公司實習(xí)心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的公司實習(xí)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司實習(xí)心得體會1
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、 選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的'時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、 態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
公司實習(xí)心得體會2
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)——先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來——“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”
既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚(dān)責(zé)任的團(tuán)隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會計核算室的口號。從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟。每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的`過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事。
“活到老,學(xué)到老”
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結(jié),經(jīng)常寫實習(xí)報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
公司實習(xí)心得體會3
大學(xué)在不知不覺中匆匆而過。實習(xí)已經(jīng)過去一個月了,從報到的那一天起,我感受到的是公司人性化的管理,每一位員工的專業(yè)精神以及設(shè)計部員工嚴(yán)格和負(fù)責(zé)任的精神。
我來到單位正好是中午休息時間,當(dāng)?shù)谝淮蝸淼揭粋陌生的環(huán)境,大概很多人都會覺得很茫然吧,而且還是不是工作時間。
我一時不知所措,公司其他部門也非常關(guān)心我們實習(xí)生的情況,只要有問題和煩惱,不管你找誰,他們都會給我們指導(dǎo)。在這里,你能感受到和諧的人際關(guān)系帶來的溫暖和關(guān)懷。
當(dāng)我了解了我的工作后,我覺得單位的管理規(guī)定非常的精細(xì)和嚴(yán)格,尤其是對于我們設(shè)計部的要求,我剛到公司的時候,領(lǐng)導(dǎo)覺得我對工作了解的不多。
剛開始,我主要負(fù)責(zé)設(shè)計部的圖紙,然后領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的能力,讓我負(fù)責(zé)廣告的版面設(shè)計,包括廣告視覺傳達(dá)中的文字;廣告視覺傳達(dá)中的色彩;廣告視覺傳達(dá)中的形象,廣告畫面的編排等等。
在短短一個月的工作中,我認(rèn)識到軟件操作的重要性和軟件應(yīng)用的熟練程度。我對廣告也有了更深的感受和理解,設(shè)計的實用性是非常重要的,它是一種很好的溝通方式。
設(shè)計師應(yīng)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊緊密聯(lián)系,并與設(shè)計團(tuán)隊合作,收集企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的反饋。反之,“外在”的實踐來自“內(nèi)在”,“內(nèi)在”的實踐來自“外在”。
在實習(xí)過程中,通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流,以及他們虛心學(xué)習(xí),我總結(jié)了廣告版面設(shè)計過程中應(yīng)該注意的很多方面:
。1)布局中文字的排列:從文字的大小;字體的形狀變化,字體的筆畫變化,排列的變化是逐漸完善的。
通過改變字體的外部結(jié)構(gòu)特征,改變文字的中心,使字體顯得新穎獨特,打破了傳統(tǒng)的字體排列順序,使字體具有更強(qiáng)烈的.視覺沖擊力。
。2)地域特征的用色原則,設(shè)計適合不同國家和地區(qū)的廣告,以及民族風(fēng)俗習(xí)慣之間的關(guān)系,在圖形的設(shè)計和色彩的運用上也有所考慮。
為了有效地突出設(shè)計主題和廣告的表達(dá)能力,注意調(diào)整顏色模式和背景顏色之間的關(guān)系,來安排的顏色和背景顏色,將純度,明度,色度的顏色用于品牌的文字、標(biāo)識、圖形等主體要素中。
在整體統(tǒng)一活潑的色彩原則下,在廣告版面設(shè)計中,注重廣告主色調(diào)與局部色彩的關(guān)系,把握廣告的整體性,使畫面充滿活力。
公司實習(xí)心得體會4
壞的;噪音很大,大得連大聲叫喊都難以聽見;光線昏暗不說,而且熱的很,工人師傅們在這里工作很辛苦。很復(fù)雜的生產(chǎn)線在昏暗的燈光下伴隨著隆隆的機(jī)器轟鳴聲傳遞著沉重的`鑄件從一個工序到另一個工序;火紅的高爐邊,工人師傅穿著厚重的衣服在爐邊作業(yè)……盡管這里的環(huán)境如此的壞,但是絲毫沒有改變工人師傅們的工作態(tài)度和工作熱情,可以說他們的態(tài)度比鑄件的質(zhì)量還要高,他們的熱情比高爐的熱浪還要熱。正是在怎么惡劣的環(huán)境下,生產(chǎn)出了舒適的汽車的心臟——發(fā)動機(jī)的重要組成部分?梢,我們的大好生活來之不易,是用那么多人的心勤汗水一點一滴換來的,所以我們一定要珍惜它,并且為之努力奮斗。
盡管條件很艱苦,盡管環(huán)境很惡劣,但是我們既然選擇了它,我們就要勇于面對它,就要在心底把它征服。我們不是要逃避它,而是要改變它,把它完善的更加美好。
我們就是祖國的希望,我們就是祖國的未來!
