diào)能力和推動能力有待提高，對部分工序達成率和生產(chǎn)目標均沒有達標有一定責任。
五、以后工作的初步計劃：
1、應(yīng)生產(chǎn)形勢要求，下月對生產(chǎn)部所有組長進行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核，我會盡最大的熱忱和精力來挑戰(zhàn)我的工作；
2、工作中努力學習pcb生產(chǎn)制程技術(shù)，
3、繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報經(jīng)理，如可采用，將盡最大力度協(xié)助實施與跟進；
4、主導推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序的pcb板操作規(guī)范的方法，提升員工品質(zhì)意識。
5、配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質(zhì)改善。
6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達到公司所制定的各項指標。讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，并祝愿xxx電路板廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績。
公司員工年度述職報告9
尊敬的領(lǐng)導：
進企業(yè)一年以來，在x總的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧述職如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的`工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進企業(yè)一年來的工作表現(xiàn)
（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
�。ǘ┮荒陙砦覍ψ陨韲栏褚�，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
�。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
�。ㄈ┊敽弥�。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
公司員工年度述職報告10
我于XX年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、對工作認真負責，任勞任怨，與同事配合默契，平時刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù)，保證公司項目進度，做到讓客戶、領(lǐng)導、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在6-7月份，還是積極主動的`協(xié)助領(lǐng)導帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xxx。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
公司員工年度述職報告11
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務(wù)。為了總結(jié)得失，以利今后進一步改進和提高，現(xiàn)將近一年工作作個小結(jié):
一、思想方面
遵守國家的法律法規(guī)，關(guān)心國家大事，熱愛教育事業(yè)，愛校如家，切實樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學校所想，急為學校所急。
二、教學工作方面
本年度，我主要負責五年級的數(shù)學課�；仡櫰饋恚饕髁艘韵鹿ぷ�:在教學工作上，根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的數(shù)學教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。
在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，貫徹<九年義務(wù)教育數(shù)學教學大綱>的精神，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，積極進行教學改革。積極參加中心校、學校組織的教研活動，通過繼續(xù)教育，網(wǎng)上聽課等學習活動，吸取相關(guān)的教學經(jīng)驗，提高自身的教學水平。
針對學生作業(yè)情況不佳問題，我除了努力提高課堂教學質(zhì)量，還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴格要求，讓他們明白寫一筆好字可以終生受用，要從小練起，不要怕耽誤時間，用王羲之練字的故事鼓舞他們。這樣一來，作業(yè)質(zhì)量提高了一大塊。而后，針對某些學生尤其是作業(yè)質(zhì)量難以提高的學困生，我堅持每次作業(yè)都寫評語，如:“你愿意把字寫好嗎?”“你進步了!”等等，雖不經(jīng)意，但效果確是驚人的，再交上來的作業(yè)大多都是一筆一畫寫出來的.，這個意外給了我啟示，于是決定繼續(xù)沿用，無論工作量再大我都堅持寫評語。
針對學生不懂得改正作業(yè)中的錯題，我要求學生寫完每一次數(shù)學作業(yè)后進行自查，從字跡、正確率、作業(yè)態(tài)度等方面給自己評定等級，目的是培養(yǎng)學生良好的學習習慣，這項舉措收效良好，作業(yè)質(zhì)量又得以提高。通過一番對作業(yè)評價改革的實踐，讓我品嘗到了成功的喜悅，體驗到教師創(chuàng)造性勞動所帶來的豐碩成果。
科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。
三、其他方面
陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
此致
敬禮!
