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職業(yè)道德培訓心得體會
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編整理的職業(yè)道德培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
職業(yè)道德培訓心得體會 篇1
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,經(jīng)過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。
在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要明白,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的`范例。在一群淘金的人當中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自我敏銳的觀察本事和想象力。這是講的一個中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時刻都集中在賭上頭,吃東西時都十分簡單,能填飽肚皮就行。
于是她賣掉自我的飯館,改做方便面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察本事和豐富的想象力,怎樣會提煉出含金量如此高的信息呢捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接理解我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的本事所在。
職業(yè)道德培訓心得體會 篇2
這個暑假期間,我們在教育局的統(tǒng)一布署下開展了教師職業(yè)道德學習和培訓活動。主要內(nèi)容為學習中小學教師職業(yè)道德規(guī)范、中華人民共和國教育法、中華人民共和國教師法、未成年人保護法、國家中長期教育改革和發(fā)展綱要等。通過這次培訓我深有體會。
一、教師的職業(yè)理想是師德建設的基礎和靈魂
首先、必須堅定正確的社會信念。以為未來社會培養(yǎng)人才為已任的教師,其職業(yè)理想向來是與自身的社會信念相互交融的,為了樹立一代新人的職業(yè)理想,教師自己就必須具備為中華騰飛而不懈奮斗的社會信念。
其次、必須堅持科學開放的教育思想。我們實施素質(zhì)教育時,必須遵循社會發(fā)展客觀要求和學生成長內(nèi)在規(guī)律來提高學生的素質(zhì),促進學生健康、全面、和諧地發(fā)展既符合教育的本義和宗旨,又符合我國社會生活的實際,只有這種素質(zhì)教育思想,才是唯一的正確的、科學的教育思想。
再次、必須具備開拓進取的奉獻精神。教師作為一種特殊職業(yè),其社會作用是巨大而又深遠,但日常工作卻是平平凡凡、默默無聞的,只有一顆熱愛和忠誠于教育事業(yè)的心,是一顆教師崇高職業(yè)理想最閃亮的星。一個人只有在改造世界的偉大實踐中作出了奉獻的人,才能充分感受到自身力量的強大和充實,體會到人生真正意義和價值,才會感到幸福感,所以在素質(zhì)教育前提下,提倡奉獻精神與肯定人們的利益和幸福決不是相互矛盾的,而是相輔相成的。
二、遵循正確的教書育人方向是師德建設的'核心
首先、教師的業(yè)務水平高低是教書育人工作的前提。保證素質(zhì)教育下教書育人的正確方向,歸根結(jié)底,只有通過教師在教育教學實踐中所創(chuàng)造的實際育人成果體現(xiàn)出來,因此,一切真正富有責任感的教師,都應當刻苦鉆研教育教學業(yè)務,努力提高教育教學水平,認真完成教育教學任務,以實實在在的教書育人業(yè)績來證明實施素質(zhì)教育的正確性和有效性。同時,業(yè)務水平與職業(yè)道德兩者之間的關(guān)系十分緊密,雖然業(yè)務水平不屬于道德范疇,不能同其他的職業(yè)道德修養(yǎng)簡單地、機械地等同起來,但是一個人對待業(yè)務的態(tài)度,是他的職業(yè)道德修養(yǎng)不可缺少的組成部分,凡是真正具有強烈的職業(yè)道德意識的人,絕不可能不努力去追求業(yè)務水平的提高。所以教師在教育教學業(yè)
職業(yè)道德培訓心得體會 篇3
參加這次公務員職業(yè)道德培訓活動,是一次給我自己提高自我素質(zhì)和工作能力的好機會,在學習中,我深深地體會到公務員職業(yè)道德水平和依法行政能力在社會發(fā)展中具有重要作用和地位。這次培訓班,給我指明了如何加強自身職業(yè)道德建設,提高依法行政工作水平的方向和具體方法。下面是我學習職業(yè)道德建設方面的一些心得體會。
一、提倡公務員的職業(yè)道德具有十分重要的意義
公務員職業(yè)道德以其社會示范和社會導向作用直接影響政風和社會風氣。它是社會的主體性道德,在各行各業(yè)的職業(yè)道德中居于首要地位。公務員是黨和政府各項政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行者,是行政管理活動的領導者和管理者,其道德面貌如何,能否在各自崗位上以身作則,將直接影響整個社會的道德風尚。