公司實習(xí)心得體會5
參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時,映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅,上面寫著:如果等待無序競爭的消亡,那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面,移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡,服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來,要想在競爭中立于不敗之地,移動就要象海爾人那樣知難而進(jìn),發(fā)揚(yáng)中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神,把壓力變成動力,迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
通過在吉林移動近一個月的實習(xí),使我意識到:
企業(yè)的一般競爭力,如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)實習(xí)報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的.統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來自技術(shù),技術(shù)來自能力。
企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因為它具備有如下三個主要特性:
1。價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2.獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,蘊(yùn)育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3.延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力,是一個堅實的chr平合,是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能常盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機(jī)會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī);蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強(qiáng)的長期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強(qiáng)的核心競爭力。
如何開展核心競爭力管理,企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃,保實習(xí)報告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致的工作,成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位,企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)行檢討,尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。
公司實習(xí)心得體會6
這段時間以來的培訓(xùn),我確實是進(jìn)步不少,作為一名實習(xí)生我感覺我還有很多需要進(jìn)步的地方,這段時間以來我深深地意識到了培訓(xùn)對我的幫助,以前是在學(xué)校沒有經(jīng)歷過這些,理論的學(xué)習(xí)都是有限的,這次的出來實習(xí)接觸到培訓(xùn)我就感覺工作和在學(xué)校的區(qū)別,這讓我感覺非常的好,來到xx這里我確實還是應(yīng)該進(jìn)一步調(diào)整好自己的狀態(tài),在這樣的環(huán)境下面努力堅持去搞好工作,培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多,讓我在不知不覺當(dāng)中接觸了很多知識,培訓(xùn)的過程實在是很好,我也了解了公司的.規(guī)章制度,了解了公司的文化,讓我也知道今后要怎么去搞好學(xué)習(xí),我也一定會堅持下去做好這些,這次培訓(xùn)我了解到了很多,這樣的感覺是很好的,這次培訓(xùn)我也有一些心得。
