人員崗前培訓(xùn)心得體會
從某件事情上得到收獲以后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編整理的人員崗前培訓(xùn)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
人員崗前培訓(xùn)心得體會1
那天，踏進了第二醫(yī)院的大門說明了我的未來已經(jīng)慢慢開啟了門。
7月19日，我永遠記得的一天，那是我新的起點，新的開始。
從那天起，我們開始了第二醫(yī)院的培訓(xùn)，這讓我懂得了很多以前在書上學(xué)不到的東西，有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。
我明白了什么事溝通，溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲得理解的過程，雙方互動的過程。
作為一名護理人員，崗前培訓(xùn)與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現(xiàn)很多的摩擦，而許多的醫(yī)護人員只會一味的認為是患者的脾氣不好，而沒有真正的找出原因，其實原因有很多：
1·經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的沖突。
2·護理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當?shù)谋憩F(xiàn)，比如：語言表達不妥當，隨便批評他人的診療，交代預(yù)后部客觀。
3·患者對醫(yī)療行為的誤解。
4·缺乏制度障礙。
5·醫(yī)學(xué)教育理論的落后。
我們作為一名合格的醫(yī)護人員，應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度，掌握語言的藝術(shù)性，學(xué)會傾聽患者的述說，重視非語言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時，你知道自己沒辦發(fā)幫助解決的時候，你可以認真的傾聽患者的述說，在適當?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會認為你很重視他，有設(shè)身處地的為他著想。
不是敷衍了事。偶爾，我們還要學(xué)會贊美，學(xué)會容納，我們應(yīng)該要判斷患者在想什么，這樣我們才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的關(guān)心，能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學(xué)會一些特殊的溝通技巧，我們應(yīng)該要用好的心情來感染患者，學(xué)會在溝通中的感情輸入，當患者在生病心情不好的時候，崗前培訓(xùn)看到你還對他板著一張臉的時候，患者的心情會更加的難受，而你用好的心情來感染他，讓他心情愉悅，我們在加入更多的感情在里面，患者會認為我們是友好的`，是理解的，這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名，雖然我們沒辦發(fā)在一時間都記住，但是，我們要把能記住的記在心里，不要只是會一味的喊幾床，這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員，當你叫不出名字的時候，我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來代替，這會使患者感到被重視。
我們還應(yīng)該要學(xué)會尊重，學(xué)會與家屬溝通，學(xué)會控制情緒，學(xué)會提問，學(xué)會沉默，在面對患者，我們應(yīng)該尊重他，有什么事情的時候為了應(yīng)該要和家屬溝通，而不只和患者說有關(guān)的病情，家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的，有時候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當我們和患者交談的時候，醫(yī)護人員要請對方坐下，諾對方不坐，要站著與之交談，保持一患者的平視水平，不要說，患者不坐，你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應(yīng)該要及時，鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因，鈴響過久才接電話，必須在通話前向發(fā)話人表示歉意。應(yīng)對謙和：拿起話筒首先要問好然后自報家門，通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說“再見”。
在幾天的課程上，我映象最深的又一句話：“永不變的定位：追求卓越，終生學(xué)習(xí)，享受成就，奉獻永遠�！�
這說的正是一個醫(yī)護人員的一生。
