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銀行開門紅活動心得體會
當我們積累了新的體會時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的銀行開門紅活動心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行開門紅活動心得體會1
銀行柜面營銷的第一個注意事項是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想，要想到在此刻電子交易普及的狀況下，客戶為為什么要來柜臺，客戶需要解決什么問題，將客戶的主要問題快速、高效，令客戶滿意的解決完后，這時，開始自我的柜面營銷較為適宜。
一、要善于總結(jié)根據(jù)客戶辦理的不一樣業(yè)務
開展不一樣的柜面營銷，是要有CRM系統(tǒng)的支持，由系統(tǒng)篩選出對客戶最有用的.營銷。例如：客戶匯款，可能就是手機銀行的營銷點。
二、營銷話述要簡短
客戶來柜面，可能只是期望快點辦理業(yè)務，要將不一樣的業(yè)務營銷點進行精煉，爭取在x秒內(nèi)進行精準話述營銷，的營銷靜界就是無痕，深入客戶需求，打動客戶。
三、不要進行多產(chǎn)品營銷
一次只需要營銷一種產(chǎn)品，這樣，能夠給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時間短，不會產(chǎn)生報怨，要明白，客戶來一次庭堂，感覺好，就會再來，不要急功盡利，會適得其反。時間是的營銷工具，要有耐心，客戶在銀行有一個業(yè)務，我們就會讓他在我行有xx個業(yè)務，成為忠實客戶。
四、要有團隊精神
一個人的時間有限，專業(yè)有限，要決定客戶誰服務可能更高效，要快速尋求幫忙，客戶的感覺會很好。
最后，服務的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來，我當年做柜員時，客戶都主動問我需不需要時點沖存款，沒有任何代價，所以，心誠則靈。
銀行開門紅活動心得體會2
進入20xx年，xxx支行在支行新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導，認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍繞著“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務宗旨，全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的'是，新的一年由于股市火爆的沖擊，xxx支行又毗鄰證券公司，首當其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點經(jīng)營環(huán)境不夠理想，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭存攬儲。由于目標明確，措施得力，終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達
“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數(shù)達383%；對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達668510萬元，分別完成分行下達“開門紅”任務數(shù)的766%和561%，存款增量達27萬元，居分行第二名；其他主要業(yè)務指標完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，支行以對票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷，加強并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務498%，完成率和完成量均居全行第二。
該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難。“開門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準工作重點，就抓住了工作的主動權(quán)，誰就會取得滿意的工作成效。
