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你在為誰工作心得體會3篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,往往會寫一篇心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的你在為誰工作心得體會3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
你在為誰工作心得體會3篇1
最近看了一本書——《我們?yōu)檎l工作》。它從每一位員工都需要自我反思的人生觀——“我們?yōu)檎l工作”這一根本命題著手,進(jìn)行了深刻細(xì)致的論證和解答。掩卷沉思,自覺收獲不。涸瓉砦覀兠刻煨列量嗫嗟毓ぷ鳎际窃跒樽约汗ぷ,為實現(xiàn)自己的人生價值而工作,不是為薪水而工作(持有這種觀點(diǎn)的集團(tuán)員工不在少數(shù)),更不是為了工作而工作?梢哉f,讀完這本書,我對“我們?yōu)檎l工作”這一思想深處的問題有了根本性的認(rèn)識,頗有豁然開朗之感。
全書從一個大家耳熟能詳?shù)墓适麻_始。故事說的是一個心理學(xué)家到一座正在建設(shè)中的教堂,詢問三位正在砸石頭的工人在“為誰工作”。第一位工人怨氣沖天地說他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭,在為工作而工作;第二位工人無可奈何地說正在為一家老小的溫飽而砸石頭,在為薪水而工作;最后一位工人心平氣和地說他正在參與興建一座雄偉的教堂,和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市,在為人生價值而工作。原創(chuàng):面對同樣工作(砸石頭),三個人有三種看法,三種看法導(dǎo)致三種不同的工作感受,也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。由此可見,工作的心態(tài)影響到工作的業(yè)績。
在客戶經(jīng)理的工作中有一項話費(fèi)催欠。炎熱的夏天里,小張和小王都出發(fā)上門催欠去了,二人均無果而歸。剛從機(jī)房轉(zhuǎn)崗過來的小張垂頭喪氣地向小王抱怨:“這么熱的天,這么遠(yuǎn)的路,上了門不但要看他們老總的臉色還被數(shù)落了一通,欠費(fèi)不交居然還理直氣壯,真氣人,下次我再也不去這家公司了。”小王從座位上站起來:“為什么不去了?去!!欠債還錢天經(jīng)地義,理直氣壯的應(yīng)該是你,明天你還得去!钡诙煨埑霭l(fā)去了別的單位,經(jīng)過第一次的碰壁,小張采取了電話催欠的形式,他不愿再看客戶的臉色了。從前臺服務(wù)部門轉(zhuǎn)崗過來的小王接連幾天往欠費(fèi)單位跑,有時甚至一坐就是二三個小時,終于,他拿回了支票。可見,不同的心態(tài)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度,不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同的工作業(yè)績。
那么,為什么說工作不是為了工作而工作,也不是為了薪水而工作呢?因為單純?yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜耍床坏阶约旱臐撃,缺乏前進(jìn)的動力和信心,只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事,因此將失去許多寶貴的機(jī)會,最終將與成功失之交臂。原創(chuàng):因為單純?yōu)樾剿ぷ鞯娜耍P算著干什么樣的工作能得到什么樣的報酬,干多少工作能得到多少薪水,只想到工作只要對得起自己得到的薪水就行,全然沒有責(zé)任感可言,更談不上、體會不到工作帶來的成就感。他們看不到艱苦的工作能錘煉自己的意志,挑戰(zhàn)性的工作能拓展自己的才能,與同事的緊密合作能提升自己的人格,與客戶的和諧交流能造就自己的品性。殊不知,相對于這些“西瓜”,微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。