首先讓我感覺深刻的就是這次講到一些知識,從一名學(xué)生到職場工作的轉(zhuǎn)變,這是需要一個過渡,在實習(xí)當(dāng)中確實是進(jìn)步了許多,現(xiàn)在我能夠深刻的感受到自己的不足,培訓(xùn)老師講了很多,讓我深刻的感受到了能夠?qū)W習(xí)到很多東西,在這次培訓(xùn)當(dāng)中我也堅持做好了很多事情,作為一名實習(xí)生我對自己的是很有信心的,以后我也一定會認(rèn)真的去提高自己工作能力,以后在學(xué)習(xí)方面我會做的更好,感激這次的培訓(xùn),培訓(xùn)還是讓我堅持做好了很多事情,我清楚的意識到了這些細(xì)節(jié),作為一名實習(xí)生,我深刻的感知到了分內(nèi)工作,培訓(xùn)當(dāng)中讓我調(diào)整了自己的心態(tài),讓我也學(xué)習(xí)到了很多,以后正式步入工作之后我也會做的更好的。
培訓(xùn)是可以讓我學(xué)習(xí)到很多的,我現(xiàn)在的情況很好,接下來正式開始工作之后我感覺很好,我個人能力需要保持好的心態(tài),培訓(xùn)當(dāng)中我接觸了很新鮮的的知識,讓我知道自己接下來要去做什么,持續(xù)發(fā)揮好狀態(tài),我也一定會認(rèn)真去搞好這些的,培訓(xùn)能夠讓我得到很多的進(jìn)步,相對而言我是可以清楚的意識到了自身不足,在培訓(xùn)方面我應(yīng)該對自己各方面上心一點,非常感激培訓(xùn)老師的耐心的指導(dǎo),讓我面對接下來的工作更加的有信心了,這樣的感覺很好,我也是希望可以一直保持下去,端正好心態(tài)很有必要,這也是對工作的負(fù)責(zé),相信在這方面我是可以督促好自己的,以后在公司還會有很多工作我應(yīng)該去做好,只有堅持去搞好自己分內(nèi)的事情才能夠讓自己的做出一個好的判斷,感激這段培訓(xùn)經(jīng)歷。
公司實習(xí)心得體會7
一、實習(xí)概述
實習(xí)時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習(xí)地點:xxxx公司
實習(xí)目的:通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
二、實習(xí)內(nèi)容
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
三、實習(xí)過程
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準(zhǔn)時上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。
其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。
第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?蛻舻谋г箲(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三、豐厚的.利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),手機(jī)版而不為
四、實習(xí)內(nèi)容
失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
五、實習(xí)總結(jié)
兩個多月的實習(xí)很快就過去,加上在學(xué)校實習(xí)的一個星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習(xí)期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
公司實習(xí)心得體會8
婚慶企業(yè)的成長和壯大需要有一個集體的組織和配合,還要有很好的執(zhí)行力。以婚慶企業(yè)為點延伸成長組織團(tuán)隊。當(dāng)所有人圍繞你這點時,你就取得了成功。
二十一世紀(jì)的婚慶行業(yè),是感性的是有靈魂的是快樂的,是充滿創(chuàng)新創(chuàng)意的快樂行業(yè)。我們每一個婚慶人都應(yīng)該為了這份行業(yè)感到自豪感到驕傲。
短短的數(shù)月,讓我深深的迷戀上了這個行業(yè),從最初的`感性趣,到現(xiàn)在的迷戀,我也經(jīng)過了一個過程,里面有無助,迷茫和困惑。但走過來了之后,我仿佛抓住了一個希望和一個愿景,一個另自己可以付出一生的職業(yè)和快樂。我喜歡,所以我愛,我愛所以濃。
這半年來我最大的收獲,首先是這個行業(yè),其次就是認(rèn)識了這個行業(yè)里面感性的策劃師,主持人,攝像師,花藝師,燈光師,等等。真誠的祝福大家在這條路上能越走越遠(yuǎn)。
接下來是我最近的一些感想和想法下面我就分幾個點談一談
1)關(guān)于婚慶企業(yè)的愿景
現(xiàn)在市面上有不少家婚慶企業(yè),有不少婚慶企業(yè)的規(guī)模太小,或者人員的配備不足,滿足于一周做兩到三場婚禮,屬于“小弄弄”,這種婚慶企業(yè)一般滿足于溫飽,招集幾個零散人員幫忙,沒有整體理念的專業(yè)人員,這種婚慶企業(yè)的價格往往極其低廉,在一、兩千元的婚禮中,還要追求最大利潤,除去收益,成本可想而知,在這種運作方法下很難有好的婚禮,更不用講精品出現(xiàn),求得“平穩(wěn)過渡就非常不錯了。其品質(zhì)僅屬普通,甚至屬于“下品”,流水線式的操作,任務(wù)式的完成,使這類婚慶企業(yè)很難有精品的出現(xiàn)。