銀行開門紅活動心得體會3
12月19日晚，廣西大新農(nóng)商銀行“開門勢如紅、福氣滿大新”20xx年“開門紅”啟動儀式暨誓師奪標大會圓滿舉行�？傂蓄I(lǐng)導班子成員，機關(guān)中層干部，各支行行長、副行長，分理處負責人，信貸客戶經(jīng)理參加啟動儀式。
大新農(nóng)商銀行黨委書記、董事長吳秀超致辭。要求全行員工堅定信心、凝聚合力、搶抓機遇、奮力拼搏，在各項工作中爭創(chuàng)實績，再創(chuàng)佳績。
一是堅定信心，增強敢打必勝的堅定信念。加強優(yōu)勢產(chǎn)品宣傳，提升各項工作質(zhì)效，為“開門紅”增添源源不斷動力，牢牢把握發(fā)展先機，贏得全年工作主動權(quán)。
二是齊心協(xié)力，匯聚奮力攻堅的蓬勃力量。全行上下精誠團結(jié)、同頻共振、奮力拼搏，始終沿著穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展目標奮勇前行，確保開局之年邁好第一步、開拓新天地、展現(xiàn)新氣象。
三是精心組織，營造干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展氛圍。全行全員上陣，擰成一股繩，領(lǐng)導班子定期調(diào)研，包片部室掛點督辦，黨員干部沖鋒在前，全體員工篤行不怠，積極投身首季“開門紅”活動中。
四是優(yōu)化服務，提高信貸品牌識別度和知名度。不斷加強宣傳引導、創(chuàng)新方式方法，多渠道、深層次地挖掘存量客戶金融需求、發(fā)掘新增客戶潛力，提升金融服務精度、增加金融服務深度、拓展金融服務廣度。
大新農(nóng)商銀行黨委副書記、行長陳家宇解讀了《大新農(nóng)商銀行20xx年首季“開門紅”競賽活動方案》。競賽活動方案根據(jù)經(jīng)營發(fā)展側(cè)重點確定各項考核指標分值，明確獎勵標準，采取激勵與約束相結(jié)合的考核方式，真正發(fā)揮指揮棒的作用；旨在推動全員在思想上再聚焦、措施上再聚能、行動上再聚力，盡早實現(xiàn)自我突破、彎道趕超。
啟動儀式上，特別設置的奪標環(huán)節(jié)，各網(wǎng)點拿出勇于扛大旗的魄力和豪氣，踴躍奪標，將活動推向火熱。與此同時，各網(wǎng)點向總行黨委書記遞交的一張張軍令狀，書寫的不僅僅是業(yè)績保證，更是一艘承載著同發(fā)展、共命運的金融事業(yè)航船。黨委書記將戰(zhàn)旗授予四大戰(zhàn)隊，隊長接過戰(zhàn)旗擔起使命�，F(xiàn)場戰(zhàn)旗獵獵，士氣高漲，體現(xiàn)了全行黨員干部員工必勝的.信心和昂揚的斗志。
大浪淘沙勇者勝，“開門紅”的沖鋒號角已經(jīng)吹響，站在新起點，大新農(nóng)商銀行全體員工將以飽滿的熱情、昂揚的斗志、振奮的精神，以勢不可擋的激情全面完成“開門紅”任務目標，保證各項業(yè)務穩(wěn)健運行，奮力譜寫大新農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展的絢麗新篇章！
銀行開門紅活動心得體會4
大同市云州農(nóng)商銀行認真貫徹落實全市農(nóng)信社20xx年“首季開門紅”暨“兩節(jié)”旺季營銷動員會，制定了一系列“首季開門紅”營銷措施，充分發(fā)揮主動營銷策略，在春節(jié)期間吹響“首季開門紅”業(yè)務營銷的“沖鋒號”。
黨建引領(lǐng)，提振士氣開門紅
云州農(nóng)商銀行黨委在省聯(lián)社黨委、大同審計中心黨委的堅強領(lǐng)導下，舉行“首季開門紅”營銷動員會，多次下基層解讀營銷活動方案，解決基層困難，提振全員士氣，督導各支行快速進入狀態(tài)；各黨支部充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用，迅速投身業(yè)務一線，廣泛開展多種渠道營銷；各營業(yè)網(wǎng)點設置“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”，牢牢把握“首季開門紅”時機，帶頭營銷攻堅，入戶進商，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，帶動全行員工齊心協(xié)力，力爭各項業(yè)務“滿堂紅”。
