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超市愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編為大家整理的超市愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
超市愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)1
很榮幸成為n超市一名普通理貨員，在平凡的崗位上，重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作，辛勤忙碌，做應(yīng)該做的事，愛(ài)崗敬業(yè)，有主人翁的思想，使n超市成為一流的超市，一流的服務(wù)，有一流的員工，這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對(duì)n超市的員工來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)在面對(duì)顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)，為顧客提購(gòu)物籃，幫助顧客找要找的商品，搬貨、送貨（n超市不比心連心，步步高，直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干，不好搬，也不知怎樣才能到大門口，至少可以主動(dòng)幫忙用車帶到大門口，再把車帶進(jìn)來(lái)，顧客就很滿意了，總是謝個(gè)不停，還說(shuō)這里服務(wù)好，以后都到這里買東西）能留住老顧客迎來(lái)新顧客，將n超市以誠(chéng)信，文化為重點(diǎn)服務(wù)理念，愛(ài)護(hù)信譽(yù)要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣重要，對(duì)顧客要對(duì)待自己的親人一樣溫暖，顧客是上帝，每個(gè)員工都要把自身的工作做好，關(guān)注細(xì)節(jié)，要有鐵的紀(jì)律，從小事做起。
1、每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2、每天上班問(wèn)對(duì)班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有記錄，檢查商品標(biāo)鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉(cāng)庫(kù)等等有問(wèn)題及時(shí)解決。
3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，互幫互助，做好每次盤底工作。
4、每星期三，每月五號(hào)衛(wèi)生大檢查，搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生，經(jīng)常清理，保持貨品衛(wèi)生。
5、食品的工作比較瑣碎，對(duì)食品的員工來(lái)說(shuō)，熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn)，特別是要查商品的保質(zhì)期、日期，萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫一份明細(xì)交給領(lǐng)班，不能留有過(guò)期商品，破損商品在賣場(chǎng)。經(jīng)常檢查，有些未過(guò)期，溫度高，或密封不太好，也有發(fā)霉熔掉的商品，也要及時(shí)下柜退貨。
6、每星期四下班市調(diào)，整理好，星期五上交領(lǐng)班。
7、把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨，每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來(lái)，交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。
8、堅(jiān)守崗位，做好防盜，防偷吃的工作；有顧客吸煙，及時(shí)阻止，學(xué)好消防常識(shí)，跟防損相互配合。
9、做好驗(yàn)貨，退貨工作，數(shù)字、日期、破損等把關(guān)，有入庫(kù)的要入庫(kù)，上貨的及時(shí)上貨，掌握好自己所管轄商品的庫(kù)存。
10、做好每期快訊的發(fā)放工作，每期的銷售工作，每星期一次的拾孤工作，有速凍食品，冰箱內(nèi)食品，夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。
要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些，要多看，多聽(tīng)，多想，多問(wèn)多學(xué)，多寫，學(xué)無(wú)止境，邊做邊學(xué)，向好的學(xué)習(xí)，看齊，有一流的'員工，才有一流的服務(wù)，更有一流的超市，在這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也會(huì)創(chuàng)造出一片精彩的天空，讓我們一起努力吧！
總之，讓我們共同努力，同n超市一起成長(zhǎng)，滿腔熱情，有主人翁思想，仔細(xì)負(fù)責(zé)，將顧客視為上帝，以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引，在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階，人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，企業(yè)才能做強(qiáng)做大。
