寒假實(shí)踐體會(huì)
寒假的安排是最沒(méi)有懸念的，無(wú)非是和去年一樣在街上擺個(gè)小地?cái)傎u點(diǎn)年貨。人們喜歡在年前在家里大掃除，把家里整理得煥然一新，最近又有很多人買了新房子，在年前裝修好后正想買些花作為裝飾。于是，大學(xué)中的第二個(gè)寒假，體驗(yàn)當(dāng)花攤販的生活又開始了�，F(xiàn)在想想，感覺(jué)與以前真有所不同了呢。以前的幾個(gè)年頭老爸也會(huì)賣花，還總想把我?guī)е�，可是我礙于同學(xué)都是近處的人，不肯跟他一起，寧可宅在家里看電視也不想出去體驗(yàn)一番。去年，在老爸的鼓動(dòng)下和他一起出攤了，初次嘗到了掙錢的甜頭，短短的幾天時(shí)間讓我得到了一千多元。想著以后花著自己掙的錢，我就覺(jué)得自己離獨(dú)立又進(jìn)了一層了。興奮和得意一點(diǎn)點(diǎn)的烘托了我的成就感，下定決心，這個(gè)寒假再大干上一票。
這個(gè)寒假如期而至，情形就與去年有點(diǎn)不同。仔細(xì)想來(lái)，去年我能掙那么多錢，還是老爸在暗中出了很大的力，他教我怎么跟顧客談價(jià)錢，怎么把我們的花迅速的推銷出去，通常是他談價(jià)，我收錢，那么從別人手里得來(lái)的錢自然就進(jìn)了我的口袋。今年，老爸因?yàn)橛行┦�，不能和我一起。從始至終我只好一人守著小攤，獨(dú)自面對(duì)各種買賣人。
我的花攤一瓶花
說(shuō)實(shí)在的今年的感覺(jué)并不好。我坐在各種各樣的攤販中間，覺(jué)得嘈雜不堪，第一次覺(jué)得周圍的環(huán)境竟是如此糟糕。因建筑開發(fā)引起飛揚(yáng)的灰塵，隨處可見堆積著廢棄掉的菜葉和做早點(diǎn)的小販倒在路上的積水，還經(jīng)常會(huì)看到相鄰的賣菜攤販互相撕破臉來(lái)開口大罵，卻只是為了對(duì)方占了自己擺菜的位置，盡管前一天兩人還很愉快的在一起閑聊。我看到這種場(chǎng)景，總會(huì)想起一句話，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益。
賣對(duì)聯(lián)的小攤賣雞蛋的小攤
這樣說(shuō)可能會(huì)覺(jué)得有些玄乎，可能也覺(jué)得沒(méi)有那么嚴(yán)重，在那樣的一條路上，大家都只是賣菜、賣茶葉、賣老鼠藥或者其他做點(diǎn)小本買賣的攤販，不能與商場(chǎng)、戰(zhàn)場(chǎng)那樣規(guī)模宏大，氛圍壯烈的場(chǎng)景相提并論，但是置身于那樣的環(huán)境中，不產(chǎn)生一點(diǎn)壓力還真是不可能的。對(duì)于今天是朋友，明天是路人的滄桑變幻讓我還真有點(diǎn)難以接受，心里多少還是有些責(zé)怪這些人太過(guò)于重視自己的利益了，簡(jiǎn)直就是利欲熏心！
責(zé)怪歸責(zé)怪，鄙夷歸鄙夷，但是對(duì)于這些常年做買賣的小販，有一點(diǎn)我終究是不如他們，那就是怎樣做好一單生意，抓住每一位來(lái)過(guò)攤前的顧客。
多天的觀察和親身體驗(yàn)，讓我總結(jié)出了幾點(diǎn)。首先在氣場(chǎng)上就要強(qiáng)于顧客。當(dāng)然顧客會(huì)覺(jué)得不一定非得要買你的東西，但氣場(chǎng)強(qiáng)與他，會(huì)讓顧客多少產(chǎn)生一點(diǎn)不買是種遺憾的感覺(jué)。然后利用這種小小的遺憾向他們介紹商品的性能、好處，讓他們產(chǎn)生認(rèn)同感。最后就要談價(jià)格了，很多時(shí)候顧客對(duì)于購(gòu)買會(huì)猶豫，無(wú)非是因?yàn)樯唐穬r(jià)格與他們心中的估價(jià)有出入，但如果他們真的急需或誠(chéng)心想買，也沒(méi)有多少人會(huì)太在意價(jià)格的。最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，很多人會(huì)直接直奔主題，問(wèn)價(jià)�；卮鸬貌缓�，輕則顧客還價(jià)，重則顧客不僅掉頭就走還會(huì)丟下一句氣死人的話來(lái)指責(zé)你。
如此一來(lái)，就讓我想到了見什么樣的顧客說(shuō)什么樣的話。這種想法讓我覺(jué)得自己很齷鹺。老妹戲說(shuō)我已經(jīng)被同化，變成了一個(gè)不折不扣的小市儈。不過(guò)再想想，能做到這樣也很不容易，至少要能一眼就判斷出來(lái)對(duì)方是什么樣的顧客，是否有買東西的意愿，什么樣的價(jià)格比較適合他，我應(yīng)該堅(jiān)持的低價(jià)又是多少，如果能判斷出這些，那也很了不得呢。