“早”字當頭，存款營銷穩(wěn)增長
春節(jié)前是外出返鄉(xiāng)的高峰期，也是各類大中小企業(yè)集中回款的時節(jié)。云州農(nóng)商銀行為抓住這一有利時機，早在20xx年11月末就以“網(wǎng)格化”管理為支撐，根據(jù)全轄17家支行服務半徑，梳理客戶詳單，建立重點營銷臺賬，通過電話、微信、實地走訪等方式與客戶保持聯(lián)系，送上新春祝福，同時切實了解客戶的金融需求，幫助客戶解決困難，宣傳該行當前各項業(yè)務產(chǎn)品和優(yōu)惠政策。此外，該行同步開展“玉兔送福利，五重豪禮等您來”主題營銷活動，以“進門禮”“首貸禮”“開卡禮”等方式將春聯(lián)、餐具套裝、電子優(yōu)惠券、米面油等新春好禮回饋給客戶，不僅迅速獲得了新老客戶的認可，打造了良好的社會口碑，更全面加強了與客戶業(yè)務合作和情感交流，不斷鞏固客戶黏性，提升品牌形象。截至1月4日，該行主動對接各類客戶362名，新客戶營銷650余名，短短4日凈增存款2400萬元，營銷預存款客戶87戶，預存款額達3900萬元。
“惠”上出招，貸款業(yè)務做文章。年關(guān)將近，大型超市內(nèi)置辦年貨群眾逐漸增多，云州農(nóng)商銀行把握時機，真正把實惠給到老百姓。經(jīng)過前期對接，該行篩選出信譽良好的`商超合作，為群眾發(fā)放電子優(yōu)惠券，并通過在合作商戶設置廣告展板、分發(fā)宣傳彩頁、微信各支行、抖音平臺宣傳等辦法進行貸款宣傳；該行還開展“晉享周周惠，節(jié)日更加倍”活動，與老百姓生活緊密相連的小商品、便利店、小吃店、加油站等多個商家合作，在真正讓老百姓享受實惠的同時，還對有資金需求，符合貸款要求的商戶進行資金支持。此舉不僅將貸款業(yè)務營銷給優(yōu)質(zhì)貸戶，幫助其擴大生產(chǎn)，更讓廣大群眾主動關(guān)注云州農(nóng)商銀行的微信公眾平臺，真正把農(nóng)商銀行當“自家人”。目前，該行合作商家已達26戶，微信公眾平臺等線上宣傳賬號新增關(guān)注3000余人，各項貸款較年初新增1100萬元。
“盯”住數(shù)據(jù)，銀行卡上抓重點
不管是上街營銷，廳堂營銷還銀行卡后臺，總會有大量的數(shù)據(jù)反饋，云州農(nóng)商銀行每日對營銷數(shù)據(jù)進行分析研討，對營銷策略，特別是銀行卡營銷措施進行動態(tài)調(diào)整。根據(jù)分析結(jié)果，該行將營銷重點放在各類聚會場所，各支行提前對接大流量商戶，主動營銷，針對商戶“晉享e付”收單業(yè)務和針對個人的“優(yōu)惠滿減”活動，實施持該行銀行卡的客戶在設有“晉享e付”收款碼商戶處購物享受優(yōu)惠的策略，實現(xiàn)商戶收單業(yè)務與個人銀行卡業(yè)務有機融合。短短四天實現(xiàn)開卡用戶新增180余戶，新增注冊綁卡600余個，收單商戶沉淀資金累計8812萬，不少企業(yè)、商戶、個人主動來到營業(yè)網(wǎng)點辦理、咨詢銀行卡業(yè)務，盯數(shù)據(jù)、抓重點策略，初顯成效。
銀行開門紅活動心得體會5
開門紅結(jié)束了，這段日子過的很忙碌同時也很充實，感覺自己是在學習中成長，在成長中進步，這段時間過的特別的值得。
外部環(huán)境上，我在二月末從高柜調(diào)到了低柜，工作需要進一步去學習和適應，同時低柜業(yè)務的種類也讓我需要不斷給自己充電，在工作之前我一直希望自己可以從事國際業(yè)務，這次終于有了機會，國際匯款、光票、匯票、旅行支票，這些曾經(jīng)只是在書本上聽過的名詞如今終于有機會去嘗試去了解去辦理，這都要感謝兩位主任給我提供的鍛煉機會，才能讓我去了解和掌握銀行的知識，但是我深知這還只是銀行的皮毛，我還需要更多的去充電，去鍛煉自己，我也希望自己的生活中明天都充滿挑戰(zhàn)，這樣才能鞭策自己不斷的進步；在低柜也做了一個半月了，感覺業(yè)務上基本可以應對自如，當然還有很多細節(jié)上叫不準，吃不透，相信會在未來的一段時間不斷去積累不斷和老員工學習來提高自己。