我們應(yīng)該認定這個永遠不變的定位，努力的追求更好，突破自己，學(xué)到來活到老，當自己有著那么小小的成就的時候，不用說是什么大成就，就算是在科室與病人和睦的相處，能為科室出點力，都會讓自己感覺到成就感，在享受著自己成就得那一瞬間，我們的心里是沒好的，因為我們付出了努力，得到了回報，而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒，我們要奉獻著，直到永遠。
人員崗前培訓(xùn)心得體會2
在醫(yī)院實習(xí)了一個月后，我感到有些力不從心，有些彷徨，因為自己所學(xué)跟臨床上的差別太大了。以前自認為所學(xué)的知識已經(jīng)夠扎實了，但卻在臨床工作中處處碰壁，在我有點心灰意懶時，黃輝老師組織我們所有的護生在附三醫(yī)院進行了為期兩天的培訓(xùn)，對我而言真像是及時雨啊。培訓(xùn)時間雖然少了點。但老師們的講課都很精辟，內(nèi)容全是精華，我自然受益匪淺。
開講的是護理部的鄭老師，講的是職業(yè)生涯規(guī)劃。我們以前在護理管理課時也做過這方面的討論，任老師還讓我們每個人都交了一個生涯規(guī)劃書，為了在這個課程上拿個好成績，我們大家都雄心壯志地要做護理部主任，要當教授�，F(xiàn)在想來，我們真是有點可愛。我們這幾百個護生，怎么可能每個人都做到護理部主任呢。對我自己而言，我覺得自己并不任何當官，我的理想境界就是做到業(yè)務(wù)骨干，例如做到總帶教之類的。理想總是很豐滿，現(xiàn)實卻往往骨感。我對自己的要求就是盡力就好。雖說不想當將軍的兵不是好士兵，但是現(xiàn)實中將軍卻只能有一個。對于未來，我有美好的憧憬，也會為之努力，但也做好了承受失敗的準備。一言以蔽之，就是“盡人事，聽天命”。蔣老師講的`護理工作中的法律問題及應(yīng)對措施，對我們這些剛進入臨床的小護生們尤為重要。我覺得不管做什么工作，首先得保護好自己，這樣才能更好得服務(wù)于人民。作為一個實習(xí)生，我們的一切操作都應(yīng)在老師的指導(dǎo)下進行。千萬不要逞能或是拿病人當自己練手的靶子，否則這既是對病人不道德的行為，也是對自己不負責任的行
為。
卜老師講了關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理的話題，我們大家對此也是很關(guān)心。把病人當作親人來照顧固然是護理的最高境界，可是施行起來卻有很多困難。我看到科室的老師們每天跑來跑去，腳都踮不到地，已經(jīng)夠辛苦操勞的了。如果還要再照顧病人的日常生活起居，真的會精疲力竭。我覺得應(yīng)該要借鑒奧瑞姆的自護理論，教會病人自己照顧自己的方法。這樣，既有利于病人的康復(fù)，又有利于減輕護士的工作。
鐘老師的溝通講得很棒，可是像她這么能言善辯的護士畢竟是不多啊。說話藝術(shù)這個東西，我覺得多半是天生的。要想減少護患糾紛，我覺得要從根本上入手，做到公開透明，程序化。不過，溝通這個東西確實很重要，對于像我這樣有些不愛說話的人來說，只要記得幾點就可。1從病人的角度出發(fā)想問題，尊重病人。2真誠地關(guān)心病人。3嘴巴盡量甜一點。
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時光飛快，我現(xiàn)在已經(jīng)坦然接受了自己角色的轉(zhuǎn)變，希望在實習(xí)的一年中，我能真正充實自己，希望我的辛苦勞動能給病人帶來健康，最后也希望我自己能平平安安，達成所愿。
人員崗前培訓(xùn)心得體會3
20xx年院感工作計劃認真履行管理督導(dǎo)職能，努力做好醫(yī)院感染管理工作。
1、充分發(fā)揮醫(yī)院院感管理體系的作用，特別是醫(yī)院質(zhì)控小組成員的作用。通過強化醫(yī)院感染管理制度的培訓(xùn)，使每個人了解醫(yī)院院感管理制度，并認真落實到實處，從而提高每位員工對院感的認知程度。做到規(guī)范操作，減少院感的發(fā)生。
2、落實醫(yī)院院感會議制度，每半年召開醫(yī)院院感管理委員會議一次，研究解決醫(yī)院院感管理中遇到的問題，總結(jié)、布置每半年工作。對存在的問題分析原因、制定整改措施，并積極整改。
3、持續(xù)開展醫(yī)院院感監(jiān)督工作
�。�1）醫(yī)院感染的生物學(xué)監(jiān)測，重點科室如手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科、治療室、換藥室的空氣、物體表面及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。
�。�2）加強對一次性耗材的管理，對生產(chǎn)廠家、有效期是否符合標準。
�。�3）加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理，加強培訓(xùn)，定期抽查，了解每位醫(yī)務(wù)人員對手衛(wèi)生知識的.掌握情況。
�。�4）對醫(yī)療廢棄物管理要做到常態(tài)化、規(guī)范化，加強醫(yī)護人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、儲存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理專業(yè)知識的培訓(xùn)，防止醫(yī)療廢物的泄漏和流失，使醫(yī)院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實。
