寒假實習心得(精選15篇)
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家收集的寒假實習心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
寒假實習心得1
(一)實習工作
我于xx年1月29日在中國銀行xx路支行進行實習工作。
我實習的職務是大堂經理助理。主要負責管理大廳設施,接待客戶,指導客戶填寫單據、使用atm機,為客戶解決疑問、開通網銀等業(yè)務。
實習第一天,我早早的來到網點報到,在開始營業(yè)前,行長告誡我們,大堂經理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。因此,我在日后每一天的工作中都調動自己滿腔的熱情,以最好的形象接待客戶。大堂經理助理這個職位,必須對各項業(yè)務非常熟悉,因此我下班后在中行官方網站上進行各項業(yè)務的學習。我們是顧客進入網點辦理業(yè)務接觸的第一人,不僅要能引導顧客填單,還要解答顧客的一些疑問,如果大堂做的好,做的到位,顧客辦理業(yè)務的時間將大大縮短,銀行的辦事效率即會大大提高。減少不必要的時間浪費,顧客對銀行的.滿意度也會有所提升。
實習的第一周里,除了大堂引導員的日常工作外,行長給我們分配了向公司及個體戶致電督促其開通網銀的工作,我向客戶一一介紹了開通網銀后電子對賬的方便性與快捷性,客戶表示近期會帶著證章來辦理。期間難免會發(fā)生客戶不理解、銀行預留號碼錯誤等情況,我都以誠懇的態(tài)度解釋處理,同時我也體會到了服務行業(yè)一線員工的不易。
在實習期間,我接觸并了解了主動營銷。除了完成自己的主要職責外,也要主動出擊,向適當的客戶群推銷中行的產品,讓更多的顧客了解中行的理財產品,辦理中行的銀行卡。實習的第三天,我向一對來中行辦理現金業(yè)務的老夫妻推薦了行里新推出的“常青樹”借記卡,此卡針對60歲以上客戶設計,免年費、工本費、短信通知費、跨行及異地轉賬手續(xù)費等費用。經過我的介紹,兩位老人紛紛稱贊該卡的惠民性,在我協(xié)助填寫申請表后,雙雙辦理了借記卡。
在實習的第二周,市分行下達對新開的便民社區(qū)網站“中銀e社區(qū)”的辦理任務,行長把這個任務交給了實習生,我和另外兩位實習生采取了分工合作的方法,用最短的時間把業(yè)務了解透徹,成功為開設e社區(qū)卡的客戶進行了網上入住,并在操作熟練之后對銀行員工進行培訓。
實習的第三周里,市分行要求春節(jié)期間主推“惠民通”和“活利通”兩大存款理財項目,行長讓我們使用熒光板進行推廣。我負責版面設計。因為“惠民通”主打定期存款利率增值,在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作為重點突出;而“活利通”則側重活期存款定期收益,我就將“高收益”作為重點用醒目的顏色和字體進行突出。板報出來后效果很好,很多客戶看到后來找我們了解情況,并進行了業(yè)務辦理。
實習的最后一天下午,我在教一位客戶使用網銀時,她說我的服務態(tài)度很好,是她所遇到的對待工作特別熱心的工作人員。聽到這番話的時候我非常感動,實習第一天起,每天面對許許多多不同的客戶,有汗水,有委屈,而這么多天的辛苦服務得到了客戶的認可,值了。
(二)實習心得
在實習的三周里,我每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。在這20天的實習中,我除了學習到大堂經理助理的職責外,更重要的體會到作為一個服務行業(yè)的員工所應該擁有的素質與心態(tài)。同樣,這是一次讓我受益終身的實習。我感覺到自己要學習的知識有很多很多,永遠都不要滿足于現狀,經驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經驗才能得到成功的捷徑。
這次實習是我以后踏入社會前的一個平臺,對于兩年后就要面對畢業(yè)的大學生,開始工作就做一番偉大的事業(yè)并不現實,必須從最細小的工作中做起,并且還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變。正如書中所說,成功是一種努力的累積。只有報以樂觀的態(tài)度將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,才能取得真正的成功。
寒假實習心得2
20xx年***月***日,注定是我人生中不平凡的一天,在這一天,注定我的人生將發(fā)生轉變,因為,在這一天我榮幸的進入到了省集團公司實習。
對于我而言,這是一個全新的歷程,也是人生寶貴的一筆財富,在實習的幾個月里,通過親身實踐實習,讓我懂得了工作的真諦,更懂得了人生的意義和價值。
工作不僅僅是為了養(yǎng)家糊口,更是為了能夠體現出人生的價值。我所在的是所,位處省的最北邊。是一座按照“建成支點,走在前列”的總體要求建設的現代化標準化的站所,全所收費廣場面積約為3373.4平方米,收費現場設有3進4出共7個車道,日均車流量約20xx輛,日均收費額約6萬元。
剛來實習的時候,面對眼前的一切,不僅是充滿著好奇,更是憧憬滿滿。實習的時間在站所一天天的過去,公司為了更好的`幫助我們這些實習生了解站所,熟悉未來崗位業(yè)務,經過精心計劃安排,公司為我們實習生安排了“導師”,手幫手,一對一的進行業(yè)務輔導和幫助,讓我盡快了解到了未來工作的業(yè)務流程,在短暫的實習過程中,自己還深深的感受到了我們所從事事業(yè)的光榮和圣神,記得那是一次業(yè)務培訓課程時,一位老員工給我們講授業(yè)務知識,在講課的過程中,他的一句話讓我至今記憶尤深,“每當客戶滿意時,那怕付出的再多,我們的勞動也是值得的,我們是一扇窗口,更是一面旗幟”。老員工的話樸實卻又真實,在實習的過程中,日常的業(yè)務讓我深深的體會到了收費員這個崗位的重要性,收費員的言行舉止,服務態(tài)度會被隨著天南海北的過往客戶傳播到天眼海角,滿意?不滿意?都將直接代表著我們站所的形象。
在實習的過程中,除去思想的洗禮外,感觸最深的還是工作紀律的要求,根據實習計劃安排,老員工們對我們開展了軍訓。在軍訓的過程中,隊友們的不畏艱辛、團結協(xié)作,讓我至今記憶尤深,也正是通過實習軍訓,讓我學會和懂得了團隊的重要性,感悟到了團隊力量的偉大。
短暫的實習,伴隨著結業(yè)典禮的圓滿落幕而結束,實習結束后,我們就面臨著分站所,有的將去剛開通的新站所,
有的將會留在老站所,無論是去剛開通的新站所,還是留在老站所,對于我們來說都才是我們職業(yè)生涯真正的開始,真正的新起點。
短暫的實習,與同事們朝夕相處的日常,親身感悟老員工們工作的點滴,讓我了解到了即將從事職業(yè)的圣神和光榮,這份工作值得我為她付出全部,于是我暗暗的下定決心,要好好的工作,勤奮工作,努力工作,正如公司領導所說的那樣,“我與共成長”,在這個大舞臺上,我希望能夠與一起共同成長長大,在這個舞臺,我將努力的為自己的夢想而加油努力。
這段實習對我的人生而言是一段新的里程,更是一段精彩人生新的開始,正如:“人是要不斷變化的,要有變化的人生才有進步”。面對未來的工作,我將努力做好以下幾個方面,一是要加強角色的融入,不斷提升自我的修養(yǎng)。面對未來的工作,我將盡快的融入角色,找準定位,在工作中,團結同事,與團隊各部門相互配合、相互協(xié)調。二是立足崗位本職,全心服務客戶。在工作中,我將牢記我們工作的使命和職責,以“誠信、和諧、務實、高效”為理念,以費收管理為中心,以服務司乘為宗旨,以自己的熱誠服務、微笑的服務去面對我們的日常工作,用心服務廣大客戶司機,努力展現新時期我們人的形象。三是嚴于律己,遵章守紀。面對未來,我將更加嚴格要求自我,時刻注重自己的一言一行,遵守公司的各項要求,遵守工作紀律,真正實現與共成長。