加強公務員職業(yè)道德教育,是防治腐敗,促成廉政建設的重要手段。腐敗現(xiàn)象在全國各地滋生蔓延,嚴重破壞了政府的廚望,對此,我們不僅要以法控權(quán),強化吏治,而且應該從治本做起,加強思想道德教育,增強公務員保持廉潔的自覺性。一切腐敗行為都說明腐敗是從踐踏道德開始的。從腐敗動機的形成,到腐敗過程的實施,都起始于對道德的背離,對良心的背叛,從一定意義上來說,如果沒有道德的約束,法則徒具有名。因此,公務員職業(yè)道德建設就成為防治腐敗的第一道線。
二、如何加強公務員道德建設
公務員職業(yè)道德的特殊性和當前加強公務員職業(yè)道德建設的緊迫性,決定了我們必須把公務員職業(yè)道德建設作為精神文明建設的一項基礎工程來抓,當作全社會職業(yè)道德建設的重中之重來抓,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段來加強公務員職業(yè)道德建設。
1、結(jié)合時代特點加強公務員道德教育。堅持兩手抓,兩手都要硬,加強思想政治教育,強化精神文明建設。首先是加強優(yōu)良傳統(tǒng)教育。任何符合時代的道德規(guī)范總是要繼承和發(fā)展先前社會中的有積極作用的道德規(guī)范。我國自古就強調(diào)官德吏風,講求“誠意正心修身治國平天下”,主張“為政以德”的倫理原則,認為為官要正要誠。其次是結(jié)合時代要求,加強執(zhí)政為民思想的教育。在當今公務員應加強服務意識,因為是代表國家在行使行政權(quán)力,權(quán)力是人民賦予的,人民之所以賦予公務員權(quán)力就是為了更好地實現(xiàn)人民自身的權(quán)利,這就要求公務員要把為人民群眾謀取實實在在的利益放在第一位,堅持把執(zhí)政為民落實到制定和實施黨和國家的方針政策中去,落實到關(guān)心群眾具體的生產(chǎn)生活上,做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。因此,加強公務員道德教育還需要用正確的道德信念進行自我磨礪,做到“自重、自省、自警、自勵”。把外在強制力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的自覺,把他律轉(zhuǎn)化為自律,“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,清清白白做官。”在當今社會如果只靠外在教育和內(nèi)在“自律”還不足以防止違背道德的行為發(fā)生。在現(xiàn)實中,道德自律的效果總要依賴于個的覺悟和素質(zhì),如果個人的覺悟和素質(zhì)不高,道德自律的作用就會很小,因此我們需要加強道德他律的建設。
2、加強學習提高公務員職業(yè)道德素質(zhì)。一個公務員素質(zhì)的高低,直接反映了他的`職業(yè)道德水平。要形成機關(guān)職業(yè)道德的良好風貌,必須以公務員良好的職業(yè)素質(zhì)為前提條件。否則,門難進、臉難看、話難聽、事難辦,不僅是公務員個人的問題,還會造成不良的社會影響,直接影響黨和政府的形象。公務員的主要素質(zhì)有“道德在政治上要與黨中央保持一致,對黨和人民忠誠,能認真執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。能在各級黨委、政府的正確領導下,搞好各項工作。其次是要有主人翁責任感的敬業(yè)精神。有了這種精神,就會干一行愛一行,就會保持高昂的熱情和干勁,就會有良好的工作態(tài)度。這種敬業(yè)精神,是在大量的日常工作中體現(xiàn)出來。第三,要有精益求精的業(yè)務水平和工作能力。如果一個公務員只有為人民服務的思想,而沒有過硬的業(yè)務水平和工作能力,也是不能實現(xiàn)其理想和愿望的。在實際工作中,如果另人來機關(guān)辦事、咨詢,一問三不知,不能把工作干好。因此,要提高公務員的綜合素質(zhì),道德要加強學習,既要學習理論,又要學習業(yè)務,在學習中掌握、思考和運用。其次要加強培訓,針對新形勢、新政策、新任務、新要求,要進行經(jīng)常性的培訓,同時要注重研討,活學活用,力求每個公務員為本崗位的行家。其次為了提高工作效率,端正工作態(tài)度,強化為民服務,還要持久開展效能建設等活動。通過學習,全方位提高公務員道德素質(zhì),進而提高機關(guān)的整體辦事效率,優(yōu)化政務環(huán)境,樹立和維護黨和政府在人民心目中的形象。
3、健全制度保障公務員職業(yè)道德建設。俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,職業(yè)道德離不開規(guī)章制度的約束,制度約束是規(guī)范管理和服務的根本內(nèi)容和最終保障。
一要嚴格公務員的招考、錄用制度。公務員的整體素質(zhì)高低直接取決于公務員的引進渠道,近年來國家出臺的公務員公開招考、錄用制度,很大程度上推動了公務員隊伍素質(zhì)的改善。
二要嚴格公務員的守紀、問責制度。改進機關(guān)作風、優(yōu)化政務環(huán)境,是實施《公務員法》,依法行政的必然要求。實施公務員法,全面推進依法行政,就要針對存在的問題整治機關(guān)作風,努力提高公務員的素質(zhì)和能力,尤其是要提高依法行政的水平,使廣大公務員自覺做到嚴格按照法定權(quán)限和程序行事權(quán)力,履行職責,開展工作。而要達到以上效果,就要加強對公務員的問責制度。真正的問責制度,應貫徹于政府管理的全過程,貫徹于平日和非常時期。