如果成天為自己到底能拿多少工資而斤斤計較、大傷腦筋,看不到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長、鍛煉機(jī)會,豈不是丟了大西瓜揀了個小芝麻嗎?排除了上述兩種錯誤觀點(diǎn),我們究竟在為誰工作的答案就只有一個,那就是在為自己工作。為自己工作,因為工作能為我們提供實現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會。
為了提升溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力,我轉(zhuǎn)崗成為一名客戶經(jīng)理,經(jīng)歷了從被動到主動的轉(zhuǎn)變。由于營銷工作的特殊性,免不了要和形形色色的商企客戶打交道,經(jīng)過長期的磨練,積累了一些營銷經(jīng)驗,體會到推銷產(chǎn)品就是推銷自己。在針對某一客戶推薦某項業(yè)務(wù)時,首先要了解該公司正在使用哪些電信業(yè)務(wù),使用情況怎么樣,才能判斷出客戶是否有增加或更新某項電信業(yè)務(wù)的需求,然后制定一個整體營銷方案,方案主要內(nèi)容要讓客戶明白使用新的電信業(yè)務(wù)可以給其公司帶來實際的經(jīng)濟(jì)效益,我們可以通過一些數(shù)字的對比來說明,一個好的營銷方案可以起到激發(fā)客戶消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要作用。但在實踐營銷中,光有好的營銷方案是不夠的,關(guān)鍵是如何去操作這個方案,這就要講究營銷技巧了。
客戶是有潛在需求的,但客戶往往不會輕易接受我們的提議。唯有拉近與客戶的距離,消除客戶的抵觸情緒,才能激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。遇外網(wǎng)用戶,我都以拜訪、服務(wù)、聊天為主,循序漸進(jìn)地與客戶拉近感情距離,建立融洽的關(guān)系,把用戶的思路一步步地帶到自己的框架中去,直到最后同意我的觀點(diǎn),達(dá)成交易。通過一次次的失敗、成功,成功、失敗,我深深體會到,只有堅持不懈,抓住每一個機(jī)會,發(fā)現(xiàn)潛在客戶,用心與客戶進(jìn)行交流,用行動為他們服務(wù),才能獲得最后的成功。
美國著名心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次論”告訴我們,能獲得他人的尊重、能充分發(fā)揮能力和實現(xiàn)自我的需要,才是人類最高層次的需要。那么,是什么能幫助我們獲得這種需要呢?只有工作。這是因為人生需要一個展示自我、實現(xiàn)自我的舞臺,工作就是這樣的舞臺。借助這個舞臺,去展示我們寒窗苦讀得來的`知識,去展示我們長期實踐積累來的應(yīng)變能力、決斷能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力等,借助這個舞臺,才能一點(diǎn)一
滴地積累經(jīng)驗,增長技能,培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng),才能最終達(dá)到全面充實自己、提升自我的目的。借助這個舞臺,才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽(yù)、充分體味人生的價值和意義的同時,贏得他人的認(rèn)可,收獲社會的尊重。一旦失去這個舞臺,生存就沒有質(zhì)量,生活就失去了基本的意義和理由。為自己工作,因為人生在世需要工作。人立于世必須要有最基本的生存需求:要解決個人的溫飽,要養(yǎng)家糊口,還要進(jìn)行社會交往,只有通過工作獲得相應(yīng)的報酬,才能使這一切皆有可能;其次要有一定的精神寄托和追求。