路漫漫其修遠兮,未來的夢想已經啟航,我將會在這個舞臺上,努力工作,勤奮工作,用自己的汗水和辛勞,無悔自己的人生和事業(yè),為自己的夢想助力奮進!
寒假實習心得3
北京的冬天,天寒地凍,而且今年也是一個寒冬。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,不過我還是走出了這一步!
雖然只有短短的半個多月,可對現在的我來說,是我人生的一個轉折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經嘗試著做銷售的我失敗了,當時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團隊,在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經過一番自己銷售過后,大學生職業(yè)規(guī)劃,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結,從開始的產品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,畢業(yè)論文結束語,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的.定價,以導致質高低價很少人購買,大學生述職報告,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質,而我還不懂,所以我需要學習更多的專業(yè)知識來增強我的實踐能力!在上一學期中,我們開設了第一堂專業(yè)課——市場營銷學,使我們對我們專業(yè)有了進一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,大學生投簡歷技巧,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧!于是這個寒假我來到了深圳,一個經濟發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的,可是臨時有緊急任務,因為公司紙品要進入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務,做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見的合同。
寒假實習心得4
x的冬天,天寒地凍,而且今年也是一個寒冬。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,不過我還是走出了這一步!
雖然只有短短的半個多月,可對現在的我來說,是我人生的一個轉折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經嘗試著做銷售的我失敗了,當時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團隊,在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經過一番自己銷售過后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結,從開始的產品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,畢業(yè)論文結束語,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,以導致質高低價很少人購買,而且宣傳的'力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質,而我還不懂,所以我需要學習更多的專業(yè)知識來增強我的實踐能力!在上一學期中,我們開設了第一堂專業(yè)課——市場營銷學,使我們對我們專業(yè)有了進一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧!于是這個寒假我來到了x,一個經濟發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的,可是臨時有緊急任務,因為公司紙品要進入x最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——x里去!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務,做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見的合同。
寒假實習心得5
打工只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成功失敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和規(guī)定。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
在現今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各地方的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校召開的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的現實操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的不少,而且是多地方的,基本上是面面俱到的,而現實工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,現實操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的'那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是承擔責任比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數字絕對不可以錯,因為品質是企業(yè)第一生命,品質不行,企業(yè)生產就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種規(guī)定是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與現實相結合,沒有現實,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要承擔責任任的,這關乎工廠的利益存亡。 總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意思,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經驗者優(yōu)先”的感悟。 ……
在我的打工生活中,我也明白了不少:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
寒假實習心得6
一、實習
意味著我不再是學校里的那個搖籃中的寶寶,而是即將步入社會的那個學步的幼兒。雖然我們沒有畢業(yè),還要在學校中繼續(xù)學習,但是這短暫的實踐學習生活使我對以后的醫(yī)學影像專業(yè)學習樹立了信心,更激發(fā)我今后的學習熱情與主動性!