三要嚴格公務員的年度考核、淘汰制度。要緊緊圍繞貫徹落實《公務員法》,進一步探索完善以工作實績?yōu)楹诵,以德能勤績廉為主要?nèi)容的領導干部綜合考核評價體系,努力提高干部考核工作的科學性和準確性。要加在“治庸”力度,力倡勤政,建立干部能上能下、正常退出機制。要調(diào)整不稱職、末位淘汰制度的運行和實踐,增強公務員的憂患意識,起到了明顯的效果。它的推進將給所有公務員一種壓力感,令那些工作不求上進,混進機關(guān)過日子捧著“鐵飯碗”的人隨時有被清退出公務員隊伍的可能。這是提高公務員隊伍整體水平的一項得力措施。
職業(yè)道德培訓心得體會 篇4
教師的基本任務是育人,教育事業(yè)中最基本的人際關(guān)系是師生關(guān)系。因此,一個教師對人民教育事業(yè)的熱愛、忠誠和獻身精神,只有通過熱愛學生,教書育人的具體行動才能體現(xiàn)出來。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過:"教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸。"他用詩一般的語言十分確切地指明了教師對學生施加影響的方式和途徑。他還說,"我生活中最主要的東西是什么?我毫不猶豫地回答:對孩子的愛。這一點自己也深有體會,愛自己所從事的事業(yè),愛自己所教的學生。這里需要說明的是,教師對學生的愛,不是屬于親緣關(guān)系,不是出于個人需求,而是來源于對教育事業(yè)的深刻理解和高度責任感,這是一種特殊的、充滿科學的、普遍持久而又深厚的.愛。這種愛具體表現(xiàn)為教師對學生特有的一種親近感、期望感和獻身的熱忱。這種愛可以為學生的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍,可以在師生之間架起心靈上相互溝通的橋梁,可以轉(zhuǎn)化學生自身學習和進步的內(nèi)在動力。正像一位同事所說:"有時自身感到很疲乏,當一走進教室見了自己的學生,不知從什么地方那個勁兒就上來了。"我認為這就是一種愛的力量,有了這種愛,什么金錢、享樂將會被拋于九霄云外。教育是愛的教育,沒有對學生的愛就沒有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間平等、和諧、融洽的關(guān)系,獲得學生的信任,贏得學生的支持,提高教育和教學的成效。
其三要做到"細微之處樹榜樣"。一名優(yōu)秀的人民教師,除了忠于事業(yè),關(guān)心熱愛學生之外,還必須自覺地高標準地去塑造自己。教育家夸美紐斯指出:"教師的任務是用自己和榜樣教育學生。"也就是說,身正方能影子不斜。特別是幼兒園教師,在學生的心目中,老師是智慧的象征和人格的化身,教師的言行就是道德標準,教師的思想、言行、作風和品質(zhì),每時每刻都在影響著學生,對學生起著潛移默化的作用。所以要以身作則,為人師表,要求學生做到的自己首先要做到,要求學生不做的,自己首先不做。學校無小事,處處是教育,學高為師,身正為范,欲正人先正己。同時作為一名教師,就努力使自己得到全面的發(fā)展,努力形成一種健康、完好的、和諧的人格:德才兼?zhèn),言行一致,不拘小?jié),聰明過人,舉止穩(wěn)重等等。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們整個人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在新的歷史時期,作為一名教師,一定要時刻銘記自己的職業(yè)道德,工作中履行職業(yè)道德,才真正稱得起是一名教師。
職業(yè)道德培訓心得體會 篇5
今日,店長經(jīng)過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關(guān)鍵重點:首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對顧客要堅持微笑,要熱心和真誠;最終,站在顧客的角度,為顧客著想。最終給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學習公司文化,了解在公司核心價值觀,同時要注意該穿什么,不該穿什么。以及,能夠討論工作可是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個重要的事情就是:公司會組織春游,會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中,認同組織的價值觀。晚上回去后我就拿出那張光碟來學習,從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪,一個能快速發(fā)展壯大的企業(yè),必須是核心價值觀與執(zhí)行力、落實力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導企業(yè)構(gòu)成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。每一個創(chuàng)辦公司的老板,都期望自我的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也期望建立健康、向上的組織文化,構(gòu)成自我的核心價值觀,然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上,讓員
工能夠認同組織的核心價值觀,從而使組織構(gòu)成強大的執(zhí)行力、落實力和團隊戰(zhàn)斗力。實話說的好,僅有一條心,才能克服任何困難。企業(yè)價值觀的作用主要表此刻:
