開店心得體會
相對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的門檻較低,一個人、零資金就可以創(chuàng)業(yè)。所以有很多團體及個人,都涌向了互聯(lián)網(wǎng)。然而互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)熱潮越演越烈,網(wǎng)店加盟、開店貨源、網(wǎng)店代理都成了不少人的商機,于是有了項目網(wǎng)、貨源網(wǎng)等功能類似的網(wǎng)站。
在網(wǎng)上購物的人,都是貨比三家的,現(xiàn)在的整個購物環(huán)境來說,價格還是比較敏感的一個因素,消費者都會貨比三家,哪一家的服務更好,哪一家的價格更便宜,我就哪一家,只是價格低,服務好,就認你。
因此,如何開好網(wǎng)店,總有那么幾點需要我們?nèi)プ。好貨源總結了八大必做要點,希望能給各位點幫助。
一:認真選擇您的產(chǎn)品
一定要選擇自己熟悉的產(chǎn)品、容易運輸、不太容易破碎、體積不大、重量也不是特重,沒有保質(zhì)期限制或者保質(zhì)期很長的產(chǎn)品。這個需要自己根據(jù)自己掌握的資源和實地環(huán)境分析考慮,同時還要對比你的產(chǎn)品在網(wǎng)上的對比有一定的優(yōu)勢。
二:牢牢記住4P理論
要懂得點市場銷售的知識,至少要理解舊的4P理論:即產(chǎn)品、價格、促銷和渠道。你的所有的行為都要圍繞這四點轉;比如如何能得到更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、價值策略如何制定、如何促銷、走什么樣的渠道銷售、針對的是個人,還是團體?是男人還是女人等。
三、你有哪些優(yōu)勢
現(xiàn)在的網(wǎng)店已經(jīng)太多了,如何在這些店鋪中脫穎而出,做出自己的特色,這是需要仔細考量的,想清楚你的優(yōu)勢在哪里。你的核心資源在哪里?
1、貨源優(yōu)勢:如果你是外貿(mào)服裝廠的太子爺,廠里的尾貨、樣品你都可以拿到網(wǎng)上出售,價格便宜、做工上乘、款式新穎的外貿(mào)服裝最受歡迎,還沒有囤貨的壓力,廠里有啥直接抓來開賣便是,那么盡管開網(wǎng)店吧,不用擔心,你的風險是零,穩(wěn)賺!
2、精通某方面的知識:現(xiàn)身說法,東東是攝影師,曾經(jīng)為企業(yè)拍過不少產(chǎn)品目錄的照片,對于商品攝影經(jīng)驗豐富,在網(wǎng)上開賣用于商品攝影的器材,買家只要把情況告訴東東,就能得到性價比最高的裝備方案,還提供免費的售后攝影輔導,幫助買家節(jié)約費用的同時還消除了買家有了設備不會用的顧慮,自然頗受買家歡迎。
3、勤奮、努力:如果你不具備以上的優(yōu)勢,但是你勤奮、努力,那么不用擔心,貨源可以慢慢開發(fā),可以在親戚朋友里找,也可以上網(wǎng)直接找工廠,還有當?shù)氐呐l(fā)市場,網(wǎng)店經(jīng)營成本不高,而且還可以網(wǎng)代,剛開始投入小部分資金交“學費”,成功離你不遠的!
四:堅持不懈的宣傳
網(wǎng)上開店宣傳第一,很多人常?浯驣nternet的無地域限制,缺常常忽略了雖然無地域限制但是網(wǎng)站數(shù)量也是一個無窮數(shù)量級的,類似或者相同的網(wǎng)站成千上萬如何才能讓別人找得到呢?如何才能讓別人來你的店?
宣傳主要有幾種方法:1、有針對的藝術性的Email。2、相關論壇發(fā)帖子。3、找人相互友情聯(lián)接。4、時刻不忘記簽名。5、登陸各個搜索引擎。6、專門優(yōu)化網(wǎng)站關鍵字。7、購買廣告,守株待兔的等用戶來購買,不如主動出擊,喊用戶來購買,可以購買淘寶網(wǎng)的廣告,也可以購買其他地方的廣告。
五:誠信為本
開始做的時候,即使虧本也要解決各種誠信問題,只要客戶提出質(zhì)量問題一定要解決或者協(xié)商。不能不理睬。商品記得一定要寫得清清楚楚,有照片的一定要附上照片,到時候出現(xiàn)問題,錢倒是小事,信譽受損可就麻煩了,畢竟咱們在網(wǎng)上做買賣的,講究的就是一個誠信。
六:物流
1、郵局:用這個的人還是最多。跟郵局的人搞好關系很重要。那樣你可以在家填好單子,封好箱,拿去直接郵。根本不用檢查包裹什么的。節(jié)省時間又比較方便。自己也要了解一些郵寄的細節(jié)。避免花冤枉錢;
2、速遞公司:首先考慮的是信用。一切合適后,所有的速遞單子都交給他們。價格會便宜;
3、平常是通過平臺提供商推薦的物流公司,價格也比較便宜。推薦快遞:圓通,申通,順豐。
七:最短時間答復客戶
網(wǎng)上銷售互動要做好,一定要在第一時間答復客戶的問題。最好能24小時在線。
八:不要得罪任何一個訪問者
得罪一個可能會毀滅了你的所有心血,因為internet是一個開放的環(huán)境一旦有人有意破壞你,你就倒霉嘍。活動:是指一些為提高知名度和增加人氣的促銷。在不損害自己利益的前提下,大量的活動能給自己的商鋪帶來更多的生意;顒拥暮脡,很可能直接影響到自己商鋪的影響力。
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