原創(chuàng):離開了工作,不僅生存需要無法得到保障,而且精神也會極度空虛、郁悶,甚至完全崩潰。在現(xiàn)實工作中,還經(jīng)常會聽到“工作需要我”這種說法。持有“工作需要我”這種觀點(diǎn)的人,認(rèn)為他所從事的工作非他不可,如果換了人就會耽誤工作甚至完全做不好他這份工作。這種觀點(diǎn)是相當(dāng)有害的,容易使人工作因新守舊甚至固步自封,驕傲自滿甚至目空一切;缺乏激情甚至不思進(jìn)取。同時這種觀念也是十分荒謬的,它脫離了當(dāng)今勞動力供過于求的實際,要知道找一份工作決不是一件容易的事,要找一份自己稱心如意的工作,則是相當(dāng)困難的事。
如果有機(jī)會工作,應(yīng)該感謝為我們提供工作機(jī)會的人,應(yīng)該以感恩之心珍惜工作、用心工作、善待工作,這才是智者之舉,才是君子所為。如此看來,弄清楚“你在為誰工作”,實在不是一件小事。對于這個問題的正確回答,有助于我們解除困惑,擺正心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。
你在為誰工作心得體會3篇2
古人云開卷有益,學(xué)習(xí)完《你在為誰工作》,我受益非淺。
本書提出了每一位員工需要自我反思的人生問題,并對這個問題進(jìn)行了深刻細(xì)致的解答。它有助于員工解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。如果每一位員工都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受"我們在為他人工作的同時,也在為自己工作"這樣一個樸素的理念,責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。
表面看來,我們在為企業(yè)、為老板工作。實際上,我們都是在為自己工作!只有抱著"為自己工作"的心態(tài),弄清楚"在為他人工作的同時,也是在為自己工作"這個樸素的人生理念,才能心平氣和地將手中的事情做好,最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬,贏得社會的尊重,實現(xiàn)了自己的.人生價值。
在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機(jī)會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有裨益。
作者告訴我們怎樣將自我價值和社會價值同時得到實現(xiàn),怎樣在具體工作中和實際行動中體現(xiàn)。另外應(yīng)該對所從事的工作充滿興趣和激情,踏實敬業(yè),充滿責(zé)任感。在工作中改掉壞習(xí)慣,時刻學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí),培養(yǎng)協(xié)作精神,提高工作效率。具體來說,我體會到以下幾點(diǎn):
第一、不管從事什么樣的工作都要明白一點(diǎn),那就是我們是在為自己工作。只有工作才能滿足我們的各種需要,物質(zhì)需要和精神需要都只能通過努力工作才能實現(xiàn)的;有工作的機(jī)會,才能讓自己充分發(fā)揮能力,有展示自已的機(jī)會。我們所做的一切工作,都是為我們自已實現(xiàn)目標(biāo)而做的。所以說要珍惜工作機(jī)會,不要這山望著那山高,到最后只能像書上所說的:"今天工作不努力,明天努力找工
第二、認(rèn)真工作才能讓你不斷的去思考、去學(xué)習(xí)、去總結(jié)經(jīng)驗,這是比物質(zhì)更豐富的財富。人生本來就是一個積累過程,知識和經(jīng)驗積累得越多,才能戰(zhàn)勝工作和生活中更多的困難,才不會在困難面前低頭,才會有越挫越勇的氣勢,才能離實現(xiàn)目標(biāo)更近。因為在工作中我們會發(fā)現(xiàn)很多機(jī)會,通過努力實踐,才能更好的把握機(jī)會,實現(xiàn)理想。
第三、對工作要充滿熱情,把工作當(dāng)成一個使命來完成。工作不僅僅是為了賺錢,我們工作更多的是為了實現(xiàn)一種價值。如果對工作沒有熱情,那就失去了前進(jìn)的動力和信心,不僅不進(jìn)步,還很有可能倒退,最后被社會所淘汰。
第四、對待工作應(yīng)該像對待自己的生命一樣,做到一絲不茍、盡心盡職。在工作中,要積極主動,不能死板,要有創(chuàng)造性的工作和學(xué)習(xí)。對待工作要像對待善惡一樣,"不以善小而不為,不以惡小而為之"。不能認(rèn)為遲到幾分鐘無所謂,就拖延時間;不能因為幾張復(fù)印紙無關(guān)緊要,就隨便浪費(fèi)…事無大小,這也是一種責(zé)任和義務(wù)。竭力做好每一件事情,將會讓我們活得更加有意義。