1、企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價值觀是企業(yè)領導者與員工據(jù)以確定事物的標準,一經(jīng)確立并成為全體成員的共識,就會產(chǎn)生長期的'穩(wěn)定性,甚至成為幾代人共同信奉的信念,對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時,員工就會把為企業(yè)工作看作是為自我的夢想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中,總要遭遇順境和坎坷,一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工理解,并以之為自豪,那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強大的精神支柱;
2、企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不一樣的社會條件或時期,會存在一種被人們認為是最根本、最重要的價值,并以此作為價值確定的基礎,其它價值能夠經(jīng)過必須的標準和方法折算成這種價值。這種價值被稱為本位價值。企業(yè)作為獨立的經(jīng)濟實體和文化共同體,在其內(nèi)部必然會構(gòu)成具有本企業(yè)特點的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業(yè)的個性,規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向;
3、企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導向和規(guī)范作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導地位的管理意識,能夠規(guī)范企業(yè)領導者及員工的行為,使企業(yè)員工很容易在具體問題上達成共識。從而大大節(jié)省了企業(yè)運營成本,提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導向和規(guī)范作用,不是經(jīng)過制度、規(guī)章等硬性管理手段實現(xiàn)的,而是經(jīng)過群體氛圍和共同意識引導來實現(xiàn)的;
4、企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力,激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強,所引發(fā)的活力越強。所以,在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個職工價值觀多元化價值觀的組織,凝聚成一股強大的力量,這時組織的價值觀就顯得尤為重要了。
職業(yè)道德培訓心得體會 篇6
作為教育戰(zhàn)線上的一名工作人員,我深深地體會到:作為教師,在對學生實行教育的過程中,單純用一種教育方式,常常顯得不能夠適應學生群體復雜,個體性格突出的特點,所以,作為新時代下的教師,我們既要做學生求知的引路人,又要做學生進步的引導者。
通過對《教師如何提升職業(yè)道德修養(yǎng)》的學習,讓我真正認識到了新時代作為一名教師應具備的道德修養(yǎng),也認識到自身的不足,不斷反省,努力學習,提升自我職業(yè)道德修養(yǎng)。
這次培訓的《教師如何提升職業(yè)道德修養(yǎng)》中那些真實鮮活的案例,那一條條誠懇實在的建議,不時地激發(fā)起我的一種潛在的意識,引起我的共鳴!盀槿藥熣弋斪院溃瑸槿藥熣咭詮。”這是隨即在我心頭不斷閃現(xiàn)最終定格的話語。打開自己的心,自覺自己苦苦尋摸著的快樂就在于我——如何使教育之花幸福開放?我愿意為它不斷增添能量。
亞里斯多德曾言:“人的行為總是一再的重復,因此卓越不是單一的舉動,而是習慣。”他認為,人的品德基本上是由習慣組成的。思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定品德,品德決定命運。習慣對于我們教師來說意義更大,因為我們擔負著教書育人的職責。
一、熱情主動。
這是從教師的內(nèi)心方面去培養(yǎng)樂觀的人生觀習慣,從而使教師用自己的熱情去影響學生學習的態(tài)度和熱情。人的本質(zhì)是主動而非被動的,采取主動并不表示要強求,惹人討厭或具有侵略性,只是不逃避為自己開創(chuàng)前途的責任。積極主動地選擇創(chuàng)造自己的命運,而不是選擇被動的逆來順受,面對現(xiàn)實,我不再一味的埋怨的等待,從自身開始積極的思考和行動來創(chuàng)造新的未來。
二、端莊大方。
風度儀表是一個人氣質(zhì)性格、文化素養(yǎng)、審美觀念的外部表現(xiàn),是美好心靈的表露。教師的衣著等對學生的心靈有很大的影響,有助于陶冶學生的思想情操,使學生由受其師而樂于學,師生友好合作順利地完成教育教學任務。作為教師,在穿著打扮這些細節(jié)習慣中要有所講究,要得體,大方,符合教師的身份。我們的衣著、表情舉動、姿態(tài)等等不僅直接影響學生的情緒,而且對學生行為產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的教態(tài)優(yōu)美,培養(yǎng)出來的學生也會溫文爾雅、彬彬有禮。