團隊三下鄉(xiāng)概況
根據學校團委下發(fā)的《關于開展湖南師范大學XX年學生寒假社會實踐活動的通知》“八大計劃”精神,今年暑期醫(yī)學院大學生社會實踐活動將按照“服務新農村,建設新家園”的指導方針,組織和引導青年學生進一步深入學習,宣傳和實踐科學發(fā)展觀,貫徹落實全國人大十一屆三次會議和全國政協(xié)十一屆三次會議的部署,推動農村醫(yī)療和社會發(fā)展,結合醫(yī)學院實際,動員青年學生發(fā)揮專業(yè)知識和技能優(yōu)勢,推廣和扶助農村醫(yī)療衛(wèi)生計劃,為社會發(fā)展做貢獻,宣傳“綠色中國 青年先鋒”兩型社會建設,將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的思想落到實處,醫(yī)學院院隊一行共計16人,其中隨團指導老師1名,學生15名,赴婁底冷水江進行“三下鄉(xiāng)”寒假社會實踐活動。
醫(yī)學院赴冷水江寒假社會實踐活動受到了冷水江團市委的高度重視。在學校黨委、行政和團委的統(tǒng)籌安排下,在冷水江團市委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委和各企業(yè)的協(xié)助下,經過全體院隊成員的不懈努力,醫(yī)學院本次暑期“三下鄉(xiāng)”活動取得圓滿成功。更值一提的是,較以往醫(yī)學院暑期“三下鄉(xiāng)”活動,本次“三下鄉(xiāng)”活動更體現了“服務新農村,建設新家園”的`宗旨。義診活動始終貫穿整個下鄉(xiāng)過程,醫(yī)學院學子們?yōu)楫數鼐用裉峁┝烁喔玫姆⻊铡;顒油怀鲠t(yī)學生“健康所系,性命相托”的專業(yè)理念,體現醫(yī)學生“獻身醫(yī)學,除人類之病痛,助健康之完美”的莊嚴使命!叭锣l(xiāng)”義診活動共測量血壓699例,檢測血型321例,檢測色覺17例。
此外,“‘世界銻都’粉塵對環(huán)境及周邊居民健康狀況的影響”、“湖南省邊遠地區(qū)老年人自殺行為研究”和“湖南省農村醫(yī)療衛(wèi)生服務體系運行情況”三大課題的調研工作順利結束。本次三下鄉(xiāng)共完成調研問卷966份。無論是在質上還是在量上均有很突破。
二、個人工作概況
此次三下鄉(xiāng),除指導老師外,其余隊員分編為醫(yī)療專員、宣傳專員、調研專員和后勤專員。我為醫(yī)療專員,醫(yī)療專員的工作從頭到尾都沒有間斷過,前期負責清理藥品、準備宣傳資料以及協(xié)同后勤專員購置所需藥品和醫(yī)療器材。因為此次三下鄉(xiāng)與以往不同,每至一個地點都會進行義診,幾乎可以說每天義診與調研同時進行,所以中期醫(yī)療專員除了每天完成分配的問卷之外,還必須及時對醫(yī)療物資進行清點、補充和整理,對每天義診進行相關安排,以及統(tǒng)計、匯總義診結果。后期則協(xié)同調研專員完成數據匯總、輸入及協(xié)同宣傳專員整理、上交個人心得和總結。
在醫(yī)療專業(yè)中又有較為明確的分工,前期我主要負責醫(yī)療物資的提取和搬運;中期除了調研問卷主要負責醫(yī)療物資的補充、義診現場的機動人員安排以及義診結果的匯總;后期整理、輸入調研數據以及上交個人心得。
本次三下鄉(xiāng),醫(yī)療專員的工作完成得較好,在藥品清理和準備上都比較及時到位,也充分地考慮到了個人不同方面技術的優(yōu)勢而分配義診工作,同時每天的義診結果也及時地匯總并且交由宣傳專員用作網絡宣傳。但是仍有不足。雖然前期工作和后期安排跟其他各個小組銜接的都很好,可是開始的時候在義診現場與后勤專員的工作銜接有點混亂。在以后的安排中,尤其是現場安排,因為人員事情比較繁雜,所以得事先把現場安排的先后順序理出來,先布置哪里,再布置哪里?然后根據布置的性質進行適當合理的人員安排。此外,醫(yī)療專員應該是義診的主導,由于藥品的清理和放置都是醫(yī)療專員負責,所以,醫(yī)療專業(yè)對藥品的放置比較熟悉,擺放和使用藥品比較得心應手,應該把醫(yī)療專員的義診知識要求更為嚴格,讓醫(yī)療專員著重負責義診;不應該把醫(yī)療專員分出去做調研,而導致義診開始的時候因為尋找藥品和醫(yī)藥器材而導致現場混亂。
三、個人收獲
下鄉(xiāng)的第一天起,指導老師就告誡我們:千萬不要為了做問卷而做問卷。沒錯,人生的意義就在于一個字——得,這次三下鄉(xiāng)的意義也是。我們必須從做問卷調查中學到些問卷意外的東西,藉這次三下鄉(xiāng)的契機學到更多做人做事的道理以及了解更多鄉(xiāng)土人情、人文地理方面的知識等。
雖然實習時間短暫,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
寒假實習心得7
時間過的很快,轉眼間已是大學的第二個假期了,時間較長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且還可以讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。就我個人而言這也可以提高我的人際交往能力,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工。
本以為在這里打工是一件很容易的事情,可沒想到這家賓館本來就缺服務員,加上我才三個人,所以一開始老板也沒有給我劃分具體的工作,而是讓我們三個把所有的活全包了,這樣的‘命令’下達之后,我有點悶了,這是要把我們當機器人用啊!不過我想既然來了就不妨試試,我可不能就這樣打退堂鼓了。可這不試不知道,一試嚇一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天,早上五點多就有人退房,我趕快爬起來清點房間的物品,看有無短缺或損壞,然后轉述給前臺。接著就開始打掃衛(wèi)生,還沒等打掃完衛(wèi)生,就又是接二連三的退房,三層樓我就這麼來回的上下跑。好不容易到了晚上,我想這下可以休息了吧,可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去,回來時還不帶房卡,所以我又得爬起來給他們開門。還有讓我沒想到的是我在清點物品時漏掉了兩樣,領班說得自己買回來補上。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領班嚴肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時容不得半點馬虎的,在開始講的很清楚,出現其他的事個人負責!蔽乙矝]辦法狡辯,這確實也是由于我的不認真造成的,沒辦法,我只好把漏掉的那兩樣補上了。哎!我想這是第一次做著工作了,也算是買個教訓吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯不應該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的'工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。