述職人：__
20xx年x月x日
公司員工年度述職報告12
各位領(lǐng)導，各位同仁：
大家好！
我是20xx年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經(jīng)理，至今已有一年時間，主要負責車險部與車商渠道部全面工作，并兼顧車商渠道外聯(lián)工作。
下面我將一年來的主要工作情況向各位領(lǐng)導、各位同仁進行述職，不當之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
20xx年是公司實施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開局之年，是推進公司轉(zhuǎn)型升級的攻堅之年，也是我從基層到分公司機關(guān)工作的第一年。一年來，在總經(jīng)理室領(lǐng)導的關(guān)懷與正確指導下，在全系統(tǒng)員工的大力配合下，在車險部全體同仁的支持下，車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求，以永不懈怠，開拓進取的精神風貌，在創(chuàng)新中謀發(fā)展，全面督導車險優(yōu)質(zhì)、健康的發(fā)展。截止12月15日，車險保費收入xx億元，同比增加xx億元，同比增速為17.51%，超額完成總公司年初下達計劃指標，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的xx億元的計劃任務(wù)。
一、注重理論的學習，不斷提升自身綜合素質(zhì)
20xx年12月30日，我由一名基層老員工變成省機關(guān)的一名新員工，工作崗位的改變，給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)。新的崗位，每天面對的都是新問題，自己不懂就問，虛心向同志們請教，我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議，使自己很快的完成了角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)了新的管理崗位工作。
在日常的工作中，我始終堅持理論的學習，不斷提升自身素質(zhì)，盡快成為一名合格的機關(guān)員工，同時運用自己在基層多年的工作經(jīng)驗，有針對性的分析形勢，進而找到制約公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在因素，積極采取應(yīng)對措施，確保車險業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長；另一方面，結(jié)合工作實際情況，認真學習、深刻領(lǐng)會總、分公司全保會會議精神，把思想認識和實際行動統(tǒng)一到公司的決策部署上來，緊緊圍繞“雙超”的'總體目標來安排部署工作，最終取得了良好的效果。
二、20xx年主要工作
（一）優(yōu)化配置政策資源，引導機構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式
近兩年來，車險部與車商渠道部發(fā)展均不理想，年初更是與市場發(fā)展有較大差距，增速與市場相比，落后20個百分點以上，如何發(fā)展成了第一要務(wù)。省公司新領(lǐng)導班子成立以后，給了我明確指導思想，就是要對標市場，實現(xiàn)雙超。年初，我及時召集部門相關(guān)人員進行調(diào)研分析，根據(jù)公司今年渠道改革思路及車險發(fā)展要求，引導機構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高政策使用效率，制定了可持續(xù)性、穩(wěn)定性的車險承保政策，并對配置方式進行了改革創(chuàng)新。一是在承保政策制定上，堅持將個單與團單分列制定承保政策，在守住底線的同時增加了機構(gòu)靈活度，方便機構(gòu)根據(jù)實際風險狀況，靈活使用承保政策；二是在費用政策配置上，堅持實施兩率聯(lián)動機制，積極宣導費用資源優(yōu)化配置，嘗試分地區(qū)、分渠道配置銷售費用，鼓勵機構(gòu)根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況，科學投放銷售費用，加強與承保政策的聯(lián)動作用，提高配置效率。經(jīng)過科學投放，充分激活了重點市場，重點機構(gòu)和重點渠道，車險業(yè)務(wù)也是出現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢，由年初落后市場20個百分點到趕上市場發(fā)展水平，特別是四季度，車險增速超市場增速20個百分點。
�。ǘ┐罅ν七M車商渠道建設(shè)，助推渠道業(yè)務(wù)快速發(fā)展
大家都知道渠道為王，但公司原來車商渠道市場占有率非常低，保費只有#億多元，合作4s店只有xx家，規(guī)模占比不足10%。為了拓寬車商渠道，我通過調(diào)研確定的重要渠道主攻方向，但由于許多經(jīng)銷商經(jīng)常是節(jié)假日做活動，我就利用周末節(jié)假日積極走訪省內(nèi)的大型經(jīng)銷商，今年我基本沒有休息過節(jié)，但我相信只要付出就有回報。經(jīng)過不懈努力先后與大#汽車銷售集團、xx之寶汽車銷售集團、裕#汽車銷售集團、港xx汽車銷售集團、新#來汽車銷售集團，xx邦汽車銷售集團、正#集團，東#裕隆汽車銷售集團等區(qū)域內(nèi)有影響力的汽車集團聯(lián)系洽談，并成功簽署了合作協(xié)議。截止12月15日，已合作車商共計xx家，較去年增加xx家，車商渠道保費收入為xx億元，超額完成總公司xx億元的全年任務(wù)計劃。
�。ㄈ┩怀鲂б�，理性經(jīng)營，促進業(yè)務(wù)品質(zhì)提升
為了優(yōu)化車型結(jié)構(gòu)，改善業(yè)務(wù)品質(zhì)，實現(xiàn)車險保質(zhì)提速發(fā)展，我主要從這幾個方面工作著手：一是加強車險業(yè)務(wù)推動，全面推動效益車型的發(fā)展。上半年，為響應(yīng)總公司“開展‘零集結(jié)’行動”的號召，車險部對家用車0次出險業(yè)務(wù)發(fā)起車險“零集結(jié)行動”競賽；9月份，車險部結(jié)合各地區(qū)車險市場發(fā)展形勢，推出了8—9月份“價值業(yè)務(wù)”激勵政策專項方案，在守住效益的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了車型結(jié)構(gòu)，力促價值業(yè)務(wù)發(fā)展。截止11月底，家用車保費收入xx億，同比增速28.1%，家用車保費占比增加4.36個百分點，營業(yè)貨車保費收入xx億，同比增速2.04%，營業(yè)貨車保費占比同比下降4.5個百分點。二是注重優(yōu)質(zhì)團單的扶持和高虧團單的調(diào)控。年初，分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎(chǔ)，對全省團單進行分類管理，在確保效益和規(guī)模的前提下，對高虧團單業(yè)務(wù)進行嚴控，對優(yōu)質(zhì)團單進行重點投放，取得了較好的成效，業(yè)務(wù)品質(zhì)也有較大的提升。截止11月底，車險終極賠付率為xx%，與年初計劃值（63.3%）降低3.38個百分點，車險考核口徑綜合成本率為xx%，與年初計劃值（97.5%）下降了1.36個百分點，車險業(yè)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。