三、規(guī)范得體。
教師教書是育人的工作,首先,教師自己要學會做人的基本禮儀修養(yǎng),尊重學生。當我們對學生做了對不住的事時,我們有時或許為了所謂的面子問題而難以向?qū)W生啟口道歉。其實,此時我們需要控制好自己的情緒,如果教師能做到敢于真誠地承認錯誤,那么可能會受到學生更加的尊重,而且學生也會效仿這樣的做法。
四、寬容公正。
學會愛每一個學生,嚴是一種愛,但寬容的愛更為博大精深。
平時學生犯錯是免不了的,學生這時的思想、心理、現(xiàn)狀等實際情況都需要我們老師設身處地的為他考慮考慮事出肯定有因,從細節(jié)中幫助學生尋找“病因”,并以寬容公正的心去面對它。寬容是一種信任,是一種激勵,更是一種仁慈。此外,本次培訓還針對教學過程中容易出現(xiàn)的.一些問題進行了有代表性、針對性的安排。教學中只要我們增強自己的科研意識,把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”,并投入精力去做,就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的責任,激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土,教育界不斷有名師名教贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。通過學習,我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重擔。
職業(yè)道德培訓心得體會 篇7
最近我們集中學習了職業(yè)道德規(guī)范,在學習結(jié)束之后,我對照《中國石油天然氣股份有限公司職業(yè)道德建設手冊》又品讀了一遍,細細回味,感觸頗多。
參加工作至今已有三年多,一向講、不斷做著、也一向遵守著《員工職業(yè)道德建設規(guī)范》。它是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準則,完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強化依法合規(guī)經(jīng)營和風險防范意識、實行人性化管理與提高員工忠誠度相結(jié)合的基礎上制定的。這對引導員工正確處理利益沖突,進一步加強內(nèi)部管理,提升員工良好的個人素質(zhì),樹立良好的社會形象,有著用心的促進作用。透過學習我認為認真執(zhí)行《職業(yè)道德建設規(guī)范》,是規(guī)范員工職業(yè)行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準的需要。加強學習,不僅僅有利于提高員工的整體素質(zhì),加強員工隊伍建設,而且對構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制,夯實管理基礎,培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和持續(xù)良好的形象,有著深遠的好處。
這次學習《職業(yè)道德建設》使我們能夠更加準確定位,概念清晰,進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守,明確了員工職業(yè)行為的底線和界限,是我們履職的基本準則和基本要求。
透過學習《員工職業(yè)道德建設規(guī)范》倡導了我們愛崗敬業(yè)、以隊為家的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉
節(jié)約的利益觀等基本價值理念。加強職業(yè)道德建設,能夠使我深刻認識到自我對企業(yè)、對本職工作負有的職業(yè)職責,并轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的道德信念。明確了自我職業(yè)行為的底線和界限,明確自我能夠做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自我行為可能帶來的后果,自覺約束自我的職業(yè)行為,構(gòu)成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的信念。
同時還學習了中紀委日前印發(fā)了《中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》的通知,結(jié)合職業(yè)道德規(guī)范的學習,我也從中獲益良多,
通知要求,凡有該規(guī)定所列禁止行為的`,應認真對照檢查,及時向黨組織報告狀況并堅決立即糾正。規(guī)定發(fā)布后三十日內(nèi)主動說清問題的可思考從寬處理;對拒不糾正或者本規(guī)定發(fā)布后違反本規(guī)定的,要發(fā)現(xiàn)一齊,查處一齊,嚴肅處理,絕不姑息。
作為新時代的年輕人,我們更就應嚴格杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生,對于利用職務上的便利謀取不正當利益的,要敢于與不正當?shù)男袨榭购,勇于指正?/p>