一家婚慶企業(yè),無論大小,首先一定要有專業(yè)的行業(yè)知識,有句俗語叫做麻雀雖小可五臟具全,不斷的積累完善婚禮經(jīng)驗,當(dāng)你做出一場精品,就會有十場精品在等著你,任何形式的銷售口碑是最好的傳播方法。所以想成長好婚慶企業(yè),首先要懷著一顆感恩的心態(tài)用心去祝福別人。千萬不要為了掙錢去糊弄,這是在砸自己的牌子。
2)婚慶品質(zhì)
其實很難制定一個婚慶企業(yè)的價格標(biāo)準(zhǔn),問題在于我們是從哪個角度去看待婚禮和婚慶企業(yè),是商品角度、還是藝術(shù)角度?或者兼而有之,應(yīng)該是在品質(zhì)好的婚慶企業(yè)里討價還價,而不是在價格低廉的婚慶企業(yè)里爭取品質(zhì);
道理很簡單,只要問一個問題就可以:如果比較而言,價格下降和品質(zhì)的提高,哪個相對容易一點呢?當(dāng)然是前者,因為品質(zhì)不是簡單的主觀因素可以決定的,品質(zhì)受到各地方條件的限定,品質(zhì)差的婚慶企業(yè),你給他十萬,他也往往跳不出自己的局限性。
永遠(yuǎn)要有這樣一個概念,你選的是攝影師、攝像師,而不是攝影機(jī),攝像機(jī),手里拿著高級照相機(jī)的人,未必一定會是高手,關(guān)鍵是水平,有的時候老式的海鷗牌照相機(jī)也能拍出驚世駭俗的作品,關(guān)鍵看理念和技術(shù),當(dāng)然先進(jìn)的設(shè)備可以起到很好的輔助作用,但決不是第一位要考慮的。這里主要從婚禮攝影的拍攝風(fēng)格角度考慮攝影攝像師的選擇。
公司實習(xí)心得體會9
因為實踐技能的不足,20xx年7月21日至8月20日,我找到了巧家煙草公司分公司中寨鄉(xiāng)煙葉站進(jìn)行了1個月的實習(xí),在此期間,我受益非潛.不僅對煙草生產(chǎn)行業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了一定的熟悉,掌握了烤煙生產(chǎn)工作的方法,而且還發(fā)現(xiàn)自身不足的同時,加深了對社會的認(rèn)識,這些收獲將會使我終身受益.
通過實習(xí)我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學(xué)好問的人,只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;
最后,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們從事烤煙生產(chǎn)工作的,與人的關(guān)系處得好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的
對于學(xué)農(nóng)的同學(xué)來說,必須具備吃苦耐勞的精神和塌實肯做的干勁,我也是個農(nóng)村來的.學(xué)生,一直以來我都朝著這個方向鍛煉.實踐是檢驗真理的唯一目標(biāo),要想了解一項工作是如何進(jìn)行的,自己親手做一變是最好的了解方法.
我很喜歡農(nóng)業(yè),我認(rèn)為農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間,有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺,而且村上的老百姓都很熱情,他們需要我們的理論加實踐的知識幫助.
有人害怕下鄉(xiāng),說下鄉(xiāng)又艱苦又累,但我真的不怕,做烤煙生產(chǎn)工作的,一年四季風(fēng)吹雨打,日曬雨淋已成了家常便飯.如果有機(jī)會留在農(nóng)村工作,我很樂意也很坦然.俗話說的好"實踐增千才,艱辛知人生."只有經(jīng)歷了人生的艱辛與磨難,才能有所作為更何況我們正是熱血青春,正是努力拼搏,艱苦奮斗的時候.萬丈高樓平地起,打好堅實的基礎(chǔ),才是我們邁向事業(yè)成功的第一步.
實習(xí)期間,我被安排和站上的焦永順師傅到拖租村村做烤煙生產(chǎn)工作.從此我開始和學(xué)校生活炯異的生活,每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件.
由于我們平時在學(xué)校只進(jìn)行理論的學(xué)習(xí),所以初到煙草技術(shù)員這個職位上,很多東西都很不熟悉,直接點就是丈二和尚摸不著頭腦,對社會知識也缺乏一定的了解.但是,每當(dāng)哪個環(huán)節(jié)出差錯,我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當(dāng)場做指導(dǎo),他在跟煙農(nóng)講解解決方法的時候,我就在一旁聽著,不懂的地方就在回站上的時候問他.
到后來,如果煙農(nóng)們遇到的事情很小,我自己可以解決的話就讓我去解決.我非常感謝我的師傅,是他讓我對煙草生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感情.
他總是對我說,把你的實習(xí)工作和我的正式工作做調(diào)換,如果我是你的學(xué)生,你是我的師傅,你會如何做這項工作?你對自己的工作熟悉了多少,是否盡力了,能對得起自己了,那才是真正的頂崗實習(xí).師傅的這些話總是繞在我的耳邊,時刻提醒自己對待這份工作要努力到底.
