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行政服務(wù)中心構(gòu)建和諧的工作環(huán)境個人心得體會
來到行政服務(wù)中心已三個多月,在這短短的一百天當(dāng)中,我深切地感受到了友好、團結(jié)、熱情、細致的氛圍,這種氣氛感染著我,不知不覺中自身的服務(wù)質(zhì)量也在不斷的提高。
首先,“友好、團結(jié)”指的是同在一個中心工作的、來自不同部門單位的工作人員,來到這里以后組成了一個和諧、融洽的新團體。從不同的部門之間我學(xué)到了不少新的知識,我也盡我所能的方便大家,如換換零鈔和破幣。我喜歡這里的“友好、團結(jié)”的氛圍,這種環(huán)境更利于發(fā)揮工作的主動性。
“熱情、細致”指的是這里的工作人員對每一位前來辦事的人員的工作態(tài)度。記得一天中午下班剛過了三分鐘,一位從南京趕來到房管所辦事的客人,一看人都走了,要等到下午兩點才能辦成事就十分著急,我看到后也替他著急,但我也無法替他辦理,就讓他過十分后再過來,看房管所的小鮑吃完飯后回不回來。果然小鮑回來了,他向小鮑說明了事情的緊迫后,便幫他辦理了手續(xù),開出了收費單據(jù),我放下正吃著的飯碗,打開電腦,給他收完了費,南京客人連聲道謝地走了。這件事雖小,但只有懂得換位思考,才能真正把工作做好。
好的工作環(huán)境,能激發(fā)人的工作熱情;好的工作環(huán)境需要每一位工作人員去創(chuàng)造,只有擁有和諧的工作環(huán)境,才能打造出一流的投資環(huán)境。
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