本書的風(fēng)格特點(diǎn)是通俗易懂,用很多的實例為我們講述了在為誰工作,如杰克的故事,三個石匠的故事,戈爾康達(dá)鉆石礦的故事,事例鮮明生動,飽含著簡單而永恒的哲理,給我留下極深的印象。書中的許多智慧對我們的生活以及處理所有問題,都據(jù)有指導(dǎo)意義。
讀過鉆石就在你家后院,我決定一定不能因為自己的疏忽而錯過了隱藏在工作中的鉆石,所以我要認(rèn)真對待每一件工作,動腦筋去分析,去挖掘,即是鍛煉自己,也是尋找鉆石。讀過缺少機(jī)會是浮躁之人的借口,我開始試著把每一件工作都看成一個機(jī)會,并且盡力去抓住它。讀過心中常存責(zé)任感,我明白了責(zé)任感與責(zé)任是不同的東西,前者更為可貴。讀過激情是工作的靈魂,我感慨,激情同樣也是生活的靈魂啊。還有哈佛大學(xué)的校訓(xùn)"時刻準(zhǔn)備著"等等。書本的每一頁書都閃爍著智慧的光芒。
努力工作吧,因為那是為你自己。成就自己的同時,也成就了他人。
你在為誰工作心得體會3篇3
工作之余讀了一本“世界500強(qiáng)企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念”的書籍——《你在為誰工作》,讀后深刻體會到了一個人生哲理:只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認(rèn)并接受“為他人工作的同時,也是在為自己工作”這個樸素的人生理念,才能心平氣和地將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬,贏得社會的尊重,實現(xiàn)自身的價值。
對于“你在為誰工作”這個簡單而又包含深刻人生意義的回答,下面是我讀此書的一點(diǎn)心得,與大家共勉。
一、為什么要努力工作
1、態(tài)度決定一切。一個人對工作的態(tài)度是他志向的表示。所以了解一個人的工作態(tài)度,就是了解了那個人對生命的態(tài)度。因為工作就是付出努力以達(dá)到某種目的,工作是一個施展自己才能的舞臺,工作是人們要用生命去做的事。所以我們在工作的時候,一定要保持積極的工作態(tài)度和持久的熱情。
2、不只為薪水而工作,還要為自己的成長而工作。雖然薪水是回饋我們工作的一部分,但我們需要的是在工作中能夠獲得更多更有價值的東西,豐富的經(jīng)驗,成長的閱歷,增長的智慧。在工作中,我們更應(yīng)該注重技能與經(jīng)驗獲得,讓工作賦予我們終身受益的能力。
3、認(rèn)真工作是真正的聰明。認(rèn)真工作,才能使我們獲得豐厚的報酬,滿足我們的基本需要。只有在工作中鍛煉自己各方面的能力,不斷提高自己的綜合素質(zhì),加薪升職才有可能變成現(xiàn)實。否則,今天工作不努力,明天努力找工作,會成為你的.真實寫照。
二、敬業(yè),最完美的工作態(tài)度
1、工作中無小事,積極的工作態(tài)度才能做好事情。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡!痹诠ぷ髦,沒有任何一件事情,小到可以被拋棄;沒有任何一個細(xì)節(jié),細(xì)到應(yīng)該被忽略。我們普通人,大量的日子,很顯然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。身邊有很多的人,不屑于做具體的事,總盲目地相信“天將降大任于斯人人”。殊不知能把自己所在的崗位的每件事做成功,做到位就很不簡單了。不屑于做小事的人做起事來十分消極,不過是在工作中混時間;而積極的人則會安心工作,把做小事作為鍛煉自己、深入了解公司情況、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識、熟悉工作內(nèi)容的機(jī)會,利用小事去多方面體味,增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力。我們職業(yè)學(xué)校的學(xué)生教育管理工作何嘗不是如此呢?