老爸說(shuō)，做生意就是要用各種方法把自己的東西推銷出去，白貓黑貓會(huì)抓老鼠的就是好貓。鄧爺爺?shù)倪@句話用到哪里都能成為真理。
記得去年感受最深的就是在顧客買完?yáng)|西之后要進(jìn)行"安撫"。很多人買了東西仍舊是將信將疑，于是作為賣方，我常會(huì)說(shuō)一些稱贊顧客眼光獨(dú)到或者肯定的保證顧客所買的東西是值得的之類的話。一來(lái)我打消了顧客的顧慮，省得顧客突然不想買，給自己造成不便，二來(lái)我賣出了自己的東西，也賺得了錢。今年這條好不容易得來(lái)的"經(jīng)驗(yàn)"，卻不奏效了，顧客們貌似現(xiàn)在更"爽快"了，買了就走，不買就不會(huì)過(guò)多逗留，并無(wú)需再過(guò)多地說(shuō)些什么�？磥�(lái)，經(jīng)驗(yàn)只是一時(shí)的教訓(xùn)，任何情況都還是應(yīng)該區(qū)別對(duì)待的。
年前的天氣還是很好的，我每每總是哭笑不得。冬日里的陽(yáng)光是最值得珍惜的，溫暖和煦，可我卻要因天氣好而出攤，日子還是有點(diǎn)難熬啊。大清早的，坐在路邊看著對(duì)面做早點(diǎn)的阿姨忙的頭都來(lái)不及抬一下。相比之下，她的日子過(guò)得比我的要辛苦多了。很多時(shí)候，人總喜歡與別人比較，與強(qiáng)于自己的人比較，會(huì)讓自己難過(guò)，與不及自己的人比較，會(huì)讓自己欣慰，所以這兩種感覺(jué)剛好可以平和著一個(gè)人的情緒和心態(tài)。比如說(shuō)我。
陽(yáng)光下的墻角數(shù)枝梅梅花朵朵開
擺了一陣子的地?cái)�，明白了，也體會(huì)了，最難做的是"熟人"生意。以前跟媽媽提到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，她會(huì)安慰我，對(duì)于熟人，不需要抬高價(jià)格，只是保本意思意思就行了。可是這樣的一句話落在我身上，不知怎的就是格外的令我生氣。我雖是在這條街上住了二十年的居民，可是人們基本上不認(rèn)識(shí)我，只認(rèn)識(shí)我的父母。"熟人"，與其說(shuō)是熟人，倒不如說(shuō)是我爸媽的熟人，或者說(shuō)是他們認(rèn)識(shí)的人。他們?cè)谖疫@兒買東西的時(shí)候，跟我大談我爸媽的事情，表示他們和我爸媽多么多么的熟識(shí)，想借機(jī)以更加便宜的價(jià)格從我這兒拿走東西。
這是一個(gè)很讓我憤慨的行為，好面子又好金子。這種事讓我接觸了一天，體驗(yàn)了一天，琢磨了一天，我終于想到一個(gè)更絕的法子，下回再遇到熟人生意，哦不，是與和我爸媽認(rèn)識(shí)的人做買賣時(shí)，該撇清的關(guān)系一定不能攪和在一起，現(xiàn)在的賣主是我，所謂的"熟"，是想對(duì)我爸媽的，而不是我，所以可以說(shuō)，只要是我不認(rèn)識(shí)的，都不是熟人。這樣說(shuō)，很有點(diǎn)無(wú)情的味道，但無(wú)奸不商，要做一個(gè)精明的商人，就要分清敵我，學(xué)會(huì)不見兔子不撒鷹。
其實(shí)最讓我困惑的是我所賣東西的底價(jià)。說(shuō)到這一點(diǎn)，也許會(huì)讓人覺(jué)得有些不可思議，畢竟我是買東西的，怎么會(huì)連自己東西的底價(jià)是多少都不清楚呢?但我真的不知道，因?yàn)槲抑皇秦?fù)責(zé)買東西，而不負(fù)責(zé)生產(chǎn)。換句話說(shuō)，我只負(fù)責(zé)獲得利潤(rùn)，而不管投入本錢。也許在父母手下打工，就是有這點(diǎn)好吧，他們給你機(jī)會(huì)讓你歷練，又舍不得讓你犧牲太多。有些東西他們的底價(jià)和我的底價(jià)不一樣，通常是我的高于他們的。在我與顧客談價(jià)格的時(shí)候，我常常弄不清我的底價(jià)和父母的底價(jià)，到底什么價(jià)格可以賣，什么價(jià)格不能賣，我總是很模糊的。這樣就造成與顧客商談時(shí)，立場(chǎng)不堅(jiān)定，被迫作出了很多的讓步。
兩個(gè)寒假，做著同樣的事情，在那樣的一個(gè)嘈雜的市井環(huán)境里，我真的覺(jué)得很不喜歡。不喜歡不代表不能適應(yīng)，而是要努力改變，使自己不再在那樣的環(huán)境里求生存。希望如果自己真的有一天要擺小攤，這些總結(jié)能給我一點(diǎn)提醒。
（中國(guó)大學(xué)網(wǎng)）
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