八月七號那天下午,來了兩位客人說是他們訂的房間沒有熱水,沒辦法我們給換了一間。他們又說這件房里的電視沒有臺,硬要再換房間。雖然這是我第一次打工,但是顧客至上的道理我還是懂的,所以我給他們換了另一間房。沒想到他們推開門還沒有進去就說里面的氣味太難聞,可房間已被定完,沒有房間可以換了。他們就開始指責我們的服務態(tài)度。剛開始我還是很耐心的向他們解釋。沒想到他們變本加厲,又開始罵了許多難聽的話。他們簡直就是雞蛋里挑骨頭,從心找茬。我再也壓不住火,忍不住跟他們吵起來了,沒想到那人的話實在難聽,不僅沒向我道歉,而且還說我。我實在是咽不下這口氣,一會兒經理過來了,把事情解決了,可是我沒有辦法逃脫責任,經理說我是一個新來的臨時工要學會怎樣和顧客交流,在發(fā)生此類狀況是該怎么做?墒俏乙獙W的還有很多,剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實在無法在待下去了,我仿佛是來找氣生的,想辭退不干了,可是有又想如果這樣就半途而廢了,什么也學不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學的還很多,其實社會就是這么復雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅持,一直做到八月二十號。一個月的打工體驗讓我懂得了很多,心中也有了萬分的欣喜和快樂,真是一份耕耘一份收獲,不經歷風雨怎能見彩虹。雖然只是短短的三十天,可是就在這30天里我認識了賓館的很多工人員,結識了社會上形形色色的人,學會了要以禮待人,要以溫和的態(tài)度與人交流,用心服務每一位顧客,F在自己還是一名大學生,都說大學是半個社會,可是我認為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。一個月天結束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我還是很滿足,因為我學到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。
一個月的實習過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后,我做了如下的總結:
1、 要善于溝通:碰到那些脾氣比較壞的人,要真正學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、 要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓感覺感覺很舒心,心情自然就會好起來,當顧客有什么問題時,要耐心解釋,熱心的幫助顧客解決問題。這樣也有助于我們工作的順利,可以省很多功夫和時間,整個賓館也可以運行就可以更好。
3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
4、要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài):作為一名賓館服務員每天都會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
6、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈:服務員是一種比較苦累的工作,每天都要以一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,不斷磨練。
本次實習總結:
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,有時候得罪了人自己還不知道;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的實習,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中受益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
實習拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
寒假實習心得8
20xx年寒假我參加了社會實習活動,雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過一個月的實習,使我有了些關于社會基層建設的心得體會。
寒風當頭,這樣的環(huán)境激起了我在寒假參加社會實習的決心。通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的.才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在。
通過開展豐富多彩的社會實習活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實習活動中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大一學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
社會實習使我找到了理論與實習的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實習環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實習所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實習中檢驗自己的知識和水平。
社會實習活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實習吃苦耐勞的精神。親身地服務于群眾,服務于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學生的寒假實習。
寒假實習心得9