在站上,我一直記得我來自普洱農(nóng)校,決不能給母校丟臉.班主任老師信任我,選了我做鎮(zhèn)沅這邊12個實習(xí)生的大組長,,我不僅要對自己負(fù)責(zé),也要對他們負(fù)責(zé),我懶他們跟著懶,我努力了他們也會跟著努力的,說實話,那個時候真的累死了,可是還是要堅持的,有時候為了加班甚至忘了吃飯.
我一直記得師傅說過,你不是我見過最好的學(xué)生,但你是我見過最努力的學(xué)生.這些話對我來說就是這個煙站對我的肯定吧.
也讓我對考驗生產(chǎn)工作產(chǎn)生了更深的感情.我一直想:我一定要在這里留下我的知識,留下我的技術(shù),雖然我不知道的東西還很多,但是只要我努力了就會學(xué)到的.
有的時候為了盡早的完成任務(wù),甚至?xí)顺燥?記得有一次在深夜加班時,流了很多的鼻血差點昏了過去,真的很辛苦.可是看看自己做了這么多的事情,真的很滿足,那也是我對煙草行業(yè)的貢獻(xiàn)吧.
公司實習(xí)心得體會10
在公司三個月的實習(xí),已在不知不覺中悄然度過,抽個時間,找份心情,靜靜地體會,認(rèn)真地總結(jié)一下實習(xí)心得,是對實習(xí)生活的規(guī)納,也是以后能更好地開展工作的必要前提。
來到公司的第一個感覺就是有朝氣,接觸的很多都是80后的同一代人,使得企業(yè)趨于年輕化,文化氛圍讓人覺得非常舒暢,溝通起來更自然。在現(xiàn)在的社會現(xiàn)實中,只有推陳出新、與時俱進(jìn)才能在高速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)體制下占得先機(jī),青春永駐,蒸蒸日上。我所學(xué)的專業(yè)是環(huán)境監(jiān)測與治理,在學(xué)校的學(xué)業(yè)上也積累了很多專業(yè)知識,有較好的理性思維方式去思考問題。雖然所學(xué)知識在實際中很少能用得上,但在公司的生產(chǎn)活動中也有用得到之處,例如我們公司每天都要向外排水,但目前還沒有真正對廢水水質(zhì)進(jìn)行專項分析,臺賬中的COD等數(shù)據(jù)也是較為粗略的估值。而我在學(xué)校學(xué)習(xí)中甚至是之前的工作中對此有較多的涉及,應(yīng)該在以后的工作中積極地發(fā)揮自己這方面的知識,彌補(bǔ)目前存在的不足,使不良現(xiàn)象得以改善,使公司在這方面的工作做得更好。
作為一名員工,就要有責(zé)任心,把公司的事當(dāng)作自己的事,把公司的職業(yè)生涯與自己的職業(yè)生涯有機(jī)的結(jié)合起來。不管是分內(nèi)分外之事,都應(yīng)該積極地去參與。在我這方面的.工作中有很多是涉及安全方面的,經(jīng)常接到上級部門下發(fā)的文件和任務(wù),因此應(yīng)該及時著手去做,與同事之間協(xié)助工作。在工作當(dāng)中要靜下心來把工作做好,端正心態(tài),以公司的發(fā)展壯大為榮,以公司的落后為恥。一個人的力量是很小的,但只要每個人都能以公司的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),公司就會在同行業(yè)甚至是其它行業(yè)中能的排名不斷向前提升,使公司發(fā)展得更大,更強(qiáng)。
我覺得公司的經(jīng)營管理制度和其它一些大公司相比是有差距的。每年因為管理不善而倒閉破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是,因此在做好經(jīng)營管理是企業(yè)實現(xiàn)長期良性經(jīng)營的根本。所以我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流,了解員工所想所需,實現(xiàn)真正的有效管理,使企業(yè)在任何危難時候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng),令行禁止的效果,使企業(yè)成為一個堅強(qiáng)有力的整體。員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在,員工的素質(zhì)高低直接決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑔T工的積極性反映著企業(yè)的活力。擁有一批高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)長期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。我覺得對員工的管理應(yīng)當(dāng)堅持以人為本、獎懲分明、公開透明,充分發(fā)揮員工主觀能動性的原則。讓員工有可以傾訴對自己及公司感受的環(huán)境。建立起與員工很好的溝通機(jī)制,讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。如辦板報、開論壇BBS等。另外,應(yīng)當(dāng)建立必要的休息娛樂場所,豐富員工的業(yè)余時間,從而也可以使員工在業(yè)余活動中能更好的交流和溝通,使工作輕松輸快的進(jìn)行,達(dá)到事半功倍的效果。
對員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工違規(guī)出錯時,應(yīng)當(dāng)誠懇地對其進(jìn)行批評指正,多鼓勵員工,不能見到錯誤,不由分說便拉著員工進(jìn)行批評,雖然履行了結(jié)果,卻忽視了過程,很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。給員工講話空間,以相互激勵,發(fā)揮榜樣作用。
在以后的工作當(dāng)中,我會不斷地努力,不斷地學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高自己的工作能力,為公司的發(fā)展做出點成績,希望公司能在激烈的競爭中搶占市場先機(jī),蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)百年名企的目標(biāo)!
