企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得
又到了期末，又要忙著做各種大作業(yè)了，還要忙著準備各種要考試的科目了，總之就是一個繁忙略帶解脫的輕松。《企業(yè)戰(zhàn)略管理——概念。方法與案例》這門課程也開課一學(xué)期了，這一學(xué)期，我們從最開始的朦朧懂，到現(xiàn)在的略懂點皮毛，出去也不至于別人問我們什么是企業(yè)戰(zhàn)略而尷尬，也不至于在給自己做個規(guī)劃時，還要去“百度”上百度一下吧！總之，企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅讓我們收獲了知識，也讓我們收獲了人生需要堅持與理性、敢拼與敢闖。
我們是學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的，那么就應(yīng)該知道什么是企業(yè)戰(zhàn)略吧？戰(zhàn)略就是一種計劃（Plan），在開始行動或者有動作前得明確的指定的方向，具有處理局勢的明確性的指導(dǎo)方針；戰(zhàn)略是一種計謀（Ploy），說我們?yōu)榱藨?zhàn)勝對手必須要有個實際的具體的還能夠應(yīng)用到對手身上的手段；戰(zhàn)略是一種模式（Pattern），說的是有了行動的方針后，我們也有可以采用的手段，那么總要對自己有個了解吧，俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“，因此在對手動手前，我們要對自己的資源有個合理的安排和應(yīng)用，把自己擁有的資源充分的應(yīng)用，做到不浪費一分一毫；戰(zhàn)略是一種定位（Position），說的就是我們得給自己量身做個切合實際，不夸大不看輕自己的評判，知道自己在與同行業(yè)、同樣環(huán)境中處的位置；戰(zhàn)略是一種觀念（Perspective），說的就是你怎樣和你的員工共同發(fā)展你們的企業(yè)，在企業(yè)取得了成就之后，和員工怎樣共享這塊蛋糕。
這就是加拿大麥吉爾大學(xué)教授明茨伯格（H。Mintzberg）對戰(zhàn)略做出的5P解釋，從這也就可以看出，我們在給企業(yè)做出合理化的規(guī)劃戰(zhàn)略時，得認真做5P分析，用到我們身上就是，在給自己寫人生規(guī)劃或者職業(yè)生涯的時候，也要對自己提出明確的規(guī)劃（也就是Plan）；為了實現(xiàn)我們的目標，我們要付出一定的行動和做一些準備（也就是Ploy）；我們在給出了規(guī)劃和要采取的行動后，我們還要對自己進行分析，分析自己有些什么能力，有什么優(yōu)勢，能夠在實施行動中合理安排步驟（也就是Pattern）；在有了規(guī)劃、準備和自我分析后，我們還得對自己有個合理的期和自身實際的分析，自己在這個大環(huán)境中處于個什么樣的地位，處于什么樣的水平，這樣在采取行動時能夠明確自己的行動有多大的成績（這就是Position）；在有了這四方面的分析后，我們還要考慮在取得成功后，能不能和自己的家人、朋友分享自己的蛋糕呢！如果我們能夠坐到這五點，那么在生活中、學(xué)習(xí)中、工作中就會有條不紊，有目標，有節(jié)奏，離我們的理想也就越來越近了。
作為一個企業(yè)的掌舵者得為自己的企業(yè)制定出一個利于自己企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，而這個戰(zhàn)略既不能是太讓人感覺遙遠飄渺，觸不可及，只可遠觀而不可褻玩焉，那樣的戰(zhàn)略反而不利于企業(yè)的發(fā)展，但也不能制定的太小了，容易實現(xiàn)的的戰(zhàn)略那還是戰(zhàn)略嗎？因此制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候也得注意企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征：全局性、長遠性、指導(dǎo)性、競爭性、風(fēng)險性、相對穩(wěn)定性、適應(yīng)性。但也得注意不要把戰(zhàn)略看成是戰(zhàn)術(shù)、定式、運營、管理工具、地圖、可以先于執(zhí)行的、是左腦使然的、是時尚的。
我們知道了企業(yè)發(fā)展需要制定企業(yè)戰(zhàn)略，那么還得知道企業(yè)戰(zhàn)略是由哪些要素構(gòu)成的呢？它有什么樣的結(jié)構(gòu)層次呢？企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的要素有：活動領(lǐng)域、資源配置、競爭優(yōu)勢、協(xié)同優(yōu)勢。當(dāng)知道了制定戰(zhàn)略的因素后，那么在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候可以避免不全面，不完整，缺乏指導(dǎo)意義。企業(yè)戰(zhàn)略有三個層次結(jié)構(gòu)，分別為：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。三大戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略四要素中的地位：公司戰(zhàn)略在四要素中的地位依次下降，甚至沒有地位，經(jīng)營戰(zhàn)略由弱到強在到弱，職能戰(zhàn)略在四要素中的資源配置和協(xié)同優(yōu)勢中的地位是一樣的，活動領(lǐng)域和競爭優(yōu)勢中的地位略顯低。