超市愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)2
所謂“干一行，愛(ài)一行”，就是在平凡崗位上要有所追求。每個(gè)崗位雖然分工不同，不能缺失對(duì)工作的偉大追求。崗位不一定非要高大上，崗位可以平凡，但工作不能甘于平凡！越是身處平凡的崗位，越是要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不能但求過(guò)得去不求過(guò)得硬，更不能意志消沉，消極對(duì)待，做一天和尚撞一天鐘。在平凡崗位上的偉大追求，是積極的工作態(tài)度，也是健康的工作理念，更是務(wù)實(shí)求真的人生態(tài)度�！疤煜轮恋�，莫大于忠”，勞動(dòng)不分貴賤，崗位不分高低，、在自已的本職工作崗位上扎扎實(shí)實(shí)做事、踏踏實(shí)實(shí)做人，以不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)贏得群眾贊譽(yù)和實(shí)現(xiàn)自我的.價(jià)值。
當(dāng)我觀看了歷史記錄片《雪上作證、青春不悔》、《奉獻(xiàn)》后，我更加堅(jiān)信了作為一名普通公務(wù)員的堅(jiān)守和偉大，雖然他們崗位平凡但是卻一點(diǎn)也不平庸，他們用一生詮釋了作為普通人的依然偉大。
堅(jiān)守初心、愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，對(duì)我們每一名工作者來(lái)說(shuō)，是立身做人，干事創(chuàng)業(yè)的基本要求。堅(jiān)守初心、愛(ài)崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個(gè)人滿足生存需要的同時(shí)，也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的需要。一個(gè)人總不能無(wú)所事事地終老一生，應(yīng)該將自己的愛(ài)好與所從事的工作結(jié)合起來(lái)，無(wú)論做什么，都要精誠(chéng)所至，樂(lè)在其中。有句話說(shuō)的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！立足崗位做貢獻(xiàn)。讓我們大家攜起手來(lái)，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，愛(ài)崗敬業(yè)。多一個(gè)微笑，多一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，生活一定會(huì)變得更加美好。
古人講：“遜志好學(xué)以希圣，自強(qiáng)不息以息天”�；仨^(guò)去，把握現(xiàn)在，展望未來(lái)，我始終堅(jiān)信我可以平凡但不可以平庸。只要不忘初心，堅(jiān)守初心，方得始終。
超市愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)3
——xx公司工程部為了進(jìn)一步提高企業(yè)員工的個(gè)人綜合素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，針對(duì)當(dāng)前建筑施工大環(huán)境，增強(qiáng)公司所有員工的責(zé)任感和危機(jī)感，興達(dá)總公司組織開(kāi)展了“愛(ài)崗敬業(yè)”專題培訓(xùn)活動(dòng)。在參加完第三批培訓(xùn)活動(dòng)后，我深深的感到了這次培訓(xùn)的及時(shí)性，心中再次明確了當(dāng)前企業(yè)對(duì)自己的要求，為自己今后的工作指明了方向。
在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，我先后學(xué)習(xí)了公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理羅總、公司黨委張書記、市委黨校鄧教授的報(bào)告，充分明確了社會(huì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)、企業(yè)的改革方向以及新形勢(shì)下企業(yè)對(duì)個(gè)人的發(fā)展要求。具體來(lái)說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、 思想上要端正態(tài)度，加強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)感
愛(ài)崗敬業(yè)既是社會(huì)和企業(yè)發(fā)展對(duì)個(gè)人的要求，也是任意一個(gè)崗位對(duì)員工要求的職業(yè)操守。從大的方向講，社會(huì)要進(jìn)步，需要組成社會(huì)的每一個(gè)人都愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，在自己的崗位上努力工作、創(chuàng)造價(jià)值，一起推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步；同樣，企業(yè)要發(fā)展，也需要企業(yè)員工的愛(ài)崗敬業(yè)，在崗位上發(fā)揮自己的貢獻(xiàn)，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。從小的方向講，任何一個(gè)崗位都有對(duì)從業(yè)人員的要求，形形色色的職業(yè)要求各不相同，但是有一點(diǎn)都是相同的，那就是任何崗位都要求從業(yè)人員端正態(tài)度、愛(ài)崗敬業(yè)，只有愛(ài)崗敬業(yè)，個(gè)人才能符合崗位的從業(yè)要求，才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)揮自己的聰明才智，通過(guò)自己的努力加強(qiáng)自己崗位對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人的推動(dòng)力，提升崗位在社會(huì)、