�。ㄋ模┘訌妰�(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保的管理，優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障
優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率是公司可持續(xù)發(fā)展基本保證，20xx年初開始，車險部不斷加強優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保的管理工作，截止11月底，分公司優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率xx%，在全系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率下降的環(huán)境中，分公司20xx年優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率保持較好的增長趨勢，同比20xx年上升了2.9個百分點，提升了公司車險續(xù)保率，留住了公司固有客戶，同時優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障，保持公司車險穩(wěn)定經(jīng)營。
�。ㄎ澹┖葑I(yè)務(wù)督導，促進均衡發(fā)展
20xx年，為了切實了解基層車險發(fā)展中存在的問題，我多次有針對性的對發(fā)展乏力機構(gòu)，重點機構(gòu)進行調(diào)研，重點幫助任務(wù)基數(shù)較大，且業(yè)務(wù)發(fā)展困難的公司，同時，對于保費上規(guī)模，經(jīng)營效益較好的機構(gòu)，給予更多支持，以保證其更快更好的發(fā)展車險業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年的不懈努力，原有的六家負增長中支不僅扭轉(zhuǎn)了負增長局面，還實現(xiàn)了快速增長，基本對標市場發(fā)展水平，確保全面均衡發(fā)展。
（六）強力推進統(tǒng)計分析研究，完善分析評級體系
科學準確的數(shù)據(jù)分析是確保公司經(jīng)營決策、政策制定和發(fā)展方向正確的前提。自來到新崗位的第一天起，我就把數(shù)據(jù)分析體系的建立擺在工作首位，從三個方面推進公司車險分析評價體系的建立。
一是建立保費規(guī)模日報表和月報表制度及時跟進公司保費規(guī)模的進度，及時為領(lǐng)導層決策提供最新數(shù)據(jù)。
二是撰寫了相關(guān)的月度以及季度統(tǒng)計分析報告。通過提供宏觀經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展變化、行業(yè)主體發(fā)展的動態(tài)，為領(lǐng)導摸清各公司經(jīng)營情況提出客觀公正的評價。
三是持續(xù)跟蹤分析車險業(yè)務(wù)終極賠付率指標并下發(fā)至各機構(gòu)。密切監(jiān)控經(jīng)營風險，發(fā)揮精算的預警作用，并根據(jù)精算數(shù)據(jù)及時調(diào)整業(yè)務(wù)政策，以保證價值業(yè)務(wù)發(fā)展。
�。ㄆ撸⿵娀A(chǔ)管理，提高風險管控能力
為了打造一支硬隊伍，確保出色的完成各項工作任務(wù)，我從三個方面來加強隊伍建設(shè)，一是強化學習，提升綜合能力。堅持每周集中學習，共同探討與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，同時，還提出一些擴展主題進行討論，借此為部門人員提供交流學習的機會，全面提升員工素養(yǎng)。二是強化執(zhí)行力，提升服務(wù)能力。始終把“提高服務(wù)意識、增強服務(wù)能力”作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力提高工作效率，三是每月召開車險分析會，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進。
三、工作中存在的問題及下一步工作方向
回顧一年來的工作，付出了很多心血，也做了大量的工作，雖然取得了一定的成績，但是還是存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是因工作職責的轉(zhuǎn)變，對x些機關(guān)工作并不是十分熟練，需要進一步的加強；
二是由于精力有限，部分工作不能親自主抓，溝通還不到位；
三是隊伍建設(shè)有待進一步加強，由于部門人員不足，部分管理思路和措施，不能及時跟蹤落實，一些工作做得還不夠細化。這些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里，我將從本職工作入手，內(nèi)建制度，外抓發(fā)展，重點在五個方面著力：
一是繼續(xù)堅持差異化的承保政策，堅持效益優(yōu)先；
二是繼續(xù)實施有效的業(yè)務(wù)推動方案，特別是要加大對車險價值業(yè)務(wù)發(fā)展的推動力度；
三是以重點市場、重點機構(gòu)、重點業(yè)務(wù)為抓手，把價值業(yè)務(wù)做大做強，提高車險盈利能力；
四是把握費用的控制力度，對效益業(yè)務(wù)改善品質(zhì)，效益好的加大投放；
五是著眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率，要認識到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，與部門全部員工一起，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和昂揚的工作斗志，乘勢而上、奮勇開拓，為實現(xiàn)公司“雙超”的目標努力奮斗！
我的述職完畢，謝謝大家！
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