在了解了企業(yè)戰(zhàn)略的概念后，我們還要知道企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)、作用，企業(yè)戰(zhàn)略的管理和發(fā)展演變的過程。
戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是：戰(zhàn)略管理是整合性的和最高層次的管理理論；戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理者最重要的活動和技能；戰(zhàn)略管理目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展；戰(zhàn)略決策是一個直覺與分析相結(jié)合的思維過程；這就是企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用：重視經(jīng)營環(huán)境的作用；重視戰(zhàn)略的實施；重視目標的統(tǒng)一；重視戰(zhàn)略的評價與創(chuàng)新。
戰(zhàn)略管理過程有三個階段：第一：戰(zhàn)略分析：首先是企業(yè)使命與目標的確定；其次是企業(yè)外部環(huán)境分析；最后是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。第二：戰(zhàn)略選擇及評價：戰(zhàn)略方案的產(chǎn)生；戰(zhàn)略方案的評價。第三：戰(zhàn)略實施及控制。經(jīng)歷這三個階段，企業(yè)戰(zhàn)略才能夠真正的實施。
戰(zhàn)略管理理論的演變過程，有三個階段：第一：以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論；第二：以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論；第三：以資源和知識為基礎(chǔ)的核心能力理論。
經(jīng)過了對企業(yè)戰(zhàn)略概念的基本了解，戰(zhàn)略本質(zhì)，作用，管理過程，發(fā)展演變過程，我們知道了如果一個企業(yè)要建立適合自己發(fā)展的，合理的戰(zhàn)略策略，要經(jīng)過多方面的分析，包括對自身、對自身所處環(huán)境的分析，舉證找出能夠說明戰(zhàn)略的可行性，并作出結(jié)論分析，這對我們在制定未來幾個月、幾年的發(fā)展規(guī)劃有重大的意義，我們在將來制定目標計劃的時候，就可以根據(jù)自己具有的優(yōu)勢和劣勢，所處的環(huán)境，在這個大環(huán)境中有多大的水平，制定出屬于自己的，適合自己的目標計劃。
到了企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標的學(xué)習(xí)，讓我們了解，企業(yè)除了賺錢還是得有自己的企業(yè)使命的，這告訴我們無論在生活中還是工作中都得有擔(dān)當(dāng)，也就是使命；戰(zhàn)略目標的學(xué)習(xí)更是告訴我們，人活著不能盲目的迷迷糊糊的過日子，得有個目標，得有個讓你拼搏的目標，得有個值得你付出的目標，那樣你的人生才有動力，才不會因為沒有目標感到迷茫。
那么什么是企業(yè)使命呢？企業(yè)使命就是指企業(yè)在社會經(jīng)濟生活中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，就是應(yīng)滿足顧客何種需要和從事何種業(yè)務(wù)，以及企業(yè)的根本人物或本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)而存在的理由。而在今天，隨著社會文明的高度發(fā)展，企業(yè)的使命定義也越來越趨向于服務(wù)于社會，關(guān)注于社會的責(zé)任。企業(yè)制定了使命，對企業(yè)的發(fā)展也是有著極大的積極意義的，比如：導(dǎo)向作用，協(xié)調(diào)作用，界定作用等等。企業(yè)在陳述自己的企業(yè)使命時，都是根據(jù)企業(yè)的生存目的，企業(yè)的生存哲學(xué)，企業(yè)的形象，來制定符合自己的適合自己的使命陳述。企業(yè)使命的確定受到很多因素的影響，比如股東，雇員，顧客，供應(yīng)商，競爭者等等。這些都是影響企業(yè)確定使命的重要因素，企業(yè)要制定出合適自己的使命都得注意這些因素的。