人員崗前培訓(xùn)心得體會4
那天，踏進了第二醫(yī)院的大門說明了我的未來已經(jīng)慢慢開啟了門。
7月19日，我永遠記得的一天，那是我新的起點，新的開始。
從那天起，我們開始了第二醫(yī)院的培訓(xùn)，這讓我懂得了很多以前在書上學(xué)不到的東西，有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。
我明白了什么事溝通，溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲得理解的過程，雙方互動的過程。
作為一名護理人員，與患者溝通是一件非常重要的事情，而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現(xiàn)很多的摩擦，而許多的醫(yī)護人員只會一味的認為是患者的脾氣不好，而沒有真正的找出原因，其實原因有很多：
1·經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的沖突。
2·護理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當?shù)谋憩F(xiàn)，比如：語言表達不妥當，隨便批評他人的診療，交代預(yù)后部客觀。
3·患者對醫(yī)療行為的誤解。
4·缺乏制度障礙。
5·醫(yī)學(xué)教育理論的落后。
我們作為一名合格的醫(yī)護人員，應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度，掌握語言的藝術(shù)性，學(xué)會傾聽患者的述說，重視非語言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當你法現(xiàn)患者的心情不好時，你知道自己沒辦法幫助解決的時候，你可以認真的傾聽患者的述說，在適當?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會認為你很重視他，有設(shè)身處地的為他著想。不是敷衍了事。偶爾，我們還要學(xué)會贊美，學(xué)會容納，我們應(yīng)該要判斷患者在想什么，這樣我們才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的關(guān)心，能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學(xué)會一些特殊的溝通技巧，我們應(yīng)該要用好的心情來感染患者，學(xué)會在溝通中的感情輸入，當患者在生病心情不好的時候，看到你還對他板著一張臉的時候，患者的心情會更加的難受，而你用好的心情來感染他，讓他心情愉悅，我們在加入更多的感情在里面，患者會認為我們是友好的，是理解的，這會試溝通中會減少很多不必要的'摩擦。我們要記住患者的姓名，雖然我們沒辦法在一時間都記住，但是，我們要把能記住的記在心里，不要只是會一味的喊幾床，這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員，當你叫不出名字的時候，我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來代替，這會使患者感到被重視。我們還應(yīng)該要學(xué)會尊重，學(xué)會與家屬溝通，學(xué)會控制情緒，學(xué)會提問，學(xué)會沉默，在面對患者，我們應(yīng)該尊重他，有什么事情的時候為了應(yīng)該要和家屬溝通，而不只和患者說有關(guān)的病情，家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的，有時候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當我們和患者交談的時候，要請對方坐下，諾對方不坐，要站著與之交談，保持一患者的平視水平，不要說，患者不坐，你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應(yīng)該要及時，鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因，鈴響過久才接電話，必須在通話前向發(fā)話人表示歉意。應(yīng)對謙和：拿起話筒首先要問好然后自報家門，通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說“再見”。
在幾天的課程上，我映象最深的又一句話：“永不變的定位：追求卓越，終生學(xué)習(xí)，享受成就，奉獻永遠�！�
這說的正是一個醫(yī)護人員的一生。
我們應(yīng)該藥認定這個永遠不變的定位，努力的追求更好，突破自己，學(xué)到來活到老，當自己有著那么小小的成就的時候，不用說是什么大成就，就算是在科室與病人和睦的相處，能為科室出點力，都會讓自己感覺到成就感，在享受著自己成就得那一瞬間，我們的心里是沒好的，因為我們付出了努力，得到了回報，而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒，我們要奉獻著，直到永遠。
人員崗前培訓(xùn)心得體會5
