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合規(guī)大討論心得體會
心中有不少心得體會時,往往會寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的合規(guī)大討論心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
合規(guī)大討論心得體會1
通過此次合規(guī)大討論,梳理了在平時工作中存在不合規(guī)流程,提高了合規(guī)意識,F(xiàn)將此次合規(guī)大討論學(xué)習(xí)心得匯報如下:
合規(guī)風(fēng)險包括信用風(fēng)險、道德風(fēng)險、操作風(fēng)險等風(fēng)險。合規(guī)是信合穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向。一個是改造流程與強(qiáng)化管理的方向,另一個是建立全員合規(guī)文化的方向,使合規(guī)行為成為全員的自覺行動。
一、合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀。
它的運(yùn)作機(jī)制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽(yù)感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負(fù)面情緒的分配的過程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設(shè)。
二、違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的.影響有關(guān)。
文化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點(diǎn)是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。因此,合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設(shè)的時環(huán)境尤為重要。
三、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”監(jiān)督者要給經(jīng)營者制造壓力。
壓力的最好來源是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的實(shí)時監(jiān)督。監(jiān)督者要受到重托才能充當(dāng)守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽(yù)感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權(quán)才能建立重托,進(jìn)而激發(fā)信任感、榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)一個代表的職責(zé)。而相互制衡的機(jī)制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境,它是導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中不忠實(shí)的主要原因。環(huán)境能激發(fā)人的情感和能力。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的,另一個關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)人們來到一個特別美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點(diǎn)時,就會出現(xiàn)自覺維護(hù),不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時不是說一個人的素質(zhì)馬上得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能夠擔(dān)當(dāng)不同的角色,是因?yàn)椴煌榫w能夠靈活轉(zhuǎn)換。
角色理論告訴我們,一個人在同一個范疇內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)兩種不同的角色,它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會造成角色沖突和角色曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,接受上級領(lǐng)導(dǎo)的重托,受到高峰體驗(yàn),這樣才能夠像救援隊(duì)一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實(shí)時監(jiān)督,這樣相當(dāng)于上級領(lǐng)導(dǎo)常駐,保持常年的一定壓力。只有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。因此,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
合規(guī)大討論心得體會2
在今年合規(guī)建設(shè)提升年中,我依照省市局下發(fā)的有關(guān)活動精神,并結(jié)合我平時在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們銀行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是存在和發(fā)展的必需。郵政代理保險要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵政代理保險人,為了郵政代理保險的前途,為了郵政代理保險的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。自我參加工作以來,我一直熱愛這個職業(yè),對郵政代理保險有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個郵政保險職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為郵政代理保險員工,只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、才能提升合規(guī)操作意識,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,提升合規(guī)操作意識。