而當(dāng)企業(yè)明確了自己的使命后，在生產(chǎn)和經(jīng)營中就會明確自己的社會責(zé)任，并且為旅行社會責(zé)任而付出，他們的責(zé)任有：經(jīng)濟責(zé)任，法律責(zé)任，倫理責(zé)任，慈善責(zé)任。企業(yè)在運營中都會關(guān)注自己的發(fā)展會給社會帶來的影響，關(guān)注當(dāng)發(fā)生不可避免的自然災(zāi)害時，做出的社會責(zé)任等。
企業(yè)有了使命，還得制定個戰(zhàn)略目標的，而戰(zhàn)略目標的制定得遵循戰(zhàn)略目標制定的特征：可接受性，可檢驗性，可分解性，可實現(xiàn)性，可挑戰(zhàn)性。制定戰(zhàn)略目標也有很多種方法可以選擇，比如：盈虧平衡分析法，回歸分析法，博弈論法等等。選用這些方法的時候還得注意這些方法應(yīng)用到自己企業(yè)的時候適不適用，選擇一個符合自己企業(yè)發(fā)展的方法制定出一個戰(zhàn)略目標，對企業(yè)來說也是很重要的。而戰(zhàn)略目標對企業(yè)的發(fā)展也有促進作用的，比如：戰(zhàn)略目標是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點，明確了企業(yè)的努力方向，體現(xiàn)了企業(yè)的具體期望，表明了企業(yè)的行動綱領(lǐng)。
綜合使命的描述，確定，了解確定影響使命確定和制定的因素，我們知道了要寫出符合自己的使命，就得考慮諸多的因素，不僅要考慮自身的，還要考慮外部的，只有綜合起來考慮，那么寫出的使命才對自身發(fā)展有利。而企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定更是讓我們知道，制定一個適合自己的目標還是有點難度的，既不能太大了，太大了，看不到希望；太小了，容易實現(xiàn)，很容易讓人產(chǎn)生驕傲感，會慢慢的變的懶惰，覺得自己很行！
第三章是外部分析：機會、挑戰(zhàn)與產(chǎn)業(yè)競爭。這一章總共有四節(jié)，第一節(jié)是宏觀環(huán)境分析，在宏觀環(huán)境分析中，我們要注意政治法律環(huán)境因素分析（如企業(yè)所在地區(qū)和國家的、政局穩(wěn)定狀況等）、經(jīng)濟環(huán)境因素分析（如社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平等）、社會文化環(huán)境因素分析（如文化傳統(tǒng)、價值觀等）、科技環(huán)境因素分析（如技術(shù)革新為企業(yè)提供了機會等）；在行業(yè)環(huán)境分析中：我們要了解行業(yè)生命周期分析、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析，了解行業(yè)生命周期，可以知道在這一行業(yè)中那些企業(yè)的生命力旺盛，在這一行業(yè)中又怎樣的地位，了解行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)，我們知道在這一行業(yè)中那些企業(yè)的競爭力強，那些企業(yè)競爭力弱，從而為企業(yè)制定出合理的競爭機制。在競爭對手分析中，我們要學(xué)會怎樣界定競爭對手，怎樣看待競爭對手，而不是一味的打壓，，學(xué)會利用競爭對手來增強自身的綜合實力，磨練企業(yè)的競爭力，增強對對手的分析和了解，增加市場環(huán)境的分析，市場需求的了解，市場發(fā)展狀況的了解。在外部環(huán)境評價分析方法中，我們要學(xué)會用外部要素評價矩陣、競爭態(tài)勢矩陣、外部環(huán)境預(yù)測方法來分析外部環(huán)境。
在綜合的、系統(tǒng)的學(xué)了企業(yè)戰(zhàn)略管理后，讓我明白了，將來無論是創(chuàng)業(yè)還是進企業(yè)工作，都要有個合理的安排和規(guī)劃，能夠根據(jù)自己的實際情況制定出符合自己的目標，明白自己的使命和責(zé)任，給自己一個合理的定位，對自己所處的環(huán)境能夠有著清晰的認識。
而且更重要的是在這門課程中，老師在開課的時候提出的分組，讓我們組成一個個的小團隊，提前體驗將來畢業(yè)后的團隊合作協(xié)調(diào)。而在后來的一次次活動中，我們“TOP UP”組的協(xié)調(diào)合作可以說頗有點曲折的，在排練話劇中，大家的時間安排不一樣，需要協(xié)調(diào)；在活動中，有的隊友不喜歡玩這個，不喜歡去哪玩，這也需要協(xié)調(diào)的�？偠灾�，言而總之，我們最終克服了，而且在后來的話劇演出中，大家取得成績還是理想的，我們的配合還是很好的，我們的努力還是有成果的！這都得謝謝俺們的柳老師呢！感謝柳老師讓我們有這個機會在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這門課上不僅學(xué)到理論知識，還學(xué)會了怎樣和同學(xué)配合完成任務(wù)，也讓我們有了相處了解的機會，包容別人，諒解別人，自我認識，學(xué)會給自己合理的定位與反省。
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