這次xx醫(yī)院對我們這些新入職的護士培訓(xùn)得非常認真，對于我們的學(xué)習(xí)進度也有著嚴格的要求，要求我們必須樹立好一個‘以病人家屬自居，急病人之所急’的心態(tài)。畢竟護士這一職業(yè)，是處于醫(yī)務(wù)人員與服務(wù)人員之間的職業(yè)，需要處理的瑣碎事情非常的繁雜，而且非常的辛苦，那么如何用責任心和愛心來克服這些困難就成了一名護士是否優(yōu)秀的關(guān)鍵了。
在醫(yī)院里，我們是與病人接觸的最頻繁的'一類，一切的工作都是為了讓病人們早日康復(fù)，恢復(fù)健康的身體。因此，我們必須要注意好每一個細節(jié)，將任何不良跡象掐滅在萌芽階段，踐行護士理念。
但是，僅僅是有著充足的責任心還是不夠，作為醫(yī)護人員，我們要學(xué)會勤于思考，圍繞著護理這一中心思考如何才能讓護理工作變得更為舒心有效。注重病人與護士的協(xié)調(diào)，將這一協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化為病人與醫(yī)生的協(xié)調(diào)，變?yōu)椴∪伺c醫(yī)院的協(xié)調(diào)，使得雙方互相理解，讓醫(yī)務(wù)人員更加理解病人的痛苦與需求，也讓病人更加理解醫(yī)院的選擇與方案。
但是，培訓(xùn)老師也說了，并不是什么事情都能夠按照理想的進度開展的，正所謂林子大了什么樣的鳥都有。這并不是什么貶義詞，而是對于每個人都有不同的思想、不同的性格的一種形容。人與人之間并不能做到充分理解，但我們要做的就是將這理解的鴻溝盡量拉近，來為醫(yī)療工作做好鋪墊。
但是也因此，我們在工作中必然會受到很多的委屈，這些都是需要我們來克服的。畢竟我們選擇了護士這一職業(yè)，就應(yīng)該對這一行業(yè)的辛苦有心理準備，心中懷揣著偉大理想，希望每一位受到病痛折磨的人都能夠藉由我們的護理和醫(yī)生的正確治療而恢復(fù)健康。
通過這一段時間的崗前培訓(xùn)，我對于護士這一職業(yè)的理解更加深刻了，對于工作中可能遇到的麻煩和困難都有了充足的心理準備，我就像是打足了氣的輪胎，堅定的想要撐起醫(yī)療護理的重擔，護送著飽受病痛的人們向著健康前進。
因此，我再次感謝xx醫(yī)院的各位領(lǐng)導(dǎo)為我們安排的這次崗前培訓(xùn)，我們會牢記使命，充分運用學(xué)習(xí)的各種知識，為病人，為醫(yī)院貢獻出我們的力量！
人員崗前培訓(xùn)心得體會6
8月28日起，我院為我們這一批新員工開展一次為期15天的崗前培訓(xùn)。很感謝我院高層領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視，以及各科室的主任，護士長在百忙中抽出自己的寶貴時間來為我們悉心授課。
在這短短的15天里，我每天都在學(xué)習(xí)不同內(nèi)容，接觸不同的事物。每一堂課都是那么的生動和精彩，讓我受益匪淺，但是讓我最記憶猶新的是我院傅院長，為我們講述的關(guān)于《醫(yī)務(wù)人員的成長與成才》。
在這里他很生動的為我們講了關(guān)于“三個青年成長的故事”，在故事里他描述了三個剛剛從學(xué)校畢業(yè)的有為青年，同事被分配到同一家醫(yī)院上班。因為環(huán)境的惡劣，以及當時人的心態(tài)，和他們的出發(fā)點不同，以至于每一個人最后給出的答案不同。在這個故事里讓我們明白的一個道理就是—所謂的心態(tài)決定命運。
一個人在工作中擺正自己的心態(tài)，那么你做什么都會游刃有余。相反，如果你總是充滿抱怨或者不滿的時候，你可能做不好手里的`工作，也可能為自己帶來一些不必要的麻煩。
作為一名議員人員，我們的宗旨是一切以病人的健康為中心，病人至上，救死扶傷。所以，我們的工作是容不得一絲怠慢。在工作中，可能會以為你的不滿，為病人的身心帶來痛苦，或是加重病者的疾患。所以，以下幾點就是我要恪守銘記于心的“法寶”：
提高自我素質(zhì)，加強職業(yè)道德修養(yǎng)。
踏實工作，加強學(xué)習(xí)。
善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛好。
多參加有益的集體活動。
在繁瑣而又忙碌的工作環(huán)境中，如果你遇到了不開心的事情，請不要讓自己揪著嘴滿聲的抱怨；如果，你遇到了困難，先冷靜的思考，請不要對自己說：“太難啦”如果你可以做到的事情，請不要輕言放棄。
聽完了傅院長的講課，我們原本心浮氣躁的心，都受到了很大的感觸，特別是作為一名醫(yī)務(wù)人員，對待病患我們都應(yīng)該從心做起，視患如親，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，人性化的管理，以及我們良好的人文環(huán)境，把我們醫(yī)院做到讓群眾滿意，讓我們共同的努力去建立一個全新服務(wù)，全新的“三院”。
作為三院的一員，我為有這樣的團隊感到驕傲，同事也為我是其中的一員很感到欣慰，最后，我想說的是，我會用心去做好每一件事情，把一件簡單的事做好，就是不簡單。
人員崗前培訓(xùn)心得體會7