企業(yè)的影響力。
加強(qiáng)“愛(ài)崗敬業(yè)”，也是符合行業(yè)發(fā)展的當(dāng)前形勢(shì)的。自從金融危機(jī)爆發(fā)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)便持續(xù)低迷，為了改善經(jīng)濟(jì)環(huán)境，中央充分發(fā)揮了公用建造業(yè)的龍頭作用，加大公用建造業(yè)的開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這也促進(jìn)了前幾年公路行業(yè)的大好形勢(shì)。但是，隨著公路建設(shè)跨越式開(kāi)發(fā)的年代逐步退去，公路行業(yè)的短暫低迷在所難免。在這種特殊的時(shí)刻，個(gè)人要加強(qiáng)自己的危機(jī)感和責(zé)任感，端正個(gè)人職業(yè)態(tài)度，推動(dòng)社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展。
二、確定崗位職責(zé)，安于個(gè)人崗位
正如王省長(zhǎng)所言：“治庸問(wèn)責(zé)”，要科學(xué)“確責(zé)”，依法“履責(zé)”，嚴(yán)格“問(wèn)責(zé)”。 “愛(ài)崗敬業(yè)”的前提是要明確自己的崗位職責(zé)，只有明確了自己的崗位職責(zé)，才能明確自己的工作方向。明確了自己的工作方向，不僅能減少很多無(wú)效的資源耗費(fèi)，而且能夠讓職工專心個(gè)人崗位，提高個(gè)人的崗位素養(yǎng)。
從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，明確崗位職責(zé)能夠讓員工明確自己的工作方向，明確了自己的工作方向可以讓員工專心個(gè)人崗位，不僅可以提高企業(yè)的綜合實(shí)力，而且可以讓員工清楚自己在企業(yè)發(fā)展中所起的作用，讓企業(yè)和員工相互理解，互相融合，加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
從社會(huì)的發(fā)展方向來(lái)看，現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)崗位要求越來(lái)越專業(yè)化和綜合化，對(duì)崗位的要求也越來(lái)越明確。在社會(huì)的明確要求下，個(gè)人必須明確自己的崗位職責(zé)，加強(qiáng)崗位的專業(yè)要求和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，走在社會(huì)淘汰選擇的前面。
三、熱愛(ài)同事，加強(qiáng)工作溝通
我們?cè)谕瓿善髽I(yè)交給自己的工作任務(wù)時(shí)，往往都不是一個(gè)人單槍匹馬就能完成的，經(jīng)常都需要很多同事和朋友的幫助。為了能圓滿完成企業(yè)和崗位對(duì)自己的要求，我們要熱愛(ài)同事，加強(qiáng)工作溝通。
熱愛(ài)同事，不僅僅可以在完成工作任務(wù)遇到困難時(shí)得到同事的幫助，而且可以在相互幫助中加強(qiáng)同事的友誼，加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
現(xiàn)代社會(huì)工作任務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，往往需要很多人相互協(xié)作才能完成，在相互協(xié)作的工作任務(wù)中，加強(qiáng)工作溝通是必不可少的。相互溝通不僅可以可以加快工作進(jìn)度，增強(qiáng)同事直接的友誼，而且員工可以在團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作下完成傳統(tǒng)個(gè)人無(wú)法完成的系統(tǒng)性任務(wù)，獲得更大的社會(huì)認(rèn)知感和個(gè)人成就感。
在和同事和合作中，想要完美協(xié)作，有一個(gè)原則就必須要堅(jiān)持：寬以待人，嚴(yán)于律己。在任務(wù)出現(xiàn)暫時(shí)困難時(shí)要多從自己身上找找問(wèn)題，在任務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤甚至失敗時(shí)要勇于承擔(dān)，決不推諉。
四、勤奮學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展越來(lái)越快，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)力。越來(lái)越強(qiáng)烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，要求企業(yè)從制度、人員、管理上加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)的'所有競(jìng)爭(zhēng)力中，最為核心的就是企業(yè)人員的綜合素質(zhì)。所以，要加強(qiáng)企業(yè)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)員工必須要勤奮學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷總結(jié)，提高綜合素質(zhì)，這是企業(yè)和崗位對(duì)員工的一貫要求。