這是中紀委針對反腐工作中出現(xiàn)的新狀況、新問題,違紀違法者手段不斷翻新,形式變化多樣,更具有隱蔽性復雜性出臺的新措施!度舾梢(guī)定》對利用職務便利謀取利益進行詳細地劃分。各紀檢部門就要對這些違紀現(xiàn)象進行查處,許多人就要寢食不安!令那些自以為高明、不“收禮”的人寢食不安。有些人為人謀取利益后,雙方用明顯偏離市場價格的價錢買賣汽車、房屋等貴重物品,此刻這些事已經(jīng)納入被查之列,被查的還有那些入干股分紅利的人;“合作”開辦公司或者進行其他“合作”投資而謀取非法利益的人;未實際出資而獲取“收益”,或者雖然實際出資,但獲取“收益”明顯高于出資應得收益的人。這種自以為合理合法的交易將被查;這些人得知這個通知下發(fā)后,必須會寢食不安。令那些白吃喝別人、玩別人耍別人的人寢食不安。有些官員利用職權(quán)為人謀事謀利后,請托人送禮送錢不受,但是他或明或暗示意請托人請吃請喝,飯飽酒足后,到酒店和請托人打牌,在牌場上大肆地“贏”錢,幾千、幾萬的“贏”,贏得心安理得,贏得哈哈大笑,“我沒有收別人的禮,沒有納賄,這些錢是我打牌贏,打牌就有輸贏,黨組織休想查我!贝丝踢@些人沒有了借口,回憶起自我的“贏”錢經(jīng)歷,他們心里會惴惴不安的,躺在床上必須輾轉(zhuǎn)反側(cè)。令那些為領導和請托人牽線搭橋的人寢食不安。有些人平時在崗位上不好好工作,不抓緊學習提高自身素質(zhì)。別看他們沒有什么實權(quán),能量卻很大,這些人交際廣,既和某些想透過自我職權(quán)某點利益的領導關(guān)系密切,也和許多渴望透過別人職權(quán)謀取利益的人有聯(lián)系。他們整天透過各種渠道,打聽哪個崗位要換人,哪個人謀取那個崗位?有什么嗜好?然后,他們便活動開來,把領導和請托人拉到一齊做私下交易,自我也從中謀取請托人的好處。這種人是一種禍根!度舾梢(guī)定》出臺對他們來說,也是惶惶恐恐,說不定哪天紀檢部門就會找上門來。
職業(yè)道德培訓心得體會 篇8
昨日來說雖是心境不爽,但不能把昨日的陰霾帶到今日,這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。所謂自信,就是要相信自我的本事,相信自我的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的'一把利箭。一個充滿自信的人,能夠應對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫,每征服一個客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶,要盡量的營造出一種氣氛,盡可能的與客戶拉長交談時間,盡可能的創(chuàng)造機會多接觸,這是有必須道理的。持之以恒能夠感動對方,持之以恒是你在創(chuàng)造機會,讓對方了解你。一個缺乏自信的人,總把自我看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結(jié)果會是一事無成。把眼前的浮云看淡,重在于職場知識的積累,為以后打下基礎。遇到不順要學會鼓勵自我。
職業(yè)道德培訓心得體會 篇9
暑假期間學校組織全體老師為期5天的培訓活動。觀看教師如何執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》的光碟,聽取了幾位優(yōu)秀教師的專題報告等一系列教學活動。在聽取的過程中,真正的對教師職業(yè)道德規(guī)范有了一個比較全面的理解,以及如何才能做一名幸福合格的老師,有了新的認識。
作為一名幸福的人民教師,我們應懂得凡事要保持一顆平常心,人生才會真正的幸福、快樂,這不是每個人都能做到的,只有用心、用智慧生活的人,才會做到。同樣,我們班主任在工作中,也需要用心、有自己的智慧來管理班集體。鄭老師講到“教育的最終目的就是把人引向優(yōu)秀和幸福,只有幸福的教師才能教出幸福的`學生,只有快樂的教師,才能帶給別人快樂和活力。一個苦熬著的教師,不僅自己活得不舒服,更可悲的是還會帶給一群孩子痛苦!编嵗蠋熞詾貘f老搬家的啟示提醒我們“牢騷滿腹的人做事成功率最低!怨天尤人的人幸福感指數(shù)最低!”所以我們要“讓工作成為自己喜歡的事情,為興趣而工作,是人生幸福之源!”我們要在工作中變被動為主動,變消極為積極,因為我們要做工作的“創(chuàng)造者”、“成功者”、“幸福者”。
學高為師,使我體會到作為教師要終身學習,平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己,提高自己。面對競爭和壓力,我們才可能從容面對,才不會被社會所淘汰。同時還要學會以“誠”待人。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營的,和家長真誠地溝通,懂得顧及家長的感受,有責任心、公平心,這樣家長就會慢慢地信任你,對待學生要公平、平等、不高高在上,要有威嚴、言出必行,做孩子的表率。還要學會“容”納一切。比如學生的表現(xiàn)、成績、來源等。我想這是作為教師應該做到的非常重要的一點。
每一個學生都有屬于他們自己的天地、成長于不同的環(huán)境,擁有不同的個性,這是要成為優(yōu)秀教師必須知道的非常重要的基石,永遠不要看到一個側(cè)面就覺得了解一個人的全部,而對學生做出不客觀的評價。我們應盡量多關(guān)心他們,從而達到進一步的了解,以實現(xiàn)了如指掌的境界。有的孩子在學校非常內(nèi)向,在家里卻活潑外向,老師就要不厭其煩的引導學生在學校也走向活潑開朗。同時我們也要充滿愛心,要懂得原諒,要學會用另一種眼光看待學生,盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,多表揚、少批評。
