學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的心得體會(huì)
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的心得體會(huì) 通過(guò)對(duì)這學(xué)期商務(wù)禮儀選修課的學(xué)習(xí),我懂得了很多原來(lái)都不清楚,甚至都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的東西。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多禮儀的知識(shí),懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,同時(shí)還學(xué)到了,服飾搭配.儀容儀表的裝飾技巧和言談舉止的注意點(diǎn)等,從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然。 下面介紹一下我的收獲吧! 首先是服飾方面的基本知識(shí)。服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱(chēng),是身份的象征,也是一個(gè)人審美觀、文化修養(yǎng)、職業(yè)水準(zhǔn)與生活情趣的直接反映。穿著要隨時(shí)間變化,隨地點(diǎn)變化,隨場(chǎng)合變化。同時(shí),服飾的顏色也是有著很大的哲學(xué)的,許多色彩象征著某種性格、情感、追求等等 ,如: 黑色,象征神秘、悲哀、靜寂、死亡,或者剛強(qiáng)、堅(jiān)定、冷峻; 白色,象征純潔、明亮、樸素、神圣、高雅、空虛、無(wú)望等;l 黃色,象征熾熱、光明、莊嚴(yán)、明麗、希望、高貴、權(quán)威等;l 大紅,象征活力、熱烈、激情、奔放、喜慶、福祿、愛(ài)情、革命等;l 粉紅,象征柔和、溫馨、溫情等;l 紫色,象征高貴、華貴、莊重、優(yōu)越等;l 橙色,象征快樂(lè)、熱情、活動(dòng)等;l 綠色,象征生命、新鮮、青春、新生、自然、朝氣等;l 淺藍(lán),象征純潔、清爽、文靜、夢(mèng)幻等;l 同時(shí)服飾修飾應(yīng)注意一些基本的原則: 與性別年齡相宜 與容貌膚色相適宜 與身體造型相適宜 與個(gè)性氣質(zhì)相適宜 與職業(yè)身份相適宜 服飾色彩還應(yīng)該與一個(gè)人的身材、膚色等協(xié)調(diào)一致 。 衣著禮儀還有一些禁忌; 1、過(guò)分雜亂l 2、過(guò)分鮮艷l 3、過(guò)分暴露l 4、過(guò)分透視l 5、過(guò)分短小l 6、過(guò)分緊身l其次是儀表方面的知識(shí)。人的一切都應(yīng)該是美好的。美的心靈,美的儀表,美的語(yǔ)言,美的服飾,美的風(fēng)格,人有自然美,儀表美,裝飾美,最重要的是:表里需要如一 。什么是儀表??jī)x表者外觀也。實(shí)際上我們說(shuō)到某人的儀表, 就是這個(gè)人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。 儀表有著重要的意義: 1、 注重儀表,不僅是個(gè)人所好的問(wèn)題,而且體現(xiàn)出個(gè)人的自尊自愛(ài),表現(xiàn)出個(gè)人的精神狀態(tài)、文明程度、文化修養(yǎng)等良好的內(nèi)、外在素質(zhì)。l 2、 注重儀表,體現(xiàn)了個(gè)人對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的尊重。l 3、 注重儀表,體現(xiàn)了員工對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)賓客的禮貌。l 4、 員工的儀表,直接反映出一個(gè)企業(yè)的管理水平和服務(wù)水平,直接關(guān)系到社會(huì)公眾對(duì)其代表組織的評(píng)價(jià)和取舍。l 5、 社會(huì)成員的儀表,反映了一個(gè)國(guó)家或民族的道德水準(zhǔn)、文明程度、生活水平和開(kāi)放程度等等。l 儀表應(yīng)該注意以下幾點(diǎn): 第一,要注意容貌的修飾。l 第二,要注意化妝。 第三, 要注意舉止。l第四,要注意表情。l 還有握手的禮儀: (一)握手的次序(二)握手的方式 (三)握手的禁忌 (四)握手與性格 介紹的禮儀:1、先將男士介紹給女士 2、先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者 3、先將未婚女子介紹給已婚女子 4、先將職位低的介紹給地位高的 5、先將家庭成員介紹給對(duì)方 乘電梯的禮儀:先進(jìn)電梯為客人服務(wù),后出電梯為客人服務(wù),中間通道為下電梯的地方,在兩側(cè)等電梯。 此外,還有好多!如:發(fā)型的設(shè)計(jì),座次的安排,上、下車(chē)的禮儀,請(qǐng)客吃飯的禮儀,穿西服打領(lǐng)帶的禮儀,最后一次課,老師還給我們講了,參加宴會(huì)的禮儀,吃西餐的禮儀等等。為了多講一點(diǎn)內(nèi)容,老師還拖堂了十多分鐘呢,但是我們沒(méi)有一點(diǎn)不愿意,因?yàn)槔蠋熃o我們的東西是無(wú)價(jià)的! 這學(xué)期的學(xué)習(xí)已經(jīng)基本上結(jié)束了,商務(wù)禮儀的課程真的給了我很多東西啊,要感謝老師這學(xué)期對(duì)我們包容和教育,我們會(huì)在往后的學(xué)習(xí)生活中,學(xué)以致用的!【學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的心得體會(huì)】相關(guān)文章:
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