三、加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如警示教育片《合規(guī)醒言》之案例中所提及的違規(guī)行為。金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實(shí)屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張保單,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的`制度才得于實(shí)施,我們的業(yè)務(wù)安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,保險系統(tǒng)發(fā)生的糾紛案件,不僅干擾破壞了金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了郵政儲蓄的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時期防范保險經(jīng)濟(jì)案件的一道重要防線。這幾年保險業(yè)糾紛之所以無下降趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防保險糾紛的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們的工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防保險糾紛的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交換互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對郵政代理保險改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)郵政代理保險利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助
合規(guī)大討論心得體會3
通過前一階段“合規(guī)經(jīng)營”的討論,我深刻的認(rèn)識到,銀行合規(guī)性經(jīng)營人人有責(zé),它不僅是對各級管理者提出的要求,也是對全行所有一線員工共同面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)。
我們知道,合規(guī)作為銀行一項(xiàng)重要而又獨(dú)立的內(nèi)部職能,其實(shí)源于巴塞爾委員會發(fā)布的《合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門》,起步于國內(nèi)監(jiān)管當(dāng)局的大力推動。
20xx年10月,中國銀監(jiān)會發(fā)布《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》,引導(dǎo)和促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提升合規(guī)風(fēng)險管理的有效性。從公司治理的微觀角度理解,合規(guī)除合乎外部的各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,還包括合乎公司內(nèi)部的各類相關(guān)制度。
可見,合規(guī)的基礎(chǔ)在于內(nèi)外“規(guī)”,這里的“規(guī)”可以理解為銀行經(jīng)營活動的邊界。由于銀行內(nèi)部制度是外部法律法規(guī)和監(jiān)管要求在銀行內(nèi)部的轉(zhuǎn)化和延伸,更是銀行合規(guī)管理的表現(xiàn)形式和書面載體,要使合規(guī)管理真正落到實(shí)處,就需要通過有約束力的文件形式,把銀行內(nèi)部各項(xiàng)流程管理的要求、管理人員的職責(zé)以及實(shí)施管理的方法明確起來,形成一整套清晰的“規(guī)”,作為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)操作的直接、具體的依據(jù),以實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行自我管理和自我約束。從這個意義上說,銀行的“內(nèi)規(guī)”是風(fēng)險管理與內(nèi)部控制的第一道防線,合規(guī)的邊界是否清晰,在很大程度上取決于銀行的內(nèi)部制度基礎(chǔ)。因此,有效的制度管理奠定了銀行合規(guī)工作的基石。
對于我們普通員工來說,“合規(guī)”二字說起來容易,但做起來卻很難,將合規(guī)真正融入到我們的行為方式中,并持之以恒著實(shí)更難。合規(guī)不是空洞的口號,更不應(yīng)該將合規(guī)當(dāng)作一項(xiàng)“活動”去走過場,而應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這就要求我們要從我做起,真正將“合規(guī)”理念刻到腦髓里,滲透到血液中,并體現(xiàn)在平凡的工作崗位上。
通過大家的談?wù)摚夷X海中逐漸形成了一個初步概念:在企業(yè)內(nèi)確定合規(guī)理念,倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣,加強(qiáng)合規(guī)管理,營造合規(guī)氛圍,形成一種良好的合規(guī)環(huán)境即是合規(guī)文化。銀行要想健康穩(wěn)定和諧的發(fā)展,在金融領(lǐng)域立于不敗之地就必須選擇依法合規(guī)。選擇了合規(guī)就是選擇了職責(zé)的信念,選擇了合規(guī)就是選擇了無私的品格,選擇了合規(guī)就是選擇了對崗位和責(zé)任的堅守。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。現(xiàn)如今是一個充滿競爭、機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時代。在形形色色的誘惑下,有些人為了謀取私欲,棄國家利益于不顧,有些人為了完成任務(wù),無視章法,恣意妄為,還有些人被利益熏心,不惜以身試法。一例例觸目驚心的案件帶給我們的是慘痛的教訓(xùn),深刻的反思。它像是一個個驚心動魄的警示牌給我們敲響了洪亮的警鐘,時刻的提醒著我們。一顆道釘足以傾覆一列火車,一個煙頭足以毀掉一片森林,一次違規(guī)可能給XXX行帶來百萬千萬的損失,就是這0.1%的違規(guī)疏忽,將使得99.9%的合規(guī)努力毀于一旦。因此違規(guī)不論大小,必須杜絕!
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。依法合規(guī)是保障一個社會有序運(yùn)轉(zhuǎn),保障一個企業(yè)健康發(fā)展的基本準(zhǔn)則。有這么一則故事:一個停車場有100個停車位。如果美國人來停車,只能停80輛,因?yàn)槊绹说能嚧;德國人來停車呢,可以?00輛,因?yàn)榈聡耸刂刃;如果日本人來停車,則可以停120輛,因?yàn)槿毡救说能囆。但是,如果中國人來停車,也許只能停2輛了,即:入口一輛、出口一輛。故事雖然很有點(diǎn)諷刺意味,但是道理卻十分明白對規(guī)則認(rèn)真貫徹執(zhí)行,這就是我們所說的“合規(guī)”,將其合理安排,有序使用,可以最大化地整合現(xiàn)有的資源,以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這個小故事中,德國人守秩序的美德正是我們銀行業(yè)的員工來學(xué)習(xí)借鑒的榜樣!