經(jīng)過兩天崗前培訓(xùn)，我對醫(yī)院有了較為全面的認識。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度;醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運，能在醫(yī)院高速發(fā)展的時期來到這里，同時我要感受到自己的責任和使命，明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個醫(yī)務(wù)工作者，怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
醫(yī)務(wù)工作者必須懂法和守法，這是從事醫(yī)療活動的前提條件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保護病人的權(quán)利，而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時醫(yī)患關(guān)系尤為緊張的情況下，作為醫(yī)療工作必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，做任何事情必須以法律為準繩。
醫(yī)務(wù)工作者必須加強責任心，責任心是一位醫(yī)務(wù)工作者必須具備的素質(zhì)之一。對病人生命和健康負責，對醫(yī)院、同事負責，對國家醫(yī)藥事業(yè)負責。
醫(yī)務(wù)工作者必須培養(yǎng)嚴謹認真的工作作風(fēng)，做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進行，這樣可以確保準確率。同時在想問題時應(yīng)該遵循實事求是的原則，不應(yīng)憑空瞎想，也不能僥幸行事。
愛心是醫(yī)務(wù)工作者必須有的內(nèi)在特質(zhì)。仁心仁術(shù)，有了仁心才能有仁術(shù)。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應(yīng)該發(fā)揚人文關(guān)愛精神。
作為一個集體，我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作氛圍，同事、科室之間應(yīng)該培養(yǎng)良好的'合作精神，使得醫(yī)療工作順利展開，盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個新人，我有很多方面的不足，如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專業(yè)知識的缺陷等。但我將以嚴謹?shù)淖黠L(fēng)、責任心、合作作為自己工作的謹言。
學(xué)習(xí)專業(yè)知識和法律知識，培養(yǎng)服務(wù)意識作為本年度的主要學(xué)習(xí)任務(wù)。不斷改進，不斷提升，使自己成為一個優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
人員崗前培訓(xùn)心得體會8
懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為Xx醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。X月x日到x日，我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的.護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理�！蹲o士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn)，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
人員崗前培訓(xùn)心得體會9
這次培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進步的源泉，文化的根基。
在這次崗前培訓(xùn)中，許院長的講話讓我對縣中醫(yī)院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況，醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法，要融入集體要先了解這個集體的文化，我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”的辦院宗旨。
通過這次崗前培訓(xùn)，我還認識在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果，建立良好的`工作與人際關(guān)系，對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有重要意義，作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的“微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望”，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心的關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的，才能更好的融入社會這個大家庭。