通過這次培訓,我感觸很深,受益匪淺,自己感覺就像和所有的老師融合在一起,翱翔在知識海洋中,陶醉不已,流連忘返。不僅教育教學水平提高了,師德師風也得了升華。為此,我代表所有的教師衷心地感這次培訓我們的“專家、教授、名師”,也希望以后類似的培訓機會延續(xù)下去。更希望我縣的教育大業(yè),日新月異,與時俱進,大放光彩!
職業(yè)道德培訓心得體會 篇10
為不斷加強自身的行為修養(yǎng),提高教師自身修養(yǎng),樹立教師形象,推進學前教育的內(nèi)涵發(fā)展,xxxx年4月18日我園對全體教師進行了《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》專題培訓。
通過此次培訓,我認為幼兒教師首先要熱愛幼兒,熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。在教育教學過程中,不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。既選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的'挑戰(zhàn)自己,超越自己,必須對每個幼兒一視同仁,不能體罰或變相體罰幼兒其次要做到為人師表注重言傳身教;作為一名優(yōu)秀的幼兒教師,除了要忠于幼教事業(yè),關(guān)心熱愛幼兒外,還必須自覺的不斷學習專業(yè)知識,提升自己的素養(yǎng),認真的做好家長工作,遵守教師的基本準則,以高標準來結(jié)束自己。
總之,從事了幼兒教育事業(yè),就意味著我整個人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在現(xiàn)今社會對幼教行列的高要求中,我們一定要時刻銘記自己的職業(yè)道德,在工作中認真履行好職業(yè)道德,才能真正算上是合格的幼兒教師。
職業(yè)道德培訓心得體會 篇11
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人,覺得你是一個誠實的人,別人才能對你沒有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節(jié),別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶,有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的`客戶會越來越多,你的業(yè)績也隨之會越來越好。現(xiàn)今的社會,因為市場變化和人們生活質(zhì)素的提高,反而導致人情關(guān)系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間,所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友。顧客是朋友與傳統(tǒng)觀念中的顧客就是上帝是有本質(zhì)性的區(qū)別,顧客就是上帝實際上是一個很模糊的概念。我們都明白現(xiàn)實中的上帝是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神,離我們相當遙遠與陌生。在服務中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實際上讓我們自我永遠以沒有標準的標準來工作,也就是說使自我永遠以下等人的心態(tài)服務于顧客,這樣的服務理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺。試想一下,我們?nèi)粽鞂︻櫩臀ㄎㄖZ諾,那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多,這樣又怎
能有好的工作心境呢沒有好的心境,又怎能有好的行為沒有好的行為,那么服務不就是空談顧客是朋友的概念就很真實,我們明白每個人在與朋友相處時,會很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺得累呢其實長隆集團能夠發(fā)展到今日,靠的就是社會各界朋友的支持、幫忙,所以凡到過長隆的顧客或未到長隆但明白長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以顧客就是我們的朋友
為我們的服務理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實現(xiàn)我們的服務理念,就要注意我們的服務過程的每一個細節(jié),要在每一個系統(tǒng)性的服務動作完成后認真總結(jié),好的要繼續(xù)發(fā)揚下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客服務時,我們要時刻提醒自我要想方設法使顧客成為你的朋友,要在服務的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。
職業(yè)道德培訓心得體會 篇12
今日,我出現(xiàn)了一些失誤?赡芤郧耙灿羞^,只是自我沒察覺出來,今日被店長抓到了,點名批評了我一下,雖然不嚴厲,但自我心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時候,我不能認真傾聽,和銷售新手習慣于一樣,以很多的述說來緩解銷售中的緊張和不安,或者錯將客戶的沉默當作理解而滔滔不絕,急于介紹產(chǎn)品最可能的結(jié)果是在錯誤的時間,向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今日犯下的錯。必須要借鑒啊!我們明白,顧客對產(chǎn)品的需求是多樣化的,不一樣的顧客會根據(jù)自我的個性和喜好