人有合規(guī)能成功,事有合規(guī)能發(fā)展。合規(guī)文化的.建設(shè)是我們事業(yè)的起點(diǎn),防范風(fēng)險,創(chuàng)造效益是我們的精神家園。我只是郵儲銀行普普通通的一員,從事著平平凡凡的工作,如何真正做到“把平凡的事做好就是不平凡”,就需要我們以“合規(guī)”為中心理念。在郵儲銀行這個大舞臺上舞出精彩,舞出奇跡,彰顯出我們平凡的偉大,平凡的魅力!耙恍难b滿國,一手撐起家。家是最小家,國是千萬家,有了強(qiáng)的國才有富的家!
正所謂:“國有國法,家有家規(guī)”。郵儲銀行是我的第二個家,我有責(zé)任為我的家園而努力奮斗。讓我們從身邊的每一件小事做起,從每一個崗位做起,從每一個操作細(xì)節(jié)做起。只有在工作中嚴(yán)格要求自己,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教育,深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,深化對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解,深化對業(yè)務(wù)經(jīng)營中的風(fēng)險的領(lǐng)悟,深化對風(fēng)險防范要點(diǎn)的把握,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性。形成事事都有合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn),處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀(jì)律,在我們的心中筑起一道郵儲人堅不可摧的合規(guī)長城。
“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江!薄U沁@千千萬萬個平平凡凡的工作才構(gòu)成了郵儲銀行燦爛輝煌的今天。作為郵儲銀行的一批新生力量,我深知:合規(guī)是我們工作的一本準(zhǔn)則。只有恪守合規(guī),真誠待人,才能得到他人的理解與支持。合規(guī)是郵儲銀行發(fā)展的基石,是個人進(jìn)步的階梯,是維系真善美的源泉!“制度執(zhí)行,向我看齊,合規(guī)操作,從我做起”,讓我以這種方式來表達(dá)對郵儲銀行事業(yè)的熱愛!讓我們共同攜起手來,駕起郵儲銀行這艘巨輪,讓依法合規(guī)伴我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
合規(guī)大討論心得體會4
根據(jù)《機(jī)關(guān)“合規(guī)大討論”活動方案》的要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《合規(guī)大討論學(xué)習(xí)手冊》,結(jié)合自身崗位認(rèn)真開展合規(guī)風(fēng)險全面自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
通過對相關(guān)文件精神的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到合規(guī)文化教育活動的重要意義,明白了“合規(guī)”這兩個字的重要意義,明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性,進(jìn)一步認(rèn)識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性,更加堅定了自己在實(shí)際工作崗位中的堅持“合規(guī)”的.信念。在不斷的深入學(xué)習(xí)及結(jié)合我平時在工作中實(shí)際情況下,對合規(guī)制度的理論學(xué)習(xí),職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識及個人工作態(tài)度等都有了更加清晰的認(rèn)識。
現(xiàn)將對照自查情況匯報如下:
一、在牢固思想防線。
本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),總行及區(qū)分行下發(fā)的文件精神,平時能自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固自己思想防線。
1、提高思想意識方面。能夠深入學(xué)習(xí)了“監(jiān)管合規(guī)規(guī)定”,總部領(lǐng)導(dǎo)講話精神,條線合規(guī)要求,員工行為規(guī)范,樹立正確的方向和堅定的立場,時刻保持清醒的頭腦,在大是大非面前站穩(wěn)腳跟,經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。能夠顧全大局,不為眼前利益所動,站在單位的角度去想問題、做工作,堅決完成工作任務(wù)。
2、恪守規(guī)章制度方面。能夠按照國家金融法令,總部有關(guān)法規(guī)制度和管理?xiàng)l例,協(xié)調(diào)處理好總行、各二分行、各支行條線的各項(xiàng)工程建設(shè)相關(guān)工作。
二、嚴(yán)謹(jǐn)改進(jìn)工作作風(fēng)。
在工作上我盡職盡責(zé),注重學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,勤懇努力,能夠認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。作為一名科技工作人員,每天按既定日常工作內(nèi)容,逐項(xiàng)完成各類工作。同時兼顧完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。對違反紀(jì)律的事情敢于糾正,自覺維護(hù)單位利益。
三、存在問題
在“以習(xí)慣等同制度”、“簡化流程操作”“逆流程操作”三個方面。存在些問題。如:在具體設(shè)備維護(hù)工作中有時為了快速處理掉故障,而習(xí)慣直接去進(jìn)行相關(guān)操作,沒有按照制度的規(guī)定,等走完流程后,再去處理。通過學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識到不按規(guī)定動作安排和處理工作,只能給單位積聚風(fēng)險,隱藏隱患,危害我們根本利益,甚至阻礙我們前進(jìn)的步伐。所以工作中務(wù)必養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作的良好職業(yè)習(xí)慣。
四、今后的努力方向
一是始終堅持學(xué)習(xí)合規(guī)知識,不斷為自己“充電”,重點(diǎn)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),在思想上筑起拒腐防變的堅固防線,警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強(qiáng)對以習(xí)慣等同制度”、“簡化流程操作”“逆流程操作”三個方面對照工作展開深入分析,對已經(jīng)出現(xiàn)的問題及時整改,進(jìn)一步提高防范意識。
合規(guī)大討論心得體會5
