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醫(yī)院管理心得:院長自信真的很重要

時間:2023-04-27 06:28:33 心得體會 我要投稿
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醫(yī)院管理心得:院長自信真的很重要

  醫(yī)院管理心得:院長自信真的很重要

在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前,我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗”,但卻從未在醫(yī)院干過,更沒有認真思考過怎樣當(dāng)院長。醫(yī)院的人我認識不少,過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸,表面上似乎對醫(yī)院很熟,實際上對醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運行機制很陌生。最要命的是,醫(yī)院當(dāng)時的情況很糟糕,經(jīng)營困難,糾紛不斷,人心渙散。因此,當(dāng)我以一個院長的身份踏進這所醫(yī)院的大門時,迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光,我的內(nèi)心更加惶惶不安。

醫(yī)院管理心得:院長自信真的很重要

第一次亮相回來的那個晚上,我陷入了莫名的焦慮之中,失眠了。我知道,在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門人的角色,決不能缺乏自信。因為要帶領(lǐng)全院員工在救死扶傷公 文有約的崗位上日夜不停地工作,要面對當(dāng)今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾,要面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院員工走出困境。那么,應(yīng)當(dāng)如何塑造一個全新、自信的“我”?一夜無眠,仍不得要領(lǐng),只能摸著石子過河,走一步看一步。

三年任期很快就結(jié)束了,雖不敢妄言碩果累累,但也不是一無所獲,養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點粗淺的體會。

塑造自信,首先要有一個可信的外在形象?梢圆淮┟埔路珣(yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實和大方;可以不用名貴化妝品,但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā),刮凈胡須;可g,w9080.c om以沒有豪華坐騎,但手中應(yīng)該有一個裝著必備物品的公文包;即使通宵加班,也沒有理由第二天上班可以遲到;即使來不及吃飯,也不能不準(zhǔn)時開會……揮灑自如,不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長,但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。

塑造自信,還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚,臨危不亂,舉重若輕,這些都是一個成熟、自信的院長所應(yīng)該具備的品格,但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂,把所有的心情都掛在臉上,把所有的情緒都外化到言行,在孩子身上這叫童真,在少年身上這叫單純,在青年身上這叫不成熟,在一個院長身上只能叫做幼稚。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里,院長時時承受著沉重的壓力,經(jīng)常要處理種種危機,面臨各種不同利益g w 9080.com群體的擠壓,情緒低落、失望乃至絕望是常有的,有時幾乎到了難以自拔的地步。但是,無論內(nèi)心多么地難受,都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前,更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對象,有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反,在下屬面前要面帶微笑,跟同僚交談時要神情專注,在臺上講話時要鏗鏘有力,走起路來要步伐矯健。

塑造自信,最重要的是要不斷充實自己,讓自信從身上自然地散發(fā)出來,成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的,能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學(xué)識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而,勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣,不能強調(diào)忙碌而有所放松。在交往中,注意觀察成功人士的言行舉止,有意地揣摩,汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己,勇挑重擔(dān),敢為人先,從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。

忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話,使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說:每當(dāng)看到院長充滿自信的臉,我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。

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