XX部:AXN20xx年8月29日
公司實習(xí)心得體會11
在公司實習(xí)的這幾個月,我認(rèn)真的去學(xué),去工作,自己也是有很大的收獲,有了進(jìn)一步的成長,學(xué)校所學(xué)運用到工作之中,雖然不多,但是很多學(xué)到的東西,也是體現(xiàn)在工作上面,特別是一些專業(yè)的東西,如果自己沒學(xué)過,也是完全做不好工作的,我也是在這份實習(xí)里面,有一些感悟和心得。
學(xué)習(xí)一直以來都是要不停的,在實習(xí)之中,有很多的事情是需要我們動手去做的,但是如果不學(xué),也是不知道該如何的去做,而且一些軟件的實用,和人的溝通,這些都是有一定的方法,開始實習(xí)的時候,我其實不太懂的該如何的做自己的工作,之前雖然了解這份工作要做什么事情,但是什么步驟,公司內(nèi)又該和哪些同事去配合,去做,這些都是需要自己先學(xué)會了,才能做的,而不是說上手就會,而同事也是愿意教我,我雖然實習(xí),但我也是把自己當(dāng)正式的'員工去看待,他們能做成什么樣的,我也是要去向他們靠攏,并且我也是在努力之中,一件件的事情給做好了,學(xué)到了的工作技巧人,讓我也是能把事情給做好了,并且也是積累了經(jīng)驗。
工作上面,結(jié)果是比過程更重要一些的,可能學(xué)校的學(xué)習(xí),過程也是非常的重要,但是工作卻不是如此,如果你沒有把工作做好,結(jié)果是糟糕的,那么即使之前有多少的努力,也是會白費掉的,努力了也是要有好的結(jié)果,不然其實也是等于是白做了的一樣。特別是工作的時間只有那么的多,那么更是要在有效的一個時間里面去作出效率來才行的。我也是努力的把同事交代我的事情做好,然后給同事去檢查,通過多次的操作,我也是漸漸掌握了如果更有效的做好事情,并且也是沒有怎么出錯,開始我的效率不是很高,但是我不斷地去總結(jié)方法,也是漸漸的提升了,自己也是變得能做好本職該做的事情了,可能也是和同事還有不少的差距,畢竟經(jīng)驗什么的真的不足,但我也是一直努力的,結(jié)果也是讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
實習(xí)而今要結(jié)束了,回顧這段日子,我的收獲可以說非常的巨大,每一天都是非常的忙碌,很多的知識,讓我感覺到頭腦仿佛要爆炸了一般,但是我也是在這學(xué)習(xí)之中,感受到自己的進(jìn)步成長非常的迅速,相同的時間,學(xué)校里面并不會學(xué)到這么多,我也是要在以后的工作里面繼續(xù)的努力,讓自己變得更好。
公司實習(xí)心得體會12
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xx有限公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的.溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司實習(xí)心得體會13
xxxx年xx月,我在xx物業(yè)公司進(jìn)行了為期三個月的實習(xí),在這段時間內(nèi)我常常在想可我們到底要給租戶提供什么服務(wù)?為什么社會上會有那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?對此,我有一些感觸:
1、物業(yè)管理重在細(xì)節(jié),重在防范,重在瑣碎。物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道被堵,租戶滑倒,這些只需要我們平時注意到細(xì)節(jié),搞好維護(hù),做好防范措施就可以啦,有些事,我們是可以做在前面的,做到未雨綢繆。
2、在工作中有的人員受了委屈,可能會反唇相譏、惡語相向,甚至動粗,這樣即使贏了事實卻輸了客戶,長此以往得不償失,日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問題時能真心為對方著想,從對方立場出發(fā),大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發(fā)生這種情況,我會怎么做?往往租戶的'“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著敬業(yè)的態(tài)度向他們解釋。
3、為租戶著想,才會有商機(jī),才會達(dá)到雙贏。我們是租戶的朋友,不是對立者。租戶的健康,租戶的煩惱等等,都應(yīng)該被我們關(guān)心。
公司實習(xí)心得體會14