自從開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)篇目,我深刻的認(rèn)識到,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有中國銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的治理制度和組織形式,是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的治理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價值觀念,集中體現(xiàn)了中國銀行員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動中國銀行改革與發(fā)展的堅強(qiáng)政治保證和組織保證。下面,就這次學(xué)習(xí)的收獲,我談點(diǎn)我的見解:
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營治理水平的需要。
開展合規(guī)文化教育強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高熟悉樹立企業(yè)良好形象。我深刻的認(rèn)識到加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營治理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的`深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強(qiáng)合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟(jì)社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),要注重加強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我系統(tǒng)內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升治理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護(hù)和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強(qiáng)合規(guī)文化教育的熟悉,員工是合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,力求使員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要。
合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看,他應(yīng)該包括精神文化、價值觀念、目標(biāo)、制度、環(huán)境、形象、禮儀、標(biāo)識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在郵政儲蓄這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對郵政儲蓄的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談熟悉,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,果斷糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項(xiàng)工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
合規(guī)大討論心得體會6
近期,我行開展了“合規(guī)大討論”專題學(xué)習(xí)、討論活動,在學(xué)習(xí)、討論活動期間,我依照我行下發(fā)的有關(guān)活動討論意見,并結(jié)合我平時在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
一、學(xué)習(xí)合規(guī),提高認(rèn)識。
首先,我們以及合規(guī)經(jīng)營有關(guān)文件進(jìn)行了全面而又認(rèn)真的學(xué)習(xí),尤其是對“合規(guī)手冊”進(jìn)行了全面的了解和掌握,為此我還認(rèn)真地做了學(xué)習(xí)筆記,使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認(rèn)識。其次,通過學(xué)習(xí),糾正了我以往“重經(jīng)營、輕管理”的錯誤認(rèn)識。與同事們達(dá)成了一種共識:即:微小的違規(guī)行為會積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險,嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險會使建行經(jīng)營遭受重創(chuàng),甚至導(dǎo)致生存危機(jī)。而加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險或違規(guī)而被處罰的損失,還可以保護(hù)員工少犯錯誤,激發(fā)員工奉獻(xiàn)價值。
最后,由于加強(qiáng)了合規(guī)管理最終吸引到更多的優(yōu)質(zhì)客戶來我單位,擴(kuò)大客戶回報價值,還可以增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的持續(xù)競爭力,提高我行的聲譽(yù)。
二、及時整改,亡羊補(bǔ)牢。
通過這次合規(guī)學(xué)習(xí),我深深感受到了自己對合規(guī)經(jīng)營意識的缺乏和對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)有很大的不足,也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。而且更突出地體現(xiàn)出我對合規(guī)意識的淡薄與有關(guān)法規(guī)的無知。今后我要在合規(guī)經(jīng)營上,狠下功夫,將合規(guī)合法作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的第一要旨來抓,在工作中嚴(yán)格遵照建行的規(guī)章制度辦事。
三、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)
在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們奮斗在一線的員工,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。我行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為我行人,為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個奮斗在最前線職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
五、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的`清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對我行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
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