作為一名萌新,在進入到大學的第一個假期,我抱著體驗的態(tài)度選擇了參與火車站執(zhí)勤活動。我是執(zhí)勤隊員的最先一批,整個執(zhí)勤時間近兩個月,基本所有的假期都在執(zhí)勤時間當中,或許我會失去很多的空閑時間,不再有時間去外面游玩,不再有時間陪伴自己的家人,不再有時間去邀約自己的小伙伴,但是我并不后悔選擇參與執(zhí)勤,最起碼它讓我過得很充實。
深刻記得,在崗位上跟隨民警,從他們的言行舉止當中我學到了很多東西,如何去判斷一個人的基本情況,在遇到突發(fā)情況時又應該如何處理。這些都讓我受益匪淺,也讓我自身的的業(yè)務水平和能力有了一定的提高。當然,我也結識到了一些朋友。
我們說到底是幸運的,在執(zhí)勤期間我們還能享受三天的假期,但是民警卻依然要堅守在崗位上,這便是身為人民警察的義務與責任吧!這或許是我收獲最重要的.東西。人生要的不是平平淡淡,更多的是在困難中磨練,在磨練下前行,要有“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄!钡膱砸!總之,此次執(zhí)勤我受益匪淺。
寒假實習心得10
時光飛逝,轉眼間我加入畢業(yè)實習已經兩個月了;仡欉@兩個月的工作經歷,不禁感慨萬千。剛參加實習的時候不知道怎么開始,現在基本掌握了各個環(huán)節(jié)的工作流程和注意事項,協(xié)調溝通能力有了很大提高,可以說是碩果累累。
在這兩個月里,我主要協(xié)助同事進行現場技術管理、工程質量管理和南華段內部資料的整理和整理,F在我總結一下我兩個月的實習。
一、實習的主要工作內容
(一)防水工程
防水施工前的基層表面處理:
1.初始支撐完成的凸起部分和挖掘不足部分的處理。
2.基礎鋼筋頭和預埋注漿管的處理。
鋪設柔性ECB防水板;
1.根據施工圖設計要求,兩塊防水板的搭接寬度應不小于100mm,防水板搭接寬度的允許偏差為10mm。下防水板應壓在上防水板上;搭接縫應采用雙焊,單焊有效寬度不應小于10毫米。
2.熱塑性熱熔墊片暗鋪間距為拱形0.5m,側壁0.8m,底板1.2m,呈梅花狀排列。
施工縫的處理:
施工縫防水主要采用中間埋式橡膠止水帶,帶鋼邊。連接方式是鋼板焊接,橡膠現場硫化,接頭由廠家預制,但不得現場自行制作。(連接器類型為t形和+-形)
(2)加固工程
鋼筋下料長度嚴格按照施工設計圖各斷面圖,施工設計圖斷面尺寸因圍巖等級不同而不同。由于截面不同,鋼筋下料長度也不同。
鋼筋的綁扎和焊接
1.鋼筋綁扎應符合設計要求和相關規(guī)范,搭接長度應符合設計要求。(施工圖設計要求搭接長度35d,搭接率50%。)
2.鋼筋焊接,設計要求單面焊接,焊接長度為10d雙面焊接,焊接長度為5d。
3.鋼筋的綁扎間距應符合施工圖的設計要求。
4.鋼筋進場后,應有生產廠家出具的證明和試驗數據,現場取樣試驗,試驗記錄齊全。
(3)混凝土工程
混凝土的質量對結構的安全性和造價有很大的影響,因此在施工中必須對混凝土的施工質量給予足夠的重視。
手術前準備:
混凝土澆筑前,應清除模板內的垃圾、污物等雜物和鋼筋上的油污。施工縫是否踢鑿,水泥基滲透結晶界面劑是否涂刷,鋼筋水泥墊是否墊好,封堵工作是否到位。
混凝土質量:
在工程中普遍使用商品混凝土時,使用自拌混凝土是為了防止緊急措施造成的商品混凝土臨時供應和零星混凝土的現場攪拌。原材料和配合比應與商品混凝土一致。
1.要嚴格控制混凝土的配合比,控制粗細骨料和砂的含水率。
2.裝車順序:一般先裝碎石,再裝水泥,最后裝砂。如果需要外加劑,應與水泥一起加入。如果外加劑(減水劑、早強劑等。)需要添加時,粉末要進行預處理,按每盤裝入小包裝袋,時間要與粗細骨料同時添加;應根據每盤的用量,將液態(tài)加入攪拌機中,同時用水攪拌。
3.攪拌時間:混凝土攪拌最短時間根據施工規(guī)范要求確定。添加外加劑時,攪拌時間應適當延長。
4.混凝土開始施工時,施工單位的技術主管部門和專業(yè)工長應組織有關人員對所用混凝土的坍落度和和易性進行測試,達到設計要求后方可使用。
5.混凝土澆筑時,必須振搗密實,以保證成型后混凝土的設計強度和外觀美觀。而且要留著做實驗數據齊全的試塊。
混凝土的早期養(yǎng)護:
混凝土的早期養(yǎng)護對混凝土的強度有很大的影響;炷猎缙陴B(yǎng)護的'主要目的是保持適當的溫度和濕度條件,以達到兩種效果。一方面可以保護混凝土不受不利的溫濕度變形,防止不必要的冷縮和干縮。一方面,水泥的水化可以順利進行,以達到設計的強度和抗裂性。合適的溫度和濕度條是相互關聯的;炷系谋卮胧┩哂斜褡饔。因此,混凝土澆筑后的前幾天是養(yǎng)護的關鍵時期,在施工過程中要認真對待。
二、實踐中的自我認同
1.專業(yè)知識掌握的不夠全面。雖然大學三年來認真學習了專業(yè)知識,但目前的知識還不夠廣泛,不足以輕松勝任土壤工程工作。所以,雖然馬上就要上班了,但還是要把工作當成新學習的開始。只有在實踐中學習,才能掌握更多的專業(yè)知識和技能。
2.專業(yè)實踐經驗遠不豐富。由于過去專業(yè)實踐時間短,很難將學到的知識應用到實踐中,通過實踐獲得的經驗也很少。因此,今后一定要抓住機遇,多向建筑工人的師傅學習,同時要改變學習方法和態(tài)度,改變過去過于依賴老師的被動吸收學習模式,積極向別人學習和求教,同時加強自學能力和解決問題的能力。
3.專業(yè)知識在工程中的應用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習,真的感覺自己之前的專業(yè)知識不夠靈活。這主要是因為所學的知識沒有一個完整的體系,很難利用這些零散的知識點。因此,在今后的學習和實踐中,要注重積累和應用,使所學的知識由量變到質變,發(fā)揮更大的指導作用。
4.計算機技術的應用還不夠。隨著科學技術的發(fā)展,信息辦公將成為未來的發(fā)展趨勢。但是通過這次實習,感覺自己對一些應用并不精通;我只知道一些常規(guī)的,不知道一些新的辦公軟件。所以在今后的工作中,要加強對計算機知識的學習和理解,能夠熟練運用。
首先,通過這次畢業(yè)實踐,我對建筑工程專業(yè)知識有了更深入的了解。大學經過三年的專業(yè)基礎課和專業(yè)課的學習,逐漸獲得了扎實的專業(yè)知識,但在學校所學的內容都是理論知識。除了課堂上學到的知識和專業(yè)課的實踐訓練,在實踐中學習和應用學到的理論知識是遠遠不夠的。通過這次實習,我對自己之前的學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。關注一些老大師對常見問題的處理方法、分析思路、計算原理,讓我對之前的專業(yè)課程知識有一個全新的認識。