在這段日子實習(xí)前臺的日子里,我體會到了前臺這個看似很簡單的工作,其實充滿了需要學(xué)習(xí)的地方。在公司前臺實習(xí)的三個月里,我深深明白了前臺是一個需要智慧才可以做好的工作。前臺是一個公司的門面,是客戶一進(jìn)公司首先看見的代表公司的形象,這就要求公司的`前臺在形象上起碼要過得去。我所說的過得去不是湊合,而是要美麗大方。不是說一定要長得多好好看,而是前臺的整體氣質(zhì)不可以讓別人看起來畏畏縮縮或者說小家子氣。一個優(yōu)秀的公司或者企業(yè),前臺一定都是美麗大方,招待客戶時不卑不亢的。我剛開始實習(xí)時候的視頻,我后來再看到,我發(fā)現(xiàn)剛?cè)嵙?xí)的我是多么的不自信,看起來讓人覺得不像是前臺指引,更像是一個打工小妹在求人。這就是不合格的形象展示,有這樣前臺形象的公司,一定也大氣不到哪里去。好在我后來通過向前臺同事學(xué)習(xí),改變了我過去的那一形象,讓我不僅收獲了一個美麗大方的前臺形象,也收獲了一份同事之間的友誼。
作為公司前臺,除了美麗大方,還需要高智商和高情商的參與,才可以說擁有一個作為公司前臺的智慧,而高智商和高情商卻不是美麗大方那么外在的表現(xiàn),高智商可謂是天生的,高情商則需要與人相處的大量經(jīng)驗才可以獲得。雖然我在前臺實習(xí)的日子得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚(yáng)和肯定,但我自認(rèn)為我的情商還有待提高,要想在畢業(yè)之后繼續(xù)去做一個前臺,做一個優(yōu)秀的,讓客戶也能肯定的前臺,我的高情商之路還有很長的距離要走。想起之前前臺同事巧妙處理與客戶矛盾的時候,我就明白我與那位前臺同事還有著很大的差距,我還沒能做到春風(fēng)化雨的程度,我認(rèn)為一個前臺應(yīng)該要有那樣的溫柔才可以說是能夠幫助公司或者企業(yè)的成長。一個溫柔的前臺,或許站在那里不說話就可以讓來公司的客戶在心里感到舒服和安心了,有了一種相處的舒服氛圍,再計較利益得失的客戶也會放寬要求,愿意與公司建立合作關(guān)系的。
公司實習(xí)心得體會15
每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區(qū)地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現(xiàn)實是殘酷的,第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續(xù)前進(jìn),后面的情況還好一點。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設(shè)備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項服務(wù)。為了完成任務(wù),那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的總結(jié)會議是我們學(xué)習(xí)的大好時機(jī),我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學(xué)到了許多推銷的技藝,學(xué)會了如何更好跟客戶溝通,同時也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。我利用此次難得的實習(xí)機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教,學(xué)習(xí)實務(wù)操作,利用空余時間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識,掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進(jìn)一步提高自己的能力,為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)類工作的實踐性很強(qiáng)的,所以,課本知識應(yīng)當(dāng)與實踐充分的結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,在暑期或者其它假期期間,應(yīng)該要多參加類似的.實習(xí),也要注重面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習(xí),為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問題,其實它們反映了一個人的綜合素質(zhì),對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。
雖然現(xiàn)在離開了那間公司,但那一個月的實習(xí)卻帶給了我許多許多。