2、心中常存責(zé)任感,忠誠于自己的職業(yè)。責(zé)任感是一個人對待任務(wù)、對待公司的態(tài)度。一個人責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對待工作是盡心盡責(zé)還是渾渾噩噩,而這又決定了他工作成績的好壞。一個有責(zé)任感的員工,不僅僅要完成他自己份內(nèi)的工作,而且要時時刻刻為企業(yè)著想。公司也會為擁有如此關(guān)注公司發(fā)展的員工感到驕傲,也只有這樣的員工才能夠得到公司的信任。受全球金融危機(jī)的影響,國辦大中院校的激烈競爭,使得我們民辦職業(yè)院校發(fā)展空間變得狹小,如何盡快實現(xiàn)我院“走內(nèi)涵式、規(guī);d院強(qiáng)院發(fā)展”戰(zhàn)略,成了擺在全院教職工面前的頭等大事,招生工作是學(xué)院的生命線工作,每一位教職員工應(yīng)投入自己的忠誠和責(zé)任心,在努力做好自己的本職工作外,還要發(fā)揮自己的聰明才智為學(xué)院的發(fā)展壯大獻(xiàn)言獻(xiàn)策,利用自己的良好人際關(guān)系、家庭關(guān)系、社會關(guān)系為學(xué)院做好招生工作。
3、絕不拖延,立即行動。拖延是一種惡習(xí),拖延會侵蝕人的意志和心靈,消耗人的能量,阻礙人的潛能的發(fā)揮。避免拖延的惟一方法就是“現(xiàn)在就做”,接到新的工作任務(wù),就立即切實行動起來。正所謂“笨島先飛早入林”。
三、如何使自己從優(yōu)秀變?yōu)樽吭?/strong>
1、點(diǎn)燃自己工作的激情。激情是不斷鞭策和激勵我們向前奮進(jìn)的動力,對工作充滿高度的激情,可以使我們不畏懼現(xiàn)實中所遇到的重重困難和阻礙。激情是工作的靈魂,甚至就是工作本身。只有在熱愛工作的情況下,才能把工作做到最好。美國著名激勵大師博西·崔恩針對如何恢復(fù)工作激情,提過五點(diǎn)建議:(1)改正只有興趣才能讓我們對工作充滿激情的看法。(2)把工作當(dāng)成一項事業(yè)。(3)樹立新的目標(biāo)。(4)學(xué)會釋放壓力。(5)切勿自滿。
2、做進(jìn)取者。試著為自己設(shè)立更高的目標(biāo),不斷追求更高的自我定位。不斷追求更高的定位,從根本上說,是為了自身不斷的進(jìn)步。不斷進(jìn)取的過程更是重塑自我的過程。這好比跳高運(yùn)動員,不斷進(jìn)取就是要把躍過的橫桿升高一格或幾格,力爭跳得更高一點(diǎn)兒。
3、培養(yǎng)好習(xí)慣,改掉壞習(xí)慣。好的習(xí)慣使我們受益,壞的習(xí)慣則是我們行動的障礙。好的習(xí)慣有:堅持“每天比別人多做一點(diǎn)”的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)的腳步不能稍有停歇,定期為自己充電。
4、不可缺少團(tuán)隊協(xié)作精神。在現(xiàn)代公司里,單憑一個人是無法完成一個有規(guī)模的項目的。團(tuán)隊的命運(yùn)和利益包含了每一個成員的命運(yùn)和利益,沒有一個人可以使自己的利益與團(tuán)隊相脫節(jié)。只有整個團(tuán)隊獲得更多利益,個人才有望得到更多利益。因此,每個員工都應(yīng)該具備團(tuán)隊精神,融入團(tuán)隊,以整個團(tuán)隊為傲,在盡自己本職的同時,與團(tuán)隊其他成員協(xié)同合作。試想:如果把NBA聯(lián)賽各代表隊分別抽取最優(yōu)秀的一名,來組成一支籃球隊,就一定能拿第一嗎?答案是:恐怕連個最差的球隊都贏不了吧。其實一個業(yè)務(wù)專精的員工,可以借助他人的力量使自己更加優(yōu)秀。
總之,讀這本書的最大收獲是:在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機(jī)會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有裨益。
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