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醫(yī)療崗位培訓心得

時間:2023-04-29 11:44:35 心得體會 我要投稿
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醫(yī)療崗位培訓心得

通過這段時間的培訓,我深刻的認識到要想做一名合格的優(yōu)秀的醫(yī)療人員,必須做到以下幾點:

首先:我們?nèi)绾尾拍艹蔀橐幻鹊玫筋I導賞識并受同事尊重的員工呢?我們的成功無不得益于我們個人的能力,做事、做人的態(tài)度,以及忠誠的做人原則。這具體表現(xiàn)在:第一,我們應凡事負責任,絕不找任何借口來逃避任何的挑戰(zhàn),當我們感覺不舒服時,那代表我們正在逐漸成長,獲取知識,要想成功,我們就得付出多倍于常人的努力。相反,我們感覺很舒適時,我們可能正面臨潛在的危險,那是我們落后的時候。第二,我們應該把患者(顧客)當成自己最崇高的偶像,面對他們時,我們應該用心完成我們應盡的責任與義務。永遠記住顧客不是用來搞定的,而是用來尊敬的。第三、一個人工作的品質(zhì)就是他做人的品質(zhì),我是一切問題的根源,服從上級是下屬的天職,尊重同事是我的本分,尊重下級是一種美德。尊重所有人是一種修養(yǎng),在工作中永遠不可以講“差不多”,“還可以”、“過得去”等來搪塞任何一個對你信任的人的問題,更不能以“我不知道”來終止別人向你詢問的信心。

其次,在工作中,不管你對業(yè)務有多熟悉,對操作有多熟練,你都不能有半點自傲或者有種高高在上的自我欣賞感,我們應該虛心學習,以別人的長處來彌補自己的短處,一個人修養(yǎng)的高低不是看他的長處有多長,而直接取決于他的短處,這就是“木桶原理”。同樣,我們不能因為自己有點經(jīng)驗就到處張揚,就同一個裝半杯水的杯子動搖時裝滿水的杯子是不會嘩嘩作響的。我們要努力填充自己的內(nèi)心,而不能半杯子水嘩嘩作響。這樣,我們必須做到對待批評時虛心接受,總結(jié)教訓,改進缺點,“有則改之,無則加勉”。對待表揚時,也應謙虛禮讓,找出不足,并將其變成動力,力爭更好,這樣才能充分的發(fā)揮自己的主觀能動性;再者,我們要具備堅固的專業(yè)醫(yī)學知識,專業(yè)的技術能力,努力提高自己的人際交流溝通和協(xié)調(diào)能力,就專業(yè)技能而言就要具有“三專”(即專心誠志,專注于人,專業(yè)至誠至精),并能做到“三個到位”(禮節(jié)、服務、解釋)。

再次,在做人方面,我們應該本著“嚴以律己,寬以待人”的準則,做到凡事要高標準,嚴要求。成功者只做一件事,即做大多數(shù)人不愿意做或做不到的事,并積極主動,把小事做到完美,追求完美,遇事莫等待,凡是須馬上行動。律己方面我們應該以付出的心態(tài),永遠給別人想要的,并以長遠感恩的心態(tài),來迎接每一件小事的考驗。

最后,現(xiàn)代社會中,醫(yī)患關系已成為社會廣泛關注的熱門話題,醫(yī)患關系的緊張同時也影響了醫(yī)院的最終目的,即一切以經(jīng)濟效益為中心,以服務品質(zhì)和市場營銷為基本點,追求效益的最大化的實現(xiàn)。因此,我們應該掌握人際交往關系的基本準則。人際關系對我們的重要性不言而喻,對待上司我們要先尊重后磨合,對待同事多理解與支持,對朋友善交際勤聯(lián)系,對待下屬應多幫助細聆聽,同時要學會控制自己的叛逆情緒,學會客觀地看待別人的優(yōu)點,并客觀地看待自己的缺點,學會反駁別人意見的技巧。學會尊重別人,不論其處于什么地位;學會和領導談話的技巧。學會真誠的贊美別人;學會和自己有利害關系的同事相處。

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