以前課本上學的知識是建筑工程最基礎的內容,使用的模型和原理也是最簡單的類型。然而,隨著我國建筑業(yè)的日益規(guī)范化和整體化,以及人們對建筑安全性、合理性和經濟性的更高要求,工程中出現了許多新的施工方法和技術。
其次,通過這次畢業(yè)實習,我更加意識到施工管理的重要性。無論是從事設計、施工還是監(jiān)理,都要注重提高施工管理的效率。本次畢業(yè)實習所在工程單位的先進管理理念和方法值得學習。
最后,通過這次畢業(yè)實習,我對未來的方向有了更全面的了解。其實這么短的畢業(yè)實習,真的很難學到更多的知識和技能。但是,在我兩個月的畢業(yè)實習中,我已經從一個更全面的角度清楚地了解了未來建設工作的方向。
大學畢業(yè)找了新工作,面對的是一張白紙,一切都是新的,一切都在等著我們去努力。所以面對這么多長期從事建筑工程的同行,他們比我們有更豐富的工作經驗,更扎實的知識,更淵博的知識。只有我們有耐心,虛心向他們求教學習,才能取得更大的進步,也才能在建筑工程這個艱苦而又富有挑戰(zhàn)性的領域獲得更多。
這次實習讓我深刻認識到,讀書固然是增長見識、開闊眼界的一種方式,但也是通過多實踐、活在現實、觸動社會脈搏、給自己定位來提高綜合素質的一個絕佳選擇。這個實習是在大的社會環(huán)境中學習實用知識。這也是我第一次真正接觸社會,體會到。我堅信通過這段時間的實習,所獲得的實踐經驗會讓我受益終生,并會在畢業(yè)后的實際工作中不斷得到驗證。我會不斷理解和欣賞實習中所學的知識,并將所學的理論知識和實踐經驗不斷運用到以后的工作實踐中,充分展示自己的個人價值和人生價值。努力實現我的理想和美好的未來。
感謝學院領導和老師的支持和關心,感謝實習單位領導和同事的關心和幫助。
寒假實習心得11
很感謝學院和實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。同時也真誠地希望我們的學弟學妹們能夠去認真地實習一回,畢竟和那么多的同學共同出去的機會不多,就讓我們共同去體驗一下人生的真正意義。
在實習期間發(fā)現了學習和交流的重要性和必要性。要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟其他人有很好的溝通,加深彼此的了解,同時汲取別人的長處。不要認為和我們一起做事的有的人比我們的學歷低,就不愿意向他們請教,其實他們比我們的經驗多的多,我們應該多和他們交流,多學習他們的經驗,可以讓我們少走好多彎路。
另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的.地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數時候你以什么心態(tài)對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己放在自己自己的小空間了?倱膭e人的看法,把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
每天的生活都是圍繞學生,學生們跟我們也是非常友好。課上積極的回答問題,課下見到我們也是熱情的打招呼。更主要的是他們在課下和我們會更親近,愿意和我們分享自己的世界。但是在與學生相處的方面需要注意一個問題那就是度的把握。老師可以和學生和藹可親但必須讓學生清楚在不同的場合遵守不同的規(guī)矩。上課的時候學生要以嚴謹的態(tài)度聽課,做筆記,不要把課下放松的心態(tài)和做法帶到課堂上來。
頂崗實習最重要的還是真正做到教書育人,為人師表。在頂崗之路上,我們每一位小教師都是代表我們學院的希望與實力,當然最重要的,我們更是人民教師,育人園丁的代表,我們不僅要做好教育工作,傳輸知識,而且要教育他們成長為品行兼善的優(yōu)秀學生,對待學生永遠不能功利化,學習差可以追趕,但做人不正會影響他們的一生,教師在在這一過程中起著引領和糾錯的作用。所以頂崗實習不只是實習,更是育人。
我覺得最重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會,掌握了一些與人交往的技能,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
寒假實習心得12
寒假會計實習心得分享
這個寒假,我進行了人生第一次社會實踐,雖然只有短短的二十天,但我也深刻的體會到掙錢的辛苦與不易。實踐是檢驗真理的唯一標準,但似乎這次實踐把我曾經認為的“天涯何處無工作,工作非要滿城找”的理論****了。從找工作到開始工作到領工資,一路走來其中的艱辛只有自己知道。找工作時,由于6天假期已快結束,一直以來以旅游勝地著稱的蓬萊略顯蕭條,因此大部分的酒店飯店都不在招人,特別是我這種毫無經驗的臨時工,就連傳單的印發(fā)員都應聘失敗,接連幾天都屢屢碰壁。還好最終有家賓館招人,才有了現在的工作和機會來完成假期實踐。賓館不大,一家普通的家庭旅社,區(qū)區(qū)12個房間,但也十分的溫馨,就連走廊上主人也都擺放了時令花卉,有種家的感覺,而且臨近海邊,空氣和風景都很好。因為房間不多,所以我的工作主要是負責前臺的登記,房間的打掃林林總總但不繁重?稍趯嶋H工作中遇到的及格問題著實給我添了難,幾天的工作總在圍繞著他們開展。
(一)溝通是人際關系的橋梁。
作為賓館的前臺,每天總會遇到來自天南海北的顧客,大家操著不同的口音,有著不同的習慣。很多時候大家都會為了有沒有早餐,能不能降價跟我討價還價,甚至有時候沒房間了還有客人非要入住。大多數時候,客人的請求我都不能給予滿足,因為我還沒有那么多的權力,大部分時間客人都會很配合,可仍然有人表示出不滿。無論結果怎樣,我們都要以和善的態(tài)度跟客人解釋,相信大部分人都是可以理解的,有效地溝通,既鍛煉了口才,又化解了尷尬的處境。勇于溝通。是正確的選擇!
(二)熱心是做好工作的前提。
你所付出的你點點,就是對別人莫大的關心。有時候,幫客人們拿行李,幫他們燒好熱水,按時倒垃圾,對我們而言都是小事一樁,但卻可以為客人們減少不必要的麻煩,他們很多時候都會報以感激地微笑,說幾句謝謝。讓熱心成為一種習慣,不但可以減少摩擦,還可以提高回頭客率,常言道,贈人玫瑰,手留余香。在我們幫助他人的同時,也為我們贏得了良好地人際關系,并培養(yǎng)了溫和的性格,何樂而不為呢?
(三)付出是收獲的先前條件。
常言道:一分付出,一分收獲。在工作中,我們應該努力完成自己的任務,不遲到,不早退。把全部的熱情都投入到工作中,一定會收獲成功。當你把自己的分內事情做好,顧客自然都會看到,自然也會贏得更多的回頭客。不僅如此,扎實務實的工作態(tài)度也會給老板留下更好的印象,為自己以后的工作奠定扎實的基礎。付出,既為人也為己。只要付出,總有一天會得到回報!