最后是郭院長用他20多年從醫(yī)的經(jīng)驗，為我們真實生動的講述《如何做好一名醫(yī)務(wù)人員》，更是用了一個個鮮活的例子來警示我們，教導(dǎo)我們怎樣做好一名醫(yī)務(wù)人員，并且提出了一個很客觀切實的論題：要想做好一名醫(yī)務(wù)人員，你首先要喜歡你的職業(yè)，并且要有責任感�？梢姽洪L身為帶頭人對醫(yī)學(xué)事業(yè)是多么的敬業(yè)和執(zhí)著，是值得我們學(xué)習(xí)和敬畏的，身為一名執(zhí)業(yè)護士，要時刻的銘記我們的職責，以病人的身心健康為中心，救死扶傷。對待病人如同親人般的關(guān)懷，不怕苦不怕臟，用我們的愛心、細心、耐心、同情心、責任心，增進護患之間的溝通和合作，使病人感受到醫(yī)院就是像個大家庭，感受大家庭的溫暖和舒適。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是老師講述的每一堂課到現(xiàn)在我都歷歷在目，它時刻在提示我，隨時為我敲警鐘。我相信，沿著前輩們的足跡，在他們的精神鼓舞下，只要我們每個人在自己平凡的工作崗位之中作出不平凡的業(yè)績，我們一定會迎來一個燦爛的明天。
人員崗前培訓(xùn)心得體會10
通過這次培訓(xùn)，我認識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常�？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩�、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的.主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上�？墒俏疫�是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
人員崗前培訓(xùn)心得體會11
作為一名護士，應(yīng)該有高度的責任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關(guān)愛。給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的.工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
人員崗前培訓(xùn)心得體會12
一眨眼，區(qū)人社局為我們組織的事業(yè)單位新進人員崗前培訓(xùn)就結(jié)束了。回顧5天的培訓(xùn)，組織者、授課方、還有同一批的學(xué)員都給我留下了深刻的印象。人社局和黨校的領(lǐng)導(dǎo)們精心組織，培訓(xùn)內(nèi)容好中選優(yōu)，并且全程參與，從他們身上我看到了對工作的敬業(yè)和對我們的重視。培訓(xùn)的老師有的是政府領(lǐng)導(dǎo)，工作經(jīng)驗豐富，有的是大學(xué)教授，理論知識淵博，他們風(fēng)格各異，但多能對我們有所觸動和啟發(fā)，讓我們懂得了工作中為人處事的方式方法。學(xué)員們都能嚴守上課紀律，毫無保留的分享學(xué)習(xí)心得體會，從他們身上體現(xiàn)的'朝氣和激情讓我非常難忘�？梢哉f，在這短短的五天培訓(xùn)中，我收獲了知識，收獲了友誼，下面，就一些具體的心得體會總結(jié)如下：
一、做小事，也能體現(xiàn)一個人的能力水平。在崗前培訓(xùn)的開辦動員會上，區(qū)委組織部曹部長給我們這批新人上了生動的一課。曹部長給我們舉了兩個例子，我印象特別深刻。一個例子是說：給領(lǐng)導(dǎo)倒茶，先給誰到，到多少，手拿茶杯的位置等都有講究。另一個例子是說：給領(lǐng)導(dǎo)打印手稿，有的人只是照著原稿打，有的人會在打印過程中幫領(lǐng)導(dǎo)把其中的錯別字糾正過來，有的人打印好了之后會檢查一下有沒有打錯的字詞，然后幫領(lǐng)導(dǎo)排好版再交給領(lǐng)導(dǎo)。這兩個例子，都是我們踏上工作崗位后很容易遇到的情況。如果說細節(jié)決
定成敗可能有些言過其詞，那么說細節(jié)能體現(xiàn)一個人的工作水平和工作態(tài)度，最合適不過了。所以在新崗位上，我們要學(xué)會從簡單的小事做起，注意細節(jié)，不能眼高手低，急于求成，慢慢的鍛煉成熟后，才有可能真正挑起大梁，不然，基礎(chǔ)不牢，地動山搖。
二、好心態(tài)，讓工作生活更輕松。在領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排的課程中，我覺得陽光心態(tài)的學(xué)習(xí)，很及時，也很必要。因為在工作中，有各種各樣的壓力，來自領(lǐng)導(dǎo)的，來自同事的，來自家庭的等等，如果不懂得應(yīng)對各種壓力，那么很有可能生活的很累，工作得很辛苦，甚至產(chǎn)生悲觀厭世的想法。陽光心態(tài)這一課程，正是一場及時雨，讓我的心靈受到一次深刻的教育和洗禮，對待工作、生活、人生、未來，乃至對待每件小事，都能夠擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度。不好中有好的成分，我們要學(xué)會接納。一個人小氣，說明他很節(jié)儉，船小，但容易掉頭，我很丑，但我很溫柔等等。你無法改變?nèi)松�，但可以改變�(nèi)松^，你無法改變環(huán)境，但可以改變心境，你不能改變?nèi)蓊仯梢哉宫F(xiàn)笑容，你不會事事順利，但可以事事盡力。積極、健康、自信、進取、樂觀的心態(tài)，是一種用微笑來面對生活，用感恩的心來面對一切的心態(tài)。寬恕別人，善待自己，放下情感包袱，體會獲得精神世界的成長。因此，面對物欲橫流的社會，面對紛繁復(fù)雜的工作生活時，我們要做到的就是要保持一顆陽光、平常的心
