助管能力提升培訓心得

　　助管能力提升培訓心得（一）

　　公共管理學院  胡銀林

　　5月19日，我參加了華中師范大學首期研究生助管能力提升培訓班。能作為首批培訓研究生助管的一份子，我感到十分的榮幸，感謝政治與國際關系學院組織了這次培訓，也感謝單位老師的推薦和信任。

　　培訓期間，先后學習了"研究生助管角色與定位""研究生助管公文寫作應知應會""研究生助管職業(yè)生涯規(guī)劃指導""研究生助管基本禮儀素養(yǎng)""研究生助管成長困惑與自我發(fā)展""研究生助管常用辦公軟件使用指南"等課程，還有最后一次優(yōu)秀研究生助管成長成才經驗分享交流會。很遺憾，由于要上課，定于23號的參觀社區(qū)實踐活動沒能參加。

　　雖然每門課的講授時間不長，基本上在一個小時左右，但老師的準備很充分，內容很充實，講解得也十分精彩�？偟膩碚f，我認為這次培訓班的舉辦非常有意義，也非常有必要，因為它不僅讓我對研究生助管功能定位和崗位意識有了更深刻的認知，更讓我充實了理論知識，開闊了視野。

　　1.初衷：為什么做助管

　　我想我的研究生生活與本科生活最大的不同在于我做了助管，本科時課比較多，大部分時間都花在課堂上，研究生則不同，課比較少，每周兩天半時間做助管，其他時間用來學習。雖然助管工作會擠占一些學習的時間，但也覺得很值得，畢竟是研究生了，在暫時沒有讀博打算的前提下，離就業(yè)就很近了，該積累一些工作經驗，提前適應工作環(huán)境。所以，做助管的動機并不是單純地為了那每月500元的工資，更多的是抱著提高自己，積累工作經驗，豐富研究生生活的初衷。參加完這次培訓，也更加堅定了我的這份初衷。

　　2.能力提高：公文寫作+禮儀+辦公軟件

　　助管工作的定位簡單地說就是老師的助手，需要幫助老師撰寫和修改各種材料，在一個辦公室中需要與老師，助管同事 打交道，熟練掌握office辦公軟件也是不可缺少的技能。而這次培訓的課程就是圍繞這幾個方面能力來設計的。不得不說，陶光勝老師講解的公文寫作可很精彩，老師準備的素材既有趣又實用，算是帶我們入了公文寫作的門，可惜課程時間太短，而公文寫作是一門得在實踐中不斷學習練習才能掌握的能力；胡靜老師講解的基本禮儀素養(yǎng)課也很受用，老師用理論加實例的方式向我們生動展示了研究生助管在工作中應具備哪些禮儀以具備這些良好禮儀能給給自己帶來的受益；劉陽老師則用他切身的辦公經驗向我們講解了PPT的制作技巧，關于PPT色彩搭配、背景選擇、布局結構，制作邏輯等知識點值得我們課下制作PPT是好好參悟，并真正應用到制作過程中。

　　3.展望：助管經驗助力就業(yè)

　　我覺得對于一個就業(yè)導向的研究生來說，特別是以后想從事行政工作的同學來說，助管的工作經驗十分重要，可以把它當做一份實習來認真對待。每周四個至五個半天的工作時間里，你的身份就不是一個學生，而是一個已經走上工作崗位的職員，在辦公室里處理著復雜、瑣碎同時也很重要的事務：接聽電話，打印復印文件，去其他辦公室收取重要文件，寫材料，有時候還要協(xié)助籌辦組織會議和各種活動，等等。這是一個積累經驗、鍛煉能力的過程，也是一個幫助你認識自己的機會，"我有哪些地方做得不夠好，下次我怎樣做才能避免出現(xiàn)同樣的問題"、"我有那些地方做得好，下次可以繼續(xù)發(fā)揚并爭取做得更好";另外一個重要的問題是我們要認清自己到底喜不喜歡這種行政類的工作，適不適合這種工作，在不斷地嘗試中，明確自己的就業(yè)偏好，為畢業(yè)找工作指明方向，減少失誤。

　　總的來說，這次培訓是一種"理論+實踐"形式的全面培訓，是對的學校研究生助管第一次綜合培訓，也是我第一次以受訓者的身份參加的正式培訓。在這次培訓結束以后，收獲很多，也對自己提出了一個要求："在以后的學習和工作中，要把每次的培訓都很好地吸收，使自己的能力以及學習，工作都有一次質的飛躍。

　　助管能力提升培訓心得（二）

　　研究生助管培訓心得

　　心理學院  楊蕊蕊

　　2017年5月19日至26日，很榮幸參加了華中師范大學首期"研究生助管成長學校"能力提升培訓班。在為期兩周的培訓中，我的感受頗深。

　　剛入學之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學期，在導師的推薦下，順利進入了心理學院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢？又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間？在本次培訓中，鐘文銳老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發(fā)現(xiàn)，像很多同學那樣，我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變：從剛入職時的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，(www.szmdbiao.com)再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經驗、服務奉獻，這是從外部動機到內部動機的轉變，由量變到質變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經驗，會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經歷。最初入職的時候，設崗單位并沒有對我們進行太多的培訓，在這次的培訓中，校研工部的副部長徐剛老師為我們講述了"研究生助管的功能定位與崗位意識",彌補了我們剛入職時候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。

　　除了這些"軟經驗"的分享，本次培訓還給同學們帶來了很多"干貨".陶光勝老師講的公文寫作以及劉陽老師為我們講的制作PPT的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題，比如，PPT的色彩如何搭配？用哪種字體較好？公文寫作是有套路的？通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了"細節(jié)決定成敗"這句話的真正內涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的胡靜老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學的經歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經驗交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關于助管工作的經驗和建議，也得到了關于未來職業(yè)選擇的建議。

　　總而言之，此次培訓令我受益匪淺。在此也特別感謝政治與國際關系學院組織了此次培訓，并且讓我們有機會參加這次培訓，更衷心地感謝每一位為我們耐心講解的老師們。有了這次培訓的經歷，我相信，在研究生助管這個崗位上，我會做得更好，收獲更多！

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