(四)在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的',小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
世上無難事,只怕有心人。只要盡力做,就沒有做不好的事,工作亦是如此。我們把十二分的熱情投入到工作中去,一定能收獲精彩!還記得曾經有家長教育孩子:“好好學習,否則你就要去當服務員,去當工人!逼鋵嵐ぷ鞅緹o貴賤之分,三百六十行,行行出狀元。工資低并不代表著不勞累。這次體驗了賓館服務員之后,我深切的體會到他們的不容易,他們要日復一日,年復一年的更換清洗床單,一遍遍的打掃衛(wèi)生,他們所付出的努力,并不比其他的工作者少,甚至他們要付出的時間會更多!我們沒有資格嘲笑任何一種職業(yè),大家都是平等的付出汗水,收取回報。
在這次假期實踐活動中,我發(fā)現自身還存在著以下幾個問題。
1人際交往不夠圓滑,在待人處事上不夠熟練。每次當客戶遇到問題或討價還價時,我總能被他們說的啞口無言。
2自信心不強,主動跟客戶交流次數較少。除非是客人有事找我,我很少詢問顧客是否遇到問題。
3動手能力太差。更換床單,打掃房間不候熟練。以后需要多干家務鍛煉自己,告別懶惰。
4做事技巧性太差。說話太過于直白,跟客人打交道太過于簡單,社會經驗不足。
經過本次這會實踐,我也發(fā)現了一些問題,希望能對賓館的建設有所幫助。首先,我覺得房價四季不變這個制度不太可行。因為蓬萊是一個以旅游為特色的小城,每年暑期慕名而來的人不計其數,因此夏天的房間基本都能住滿?啥旎蛘呤巧习嘀苋司捅容^少,這是我們就應該適當調低房間,低價入住總比空房要好。而且很多人都很樂意打折的,與其強硬的告訴讓他們:不行,分文不讓;蛘哒f是在糾纏了很長時間時候被迫打折,還不如開始就告訴顧客,今天入住我們給您打8折喔,平常就沒這個優(yōu)惠了,這個價格已經十分低廉了。相信大部分顧客都會心滿意足的入住并且也會記住賓館的名字。第二,房間的裝飾上應該有點特色。既然來這都是看海的,我們不如把房間墻壁刷成藍色,甚至可以手繪幾朵浪花,還可以在室內放些海螺之類的裝飾品,吸引到更多的顧客。第三,顧客朋友們都是初來乍到,不了解周圍的公共設施,我們不如在墻上都貼好,最近的公交站怎么走,最近的超市又如何到達,各個景點的票價,開放時間又如何。如此貼心的服務想必會為顧客省下許多不必要的麻煩,這也就是所以得“賓至如歸”吧。最后,我建議賓館在顧客退房時為其準備一些小禮品,小海螺呀,珊瑚手鏈呀等等,價格都不是很貴,但可以給客人留下深刻的印象和溫暖的感覺。這樣他們下次再到來,你的賓館,一定會成為首選!
寒假實習心得13
從學校出發(fā),步行10多分鐘,終于到達了xx鋼業(yè)集團。高墻之中,隱藏著漂亮的廠房。我們四處觀光,看看這個企業(yè)的生產與規(guī)劃,熟悉它成長的歷程與艱辛。工廠很大,有好幾畝地,也是附近煉鋼企業(yè)的龍頭老大,產值很高,帶動整個溫州煉鋼企業(yè)的發(fā)展,是龍灣區(qū)的納稅大戶,為城市經濟發(fā)展做出了杰出的貢獻。今日,我們終于可以目睹這溫州企業(yè)之龍的風采。
首先,我們四處參觀,了解了整個煉鋼環(huán)節(jié)所需要的原料以及過程,明白了原料的來源以及成品的去處,還有中間那不得了的利潤。滾滾的濃煙從煙囪中飄出,伴隨著滾滾惡臭,組員中有不少人用手蒙住鼻子與嘴巴,步伐也顯得迅速多了。這下子,我們都明白了,明白了可持續(xù)發(fā)展的重要性,明白中國當今經濟模式的發(fā)展對環(huán)境破壞的可怕。企業(yè)的發(fā)展不能建立在對環(huán)境的過度破壞之上,不能只追求數字經濟。且我國企業(yè)的資源利用率仍然較低,我們通過資料了解到,該企業(yè)雖是全市領先,但其資源利用率仍然很低,生產一噸成品所需要的資源是國外一些發(fā)達國家的好多倍。這又給我們敲了一下警鐘。據了解,成品銷售路線較小,成品種類數目不多,創(chuàng)新能力不足,而中國的未來更需要made by China而非made in China,這又引起我們的深思。
在經過近一個小時的參觀之后,本小組干起清潔工的活,負責管理公司清潔問題。公司中由于清潔工十分敬業(yè),地面環(huán)境乍看之下十分干凈。于是,我們只好在這雞蛋之中挑骨頭,去解決那些被清潔工所忽視的死角,拿起掃把清潔地上的垃圾,用拖把消滅地上的粉層,還有玻璃是我們驕傲的作品,被擦得直發(fā)亮,在陽光的照射下光芒顯得十分刺眼。
工廠角落的'一個草叢被清潔工完全無視了,不過沒關系,我們整個小組立刻集中在此處。草叢中垃圾叢生,我們了解到事態(tài)的嚴重性,便每人手持一個垃圾袋,進入草叢之中,體現了不怕苦不怕臟的奧義,經過近半個小時的努力,終于消滅所有垃圾還草坪一個靚麗的風采,看著手中滿滿的垃圾袋,每個人都笑了。我終于明白:其實如果每個人愛護自己腳下的一片土地,清潔工也不會那么累,真的是你好我好大家好。
我們還當了1個小時的保安,了解到保安這一行也不容易啊。保安必需嚴格控制車輛的出入,還要對出入的車輛進行嚴格的管理與登記,時不時地還要在工廠內巡邏。這幾樣看上去容易,做起來就難多了,我們頓時傻了眼,看著公司保安嫻熟的做著,不經感慨:每行都有每行的不容易。
結尾:經過這一天的社會實踐,我們收獲頗豐,包括對這個產業(yè)的了解以及對自己素質的提升。面對煉鋼這樣的大企業(yè)的發(fā)展,我認為國家應給予其科技上的支持,以確保對成本、環(huán)境的控制,還要在該專業(yè)上大力貫徹可持續(xù)發(fā)展觀,大力發(fā)展煉鋼的技術,以增加國民收入,減少浪費。國家仍應努力提高科技水平,建設創(chuàng)新型的企業(yè)。