態(tài)來指導(dǎo)生活。
三、拓展訓(xùn)練，讓我明白團隊合作的重要性。五天的培訓(xùn)中，讓我感悟頗深的還有拓展訓(xùn)練中的翻越畢業(yè)墻這一項目。一面四米多高的墻，不允許借助梯子等工具，要求在最短的時間內(nèi)翻越過去，活動中體現(xiàn)著組織、領(lǐng)導(dǎo)、配合、溝通、付出等諸多要素。隊員在完成該項目時，充分感受到團隊在完成某大型任務(wù)時所表現(xiàn)的團隊精神和力量�！叭诵凝R、泰山移”。對于四米多高的畢業(yè)墻，如果只有我一個人，又不借助其他工具，就是一條無法跨越的鴻溝。但是，通過團隊合作，我們70多名隊員在短短的半小時之內(nèi)就完成了翻越畢業(yè)墻的任務(wù)，也使我明白一個道理，在我們新的崗位上，我們不能一味的單打獨斗，要學(xué)會融入團隊，互相配合，就能發(fā)揮出1+1大于2的效果。
總之，這次培訓(xùn)，我豐富了知識，開闊了眼界，提高了能力和素質(zhì)，使我對勝任新崗位的工作更有信心。
人員崗前培訓(xùn)心得體會13
人為什么要工作？
為了生活，為了價值。
幾個月前，當我跨入人聲鼎沸的人才市場，面對擁擠的人潮，不禁有一種深陷“圍城”的壓迫感，如此凄凄慘慘戚戚。不得不面對的是，今年的應(yīng)屆畢業(yè)生又逢就業(yè)高峰期，不同往年的卻是我也成為了其中的一員。到底該何去何從？幾個月后的今天，穿梭于各個病房的我，更多的是釋懷與欣慰。但心里也明白，而今的工作，著實不易。
我記得，有一位名叫李奧貝納的外國學(xué)者說過這樣一句話：“沒有人工作只是為了好玩，但并不意味著工作不能變得有趣�！睄徢芭嘤�(xùn)的'這段日子，似乎讓我慢慢地對工作產(chǎn)生了一種異樣的情緒。而這種情緒無疑就是有趣。一趣在于心態(tài)的成熟。對我而言，這是一個跨越的階段。從一個學(xué)了四年護理專業(yè)知識的學(xué)生向一個職業(yè)女性的跨越。擁有了工作后的我，對生活充滿了信心。每一天，都是新的一天。二趣在于老師與同事。這是一個全新的交友群，而也是一群志同道合的有志之士。因為同在一個醫(yī)院的我們，有著一個共同的目標，頗有種大家族的感覺，既有主持大小事務(wù)決定的領(lǐng)導(dǎo)，又有教導(dǎo)我們的老師和長輩，還有互相學(xué)習(xí)的同事。三趣在于病人。南丁格爾曾說過，護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。其中的同情心就是對病人的同情。而我覺得，我們對于病患，唯有對其病癥的同情，而對他們本人，卻得尊重。因為他們也是一群可愛的人。
培訓(xùn)，簡而言之就是一個深入了解的過程。雖然這是我的第一次培訓(xùn)，但是一切似乎又那么的熟悉，一如夢境中經(jīng)常出現(xiàn)的場景。從醫(yī)院文化、發(fā)展歷史、辦院宗旨到醫(yī)院的硬件設(shè)施，從醫(yī)院的行為規(guī)范到服務(wù)理念，從醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德到護患溝通的技巧，從消毒隔離到職業(yè)防護，從護理核心制度到良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)……各位前輩的詳細介紹與孰孰教導(dǎo)，處處都體現(xiàn)出醫(yī)護工作者嚴謹優(yōu)良的工作作風(fēng)與為病人服務(wù)的護理理念，讓我深深地為之震撼，也讓我對護理工作有了更深刻的理解與認識。
鄭主任講話中提到這樣一條標準，讓我印象深刻。“在平時的工作中一定要嚴格的要求自己，千萬不能疏忽大意，千萬不能抱僥幸心里，這一次沒出錯，下一次沒出錯，五次十次沒出錯，那么總有一天也會出錯的。當然，永遠不出錯是不太可能的，還需要我們知錯就改�！睂τ谧o理工作而言，鄭主任的話無疑可以奉為經(jīng)典。工作需要一個聰明人，但更需要一個踏實的人，一個肯踏實做事，每天嚴格要求自己的工作的人。只有這樣，我們的工作才能更上一層樓。
培訓(xùn)時日雖短，但“言”短意長，經(jīng)過此次洗禮，對于我們來說，其寓意已經(jīng)深入心靈。穿上淺藍色的護士服，戴上圣潔的燕尾帽，傳遞的是神圣的使命，這不僅是責任的擔負，更是對生命的尊重。我是一名光榮的護士，我為我的職業(yè)感到自豪，我是一名白衣天使，我以奉獻為驕傲。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但真正的“培訓(xùn)”才剛剛拉開帷幕，真正的挑戰(zhàn)也才剛剛開始。
人員崗前培訓(xùn)心得體會14