績效不理想的原因很多，每天我也會想很多，工作該怎么做，有件事我覺得是讓我欣喜的，我在不斷的提高自己，我覺得自己這段時間的進步很大，我開始有意識的積累客戶，花時間去電話回訪，建立起良好客戶關(guān)系的現(xiàn)在有三個客戶，資產(chǎn)都是百萬的優(yōu)質(zhì)客戶；同時我覺得柜臺營銷很重要的一點就是增加開口率，說的多了機會自然也就多了，低柜可以和客戶更近距離的接觸，成功的概率也就相應的提高，我發(fā)現(xiàn)很多客戶在辦理業(yè)務的時候還是愿意和自己閑聊些家常的，我想在建立起信任的基礎上營銷就不是有太多的心理障礙了；我在學著用記事本記每天發(fā)生的事，需要我解決和跟蹤的事，需要我回訪的客戶，以前總是發(fā)生很多事，但是都記不住，有的`干脆第二天就忘了，所以有一個記事本記錄每天需要跟蹤的事讓我工作起來更有規(guī)劃；跟蹤事件的進程讓我覺得很有收獲，上個月末從香港劃來的7000萬港幣讓我覺得很有成就感，雖然我沒幫上太大的忙，但是跟蹤整個事件的進程讓我學會了很多東西，當時聽國結(jié)說要進來7000萬港幣，我就想要是能留在咱營業(yè)部就好了，然后和主任匯報，協(xié)助國結(jié)關(guān)注這個帳戶，然后和公司把這筆留交的錢進賬，看主任和公司進行協(xié)商，最后留在我們家20xx萬，感覺這件事很有成就感，晚上又去國結(jié)報文，第二天才知道這筆款項應該算在資本項下，又給個金打電話詢問該怎么上報。過了幾天這筆款項有些多余的余款需要原路退回，我又給高姐做的國際匯款，再和個金和國結(jié)溝通這屬于資本項下還是投資項下的，怎么申報，總之這件事打了很多電話，和很多部門進行了溝通，跟蹤這件事讓我學到了很多，畢竟這么大額的款項不是經(jīng)常能碰到，學習業(yè)務的同時也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力，感覺這件事讓自己很有成就感。同時也讓我知道，很多部門都是只知道自己的那一塊，對別的部門不了解，所以我想跟蹤一件事可以讓我知道整件事的過程該怎么做，可以了解很多自己平時不知道的東西�？偟膩碚f我對自己開門紅績效的完成情況不是很滿意，但是我對下一個季度的工作充滿了信心，我想自己有能力做的更好，我是個不服輸?shù)娜�，我不想比別人差，我總是會告訴自己別人能做到的事自己也能做到。
對這個月的工作我有很多的設想，我覺得在熟練業(yè)務的同時我需要充實自己對銀行產(chǎn)品的了解，這個月的打算是賣出20萬股票基金，賣出一份保險，一周至少四張信用卡，平時要加強開口率，和各種客戶溝通，了解他們的不同需求，為他們配置適合他們的產(chǎn)品，我感覺這就是工作的樂趣，讓每個人各取所需，實現(xiàn)雙贏，同時這個月我準備再積累3個客戶，每天辦完業(yè)務給1-2名溝通不錯的客戶做回訪；學習上，我覺得自己做的業(yè)務只是整個業(yè)務的一段或者一部分，我想把這個業(yè)務從發(fā)生到結(jié)束的整個流程都了解清楚，現(xiàn)在我就想多學習些東西，感謝主任能給我這么多機會去了解銀行的基本業(yè)務，我也會抓住這個機會不斷提高充實自己。
銀行開門紅活動心得體會6
長治黎都農(nóng)商行突出主體工作早布置、早安排，新年的第一天，該行首季“開門紅”活動已經(jīng)正式拉開了序幕，率先在行內(nèi)掀起了一股戰(zhàn)首季，爭發(fā)展的競賽活動熱潮，僅3天時間，各項存款較年初增長9680萬元，各項貸款較年初增長4350萬元。
科學定位，明確目標�！伴_門紅”主要包括“發(fā)展”和“控險”兩大主題。其中“發(fā)展”主題以組織資金、信貸投放和電子銀行業(yè)務營銷為重點內(nèi)容；“控險”主題圍繞不良貸款清收工作，立足早安排、搶清收，推動年初不良清收取得突破。此外，該行在活動方案的制定上，堅持科學民主決策，對員工廣泛征求意見和建議，搜集活動“金點子”，鼓勵獻謀獻策，有效取得了上下一致，提前為“開門紅”活動做了內(nèi)部動員。
細化考核，多點發(fā)力。以科學可持續(xù)為原則，著力發(fā)揮好績效考核“指揮棒”。消除個別員工“坐等存款，靠天吃飯”“吃大鍋飯”的心理，貸款營銷主要突出貸款凈增額和戶數(shù)考核。電子銀行業(yè)務重點對手機銀行、微信銀行、晉享生活和三方綁卡營銷進行考核，對全員均下達了任務，獎懲兌現(xiàn)到個人。同時，對“開門紅”指標實行百分制考核，按月排名，頒發(fā)流動紅旗，持續(xù)加力加壓，從而以旬促月，以月促季，強勢推動各項目標任務的完成。
