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馬永強(qiáng)執(zhí)行力的培訓(xùn)心得
曾經(jīng)有幸參加了馬永強(qiáng)老師的《卓越執(zhí)行訓(xùn)練營》，讓我受益頗非，每每在工作上遇到瓶頸，就會閉目想起馬老師的課程，總能在其中找到思路，現(xiàn)與大家一起分享，希望自已受益的同時能幫到大家。
馬老師已詼諧幽默的“大白菜”式授課方式，讓我們在自己身邊認(rèn)識到了什么是專業(yè)的職業(yè)人，尤其是“實操實戰(zhàn)”，以豐富的案例為主體，結(jié)合企業(yè)的實際，通過大量操作性極強(qiáng)的工具和方法，操作性、落地性強(qiáng)，是典型的體驗式訓(xùn)練、教練式培訓(xùn)。
契約精神
對我個人最有影響的是“堅持原則”，這個堅持原則不是倔強(qiáng)，而是堅持自己原有的標(biāo)準(zhǔn)，不要盲目“隨大流”，別人犯錯誤不是我們跟著犯錯的理由。要能勇于承擔(dān)責(zé)任，要有結(jié)果交換意識，不要總想著公司給我們的少，要想想我們給公司帶來了什么效益。
職業(yè)選手
職業(yè)選手就像金字塔，最低端的是專業(yè)，其次是商業(yè)，最頂端的是敬業(yè)。
結(jié)果思維
結(jié)果思維中讓我重新認(rèn)識自己的工作狀態(tài)，認(rèn)識到以往的工作，真正意義上我所做的并不算工作，而是只是在做任務(wù)。馬老師讓我們做小組練習(xí)，每組十項“任務(wù)是什么，結(jié)果是什么”的練習(xí)，讓我們在討論中得到最好的答案，同時讓我更加懂的“過程本身不值錢，結(jié)果才最重要”的意義。
結(jié)果機(jī)制
在結(jié)果機(jī)制中馬老師闡述了跟重要的三步法“事前：結(jié)果定義；事中：過程管理；事后：及時激勵”，同時馬老師專門針對這三步，分別講了操作要點(diǎn)，讓我們在以后的工作中，找到更好的方式方法，你可以不會，可以不懂，但只要你按操作要點(diǎn)做，一定可以獲得你想要的結(jié)果。
客戶價值
什么是客戶價值？站在客戶的角度為客戶提供滿意或超值的結(jié)果，是執(zhí)行的方向與動力。客戶價值讓工作結(jié)果有了評判的標(biāo)準(zhǔn)；客戶價值為員工執(zhí)行明確了方向；客戶價值讓企業(yè)內(nèi)部停止?fàn)幷摮镀�；客戶價值可以不戰(zhàn)而屈人之兵。什么是客戶思維？就是公司內(nèi)部把下一道工序當(dāng)成客戶思維，下道工序就是上道工序的客戶。內(nèi)部客戶價值怎么做？給提前量、給選擇題、給換位思考、給成長機(jī)會、給即時激勵。
六、48字執(zhí)行真經(jīng)
認(rèn)真第一、聰明第二；
結(jié)果提前、自我退后；
鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)；
決心第一、成敗第二；
速度第一、完美第二；
結(jié)果第一、理由第二。
看到這48字真經(jīng)會對我們有提醒的作用，同時也在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并慢慢的改變，現(xiàn)在有點(diǎn)地方還沒有完全做到位想想有這48字真經(jīng)的提醒與鞭策，我們的執(zhí)行力會不斷的提高。
一個員工的工資是多少，是自身價值的體現(xiàn)，但是要做優(yōu)秀的人，不能做平庸的人，要領(lǐng)導(dǎo)覺得用自己事物超所值的，這樣你才能有提升的機(jī)會，價值是相互的。
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