1月20日我開始了我的為期四天的員工崗前培訓(xùn)課程。整個課程豐富多彩，有醫(yī)院概況及文化介紹，有各個科室（如神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、信息管理課、病服中心等等）的介紹，還有學(xué)唱院歌、團隊節(jié)目表演，甚至還貼心地專門為我們開了一節(jié)與患者溝通的講座，受益匪淺。醫(yī)院的簡單坦誠陽光感恩的文化，讓我感受到了各位醫(yī)生簡單為病人服務(wù)的心，而我也會努力學(xué)習(xí)成為其中一員，以醫(yī)者的仁心去治愈、去幫助、去安慰病人；醫(yī)院更專業(yè)更有效更經(jīng)濟的價值觀，讓我明白三九醫(yī)院的醫(yī)生是真心在為病人著想，從病人的利益出發(fā)，治病救人。
每次觀看完余世維博士視頻，我都會把自己帶入其中，他的職業(yè)觀仍讓我影響深刻并謹記于心：做一行，就要有做一行的樣子。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我也和各種公司的員工一樣，首先應(yīng)注重自己的著裝整齊，讓自己看起來像專業(yè)醫(yī)生的樣子，這樣才能給患者信任感，只有患者相信我們，我們的治療才能更順利有效地進行，進而效果才會更好。如果剛開始就給患者一種邋遢、不整潔、不專業(yè)的形象，患者可能會潛意識地不信任，抱著一種懷疑的態(tài)度接受我們的治療，一旦出現(xiàn)一點點小小的差錯或是不能令他們理解的地方，他們一定會第一時間想到：看你就不像是認真做事的醫(yī)生，醫(yī)術(shù)肯定不行。當然更重要是提高自己專業(yè)素養(yǎng)，向像歐陽教授一樣的老一輩醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)他們豐富的經(jīng)驗及知識，更要向胡佩蘭醫(yī)生一樣，熱愛自己事業(yè)，真正做到：技不在高而在德，術(shù)不在巧而在仁。
其中最令我印象深刻的是每次觀看完視頻后的討論環(huán)節(jié)，不同的思想碰撞在一起給了我很大的沖擊。組員討論的時候各抒己見，因為立場不同，經(jīng)歷不同所以對余世維博士的思想和言論有著不同的理解，大家雖然會爭論但仍然和諧相處。雖然思想不同，但我們都一致地敬佩著歐陽群教授和胡佩蘭醫(yī)生，
也因此我結(jié)識不同科室但同樣熱情陽光坦誠的人：清潔部兩個可愛阿姨、營養(yǎng)科活潑的麗華、后勤部的程大叔，還有外科、麻醉科、內(nèi)科等等等等的醫(yī)生們。不一樣的.人，不一樣的思想，但聚在一起討論同一個視頻認真的神情，表演節(jié)目時的專心致志，令我感動。
1月23日，我們上完了最后一課，展示了大家精心排練的歌舞。最后一道小考試讓我們重溫了自己這四天所學(xué)的東西。其中一道題讓我很感動，我知道我們一定會做到：病人上電梯時護好電梯門、按住電梯按鈕。
課程結(jié)束了，我們也要各位其職了。我學(xué)到的不僅僅是三九腦科有多少個外科病區(qū)、多少個內(nèi)科病區(qū)、康復(fù)訓(xùn)練中心的隊伍有多么龐大，而是一種精神，一種陽光坦誠，積極向上的精神；一種懷抱感恩的心為病人服務(wù)的精神；還有一句健康所系、性命相依的誓言！
人員崗前培訓(xùn)心得體會15
人們常說：美好的時光總是短暫的。剛剛結(jié)業(yè)的崗前培訓(xùn)又讓我深深體會到了這一點。習(xí)慣了每天下午兩點半準時開課的講堂，喜歡上了先聽講后“聽力考試”的學(xué)習(xí)流程，也熟悉了周圍隊友的可愛和親切�？傆X得一切才剛剛開始，卻已匆匆結(jié)束，回看一周的點點滴滴，不禁有幾多感觸涌上心頭。
首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機會，讓我們在進入工作之前對單位有了大致的了解。許院長對醫(yī)院概況和院史的解說，讓我們重拾了那段崢嶸歲月，悠悠院史二十年，夾縫中求發(fā)展。一個成功的企業(yè)或團體，背后肯定有一個強大的組織者在運籌帷幄，中心醫(yī)院也是如此，它讓我認識到了精神、信念、思路的重要性，從人才建設(shè)到醫(yī)院管理，再到綜合服務(wù)，我們看到了程序化管理的優(yōu)秀成果，更看到了醫(yī)院輝煌燦爛的明天。
俗話說：一個企業(yè)的人力結(jié)構(gòu)在于它對員工人心的收買能力。邱主任對醫(yī)院基本行政制度和勞資政策的介紹，讓我們感受到了醫(yī)院優(yōu)厚的福利待遇和對職工的人文關(guān)懷，使我們更安心和衷心的為其服務(wù)，創(chuàng)造更大的醫(yī)院價值。另外，對人員的深造和進修的鼓勵及優(yōu)惠措施，也使我們在今后的`發(fā)展中少了一些后顧之憂。
另外，張部長對醫(yī)院精神和文明的講解，讓我領(lǐng)悟了醫(yī)院深厚的文化底蘊和人文氣息。最后周院長又對今后工作中的利益做了明確要求，包括舉止、服飾、語言、儀表等為塑造中心醫(yī)院良好的服務(wù)形象奠定了基礎(chǔ)。
總之，在短短7天的過程中，我深深地被中心醫(yī)院的魅力所吸引，我慶幸選擇了中心醫(yī)院，在這樣一個“追求卓越、自強不息、勇于挑戰(zhàn)、戮力發(fā)展”的集體中，我們沒有理由不去努力提升自己，為醫(yī)院未來的建設(shè)增磚添瓦�！澳芰τ邢蕖⑴o限”，我相信在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會在小小的平凡崗位上，做出一點不平凡的成績來。
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