強化宣傳，全員營銷。一是制定開門紅活動方案，開展“開門紅”視頻培訓，對客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理、機關(guān)員工等各個層面進行全方位、多輪次的培訓，全力做好“開門紅”基礎工作。二是結(jié)合首季業(yè)務競賽活動，通過網(wǎng)點LED滾屏、廣播、宣傳折頁、噴繪等形式，對該行的金融產(chǎn)品、服務功能、競爭優(yōu)勢等進行全方位、立體化的宣傳。三是利用元旦、春節(jié)有利時機，通過發(fā)放節(jié)日宣傳品，開展走訪團拜活動等形式，進村組、下基層，借力地方政府力量，抓住春節(jié)期間農(nóng)戶資金回流、商戶資金回籠、人員返鄉(xiāng)過節(jié)等有利時機，對外出務工牽頭人、大客戶、目標客戶等召開會議，切實強化宣傳，主動擴大客戶群，拓寬攬儲渠道。
合理分工，明確責任。對“開門紅”活動的'管理、營銷和服務進行了系統(tǒng)的安排布置，從機關(guān)到基層支行，均明確了責任分工，形成了明晰的責任分工清單，有要求、有目標、有時限、有責任人員和經(jīng)辦人員。在具體責任落實上，“開門紅”宣貫跟蹤組負責全面推進，突出推全面、全面推；蹲點部門負責重點單位幫扶，突出重點幫、幫重點；支行負責具體落實，各層級工作重點更加細化、量化、具體化。同時，活動宣貫跟蹤小組負責全方位的跟進和檢查，對各網(wǎng)點的重點工作落實情況進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查，對檢查出的問題，實行基層“一把手”負責制和首問負責制，倒逼工作人員履職盡職，把全部精力投入到“開門紅”各項工作中。
銀行開門紅活動心得體會7
1月份以來，澠池農(nóng)商銀行秉持“早部署、早行動”的方針，主動出擊、多措并舉、多管齊下，塑造了全方位、多角度、立體化的宣傳營銷體系，營造了紅火的活動氛圍，打造了“開門紅”工作的新態(tài)勢。截至1月28日，該行各項存款余額651021萬元，較年初上升30255萬元。
轉(zhuǎn)變營銷觀念，深耕縣域市場。今年1月，澠池農(nóng)商銀行持續(xù)轉(zhuǎn)變營銷觀念，變“坐門等客”為“上門迎客”，印發(fā)海報、宣傳彩頁等物品，組織員工多次深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展掃街、掃社區(qū)、掃企事業(yè)單位的“三掃”活動，主動開展進村入戶宣傳。同時，該行利用年會、表彰會等有利時機，對接學校、事業(yè)單位等機構(gòu)，結(jié)合客戶群體特點大力宣傳“開門紅”活動及“金燕e貸”“農(nóng)商快e貸”等產(chǎn)品，為其提供優(yōu)質(zhì)、便捷、實惠的金融服務；深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開展“迎新春 送春聯(lián)”“迎新春 送百財”等一系列活動，并送上春聯(lián)、白菜等寓意美好的.物品，在廣大客戶群體中樹立了良好的社會形象；深入調(diào)研市場，推廣一系列信貸產(chǎn)品，主動對接企事業(yè)單位，滿足各種金融需求。
扎根“三農(nóng)”大地，做好陣地宣傳。活動期間，澠池農(nóng)商銀行充分利用網(wǎng)點覆蓋全轄、扎根“三農(nóng)”的地域優(yōu)勢，在網(wǎng)點、警銀亭的LED屏幕循環(huán)播放活動及產(chǎn)品信息，使廣大客戶能充分了解“開門紅”各項政策活動。轄內(nèi)各網(wǎng)點積極行動，利用窗花、飾品等裝扮營業(yè)大廳，布置“紅包墻”、設置彩虹門，全力烘托“開門紅”氛圍，突出活動特點。同時在營業(yè)大廳醒目位置設置活動宣傳欄，擺放宣傳彩頁，專人講解活動信息，為客戶做好服務工作。
借助多種渠道，擴大宣傳成果。澠池農(nóng)商銀行利用微信公眾號、微信視頻號等新媒體工具，緊抓活動亮點、突出活動特色、深挖活動信息強化線上宣傳，全轄全員參與“開門紅”活動廣告、拜年視頻等攝制，抓住一切手段，利用一切渠道，深化澠池農(nóng)商銀行及“開門紅”活動的宣傳。同時進一步抓住春節(jié)返鄉(xiāng)的有利時機，在火車站、高鐵站、汽車站等人流密集地方，懸掛條幅、設立服務點，為返鄉(xiāng)人員提供溫馨服務，強化宣傳效果。
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