而作為一個勞動者,保安也好,清潔工也好,其實都不容易,經過這一天的實踐,我們真正了解到這幾個工作的不容易,給我們對職業(yè)的了解上了一課,也明白勞動是最光榮的。對于我們每個讓人,無論你以后選擇了何等的職業(yè),都應該敬業(yè)與樂業(yè),要對的起自己的薪水與勞動成果。
看著蓬勃發(fā)展的xx鋼業(yè)集團,我們的心里充滿無比的自豪。有朝一日,或許我們也將從事這個行業(yè),為我市鋼業(yè)、我國鋼業(yè)的發(fā)展做出自己的一份貢獻,而如今應該以學習為主要工作,為我國美好的明天做充分的準備,世界的明天終將交個我們這一代。寒假到私企進行社會實踐活動的體會
寒假實習心得14
在我大學中的最后一個寒假里,我找了一個公司進行我的畢業(yè)之前的最后一次實習。我希望通過這次實習,能夠增加我的一些社會經驗,幫助我在畢業(yè)之后更好的找工作,更好的融入社會。
學校在十一月份就已經沒有課了,所以我從十一月份就開始實習了。班里的同學大多都是在這個時候開始實習的,因為大家都有工作了,所以我也比較著急的在找工作。雖然我比較著急,但是也沒有將就,最后找到了一個自己非常心儀的工作。這一次的.實習時間比較的短暫,從十一月份開始到一月中旬過年,只有兩個半月的時間。過年之后,因為一些原因,我就辭職了。
雖然這次實習的時間比較的短暫,但是我也學到了很多的東西。這家公司的總部是在沿海地區(qū),我所在的是他們在內地開設的一個辦公室,為了打開國內的市場而設置的辦公室。公司之前主要是做出口的,近兩年想開發(fā)一下國內的市場,所以有了我們這個辦公室的產生。
公司的老板人非常好,公司的制度也非常人性化。因為公司的市場部才剛剛成立,我是市場部成立之后招進去的第一個員工,和我一起的還有三個新員工。因為我們市場部的工作可以說是從零開始的,公司老板之前也不知道要怎么去利用新媒體開發(fā)國內市場,也還沒有招到合適的領導者,所以就需要我們自己研究該怎么做。
老板一點都不擔心我們會把事情搞砸,放手讓我們去做,讓我們自己想要怎么做,所有資源也都提供給我們使用,任由我們支配。雖然說資源都給的很充足,但是我們都是沒有經驗的大學生,對新媒體的東西也只是處于比較了解的階段,也都沒有實際的操作過這些東西,對我們來說難度很大。所以做這個事情我們還是有一定的壓力的。
但是公司既然愿意相信我們,放手讓我們去做,我們就不能辜負了他們的信任。一開始的時候確實手忙腳亂的,什么也都不會,經常出錯。但是慢慢的,就開始變得容易了,也能夠把握好對新媒體的使用了?粗l(fā)出去的文章的閱讀量不斷的增長,心里充滿了滿足感,也總算是對領導的信任有了交代。
雖然只在公司待了兩個多月,但是這兩個月我的成長速度非常的快,也學到了很多的東西。在之后的工作中,我相信我能夠把工作做得更加的好,學習的更加的快。
寒假實習心得15
閑聊、吹牛、顯擺是人類的一大特性,無論是吹牛還是顯擺,如果我們不會在事先就確定好一個基點進行后續(xù)的操作的話,我們是無法獲得最大的優(yōu)越感的。如果你現在和一名外國居民聊天的話,你吹牛、顯擺的基礎就必須是你的國家有東西可吹,畢竟有國才有家的說法已經傳承了上千年,所以作為祖國未來的繼承人,為了讓我們與國外友人之間的談資更有說服力,我們大學生是必須要給中學生們做好榜樣,積極地參與社會實踐,早早地樹立自己的歷史責任感,培養(yǎng)自己的社會生存能力,在日后的國家建設中獻出自己的一份力量。
其實,去年我和閨蜜們一起選擇在寒假后春節(jié)除夕前的那段時間去參加社會實踐的主要原因并不是因為被學校里日夜宣傳的實習實踐所影響,也不是為了在這期間獲得一定的經濟報酬,然后跑到網絡或者商城里面買上一件早已看好的衣服,我們單純地以為這個社會的競爭力太大,而如果我們個人的能力無法和國外的那些同齡人的能力相比沒有什么優(yōu)勢之處的話,我們這些所謂的祖國的花朵或許都會在尚未盛開的時候就凋零了,所以為了國家的未來、為了我們自己的以后的發(fā)展,我們決定通過社會實踐提升自己的個人競爭能力。
由于我們覺得社會實踐最好要選擇一份和我們的專業(yè)比較對口的工作,所以在尋找社會實踐機會的前幾天,我們都碰到了不少壁。這主要是因為現在醫(yī)院的工作人員們,如果不是特招期,我們這些沒有關系的學生也許連一個證明下自己有社會實踐或者參加工作能力的機會都無法擁有。所以最后我們找到我們的輔導員,輔導員也分別將我們分批介紹到了一些醫(yī)院里面。
當我和閨蜜成為了某家兒童醫(yī)院的實習護士之后,我們并沒有想象中的那么高興。因為你要清楚像我們這些沒有太多實踐能力的學生們,面對那些鮮活而幼小的`生命,怎么敢輕易下手。要知道現在的兒童們大多都是獨生子女,每家也就這么一個孩子,如果我們一不小心在將針頭刺入兒童那些血脈時有所偏差的話,不僅兒童的血液會隨著那些液體導管往上沖,家長們也許也會非常不滿我們的工作,最后給收納我們的醫(yī)院帶來影響的話也非常不好了,這樣在整個行業(yè)內的發(fā)展就會更加難了。這就像那些從監(jiān)獄里面出來的人一樣,走到哪里都會有一個備案說他曾經因為某些事情受到了嚴厲的懲罰,所以這個時候我們都會很緊張。
所幸的話,醫(yī)院也提供了我們平時在學校里面的模型,好多天我們都是在拿著針頭扎向那些人體模型里面度過的。而在這個測試的過程中,包括護士長在內的幾位姐姐們也很有耐性地給我和閨蜜兩人講授一些扎針的經驗。雖然直到現在我和閨蜜的扎針技術還是沒有一名資深護士的熟練、精湛,但是也可以真正地走入工作崗位了。
所以我想社會實踐可以提升個人能力的說法真的挺對的,昨天當我和閨蜜拖著行李依依不舍地離開那里回學校的時候,我就在想,我還會回來的
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