來挑產(chǎn)品,所以要給顧客講述自我需求的時間,其間傾聽是很重要的,這樣才能掌握顧客的需求,這樣才能更好的把握顧客。例如,對筆記本電腦的需求,有的人喜歡輕薄的,便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的',適合于修改文檔和看電影;有的人喜歡時尚,看重于外觀和顏色,不一而足。所以,一個萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動客戶的心。其實,在介紹之前多提問能夠極大地改善介紹的針對性和效果。比如說,開放式問題和封閉式問題的結(jié)合使用,spin提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感,另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機會。如果言多有失,透露不應泄露的信息,就更是不好了。
職業(yè)道德培訓心得體會 篇13
常言到:“良言一名三春暖,惡語傷人六月寒”,我前段時間看到這樣一則報道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣,連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿意的服務,他當時立刻拿出十五萬元現(xiàn)金存入該所。于是,我開始反思為什么會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢?確實貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計算了,但是拒絕為儲戶服務的行為丟掉的是銀行的信譽也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一,信譽至上,愛崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動和工作中應遵循的行為規(guī)范,是對各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應當遵循的行為規(guī)范和行為準則。銀行業(yè)是一個特殊的服務型行業(yè),社會影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德,F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛崗敬業(yè)、遵紀守法、誠實守信、業(yè)務優(yōu)良、服務人民、奉獻社會。
作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對本職工作要有高度的事業(yè)心和責任感。從勤動腦、多思考、摸實情、辦實事、創(chuàng)業(yè)績上下功夫,兢兢業(yè)業(yè),對工作精益求精。其次,要遵紀守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭,自覺地為經(jīng)濟建設服務。第三,必須誠實守信。在市場經(jīng)濟條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實守信,遵紀守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹立良好個人形象和集體形象。這是立足于社會的無形資產(chǎn),是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務優(yōu)良。這要求我們要刻苦學習現(xiàn)代金融知識,現(xiàn)代市場經(jīng)濟知識,現(xiàn)代科技知識,現(xiàn)代法律知識,努力提高銀行業(yè)務水平,以高質(zhì)量的服務回報我們的每一個用戶。
服務是我行發(fā)展的`重中之重,無論是標準化服務用語及動作的使用,還是定期對員工進行培訓,這些點點滴滴的小細節(jié)無一不是源于我們對服務的重視,對客戶的重視。作為柜員,我更深深的感覺到優(yōu)質(zhì)的服務給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L的業(yè)績和客戶對我們的信任感。
以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認為,我們銀行從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務”為出發(fā)點不斷反思,一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實時將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間,通過不斷學習、接受培訓,員工之間相互交流,接受良好的意見,改進工作方法等方式提升我們每個人的思想修養(yǎng)和業(yè)務水平。
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