在現(xiàn)代社會(huì)行業(yè)專業(yè)化和融合化的大形勢(shì)下，“愛(ài)崗敬業(yè)”要求員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的所有專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)和綜合知識(shí)。具體到施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員，我們不僅僅要學(xué)習(xí)公路施工的技術(shù)知識(shí)、公路施工的管理方法，而且我們應(yīng)該熟悉相關(guān)的試驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)、成本控制方法以及機(jī)械使用方法，并在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)施工管理各項(xiàng)要求的綜合管理知識(shí)。只有這樣，我們才能圓滿完成企業(yè)和崗位對(duì)自己的要求；只有這樣，企業(yè)和員工才能在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中生存和發(fā)展。
五、誠(chéng)信為“愛(ài)崗敬業(yè)”之本
人無(wú)信不立。人在社會(huì)中從事任何工作都必須講求誠(chéng)信，施工管理也是如此�！皭�(ài)崗敬業(yè)”，誠(chéng)信也是最重要的一點(diǎn)。
“愛(ài)崗敬業(yè)”，要求我們每個(gè)人都要忠于自己的工作崗位，完成自己的工作職責(zé)；忠于從事的職業(yè)，履行自己的職業(yè)要求；忠于工作的企業(yè)，完成企業(yè)交付自己的任務(wù)；忠于生活的社會(huì)，為社會(huì)的前進(jìn)與發(fā)展不懈努力。只有在忠于崗位、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)和忠于社會(huì)的前提下，努力前進(jìn)，才能提升自己的歸屬感和社會(huì)認(rèn)知感，從而獲得更多的幸福感。
具體到施工管理來(lái)說(shuō)，我們必須要加強(qiáng)自身的誠(chéng)信管理，堅(jiān)決杜絕“在現(xiàn)場(chǎng)管理中說(shuō)一套，做一套”的做法，杜絕“在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)一套，做一套”的做法。做到誠(chéng)信待人，誠(chéng)信施工，誠(chéng)信管理。
六、“愛(ài)崗敬業(yè)”是提升自身的重要途徑
“愛(ài)崗敬業(yè)”，能夠讓個(gè)人在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮不可替代的作用，這將成為提升自身的重要途徑。
提升自身，狹義上講是指員工個(gè)人崗位的提升、報(bào)酬的增加；廣
義上也包括了員工個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。我認(rèn)為，“愛(ài)崗敬業(yè)”應(yīng)該包括狹義和廣義兩方面的內(nèi)容：現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)講求競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，如果沒(méi)有包括崗位和報(bào)酬方面的競(jìng)爭(zhēng)，那么就無(wú)法推動(dòng)行業(yè)和社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步；但是，如果把“愛(ài)崗敬業(yè)”僅僅當(dāng)作提升物質(zhì)利益的基石，那也太功利化了，也大大削弱了“愛(ài)崗敬業(yè)”的意義。
現(xiàn)代社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，是綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為，在人才的綜合素質(zhì)中，最重要的一條就是“愛(ài)崗敬業(yè)”。企業(yè)員工只有“愛(ài)崗敬業(yè)”，才能提升自己的專業(yè)素質(zhì)、相關(guān)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，才能在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中不斷應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，進(jìn)一步提升自己的個(gè)人綜合能力，隨著個(gè)人綜合能力的不斷提升，個(gè)人崗位的提升和報(bào)酬的增加作為附屬品都將隨機(jī)而來(lái)。
以上是我對(duì)這次“愛(ài)崗敬業(yè)”專題培訓(xùn)活動(dòng)的幾點(diǎn)心得。
在經(jīng)過(guò)這次“愛(ài)崗敬業(yè)”專題培訓(xùn)活動(dòng)后，我將以“愛(ài)崗敬業(yè)”為指導(dǎo)，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，充分與企業(yè)融合，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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