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工作實習(xí)心得感想最新
我們得到了一些心得體會以后,可以將其記錄在心得體會中,如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家收集的工作實習(xí)心得感想最新,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作實習(xí)心得感想最新1
在短短的幾天實習(xí)期間,我深深感到自己的“無知”,感覺大學(xué)學(xué)的知識毫無用武之地似地,可能是我還沒有完全轉(zhuǎn)變好自己的角色,沒有找到知識與實用的契合點吧!十幾天的工作讓我真正體會到“學(xué)歷”與“學(xué)力”的深刻內(nèi)涵:學(xué)歷只代表過去,一個人的學(xué)習(xí)能力才能決定你的將來。
具體認(rèn)識如下:
一、在工作中要有良好的.學(xué)習(xí)能力,包括子自學(xué)和他學(xué);
逐漸加強自己各方面的業(yè)務(wù)知識,深刻理解公司注冊、增資等一系列流程。
二、加強自己的溝通能力、交際能力;
一站式企服說白了就是服務(wù),服務(wù)就需要溝通交流,只有通過溝通才能知道客戶的所想所需要,才能更好的為客戶服務(wù)。
三、將以上兩點有機結(jié)合,完美運用;
只有在熟練掌握業(yè)務(wù)知識,熟悉辦理業(yè)務(wù)的各項流程,才能很好的與客戶溝通,解答客戶的疑問……
三、要有團結(jié)協(xié)作精神;
在工作中只有部門各成員團結(jié)協(xié)作,各部門團結(jié)協(xié)作,才能事半功倍。
四、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化,觀念轉(zhuǎn)變;
實現(xiàn)從一個青澀學(xué)生向企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,塑造自己的剛性、骨性、個性。
自己的一些理解和建議:
一站式服務(wù)的實質(zhì)就是服務(wù)的集成、整合,既可以是服務(wù)流程的整合,也可以是服務(wù)內(nèi)容的整合?蛻舭褬I(yè)務(wù)交給我們做,主要就是看重了一站式企服的效率,節(jié)約時間,省事兒。
所以我們辦事的時候應(yīng)該盡量減少客戶的麻煩,堅持以人為本,以顧客為本,以最簡潔的方法、最快的時間為客戶辦理好業(yè)務(wù)。工商部的領(lǐng)導(dǎo)要有科學(xué)的管理意識:做好人員管理、時間管理、空間管理。例如:當(dāng)需要辦理的事物很多時,要合理分配人員,合理安排時間,合理安排乘車路線等等。
1、要知人擅用,根據(jù)每個員工的性格特點,業(yè)務(wù)熟練特點合理分配員工辦理不同的業(yè)務(wù)
2、從大的方面,明白事情的輕重緩急,弄清主次;b從小的方面每個員工要合理安排自己辦事的時間,提高辦事效率;
3、(做好空間上的安排,有些事是順道兒就能辦好的)
工作實習(xí)心得感想最新2
時間似水,一去不復(fù)返;在一天又一天的實習(xí)工作中不經(jīng)意已經(jīng)靠近尾聲,也即將跟它說再見。每一份的汗水就會有一份收獲,“不勞則不獲”!
轉(zhuǎn)眼間實習(xí)就結(jié)束了,每一份實習(xí)工作,對于一個大學(xué)生而言,都是既辛苦又難忘的寶貴財富;貞浧饎倓偸盏酵ㄖ玫搅艘粋實習(xí)的機會時內(nèi)心的喜悅和激動,抓住一個來之不易的機會。
“沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,這句話說的沒有錯,因為只有親身經(jīng)歷過才會產(chǎn)生超乎平常的感覺,才會有對社會生活的另一種認(rèn)識見解。其實跟很多人一樣,初入大學(xué)一年,與外面的真正接觸并不多。其實很感謝學(xué)校給予我們參加實習(xí)的機會,也是想讓我們可以提前接觸社會生活,了解當(dāng)代社會的發(fā)展,這樣才不會在你真正走上社會的時候找不到前進的方向,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的.惟一標(biāo)準(zhǔn)。
在學(xué)校,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際生活中并不能靈活運用,那就沒有任何的意義。實習(xí)要善于把我們所學(xué)的知識運用到社會實踐中。我們要怎樣才能把理論知識運用到生活、工作中,成為對社會有用的人?怎樣才能確定自己的人生目標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?帶著眾多的疑問,我踏入了我的工作地方。在那里,第一次擁有了自己的辦公桌,第一次當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的小助手,其實內(nèi)心是惶恐的。但是在這里我學(xué)到了很多超越理論的現(xiàn)實知識。同樣在工作中也碰上了自己不懂不會的東西,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)細(xì)指導(dǎo),我學(xué)會了為人,如何做好事情,清楚了解了自身的不足才能明確自己以后要怎樣努力去改變。
其實這次實習(xí)的主要目的還是鍛煉自身的社會活動能力和人際交往能力,必須認(rèn)真了解社會現(xiàn)實,感受理論與現(xiàn)實的不同,看清一些社會現(xiàn)象,在社會中,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。在實踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪下基石。
在我看來,大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,真的非常需要參加社會實踐。其實大家都明白一個道理“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人早已不是現(xiàn)代社會需要的綜合性人才。大學(xué)生必須培養(yǎng)出獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。通過參加實踐活動鞏固所學(xué)的理論,增長另外的知識、技能。知識要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉,這是每個人的人生道路上的一個坡。應(yīng)該對現(xiàn)實的嚴(yán)峻生活更加重視,一步一步的開發(fā)初自己的無限潛能。
工作實習(xí)心得感想最新3
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定化工專業(yè)的知識,可是到了公司實習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經(jīng)常進行操作技巧交流等,就像在我實習(xí)過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法?蛻籼岢龅目此破胀ǖ膯栴},實際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問題。一個人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。
在四個月的實習(xí)我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗,對于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是給員工合理分配任務(wù),而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團隊合作完成生產(chǎn)。對于正規(guī)化的大公司管理就必須明確,規(guī)章制度要約束到每個員工,讓大家能在一個良好的環(huán)境下積極主動的'工作。對于一個企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,因為所有的產(chǎn)品都出自員工之手,所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對員工要多獎勵,少懲罰;多關(guān)心,少冷漠;多體諒,少埋怨,多鼓勵,少責(zé)罵。讓員工每天都一個良好的精神狀態(tài)去工作,這樣員工有才能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的圓滿完成任務(wù)。
此次實習(xí)體會很深,不管是對專業(yè)知識、實際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多。從中了解了很多道理,也總結(jié)了很多小經(jīng)驗,這些都是在學(xué)校無法學(xué)到、看到、體會到的。雖然實習(xí)結(jié)束了,但這僅僅是我的社會生涯的開始,我會從此次實習(xí)中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的人生道路上越走越好。
工作實習(xí)心得感想最新4
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作。
一、前臺接待方面。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的`衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在xx聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
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